医院门诊部岗位职责

3、负责领导、组织、检查门诊病员的诊治及急诊、危重疑难病员的会诊和抢救工作。负责组织各种健康检查工作及门诊部服务工作。接受大批外伤、中毒、传染病员时，要及时上报并采取相应措施。
4、负责麻醉药品的办理和审批，医师诊断书的管理、发放工作。
5、定期召开门诊系统会议，协调各科关系，催促检查医务人员贯彻各项规章制度，医疗、护理常规，技术操作规程。整顿门诊程序，改进医疗作风，改善服务态度，简化各种手续，方便病人就诊，不断提高医疗、护理质量，严防差错事故。
二十、门诊部实行无节假日门诊。合理调配各科室人力资源，尽量安排周一至周日及其他节假日各诊室有人值班。
门诊部预检分诊服务台工作制度
一、在门诊部的领导下，负责门诊部的一级预检分诊、咨询、服务等工作。
二、准时上班，坚守工作岗位，热情主动接待病人。
三、服务人员应仪表端庄、着装整齐、佩带胸卡、文明用语、有问必答、百问不烦、礼貌待人、温馨服务。
八、做好导诊、分诊服务，匡助病友准备便捷就医。
九、在职责和能力范围内尽量满足门诊病友的其他合理需求。
十、负责接待和受理病友投诉，可以即时处理的当场予以解决；情况复杂不能即时解决的，需上报有关部门，必要时请示院领导。
门诊部主任职责
1、在主管院长领导下，负责门诊的医疗、护理和行政管理工作。
2、组织制定门诊部的工作计划，经领导批准后组织实施，时常监督检查，按时总结汇报。
4、时常保持与基层医疗单位的联系，处理好周边基层单位与医院的关系。
门诊总护士长职责
1.在护理部和门诊办的领导下，负责门诊护理行政管理，催促检查护理人员和保洁人员完成所分担的任务。
2.制定工作计划，时常深入各科门诊检查护理质量，复杂的技术应亲自执行或者指导护士操作，积极作好传、帮、带工作，不断提高技术水平。
五、护士长除负责护理单元的管理外，负责抢救药品、器械等财、物管理。并参预门诊部及急诊科的医疗质量与安全管理。
六、门诊部成立由主任任组长的医疗质量与安全管理小组、抗菌药物与合理用药管理小组、医院感染管理小组，法律法规学习培训小组、继续学习小组、三基三严学习培训小组、消防安全管理小组，健康教育实行分级管理制度。其他医护人员共同参预，各自有职责，有活动，有记录，有检查，有分析评价和持续改进措施。
6.及时按月上报门诊各科室的工作量及医疗服务监控表。
7.保持办公室的清洁、整洁。
【篇三：门诊部工作制度、岗位职责、工作流程】
门诊部工作制度
一、门诊部实行主任负责制。门诊部主任在分管院长领导下，由副主任和护士长配合，负责门诊流程管理和急诊绿色通道管理。
二、门诊部兼管急诊科、预防保健科、妇产科门诊、中医门诊、儿科门诊、外科门诊行政管理工作。
十二、门诊部、急诊科应与住院处及病房应加强联系，以便根据病床使用及病人情况，有计划地收容病人住院治疗。
十三、加强检诊与分诊工作，严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染。各诊室应建立传染病登记本和报告卡。做好疫情报告。法定传染病不能与普通病例混记。
十四、门急诊标示清晰明白，应设有导诊服务工作人员，要做到关心体贴病入，态度温和，有礼貌，耐心地解答问题。尽量简化手续，有计划地安排病人就诊。提供方便病人就诊服务措施。并做好相关记录。
三、急诊科相对独立，由门诊部副主任兼急诊科主任分管。急诊科医师由具有一定临床经验的内科医师担任。急诊科护理工作由门诊部护理组承担急诊科护理工作。参加门(急)诊工作的医护人员，上岗前进行急诊科医护专业培训及内科门诊工作流程的培训。
四、急诊科医师兼管接诊普通内科门诊患者。除外科门诊医师外，其他专业的门诊医师服从急诊科主任统一调配。以保证急诊科24小时值班制度的落实和内科急诊室普通门诊工作需要。
门诊部科员职责
1.在门诊部主任的领导下，负责门诊的日常事务性工作。
2.热情接待来访办事者，耐心解答病人提出的问题，认真执行门诊部盖章规则。
3.核对门诊各科室工作人员的排班情况，发现问题及时提出意见。
4.接收处理上级来文、来电和群众来信，及时向主任汇报，做好登记、分类、归档工作。
5.参加门诊系统会议，做好记录。
七、急诊科实行首诊医师负责制和三级医师查房制度。急诊科医师要按照急诊科专业相关诊疗指南和操作规范及内科专业相关诊疗指南及操作规范，对病人进行规范诊疗。按照轻重缓急判断评估，仔细问诊，耐心查体，合理检查，合理治疗，果断处置。对急危重症采取优先处置方案，畅通急诊绿色通道。
八、对疑难重病人不能确诊，病人两次复诊仍不能确诊者，应及时请上级医师查看。解决疑难病例。上级医师仍不能确诊者，要向科主任汇报，科主任再向医务科报告，请求全院会诊。仍不能确诊者应及时收住院进一步诊疗或者转院。
6、负责组织工作人员做好卫生宣教、清洁卫生、消毒隔离疫情报告。
7、领和群众来信、来访工作。门诊部副主任职责
1、积极配合门诊部主任做好门诊部所负责的各项具体工作。
2、主管办公室的日常工作。在门诊部主任外出时，代替主任行使全面管理门诊工作的权力。
3、时常深入门诊各科，及时向主任反映工作中存在的问题，为重大问题的决策作好参谋。
3.催促护理人员认真执行各项规章制度和技术操作规程，严防差错事故。并检查指导各诊室作好开诊前得准备及卫生宣教工作。
4.催促教育护理人员改善服务态度，时常巡视候诊病人的病情变化，对较重的病人应提前诊治或者送急诊科处理。
5.催促保洁员保持门诊的整洁，做好消毒隔离工作。
6.组织护士的业务学习，指导实习护士的工作。开展护理科学研究并及时总结经验。
四、及时与医务科及各临床科室沟通联系，确定专家出诊、休诊时间，提前在门诊出诊信息栏或者诊室的信息栏上作出提示。
五、做好专科门诊的协调管理工作，催促和协助各科积极开展专科专病门诊，确保各专科门诊如期应诊。
六、加强门诊医疗质量管理，制订门诊病历书写规范，组织门诊医疗质量和病历文书质量的考核和评比。
七、改善服务措施，提高门诊服务质量；改进服务流程，确保门诊就诊畅通。
医院门诊部岗位职责
【篇一：医院门诊部职责】
医院门诊部职责
门诊部主任
【篇二：门诊部工作职责】
门诊部工作职责
二、安排人员时常巡查门诊各诊室、辅助检查科室、服务窗口，检查门诊各类人员遵守劳动纪律和有关规章制度情况及时处理和解决门诊部发生的突发情况。
三、掌握门诊各科医生出诊情况和病友就诊动态，遇到病友就诊高峰或者门诊医生未能按时出诊的情况，及时与医务科等有关职能部门、各临床科室主任沟通商议，合理调配人力资源，保障门诊病友就医。
九、对伤残军人、复员军人、现役军人、高烧病人、重病人、60岁以上老人及来自远地的病人，应优先安排就诊。
十、各科医师要及时书写门急诊病历、规范填写检查申请单、合理开具处方。做好
门诊日志等各种登记记录。持续改进医疗质量。
十一、对外科急症要及时请外科病房医师会诊，被邀医师应在10分钟内到达现场。由外科会诊医师出具诊疗方案。
四、预检分诊服务台应配备体温表、口罩、帽子等防护、消毒用品。预检为传染病或者疑似病人时，分诊到发热门诊或者腹泻病门诊就诊。病人离开后，要进行局部环境消毒。
五、预检为非传染病患者时，分诊到普通门诊就诊。
十五、门诊保洁员应时常保持责任区域的环境卫生整洁，改善候诊环境。
十六、利用多种形式开展健康教育工作。医师在口头健康教育的同时，及时填写健康教育记录。
十七、对基层或者外地转诊病人要认真诊治，在转回基层或者原地时要提出诊治意见。十八、做好慢病监测、死因监测、疫情监测报告和管理工作。
十九、急诊科医护人员要与保安及时沟通，牢记总值班电话，灵便预防和控制突发事件的发生。确保医护患三方安全。