城管自查自纠报告

城管自查自纠报告
尊敬的领导、各位同事：
自查自纠是组织内部的一项重要工作，通过主动发现和纠正自身在
工作中存在的问题和不足，进一步提高工作水平和服务质量。

在过去
的时期，我们城市管理部门认真贯彻落实自查自纠工作要求，深入剖
析存在的问题，并积极采取措施进行改进，特此向领导和同事们汇报。

一、工作反思与总结
过去一段时间，我们城市管理部门在推进城市管理工作中取得了一
定的成绩，但同时也存在一些问题和不足。

主要表现在以下几个方面：
1.执法规范性有待提高：在执行职责过程中，个别执法人员对法规
的理解存在偏差，导致执法过程中存在不规范、不公正的现象。

2.服务态度待改进：城管队员在与市民沟通交流中，个别存在服务
态度不够亲切、耐心的情况，影响了我们工作形象和市民满意度。

3.信息沟通不畅：在工作安排和任务下达中，部分队员之间信息沟
通不畅，导致工作协同性较差，需要及时改进。

4.宣传工作不到位：城管部门在宣传自身工作成果和服务理念方面
还存在一定的不足，市民对我们的工作认知度有待提高。

二、整改措施和计划
面对上述问题及不足，我们城市管理部门将采取以下措施进行改进
和整改：
1.加强培训，提升执法水平：组织专门的培训班，加强对执法人员
的法律法规培训，提高执法水平和规范性，确保执法过程公正、公开、规范。

2.营造良好服务环境：组织每月一次的服务态度培训，加强队员与
市民之间的沟通技巧和服务意识，使服务工作更亲切、高效。

3.加强内部沟通：建立畅通的信息沟通渠道，加强队员之间的交流
与协作，优化工作流程，提高工作协同性。

4.加强宣传工作：通过组织宣传活动、制作宣传资料等方式，增加
对市民的宣传力度，提高市民对城管工作的认可度和满意度。

三、改进成效及工作展望
经过一段时间的自查自纠，我们取得了一些改进成效。

在整改措施
的指引下，执法水平得到提升，服务态度有所改善，内部交流协作逐
渐加强，宣传工作取得初步效果。

我们坚信，在各级领导的关心支持下，今后的工作中将不断进取，全面提高城市管理水平和服务质量。

最后，再次对过去一段时间内部存在的问题表示了诚挚的歉意，同
时也对领导和同事们的关心和支持表示衷心的感谢。

我们将进一步巩
固这次自查自纠工作成果，努力在城市管理与服务工作中追求更高的
目标和更好的成绩。

谢谢！。