2023年初级经济师-人力资源管理专业知识与实务考试备考题库附带答案9
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2023年初级经济师-人力资源管理专业知识与实
务考试备考题库附带答案
第1卷
一.全考点押密题库(共50题)
1.(不定项选择题)(每题
2.00 分)
心理学家用三个经典实验研究了人类的从众和服从行为,阿希研究中的实验任务非常清晰,不再采用谢里夫所采用的迷糊任务,阿希先让被试者听到其他人做出的是三条线段中哪一条与标准线段相等的判断,然后让被试者做出自己的判断。
结果发现,当其他人一直地给出一个错误的答案后,有37%的被试者会从众。
米尔格拉姆通过实验发现,在权威合法、命令距离近、受害者距离远以及没有一个不服从的榜样时,65%的成年男性完全服从命令,会对无辜受害者实施伤害性的电击。
这三个经典的实验揭示出了情境的力量、行为和态度是相互强化的,一个小的恶劣行为可以改变一种态度,进而导致大的恶劣行为的发生,当面对恶劣的环境时,好人也会做出令人斥责的行为。
关于团体规范的说法,正确的有(??)。
A. 团体的非正式规范常常需要通过正式文件进行明文规定
B. 非正式规范的影响范围小于正式规范
C. 团体成员违反了正式规范也会受到组织的惩罚
D. “枪打出头鸟”的说法反映着规范的惰性作用
正确答案:C,D,
2.(单项选择题)(每题 1.00 分) 主要通过法定准备金制度,贴现率以及公开市场业务来影响总需求水平,从对就业产生影响的经济政策是( )。
A. 收入政策
B. 人力政策
C. 财政政策
D. 货币政策
正确答案:D,
3.(单项选择题)(每题 1.00 分) 关于职位说明书的说法,错误的是()。
A. 职位说明书是工作分析的成果文件
B. 职位说明书是以标准格式对职位的工作以及任职者的资格条件进行规范化描述的文件
C. 职位说明书包括职位评价和工作条件两个部分
D. 职位说明书中的任职资格是履行工作职责的最低要求
正确答案:C,
4.(多项选择题)(每题 1.00 分) 学者们提出了不同的工作满意度的理论模型,比较有影响的有以下哪些种:()
A. 工作满意度的因素模型
B. 工作满意度的差异模型
C. 工作投入度的因素模型
D. 工作满意度的均衡水平模型
E. 工作投入度的差异模型
正确答案:A,B,D,
5.(单项选择题)(每题 1.00 分)
“流水线上的员工,每个人只和相邻的他人沟通”体现了()。
A. 轮状沟通
B. 链状沟通
C. 环状沟通
D. 交错型沟通
正确答案:B,
6.(单项选择题)(每题 1.00 分) ()是"过劳"特别是"过劳死"发生的一项基础因素。
A. 心理因素
B. 管理因素
C. 文化因素
D. 生理因素
正确答案:D,
7.(单项选择题)(每题 1.00 分)
奥尔波特认为,强调人对权力、影响和声望的热爱的价值观属于()价值观。
A. 理论型
B. 经济型
C. 政治型
D. 社会型
正确答案:D,
8.(多项选择题)(每题 1.00 分) 劳动保护管理的主要内容有()。
A. 制定劳动保护制度
B. 编制安全技术措施计划
C. 加强劳动防护用品的管理
D. 安全生产检查
E. 贯彻执行各项劳动保护法律、法规、条例和规定
正确答案:A,B,C,D,
9.(单项选择题)(每题 1.00 分) 向员工介绍企业理念、企业文化的讲座和研讨会属于()
A. 基础知识教育
B. 价值观及企业文化塑造
C. .操作技能培训与开发
D. 专业知识培训
正确答案:B,
10.(单项选择题)(每题 1.00 分) 下列关于职位说明书内容的陈述,错误的是()。
A. 职位说明书包括两个部分,即工作描述和工作规范
B. 工作描述是对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件
C. 工作规范说明工作执行者为了圆满完成工作所必须具备的知识、能力及其他要求
D. 工作描述和工作规范相互独立,自成体系
正确答案:D,
11.(单项选择题)(每题 1.00 分)
选择企业内人力资源管理部门为工作分析实施主体的缺点是()。
A. 分析结果可信度不高
B. 耗费资金
C. 对企业了解不足
D. 实施人员经验不足
正确答案:D,
12.(单项选择题)(每题 1.00 分) 与工作态度、协调能力、合作能力、知识文化水平、发展潜力等指标相对应的是()。
A. 硬指标
B. 结果指标
C. 软指标
D. 行为指标
正确答案:D,
13.(不定项选择题)(每题 2.00 分)
某公司是一家民营高科技企业,公司创立之初,内部关系融洽、员工士气高涨。
经过上下共同努力,该公司很快发展成为一家集生产、研发于一体的中型高科技企业。
在业界具有一定的知名度。
在高速发展阶段,企业经济效益连年大幅增长,员工待遇也随之不断改善。
然而,自公司进入稳定期以来,随着经济效益增幅的减小,公司员工开始安于现状、不思进取,大家普遍认为干多干少一个样,业绩好也没有什么奖励措施,员工队伍人心涣散,中层管理人员流失严重。
随着离职人员的增加,员工中开始流传一种说法:凡是跳槽离开的人在新公司都做得很好,待遇也比在该公司时好很多。
对公司面临的问题,公司总经理感到非常棘手,准备与人力资源部经理共同商讨对策。
使公司早日摆脱困境。
如果你是人力资源部经理,你认为应该采取的对策有()。
A. 制定制度禁止员工离职
B. 完善绩效考核制度
C. 提高薪酬激励力度
D. 招聘新员工取代老员工
正确答案:B,C,
14.(不定项选择题)(每题 2.00 分) 某公司是一家大型的钢铁集团,涉及煤炭业、建筑业、冶金业等各个行业。
近来公司出现员工生产率下降,在工作中缺乏创造力与主动性等现象,该公司人事部门通过调查发现以下几点也许是导致员工出现懈怠的原因:①最近出现一系列劳资冲突现象,公司所采取的处理措施使得大多数人不满意;②员工处于高温高噪声的环境中,防护措施太少;③最近新修改的请假制度规定,病假视为事假处理;④公司近来无故裁掉了一部分员工。
根据以上资料,回答下列问题:企业中冲突产生的原因主要有()。
A. 员工之间的个体差异
B. 不良信息的沟通
C. 角色矛盾
D. 企业文化
正确答案:A,B,C,
15.(不定项选择题)(每题 2.00 分) 张某是某公司的新任人力资源部经理,他希望能够立即在公司开展工作分析,他的这一想法也得到了公司领导的支持。
张某参考有关书籍编制了一些问卷,发放给员工填写,但是填写的质量不高。
从操作工人和技术人员那里得到的关于其工作的信息,与从他们的直接上级那里得到的大不相同。
管理者所列出的都是比较简单的和例行的工作职责,而员工却认为自己的工作非常复杂,而且经常会有偶然事件发生,自己必须具备各种技能才能处理好工作。
另外,由于题目比较晦涩,问卷的回收情况也不理想。
张某只能让人力资源部门员工根据这些不完整的信息草草编制了职位说明书并下发执行。
在职位说明书投入使用后,很多员工反映其并不准确,纷纷抱怨。
根据以上资料,回答下列问题:()与访谈法具有极高的互补性,二者结合使用,是目前工作分析的主流方法。
A. 问卷调查法
B. 观察法
C. 文献分析法
D. 工作实践法
正确答案:A,
16.(单项选择题)(每题 1.00 分) 工作环境还关注由于工作本身或工作环境的特点给任职者带来的
工作压力,主要包括下列哪些,除了()
A. 工作时间的波动性
B. 市场占有率
C. 出差时间的百分比
D. 工作负荷的大小
正确答案:B,
17.(单项选择题)(每题 1.00 分) 按照心理学对智力的理解,教师、律师和领导三者均具有较高的( )。
A. 言语能力
B. 知觉能力
C. 数学能力
D. 演绎能力
正确答案:A,
18.(多项选择题)(每题 2.00 分) 在招募中,采用内部人推荐法的优点是()。
A. 应聘者往往对薪资待遇要求不高
B. 应聘者比用其他方式招募的员工留任时间长
C. 招募的成本比较低
D. 应聘者与岗位的匹配度比较高
E. 新员工能得到推荐人的培训与指导
正确答案:B,C,D,E,
19.(不定项选择题)(每题 2.00 分) 李某是某汽车零件生产公司的总经理,得益于近十年来中国汽车工业的高速发展和良好的经营管理,公司规模不断扩大,从早期的家族式小作坊,发展到如今拥有数千名员工,具有一定知名度的大型制造企业。
公司发展蒸蒸日上,但李某又遇到了新的问题:公司的薪资水平在当地属于中等偏上,福利待遇也很不错,却很难招到新员工,即使招到了,员工干两三个月也就离职了。
因为人手不够,即使拿到订单也不能完成生产任务,公司已经连续失去了几个大的订单。
李某为此很是苦恼。
无奈之下,李某采纳了公司人力资源部门的建议,决定在公司内做一次工作满意度调查,以寻找出现这种现象的原因。
在进行满意度调查时,重点调查的内容包括薪酬、主管、同事、工作条件等。
一名公司中层管理人员陈某在调查中就明确提出对李某的不满,认为他任人唯亲,没有在公司创造一个公平的环境;提议公司建立规范、透明的晋升机制,以留住优秀员工。
但李某认为自己举贤不避亲,陈某不了解公司情况,只是在借机宣泄个人私愤,因此,对陈某进行了警告,并调离现有岗位。
从此,再没有员工明确表达对公司的不满。
绝大多数员工都在保持沉默,只是有人经常私下抱怨。
公司的工作满意度调查随后不了了之。
3个月后陈某辞职离开了公司。
在进行满意度调查时,该公司原本重点考察工作满意度的()
A. 整体性
B. 多维性
C. 整体性和多维性的有机结合
D. 均衡水平
正确答案:B,
20.(单项选择题)(每题 1.00 分)
运用系统分析的方法将工作中不合理和不经济的因素排除,寻求更经济和更容易操作的工作方法,以提高系统的效率,这是()。
A. 工作研究
B. 时间研究
C. 流程再造
D. 工作再造
正确答案:A,
21.(多项选择题)(每题 2.00 分) 作为一种工作分析方法,主题专家会议法的优点是()。
A. 成本低
B. 操作简单
C. 客观性强
D. 结构化程度高
E. 可以运用于工作分析的各个环节
正确答案:A,B,E,
22.(多项选择题)(每题 1.00 分) 人力资源管理专才一般是指具有人力资源管理具体领域的技术知识和技能的人员。
一般组织需要哪几个方面的人力资源管理专才:()
A. 招聘和录用专才
B. 培训和开发专才
C. 报酬和福利专才
D. 劳动关系专才
E. 职业卫生、安全和保障专才。
正确答案:A,B,C,D,E,
23.(不定项选择题)(每题 2.00 分) 心理学家用三个经典实验研究了人类的从众和服从行为。
谢里夫在实验中利用知觉错觉中的“游动现象”,发现他人的判断会影响人们在模糊情境下对光点移动距离的估计,就此形成了一种团体规范,并且该规范会持续很长一段时间。
阿希研究中的实验任务非常清晰,不再采用谢里夫所采用的模糊任务。
阿希先让被试者听到其他人做出的三条线段中哪一条与标准线段相等的判断,然后让被试者做出自己的判断。
结果发现,当其他人一致地给出一个错误的答案后,有37%的被试者会从众。
米尔格拉姆通过实验发现,在权威合法、命令者距离近、受害者距离远以及没有一个不服从的榜样时,65%的成年男性完全服从命令,会对无辜受害者实施具有伤害性的电击。
这三个经典的实验揭示出了情境的力量。
行为和态度是相互强化的,一个小的恶劣行为可以改变一种态度,进而导致大的恶劣行为的发生。
当面对恶劣的环境时,好人也会做出令人斥责的行为。
根据以上资料,回答下列问题:米尔格拉姆关于服从的研究说明了()。
A. 多数被试者能够顶住压力而不服从
B. 人们只有在模糊的情境中才会服从
C. 人们倾向于服从地位较高的人的命令
D. 服从是人的基本倾向
正确答案:C,D,
24.(单项选择题)(每题 1.00 分) 最早的特质理论是()
A. 奥尔波特的特质理论
B. 艾森克的特质理论
C. 卡特尔的特质理论
D. 恩培多克勒的四根说
正确答案:D,
25.(单项选择题)(每题 1.00 分) 使大学毕业生或其他刚踏入社会的青年最容易成为受害者的歧视是()。
A. 学历、院校歧视
B. 身材相貌歧视
C. 年龄歧视
D. 经验歧视
正确答案:D,
26.(多项选择题)(每题 2.00 分)
通过薪酬市场调查可以分别绘制出()分位的薪酬政策线。
A. 15
B. 25
C. 50
D. 75
E. 90
正确答案:B,C,D,E,
27.(单项选择题)(每题 1.00 分)
不属于人力资源异质性资源特征的是()。
A. 有价值性
B. 稀缺性
C. 难以模仿性
D. 难以量化性
正确答案:D,
28.(多项选择题)(每题 2.00 分) 资本密集型产业支付的工资水平相对较高的原因包括()。
A. 资本密集型产业中的企业都是垄断企业
B. 资本密集型产业对资本投资要求较高,新企业进入相对困难
C. 在资本密集型产业中,劳动力成本在企业总成本中所占比例相对较低
D. 资本密集型产业的劳动力需求水平较高
E. 资本密集型产业的劳动力供给较为充分
正确答案:B,C,
29.(单项选择题)(每题 1.00 分) 组织承诺的因素中,对员工的相关工作行为影响最为明显的是()。
A. 情感承诺
B. 规范承诺
C. 继续承诺
D. 经济承诺
正确答案:A,
30.(多项选择题)(每题 2.00 分) 工作分析是通过系统的分析方法来确定()的过程。
A. 工作职责及标准
B. 工作所需知识技能
C. 工作的内外部联系
D. 工作满意度
E. 工作的社会和心理环境
正确答案:A,B,
31.(单项选择题)(每题 1.00 分) 主要由各级职业院校和职业技能培训机构实施的职业培训是()。
A. 再就业培训
B. 创业培训
C. 就业前培训
D. 企业职工培训
正确答案:C,
32.(单项选择题)(每题 1.00 分) 不属于人力资源异质性资源特征的是()。
A. 有价值性
B. 稀缺性
C. 难以模仿性
D. 难以量化性
正确答案:D,
33.(单项选择题)(每题 1.00 分) 与传统的薪酬结构相比,宽带式薪酬结构的优点不包括()
A. 更好地支持扁平化组织结构
B. 引导员工重视个人技能和能力的提高
C. 适合所有企业
D. 推动良好的工作绩效
正确答案:C,
34.(不定项选择题)(每题 2.00 分) 我国从1994年开始使用“城镇登记失业率”的概念,但是很多专家指出,这一概念掩盖了我国的真实失业率状况,它与国际通行的失业率概念存在很大差别。
还有专家指出,我国的公共就业服务水平较差,不利于我国减少失业和促进就业。
关于我国当前的劳动力市场状况,很多专家也发表了各种看法,专家甲指出,中国当前的劳动力市场分割严重,具有垄断特征的大型国有企业与其他竞争性劳动力市场之间存在壁垒,不仅阻碍了人才的合理流动和国有企业的效率提升,而且导致国有企业员工拿着
没有道理的高薪。
专家乙关注的则是劳动力市场歧视问题。
该专家指出两个事实,一是很多航空公司在招聘空姐时,对身高、容貌等提出了很多要求,但事实上,这些条件与空姐的工作职责其实并无太多的联系,国外航空公司很少在招聘时提出这么苛刻的要求;二是一些企业由于曾经遇到过来源于某些地区或学校的员工工作状况不佳的情况,在招聘广告中声明不招来自某个地区或某所大学的人,这些都属于歧视。
根据以上资料,回答下列问题:
关于公共就业服务的说法,正确的是()。
A. 公共就业服务有助于减少摩擦性失业
B. 公共就业服务对减少周期性失业具有显著作用
C. 公共就业服务对降低员工的离职率有很大帮助
D. 公共就业服务主要针对的是季节性失业问题
正确答案:A,
35.(多项选择题)(每题 2.00 分) 在进行招募效果评估时,需要注意的有()。
A. 职位空缺最终是否得到了填补
B. 对不同的招募来源的质量进行评估
C. 把不同招募来源的产出率作为唯一指标
D. 把组织每雇用一个人所需要支出的平均成本作为唯一指标。
E. 招募预算是否得到了很好的执行.有无出现超预算现象
正确答案:A,B,E,
36.(不定项选择题)(每题 2.00 分) A公司是一家民营企业,由一间玩具作坊发而来,在多年的市场竞争中逐步做大,目前具有了一定的规模。
随着企业规模的不断壮大,员工人数增多,公司2009年正式成立了人力资源部,并进行相应的人力资源政策和措施的改革。
根据以上资料,回答下列问题:该公司的人力资源管理作业职能应当由()承担。
A. 人力资源经理
B. 普通员工
C. 生产部门经理
D. 总经理
正确答案:A,
37.(单项选择题)(每题 1.00 分)
如果员工的能力完全超出了工作的要求,那么会()。
A. 节省组织的人力成本
B. 增加员工的工作绩效
C. 使员工丧失动机、兴趣
D. 使员工体验到无能和自卑
正确答案:C,
38.(多项选择题)(每题 2.00 分)
在招募中,采用内部员工推荐法的优点包括()。
A. 应聘者往往对薪资待遇要求不高
B. 应聘者比用其他方式招聘的员工留任时间长
C. 招聘的成本比较低
D. 应聘者与岗位的匹配度比较高
E. 新员工适应速度较快
正确答案:B,C,D,E,
39.(多项选择题)(每题 2.00 分)
评价中心技术主要用于考查求职者是否具备从事招募岗位工作所需要的()。
A. 心理运动能力
B. 人格特征
C. 管理技能
D. 人际关系技能
E. 身体能力
正确答案:B,C,D,
40.(多项选择题)(每题 2.00 分) 积极的就业政策包括()。
A. 群体统筹的就业政策
B. 援助困难群体就业的政策
C. 失业保险促进就业的政策
D. 劳动就业基金政策
E. 区域统筹的就业政策
正确答案:A,B,C,E,
41.(单项选择题)(每题 1.00 分) 当需要从外部招聘大量熟练技术工人时,适宜的招聘途径是()
A. 从高校招聘
B. 职业介绍机构介绍
C. 内部人员推荐
D. 人力资源数据库搜索
正确答案:B,
42.(单项选择题)(每题 1.00 分) 对于具体的个人,其人格的变式在()中生成。
A. 遗传
B. 环境
C. 情绪
D. 情境
正确答案:D,
43.(多项选择题)(每题 2.00 分) 关于职工名册的说法,正确的是()。
A. 用人单位应当建立职工名册备查
B. 用人单位应当将职工名册报劳动行政部门备案
C. 职工名册与劳动合同具有同等效力
D. 职工名册应记载劳动者姓名、联系方式、劳动合同期限等内容
E. 职工名册由用人单位工会保存
正确答案:A,D,
44.(单项选择题)(每题 1.00 分) 关于工作分析方法的说法正确的是()。
A. 访谈法是单向的,被访谈者不可以提问
B. 观察法使用于脑力劳动为主的工作
C. 问卷调査法的设计成本低,调査成本高
D. 工作实践法适用于短期内即可掌握的工作
正确答案:D,
45.(单项选择题)(每题 1.00 分) 关于宽带薪酬的说法,正确的是()。
A. 宽带薪酬适用于所有类型的企业
B. 宽带薪酬能够使部门经理更多地参与员工的薪酬决策
C. 宽帯薪酬能够更好地支持传统的科层式组织架构
D. 宽帯薪酬有利于员工的职位晋升
正确答案:B,
46.(单项选择题)(每题 1.00 分)
关于不同工作分析方法适用范围的说法,正确的是()。
A. 工作实践法适用于所有工作
B. 观察法仅适用于中高层管理工作
C. 主题专家会议法仅适用于基层文员工作
D. 问卷调查法适用于非操作类工作
正确答案:D,
47.(单项选择题)(每题 1.00 分) 把员工放入薪酬宽带特定位置的方法不包括()。
A. 资历法
B. 绩效法
C. 能力法
D. 技能法
正确答案:A,
48.(不定项选择题)(每题 2.00 分) 甲公司为了自身的发展,决定实施一项新的市场拓展计划。
为此,公司成立了一个决策委员会。
根据以上资料,回答下列问题:决策委员会经过几次讨论,但是成员的态度左右摇摆不定,总是向某一个极端偏斜,从而背离最佳决策。
组织行为学上将这种现象称为()。
A. 团体思维
B. 个体思维
C. 投入的升级
米宝宝科技
D. 团体极化
正确答案:D,
49.(多项选择题)(每题 2.00 分) 现代人力资源管理的特色是()。
A. 人本取向贯彻员工是组织的宝贵财富的主题
B. 互惠取向强调组织和员工之间的共同利益
C. 科学取向重视跨学科的理论基础和指导
D. 权变取向强调整体地对待人和组织
E. 系统取向强调因人因时因境实施管理
正确答案:A,B,C,
50.(多项选择题)(每题 1.00 分) 工作日志法操作流程的准备阶段。
下列包括其中的几个环节。
()
A. 表单设计
B. 目标定位
C. 培训相关人员
D. 提炼工作活动
E. 确定填写周期
正确答案:A,B,C,E,
第1卷参考答案
一.全考点押密题库。