酒店停电网管应急预案

一、前言
为确保酒店在发生停电时，能够迅速、有效地应对，保障酒店正常运营和客人安全，特制定本预案。

二、组织机构及职责
1. 成立酒店停电应急指挥部，由总经理担任总指挥，各部门负责人为成员。

2. 各部门职责：
（1）工程部：负责应急电源的启动、切换、恢复，以及现场维修工作。

（2）客房部：负责客房照明、空调等设备的切换，确保客人安全。

（3）前厅部：负责向客人通报停电情况，引导客人正确使用应急设施。

（4）餐饮部：负责厨房设备切换，确保餐饮服务不受影响。

（5）保安部：负责现场秩序维护，确保客人安全。

（6）财务部：负责停电期间的费用核算和结算。

三、应急响应流程
1. 突发停电
（1）工程部接到停电通知后，立即启动应急电源，确保酒店重要设备正常运行。

（2）客房部通知客房服务员，确保客房照明、空调等设备正常使用。

（3）前厅部通过广播、公告等形式，向客人通报停电情况，并引导客人正确使用
应急设施。

（4）餐饮部通知厨房工作人员，确保厨房设备正常运行。

（5）保安部加强现场巡逻，确保客人安全。

2. 事故停电
（1）工程部立即启动应急电源，并联系供电部门查明停电原因。

（2）各部门负责人向总指挥汇报停电情况，总指挥根据实际情况作出决策。

（3）客房部、前厅部等相关部门继续执行应急措施。

（4）保安部加强现场巡逻，确保客人安全。

3. 供电恢复
（1）工程部通知供电部门，确认供电恢复后，逐步关闭应急电源。

（2）各部门恢复正常工作秩序。

四、应急保障措施
1. 保障应急电源充足，确保在停电情况下，酒店重要设备正常运行。

2. 定期对应急设施进行检查、维护，确保其处于良好状态。

3. 加强员工培训，提高员工应对停电事件的能力。

4. 建立应急物资储备库，确保应急物资充足。

五、预案修订
本预案自发布之日起实施，如遇特殊情况，可由酒店停电应急指挥部进行修订。

六、附则
1. 本预案的解释权归酒店停电应急指挥部所有。

2. 本预案未尽事宜，按国家有关法律法规和酒店相关规定执行。