人力资源控制程序

人力资源管理控制程序
1 范围
本程序规定了对人力资源管理进行控制的职责、工作程序和要求。

本程序适用于公司对人力资源的管理。

2 引用文件
3 职责
3.1 总经理职责
负责公司年度培训计划及人力资源管理的相关文件和制度的批准。

3.2 副总经理的职责
负责公司年度培训计划及人力资源管理的相关文件和制度的制定与审核。

3.3 人力资源部的职责
a)负责本程序的策划、实施、监视、分析和评价；
b)负责招聘、选派各岗位人员及解除不称职员工的劳务合同；
c)负责公司年度培训计划的制定及监督实施；
d)负责组织对全公司员工进行绩效考核；
e)负责建立员工档案；
f)负责人力资源管理相关工作的组织实施。

3.4 各职能部门的职责
a)负责本部门员工的岗位技能培训；
b)负责本部门人力资源相关文件的起草。

4 工作程序
4.1 人力资源配置
4.1.1 各部门负责人根据工作需要，提出本部门各岗位员工“岗位工作入职要求”的意见，包括该岗位人员教育、技能、培训及工作经历的具体要求。

4.1.2 人力资源部编制公司各级各类员工《岗位工作入职要求》，经部门经理审核后，报公司总经理批准。

4.1.3 经审批后的《岗位工作入职要求》作为人员选择、招聘定岗和考评的主
要依据。

4.1.4 每年初各部门根据本部门生产和工作任务需求，提出人力资源需求报告，报人力资源部。

人力资源部根据各部门的人力资源需求报告，制定公司当年的人力资源配置计划，报总经理审批。

4.1.5 人力资源部根据批准后的人力资源配置计划进行对外公开招聘。

招聘时应审核应聘人员的条件（学历、资历和职称等有关证明文件），并组织有关人员考核符合需求条件的应聘人员。

对考核合格的应聘人员由行政人事部办理有关入职手续。

4.2 人员培训
人员培训工作流程按图1所示。

各部门根据业务需要编制部门年度
培训计划
人力资源部根据部门年度培训计划编制 公司年度培训计划
主管经理审核、总经理批准
人力资源部对受培训人员考核并对培训效果进行评价
人力资源部保存培训记录
图1 人员培训工作流程图
4.2.1 培训计划的制定与实施
a) 每年一季度，各部门根据上年度的部门工作重点及业务需求，拟定“本
年度的培训计划（见附表1），报人力资源部。

人力资源部根据各部门
编制部门年度培训编制公司年度培训
培训计划审批 培训计划的实施
效果评价与考核 合格
通过培训或发证上岗
培训记录
不合格
补考
转岗、淘汰
合格
的计划，编制公司“下年度的培训计划”（见附表1），经主管副总经
理审核后，报总经理批准，由人力资源部组织实施；
b)人力资源部和部门经理按培训计划组织相关培训，培训结束后，由组织
部门填写“培训记录表”(见附表2)，记录接受培训的人员、时间、地
点、培训老师、课时、培训内容及考核成绩，并交行政人事部保存归档。

4.2.2 做好培训记录
人力资源部负责进行培训记录。

4.2.3 计划外培训
计划外培训可由相关部门负责人提出培训申请（见附表3），报主管副总经理审核，总经理批准。

4.2.4 培训内容
4.2.4.1 新聘员工培训
a)入职基础教育：公司概况、管理制度、企业文化、市场业务特点，质量
目标及产品配套需求、基础知识等培训。

在新员工入公司一个月内
由人力资源部组织进行；
b)管理规范和岗前技能培训：包括所在岗位相关的程序文件、作业文件、
注意事项、相关的操作规程，现场作业规范及出现紧急情况的应变措施
等培训内容。

以上各项由所在岗位部门负责人组织进行。

4.2.4.2 工程人员培训
a)工程施工知识的培训；
b)进行专业知识和产品验收准则的培训。

在上岗前实施培训，合格后持证
上岗。

4.2.4.3 采购、生产、库管人员的培训内容
a)采购人员需经过主要采购物资的技术要求、采购程序及采购工作技能要
求的培训；
b)生产人员需经过产品基本要求、生产作业技能、工艺文件的培训；
c)库管人员需经过库存物资的质量特性、《库房管理制度》、库管基础知识
的培训；
以上人员培训由所在部门负责人完成，在上岗前实施。

4.2.4.4 管理人员的培训内容
工程项目和质量管理人员要经过质量知识及相关标准的培训，所在岗位业务技能、业务知识的培训。

培训由人力资源部组织完成。

4.2.4.5 技术人员的培训内容：
专业技术及相关新理论、新概念、新知识的培训，由本部门及人力资源部组织安排进行培训。

4.2.4.6 转岗人员的培训内容：
根据新岗位的技能要求，按上述方法培训。

4.2.5 培训的有效性评估
4.2.
5.1 培训的有效性评估主要涉及以下四个因素：
a)培训内容本身的评估（教材、场地、教学水平、方法、时间等）；
b)学员考核成绩评估（笔试、面试、答辩、提问、心得报告等）；
c)学员实践能力评估（知识的掌握和运用能力，创新能力等）；
d)工作成效评估（培训前后工作成绩的比较，工作效率的差异）。

4.2.
5.2 通过理论考试、操作考核、业绩评定和观察等方法，评定培训的有效性，并评价受培训人员是否具备了相应能力。

4.2.
5.3 人力资源部对于考核后认为不能胜任本职工作的人员，应及时安排补充培训并考核，如仍不能达到要求时，可转换工作岗位；若无适合岗位或仍不能胜任新岗位时，应予以辞退。

4.2.
5.4 通过对培训的有效性实施评价，达到以下目的：
a)提高员工对满足顾客和法律法规要求的重要性的认识，以达到公司规定
的要求；
b)使员工的能力与公司发展相适应，并为实现公司的目标任务而努力。

4.3 绩效考核
4.3.1 每月底员工对本人在本月的工作情况进行自我评价，向部门经理提交本月工作总结。

4.3.2 每月初部门经理根据员工的工作总结和日常工作情况，按《绩效考核制度》的规定，对本部门员工做出综合评价，并将评价结果报人力资源部。

4.3.3 人力资源部对所有员工的评价结果进行汇总，上报主管副总经理审核，总经理批准。

4.4 建立员工档案
人力资源部负责建立和管理员工档案，包括个人简历、学历、资历、成果、业绩、培训、奖惩等。

5 记录
5.1 年度培训计划见附表1；
5.2 培训记录见附表2；
5.3 员工培训档案见附表3；
5.4 培训申请单见附表4。

更改履历记录表
序号更改日期页号更改内容更改人
修订：
审核：
批准：
日期：
附表1
年度培训计划
编号：
序号培训人员培训方式培训内容培训时间培训目的主讲人备注
编制：审核：批准：日期：
7
附表2
培训记录表
编号：
时间培训老师课时
组织部门地点
培训内容
参加人员考核或评估成绩参加人员考核或评估成绩参加人员考核或评估成绩
效果评估（方法、成绩合格率、能力的提高）
评估人签名：
人力资源部意见：
人力资源部经理：
附表3
培训申请表
编号：
申请部门申请人培训时间
培训方式培训地点培训教师
培训对象
共人
申请原因：
培训内容：
申请部门负责人意见：
签名：日期：人力资源部经理意见：
签名：日期：主管经理意见：
签名：日期：总经理意见：
签名：日期：。