3C认证审核员一般提出的问题

３Ｃ认证审核员一般提出的问题
１.向质量负责人提问： 质量负责人主要职责是什么？
答：ａ.负责建立我厂满足ＣＣＣ认证要求的质量体系，并贯彻到各个车间部门保证以后继续实施，
ｂ．确保加贴强制性认证３Ｃ标志的产品符合认证标准的要求
ｃ．建立文件化的程序，确保认证标志的妥善保管和使用
ｄ．建立文件化的程序，确保不合格品和获证产品变更后未经认证机构确认，不加贴强制性认证３Ｃ标志．
2．向质量负责人提问：强制性认证３Ｃ标志使用方法是什么？你们厂是如何使用的？
答：３Ｃ标志使用一般有：粘贴和印刷／模压，我公司在获得３Ｃ证书后向认监委强制性标志发放管理中心申请印刷／模压，并记录和保存标志使用记录情况
３.向质检员或质量负责人提问：什么叫例行检验和确认检验？检验项目有哪些？标准内容是什么
答：例行检验：是在生产的最终阶段对生产线上的产品进行的１００％检验，通常检验后除包装和加贴标签外，不再进一步加工确认检验：是为验证产品持续符合标准要求进行的抽样检验
例行检验的项目有：详见例行检验标准，确认检验一般送检当地的或其它国家认可的质量技术监督局检测机构来做，项目及频次按照认证实施细则要求
４．向质量负责人或厂长或生产部主管提问：你们产品的主要元件配料有哪些？产品及其元件有没有什么变更
答：我公司开关和插座的主要元件配件有：螺钉．塑料颗粒．动触头．静触头．接线柱．弹簧等
保证批量生产的认证产品与已获型式试验合格的样品的一致性
在获得证书后，如果我厂产品（型号．外观．结构．商标．增加或减少证书上的型号等）或所需的元件发生变动，以及发生厂名．厂址变化或搬迁，产品认证标准发生变化时，我公司首先要向认证机构（中国质量认证中心ＣＱＣ）申请，得到确认后方可批量生产
５.向质量负责人或厂长或生产部主管提问：你们一般生产的产品有哪些？现在生产的是什么型号？
答：目前我们公司生产的产品是开关和插座，回答审厂时的型号
６.向质检员提问：你们对检测仪器怎样进行运行检查的？当发现仪器失效时如何处理？
答：我们分别用一个标准样品来测试仪器的运行检查即点检仪器
　如果发现有任何一台仪器异常或失效，我们会追溯到前一批已经检测过的产品，进行隔离和标识并采取必要的纠正措施，同时对民常失效的仪器进行维修或计量到期的重新校验计量，然后将前一批产品重新检测直到合格
７.向质量负责人或厂长或生产部主管提问：
怎样对不合格品进行控制的？
答：我们已建立了不合格品的控制管理程序，当出现不合格品时，我们门首先进行隔离和标识并采取必要的纠正措施，进行返工／
返修等，之后再次检测，合格后方可流入下一道工序，对结果必
须予以记录，不能返工／返修．已经破坏的产品则报废处理
８.向任何部门主管提问：你的工作职责是什么？
答：在质量手册里面找并背出来
９.向质检员或采购主管提问：审核员现场随意抽取一种物料问有没有进行来料检验？怎样进行检验的？
答：有进行来料检验，检验是按照公司制定的作业指导书上的《来料检验标准》进行的，
１０.向质量负责人提问：什么是３Ｃ认证和ＣＱＣ认证/自愿认证？
答：ＣＣＣ认证是中国强制性产品认证的英文简称，国家认监委规定的３Ｃ认证目录中的产品必须取得３Ｃ认证方可进行生产出厂销售ＣＱＣ是中国质量认证中心的简称，ＣＱＣ认证是中国质量认证中心的自愿认证
１１.向质量负责人或采购主管提问：你们平时怎么对供应商进行管理和控制的？
答：我们根据公司订单向供应商进货，供应商的选择依照合格供方名录进行，严禁向其他未经变更申请并获得认证机构批准的供应商进货，会对元件进行来料检验．
在开始选取供应商时，先对他们的生产能力．技术能力．质量保障．交货期限等情况进行综合评估．每年至少一次对我公司的合格供应商进行定期的考核评价，并保存其记录
元件的定期确认检验，由元件厂家提供与我公司，每一年要求厂家提供由具有国家资格实验室所做的有效检测报告或最近的工厂审查报告，或验证供应商元件证书的有效性．
１２.向质量负责人提问：你们公司产品的执行标准及本公司质检验标准是什么？
答：我公司开关执行国家标准是参照国标及行业标准的有关条款．认证实施规则要求和本公司的实际产品质量要求及客户的需求等
１３.向质量负责人提问：你们的外来文件指的哪些？
答：有认证实施细则．国标．各种其他公司认证证书及其检测报告．本公司的认证证书及产品的型式试验报告．客户要求或其他文件，相关法律法规等
质量负责人必须先熟识所有文件，首先是质量手册．程序文件．对整个认证的文件大体（一般分为：质量手册／程序文件；检验标准／作业指导书；记录表格等）予以清晰，一般在审核员要求时能提供相关的文件或记录给他们，必要时要很快拿出来，有时要念给他们听，要对产品检验标准／关键工序熟练掌握，在审核中清醒地．主动地．自然地应答，热情配合审核，不必紧张不知所措，审核中允许犯错，但要知道如何改正．。