化妆品测评调查问卷模板
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尊敬的消费者：
您好！为了更好地了解消费者对化妆品的使用体验和满意度，我们特此开展此次化妆品测评调查。
您的宝贵意见将有助于我们改进产品，提升服务质量。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！
一、基本信息
1. 您的性别：
（1）男
（2）女
2. 您的年龄：
（1）18-25岁
（2）26-35岁
（3）36-45岁
（4）46-55岁
（5）55岁以上
3. 您所在的城市：
____________________________
二、化妆品使用情况
4. 您是否经常使用化妆品？
（1）是
（2）否
5. 您平均每周使用化妆品的次数是多少？
（1）1-2次
（2）3-4次
（3）5-7次
（4）7次以上
6. 您使用化妆品的主要目的是？
（1）护肤
（2）彩妆
（3）美容
（4）其他
7. 您在购买化妆品时最关注的因素是？（1）品牌
（2）功效
（3）价格
（4）外观
（5）口碑
（6）其他
三、产品使用体验
8. 您最近使用的化妆品品牌是？
____________________________
9. 您使用该品牌化妆品的主要产品有哪些？____________________________
10. 您对使用该品牌化妆品的满意度如何？（1）非常满意
（2）满意
（3）一般
（4）不满意
11. 您认为该品牌化妆品的优点有哪些？
____________________________
12. 您认为该品牌化妆品的缺点有哪些？
____________________________
13. 您是否愿意向亲朋好友推荐该品牌化妆品？
（1）非常愿意
（2）愿意
（3）一般
（4）不愿意
（5）非常不愿意
四、售后服务
14. 您购买化妆品的渠道是？
（1）实体店
（2）网上购物
（3）其他
15. 您对购买渠道的满意度如何？
（1）非常满意
（2）满意
（3）一般
（4）不满意
（5）非常不满意
16. 您对售后服务（如退换货、咨询等）的满意度如何？
（2）满意
（3）一般
（4）不满意
（5）非常不满意
17. 您认为售后服务有哪些需要改进的地方？____________________________
五、其他
18. 您对化妆品行业的未来发展有何期待？____________________________
19. 您对本问卷的填写有何建议？
____________________________
感谢您的参与！祝您生活愉快！
【调查问卷结束】。