合疗办公年终个人工作总结

时光荏苒，转眼间一年又即将过去。

在这一年中，我在合疗办公岗位上尽职尽责，认真履行职责，努力提升自身业务能力，现将我的工作总结如下：
一、工作回顾
1. 贯彻落实政策，确保合疗工作顺利进行
在合疗工作中，我始终坚持以政策为导向，认真学习贯彻国家及地方有关合疗工作的法律法规，确保合疗政策在基层得到全面贯彻落实。

同时，积极协调各方关系，推动合疗工作顺利开展。

2. 加强合疗信息管理，提高工作效率
为了提高工作效率，我不断优化合疗信息系统，确保数据准确、完整。

在信息录入、查询、统计等方面，做到快速、准确，为领导决策提供有力支持。

3. 积极开展合疗宣传，提高群众知晓率
为了提高群众对合疗政策的知晓率，我积极参与合疗宣传活动，通过发放宣传资料、举办讲座等形式，让群众了解合疗政策，提高参保积极性。

4. 做好合疗报销工作，确保群众利益
在合疗报销工作中，我严格按照政策规定，认真审核报销材料，确保群众利益得到保障。

同时，耐心解答群众疑问，提高群众满意度。

5. 加强与相关部门沟通协作，形成工作合力
在合疗工作中，我与医保、卫生等部门保持密切沟通，共同推进合疗工作。

通过加强协作，形成工作合力，提高合疗工作整体水平。

二、工作亮点
1. 合疗参保率稳步提高。

在一年时间里，我积极宣传合疗政策，扩大合疗覆盖面，使合疗参保率稳步提高。

2. 合疗报销工作质量得到提升。

通过严格审核报销材料，确保报销工作的准确性，提高了群众满意度。

3. 合疗信息系统运行稳定。

经过不断优化，合疗信息系统运行稳定，为合疗工作
提供了有力保障。

三、不足与改进
1. 业务知识储备不足。

在合疗工作中，我发现自己在某些业务知识方面存在不足，今后需加强学习，提高自身业务水平。

2. 沟通协调能力有待提高。

在与其他部门沟通协作过程中，我发现自己在沟通协
调方面存在一定不足，今后需加强锻炼，提高沟通协调能力。

3. 工作创新意识不足。

在合疗工作中，我需进一步提高创新意识，积极探索新方法、新思路，提高工作水平。

总结：在过去的一年里，我在合疗办公岗位上取得了一定的成绩，但仍存在不足。

在新的一年里，我将以更加饱满的热情投入到工作中，努力提升自身素质，为合疗事业贡献自己的力量。