远程监控室规章制度

远程监控室规章制度
远程监控室规章制度篇一：监控室管理制度
监控室管理制度
为了加强监控室的管理，确保监控系统的正常使用和安全运行，充分发挥监控设备的作用，特制定本制度。

1.监控人员必须认真履行岗位职责，全面完成领导交办的各项工作任务。

2.要有高度的工作责任心，严格遵守监控系统的操作规程，及时掌握各种监控信息，不得随意调整监控目标。

3.在监控过程中，发现可疑情况，要及时、准确地通知巡逻人员前去进行处理、跟踪，必要时及时上报主管领导。

4.要对当班的监控情况认真登记，做好值班记录；在交接班时，认真填写交接班记录，不得涂改、缺页，物品交接要清楚。

5.监控人员必须按照规定时间上下班，不得迟到、早退、擅自调班，严禁脱岗、睡岗。

6.在监控室不得看书报、杂志、玩游戏，不干任何与工作无关的事情。

7.应保持监控室清洁卫生，不得将与工作无关的个人物品带入监控室内。

8.自觉加强监控室的管理，无关人员未经许可不准进入监控室；非公安人员查询监控记录的，必须报请公司主管领导批准，并做好登记记录，未经批准一律谢绝查询。

9.监控人员对监控到的打架、斗殴、盗窃、火险、交通事故、突发群体事件，以及其它有价值的监控资料等要及时保存，并做好记录。

10、定期对监控设备进行维护，保持设备清洁卫生，确保设备正常运转；如果设备发生故障，应及时上报并做好文字记录。

11、监控人员应认真履行职责，保守秘密，不得对外宣扬议论有关监控录像的内容
远程监控室规章制度篇二：消防控制室和监控室制度
火灾扑救措施
一、发生火灾后，按灭火预案实施并由总经理、楼层经理、保安主管、楼层主管和消防控制室工作人员建立火场指挥所，统一指挥火场的抢险灭火行动。

义务消防队员和全体员工要坚守岗位，未接到命令任何人不准擅离岗位进入火场，以免造成混乱出现意外事故。

二、除自动报警装置外，任何人在任何部位发现火灾，首先要用电话向消防控制室报警，消防控制室值班人员在确认发生火灾后，立即向值班领导报告，启动灭火预案。

三、在灭火行动中，应首先组织足够的力量抢救受火势、烟雾威胁的人员。

在抢救过程中，应首先尽力保护老、弱、病、残、妇、幼、孕的安全。

四、被抢救出火场的人员，应集中至安全地点，并有专人看护。

抢救出来的物品应交专人负责看管，以免丢失。

五、灭火行动在确保安全的前提下要尽量接近火源，做到不见火不出水，充分利用。

六、火场以外的部位要做好警戒工作，防止发生意外事故。

七、发生火灾后派专人迎接消防队，并主动介绍现场情况。

火场指挥权移交给公安消防指挥员，并协助其工作。

八、在抢险灭火期间，除上级机关和公安消防等有关单位外，其他任何单位和群众不得进入火场。

火灾报警后的处理程序
一、接到报警信号后，应立即携带对讲机、移动电话等通讯工具，迅速到达报警点确认。

二、如未发生火情，应查明报警原因，采取相应措施，并认真做好记录。

三、如确有火灾发生，应立即用通讯工具向消防控制室反馈信息，利用现场灭火器材进行扑救。

四、消防控制室值班人员根据火灾情况启动有关消防设备，通知有关人员到场灭火，报告单位值班领导，并应拨打119向公安消防部门报警。

五、情况处理完毕后，恢复各种消防设备正常运行状态。

消防控制室管理及应急程序
一、消防控制室必须实行每日24小时专人值班制度，每班不应少于2人。

二、消防控制室的日常管理应符合《建筑消防设施的维护管理》（GA587）的有关要求。

三、消防控制室应确保火灾自动报警系统和灭火系统处于正常工作状态。

四、消防控制室应确保高位消防水箱、消防水池、气压水罐等消防储水设施水量充足；确保消防泵出水管阀门、自动喷水灭
火系统管道上的阀门常开；确保消防水泵、防排烟风机、防火卷帘等消防用电设备的配电柜开关处于自动（接通）位置。

五、接到火灾警报后，消防控制室必须立即以最快方式确认。

六、火灾确认后，消防控制室必须立即将火灾报警联动控制开关转入自动状态（处于自动状态的除外），同时拨打119火警电话报警。

七、消防控制室必须立即启动单位内部灭火和应急疏散预案，并应同时报告单位负责人。

消防设施操作规程
一、消防报警
1、当火警发生时，报警主机报警。

2、值班人员查看报警主机上显示火警部位，立即通知巡楼人员及时赶到报警现场。

3、当确认是火灾后，由其敲碎墙壁上的手动报警器玻璃报警。

并用对讲机通知值班人员。

4、值班人员首先打开消防广播系统的电源，把背景广播切换到消防广播状态，并通过话筒或语言提示人员疏散。

5、关闭乘客电梯。

6、保存打印记录，以供事后存档。

7、通过电话通知消防支队，请求救助。

二、消防泵
消防泵的控制状态，平时放置在“手动”，在遇火警时将消防栓箱的手动玻璃压破向消防主控中心报警。

1、值班人员安排巡楼人员去显示部位查看，并由巡楼人员通过对讲机汇报现场情况。

2、确认火灾后，值班人员远距离启动消防泵，即在远程启动柜上直接按下“绿色”的启动按钮。

三、喷淋泵
喷淋泵控制状态处于“手动”，遇火灾喷淋头被高温烧炸，消防水流出，管网内产生压差，主机报警。

1、值班人员安排巡楼人员去显示部位查看，并由巡楼人员用对讲机汇报现场情况。

2、确认火灾后，主控人员远距离启动喷淋泵，即在消防远程启动柜上，直接按下“绿色”的启动按钮。

四、闭路电视
1、值班人员在主控台重点对各个监视器的监控内容进行人员监控。

2、对重点画面进行录相、存档。

3、当发现异常情况时，安排巡楼人员现场查看。

4、现场情况不易处理时，应向班长或总值班汇报。

5、摄像头 24 小时监控、录像，数据保存期为 7 天。

6、所有操作均应在值班记录上作详细的记录。

五、消防送风机
1、自动启动：消防送风风机控制柜处于“自动”位置，当起火时，在楼层打开送风口（也可直接在联动柜上按正压送风按
钮，开启送风机），联动柜发出声光报警，同时送风风机启动送风。

2、手动启动：在消防送风风机控制柜上把“自动/手动”选择开关置于“手动”位置上，按启动钮即可“手动”启动送风机。

六、消防排烟
1、自动启动：当打开某组烟阀时，联动柜发出声光报警，同时排烟风机自动启动。

2、手动启动：打开联动柜直接按“启动”按钮，排烟风机投入运行。

电视监控室四项管理制度
一、电视监控室管理制度
1、监控室实行专人负责制，主管人员和值班操作人员要严格遵守各项规章制度，爱护监控设备，严格按规定程序进行操作。

2、监控室必须做到24小时值班，值班人员要坚守岗位，不得擅离职守，不得迟到、早退、误岗、漏岗，有事要向值班领导请假。

要严格按规定做好交接班工作，确保监控和报警信息不漏项，不失控。

3、操作员要能熟练、灵活、准确的操控监控设备，不得找未受过专门培训的人员代替值班。

4、对监控点要进行动态观察，果断、正确处置各种情况，对监控系统捕捉到的违法犯罪行为、可疑情况要跟踪监控，及时处理并报告值班领导。

5、监控室严谨无关人员随意进入和触动、使用设备；严谨使用接警、指挥通讯设备拨打无关电话；严谨随意改变、调整和移动监控设施设备；严谨使用大功率和强磁场电器；不经同意严禁占用、挪用、外借监控室的设备、设施、器材、工具、技术说明书和其它档案资料、办公（值班）用具、用品等。

6、监控室设备专机专用，不得存储无关资料和擅自删改系统数据；严禁违规操作或利用监控设备从事与监控无关的事情。

7、保持监控室内环境及设备清洁，各种办公用品放置有序。

严禁使用明火，不得存放各类易燃易爆、易腐蚀、易污染等危险物品。

8、保持监控系统正常运行的良好环境，室内要保持整洁、安静和空气流通。

设备要注意防尘并避免阳光直射；室内温度一般要保持在10~30℃，相对湿度小于85%，特别要避免潮湿。

电视监控系统操作规程
1、值班人员要密切观察、注视监视器动态影像，及时发现可疑情况，及时调整摄像头方位、角度、焦距，确保录像资料为治安防范中最有价值的信息。

2、按领导指示及时、准确发布出警指令，做好《值班记录》，警情处置结果要如实记录在《值班记录》上，由领导签字备案。

3、值班期间一切正常，在《值班记录》上填报正常；值班时如发现设备运行异常，要及时报告，并在《值班记录》上详尽记载。

4、出现故障应由专业人员维修，值班人员不得擅自处置。

5、如遇停电时，应立即关闭所有无关电器电源，以保障UPS 供电时间，并向有关部门询问断电原因与恢复时间，如断电时
间过长，UPS发出低电报警时，须按正常步骤推出监控程序，关闭系统电源，以保证资料、设备的安全。

来电后应等到电压稳定以后方可开启设备电源。

6、监控室要准备灭火器材，要按规程操作，防止事故发生。

若机房意外失火，应立即断掉总电源开关。

火势较小时可使用干粉灭火器灭火，严禁用水灭火。

火势较大时，及时通知消防部门灭火并及时撤离现场人员。

电视监控室安全保密制度
1、严禁无关人员进入机房，随意使用机房内设备；
2、严禁擅自更改监控设备内部配置及连接方式；
3、严禁扩散系统登录信息及密码，不得擅自更改操作软件参数和数据；
4、严禁在公共场所和私人交往中涉及外传监控信息及监控点位置；
5、严禁使用来历不明的软盘、光盘和其它移动设备，不准以任何借口、任何方式擅自拷贝、移动监控数据；
6、严禁将值班记录及相关资料图表等私自带出机房。

远程监控室规章制度篇三：远程监控中心管理规定
远程监控中心管理规定
为了加强监控中心的管理，确保监控系统的正常使用和安全运行，充分发挥监控设备的作用，特制定本制度。

一、远程监控中心是机房信息重地，严禁其他无关人员进入。

二、监控人员必须按照规定时间上下班，不得迟到、早退、擅自调班，
严禁脱岗。

三、监控人员要有高度的责任感和警惕性，严格遵守监控系统的操作规
程，及时掌握各种监控信息，不得随意改动各项监控设置。

四、远程监控中心工作人员必须每天检查监控系统是否正常，轮班人员
交接事项是否清晰，并在《监控工作记录》上注明。

五、监控人员应认真履行职责，保守秘密，不得对外宣扬议论有关客户
信息的内容。

六、远程监控中心内的电话属专用养老呼叫服务，任何人不得
占用，以免影响客户联系。

七、监控中心设备不得私自拆卸、挪用或停用，设备维护或更换应向主
管领导申请，并保证监控管理的正常运作。

八、远程监控中心要保持干净卫生，每天要打扫室内卫生，确保干净整
洁的室内环境。

九、未经允许，不得在监控中心电脑设备下载任何软件或读写与监控无
关的工作，严禁在电脑上玩游戏、听歌、看录像等娱乐操作。