供应室差错事故预防及处理报告制度考试题

供应室差错事故预防及处理报告制度考试题含解答共10题
1. 差错事故预防的首要目标是什么？
a) 降低成本；
b) 提高效率；
c) 保障安全；
d) 提升服务质量。

答案：c) 保障安全。

2. 差错事故报告制度的目的是什么？
a) 追究责任；
b) 修复损失；
c) 预防类似事故再次发生；
d) 改善工作流程。

答案：c) 预防类似事故再次发生。

3. 差错事故报告应该包括以下哪些内容？
a) 事故原因；
b) 受影响的人员；
c) 事故的后果；
d) 所需采取的纠正措施。

答案：a) 事故原因；c) 事故的后果；d) 所需采取的纠正措施。

4. 差错事故报告应该由谁填写？
a) 主管领导；
b) 受影响的人员；
c) 相关部门负责人；
d) 事故调查小组。

答案：c) 相关部门负责人。

5. 差错事故报告应该在多长时间内提交？
a) 24小时内；
b) 48小时内；
c) 72小时内；
d) 一周内。

答案：a) 24小时内。

6. 差错事故报告中的纠正措施应该包括以下哪些方面？
a) 加强培训；
b) 修复设备；
c) 更换供应商；
d) 制定新的工作流程。

答案：a) 加强培训；b) 修复设备；d) 制定新的工作流程。

7. 在差错事故报告中，应该如何描述事故的后果？
a) 尽量淡化后果；
b) 详细记录损失；
c) 避免指责相关人员；
d) 简单描述事故结果。

答案：b) 详细记录损失。

8. 差错事故报告的处理程序应该包括以下哪些步骤？
a) 调查事故原因；
b) 采取纠正措施；
c) 建立责任清单；
d) 发布公告通知。

答案：a) 调查事故原因；b) 采取纠正措施；c) 建立责任清单。

9. 差错事故报告的目的不包括以下哪个方面？
a) 提高员工责任意识；
b) 保护相关部门利益；
c) 改进工作流程；
d) 预防事故再次发生。

答案：b) 保护相关部门利益。

10. 差错事故报告制度的有效性如何评估？
a) 定期进行审核；
b) 根据员工反馈；
c) 观察差错事故发生频率；
d) 参考其他公司的做法。

答案：a) 定期进行审核。