《现代卷烟零售终端考核评价办法(试 行)》

现代卷烟零售终端考核评价办法（试行）评比标准
(一）产品销售。

（10分），每项5分，按系统核算，下降的不得分。

1、销量占比与同比保持或提升。

2、条均价同比保持或提升。

(二）形象展示。

（15分），每项5分，按标准核算，达不到不得分。

1、店面形象。

按照现代终端建设要求，四区分离。

达到“五好标准”。

2、卷烟商品陈列。

柜台零盒展示、背柜条展示、另盒散烟区陈列集中整洁有序，达到相应的级别标准。

3、省产烟专柜按级别达到标准要求。

（三）品牌培育。

（15分），每项5分，按实际核算，达不到不得分。

1、品牌培育。

按品牌上柜要求，对应级别及时做好品牌培育。

（缺一个扣1分）
2、品牌规格。

零盒展示达95%以上。

3、品牌宽窄（规格数量）。

达到终端各级别品牌标准。

C级：城镇现代终端户品牌展示规格不低于60个，乡镇街道40个，农村30个。

B级：城镇72个，乡镇街道48个，农村36个。

A级：城镇90个，乡镇街道60个，农村不低于
45个为基本要求。

（四）促销宣传。

（10分）每项5分，不参与不得分。

1、有足够的宣传促销空间，积极配合相关人员，进行促销宣传活动。

2、积极参与促销活动，并取得明显效果。

3、开展指定品牌的消费引导一起加3-5分，最多加10分。

（五）信息采集。

（加分项，每项加5分，最多加10分，达不到要求的不加分。

）
1、扫码销售。

已安装使用行业扫码系统进行扫码销售终端客户，日扫码不低于10笔，时长在5小时以上，每月上传数据不低于25天，且库存真实。

2、消费会员管理。

终端扫码会员客户，建立消费者会员信息，每户不少于10个。

并均有真实消费记录。

（六）消费跟踪。

（5分）按实际核算，达不到要求不得分。

每户建立10人以上消费者档案，信息完整，消费记录真实。

（七）明码标价。

（10分），每项5分，按品牌规格数量核算。

达不到要求不得分。

1、价格标签统一，卷烟标价与商品对应。

2、明码实价，按标价卖到位。

（八）销售专区卫生。

（10分），每项5分。

达不到标准不得分，并按终端级别标准降级。

1、店面卫生干净。

柜台内、上面、前面无杂物、无堆放其他商品，零售区无杂物。

2、背柜陈列区内、上面、前面无堆放其他商品。

（九）商户档案。

（10分）每项5分，按实际核算，达不到不得分。

1、一户一档，档案盒干净，盒内无杂物。

2、活页夹内容齐全。

即：提升计划、消费跟踪、现代终端告知书、零售终端承诺书、每季度一封信、自律小组承诺书、服务监督卡等内容齐全，并有天价烟标语粘贴。

（十）应知应会（15分）。

每项5分，不知道不得分。

1、熟知三大员姓名，联系方式。

2、季度品牌培育填写清晰、完整。

知道培育品牌销售情况。

3、明白算账填写清晰、真实。

知道自己进销存和盈利情况。

（十一）服务承诺。

扣分项，达不到要求扣2分。

现代终端明示承诺牌悬挂明显位置，并保持整洁。