住房公积金专办员-住房公积金考试练习题实操题

住房公积金专办员-住房公积金考试练习题实操题
1、职工可通过网上办事大厅进行贷款信息申报，可预约（）个工作日（不含当日）内的贷款业务。

A.3
B.5
C.7
D.10
2、人力资源管理公司、超大型单位（缴交人数在（）人以上）需要设立多个单位公积金户进行公积金业务管理，符合设立条件的，可设立一、二级单位公积金户。

A.1千
B.5千
C.1万
D.2万
3、个人账户需为（）状态才可办理集中封存业务。

A.正常
B.封存
C.未生效
D.销户
4、身份证重号设立个人住房公积金账户业务的办理地点为（）
A.住房公积金中心业务银行网点
B.住房公积金中心管理部
C.网上办事大厅
D.拨打住房公积金中心咨询热线12329办理
5、A单位的缴存托收日期为每月的20日，4月18日该单位调入启封了B职工的个人住房公积金账户，4月份该单位是否会为B职工正常托收缴存住房公积金？
A.会
B.不会
6、A单位的缴存托收日期为每月的20日，4月25日该单位调入启封
了B职工的个人住房公积金账户，4月份该单位是否会为B职工正常托收缴存住房公积金？
A.会
B.不会
7、单位缴存登记注销业务的办理地点为（）
A.住房公积金中心业务银行网点
B.住房公积金中心管理部
C.网上办事大厅
D.拨打住房公积金中心咨询热线12329办理
8、专办员使用ODC证书在线完成单位缴存登记时，需要登录网上办事大厅的哪个界面？
A.数字证书登录
B.非数字证书登录
C.单位设立登记（ODC设立）
9、专办员可网上预约日期为次日起的()个工作日。

A.5
B.7
C.10
D.15
10、单位选择托收方式的，为避免对缴存职工提取公积金造成影响，请将托收日定在每月的（）日之前。

A.15
B.20
C.25
D.30
11、一个单位的普通员工和管理人员是否可以选择不同的缴存比例？
A.可以
B.不可以
12、如果某位职工被调入到其他单位后，原单位是否可以通过网上办事大厅里查询到该离职职工在本单位缴交的明细？
A.可以
B.不可以
13、下面哪项业务是可以通过数字证书网上办结的()
A.个人账户异地转移
B.单位核准类信息变更
C.个人核准类信息变更
D.缴存基数调整
14、个人账户状态为（），不可集中封存。

A.正常账户
B.销户账户
C.封存账户
15、公积金缴存银行不包括以下哪个？()
A.建设银行
B.招商银行
C.平安银行
D.中国银行
16、存量职工是指曾在深圳市社保局缴存住房公积金的职工。

那么以下关于存量职工设立个人账户叙述不正确的是()
A.专办员到公积金业务银行网点柜台查询单位全部“存量职工”的明细列表
B.可以重新设立个人公积金账户
C.专办员办理个人账户市内转移业务
D.专办员对存量职工账户进行启封
17、个人备案类信息变更中，修改数据项不包括（）
A.职称
B.最高学位
C.户籍状况
D.电子邮箱
18、单位不能通过（）方式进行汇缴。

A.托收
B.现金
C.预付
D.支票
19、单位不能通过（）方式进行汇缴。

A.托收
B.现金
C.预付
D.支票
20、单位操作补缴登记，确认人数后，不可以选择以下哪种方式补缴？()
A.托收
B.现金
C.支票
D.直接转账
21、个人公积金从一个单位转移到另一个单位之前，首先要做的是()
A.封存
B.启封
C.集中封存
D.销户
22、由于专办员为职工设立个人账户时登记信息错误，导致实际缴存额小于应缴额，不足的部分可通过（）补足。

A.补缴往月
B.整月补缴
C.少缴补缴
D.现金补贴
23、当专办员在网上操作个人账户封存时，身份证号码如有英文字母，应如何输入？
A.用数字“0”代替
B.用字母“o”代替
C.无需改成其他数字，正常填入即可
24、职工公积金账户初始密码是职工本人身份证号后6位，身份证号码有字母“X”的，职工应如何输入？
A.字母“O”
B.数字“1”
C.字母“X”
D.数字“0”
25、职工公积金账户初始密码是职工本人身份证号后几位？
A.4位
B.6位
C.8位
D.10位
26、某单位每个月都是在月底缴存住房公积金，如果该单位职工在5月14日辞职并办理个人公积金账户封存，5月底单位缴存住房公积金时，银行还会托收该职工的住房公积金吗?
A.会
B.不会
27、单位为新员工在网上办理个人账户设立时，如2021年12月开始缴存，则在“启用年月”一栏应以何种格式填写？
A.2021年12月
B.202112
C.2021-12
D.2021_12
28、职工的住房公积金联名卡丢失了，在未补办期间，是否影响住房公积金的缴存？
A.影响
B.不影响
29、在系统操作时，如单位成立时间为2021年9月，该如何录入？
A.2021-09
B.202109
C.2021年9月
D.2021.09
30、职工离职，原单位专办员需如何操作职工住房公积金账户？
A.调入
B.启封
C.封存
D.消户
31、职工登录住房公积金管理中心网上办事大厅后不可以进行以下哪些操作？
A.提取业务办理预约
B.个人信息查询
C.个人公积金账户密码修改
D.单位缴存明细查询
32、不能按预约时间前往预约机构办理提取业务的，请在预约时间前一天（）前通过网上办事大厅取消该项预约。

A.17:00
B.16:30
C.17:30
D.14:00
33、异地购房提取需要到哪里办理?
A.住房公积金中心业务银行网点
B.住房公积金中心管理部
C.网上办事大厅
D.拨打住房公积金中心咨询热线12329办理
34、因（）、（）、（）等原因导致同一个职工有两个住房公积金账户的，可办理个人住房公积金账户并户业务。

A.历史存量数据问题
B.单位操作失误
C.身份证号码变更
35、单位专办员登录网厅有几种方式？
A.数字证书登录
B.非数字证书登录
C.证书登录
36、职工可将个人住房公积金账户关联至以下哪些银行的银行卡？
A.中国银行
B.中信银行
C.兴业银行
D.交通银行
E.平安银行
37、职工可将个人住房公积金账户关联至以下哪些银行的银行卡？
A.工商银行
B.建设银行
C.中国银行
D.中信银行
E.兴业银行
38、职工可通过以下哪些方式查询个人住房公积金缴存信息？
A.深圳市住房公积金网站的网上办事大厅
B.服务热线0755-12329自助语音
C.深圳市住房公积金微信公众号
D.支付宝-城市服务-深圳公积金
E.银行自助终端
39、下面哪些业务是不可以通过数字证书网上办结的（）
A.个人账户异地转移
B.单位核准类信息变更
C.个人核准类信息变更
D.缴存基数调整
40、职工本人可登录网上办事大厅直接修改的个人信息包括（）
A.姓别
B.户籍
C.电子邮箱
D.婚姻状态
E.职称
41、职工本人可登录网上办事大厅直接修改的个人信息包括（）。

A.职称
B.最高学位
C.身份证号码
D.移动电话
42、某周三上午，专办员可以预约下列时间办理业务()
A.本周三下午
B.本周五上午
C.下周二下午
D.下周五上午
43、涉及批量页面的业务中，Excel如果成功导入都有注意哪些问题（）
A.把路径和文件名填入
B.导入的Excel须关闭
C.导入的Excel不能有多个标签页
D.导入的excel中标签页的名字是中文
44、设立个人账户时需要注意以下哪些事项()
A.使用简体办公系统
B.户籍状况需如实申报和录入
C.缴存基数注意小数问题
D.婚姻状况需如实申报和录入
45、以下哪些属于专办员登录方式()
A.专办员账户登陆
B.非数字证书登录
C.数字证书登录
D.单位缴存登记
46、新增专办员业务的办理方式有（）。

A.网上办结
B.网上预约，柜台办结
C.柜台办结
47、单位有证书的，可以通过数字证书登录深圳市住房公积金管理中心网站网上办事大厅办理以下哪些业务？
A.补缴往月
B.部分补缴
C.调整缴存基数
D.封存职工个人账户
48、查询个人住房公积金账户余额的方式包括以下哪些？
A.通过深圳市住房公积金中心网站的“余额快速查询”界面查询
B.通过深圳市住房公积金中心网站的“网上办事大厅--个人登录”界面查询
C.拨打公积金服务热线0755-12329进行查询
D.携带身份证和公积金联名卡到单位缴存银行查询
E.登录深圳市住房公积金微信公众号进行查询
F.登录“支付宝-城市服务-深圳公积金”进行查询
49、单位专办员有数字证书的，可以直接在住房公积金中心网站办理哪些业务？
A.设立个人账户
B.封存个人账户
C.调入和启封个人账户
50、职工个人公积金账户设立生效后，如何激活个人公积金账户？
A.登录深圳市住房公积金管理中心网上办事大厅修改公积金账户初始密码后即激活
B.拨打住房公积金服务热线0755-12329，通过自助语音提示修改公积金账户初始密码后即激活
C.登录深圳市住房公积金微信公众号修改公积金账户初始密码后即激活
D.无需激活
51、职工可通过网上办事大厅对公积金贷款提前还款进行试算。

52、职工可通过网上办事大厅对公积金贷款可贷额度进行额度试算。

53、已办理公积金贷款的职工，可通过网上办事大厅查询公积金贷款
逾期明细。

54、已办理公积金贷款的职工，可通过网上办事大厅查询公积金贷款还款明细。

55、人力资源管理公司、超大型单位（缴交人数在1千人以上）需要设立多个单位公积金户进行公积金业务管理，符合设立条件的，可设立一、二级单位公积金户。

56、人力资源管理公司、超大型单位（缴交人数在1万人以上）需要设立多个单位公积金户进行公积金业务管理，符合设立条件的，可设立一、二级单位公积金户。

57、个人账户需为封存状态才可办理集中封存业务。

标准
58、职工办理异地转出业务前须先修改住房公积金账户初始密码。

59、职工在个人账户未封存的情况下，申请办理异地转出业务。

60、职工办理异地转出业务前，个人账户须为封存状态，封存手续由单位办理。

61、A单位专办员分别于2021年5月2日和2021年6月1日为A单位调整了两次缴存比例。

62、A单位专办员分别于2021年10月2日和2021年12月1日为职工B调整了两次缴存基数。

63、专办员将A单位住房公积金个人缴存比例设为10%，单位缴存比例设为10%。

64、专办员将A单位住房公积金个人缴存比例设为5%，单位缴存比例设为10%。

65、少缴补缴是指单位为部分职工补缴以往月份少缴的住房公积金。

66、采用支票或现金方式缴存的，需到单位缴存银行指定的住房公积金业务银行网点办理。

67、补缴往月是指单位为部分在职职工补缴以往月份漏缴的住房公积金。

68、单位办理了个人账户设立后，职工姓名或者身份证号码信息有误的，在联网核查前或者联网核查失败的导致个人账户未生效的，均可办理个人账户生效前信息变更业务。

69、已绑定ODC证书的专办员，可直接通过ODC证书登录住房公积金中心网上办事大厅在线办理托收账户变更，无需前往柜台申请办理。

70、单位名称变更的，专办员需及时做好托收账户名称变更，以免影响正常缴存住房公积金。

71、专办员须到柜面办理工商注册号变更业务。

72、专办员须到柜面办理社保单位编号变更业务。

73、专办员可通过网上办事大厅直接办理法定代表人或负责人姓名变更业务。

74、专办员可通过网上办事大厅直接办理单位名称变更业务。

75、专办员可通过网上办事大厅直接办理单位地址变更业务。

76、职工个人住房公积金账户设立的过程中，发现职工身份证号码与已开户职工的身份证号码相同的，须办理身份证重号个人住房公积金账户设立业务。

77、因历史存量数据问题、单位操作失误、身份证号码变更等原因导致同一个职工有两个住房公积金账户的，可办理个人住房公积金账户并户业务。

78、职工个人账户生效后，专办员需及时提醒职工做公积金联名卡关
联业务。

79、由于公积金的提取和贷款是以家庭为单位的，职工个人婚姻状况请如实申报和录入。

80、启用年月是用来区分职工本人首次缴存公积金月份的，如果职工是2021年1月入职的，需录入202101。

81、专办员在操作职工明细导入时，尽量选择文本格式，注意EXCEL 内不能有隐藏的空格，尤其是身份证号码栏。

82、专办员可通过“批量导入”完成开户信息填写。

83、专办员为职工做个人账户设立时，请务必仔细核对并确保每个职工的信息准确无误，以避免由于信息错误。

84、专办员可通过数字证书登录网上办事大厅直接办理个人账户异地转入业务。

85、专办员可通过数字证书登录网上办事大厅直接办理个人账户异地转出业务。

86、专办员可通过数字证书登录网上办事大厅直接办理个人账户启封业务。

87、专办员可通过数字证书登录网上办事大厅直接办理个人账户封存业务。

88、专办员可通过数字证书登录网上办事大厅直接办理缴存基数调整（一年一次）业务。

89、专办员可通过数字证书登录网上办事大厅直接办理缴存比例调整（一年一次）业务。

90、专办员可通过数字证书登录网上办事大厅直接办理少缴补缴业务。

91、专办员可通过数字证书登录网上办事大厅直接办理补缴往月业务。

92、专办员可通过数字证书登录网上办事大厅直接办理设立个人账户业务。

93、专办员账号密码重置业务可网上直接办理。

94、专办员变更“姓名”业务须到柜面办理。

95、专办员通过专办员信息变更业务变更了姓名以后，须再办理“个人信息变更”以变更自己作为缴存职工的个人信息，两者之间不会关联变动。

96、专办员账号的个人相关信息和专办员作为缴存职工的个人账户中的信息在系统中分别管理，没有关联。

97、专办员变更身份证号码的须通过“专办员注销登记”和“新增专办员注册登记”来完成，不可以直接通过专办员信息变更来办理。

98、单位变更专办员的，须办理原专办员注销登记与新增专办员注册登记，可由原专办员同时办理原专办员注销和新增专办员注册登记。

99、单位变更专办员的，须办理原专办员注销登记与新增专办员注册登记，可由新增专办员同时办理原专办员注销和新增专办员注册登记。

100、单位办理缴存登记注销前，本单位公积金户下全部职工为封存状态即可。

101、单位办理缴存登记注销前，本单位公积金户下全部职工需办理转移或集中封存。

102、如专办员已与ODC证书绑定，其必须前往归集银行业务网点对ODC证书进行解绑。

103、如专办员已与ODC证书绑定，其可登陆网上办事大厅对ODC证书进行解绑。

104、单位可选择购买数字证书，也可选择不购买。

105、与ODC证书绑定的专办员参加在线培训考试通过后，可直接使用ODC证书登录网厅办理部分公积金业务。

106、专办员使用ODC证书在线完成单位缴存登记时，托收账户名称只能与本单位名称一致。

107、单位专办员可以为港澳台人士。

108、单位专办员可以为外国人士。

109、专办员只能凭身份证做专办员号，港澳台、外国人士不能为专办员。

110、公积金缴存银行选定之后不能再做更改。

111、“单位缴存登记及专办员注册登记”业务仅能注册登记1名专办员，单位有多名专办员的先在这里登记一名，其他专办员可通过“新增专办员注册登记”业务办理。

112、未持有ODC证书的单位，也可以直接登录深圳市住房公积金管理中心网上办事大厅办理单位缴存登记。

113、未持有ODC证书的、选择非托收方式缴存住房公积金的或托收账户名称与单位名称不一致的单位，需指定专办员到银行网点办理住房公积金单位缴存登记及专办员注册登记手续。

114、经“N证合一”完成缴存登记预开户的单位，可使用市注册局发放的ODC证书直接登录深圳市住房公积金管理中心网上办事大厅办理单位缴存登记。

115、单位专办员预约可灵活选择业务办理时间和地点，利于避免业务繁忙时排队时间过长。

116、专办员未按预约的时间地点到柜台办理业务的又未提前解除预约进行重新预约的，网上预约失效，此次不再享受网上预约优先办理的权利。

117、单位专办员预约成功后，因故无法到网点办理业务的，不可以提前解除预约。

118、单位专办员预约成功后，因故无法到网点办理业务的，可以提前解除预约。

119、专办员预约2月10日上午工行振华支行，2月10日上午其前往工行振华支行办理预约业务。

120、专办员预约2月10日上午工行振华支行，2月10日下午其前往工行振华支行办理预约业务。

121、专办员按预约时间前往预约的业务网点，取预约号排队办理。

122、专办员可网上预约日期为次日起的10个工作日。

123、专办员可网上预约日期为次日起的5个工作日。

124、A单位的缴存托收日为每月的31日。

125、A单位的缴存托收日为每月的20日。

126、单位选择托收方式的，为避免对缴存职工提取公积金造成影响，请将托收日定在每月的25日之前。

127、职工个人住房公积金账户余额不包括单位缴存部分。

128、职工个人住房公积金账户已关联中国银行卡，其可以选择重新关联招行银行卡。

129、职工个人住房公积金账户关联银行卡为有有效期的理财卡，超过有效期时不会影响提取资金正常入账。

130、职工可选择将个人住房公积金账户关联招商银行信用卡。

131、职工可选择将个人住房公积金账户关联平安银行I类户银行卡。

132、职工可选择将个人住房公积金账户关联中国银行I类户银行卡。

133、一个单位的普通员工和管理人员可以选择不同的缴存比例。

134、如果某位职工被调入到其他单位后，原单位还是可以通过网上办事大厅查询到该离职职工在本单位缴交的明细。

135、个人登录时，住房公积金账号初始密码为身份证后六位，身份证号码有字母的用数字1代替。

136、专办员可打印本单位名下所有职工在本单位某个月份的缴存明细。

137、专办员可打印本单位名下的某个职工的所有缴存明细。

138、职工本人只能前往住房公积金业务柜台修改公积金账户密码。

139、专办员可打印本单位名下的所有职工的所有缴存明细。

140、职工公积金账户封存状态下可办理缴存基数调整。

141、专办员当日输入密码错误3次以上的，密码将自动锁定，可到柜面办理密码解锁业务。

当日未办理密码解锁的，次日密码将自动解锁。

142、转出单位不用做封存，转入单位就可以做调入。

143、封存的办理须在本月单位托收日之前，如已超过本月托收日，
将在下一月托收日托收时除去封存职工的应缴存金额。

144、由于存量职工现已全部转入住房公积金中心集中封存户且职工账户均为“封存”状态，故专办员须对转入的职工进行“启封”，否则封存状态的职工不能正常缴存。

145、账户未生效前的职工可以进行汇补缴业务。

146、缴存基数调整的生效时间为当前日期，变更即时生效。

()
147、在操作职工明细导入时，尽量选择文本格式。

()
148、集团公司一级账户下不能够建立个人账户。

()
149、准专办员可通过个人社保电脑号登陆网上办事大厅的单位设立登记界面。

150、准专办员可通过单位社保电脑号登陆网上办事大厅的单位设立
登记界面。

151、专办员账号的各项信息和专办员作为缴存职工的个人账户中的信息在系统中分别管理，没有关联。

()
152、集中封存账户可以直接启封。

()
153、单位办理登记注销前，本单位公积金户下全部职工需办理转移或集中封存。

154、单位缴存登记和专办员注册登记两项业务为关联业务，即两项必须一次性连续性办结，不得分开办理。

155、职工离职后，单位会将职工公积金账户封存。

如单位在托收日之前封存成功的，职工的住房公积金将不会再托收。

156、单位有部分员工的公积金启用时间填错了,单位专办员可直接登录住房公积金中心网上办事大厅办理职工个人公积金账户的启用年
月变更。

157、公积金账户的“封存”状态表示的是销户。

158、公积金网站查询的住房公积金余额包括个人缴存的部分和单位缴存的部分，已结息的还包括利息部分。

159、当专办员操作个人账户封存，系统有提示标红，说明该项资料有误，请专办员核实资料后重新输入。

身份证号码如有英文字母，无需改成其他数字，正常填入即可。

160、职工公积金账号网上个人登录密码如当天输入的密码错误次数连续超过5次，公积金账户密码会锁住，24小时之后会自动解锁。

161、专办员登录网厅“单位设立登记”时，专办员需确认输入的社保号是否为单位社保号，如果是则登录不了，请专办员输个人社保号及身份证号登录。

162、专办员只可打印本单位名下的所有职工在该单位的缴存明细，或打印本单位名下所有职工某个月份的缴存情况。

163、提取业务预约如未在办理的前一天下午16：30分前取消，需等两个工作日后重新预约提取。

164、少缴补缴业务，若专办员有证书的也不能在网站直接办理。

要在网上预约后带齐相关材料到预约的网点申请办理。

165、如果单位在办理单位缴存登记及专办员注册登记业务时选择非托收方式缴存公积金的情况下，那么开户时必须到指定的银行公积金网点才能申请办理。

166、职工登录住房公积金中心网上办事大厅预约后，可在预约时间前往住房公积金中心任一公积金业务网点办理提取业务。

167、不能按预约时间前往预约机构办理提取业务的，请在预约时间前一天下午14:00前通过网上办事大厅取消该项预约。

未及时取消预
约或未能在预约时间到预约机构办理业务的，在预约日后2个工作日内不能再次网上预约。

168、职工本人及其家庭成员在本市范围内无具有所有权的住房的，登录网上办事大厅办理租房提取业务时，请在房屋套数里输入数字“0”。

169、职工只可以预约到单位缴存银行公积金业务网点办理租房提取业务。

170、职工登录住房公积金中心网上办事大厅预约后，应按预约时间前往预约的公积金业务网点办理提取业务。

171、职工办理提取业务前须先修改住房公积金账户初始密码，密码修改后即激活住房公积金账户。

172、职工申请非深户销户提取，在未结算前，如职工在深圳继续缴纳社保，公积金帐户余额依然可以结算到账。

173、纯公积金贷款或组合贷款中住房公积金贷款部分已结清，则还贷提取委托自动终止。

针对组合贷款中未结清的商业贷款部分，可重新签订还贷委托提取协议。

174、职工对房产数量有异议的，可到我市房产查档网点查询实际房产数量并打印其全部家庭成员（包括配偶和未成年子女）的房屋产权信息查询证明（查询截止日期距申请提取时间应当相隔在30天之内），再到公积金中心业务网点办理提取业务。

175、职工办理提取业务前无需修改住房公积金账户初始密码。

176、职工办理提取业务前无需修改住房公积金账户初始密码。