社区群众路线整改方案

社区群众路线整改方案
社会稳定是国家的安全保障、经济发展的基石，而社区作为基
层治理的重要组成部分，为社会稳定和谐发挥着不可替代的作用。

然而现实中，我们发现很多社区存在不同程度的问题，例如居民
的利益诉求得不到及时解决，公共服务不到位，管理混乱等问题
时有发生。

为解决这些问题，近年来，许多地方开始将社区服务
的重点转向“群众性”和“身边性”，启动了以群众路线为指导的整改工作。

一、整改背景
社区管理的不完善也是社区群众工作中容易出现的问题。

为此，我们需要完善社区管理化的建设，发挥社区的优势，增强社区的
凝聚力与互信度。

群众路线的整改方案是为解决社区管理问题而
设计的。

二、整改目标
1. 加强社区管理和服务的工作力度，以提升社区公共服务的质
量和效率；
2. 完善社区处理群众意见的机制，迅速解决居民关心的问题；
3. 建立健全以居民为中心的服务模式，为社区居民提供更好的生活服务。

三、整改内容
1. 建立健全社区管理队伍
为实现群众路线的工作思路，社区必须重视社区工作人员队伍的建立和成长，制定相应政策和措施。

要贯彻实行选人上岗、分类管理、计划编制、绩效考核等制度，加强人才培训和考核，促进社区工作队伍的日趋专业化和现代化。

2. 健全社区处理群众意见机制
社区要制定并实行“双反向匿名投诉”机制，督促工作人员及时解决居民生活问题。

同时，要增强社区委员会、业委会等组织的法治意识，加强学习和培训，提高处理群众意见、投诉和反映问题的能力和水平。

3. 建立社区服务中心
建立覆盖整个社区的服务中心，提供党政社群工作信息咨询、
公共服务、便民服务、领导指示和扫黑除恶等工作。

服务中心要
以居民为中心，发挥政府和社会力量的作用，为社区居民提供多
方位、多层次的服务。

四、实施方法
1. 强化领导力
社区领导应重视群众性工作，提高对社区治理的认知和理解。

要切实加强社区工作队伍建设，引进专业管理人员，建立健全绩
效考核机制，提高工作效率。

2. 加强宣传教育
加强社区群众教育，宣传群众路线，提高居民的积极性和主动性。

同时，要借助新的社交平台和社会媒体，加强社区对外宣传，扩大社区的知名度和形象。

3. 推进“互联网+”服务模式
利用互联网推出网上办事服务平台，为居民提供政府的各类服务，包括社区公共信息发布、投诉、建议、求助等。

同时，推行社区骑手、快递员等服务行业，提供更为细致的居民服务。

五、总结
社区群众路线的整改方案是一项深化社区改革、完善社区服务机制的重要举措。

面对当前社区建设中存在的问题，认真实施社区群众路线的整改方案，充分发挥群众的积极性和主动性，不断推进社区管理和服务的现代化。

这样，才能创造出安全稳定、人民满意、良好形象的社区。