宁波圣龙地源空调工程技术公司员工手册精编WORD版

宁波圣龙地源空调工程技术公司员工手册精编
W O R D版
IBM system office room 【A0816H-A0912AAAHH-GX8Q8-GNTHHJ8】
宁波沃富圣龙地源空调工程技术有限公司
员工手册
（试行版）
二OO九年二月
导言
手册使用须知
本手册适用于宁波沃富圣龙地源空调工程技术有限公司的员工，每一位员工务必认真阅读和领会其内容。

使用本手册时，请注意如下几点内容：
1、员工手册所列的各项管理制度摘要，是本公司工作规章制度及公司内其它相关规章中的主要精神与原则。

2、员工手册为公司内部重要文件，属公司机密，请妥善保管，勿转借公司以外的其他人。

员工离职时请将本手册缴回综合管理部。

3、随着国家新的法律法规的出台及本公司发展的需要，公司保留对本手册内容进行修改、增删等变动的权利。

为保证本手册的完备性与时效性，经公司相关部门负责人协商修订后由综合管理部就修订部分重新印制新页。

为此，修订的内容与本手册内容如有不符时，应以修订内容为准。

4、自本手册正式实施之日起，公司现行各项管理规章制度中与本手册内容相抵触或不一致的，以本手册内容为准。

5、本手册内容的最终解释权属于公司总经理室。

公司组织机构图
目录
一、员工宣言。

5
二、员工守则。

6
三、公司员工奖罚制
度。

7
四、合理化建议制
度。

10
五、劳动合同管理制
度。

11
六、工资管理制度。

11
七、公司员工教育培训管理制度。

12
八、公司行政管理制
度。

13
九、考勤制度。

20
十、福利制度。

27
十一、财务报销制
度。

28
一、员工宣言
作为公司一分子，我们誓言：
遵循以创新的思路、求实的作风、科学的方法、图强的目标所构造的公司“基因链”，这是企业发展的源动力。

作为公司一分子，我们誓言：
树立“三好”工作意识：职业道德好、学习自觉性好、长期成长性好。

竞赛“三优”工作过程：效率优、服务优、方法优。

评判“三个经得起”工作结果：经得起时间考验、经得起专家推敲、经得起货比三家。

作为公司一分子，我们誓言：
坚持“完善自我、出类拔萃”的信条。

永不忽视产品生产链、销售链、服务链中的任何环节。

将自己的行为准则与公司的目标和形象紧紧相联，共创企业团队精神。

二、员工守则
1、热爱公司集体，维护企业形象，爱护公物，积极为企业献计献策。

2、热爱本职工作，具有强烈的事业心、责任感，勇于开拓创新，求真务实。

3、树立良好职业道德，端正工作态度，讲究工作效率。

4、文明办公、热情待客、言逊礼至、服务光荣。

5、努力学习，提高政治、文化、科技、业务技术水平。

6、遵纪守法，忠于职守、廉洁奉公、严格执行各项规章制度。

7、保持洁净、雅致的工作环境，创造良好办公氛围。

8、注重仪态仪表，保持衣着整洁，精神饱满，维护良好的自身形象。

9、紧密合作，团结友爱；共同推进企业的发展。

三、公司员工奖罚制度
为调动公司员工的积极性、创造性，奖励先进鞭策后进，推动本公司精神文明和物质文明建设不断向前发展，特制定本奖罚制度。

1、奖励制度
对公司员工的奖励分为：表扬（包括授予各种荣誉称号）、晋升工资（50元一档）、升职，并按贡献大小发给一次性奖金。

奖励范围如下：
1.1、生产、科技、工艺等方面提出合理化建议或有创造发明，取得重大成果，为公司带来显着经济效益和社会效益的。

1.2、在维护公司声誉、改进公司经营管理等方面提出合理化建议，公司采纳后成效显着的。

1.3、为公司提供各种经济信息，提出实施方案，并在公司运营取得明显效益的。

1.4、在保证质量的前提下超额完成工作（生产）任务，并在节约开支（如设计费用、工程费用、办公费用、财务费用等）、原材料和能源等方面做出显着成绩，为公司带来明显效益的。

1.5、严格遵守公司各项规章制度，敢于制止各种破坏公司规章制度的不良行为，勇于提出各种合理化建议及完善公司规章制度，并且成绩显着的。

1.6、对工作认真负责，及时消除重大事故隐患，使公司免受重大损失。

1.7、抢险救灾、舍已救人，在社会上形成共鸣的。

对有以上表现之一的公司员工，可由员工本人申请，所在部门负责人提出书面意见，报公司总经理审批；一经批准，立即实行。

2、处罚制度：
对公司违纪员工的处罚措施分行政处分和经济处罚两种。

行政处分为：口头警告、书面警告、撤职、待岗、解聘、开除。

经济处罚为：赔款、罚款、停发奖金及补贴。

2.1、对有下列行为之一的员工，经批评教育不改的，视情节轻重给予行政处分和经济处罚。

2.1.1严重违反公司规章制度，经常迟到、早退、旷工、擅自离岗消极怠工的。

2.1.2玩忽职守或违章操作、违章指挥，从而导致事故，造成严重经济损失的。

2.1.3工作敷衍了事，不负责任，无故不完成工作（生产）任务，影响公司业务正常开展，给公司带来一定经济损失的。

2.1.4无正当理由不服从工作分配、调动、消极怠工，甚至无理取闹、打架斗殴，严重影响工作的。

2.1.5滥用职权，违反政策，违反财经纪律，挥霍浪费、假公济私、使公司在经济上遭受一定损失的。

2.1.6利用职权贪污盗窃、收受贿赂，或有其他违法乱纪行为的。

2.1.7日常生活中有不良行为，影响公司及员工声誉和形象的。

2.1.8新招员工在试用期间不服从工作分配，不听从上级指挥，或不求上进、工作懒散的。

2.1.9经常有意、无意泄露公司的机密，给公司造成一定经济损失的。

职工有上述行为之一或以上者，由所在部门负责人据实上报，经公司领导审议，视情节轻重予以处罚。

2.2、关于经济处罚的若干规定
2.2.1对迟到、早退、旷工者的经济处罚，在考勤制度中已作明确规定。

2.2.2员工因玩忽职守有章不循、有法不依，引发事故、造成损失；或因工作不负责任，无故不完成工作，给公司造成经济损失的，视情节轻重及本人的认识态度，在经济上予以50-100%的赔偿，并处以一定幅度的罚款。

2.2.3凡在工作时间做私活、看小说，或擅自离岗、四处游串，甚至聚众赌博，一经发现，除没收所干的私活、小说及赌具、赌资外，相应时间作旷工处理，重犯加倍处罚，屡教不改且情节严重者，予以解聘。

2.2.4员工之间不团结，相互争吵漫骂，影响工作者每次罚款200元；凡参加聚众闹事、打架斗殴者，除负责被打者的经济损失外，其本人的停工工资和医疗费自理，公司则按情节轻重，适当发给其本生活费。

2.2.5对滥用职权、违反政策，利用公款挥霍浪费或损公肥私，给国家及公司带来重大损失的，除予以行政处分外，还应予以经济赔偿，并视情节轻重及本人认识态度，按损失金额的1—3倍处罚。

2.2.6凡有盗窃行为尚不够刑事处分的，一经发现，按盗窃价值进行罚款，重犯加倍处罚并予以行政处分。

情节严重、影响恶劣者，予以解聘。

3.3、关于行政处分人员的工作待遇的若干规定
3.3.1受行政书面警告处分的，对工资、补贴、劳保等均按原规定发给，但扣除30%的年终奖金。

3.3.2受撤职处分的，其工资按降薪后的标准发放，其他待遇不变。

3.3.3待岗学习的，仅发基本工资。

其余待遇一律取消。

3.3.4被公安部门拘留审查的，如确有违法行为，停发被拘留期间的一切工资收益，并取消当年度奖励工资。

3.3.5被司法部门判刑或劳动改造的，公司有权将其开除，解除劳动关系。

四、合理化建议制度
为增强公司员工主人翁意识，发挥员工的积极性和创造性，推动公司信息化进程特制定本制度，具体规定如下：
1、公司鼓励员工积极提供合理化建议，意见及各种经济信息，公司每隔半年征集一次合理化建议，具体以公司书面通知为准。

2、公司员工可以就如何改进和完善内部规章制度、增产节支、开发、科技、工艺等及维护公司声誉、改进公司经营管理方面提出合理化建议、意见或提供各种经济信息，也可以就其他方面提出建议。

3、公司员工以书面形式提出的合理化建议统一由综合管理部登记处理，并在一周内向员工公开答复（包括是否采纳及原因）。

4、对积极提供合理化建议、意见及各种经济信息的员工公司除了给予一定的精神鼓励（表扬、授予各种荣誉称号）外，还给予一定的物质奖励，具体奖励办法的：
4.1、公司员工每提供一次有价值的合理化建议、意见或经济信息如被公司采用或局部采纳奖励100元。

4.2、员工提出的建议、意见或提供的信息被采纳后为公司带来明显效益的，公司将按照《公司员工奖励制度》规定给以另外的特别奖励。

3、公司员工提供建议、意见或信息的情况也作为考核的重要依据之一。

五、劳动合同管理制度
1、公司按《国家劳动合同法》实行全员劳动合同制。

劳动合同期限为有固定期限，正式员工为三年，新进员工一般为一年，其他临时聘用人员劳动期限根据实际情况由总经理确定。

2、凡与总公司及所属公司建立劳动关系的人员，均须与用人单位签订劳动合同。

员工在公司内两个以上单位任职的，在主要工作单位签订劳动合同。

3、新招聘人员首次与企业订立劳动合同，最高期限不超过三年，试用期执行《国家劳动合同法》有关规定。

4、劳动合同到期应在一个月前确定是续订还是终止劳动合同，须书面予以通知，并及时办理续订或终止劳动合同的手续。

5、凡解除或终止劳动合同的，须在解除或终止劳动合同次月起，停止缴纳社会保险和公积金，并按规定及时办妥档案及相关关系的转移。

公司不允许存在各类挂靠劳动关系的行为。

6、公司因经营困难或竞争上岗，双向选择而产生的富余人员，在其劳动合同期内可内部待岗，合同到期仍无岗位的应终止劳动关系。

六、工资管理制度
1、总则。

1.1、本制度规定了公司员工工资发放的具体要求。

1.2、本制度适用于公司全体员工。

1.3、工资总额管理；公司年度工资总额由财务经理审核后，报总经理审批。

2、制定工资原则。

公司在全面进行岗位劳动评价和员工劳动贡献考核的基础上，贯彻效率优先，兼顾公平的原则，并根据目前企业的经营情况，制定本制度。

3、工资分配办法。

3.1、员工的出勤情况以考勤卡记录为准，并作为员工发放工资的依据。

员工当月出勤情况在当月的工资发放中兑现。

3.2、员工事假，按日扣发岗位工资，基本工资照发。

4、员工工资实行按月发放，其中合同工资一般在每月25日（节假日顺延）发放上月工资。

5、员工个人所得税按国家相关规定由公司直接从员工工资中扣除。

公积金、养老金等按国家有关规定办理。

6、本制度由公司经理办公室负责解释。

七、公司员工教育培训管理制度
为培养公司各方面人才，增强企业后劲，特制订员工教育培训管理制度。

1、职工教育培训：
1.1、凡选送员工参加各类大、中专院校以及各类短期培训班学习，均由行政管理部根据公司发展规划，人才培训规划和公司的人才需求情况，对口择优培养，报总经理批准。

所需费用全额报销，考勤按正常出勤处理。

但由于员工原因，半途而废，所有培训费用均要从员工收入扣除。

2、专业人员职称评定、考核：
公司各类专业技术人员职称评定、考核有关费用，由本人向公司提出申请，综合管理部登记审核，报总经理同意后方可报销。

同时规定，同一职称评定、考核有关费用只能限报一次。

3、各类证书考核：
公司员工因工作需要，参加各类上岗证（如经纪人、计算机等级考试、外语等级考试、预算员、文秘等）培训、考核须填报申请表，报总经理审批通过并成绩合格后，有关费用可由本人向公司提出申请，综合管理部登记审核，报总经理同意后方可报销。

4、参加教育培训的员工，占用工作时间小于8天（不包括节假日），岗位工资减半发放，其余照发；超过8天的，基本工资照发。

5、根据“谁培训，谁受益”的原则，无论是报销学费还是资助学费及其参与上述各类培训、评定、考核的员工，毕业或结业后，均需回本公司工作。

如本人与公司解除劳动关系，则按该员工取得证书后，工作年限每满一年折扣20%的比例补偿培训费用。

八、公司行政管理制度
为加强公司行政管理，保证公司的正常发展，根据公司实际情况，特制定有关行政管理规定。

1、办公用品管理规定：
1.1、办公用品采购、保管和发放统一由综合管理部负责。

1.2、办公用品采购由综合管理部报提计划，经总经理批准后实施。

1.3、员工领用办公用品，本着节约原则，按实际需要，向综合管理部领用。

1.4、非一次性使用的办公用品领用实行以旧换新制。

1.5、办公用品领用时，综合管理部须做好登记工作，每人一份登记表存档。

1.6、为办公服务的桌、柜、通讯设备、计算机等固定资产或较大价值的物品，发放给各部门集体使用的由各部门负责人负责，发放给个人的用品由个人负责，凡丢失或非正常损坏由责任人赔偿。

2、员工名片印制规定：
2.1、员工印制名片，须经部门负责人同意，由综合管理部统一按公司设计的版样安排印制。

2.2、员工在试用期内一般不印制名片。

3、关于通讯联络的规定：
3.1、凡按规定可向公司报销部份（或全部）通讯费用的员工，原则上必须全天开通通讯工具，如通讯工具处于无法接受状态，应及时向公司提出，并提供另外的联系方式。

3.2、公司的司机、出纳及各部门负责人在休息日须提供联系方式，确保公司与之能随时联络。

4、关于车辆使用的规定：
4.1、各部门因工作需要去较远地方或较长时间需用车时，应提早向综合管理部提出申请，并填写《用车申请单》，由综合管理部签字后方可生效，遇有紧急或特殊情况可采用口头申请，但事后须补上《用车申请单》，
4.2、因业务单位需要用车辆需总经理批准。

5、公文管理规定：
5.1、公文处理实行集中统一管理。

外来的信函、文件、传真、快件、邮件等一律由综合管理部签收。

办理完毕的公文必须由综合管理部集中立卷归档。

5.2、各部门外发的函件、传真及以公司名义外发的函件，由部门负责人审核，报总经理签发，并在综合管理部登记、存档。

5.3、各部门对收到的函件，要复印留底。

5.4、公文要及时、准确地递交相应领导或部门审阅，由当事人审阅并注明时间及姓名后，应及时由综合管理部收回。

5.5、公文的处理要遵守保密制度，对机密文件不能与工作无关的人员谈论，不能将机密文件给无关人员查阅。

对于经手承办机密文件的人员，必须注意保管，交接手续清楚。

6、关于打字、复印的规定：
6.1、打印
（1）一般外发、上报的文稿需要打印。

（2）打印的机密文件不得翻印。

（3）正式文件，重要文件的原稿，正稿须入档管理。

6.2、复印
（1）复印机由综合管理部指定专人负责管理，平时要做好复印机的维护和保养工作，出现故障要及时通知进行维修，并将故障及修理情况备案。

（2）凡需复印的文件、资料原则上应由各部门负责人审核，复印时应根据需要进行适量复印，严禁浪费。

（3）复印后要如实将复印内容、规格、数量进行登记。

（4）凡与工作无关的私人文件或其他资料不得复印。

7、关于员工招聘、试用及聘用的规定：
7.1、各部门根据岗位所需，要求增加人员或更换人员可向总经理提出，经理办公会议同意后，由总经理安排调整或综合部组织招聘。

7.2、用人部门相关负责人和总经理须对应聘人共同面试，一般进行模拟岗位面试，也可进行笔试，被录用者由综合管理部统一发录用通知书或电话通知。

7.3、新招员工必须向综合管理部提交个人简历、身份证、学历证、职称证书、务工证等有效证（复印件留存）及近半年内区级以上医院体检合格证明书，并按要求填写登记表。

7.4、综合管理部组织员工阅读《员工守则》，并签订劳动合同根据劳动合同时间长短，试用期为1-3个月。

7.5、新聘员工试用期内不胜任岗位工作，原则上应辞退。

若本人提出申请要求再次试用，经所在部门负责人同意，并经总经理批准，可再次试用或调岗试用。

7.6、新聘员工如工作出色，经所在部门负责人提议，并由总经理批准可提前或直接进入聘用期。

8、干部聘任
8.1、公司各级干部实行分级聘任制。

公司总经理由董事会聘任，各部门正副经理由总经理聘任，任期原则上与总经理任期相同。

9、关于各项例会的规定：
9.1、中层干部例会
9.1.1此会议为解决公司人事调动、机构调整、员工奖惩、经济分配、生产、经营状况分析、决策等大问题而召开的部门经理层级别的行政会议。

9.1.2会议由综合管理部负责人召集，各部门经理助理以上人员参加。

9.1.3本会议每周召开一次，原则上定于每周周一上午召开。

遇特殊情况，可临时召开。

9.1.4与会人员不得无故缺席，因特殊情况不能参加者，应事先向综合管理部请假，并将本部门与会资料提交例会讨论。

9.2部门会议
9.2.1此会议是根据公司各部门的实际工作需要，确定工作计划，并对上阶段计划完成情况进行总结，以及商讨有关生产的各项事宜。

9.2.2会议由各部门领导召集，本部门员工参加，必要时可邀请经理班子成员或其它部门负责人参加。

9.3会议准备
9.3.1以上会议每次开会时，与会人员应作必要的书面准备，并指定会议记录人。

9.3.2会议的结论、决议、实施方法及监督检查措施等应成交，下发到有关部门，并由相关领导督促有关部门执行。

10、保密制度：
10.1各部门收发的内外部保密文电要严格登记手续，按规定范围传阅，对有磁涉密事项要严格保密，请勿扩散。

10.2起草秘密文电过程中，对有关涉密事项应严格保密。

印制、复印秘密文电要严格签批手续。

10.3秘密文件的立卷，归档、借阅要严格按规定办理。

10.4定时清理文电，并将文电存在有保密设施的铁皮柜保险内，离开办公室时，重要文件抽屉要上锁。

10.5不要私人留存秘密文件，携带秘密文件外出时要经主管领导批准。

10.6涉密的业务统计资料要注意保管，对外报道应经有关部门审查。

10.7各类会议记录、会议文件要注意保存。

10.8电脑须设屏幕保护，重要文件须加密，专用电脑或数据库不得上网或设立共享。

10.9公司薪酬必须保密，严禁泄露。

十一、公司印章管理规定
1、公司公章、技术专用章、项目专用章由行政管理部负责保管，公司合同专用章、财务专用章由财务部负责保管。

2、公司印章严禁带出公司，如不得不带出公司时，需经相关部门领导及总经理批准。

3、公司印章使用由总经理签字许可，管理印章的人员方可盖章，如违反此项规定造成后果由直接责任人负责。

4、盖章后出现意外情况由批准人负责。

5、在使用印章前，应及时按实做好登记。

十二、值班管理制度
1、公司于节假日或其他工作时间外应派员值班的时间内安排员工值班。

2、值班安排由综合管理部负责，公司员工原则上每年必须值班一次。

3、值班人员必须服从值班安排，并做好值班记录，遵守作息时间。

4、值班人员在值班时间内，擅离职守，除扣除值班津贴外，罚款50元。

因情节严重造成损失者，从重论处。

5、本公司员工值班可进行等同时间的调休。

十三、员工宿舍管理制度
1、在公司有条件安排住宿时，离家员工可以由公司安排集体宿舍，员工宿舍及室内设施由综合管理部统一安排，不得任意占用。

2、已在本地有住房的员工不得再住在公司宿舍，也不得再借用宿舍内的设施，已借用的应及时归还。

3、节约用水，注意安全，保持整洁，爱护公物，保护宿舍设施，凡损坏要照价赔偿。

4、公司将宿舍出售或另有其他用途时，须无条件搬出。

5、注意用电安全，严禁私自拆装电线、增设灯头，禁止在宿舍内烧电炉等设备，由此造成的损失全部由责任人承担。

十四、电脑、电话、传真机管理制度
为完善公司电脑、电话和传真机的使用管理，做到有法可依，有章可循，特制定如下规定：
1、公司电脑按实际需要，配给有关部门，各部门负责人负有保管、保养本部门电脑的责任。

2、配有电脑的办公室必须保持清洁卫生，电脑使用时，室内不得吸烟。

3、公司员工上班期间不得利用电脑玩游戏，或做与工作无关的事。

4、操作电脑时，应按有关程序合理使用，操作完毕后须及时切断电源。

5、公司电脑需加配软件或升级时，须报公司总经理同意，由综合管理部统一办理。

6、公司员工使用电话时，应用语文明，有的放矢，不得在办公时间利用公司电话长时间与人闲谈聊天。

7、公司各部门负责人负有保管、保养本部门电话机的责任，定期公布每部电话的各月费用。

8、公司配置传真机一台，由综合管理部负责保管和使用。

公司员工需收发传真时需征得该部同意，并由该部门人员负责操作，其他员工一律不得擅自使用。

9、公司员工如故意损坏电脑、电话或传真机，须按损失金额的1—3倍赔偿。

九、考勤制度
公司员工考勤作为考核员工劳动纪律的依据，要求对员工考勤做到准确真实。

1、员工出勤管理以综合管理部考核为主，部门负责人为考核管理责任人，考勤人员必须做到实事求是的填写考勤表，一日一记，每月30号前由综合管理部汇总、存档以便作为发放当月工资的依据，同时管理部有权对部门的考勤情况进行审查，如发现有弄虚作假行为，扣除部门负责人50元∕次。

2、经理班子成员采用弹性工作制，不计考勤，也不计加班。

3、员工考勤分为“出勤”、“加班”、“休假”和“调休”：
3.1、出勤
3.1.１员工正常工作时间为：
上午８：００—１１：１0
下午１２：００—１７：００（中午就餐时间轮流进行）
3.1.2员工实行每周５个工作日；
3.1.3如有特殊情况公司需休息的，由综合管理部另行通知。

3.1.3工作时间指员工到岗时间，不是刷卡时间。

3.1.4在公司本部工作人员实行刷卡考勤和书面考勤相结合的方法。

3.2因故未签到处理
3.2.1因调休未签到者，须提交相应的调休单。

3.2.2因公外出或其他原因未签到（除已向综合管理处备案的请假，出差申请除外）应在24小时内由部门主管签字，并在签字处简要说明原因。

3.2.3任何人不得弄虚作假或代人、帮人刷卡，违者视情节轻重处理。

3.2.4每月由综合管理处负责总考勤，并统计出勤数据。

3.2、加班
3.2.1加班系指员工因工作需要或公司安排在休息日或其它休息时间上班或值班。

3.2.2加班的原则，严格检查各类加班，公司要求员工提高工作效率，在八小时内完成规定的工作任务，各部门应加强工作安排的计划性、均衡性，避免因工作失衡而带来的加班。

管理人员实行目标考核，一般不以工时计量，因此除非因公司临时指派或外界原因及法定假日值班的原因，原则上一般不计加班。