物业助理的岗位职责模版（3篇）

物业助理的岗位职责模版
1.每天记录巡查情况，对所发现违反《业主公约》、《住户守则》及小区各项物业管理制度的现象，及时进行劝阻、制止、教育，并协调各相关部门做出处理。

自己不能处理的要及时向物业主任汇报;
2.熟悉业主及租户的资料，及时与业主进行沟通，以饱满的热情和高效的服务解决客户的困难，与他们建立良好的关系;
3.热情准确地解答业主的咨询，恰当处理业主的服务申请与投诉，及时将投诉转达相关部门处理并进行跟进;
4.办理业主入伙、装修及交楼等相关手续;
5.负责装修档案、客户档案、服务中心文书档案的管理;
6.定期对业主进行回访，了解业主的意愿，不断改善、提高自身的服务质量;
7.协助处理突发事件;
8.完成上级安排的其他工作。

物业助理的岗位职责模版（2）
1. 负责物业日常管理工作，包括维护物业设施的正常运转，保持环境的整洁和安全。

2. 管理和监督物业维修、保养和清洁工作，确保按时完成，质量达标。

3. 负责物业设备的巡查、检修和维护，及时发现并解决设施故障。

4. 负责物业维修工作的组织和协调，与维修人员进行有效沟通，保证维修工作按时完成。

5. 管理物业设备的配件和备品备件，及时进行进货和库存管理。

6. 负责物业供应商的管理，合理选择供应商，并与其保持良好的合作关系。

7. 负责协助物业经理进行物业管理预算的编制和执行，及时报告费用支出情况。

8. 负责物业相关文件和档案的管理，包括文件的归档、整理和更新。

9. 协助物业经理与业主进行有效沟通，解答业主的问题和投诉，并及时反馈给物业经理。

10. 协助物业经理组织物业会议和业主大会，准备会议材料和记录会议纪要。

11. 负责办公区域的管理，包括会议室的预定、接待和行政服务等。

12. 辅助物业经理进行楼宇设施的定期巡视和安全检查，确保物业安全。

13. 负责物业消防设施的检查和维护，确保消防安全规范得到执行。

14. 及时处理物业紧急事件和突发情况，保障物业的正常运营和安全。

15. 负责编制物业管理工作报告和资料，定期向上级汇报工作进展情况。

16. 参与物业管理团队的培训和学习，提升个人业务水平和团队合作能力。

以上所列为物业助理的岗位职责，助理需要具备较强的组织和沟通能力，能够协助上级完成物业管理工作，确保物业设施的正常运行和业主满意。

物业助理的岗位职责模版（3）
岗位职责：
1.协助物业经理完成日常管理工作，包括建筑设施维护、设备保养、环境卫生等各项工作。

2.负责物业设施的巡查，并做好相应的记录，及时上报异常情况。

3.负责物业设施的维修，包括维修设备及系统的故障，协调相关供应商进行维修。

4.负责物业项目的安全检查，确保物业安全。

5.协助物业经理制定相关标准操作程序，保证物业管理工作的规范化。

6.负责办公用品的采购及管理，确保办公设备、用品的正常使用。

7.负责协助物业经理处理客户投诉，并及时向相关部门进行汇报，确保问题得到解决。

8.负责物业项目的保洁工作，确保环境的整洁卫生。

9.负责接待来访客户，并提供相关的咨询服务。

10.负责物业相关文件的整理、归档和管理，保证文件的完整性和安全性。

11.负责参与物业相关会议及培训，并做好会议纪要的记录。

12.积极参与物业项目的改进工作，提出合理化建议并协助实施。

13.负责物业费用的核对和管理，确保费用的合规性和准确性。

14.负责物业项目的租赁工作，包括租约的起草、签订及维护。

15.负责其他由上级主管安排的工作任务。

任职资格：
1.大专以上学历，物业管理或相关专业优先考虑；
2.2年以上物业管理相关工作经验；
3.具备良好的沟通和协调能力，能够与各级部门有效配合；
4.熟悉物业管理行业的相关法律法规和标准；
5.熟练运用办公软件，具备一定的统计和分析能力；
6.工作细致认真，责任心强，能够承受一定的工作压力；
7.具备良好的团队合作精神和服务意识，友好、亲和力强。

薪资待遇：
1.薪资结构：基本工资+绩效奖金；
2.薪资水平：根据个人能力和业绩表现确定，面议。

备注：以上岗位职责仅为参考，实际情况可根据岗位要求和公司需求进行调整。