物业管理保安员道德规范制度

物业管理保安员道德规范制度
前言
物业管理保安员作为小区的服务人员，在维护小区安全、
治安等方面起着非常重要的作用。

但是，许多小区保安员的道德观念和职业素养也存在着不足和缺陷。

因此，为了提高小区保安员的职业素养和职业道德，确保小区居民的生命财产安全，制定物业管理保安员道德规范制度，成为小区保安员必须遵守的行为规范。

一、服务态度
1.服务宗旨：小区保安员要从居民的利益出发，保持
良好的服务态度，积极服务居民。

居民有任何需求时，保
安员应随时提供帮助，及时解决问题，尽力让居民享受到
更优质的服务。

2.服务规范：保安员应遵守工作纪律，不得在工作时
间内做与工作无关的事情，禁止追求个人利益，不得进行
商业活动或收受红包、礼品等行为。

二、工作作风
1.工作纪律：保安员应当按照工作计划进行安排，按
时、按量完成工作任务，不得拖延工作时间或工作任务。

2.工作中立：保安员要保持公正、中立，不得以个人
偏见为基础做出判断，尊重居民权利，保护居民合法权益，在工作中不能有任何歧视偏见。

3.工作责任：保安员在工作中要履行职责，妥善保管、
维护小区公共财物，加强小区安全监管，及时消除安全隐
患等。

三、商业道德
1.不得受贿：保安员不能受贿，接受居民红包、礼品、
请客等行为均不允许。

如因违规受贿，将取消保安员职务。

2.严禁侵占：保安员不得侵占居民财物，不得将居民
的物品用于个人目的，如有严重行为，将追求法律责任。

四、职业道德
1.保密工作：保安员应当保守小区居民的隐私，不得
擅自泄露居民的个人信息；在工作中所涉及的保密事项，
应当严格保密。

2.工作秩序：保安员不得在工作中吸烟、喝酒、打牌
等行为。

若发现保安员有上述行为，将对其进行批评和纪
律处分。

3.学习与提高：保安员应不断学习和创新，积极参加
练习，提高自身素质和技能水平。

动手能力，灵活运用各
种工具，掌握多种技能，充分展示出保安人员的成熟和专
业素养。

结尾
以上是物业管理保安员道德规范制度的相关要求，专为小
区内保安人员制定，目的是依法维护小区秩序与环境，提升保安人员的服务水平和职业道德。

希望所有保安人员严格遵守人员规定，不断提高自身的服务质量和职业素养，共同维护社区的安全、和谐、稳定。