电子商务交易平台协议

电子商务交易平台协议
电子商务交易平台协议
1. 引言
本协议是由甲方（电子商务交易平台提供方）与乙方（用户）共同遵守的电子商务交易平台协议。

本协议的目的是规范甲方与乙方之间在电子商务交易平台上的行为和权益保障。

2. 定义
甲方：指电子商务交易平台提供方，是指提供电子商务交易平台的经营实体或组织，提供相关技术支持和服务。

乙方：指用户，是指使用甲方提供的电子商务交易平台进行交易的个人或组织。

电子商务交易平台：指由甲方提供并经营的用于在线交易的电子平台，包括但不限于网站、方式应用等。

交易：指在电子商务交易平台上进行的买卖、租赁、服务等各种交易行为。

平台服务：指甲方向乙方提供的与交易相关的技术、信息、服务支持等。

3. 免责声明
3.1 甲方对乙方在电子商务交易平台上的交易行为不承担担保责任。

乙方应对自己在交易中的决策和行为负责。

3.2 甲方对于乙方在使用电子商务交易平台过程中因网络故障、系统维护、不可
抗力等原因导致的交易中断、数据丢失等情况不承担责任。

3.3 甲方对于乙方在电子商务交易平台上存在的虚假信息、欺诈行为等不承担责任，但可以采取必要措施进行监测和处理。

4. 平台规则
4.1 乙方应遵守电子商务交易平台的规则和交易流程，不得违反法律法规、侵犯
他人权益等。

如有违规行为，甲方有权采取相应的处理措施，包括但不限于警告、封
禁账号等。

4.2 乙方不得利用电子商务交易平台从事任何非法活动，包括但不限于盗窃、传
播恶意软件、破坏平台安全等行为。

如发现乙方有违法行为，甲方有权向相关部门报
案并配合调查。

4.3 乙方应妥善保管自己的账号和密码，不得将账号转让、出借给他人使用。

如
因乙方自身原因导致账号被他人非法使用，乙方应自行承担相应责任。

5. 交易纠纷处理
5.1 乙方发生交易纠纷时，应首先与交易对方进行友好沟通，寻求协商解决。

如
果协商无果，乙方可以向甲方提交投诉并提供相关证据材料。

甲方将在合理时间内进
行调查处理，并根据调查结果作出相应决策。

5.2 如乙方在交易中受到他人欺诈、侵权等损失，乙方有权向甲方提出赔偿申请。

甲方将依据相关证据材料进行评估，并根据实际情况向乙方进行补偿。

5.3 对于乙方的投诉和赔偿申请，甲方应及时给予答复并解释处理结果。

6. 协议终止
6.1 乙方有权随时终止使用电子商务交易平台，但应履行已经形成的交易合同和
协议。

乙方在终止协议后，甲方将停止继续向乙方提供平台服务。

6.2 甲方有权在乙方违反本协议或平台规则、无法履行交易合同等情况下终止本
协议，并冻结乙方账号，有权向乙方追究法律责任。

7. 法律适用和争议解决
7.1 本协议的签订、效力、解释和争议解决适用中华人民共和国的法律。

7.2 如因本协议发生争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，应提交至甲
方所在地的人民法院解决。

8. 其他
8.1 本协议的任何修改或补充，双方应通过书面形式进行协商和确认。

8.2 本协议自双方签署之日生效，并在乙方使用电子商务交易平台期间持续有效。

以上是《电子商务交易平台协议》的内容。

请双方仔细阅读并遵守相关规定。