行风评议工作总结范文(3篇)

第1篇
一、前言
近年来，我单位深入贯彻落实党的十九大精神，紧密围绕国家治理体系和治理能力现代化，紧密结合实际，以人民群众满意度为标准，积极开展行风评议工作。

现将我单位行风评议工作总结如下：
一、工作背景
为全面提高我单位的服务质量和水平，切实解决损害群众利益的问题，我单位按照上级部门的统一部署，结合单位实际，开展了行风评议工作。

此次评议工作旨在通过社会各界的广泛参与，全面查找和解决我单位在服务过程中存在的问题，进一步提升我单位的服务质量和形象。

二、工作目标
1. 提高我单位工作人员的服务意识和服务水平；
2. 增强我单位与人民群众的联系，促进政风行风建设；
3. 提升我单位在人民群众中的满意度，树立良好的单位形象；
4. 不断完善我单位的管理制度，提高工作效率。

三、工作措施
（一）加强组织领导
1. 成立行风评议工作领导小组，由单位主要负责人担任组长，分管领导担任副组长，各部门负责人为成员；
2. 制定行风评议工作实施方案，明确工作目标、任务、时间节点和责任人；
3. 建立健全工作制度，确保行风评议工作有序开展。

（二）广泛宣传发动
1. 通过单位内部会议、宣传栏、微信公众号等渠道，广泛宣传行风评议工作的重
要意义和目的；
2. 向社会公布评议内容和联系方式，方便群众参与评议；
3. 邀请人大代表、政协委员、群众代表等参加评议工作，确保评议工作的公正性。

（三）深入查找问题
1. 组织工作人员开展自查自纠，全面查找自身在服务过程中存在的问题；
2. 邀请社会各界人士对我单位工作进行评议，收集意见和建议；
3. 对群众反映的问题进行梳理，形成问题清单。

（四）整改落实
1. 对查摆出的问题，制定整改措施，明确整改责任人、整改时限；
2. 加强跟踪问效，确保整改措施落到实处；
3. 对整改情况进行公示，接受群众监督。

四、工作成效
（一）提高了服务质量和水平
通过行风评议工作，我单位工作人员的服务意识和服务水平得到了明显提高，得到了广大群众的认可。

（二）密切了与人民群众的联系
行风评议工作使我单位更加关注人民群众的需求，加强了与人民群众的联系，进一步密切了党群关系。

（三）树立了良好的单位形象
通过行风评议工作，我单位在人民群众中的满意度得到了提升，树立了良好的单位形象。

（四）完善了管理制度
行风评议工作发现了我单位在管理制度上存在的问题，促使我单位不断完善管理制度，提高工作效率。

五、经验与启示
（一）加强组织领导是关键
行风评议工作的顺利开展，离不开坚强的组织领导。

我单位在行风评议工作中，始终坚持把组织领导放在首位，确保工作有序开展。

（二）广泛宣传发动是基础
行风评议工作需要广泛宣传发动，让社会各界人士了解和参与评议工作，形成良好的舆论氛围。

（三）深入查找问题是核心
行风评议工作要注重深入查找问题，确保评议工作的实效性。

（四）整改落实是关键
行风评议工作的最终目的是解决问题，提高服务质量。

因此，整改落实是行风评议工作的关键。

六、下一步工作计划
1. 持续推进行风评议工作，确保工作常态化；
2. 进一步完善管理制度，提高工作效率；
3. 加强对工作人员的培训，提高服务意识和服务水平；
4. 积极开展群众满意度调查，了解群众需求，不断改进工作。

总之，我单位在行风评议工作中取得了一定的成绩，但仍然存在一些不足。

在今后的工作中，我单位将继续深入推进行风评议工作，为人民群众提供更加优质、高效的服务。

第2篇
一、前言
行风评议工作是我国政府机关、企事业单位和社会团体为加强自身建设、提高服务质量、树立良好形象而开展的一项重要工作。

近年来，随着我国经济社会的发展和人民群众对公共服务需求的不断提高，行风评议工作在推动政府职能转变、提高公共服务水平、促进社会和谐稳定等方面发挥了积极作用。

本文将以XX单位为例，总结行风评议工作的开展情况，分析存在的问题，并提出改进措施。

二、行风评议工作概述
1. 工作背景
XX单位成立于20XX年，主要负责XX领域的工作。

为加强自身建设，提高服务质量，树立良好形象，单位决定开展行风评议工作。

2. 工作目标
通过行风评议，发现单位在服务群众、提高工作效率、加强内部管理等方面存在的问题，促进单位改进工作，提高服务水平，树立良好形象。

3. 工作内容
（1）成立行风评议工作领导小组，负责组织、协调、指导行风评议工作。

（2）制定行风评议工作方案，明确评议范围、方法、步骤等。

（3）开展问卷调查、座谈会、明察暗访等形式，广泛收集群众意见。

（4）对收集到的意见进行梳理、分析，形成评议报告。

（5）针对评议中发现的问题，制定整改措施，落实责任人。

（6）开展“回头看”活动，巩固评议成果。

三、行风评议工作实施情况
1. 加强组织领导，明确责任分工
单位成立了由主要领导任组长，各部门负责人为成员的行风评议工作领导小组，负责统筹协调行风评议工作。

同时，明确了各部门在行风评议工作中的职责，确保工作顺利开展。

2. 广泛宣传动员，营造良好氛围
单位通过召开动员大会、制作宣传栏、发放宣传资料等方式，广泛宣传行风评议工作的重要意义，提高全体员工的参与意识和责任感。

3. 深入开展评议，广泛收集意见
单位采取问卷调查、座谈会、明察暗访等形式，广泛收集群众意见。

共发放调查问卷1000份，召开座谈会5次，明察暗访10次，收集到群众意见建议50余条。

4. 梳理分析问题，形成评议报告
针对收集到的群众意见，单位进行了认真梳理和分析，形成了《XX单位行风评议报告》。

报告从服务态度、工作效率、内部管理等方面，全面反映了单位在行风建设方面存在的问题。

5. 制定整改措施，落实责任人
针对评议中发现的问题，单位制定了整改措施，明确了责任人。

一是加强服务意识教育，提高服务水平；二是优化工作流程，提高工作效率；三是加强内部管理，规范工作秩序。

6. 开展“回头看”活动，巩固评议成果
为巩固评议成果，单位开展了“回头看”活动，对整改措施落实情况进行检查，确保问题得到有效解决。

四、存在问题及改进措施
1. 存在问题
（1）部分员工服务意识不强，对群众需求反应迟钝。

（2）工作流程不够优化，工作效率有待提高。

（3）内部管理制度不健全，执行力度不够。

2. 改进措施
（1）加强服务意识教育，定期开展培训，提高员工服务意识。

（2）优化工作流程，简化办事程序，提高工作效率。

（3）健全内部管理制度，加强监督考核，确保制度执行到位。

五、总结
通过开展行风评议工作，XX单位在提高服务质量、树立良好形象等方面取得了显著成效。

在今后的工作中，单位将继续深化行风评议工作，不断改进工作作风，提高服务水平，为群众提供更加优质、高效的服务。

第3篇
一、前言
行风评议工作是推进政府职能转变、提高政府服务效能、加强政府自身建设的重要举措。

近年来，我国各级政府高度重视行风评议工作，将其作为加强党风廉政建设和作风建设的重要内容。

现将我单位行风评议工作总结如下：
一、工作背景
根据上级关于行风评议工作的部署，我单位认真贯彻落实《关于开展行风评议工作的意见》，以提高政府服务效能、优化发展环境、加强政风建设为目标，深入开展行风评议工作。

二、工作目标
1. 提高政府服务效能，优化发展环境。

2. 加强政风建设，提高政府公信力。

3. 增强政府工作人员廉洁自律意识，促进廉洁从政。

4. 建立健全行风评议长效机制。

三、工作措施
1. 加强组织领导，成立行风评议工作领导小组，负责统筹协调、组织实施和督促检查。

2. 制定行风评议工作方案，明确评议内容、方法、步骤和时限。

3. 广泛开展宣传动员，提高广大干部群众对行风评议工作的认识。

4. 创新评议方式，采取多种形式开展行风评议，如问卷调查、座谈会、实地考察等。

5. 严格评议程序，确保评议工作的公正、公平、公开。

6. 强化问题整改，对评议中发现的问题，及时制定整改措施，落实责任人，确保整改到位。

四、工作成效
1. 政府服务效能显著提高。

通过行风评议，发现并整改了一批影响政府服务效能的问题，如办事流程繁琐、办事效率低下等。

2. 发展环境得到优化。

行风评议推动了政府部门简化审批程序、压缩审批时限，
降低了企业办事成本，提高了办事效率。

3. 政风建设得到加强。

广大政府工作人员廉洁自律意识明显增强，作风进一步改进。

4. 公众满意度明显提升。

行风评议工作得到了广大干部群众的认可，政府公信力
不断提高。

5. 行风评议长效机制逐步建立。

通过行风评议，形成了政府自我监督、社会监督、群众监督相结合的长效机制。

五、存在问题及改进措施
1. 存在问题：部分政府部门对行风评议工作重视程度不够，评议工作不够深入；
部分评议结果运用不够充分，整改效果不明显。

改进措施：一是加强对行风评议工作的组织领导，提高政府部门对行风评议工作的重视程度；二是深入调查研究，找准问题，确保评议工作取得实效；三是强化评议结果运用，对评议中发现的问题进行跟踪督办，确保整改到位。

2. 存在问题：部分评议对象对行风评议工作存在抵触情绪，配合度不高。

改进措施：一是加强宣传教育，提高评议对象对行风评议工作的认识；二是创新评议方式，采取更加灵活多样的形式，提高评议对象的参与度。

六、总结
总之，我单位行风评议工作取得了显著成效，但仍存在一些问题和不足。

今后，我们将继续深入推进行风评议工作，不断完善评议机制，提高政府服务效能，为优化发展环境、加强政风建设作出更大贡献。

一、工作亮点
1. 突出重点，聚焦问题。

针对群众反映强烈的问题，有针对性地开展行风评议，
确保评议工作取得实效。

2. 创新方式，提高效率。

采取多种形式开展行风评议，如网络评议、手机评议等，提高评议工作的覆盖面和效率。

3. 强化监督，确保公正。

建立健全行风评议监督机制，确保评议工作的公正、公平、公开。

4. 注重实效，推动整改。

对评议中发现的问题，及时制定整改措施，落实责任人，确保整改到位。

二、展望未来
1. 持续深化行风评议工作，不断提高政府服务效能。

2. 加强政风建设，提高政府公信力。

3. 建立健全行风评议长效机制，推动政府自身建设。

4. 加强与群众沟通，倾听群众呼声，为群众提供更加优质的服务。

总之，我单位将继续深入推进行风评议工作，为建设服务型政府、提高政府治理能力和水平而努力奋斗。