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房地产公司质量管理制度

房地产公司质量管理制度

房地产公司质量管理制度房地产行业作为我国经济的支柱产业之一,在我国社会和经济发展中扮演着重要的角色。

房地产项目的质量管理直接关系到房屋的安全性、可靠性以及对居民的健康和生活质量的影响。

针对这一问题,建立一套完善的房地产公司质量管理制度至关重要。

本文将探讨房地产公司质量管理制度的重要性,并提出了一些建议。

一、背景介绍房地产公司质量管理制度是对房地产项目从规划、设计、建设到交付等全过程的质量管理规定和要求。

它是确保房地产项目质量的有效手段,对于提升我们国家房地产行业的形象和竞争力起着重要作用。

二、质量管理目标1. 确保建筑物的结构安全稳定。

2. 提高房屋的耐久性和使用寿命。

3. 保障居民的生命安全和财产安全。

4. 提升居民的生活品质和居住环境。

三、质量管理体系1. 公司层面的质量管理:房地产公司应建立健全质量管理体系,明确各部门的职责和权限,确保质量管理的有效运行。

2. 项目层面的质量管理:针对每一个房地产项目,应制定详细的质量管理计划,明确各阶段的质量要求和检查内容。

3. 设计阶段的质量管理:设计师应对每一个项目进行细致的规划和设计,并确保设计方案符合国家相关标准和规定。

4. 施工阶段的质量管理:施工单位应按照设计要求进行施工,并进行严格的质量检查和监控,确保施工的质量和安全性。

5. 竣工验收阶段的质量管理:完成施工的房屋需经过竣工验收,由专业人员进行检查,确保房屋符合国家相关标准和规定。

四、质量管理措施1. 加强内部培训:房地产公司应定期组织各类培训,提高员工的专业素质和质量意识。

2. 强化质量检查:建立完善的质量检查制度,对设计和施工过程进行全面检查,发现并及时纠正问题。

3. 优化供应链管理:与供应商建立良好的合作关系,确保供应的材料和设备符合质量要求。

4. 建立用户反馈机制:设立用户服务热线和网络平台,及时了解用户对房地产项目质量的反馈和意见,并及时处理。

五、质量管理监督1. 审核机构:建立独立的质量监督审核机构,对公司的质量管理体系和项目的质量进行定期审核。

房地产公司质量管理制度

房地产公司质量管理制度

房地产公司质量管理制度1. 简介房地产公司作为提供房屋开发、销售和管理服务的企业,其质量管理制度是确保项目质量、满足客户需求以及提高企业竞争力的关键要素。

本文章将介绍房地产公司质量管理制度的重要性,以及其中的关键要素和操作流程。

2. 质量方针与目标为确保项目质量和满足客户需求,房地产公司制定了质量方针和目标。

质量方针是公司对质量的整体导向,而质量目标是具体的、可度量的目标,可以通过各种指标进行评估和跟踪。

3. 质量管理组织房地产公司设立了质量管理部门,负责制定和执行质量管理制度,并与其他部门合作确保项目质量。

质量管理部门的职责包括制定质量策划、监督质量控制和质量改进等工作。

4. 质量管理流程4.1. 设计阶段在房屋设计阶段,房地产公司通过与设计单位合作,并结合客户需求,制定详细的设计规范和要求,以确保设计符合质量标准和法律法规。

设计部门和质量管理部门密切合作,进行设计评审和设计文件的控制,确保设计质量。

4.2. 施工阶段在施工阶段,房地产公司质量管理部门与施工单位签订严格的合同,明确质量要求和验收标准。

质量管理部门实施现场质量监督和抽样检查,并记录和跟踪施工过程中的质量问题。

同时,房地产公司建立了施工质量档案,包括施工图纸和质量检测报告等,以备日后查阅和追溯。

4.3. 竣工验收房地产公司在项目竣工前进行全面的竣工验收,以确保房屋具有良好的质量和符合法规要求。

竣工验收包括工程质量检查、安全评估和环境评估等方面。

验收合格后,房地产公司向客户交付房屋,并提供相关的质量保修服务。

5. 质量风险与改进5.1. 质量风险管理房地产公司识别和分析项目中可能存在的质量风险,并制定相应的风险管理和应对措施。

质量风险可以包括设计缺陷、施工问题、材料质量等方面。

通过及时的风险管理,房地产公司可以在问题出现之前进行预防和控制。

5.2. 质量改进房地产公司定期开展质量改进活动,包括收集客户反馈、开展质量培训和评估现有质量管理制度的效果等。

房地产公司管理制度

房地产公司管理制度

房地产公司管理制度1.引言房地产公司作为一个特殊的企业,其经营管理制度的规范性和合规性对公司的长期发展具有重要的影响。

本文将介绍房地产公司管理制度的相关内容,帮助公司规范管理、遵守法律法规,实现可持续发展。

2.管理体系房地产公司应该建立一套适合自身的管理体系,并将其贯彻到企业的各个环节。

一个完整的管理体系应该包括以下几个方面:2.1.组织架构房地产公司应该建立合理的组织架构,明确各部门的职责和权限,确保企业运行有序。

公司应该具备主板、董事会、监事会、总经理办公室、财务部门、市场部门等职能部门,以及对应的分公司和子公司。

在职能分工上,公司还需要设立严格负责的法律部门和风险管理部门。

2.2.内部控制内部控制是房地产公司规范经营管理的基础。

公司应该建立完善的内部控制制度,包括财务、人力资源、采购等多个环节,确保公司内部运作合乎规范。

同时,公司还应该加强对内部审计和监督,确保内部控制的有效性和稳定性。

2.3.风险管理房地产公司经营过程中存在着多种风险,包括市场风险、信用风险、法律风险等。

公司应该建立完善的风险管理制度,对风险进行科学的评估和处理,降低风险对企业的影响。

同时,公司应该定期制定应对危机的预案,提高应变能力。

2.4.信息化建设房地产公司应该加强信息化建设,建立起系统化的信息管理体系,提高数据共享和信息利用效率。

同时,公司应该加强信息安全和保密,确保公司核心信息不被泄露。

2.5.企业文化建设企业文化是房地产公司建立信誉和品牌的基础。

公司应该建立自己的企业文化,建立健全的价值观和道德规范,加强员工教育和管理,营造良好的企业文化氛围。

3.法律法规房地产公司要遵守多种法律法规,保证公司的运作合法、合规。

具体包括:3.1.公司法律公司法律是公司运作的基础法规,公司应该建立合适的公司章程和制度,明确公司治理结构、公司股权和利益分配等关键内容。

3.2.土地法律土地法律是房地产公司的生命线。

公司应该了解土地法律的规定和要求,不违反土地规划、土地使用、土地转让等土地法律条款。

房地产公司工程质量管理制度

房地产公司工程质量管理制度

房地产公司工程质量管理制度1. 引言房地产公司在进行房地产项目开发过程中,需要确保工程质量符合相关法规和标准要求。

为此,制定和实施有效的工程质量管理制度对于提高工程质量、降低风险具有重要意义。

本文将介绍房地产公司工程质量管理制度的相关内容。

2. 目标和范围2.1 目标本工程质量管理制度的目标是确保房地产公司的工程项目在设计、施工和验收阶段能够遵循相关法规和标准要求,以提供优质的房地产产品。

2.2 范围本工程质量管理制度适用于房地产公司所有的工程项目,包括建筑、土木、水电、装修等各类项目。

3. 质量管理组织和职责3.1 质量管理组织房地产公司将建立质量管理部门,负责制定和推行工程质量管理制度。

该部门将由质量经理领导,并设有质量工程师和质量监督员等岗位。

3.2 职责划分 - 质量经理:负责制定和更新工程质量管理制度,协调各个部门的质量管理工作,并确保工程项目的质量目标得以实现。

- 质量工程师:负责编制工程项目的质量计划、质量检查方案等,协助质量经理进行质量管理工作。

- 质量监督员:负责实施现场质量监督,确保施工过程符合相关法规和标准要求。

4. 工程质量管理流程4.1 设计阶段 4.1.1 工程设计要求 - 工程设计应符合国家相关法规和标准要求。

- 工程设计应满足建设规划和用户需求。

4.1.2 设计文件审查 - 设计文件应按照相关法规和标准进行审查,确保设计方案合理。

- 审查内容包括结构、材料、施工工艺等。

4.1.3 设计变更管理 - 设计变更需按照规定流程进行审批,并进行记录和通知。

4.2 施工阶段 4.2.1 施工过程管理 - 施工前,应编制详细的施工方案,并进行审批。

- 施工过程中,应按照施工方案进行施工,并进行现场监督。

4.2.2 施工质量检查 - 施工过程中,应进行质量检查,确保施工质量符合设计要求。

- 检查内容包括材料质量、施工工艺、安全管理等。

4.2.3 施工记录与验收 - 施工过程中应及时记录施工的关键信息,包括质量问题、设计变更、施工进度等。

《房地产开发经营与管理》课程教学大纲

《房地产开发经营与管理》课程教学大纲

《房地产开发经营与管理》课程教学大纲课程编码:611063课程名称:房地产开发经营与管理英文名称:Real Estate Development and Management开课学期:6学时/学分:48/3 (其中实验学时:0)课程类型:专业教育课程选修课开课专业:土地资源管理专业选用教材:叶剑平主编:《房地产经营与管理》中国农业出版社2010主要参考书:刘洪玉主编:《房地产开发经营与管理》中国房地产估价师与房地产经纪人学会编写;北京:中国建筑工业出版社2008一、课程简介房地产业作为国民经济的支柱产业,已经愈发引起政府、投资者的广泛关注。

房地产开发经营与管理课程分为六章:主要介绍了房地产及房地产业的基本概念、房地产投资的特性及投资风险、如何应用经济学知识评价投资效益、房地产开发的程序及管理、房地产市场及房地产开发工程的可行性研究等内容。

该门课程综合性强,涉及管理学、经济学、建筑学等相关学科知识,学习该课程的目的是让学生了解并掌握房地产行业相关知识,并借助多学科理论及方法,解决房地产行业的实际问题。

Introduction to the courseTo be a pillar industry of the national economy, real estate industry has become increasingly causing attention of governments and investors. Rea I estate development and management curriculum is divided into six chapters, introduces the basic concepts of real estate and real estate, real estate investment characteristics and investment risks, and how to apply knowledge of economics to evaluate investment returns, procedures of real estate development and management, the real estate market and feasibility research of real estate development projects and so on. The course is very comprehensive, involves knowledge management, economics, architecture and other related disciplines.the main purpose of learning this course is to enable students to understand and master knowledge of the real estate industry, and solve practical problems in real estate industry with multi-disciplinary theories and methods.二、课程性质、目的与任务房地产开发经营与管理是土地资源管理专业的专业选修课,本门课程从理论和实际相结合的角度出发,全面系统地阐述了房地产开发经营与管理的基本理论和方法,详细分析了房地产投资与投资风险、房地产市场及其运行规律、房地产开发程序、房地产开发工程可行性研究、房地场金融、房地产开发工程管理、房地产市场营销以及物业管理等方面的问题。

房地产运营管理制度

房地产运营管理制度

房地产运营管理制度第一章总则第一条为了规范和规范房地产运营管理行为,保障各方利益,提高运营管理效率和效果,根据国家相关法律法规和部门规章,结合房地产市场实际,制定本制度。

第二条本制度适用于公司房地产运营管理相关工作,包括但不限于房地产项目规划开发、物业管理、销售租赁和运营管理等。

第三条公司房地产运营管理工作应当遵循诚实守信、公平公正、高效管理、创新发展的原则。

第四条公司房地产运营管理应当依法经营,遵守国家有关法律法规和政策,坚持合法合规经营。

第五条公司房地产运营管理应当积极开展市场调研,不断提高运营管理水平,加强对市场需求的把握,确保公司房地产项目的市场竞争力。

第六条公司房地产运营管理应当注重环保节能,倡导绿色低碳发展理念,提高房地产项目的可持续发展能力。

第七条公司房地产运营管理应当加强内部管理,建立健全管理制度、操作流程和监督机制,提高工作效率,保障各项工作有序进行。

第八条公司房地产运营管理应当强化风险管理意识,建立完善的风险防范和控制机制,降低风险发生可能性,减少损失。

第九条公司房地产运营管理应当加强与政府、行业协会、客户和员工的沟通交流,促进合作共赢,共同推动行业的健康发展。

第十条公司房地产运营管理应当定期开展文明建设和社会责任活动,树立企业良好形象,增强社会责任感。

第二章组织机构第十一条公司设立房地产运营管理部门,负责房地产项目规划开发、物业管理、销售租赁和运营管理等工作。

第十二条房地产运营管理部门由部门主管、项目经理、销售租赁人员、物业管理人员等组成。

第十三条房地产运营管理部门应当建立健全管理层级,明确工作职责和权限,合理配置人员,确保各项工作顺利完成。

第十四条房地产运营管理部门应当建立健全内部管理制度,规范工作程序和业务流程,提高工作效率,保障工作质量。

第十五条房地产运营管理部门应当加强员工培训和能力建设,提高员工素质和工作技能,增强团队协作能力。

第十六条房地产运营管理部门应当加强对外合作机制建设,与相关部门、单位和机构建立长期合作关系,实现资源共享、优势互补。

房开企业质量管理制度

房开企业质量管理制度

房开企业质量管理制度房地产开发企业质量管理制度是指房地产开发企业为确保项目的质量,提升项目的竞争力和顾客满意度,制定并实施的一系列规章制度和管理措施。

以下是对房地产开发企业质量管理制度的详细解释,供参考:一、质量管理体系建立1.建立完善的质量管理体系,确保房地产项目的质量可控、稳定和可持续。

2.明确质量管理的目标和职责分工,确保各个岗位和职责的人员都能够清楚了解和履行自己的职责。

二、质量管理组织及人员要求1.设立专门的质量管理部门或岗位,负责房地产项目的质量管理工作。

2.质量管理人员应具备专业的知识和经验,并定期进行培训和考核,以不断提升自身的能力和素质。

三、项目前期质量管理1.在项目启动前,进行项目可行性研究和前期调研,确保项目的可行性和合理性。

2.对项目的设计、选材、施工流程等进行全面的审查和评估,以确保项目的质量达到预期目标。

四、项目中期质量管理1.建立项目质量管理档案,对项目进展进行全程跟踪和记录。

2.加强对项目施工过程的监督和管理,确保施工质量符合相关标准和要求。

3.对工程进度和施工排期进行合理控制,确保项目按时交付。

五、项目后期质量管理1.在项目竣工后进行维修保养和质量评估,对项目进行质量验收。

2.及时处理项目交付后出现的质量问题和投诉,并建立相应的整改措施和回访体系。

六、质量风险管理1.建立质量风险评估和控制机制,预测和评估项目可能存在的潜在质量风险,并采取相应的控制措施降低风险。

2.加强对供应商和分包单位的管理,确保其产品和服务质量符合要求。

七、质量信息管理1.建立质量信息收集和分析机制,通过对项目质量数据的整理和分析,及时发现和解决质量问题,提升项目的整体质量水平。

2.建立不良记录管理制度,对不合格品和质量事故进行记录和归档,在项目后期的质量评估和整改中进行查证和协调。

以上是关于房地产开发企业质量管理制度的一些基本要点和内容,通过建立和实施这些规章制度和管理措施,可以有效提升房地产项目的质量和竞争力,保证顾客的满意度和信任度。

房地产公司管理体系

房地产公司管理体系

房地产公司管理体系简介房地产公司管理体系是指房地产公司为了高效运作和规范经营所建立的一整套管理制度和流程。

这一体系包括了公司的组织结构、管理流程、沟通机制、决策层级、岗位职责和绩效评估等方面,旨在确保公司的良好运营和可持续发展。

组织结构高层管理层•董事会:最高决策机构,负责制定公司的发展战略和决策重大事务。

•高管团队:公司的执行层,负责实施董事会制定的战略,并对公司的日常运营进行管理。

部门和岗位•经营部门:例如市场部、销售部、人力资源部等,负责公司的日常运营和业务开展。

•支持部门:例如财务部、法务部、IT部等,为公司的各个部门提供支持和服务。

•岗位职责:每个岗位都有明确的职责和要求,确保各个岗位的工作顺利进行,并为公司的整体目标做出贡献。

管理流程项目管理•项目立项:根据市场需求和公司战略,制定项目的计划和目标。

•项目执行:组织资源,推进项目进展,确保项目按时、按质量完成。

•项目验收:对项目进行验收,确保项目达到预期目标。

销售管理•销售目标设定:根据市场需求和公司战略,设定销售目标和计划。

•销售团队管理:组建销售团队,制定销售政策和流程,提供培训和支持。

•销售绩效评估:根据销售目标,评估销售团队的绩效,激励和奖励优秀销售人员。

财务管理•预算设定:制定年度预算,包括收入、支出、资金运营等方面。

•资金控制:监控公司的现金流,合理使用和调配资金,确保财务稳健。

•财务报告:及时编制财务报告,向董事会和投资者提供准确的财务数据。

人力资源管理•招聘与培训:制定招聘计划,面试和选拔合适的人才,并为员工提供培训和发展机会。

•薪酬福利:设计和管理薪酬体系,确保员工薪酬待遇合理和竞争力。

•绩效评估:定期对员工进行绩效评估,激励和奖励优秀员工,提供改进和培训机会给予不足的员工。

沟通机制为了确保公司各部门之间的良好协作和信息流通,房地产公司建立了以下沟通机制:•团队会议:各部门定期召开会议,共享信息,解决问题,保持沟通和协作。

企业制度建设和高效执行力课件 PPT课件( 34页)

企业制度建设和高效执行力课件 PPT课件( 34页)
企业制度建设和高效执行力
2011年12月11日
1
主要体系
• 前 言:学习型组织建设 • 第一讲:企业发展阶段实务分析 • 第二讲:世界上最好的管理在哪里 • 第二讲:流程创造价值 • 第三讲:影响下属执行要素分析及对策 • 第四讲:执行分系统 • 第五讲:执行“圣经”
2
前 言 学习型组织建设
• 1.“我是拥有智慧的,但我拥有的是昨天的 智慧。” ——杰克·韦尔奇
• 1、运营服务化 • 2、组织系统化 • 3、决策科学化 • 4、目标计划化 • 5、控制过程化 • 6、措施具体化 • 7、工作流程化 • 8、流程细节化 • 9、考核定量化 • 10、评估定时化 • 11、信息反馈及时化 • 12、管理人性化
9
第二讲 世界上最好的管理在哪里
规则高于一切 强化制度意识 “虽赴汤蹈火可矣”
20
组织需要——和—— 来保证细节执行的效率和完美!
21
第四讲 影响下属执行力两大因素及对策
22
第五讲 执行分系统
23
锁定目标
目标决定成功 海尔的目标管理
24
目 标 制 定 原 则 — SMART
S(specific) ——具体、清晰,以便于理解和进行考核
M(measurable) ——目标可用数量、质量和影响等标准来衡量、控制。 (不适合的目标:减少成本、改善服务、提高质量;转换 成可评估可衡量的目标:减少部门成本8%、24小时内处理)
12
职业化
• 华为是一群从青纱帐里出来的土八路,还习惯于埋个地 雷、端个炮楼的工作方法。还不习惯于职业化、表格化、 模板化、规范化的管理。重复劳动、重叠的管理还十分 多,这就是效率不高的根源。
• 模板化是所有员工快速管理进步的法宝 • 我们认为规范化管理的要领是工作模板化,什么叫做规

房地产公司质量管理制度

房地产公司质量管理制度

房地产公司质量管理制度为保证公司的质量管理水平和客户满意度,我公司特编制此质量管理制度,以明确公司的质量管理职责、目标、要求和流程,做到管理系统化、规范化、标准化,使公司持续改进和发展。

一、质量方针1.客户至上,服务第一2.追求卓越质量,不断改进3.取之有道,用之有序4.诚信守信,共建共享二、质量目标1.客户满意度达到99.5%2.项目合格率达到98%3.工程质量问题解决率达到96%4.人员素质达到85%三、质量要求1.建立完善的质量管理体系,严格执行质量管理流程和标准。

2.从客户需求出发,制定合理的工程方案和施工标准。

3.对关键节点和关键工序进行质量控制,加强对现场施工人员的培训和管理。

4.采用科学的检测手段,对工程质量进行全面检测。

5.加强对外部供应商的管理,建立供应商评价制度,保证原材料质量符合工程要求。

6.注重工程前期调研和评估工作,全面评估工程风险,减少质量问题发生的可能性。

7.积极配合监理和业主的工作,按期按质交付工程,确保客户满意。

四、质量流程1.勘察:进行工程前期调研和评估,确定工程实施方案和工程质量要求。

2.设计:根据客户需求和勘察结果,制定合理的设计方案。

3.施工准备:对工程材料、设备等进行统一管理,确保施工前的准备工作达到质量要求。

4.施工过程:严格按照工程方案和标准进行施工,加强现场人员培训和管理,确保施工质量。

5.质量检测:采用科学的检测手段,对工程质量进行全面检测。

6.验收:由监理和业主共同对工程质量进行验收,确保工程交付达到客户要求。

7.回访:对客户进行回访和评估,收集客户意见和建议,不断改进工作质量。

五、质量保障1.加强对现场人员和外部供应商的管理和培训。

2.建立和完善质量管理体系和标准化文件。

3.采用科学的检测手段,对工程质量进行全面检测。

4.配备完善的施工设备和工具,确保施工质量。

5.与监理和业主保持良好的沟通和协调,及时解决工程质量问题。

6.建立严格的质量追责制度,对工程质量问题进行严格追责。

《打造卓越团队:团队建设、领导力与执行力修炼》课程大纲

《打造卓越团队:团队建设、领导力与执行力修炼》课程大纲

《打造卓越团队:团队建设、领导力与执行力修炼》课程大纲(升级版)讲授:涂山青【课程对象】总经理∕部长∕总监∕经理∕主管∕客服人员【课程简介】【课时】1~2天【课程学习目标】【案例】狼群战术及其启示──狼性营销一、团队与团队管理1.什么是团队?为什么要组建团队?2.团队目标的价值【资料】高效团队的金字塔模型分析3.卓越团队特征4.团队管理的关键因素(1)领导的影响力(2)团队管理者的常见误区【提示】管理者看人看事要多角度【资料】销售经理在团队管理中的定位【他人之石】马云:领导力是怎样炼成的?5.团队管理的改进原则6.警惕团队内部矛盾(五种常见病)【提醒】几种有害团队心理──“我可以,你不行”模式7.培育团队精神的技巧二、团队沟通艺术1.对团队人际关系协调的五大原则的解读2.与上司的相处之道(1)避开让上司困惑的行为(2)与上级交往的十大原则(3)如何赢得上级信任(4)获得上司认可的方法【提醒】难被上司容纳的五类下属3.与同级沟通技巧作为领导者∕管理者,与同级沟通的八项技巧:4.与下级沟通的十项技巧5.深化你的沟通效果──人际关系技巧(1)对同事的人际关系“八项注意”三、团队执行力提升1.什么是团队执行力【问题思考】房地产企业需要什么样的执行力2.影响执行力的关键因素分析(1)组织执行力的关键因素(2)个人执行力的关键因素【资料】传说中的“西点军校22条军规”【他山之石】松下员工的岗位执行观3.房地产团队执行力差的十大表现与原因分析【问题思考】您会像他们一样地工作吗?(1)房地产团队执行力差的十大表现(2)执行力差的原因分析4.房地产团队打造高效执行力的途径(1)归纳:十招打造高效执行力◆中层管理者(总监∕部门经理∕项目经理)的职责定位【思考】你是第几级经理人?(2)管理者必须处理好几对矛盾与关系◆基层管理者的角色定位(3)执行力三流程【提示】管理者与被管理者执行力提升方向(4)高效执行的保证【提醒】细节也是执行力:细节决定成败【训练】地产销售及相关岗位人员的个人角色认知与定位【知识】高效执行者的基本特征【思考】关于执行者与执行力【案例】“把信送给加西亚”──象罗文一样去工作!四、员工有效激励【思考】员工为什么需要被激励1.成功培养员工的四个步骤2.满足员工的心理需要【幽默】桥牌、围棋、麻将、斗地主折射职场心理【管理者必须知道的】人的需要理论(1)马斯洛的需要层次论(2)“双因素”理论(3)亚当斯的公平理论3.员工有效激励的途径4.对员工日常激励的技巧【要领】员工激励的小技巧【管理故事】“锁住的冰柜”──沟通与信任【检核】××公司员工行为检测表【思考】这些现象在咱们的团队中存在吗?如何解决?心态修炼篇一、卓越职业心态之个人修炼1.个人修炼的目标──心理健康关于心理健康的标准:【资料】心理健康10项标准2.树立正确的心态──成功需要“八心”【思考】想一想,您是哪一位?【故事】老和尚为什么抱女人过河【感悟】看淡荣辱得失二、树立信心,做自信的人(1)认识自信与实现自信同等重要(2)如何建立自信──五步骤(3)自我激励的十大方法【故事】面对逆境,接受还是逃离?三、有目标、有计划的工作(提高工作效率)【深度讲习】目标管理∕时间管理技巧【秘诀】你应该养成的好习惯【深度讲习】科学授权的十大法则四、有规律的生活(克服不良生活习惯)【自检】你有下列不良生活习惯吗?有则改之,无则加劬。

史上最全的万科房地产开发公司全套管理制度及流程汇编

史上最全的万科房地产开发公司全套管理制度及流程汇编

史上最全的万科房地产开发公司全套管理制度及流程汇编一、公司概况1.公司简介:包括公司的背景、历史、经营范围、组织结构等。

2.公司管理理念:公司的核心价值观、使命和愿景。

3.公司目标和战略规划:公司的长期、中期和短期目标,以及实现这些目标的战略规划。

二、人力资源管理制度1.招聘流程:包括岗位需求分析、招聘途径、岗位发布、简历筛选、面试、录用等。

2.员工入职流程:包括签订劳动合同、办理入职手续、培训等。

3.岗位职责和权责明确制度:明确员工的岗位职责和权责,以保证工作效率和责任落实。

4.员工培训和发展制度:包括新员工培训、岗位技能培训、职业发展规划等。

5.绩效考核制度:明确员工的绩效考核标准和流程,以激励员工的工作积极性和提高绩效。

6.员工福利制度:包括薪酬福利、假期制度、员工活动等。

三、财务管理制度1.财务预算管理制度:包括年度预算编制、预算执行和控制等。

2.成本管理制度:包括成本核算、成本控制和成本分析等。

3.财务报告制度:包括月度财务报告、季度财务报告和年度财务报告等。

4.资金管理制度:包括资金计划、资金调度和资金监管等。

四、项目管理制度1.项目开发管理制度:包括项目规划、项目可行性研究、项目立项和项目管理等。

2.市场调研和销售管理制度:包括市场调研、销售策划和销售管理等。

3.施工管理制度:包括施工组织设计、施工计划、工程质量管理等。

4.安全管理制度:包括安全生产责任制、安全培训、安全检查等。

五、运营管理制度1.物业管理制度:包括物业维修、物业设备管理、物业收费等。

2.客户服务管理制度:包括客户关系维护、客户投诉处理等。

3.市场营销管理制度:包括市场调研、销售策略、品牌推广等。

4.售后服务管理制度:包括产品质量保证、售后服务流程等。

六、公司文化建设制度1.公司文化理念:包括公司的价值观、行为准则和行事风格等。

2.荣誉评定制度:设立荣誉奖励机制,鼓励员工充分发挥自己的才能。

3.内部沟通和协作制度:建立良好的内部沟通渠道,促进团队协作和信息共享。

[标杆地产]房地产公司管理制度流程手册167页(全面详细)_secret

[标杆地产]房地产公司管理制度流程手册167页(全面详细)_secret

XX房地产公司管理制度流程手册目录第一部份房地产组织系统及定岗定编和职位说明书第二部分房地产企业文化系统第三部份人力资源管理系统第四部份房地产培训系统第五部份房地产绩效考核系统第六部份房地产激励系统第七部份房地产工资福利待遇系统第八部份房地产档案管理系统第九部分房地产公司保密工作管理制度第十部份房地产财务管理系统第十一部分房地产文具用品定额发放管理办法第十二部分房地产公务车辆使用管理制度第十三部分房地产办公用品管理规定第十四部分房地产印章管理规定第十五部分房地产开发有限公司会议种类及相关规定第十六部分房地产关于公文程序的管理办法第十七部分房地产公司采购管理管理办法第十八部分房地产公司招标管理管理办法第十九部分房地产招标评标标准第二十部分员工行为规范手册第二十一部分房地产开发项目可行性研究管理办法第二十二部分房地产开发管理细则第二十三部分房地产公司工程项目工地例会制度第二十四部分房地产工程施工图管理制度第二十五部分房地产工程现场施工图审制度第二十六部分房地产工程施工图设计交底制度第二十七部分房地产施工现场临时水电使用管理办法第二十八部分房地产工程分项、隐蔽工程及竣工验收管理制度第二十九部分房地产工程交接验收管理制度第三十部分房地产工程施工控制程序第三十一部分房地产工程变更控制程序第三十二部分房地产工程监理管理程序第三十三部分房地产工程招投标管理规定第三十四部分房地产工程施工合同管理办法第三十五部分房地产工程合同制定管理第三十六部分房地产工程合同执行管理第三十七部分房地产工程工程成本监测及核算管理规定第三十八部分房地产工程工程计价管理规定第三十九部分房地产工程计量管理规定第四十部分房地产工程经营资料管理规定第四十一部分房地产工程材料、设备管理制度第四十二部分房地产工程项目开工基本条件规定第四十三部分房地产施工标准间及施工工艺样板管理办法第四十四部分房地产工程施工现场安全风险与环境因素识别程序第四十五部分房地产工程项目危险性较大工程质量控制程序第四十六部分房地产工程结算管理办法第四十七部分房地产公司销售管理办法第四十八部分房地产销售价格折扣控制程序第四十九部分房地产营销费用控制程序第五十部分房地产招商管理细则第五十一部分房地产招商客户开发工作规范第五十二部分房地产招商租赁谈判工作规范第五十三部分房地产招商部品牌主力店对接管理办法第五十四部分房地产招商租赁售后服务工作规范第一部份组织系统一、房地产公司组织机构图二、房地产开发有限公司各部门岗位职责、定岗定编和职位说明书管理体制是一种严密的、合理的、形同机器那样的社会组织,它具有熟练的专业劳动、明确的职权划分、严格的规章制度,以及金字塔式的等级服从等特征,从而使其成为一种系统的管理技术体系。

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龙湖地产工程精细化管理三大控一大控:进度控制/二大控:质量控制/三大控:成本控制/——如此学龙湖,才有用!中房商学院官方微信平台已正式启动,欢迎新老客户关注我们。

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微信公共账号:zfxedu【课程说明】主办:中房商学院时间:2014年6月21-22日地点:郑州【课程对象】●房地产企业董事长、CEO、总经理、副总、总工程师等具有推行企业制度改革权力的决策层●工程总监、项目总监、产品研发、成本、采购、营销、设计、工程、物业、监理、施工管理人员及业务骨干成员【讲师介绍】路丹:中房商学院高级顾问。

一级项目经理,2004年进入龙湖地产,是成都龙湖的先锋者,全面见证了成都龙湖地产的发展经历,在龙湖任职期间,先后担任龙湖地产造价采购部经理及项目总经理职务。

擅长房地产工程管理、采购、合约等,全面负责龙湖晶蓝半岛,翠微清波、龙湖三千城、龙湖长桥郡等项目。

【课程大纲】Part 1:龙湖地产工程管理模式分析1、龙湖地产企业经营模式与工程管理A. 龙湖地产多项目、跨地域发展对工程管理的影响2、龙湖地产工程管理组织架构与管理特点A.工程管理架构特点B.工程部的输入与输出C.总部对地区公司工程管理的考核体系设计3、龙湖地产工程管理模式分析A.龙湖地产运营管理与项目工程管理的关系B.项目运营管理提高项目工程管理的效率、质量、风险控制能力Part 2:龙湖地产工程管理三控1、龙湖工程管理进度控制A.项目启动会制度a.1.项目启动会准备会a.2.项目启动会的作用a.3.项目启动会成果演示B.龙湖地产进度控制的基础工作:全项目计划倒排b.1.如何以营销需求为目标制定工程计划b.2.工程计划对下游部门的要求是什么(研发、造价对工程计划的支撑)C.龙湖集团对于工作期量的设定方法c.1对造价采购部工作期量的管控方法c.2工程部内部工作期量的管控方法D.进度中间控制1:龙湖对于项目关键计划节点的设置及检查E.进度中间控制2:龙湖阶段性成果评审F. 进度中间控制3:项目月度计划G.龙湖地产工程后期进度管理重点g.1收尾工作节点工期专题会g.2软资料时间节点的把控:项目资料移交标准2、龙湖工程管理质量控制A.龙湖工程管理理念与质量文化B.施工图质量的控制方法b.1以景观为例学习龙湖出图和审图要求b.2景观(概念到扩初)设计任务书模版b.3景观(施工图)设计任务书模版b.4景观施工图图纸细目及内容说明C.同路人的管理c.1分供方考察办法的制定c.2分供方评价体系D.对龙湖集团工程管理模式的一次宣讲:合同交底E.龙湖集团如何正确的管理(使用)监理:监理管理办法F.资料管理方法:施工单位须报送的施工方案目录G.质量中间控制1:停止点检查H.质量中间控制2:各分部工程质量控制要点I. 质量中间控制3:工程观感质量验收标准J.交房标准j.1.幼儿园装修标准(交房标准)j.2.交房观感标准j.3.景观交房标准K.分户验收实施细则L.后期工程质量管理方法l.1.成品装饰房后期质量管理专业指导书l.2.龙湖分公司工程部竣工交房项目质保期内业主报事整改流程指引l.3.工程、营销、物业客户报事处理工作界面l.4.地产委托物业施工的管理办法l.5.项目移交后的新建改造工程管理办法3、龙湖工程管理成本控制A.项目目标成本的制定对工程部的要求B.工程部如何在实施中保证项目目标成本的实现C.合同需求是什么D.工程部同造采部的博弈1:设计变更、技术洽商及现场签证管理办法E.工程部同造采部的博弈2:现场收方(隐蔽工程)管理F.项目各阶段成本测算对工程部的要求:项目各阶段成本测算管理工作指引G.工程部同造采部的协同:竣工结算管理办法Part 3:龙湖地产工程管理的利与弊1、注重过程还是结果A.先施工后合同(案例简析)B.流程的制定、流程的执行、流程的流程2、细节真的决定成败吗A.业主才是检验质量的标准B.客户视角看问题还原龙湖晶蓝半岛97%的交房满意度和100%的收房率【费用说明】【主办单位】中房商学院【培训时间】2014年6月21-22日青岛(详见报道通知)【培训费用】人民币3600元/人包含:讲师费、场地费、茶歇、现场咨询费等;会务组提供酒店代订服务,如需住宿请在报名回执单中说明,会务组统一安排,费用自理。

绿城房地产集团公司全套管理制度详细

绿城房地产集团公司全套管理制度详细

前言近年来,绿城房地产集团有限公司经营规模日益扩大,集团化步伐加快,因此,科学有序的管理显得尤为重要,建立一整套相互协调、整体优化的现代企业管理制度已是当务之急。

作为公司管理体系重要组成部分的综合管理,即通常含义上的行政办公事务管理,是公司各项管理工作的中枢和结合点,规范有序的综合管理制度体系在整个公司制度建设中举足轻重,对公司日常经营管理运作起着不可或缺的保障作用。

为使本公司以及分、子公司的综合管理工作有章可循,有据可依,本公司特集中抽调人员按照系统化、规范化、标准化的要求,对公司现行的综合管理制度分类进行修订、完善;并吸取成功企业管理经验,结合公司管理现状和发展需求,增编了部分管理制度。

综合管理制度共分六篇,分别为:会议管理、文秘档案管理、法律事务管理、资产物品管理、后勤总务管理、综合管理。

共编制各类规章制度41项,基本涵盖了本公司综合管理活动的各个方面,构成了一个较为完整的综合管理制度体系。

各项制度已经公司制度评审会议评审和公司领导审定,现作为试行稿印发公司各单位、部门。

由于编制时间紧,编制人员自身也有一个学习的过程,其中的不当之处、疏漏之处敬请指正。

绿城房地产集团有限公司目录第一篇会议管理一、股东会会议制度二、董事会会议制度三、监事会会议制度四、总经理办公会议制度五、员工大会管理办法六、评审会议管理制度七、项目公司工作会议制度八、会议室管理制度第二篇文秘档案管理一、公文处理办法二、文件格式规定三、专职秘书管理工作规定四、文印工作管理规定五、印信管理办法六、文书档案管理办法七、项目档案管理制度八、特种档案管理办法九、报刊资料管理规定第三篇法律事务管理一、规章制度制定程序管理规定二、合同审核管理规定三、工商登记事务管理规定四、商标事务管理办法.五、经济纠纷处理规定第四篇资产物品管理一、固定资产管理规定二、车辆管理规定三、通讯工具管理办法四、办公用品管理制度五、办公自动化设备使用维护管理办法第五篇后勤总务管理一、办公区域环境管理办法二、办公区域安全管理办法三、员工用餐管理办法四、员工宿舍管理办法五、总机话务工作管理办法六、邮件寄发管理办法七、内部通讯录管理规定第六篇综合管理一、投资管理办法二、出差管理制度三、接待工作管理办法四、业务招待管理办法五、信息管理制度六、保密管理制度股东会会议制度第一章总则第一条为确保绿城房地产集团有限公司(以下简称公司)股东会会议(以下简称会议)的顺利进行,规范会议的组织和行为,提高会议议事效率,保障股东合法权益,保证股东会能够依法行使职权以及会议程序和决议有效、合法,根据《公司法》及公司《章程》,特制定本制度。

房地产公司计划管理制度

房地产公司计划管理制度

第一章总则第一条为规范房地产公司计划管理工作,提高公司计划编制、执行和监控的效率,确保公司战略目标的实现,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司各部门、各项目的计划管理工作。

第三条计划管理应遵循以下原则:(一)目标导向:计划应围绕公司战略目标和年度目标展开,确保各项工作有序推进。

(二)全面协调:计划应涵盖公司各项业务,确保各部门、各项目之间协调一致。

(三)科学合理:计划应科学合理,符合实际情况,确保可执行性。

(四)动态调整:计划应根据实际情况和外部环境变化,及时进行调整。

第二章计划编制第四条计划编制分为年度计划、季度计划、月度计划和周计划。

第五条年度计划由公司战略发展部负责编制,经公司领导批准后,于每年12月底前发布。

第六条季度计划由各部门根据年度计划编制,于每季度初完成,经部门负责人审核后报公司战略发展部。

第七条月度计划由各部门根据季度计划编制,于每月初完成,经部门负责人审核后报公司战略发展部。

第八条周计划由各部门根据月度计划编制,于每周一完成,经部门负责人审核后报公司战略发展部。

第三章计划执行第九条各部门、各项目应按照计划执行,确保各项工作按期完成。

第十条各部门负责人应定期检查计划执行情况,及时解决执行过程中出现的问题。

第十一条公司战略发展部负责对计划执行情况进行监控,定期向公司领导汇报。

第四章计划监控第十二条公司建立计划监控体系,对计划执行情况进行动态监控。

第十三条计划监控内容包括:(一)计划完成情况:对各项计划完成情况进行统计和分析。

(二)问题发现:对计划执行过程中发现的问题进行汇总和分析。

(三)原因分析:对问题产生的原因进行分析,提出改进措施。

第十四条计划监控结果应定期向公司领导汇报,并对相关责任人进行考核。

第五章计划调整第十五条计划执行过程中,如遇特殊情况导致计划无法按期完成,各部门应提出调整方案。

第十六条计划调整方案应经公司领导批准后方可实施。

第十七条计划调整后,各部门应重新编制相应层级计划,确保各项工作有序推进。

房地产企业管理制度及执行情况报告

房地产企业管理制度及执行情况报告

房地产企业管理制度及执行情况报告目录一、内容概要 (2)1. 背景介绍 (2)2. 报告目的和意义 (3)二、房地产企业管理制度概述 (4)1. 房地产企业管理制度的定义与重要性 (6)2. 房地产企业管理制度的发展历程 (7)三、房地产企业管理制度的主要内容 (8)1. 企业管理组织结构与职责 (10)1.1 董事会及高管层职责 (11)1.2 各部门职能与分工 (12)1.3 岗位职责与人员配置 (14)2. 财务管理制度 (15)2.1 财务预算管理 (16)2.2 成本控制管理 (17)2.3 内部审计与监督机制 (18)3. 项目管理及流程规范 (20)3.1 项目立项与决策流程 (21)3.2 项目开发与管理流程 (21)3.3 项目验收与交付流程 (22)4. 人力资源管理及培训制度 (24)一、内容概要本报告旨在全面概述房地产企业管理制度及执行情况,通过对企业内部管理制度的梳理和执行情况的分析,揭示企业在制度建设和执行方面存在的问题和不足,并提出相应的改进措施和发展建议。

报告共分为五个部分:第一部分是企业管理制度概述,介绍企业的基本情况、管理架构和制度建设的基本情况;第二部分是管理制度建设情况,详细阐述企业在制度建设方面的具体做法和成果;第三部分是制度执行情况分析,对企业各项制度的执行情况进行评估和分析;第四部分是存在问题及原因分析,深入剖析企业在制度执行过程中存在的问题及其原因;第五部分是改进措施和建议,针对存在的问题提出具体的改进措施和发展建议。

通过本报告的分析和讨论,旨在为房地产企业的管理制度建设和执行提供有益的参考和借鉴,促进企业的持续健康发展。

1. 背景介绍随着城市化进程的加快,房地产市场在我国经济中的地位日益重要。

为了规范房地产企业的行为,保障购房者的合法权益,我国政府出台了一系列关于房地产市场的法律法规和政策。

这些法律法规和政策对房地产企业的经营行为提出了明确的要求,同时也为房地产企业提供了一个公平、有序的市场环境。

房产公司资质质量管理制度

房产公司资质质量管理制度

房产公司资质质量管理制度一、总则为了规范房产公司的质量管理工作,提高企业核心竞争力,确保房产项目能够高质量、高效率地实施,特制定本制度。

二、管理体系1. 领导责任制度房产公司应建立健全领导责任制度,明确各级领导的责任和权限,确保质量管理工作得以有效实施。

2. 岗位责任制度房产公司应建立健全岗位责任制度,明确各部门、各岗位的职责和义务,保证每个岗位的工作按照规定要求开展。

3. 基础管理房产公司应建立规范的工作制度和流程,确保质量管理工作得以顺利进行。

4. 人员培训房产公司应加强对员工的培训和教育,提高员工的质量意识和专业技能,确保项目的顺利实施。

5. 设备管理房产公司应建立健全设备管理制度,确保设备处于正常运转状态,保障项目的顺利进行。

6. 质量评估房产公司应建立科学的质量评估制度,定期对项目进行质量评估,及时发现问题并加以改进。

7. 安全管理房产公司应加强安全管理工作,确保项目的安全实施,防止发生安全事故。

8. 环保管理房产公司应加强环保管理工作,保护环境,遵守相关法律法规,确保项目的环境可持续发展。

9. 违规处理房产公司应建立健全违规处理机制,对违反质量管理制度的行为给予惩罚,确保制度的执行效果。

三、质量管理体系1. 质量保证房产公司应建立质量保证体系,确保项目按照规定标准进行,保证项目的质量。

2. 质量控制房产公司应加强质量控制工作,制定科学的方法和程序,对项目的每个环节进行监督和检查,确保项目的质量。

3. 质量改进房产公司应建立质量改进体系,不断提高工作质量,实现质量的持续改进。

四、质量管理流程1. 项目启动在项目启动阶段,房产公司应编制详细的项目计划和质量管理计划,明确项目的目标、任务和要求。

2. 项目实施在项目实施阶段,房产公司应按照质量管理计划的要求,组织实施各项工作,确保项目按照规定要求进行。

3. 项目验收在项目完成后,房产公司应进行项目验收,评估项目的质量,做好项目的总结和归档工作。

房产公司资质质量管理制度

房产公司资质质量管理制度

房产公司资质质量管理制度第一章总则第一条为了规范房产公司的资质和质量管理工作,提高服务水平,确保公司的经营活动合法、规范和安全,保障客户的利益和社会公共利益,根据相关法律法规,结合房产公司的实际,制定本制度。

第二条本制度适用于房产公司所有资质和质量管理工作,包括资质申请、审核、监督管理等工作。

第三条房产公司的资质和质量管理工作应当遵循诚实信用、公平竞争、质量优良、安全可靠的原则。

第四条房产公司应当建立健全资质和质量管理制度,建立相应的组织、管理和工作程序,做好公司的资质和质量管理工作。

第五条房产公司应当建立健全质量管理团队,配备专业的人员,确保管理工作的顺利进行。

第六条房产公司应当加强对员工的教育和培训,提高员工的管理水平和专业素养,确保公司的资质和质量管理工作得到有效的落实。

第七条房产公司应当加强对外部资质和质量监督的合作与交流,及时了解行业发展动态和相关政策法规的变化。

第八条房产公司应当根据经营活动的需要,建立健全的资质和质量管理档案,便于监管部门的检查和验证。

第二章资质管理第一条房产公司的资质管理应当依法合规,在法定程序下才能取得相关资质。

第二条房产公司应当建立资质管理制度,规范和完善资质申请、审批、变更、监督和归档程序,确保资质的合法、有效和及时使用。

第三条房产公司应当建立健全资质管理流程,寻求专业人士进行专业指导,确保资质管理工作的合法、规范和有效进行。

第四条房产公司应当加强对资质变更和更新的管理,及时监测资质的有效期限,确保资质的持续性和有效性。

第三章质量管理第一条房产公司的质量管理应遵循“以客户为中心,以质量求生存,以管理求效益,以创新求发展”的原则。

第二条房产公司应当建立健全质量管理体系,确保产品和服务质量符合国家和行业标准,并满足客户的需求。

第三条房产公司应当建立质量管理制度,包括质量计划、质量控制、质量保证和质量管理评价等内容,确保质量管理工作有效开展。

第四条房产公司应当加强对施工过程的质量管理,提高工程质量,确保项目的顺利进行。

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