公司电脑维护实施方案

公司电脑维护方案
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2
3 篇一：中小型企业电脑维护方案(修改)
中
小型企业电脑维护方案
服务
之中小型企业电脑维护方案
随着
经济的发展及电脑等高档办公设备价格的不断下降,越来越多的中小企业拥有电脑等高档办公设备,甚至组建了局域网,这无疑大大地提高了这些企业的工作效率和竞争力,但企业也不得不为维护这些设备的正常运转聘请专门维护人员而付出高昂的代价(一般电脑维护员费用为10000~16000元/年,专业级人员费用更高),甚至这些中小企业难以找到合适的人才。

南宁
电脑急救中心针对办公室电脑及网络出现的难题多,问题难度小,急需进行及时解决的特点,我们专门为广西市中小企业,驻蓉办事机构用户提供专业,实惠的电脑,网络及外围办公设备维护解决方案,以解决中小企业招聘合适的专业电脑维护人员难及成本高的问题。

服务
内容及服务价格
a 。

办
公室电脑维护
方案
一:包年制 花最少的钱得到最好的服务！
收费
标准:
1。

5(含5台)台电脑以下每台电脑300元/年,局域网维护500元/年。

2。

6~10台电脑每台电脑250元/年,局域网维护600元/年。

3。

11~20台电脑按:每台电脑200元/年,局域网维护900元/年,总费用以300元/台/年为上限。

4。

20台以上维护费面议。

服务
内容:
1,
及时上门维修,保证贵公司的电脑等设备随时运行于正常状态。

2,
平时出现故障只需打个电话,我们将第一时间派人上门解决。

3,
维护主要内容包括:
(1)
硬件损坏的检测维修或更换（购买或更换硬件费用另计）。

(2)
病毒防范和消除。

(3)
硬盘垃圾清理。

(4)
软件故障排除和恢复。

(5)
系统软件,硬件升级。

4 系统数据备份/恢复。

(7)
电脑外设的安装调试。

(8)
系统安装调试。

(9)
局域网维护。

(10)
公司上网解决方案。

4,
为贵公司在增加电脑等设备时提供意见,代为购买及安装,不另收服务费,并保证所购买的设备获得最佳性价比。

服务
承诺:
1, 4
小时报修响应速度,通常为即时响应。

2,
保守用户商业机密。

方案
二:临时上门服务
1,
电脑50元/台。

次,服务器100元/台。

次,上门服务;
2,
先报价后服务;不解决问题不收钱。

b 。

电
脑及相关设备代购
1。

设
备来源是正式厂家授权代理
2。

价
格将低于市场标准价格
3。

将
得到各厂家的正式售后服务
c 。

安
装办公室局域网 。

施工布线
2。

调
试各工作站,服务器
篇二：某单位电脑维护服务外包方案
单
位电脑维护服务外包方案
现代办公过程中，数字信息化逐步深入到各项重要工作,计算机网络的畅通与各种数据资料的安全性已经越来越受到重视。

为保证我单位开展的数据业务正常运行，避免使用和管理不慎可能造成不可挽回的损失，保证对内对外信息网络通畅，我单位拟将单位计算机及网络维护业务整体外包。

5 位网络现状
（一
）、硬件组成：（以下资料可由维护方进行调研并根据相关软硬件情况进行维护价格估算）
xx 单
位
(二)、网络拓扑：
此处
略（根据本单位实际网络贴拓扑图）
（三
）、说明：
单位
大楼网络目前共有两家单位共用互联网出口，共用交换机，共用ups ，共用防火墙。

二、外
包服务内容：
（一）
．定期例行维护。

每月
定期到用户现场监测电脑系统状态，降低系统故障率，并随时解决问题。

每周定期例行检查: 维护的对象: 服务器（含机房的日常维护），台式机器，笔记本电脑，网络相关设备。

维护
的具体内容:
1. 电
脑各类故障无法启动，不能进入系统，运行速度减慢
6
常
死
机
，
电
脑
安
全
设
臵
，
系
统
优
化
、
杀
软
更
新
、
操
作
系
统
重
装
等
各
类
故
障。

2.各
类
打
印
机
、
复
印
机
、
传
真
机
7
外
设
的
安
装
调
试
及
维
护。

3.业
务
系
统
软
件
安
装
、
工
具
软
件
安
装
、
调
试
及
维
护。

4.数
据
备
份
：
光
盘
或
硬
盘
备
份
8 所需的备份介质由甲方提供)。

件：
对于日常使用的各种机器设备，进行故障处理和定期保养。

风扇转速、散热是否正常;
⑵
机器是否有怪叫声;
⑶
封条是否完整;
⑷开关机器是否顺利,及时发现存在隐患的硬件,及时提出更换建议,排除由于硬件突发故障导致的数据丢失,工作受影响。

软件：
为方便系统和软件的安装维护和使用,对系统及软件进行统一管理,避免由于系统及软件版本的问
题带来的问题.
⑴
操作系统开机速度的优化;
⑵
是否达到了该机较佳的运行速度（系统清理及优化）; ⑶系统病毒库的更新和病毒的查杀;
⑷
系统上安装的办公软件能否顺利稳定的运行; ⑸其他软件是否有必要升级到最新版本;
⑹
是否私自安装了其他无关或恶意软件;
网络局域网：
网络访问是否正常; 网络连接速度是否正常，网络邻居是否能访问。

打印服务设备及打印机共享是否正常, 邮件收发是否正常;
其他：
1、紧急故障处理。

发生紧急问题后1小时内赶赴现场，为用户及时解决处理问题。

9 、病毒清除和防范。

病毒预警、每周为用户的计算机提供病毒库的检查和更新。

3、代
购服务。

可根据客户要求，提供计算机及外设的最新资讯及报价，代为升级、更换、维修电脑配件，并提供相应质保。

4．建
立系统安全和使用管理制度。

培训电脑常用维护知识，提供计算机管理规定范本，协助单位计算机管理人员建立科学的电脑管理制度，减少故障发生频率。

5．建
立单位各系统软硬件档案。

做好软件版本的统一规范、硬件型号的变更、维护记录及质保等信息登记，为it 设备的采购提供准确可靠的依据。

6．重
要数据备份。

为工作所需的重要数据按需做好光盘、硬盘备份。

在重做系统或更换硬盘等可能涉及数据等操作前，维护方需征询工作人员有无重要的数据需要备份，避免维护过程中的数据无故丢失或损坏。

7．硬
盘丢失数据恢复。

尽力帮助我们恢复由于操作失误或其它故障引起的丢失数据。

8．培
训人员。

⑴人
员培训随时随地。

在维护保养过程中,能够同时教用户自己简单解决这些问题的方法。

一对一的不定期的培训,消除操作人员的电脑使用误区,一点一滴的抓住每个可以提高用户电脑使用水平的机会,只要用户愿意,it 工程师就可 教。

⑵倾
听用户的需求,随需应变。

比如说用户不习惯用简体中文windowsxp 系统，习惯用
windows2000，则帮助用户重新安装一个中文版windows2000,让用户更快的使用自己原来的工作环境,提高工作效率 。

⑶根
据单位需求，适时安排工程师对单位相关工作人员开展计算机常用知识培训，提高工作人员处理一般计算机故障排除和解决的能力。

9.
需更新换代的相关it 产品，如仍在厂家保修期内的，由维护方免费送至厂家保修或更换；超出保修期内，可提出更新换代且价格合理的建议，。

10．外
接设备维护。

对于各种pc 的外接设备，例如扫描仪、modem 、数码相机、复印机、传真机等，进行设备维护和故障处理。

11.
同维护方签署相关保密协定。

单位计算机相关设备的维护、维修及保养过程中，维护方需对所经手的电脑做到不外泄，不外传。

xx 单
位
二〇
一一年七月二十四日 篇三：电脑维护方案
10 政
府企事业单位电脑维护方案
一、服务背景
随着经济的发展及电脑等高档办公设备价格的不断下降,越来越多的中小企业拥有电脑等高档办公设备,甚至组建了局域网,这无疑大大地提高了这些企业的工作效率和竞争力,但企业也不得不为维护这些设备的正常运转聘请专门维护人员而付出高昂的代价(一般电脑维护员费用为18000~24000元/年,专业级人员费用更高),甚至这些中小企业难以找到合适的人才。

、服务简介
“it 就是服务！”，这句话现已逐渐成为业界的共识。

能否提供长期、专业、高品质的it服务已成为现代企业选择it企业的重要评判标准。

我们三鼎安保公司深谙“it就是服务”之道，专门成立了“it服务部”。

在电脑及周边外设维修、网络系统设计、网络安全、服务器技术方面积累了丰富的经验。

我们本着对客户认真负责的态度，从初始设备调研到量身定制形成合适的服务方案，直至最终的实施，我们将用责任心和过硬的电脑维修技术让您确实受益。

三、服务理念
该中心致力于提供稳定高效的it外包服务，以帮助企业提高工作效率。

永不改变的优质服务是我们的宗旨。

只有您想不到，没有我们做不到是我们的目标。

四、服务内容及服务价格：
针对办公室电脑及网络出现的难题多,问题难度小,急需进行及时解决的特点,我们专门为政企业用户提供专业,实惠的电脑,网络及外围办公设备维护解决方案,以解决政府企事业单位招聘合适的专业电脑维护人员难及成本高的问题。

务内容:
1,?及时上门维修,保证电脑等设备随时运行于正常状态。

2,?平时出现故障只需打个电话,我们将第一时间派人上门解决。

3,?维护主要内容包括:?
(1)?硬件损坏的检测维修或更换（购买或更换硬件费用另计）。

(2)?病毒防范和消除。

(3)?硬盘垃圾清理。

(4)?软件故障排除和恢复。

(5)?系统软件,硬件升级。

(6)?系统数据备份/恢复。

电脑外设的安装调试。

(8)?
系统安装调试。

(9)?
局域网维护。

(10)
上网解决方案。

(11)
打印机维护与保养。

4,?
为贵单位在增加电脑等设备时提供意见,代为购买及安装,不另收服务费,并保证所购买的设备
获得最佳性价比。

?
收费标准:?
1。

5(含5台)台电脑以下每台电脑300元/年,局域网维护500元/年。

2。

6~10台电脑每台电脑250元/年,局域网维护600元/年。

11~20台电脑按:每台电脑200元/年,局域网维护900元/年,总费用以300元/台/年为上
限。

4。

20
台以上维护费6000元/年（含局域网维护）。

?
、保密约定
在维
修过程中，应对接触到电脑及外设上的数据资料绝对保密，不得复制或泄漏内存储设施（包括
电脑硬盘、u盘、移动硬盘等）中的信息，由于故意或过失，造成电脑信息资料损坏，应依照
国家有关法律规定进行赔付和承担相关责任。

六、服
务承诺:
1,2
小时报修响应速度,通常为即时响应。

2,?
保守用户商业机密。

篇四：企业计算机网络维护方案模版
前言 ................................................................. .................................................................... . (2)
一、需
求分
析 ................................................................. (2)
1.1
xxxx的网络现
状 ................................................................. (2)
网络对于企业的重要
性 ................................................................. . (3)
1.2.
1 网络平稳运行的重要
性 ................................................................. . (3)
1.2.
2 网络安全的重要
性 ................................................................. (3)
1.2.
3 长期维护的必要
性 ................................................................. (4)
二、维护目
的 ................................................................. (4)
三、维护范
围 ................................................................. (4)
四、维护形
式 ................................................................. (5)
五、维护服务内
容 ................................................................. . (5)
5.1 网络维
护 ................................................................. . (5)
5.1.
1 局域网状态检
测 ................................................................. . (5)
5.1.
2 局域网线路维
护 ................................................................. . (5)
5.1.
3 局域网测
试 ................................................................. (6)
5.2 网络机房维
护 ................................................................. .. (6)
5.2.
1 交换机维
护 ................................................................. (6)
5.2.
2 机房线路维
护 ................................................................. .. (6)
言
xxxx xxxxx的核心机构，与之有业务往来的单位较多，各街道、社区的各种建设、活动、管理、服务等项目也均由xx组织、管理，可见xxxx工作的重要性，而计算机网络便是日常工作进行的基本条件之一。

一、需求分析
1.1 xxxx的网络现状
xxxx 的网络现状：
1、一个核心网络机房，x台核心交换机、x台接入交换机，品牌皆为xx。

2、x 层楼的办公网络和xxx个左右的信息点所涉及的物理线路。

3、职工电脑：计算机数量较多，多数计算机需要定期安全检查和性能优化，以找出存在隐藏的病毒，木马。

目前，随着网络和软硬件的迅猛发展，各类系统软件和安全漏洞的不断涌现，静态网络管理已不能满足系统稳定的需求。

联
线接入交换机
.2 网络对于企业的重要性
1.2.
1 网络平稳运行的重要性
对于一个企业来讲，计算机的使用率是极高的，如上报工作、下发文件、报表审批、上网学习等等，然而这一切的工作活动都离不开优质网络服务和硬件服务。

1、网络可以将工作步骤化繁为简。

2、网络可以提高工作效率。

3、网络可以丰富工作环境。

2 网络安全的重要性
网络安全是指网络系统的硬件、软件及其系统中的数据受到保护，不受偶然
或者恶意的原因而遭到破坏、更改、泄露，系统连续可靠正常地运行，网络服务不中断。

具体而言，网络安全要：保护个人隐私；控制对网络资源的访问；保证商业秘密在网络上传输的保密性，完整性，真实性及不可抵赖。

1.2.
3 长期维护的必要性
计算机本身和计算机网络的稳定与否可以直接影响日常办公，严重的计算机网络故障将直接使日常业务中断，待办事项搁置，工作进度滞后，造成不可估量的损失。

如何避免不必要的麻烦和损失呢？
1、得到网络工程师及时有效的现场支持。

2、对计算机网络进行日常监控和测试，可有效防止网络故障的发生。

3、对网络设备的定期维护，可保障xxxx的职工不受网络故障的困扰。

针对以上问题，长期的计算机网络维护服务便显示出其固有的价值。

采用我们的服务，为贵单位带来的是长久、健康、稳定的计算机环境，是专业、整体、系统的强大支持，是放心、舒心、安心的办公心情。

、维护目的
1、保障xxxxx内部计算机网络系统整体平稳、高效地运行。

2、满足所有工作人员日常工作的网络需求。

3、优化网络资源，合理使用网络信息流量，保障关键业务数据运行通畅。

三、维护范围
1、xxxx网络机房（交换机x台、网络线路）
2、局域网线路、接口等。

3、网络健康状况监控及维护。

、维护形式
鉴于xxxx与xxxx的地理位置距离较近（xx公里左右），因此，工程师无需现场不间断支持。

1、出现网络故障贵公司负责人应立即联系我们，工程师会在本公司待命，接到报修电话后将立即前往现场进行网络维修，直至故障得到有效的控制或解决。

期巡检：以月份为周期，每个周期网络工程师会进行一次巡检，巡检的内容包括：网络状况测
试；交换机运行状态和日志检查；收集一个月以来用户对网络使用情况。

五、维
护服务内容
5.1
网络维护
5.1.
1 局域网状态检测
1、定
期查看交换机状态（指示灯状态，发声发热状态）。

2、提
取交换机运行日志，根据记录分析设备运行情况。

3、计
算机网络病毒监测。

5.1.
2 局域网线路维护
线路
是局域网连接的重要组成部分，线路的通断直接影响用户使用本地网络，因此线路的维护也非
常关键，线路故障主要有：
1、水
晶头与交换机连接状态。

2、水
晶头与信息点接口的连接状态。

3、模
块接口连接是否良好。

4、双
绞线中断。

5、水
晶头制作接触不良。

篇五：公司电脑维护计划
公司电脑维护计划
一．目
的：
1.防
止
灰
尘
，
潮
湿
引
起
电
脑
硬
件
损
坏
；
2.防
止
病
毒
，
垃
圾
引
起
的
系
统
奔
溃
；
3.维
护
以
2
个
月
为
标
准
；
二．处理方案
（1）硬件的清洁
拆开
机箱…用毛刷对灰尘进行扫除…吹干净…重新插拔接触位置，用橡皮擦擦内存条的金手指…对电脑的风扇进行点润滑油…检查异常点，如：电容漏液、卡槽断裂、测量机箱接地；排除并记录不良现象…打上记号记录在案。

2）软件备份
记录
硬件信息，记录本电脑常用的软件信息，并备份软件忙清理电脑垃圾…电脑杀毒…电脑系统备份，记录在案。

间安排：
2014年8月5号
下午下班也就是6点开始对一排的电脑进行软件检测，确保电脑运行正常，并且进行记录。

8月6号
开始对第二排的电脑进行软件检测，确保电脑运行正常。

并且进
记录。

8月7号
开始对第三排的电脑进行软件检测，确保电脑运行正常。

并且进行记录。

8月8号
开始对第四排的电脑进行软件检测，确保电脑运行正常。

并且进行记录。

8月9号
开始对第5排的电脑进行软件检测，确保电脑运行正常。

并且进行记录。

8月10号
开始对tp1组的电脑进行软件检测，确保电脑运行正常。

并且进行记录。

8月13号
开始对房间内的电脑进行软件检测，确保电脑运行正常，并且进行记录。

电脑硬件检测计划：
由于电脑硬件检测每台需要花费的时间大概在半个小时左右，因此每天在下班的时候检测三台电脑，直到公司电脑硬件检测结束为止。