物业接管验收管理制度

物业接管验收管理制度
一、引言
为规范物业接管验收流程，提高物业质量，保障业主利益，特制定本制度。

二、适用范围
本制度适用于物业公司接管业主委托的小区物业管理工作。

三、基本流程
1. 准备工作
1.1 确定小区业主委托的物业管理范围、服务内容和标准；
1.2 梳理物业设施、设备和重要项目等清楚具体情况；
1.3 对物业设施、设备和重要项目等进行详细的评估，评估结果正确无误后归档；
1.4 提前与小区业主委员会进行沟通，让其了解此次接管的流程和要求，避免出现不必要的问题。

2. 实施工作
2.1 物业接管前要严格按照上述准备工作的步骤进行，确保物业接管工作顺利进行；
2.2 物业接管的过程中，物业公司和小区业主委员会要进行沟通，共同解决接管过程中出现的问题；
2.3 物业管理服务开始后，员工必须按照相关要求进行工作，如
按照日常清洁、绿化建设标准进行工作等；
2.4 物业服务工作需要按照规定的标准、工作要求和程序进行实施；
2.5 对于物业设施、设备和重要项目的维保要求，必须按照标准
和程序进行实施，确保物业设施、设备和重要项目的正常使用。

3. 验收工作
3.1 物业管理服务结束后，需要进行接管验收；
3.2 接管验收过程中，需要对物业设施、设备和重要项目等进行
检查，确保物业设施、设备和重要项目的正常使用和维保记录的完整性；
3.3 物业公司需要提交验收报告，表明经过验收所接管的物业管
理工作符合要求。

四、相关责任
4.1 物业公司有责任进行评估工作，并在实施过程中按照标准进行；
4.2 物业公司有责任严格按照程序进行工作，确保物业服务质量；
4.3 物业公司要对不合格的物业设施、设备和重要项目等进行整改；
4.4 物业公司要做好资料管理工作，确保相关资料的完整性和正确性。

五、总结
本制度的制定，为保障物业服务质量，保护业主权益提供了有力的保障。

同时，各职能部门应按照制度落实相关职责，以确保物业管理服务质量，为人民群众的幸福生活保驾护航。