淘宝商城服务协议
淘宝商城服务协议
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淘宝商城服务协议本协议由您与淘宝商城(以下简称“本平台”)共同订立,旨在规范您在淘宝商城上使用相关服务的行为。
在使用淘宝商城的任何服务前,请您仔细阅读本协议的所有条款,确保您完全理解并接受本协议的内容。
如您不同意本协议的任何条款,请您停止使用本平台提供的服务。
一、服务内容1.1 本平台为您提供在线交易平台,您可以在本平台上购买和销售商品、参与拍卖、发布商品信息等。
1.2 您在使用本平台服务时,应遵守国家相关法律法规、行业规范以及本平台的规定,不得发布违法、违规信息,不得侵犯他人的合法权益。
1.3 本平台有权根据实际情况对服务内容进行调整和优化,并在平台上公示相关信息。
二、用户账号2.1 您在使用本平台服务前,需注册并创建一个唯一的用户账号。
您应保证所提供的注册信息真实、准确、完整,并及时更新。
2.2 您的账号仅供您个人使用,不得转让、出售或授权他人使用。
您应对通过您的账号进行的所有活动负责。
2.3 如您发现有他人未经授权使用您的账号,应立即通知本平台并采取相应措施保护您的权益。
三、商品交易3.1 您可以在本平台上购买商品或者将商品发布在平台上进行销售。
在交易过程中,您应遵守以下规定:3.1.1 商品信息:您发布的商品信息应真实、准确、完整,并符合国家相关法律法规的要求。
您应对所发布的商品信息的真实性和合法性负责。
3.1.2 交易行为:您应遵守本平台的交易规则,不得进行虚假交易、恶意竞价、扰乱交易秩序等行为。
3.1.3 交易纠纷:如您与其他用户发生交易纠纷,应积极与对方协商解决。
如协商不成,您可以向本平台申请仲裁或采取其他法律途径解决。
四、知识产权保护4.1 您在使用本平台服务过程中产生的所有知识产权,包括但不限于文字、图片、音频、视频等,归您或原始权利人所有。
4.2 您在使用本平台服务时,不得侵犯他人的知识产权。
如有侵权行为,您应承担相应的法律责任。
4.3 如您认为在本平台上的内容侵犯了您的知识产权,请及时向本平台提供相关证据,并要求本平台采取相应措施。
淘宝平台服务协议免责
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一、免责声明1. 淘宝平台(以下简称“平台”)作为第三方交易平台,为用户(以下简称“用户”)提供商品展示、信息发布、在线交易等服务。
用户在使用平台服务过程中,应遵守本服务协议(以下简称“协议”)的相关规定。
2. 用户在使用平台服务过程中,如因以下原因导致权益受损,平台不承担任何法律责任:(1)用户在注册、使用平台服务时提供的个人信息不真实、不准确、不完整或过时;(2)用户使用平台服务过程中,因自身原因造成的数据丢失、损坏或泄露;(3)用户违反本协议规定,造成第三方权益受损;(4)因不可抗力因素,如自然灾害、政府行为、网络故障等导致平台服务中断、延迟或无法正常使用;(5)用户在使用平台服务过程中,因第三方提供的商品或服务存在缺陷,导致用户权益受损。
3. 平台在以下情况下,不承担任何法律责任:(1)平台因系统维护、升级等原因,对平台服务进行中断、暂停或修改;(2)平台在发现用户违规行为后,采取措施进行处理,但未能及时阻止违规行为造成的损失;(3)平台在履行本协议过程中,因第三方原因导致损失;(4)平台在提供平台服务过程中,因用户自身原因导致损失。
二、知识产权1. 平台所提供的服务,包括但不限于商品信息、图片、视频等,均受知识产权法保护。
用户在使用平台服务过程中,应遵守知识产权法律法规,不得侵犯他人知识产权。
2. 用户在使用平台服务过程中,如侵犯他人知识产权,平台有权采取措施进行处理,包括但不限于删除侵权内容、暂停或终止用户账户等。
三、隐私保护1. 平台尊重用户的隐私权,未经用户同意,平台不会向任何第三方泄露用户个人信息。
2. 平台在履行本协议过程中,可能需要收集、使用用户个人信息。
用户同意平台在合法合规的前提下,收集、使用其个人信息。
四、争议解决1. 用户在使用平台服务过程中,如与平台发生争议,应首先通过协商解决。
2. 如协商不成,用户可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
五、其他1. 本协议的签订、履行、解释及争议解决,均适用中华人民共和国法律。
淘宝服务协议
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淘宝服务协议协议编号:[编号]本协议是由您(以下简称“用户”)与淘宝(以下简称“平台”)就用户在平台上使用淘宝服务(以下简称“服务”)所达成的协议。
在使用本服务前,请您子细阅读并理解本协议的所有条款和条件。
如果您不允许本协议的任何内容,请即将住手使用本服务。
1. 服务内容1.1 平台提供的服务包括但不限于:商品购买、支付、物流配送、售后服务等。
1.2 用户在平台上享有的权利和承担的义务,包括但不限于:遵守平台规则、维护账户安全、保护个人信息等。
2. 注册与账户2.1 用户在使用本服务前需要注册一个淘宝账户,并提供真实、准确、完整的个人信息。
2.2 用户应妥善保管账户及密码,并对以其账户进行的所有活动负责。
2.3 用户不得以任何形式转让或者授权他人使用自己的账户。
3. 商品购买3.1 用户在平台上可以通过浏览、搜索等方式找到所需商品,并进行购买。
3.2 用户应子细阅读商品的详细描述、价格、售后服务等信息,并根据自身需求做出选择。
3.3 用户购买商品时需要提供准确的收货地址、联系电话等信息,以确保顺利配送。
4. 支付4.1 用户可以选择平台提供的各种支付方式进行支付,包括但不限于支付宝、微信支付等。
4.2 用户在支付过程中应子细核对支付金额、收款方等信息,确保支付的准确性。
4.3 用户支付成功后,平台将根据定单信息进行定单处理和配送。
5. 物流配送5.1 平台将根据用户提供的收货地址和商品信息,安排合适的物流渠道进行配送。
5.2 用户可以通过平台提供的定单跟踪功能查询物流状态,并及时与物流公司联系解决问题。
5.3 用户在收到商品后应子细核对商品的数量、质量等,如有问题应及时与平台联系处理。
6. 售后服务6.1 用户在购买商品后享有平台提供的售后服务,包括但不限于退换货、维修等。
6.2 用户在需要售后服务时应按照平台规定的流程进行操作,并提供相关证明材料。
6.3 平台将根据售后服务的具体情况,判断用户的请求是否符合相关政策,并竭力解决问题。
淘宝服务协议
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淘宝服务协议协议编号:[协议编号]生效日期:[生效日期]本协议由以下各方共同订立,包括但不限于:甲方:[甲方名称]地址:[甲方地址]联系方式:[甲方联系方式]乙方:[乙方名称]地址:[乙方地址]联系方式:[乙方联系方式]在本协议中,甲方和乙方分别称为“卖家”和“买家”,合称为“双方”。
一、协议目的本协议旨在规范双方在淘宝平台上的交易行为,确保交易的公平、公正和合法性,保护双方的权益。
二、协议内容1. 注册与账号1.1 买家在淘宝平台上注册账号时,应提供真实、准确的个人信息,并保证其信息的更新及时。
1.2 卖家应对买家的个人信息进行保密,并不得将其用于其他非交易目的。
1.3 买家应妥善保管自己的账号和密码,不得将其提供给其他人使用。
2. 商品信息2.1 卖家应提供真实、准确的商品信息,包括但不限于商品名称、规格、价格、库存等。
2.2 卖家不得在商品信息中夹带虚假宣传、误导性描述等信息。
3. 交易流程3.1 买家在淘宝平台上下单购买商品后,应按照指定的支付方式支付订单金额。
3.2 卖家收到订单款项后,应及时确认订单,并按照约定的时间和方式发货。
3.3 买家应在约定的时间内确认收货,并及时评价交易。
4. 交易纠纷处理4.1 如买家发现收到的商品与卖家描述不符或存在质量问题,买家有权要求退货或退款。
4.2 买家应在收到商品后的指定时间内提出退货或退款申请,并提供相关证据。
4.3 卖家应积极配合处理退货或退款申请,如有需要,卖家应提供相关证据。
4.4 如双方无法就退货或退款达成一致,双方可申请淘宝平台介入并进行仲裁。
5. 服务费用5.1 卖家在淘宝平台上销售商品时,应按照平台规定支付相应的服务费用。
5.2 买家在淘宝平台上购买商品时,不需支付额外的服务费用。
6. 信息保护6.1 双方在交易过程中获取的对方信息应予以保密,不得将其用于其他非交易目的。
6.2 如双方因交易需要共享信息,应事先取得对方的明确同意。
淘宝网服务协议
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淘宝网服务协议一、协议的接受和适用范围1.1 淘宝网服务协议(以下简称“本协议”)是用户(以下简称“您”或“用户”)与淘宝网运营方(以下简称“淘宝”)之间就淘宝网提供的各项服务(以下简称“本服务”)所订立的协议。
1.2 您在使用淘宝网服务之前,应仔细阅读本协议的全部内容,特别是其中涉及您权益的条款。
如您对本协议的任何条款有异议,您应立即停止使用淘宝网服务。
您一旦使用淘宝网服务,即表示您已充分理解并同意本协议的全部内容,并愿意受其约束。
1.3 淘宝有权根据需要不时地制订、修改本协议及/或各类规则,并在淘宝网站上进行公示。
修改后的协议及规则一经公示,即自动生效。
如您不同意相关修改,您应立即停止使用淘宝网服务。
您继续使用淘宝网服务的行为,将被视为您已接受修改后的协议及规则。
二、用户注册与账号管理2.1 您在使用淘宝网服务前,需要注册一个淘宝账号。
您应当提供真实、准确、完整的个人信息,并保证信息的及时更新。
若您提供的信息不真实、不准确或不完整,您将承担因此引起的相应责任及后果。
2.2 您在注册淘宝账号时,应选择一个合适的用户名和密码,并对其账号和密码的安全负责。
您不得将账号和密码转让、出借或分享给他人使用。
如您发现账号被未经授权的第三方使用,应立即通知淘宝。
2.3 您在使用淘宝网服务时,应遵守相关法律法规,并对您在账号下的所有行为负责。
您不得利用淘宝网服务从事任何违法、违规或侵权的行为。
如您违反上述规定,淘宝有权采取相应措施,包括但不限于暂停或终止对您的服务。
三、淘宝网服务内容3.1 淘宝网为用户提供包括但不限于以下服务:商品浏览、购买、支付、评价、售后服务等。
3.2 淘宝网服务可能会受到各种因素的影响,包括但不限于用户所在地区的网络状况、用户设备的性能、淘宝网站维护等。
淘宝将尽力保障服务的稳定性和安全性,但对于由于上述因素导致的服务中断、延迟、数据丢失等情况,淘宝不承担责任。
3.3 您在使用淘宝网服务时,可能会接收到来自淘宝或其他用户的各种信息,包括但不限于商品信息、交易信息、促销信息等。
淘宝服务协议
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淘宝服务协议本协议由您(以下简称“用户”或“您”)与淘宝网(以下简称“淘宝”或“本平台”)共同订立,旨在规范用户在淘宝平台上使用各项服务的行为。
在使用淘宝平台提供的任何服务之前,请您仔细阅读并理解本协议的全部内容。
如您不同意本协议的任何条款,请您立即停止使用淘宝平台的服务。
一、服务内容1.1 淘宝平台向用户提供在线交易、信息发布、商品搜索、支付结算等服务。
1.2 用户在淘宝平台上可以发布商品信息、进行交易、参与活动等。
1.3 用户在淘宝平台上享有购买商品、参与活动、发表评价等权利。
二、用户的权利与义务2.1 用户有权根据本协议规定的条件和程序使用淘宝平台提供的各项服务。
2.2 用户应保证在淘宝平台上发布的商品信息真实、准确、合法,并承担相应的法律责任。
2.3 用户应妥善保管自己的账号和密码,并对在其账号下发生的所有活动负责。
2.4 用户不得利用淘宝平台从事任何违法、侵权或损害他人利益的行为。
2.5 用户应按照淘宝平台的规定支付商品的购买价款,并按时履行相应的义务。
三、淘宝的权利与义务3.1 淘宝有权根据用户的行为、商品信息等情况,对用户进行监督、管理和处理。
3.2 淘宝有权对用户发布的商品信息进行审核,如发现信息不符合法律法规或淘宝平台规定,有权删除或限制相关信息。
3.3 淘宝有权根据市场需求和运营情况,调整平台的服务内容和规则,并及时通知用户。
3.4 淘宝有权对用户的违法行为进行处理,包括但不限于警告、限制或停止用户使用平台服务的权利。
四、交易规则4.1 用户应遵守淘宝平台的交易规则,包括但不限于商品发布、交易流程、评价等。
4.2 用户应按照交易规则和约定的时间、方式完成交易,并及时支付相应的款项。
4.3 用户应妥善保管交易相关的凭证和信息,如发生纠纷,应积极配合淘宝的调查和处理。
五、知识产权保护5.1 用户在淘宝平台上发布的商品信息应符合知识产权法律法规的要求,不得侵犯他人的知识产权。
5.2 淘宝有权对用户发布的商品信息进行审核,如发现侵权行为,有权删除或限制相关信息。
2023年淘宝协议书七篇
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2023年淘宝协议书七篇淘宝协议书篇1甲方:__________________ (以下简称甲方)电话:____________________________________________________乙方: __________________ (以下简称乙方方)电话: ____________________________________________________网上电子商务业务整合营销服务中请人___________(以下简称甲方)与电子商务服务运营_________________ (以下简称乙方)就淘宝网营销(以下简称整合营销服务)事宜,根据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律法规的规定,经双方协商,签订如下合同,以兹共同遵守:一、服务内容甲方认证乙方为甲方“_____________________”品牌的电商服务商,现淘宝店铺全权交给乙方运作,根据进程后续可能会有更多方面的合作,如天猫,京东,1号店等二、付款方式1、甲乙双方在合同期内,甲方需向乙方支付_________元/月的基础服务费,服务保证金__________元,乙方服务费按照甲方当月销售总额的_____%收取,于次月五号前甲方支付给乙方佣金,如有延迟服务期限也随之向后延迟。
2、年目标销售额________万以上,合作后商定既定每月目标,甲方需按照支付宝当月成交额支付给乙方销售佣金提点。
注:结算方式为月结。
3、甲方按照季度支付服务费给乙方,首次支付分为两次付清,____月____日至____月____日期间先支付_______(签定合同后3个工作日内付清),____月____日支付第一季度的剩余服务费_________万元和服务保证金_________万元;之后甲方支付的服务费改为_________元/月,按照季度付费方式一次性支付服务费给乙方备注:所有店铺广告投入由客户承担,广告投放比例控制在总销售额10%以内,若店铺是新店,则考虑前期流量和客户的积累,投入会相对多一些,基本是15%-25%之间;三、服务期限:本合同履行期限从本合同签订之日起到_________年____月____日(为止为期____月),合同到期以后的服务内容由双方协商确定(在合作结束后的 5天内甲方如果未续费给乙方则合同终止)四、双方权利与义务:1、在买家支付货款的前提下,甲方负责保证足够的货源,并按要求按时发货,如甲方的库存发生变化未能及时更正,造成无货空挂,可能会引起相关销售平台的处罚,此类处罚由甲方全权负责;2、甲方为乙方提供网上销售产品的质量需符合相关法律法规,乙方不承担任何因产品问题引发的纠纷和损失;3、甲方对所销售的产品需提供使用说明书及其相关资料,甲方需对产品的说明书、资料的真实性、完整性、合法性负责;4、在乙方为甲方进行服务时,甲方不得干扰乙方既定策略的执行,不得对乙方的操作进行修改,确保乙方制定策略的完整执行,若甲方自行对产品进行更改,对乙方的优化策略造成影响,此后果由甲方自行承担。
淘宝商城服务协议
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淘宝商城服务协议本协议由您(以下简称“用户”或“您”)与淘宝商城(以下简称“淘宝”或“本平台”)共同缔结,旨在明确双方在使用淘宝商城平台提供的服务过程中的权利和义务。
在使用淘宝商城平台前,请您仔细阅读本协议的全部内容。
如果您不同意本协议的任何条款,请停止使用淘宝商城平台提供的服务。
一、定义1.1 淘宝商城:指由阿里巴巴集团旗下的淘宝公司运营的电子商务平台,提供商品交易、支付、物流配送等服务。
1.2 用户:指在淘宝商城平台注册并使用平台服务的自然人、法人或其他组织。
二、账号注册与使用2.1 用户注册2.1.1 用户应当按照淘宝商城平台的要求提供真实、准确、完整的个人或组织信息进行注册。
2.1.2 用户应当保证提供的个人或组织信息符合法律法规的要求,且不存在侵犯他人合法权益的情况。
2.1.3 用户在注册时需设置账号和密码,并对账号和密码的安全负责。
用户应当妥善保管账号和密码,并对通过账号和密码进行的所有活动负责。
2.2 用户使用2.2.1 用户在使用淘宝商城平台时应遵守国家法律法规、淘宝商城平台规则以及与交易有关的其他规定。
2.2.2 用户不得利用淘宝商城平台从事任何非法或违反公序良俗的活动,包括但不限于:a) 发布、传播、散布违法、淫秽、色情、恶俗、虚假、诈骗等信息;b) 侵犯他人知识产权、商业秘密、个人隐私等合法权益;c) 进行虚假交易、刷单、恶意差评等行为;d) 以任何方式干扰淘宝商城平台的正常运行。
2.2.3 用户应当确保自己在淘宝商城平台上的行为符合诚实信用原则,不得以任何方式扰乱市场秩序、损害他人利益。
三、商品交易3.1 商品信息3.1.1 用户在淘宝商城平台上发布的商品信息应当真实、准确、合法,并符合国家法律法规、淘宝商城平台规则的要求。
3.1.2 用户应当对其发布的商品信息负责,包括但不限于商品的真实描述、图片的真实性等。
3.2 订单成立与履行3.2.1 用户在淘宝商城平台上下单购买商品后,订单成立。
淘宝服务协议
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淘宝服务协议本协议(以下简称“协议”)由您(以下简称“用户”或“您”)与淘宝网(以下简称“淘宝”或“本网站”)所有者共同缔结。
在使用淘宝网提供的服务之前,请您仔细阅读本协议的全部内容。
如果您不同意本协议的任何条款或对本协议的修改,请您立即停止使用淘宝网提供的服务。
1. 服务内容1.1 淘宝网是一个提供在线购物交易平台的电子商务网站。
用户可以在淘宝网上发布商品信息、进行商品交易、参与促销活动等。
1.2 用户在淘宝网上注册并使用相关服务时,需要提供真实、准确、完整的个人信息,并确保资料的真实性和有效性。
用户有义务及时更新个人信息,确保信息的真实性和有效性。
1.3 用户在使用淘宝网服务时,应遵守国家法律法规、淘宝网的相关规定以及与交易有关的各项规则和协议。
2. 用户权益和义务2.1 用户享有在淘宝网上购买商品、参与促销活动等的权益。
2.2 用户有义务保护自己的账号和密码安全,不得将账号和密码透露给他人。
用户对使用其账号和密码进行的所有活动负全部责任。
2.3 用户不得利用淘宝网从事非法活动,包括但不限于发布、传播违法信息、侵犯他人权益等。
2.4 用户不得以任何方式干扰、破坏淘宝网的正常运行,不得采取任何措施规避淘宝网的安全措施。
3. 淘宝网的权益和义务3.1 淘宝网有权根据市场需求和运营情况,调整、修改或中止部分或全部服务,并及时通知用户。
3.2 淘宝网有权对用户在淘宝网上的行为进行监督和管理,包括但不限于审核用户发布的商品信息、处理用户之间的纠纷等。
3.3 淘宝网有权根据用户的行为规范和市场需求,对用户进行信用评价,并根据评价结果采取相应的措施。
4. 交易规则4.1 用户在淘宝网上进行交易时,应遵守淘宝网的交易规则和相关协议。
4.2 用户应当按照约定的交易方式和时间履行交易义务,不得恶意拖延交货、拒不支付货款等。
4.3 用户在交易过程中发生纠纷时,可以通过淘宝网提供的纠纷解决渠道进行调解和处理。
5. 保密条款5.1 用户在使用淘宝网服务过程中所获得的任何信息,包括但不限于商业秘密、用户个人信息等,都应当被视为保密信息,用户有义务保护这些信息的机密性。
淘宝服务协议-2024新整理
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淘宝服务协议鉴于用户希望通过淘宝提供的平台和服务进行在线购物,乙方愿意为用户提供在线购物平台和服务,双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则,经友好协商,就用户使用淘宝服务的相关事宜达成如下协议:第一条定义1.2 用户:指在淘宝平台上注册并使用淘宝服务的个人或单位。
1.3 商品:指甲方在淘宝平台上销售的商品。
1.4 订单:指用户在淘宝平台上购买商品的交易记录。
1.5 交易:指甲方与用户在淘宝平台上进行的商品购买和支付行为。
第二条用户注册2.1 用户同意按照淘宝平台的要求完成用户注册,并保证提供的信息真实、准确、完整。
如用户提供的信息发生变更,应及时更新。
2.2 用户应妥善保管自己的账户信息,包括用户名、密码等,并对以其账户进行的所有行为负责。
如用户发现账户信息泄露或被他人非法使用,应立即通知淘宝。
2.3 用户同意接收淘宝发送的通知,包括但不限于订单状态、促销活动等。
第三条商品交易3.1 用户有权在淘宝平台上浏览、选择商品,并按照商品页面展示的价格、数量等信息下单购买。
3.2 用户下单后,乙方应及时处理订单,并在订单确认后向用户提供商品。
用户应在收到商品后按照约定支付货款。
3.3 用户有权在收到商品后七天内无理由退货,但需保证商品完好无损,不影响二次销售。
退货产生的运费由用户承担。
3.4 乙方应保证所售商品的质量,如商品存在质量问题,乙方应承担退货、换货、修理等责任。
第四条交易支付4.1 用户可选择支付宝、网银等乙方支持的支付方式进行支付。
用户在支付时应仔细核对支付金额、收款方等信息,确认无误后进行支付。
4.2 乙方收到用户的支付后,应及时处理订单,并向用户提供商品和服务。
4.3 用户支付成功后,乙方应向用户提供合法有效的发票。
第五条保密条款5.1 双方在履行本协议过程中,应对对方的商业秘密、个人隐私等信息予以保密,未经对方同意不得向第三方披露。
5.2 本协议终止后,双方仍应履行保密义务。
第六条违约责任6.1 双方应严格履行本协议的约定,如一方违约,应承担违约责任,向守约方支付违约金,并赔偿因此给守约方造成的损失。
淘宝商城服务协议
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淘宝商城服务协议一、协议目的和范围本协议是由淘宝商城(以下简称"平台")与用户签订的,旨在明确双方在平台上进行交易时的权利和义务,保障双方的合法权益。
本协议适用于所有在平台上注册并使用平台服务的用户。
二、用户注册和账户安全1. 用户注册用户应提供真实、准确、完整的个人信息进行注册,并保证信息的及时更新。
用户应对在平台上的行为承担全部责任。
2. 账户安全用户应妥善保管自己的账户和密码,不得将其转让或授权给任何第三方。
用户应对利用其账户和密码进行的所有活动负全部责任,包括由此产生的任何损失或损害。
三、平台服务内容1. 商品信息发布平台提供商品信息发布服务,用户可以通过平台发布商品信息,并承诺所发布的信息真实、合法、有效。
2. 交易撮合平台提供交易撮合服务,用户可以通过平台与其他用户进行交易。
用户应遵守平台发布的交易规则和约定。
3. 交易管理平台提供交易管理服务,包括订单管理、支付管理、物流管理等。
用户应按照平台的规定完成相应的操作。
4. 售后服务平台提供售后服务,用户可以通过平台申请退换货、维修等售后服务。
用户应遵守平台的售后规定和流程。
四、用户权利和义务1. 用户权利用户有权在平台上发布商品信息、参与交易、享受售后服务等。
2. 用户义务用户应遵守平台规则和相关法律法规,不得发布虚假、违法、侵权等信息,不得从事任何损害平台和其他用户利益的行为。
五、平台权利和义务1. 平台权利平台有权根据实际情况对用户的商品信息进行审核、删除或下架;有权对用户的交易行为进行监管和管理;有权根据用户的投诉对交易进行调解和处理。
2. 平台义务平台应提供稳定、安全的服务环境;应对用户的信息进行保密;应及时处理用户的投诉和纠纷。
六、知识产权保护1. 平台权利平台享有平台上所有商品信息的知识产权。
2. 用户权利用户在平台上发布的商品信息享有相应的知识产权。
七、违约责任1. 用户违约用户违反本协议的约定,平台有权采取警告、限制交易、冻结账户等措施,并有权追究用户的法律责任。
淘宝服务协议
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淘宝服务协议本协议由您(以下简称“用户”)与淘宝(以下简称“本平台”)共同订立,旨在规范用户在淘宝平台上购买商品、使用服务等行为。
在使用淘宝平台前,请您仔细阅读本协议的所有条款和条件。
如果您不同意本协议的任何内容,请立即停止使用淘宝平台。
一、账号注册与使用1. 用户必须年满18周岁或者在监护人的监护下使用本平台。
用户需提供真实、准确、完整的个人信息进行注册,并保证该信息的及时更新。
2. 用户需对其账号和密码的安全负责,并对其账号下的所有活动承担责任。
用户不得将账号转让、出租或借给他人使用。
3. 用户在使用本平台时,应遵守相关法律法规和本协议的规定,不得从事任何违法、侵权等活动。
二、商品交易1. 用户在淘宝平台上购买商品时,应遵守平台的购物流程和规则。
用户应仔细阅读商品的描述、价格、退换货政策等信息,并在购买前确认。
2. 用户与卖家达成交易后,应按照约定的付款方式支付订单金额。
用户应确保支付信息的准确性,并及时支付。
3. 用户在收到商品后,应仔细检查商品的数量、质量等情况。
如有问题,用户应及时联系卖家解决。
4. 用户在购买商品时,应遵守相关法律法规和本协议的规定,不得购买、销售或传播违禁品、盗版商品等。
三、服务使用1. 用户在使用淘宝平台的服务时,应遵守相关法律法规和本协议的规定,不得从事任何违法、侵权等活动。
2. 用户应妥善保管自己的账号和密码,并对其账号下的所有活动承担责任。
用户不得将账号转让、出租或借给他人使用。
3. 用户在使用淘宝平台的服务时,应遵守平台的规则和用户协议,不得干扰、破坏、篡改平台的正常运行。
4. 用户不得利用淘宝平台从事任何违法、侵权等活动,包括但不限于发布虚假信息、侵犯他人知识产权等。
四、知识产权保护1. 本平台上的所有内容,包括但不限于文字、图片、音频、视频等,均受到知识产权法律的保护。
未经相关权利人的许可,用户不得擅自使用、复制、传播等。
2. 用户在使用淘宝平台时,不得侵犯他人的知识产权,包括但不限于盗用他人的商标、设计、专利等。
淘宝商城服务协议

淘宝商城服务协议一、协议目的本协议旨在明确淘宝商城(以下简称“本平台”)与用户之间的权利义务关系,规范用户在本平台上的行为,保护用户的合法权益,维护平台的正常运营秩序。
二、协议范围本协议适用于所有在本平台注册并使用本平台服务的用户。
三、用户注册与账号1. 用户注册用户注册本平台账号时,应提供真实、准确、完整的个人信息,并保证信息的及时更新。
用户应对自己账号下的所有行为负责。
2. 账号安全用户应妥善保管账号和密码,并对其在本平台账号下的所有行为和言论负责。
如发现账号被未授权使用或存在安全漏洞,用户应立即通知本平台。
3. 注销账号用户有权注销本平台账号,但注销后将无法恢复账号和相关信息。
用户注销账号前需清理自己在本平台上的所有交易和欠款。
四、平台服务1. 商品信息本平台为用户提供商品展示、搜索和交易等服务。
用户应在购买前仔细阅读商品详情,并自行判断商品的真实性、合法性和适用性。
2. 交易行为用户在本平台上进行的交易行为应符合法律法规和本协议的规定。
用户应自行承担因交易行为产生的风险和责任。
3. 交易评价用户在完成交易后,可对交易进行评价。
评价内容应真实、客观,不得包含虚假信息或侵犯他人合法权益的内容。
4. 平台规则用户在使用本平台服务时,应遵守本平台的相关规则和公告,不得从事任何违法、违规或侵犯他人合法权益的行为。
五、知识产权保护1. 知识产权归属本平台上的所有商品信息、文字、图片、标识、商标等知识产权归属于本平台或相关权利人。
未经权利人授权,用户不得复制、传播、使用或修改上述知识产权。
2. 用户行为用户在本平台上发布的商品信息、评价、评论等内容应符合法律法规和相关知识产权保护规定,不得侵犯他人的知识产权。
六、责任限制与免责1. 本平台仅提供商品信息展示和交易平台,对用户间的交易行为不承担任何责任。
2. 用户因使用本平台服务而产生的任何直接或间接损失,本平台不承担责任,包括但不限于利润损失、商誉损失、数据损失等。
淘宝网服务协议

淘宝网服务协议本协议由您(以下简称“用户”)与淘宝网(以下简称“本网站”)共同缔结,具有合同效力。
在使用淘宝网提供的各项服务之前,请您仔细阅读本协议的全部内容。
如您不同意本协议的任何条款,请立即停止使用本网站提供的服务。
一、服务内容1.1 本网站为用户提供在线购物平台,用户可在本网站上浏览、搜索、购买各类商品。
1.2 用户在本网站上购买商品需注册成为本网站的会员,并提供真实、准确、完整的个人信息。
1.3 用户在本网站上购买商品时需遵守本网站的购物流程和规定,并按照本网站的要求进行支付。
1.4 用户在本网站上购买商品时需自行承担商品的运输风险和相关费用。
二、用户权利和义务2.1 用户有权在本网站上浏览、搜索、购买各类商品。
2.2 用户有权按照本网站的规定享受售后服务。
2.3 用户有义务保证提供给本网站的个人信息真实、准确、完整。
2.4 用户有义务按照本网站的要求进行支付。
2.5 用户有义务在购买商品时遵守相关法律法规和本网站的规定,不得从事任何违法违规活动。
三、本网站的权利和义务3.1 本网站有权根据市场需求和自身经营情况调整商品的价格和供应量,并及时通知用户。
3.2 本网站有权根据用户的购买行为和支付情况对用户进行信用评估,并据此决定是否提供服务。
3.3 本网站有权根据用户的购买行为和使用情况对商品进行推荐和推广。
3.4 本网站有义务保护用户的个人信息安全,并采取相应的措施防止信息泄露。
四、知识产权保护4.1 本网站上的所有商品图片、文字、标识等知识产权归本网站所有。
4.2 未经本网站书面许可,用户不得以任何形式使用、复制、传播本网站上的任何内容。
五、免责声明5.1 用户在使用本网站提供的服务时,应自行承担风险,本网站不对用户的任何损失承担责任。
5.2 用户在使用本网站提供的服务时,应自行判断商品的质量和适用性,本网站不对商品的质量和适用性承担责任。
5.3 本网站不对因不可抗力、计算机病毒、黑客攻击等不可预测、不可避免的原因导致的服务中断、数据丢失等问题承担责任。
淘宝商城服务协议

淘宝商城服务协议本协议由您(以下简称“用户”)与淘宝商城(以下简称“本平台”)共同订立,旨在规范用户在淘宝商城上的行为和权益。
在使用淘宝商城服务之前,请您仔细阅读本协议的所有条款。
如果您不同意本协议的任何条款,请勿使用本平台提供的服务。
一、服务内容1.1 淘宝商城是一个网络交易平台,为用户提供商品展示、交易、物流配送等服务。
用户可以在淘宝商城上浏览、搜索、购买商品,并与卖家进行交流和评价。
1.2 用户在淘宝商城上购买商品时,应遵守平台规则,如支付订单、提供收货地址等。
1.3 用户可以通过淘宝商城的平台提供的功能,与卖家进行沟通和交流,但不得利用此功能从事违法、违规或侵权行为。
二、用户权利和义务2.1 用户有权根据本协议的规定,在淘宝商城上浏览、搜索、购买商品,并享受平台提供的其他服务。
2.2 用户应保证在淘宝商城上提供的个人信息真实、准确、完整,并及时更新。
2.3 用户应妥善保管自己的账号和密码,并对利用该账号和密码进行的所有活动负责。
如发现账号被盗用或存在安全漏洞,应立即通知本平台。
2.4 用户应遵守平台规则,不得利用淘宝商城从事违法、违规或侵权行为,不得干扰平台的正常运营。
2.5 用户在淘宝商城上购买商品时,应按照卖家的要求支付订单,并提供准确的收货地址。
如因用户提供的信息不准确导致商品无法送达或延迟送达,用户应承担相应责任。
2.6 用户应根据商品的实际情况合理评价,不得恶意诋毁他人的商誉。
三、本平台的权利和义务3.1 本平台有权根据实际情况调整和优化淘宝商城的功能和服务,并及时通知用户。
3.2 本平台有权根据用户的行为和平台规则,对用户的账号进行限制、暂停或注销。
3.3 本平台将采取合理的技术手段和管理措施,保护用户的个人信息和交易安全。
3.4 本平台有权根据法律法规的要求,配合有关部门对用户的交易行为进行调查和处理。
四、知识产权保护4.1 用户在淘宝商城上发布的文字、图片、视频等内容,应保证自己拥有相应的知识产权或已获得合法授权。
淘宝商城服务协议

淘宝商城服务协议协议编号:[协议编号]生效日期:[生效日期]本协议由以下各方共同签署:甲方:[商城名称]乙方:[买家姓名]鉴于:1. 甲方是一家在淘宝平台上经营的电子商务平台,提供商品展示、交易、支付等服务;2. 乙方是一名淘宝商城的注册用户,愿意购买甲方的商品。
双方经友好协商,达成以下协议:第一条协议范围1.1 本协议适用于甲方提供的所有淘宝商城服务。
1.2 本协议内容包括但不限于以下方面:a) 甲方提供的商品展示、推广服务;b) 甲方提供的交易平台和支付服务;c) 甲方提供的售后服务和投诉处理;d) 甲方提供的其他相关服务。
第二条甲方的权利和义务2.1 甲方应确保其在淘宝商城上展示的商品信息真实、准确、完整,并及时更新。
2.2 甲方应提供安全、稳定的交易平台,确保乙方能够顺利完成购买流程。
2.3 甲方应提供多种支付方式供乙方选择,并确保支付过程安全可靠。
2.4 甲方应建立健全的售后服务机制,及时处理乙方的售后问题和投诉。
2.5 甲方应保护乙方的个人信息安全,不得泄露、篡改或滥用乙方的个人信息。
第三条乙方的权利和义务3.1 乙方有权浏览、选择和购买甲方展示的商品。
3.2 乙方应提供真实、准确、完整的个人信息,并及时更新。
3.3 乙方应按照甲方规定的流程和要求完成购买和支付过程。
3.4 乙方应妥善保管自己的账号和密码,不得将其提供给他人使用。
3.5 乙方应在收到商品后及时确认收货,并按照甲方的要求进行评价。
第四条商品信息和交易4.1 甲方应提供商品的详细信息,包括但不限于商品名称、价格、规格、产地、材料等。
4.2 乙方在购买商品前应仔细阅读商品信息,并自行判断商品的适用性和质量。
4.3 乙方在购买商品时应按照甲方的要求选择商品数量、规格等,并核实订单信息的准确性。
4.4 乙方应根据甲方的要求选择合适的支付方式,并按照甲方的要求完成支付过程。
第五条售后服务和投诉处理5.1 甲方应提供售后服务,包括但不限于退换货、维修、退款等。
淘宝商城商户服务协议范本8篇

淘宝商城商户服务协议范本8篇篇1本协议由以下双方签订:甲方:淘宝商城(以下简称“商城”),地址:________,法定代表人:________,联系方式:________。
乙方:________(以下简称“商户”),地址:________,法定代表人:________,联系方式:________。
鉴于甲方是淘宝商城的运营方,乙方希望在淘宝商城上开设店铺并进行商品销售,双方本着自愿、平等、诚信的原则,达成如下协议:一、协议内容与目的本协议旨在明确双方在淘宝商城上的权利和义务,规范商户在淘宝商城上的行为,促进商城的稳定发展和商户的合法经营。
二、商户资格与准入1. 商户必须是在中华人民共和国境内合法注册的企业或个体工商户,并具备相应的经营范围和资质。
2. 商户应提供真实的身份证明、营业执照等相关资质证明,并确保信息的真实性、准确性和完整性。
3. 商户应遵守国家法律法规和商城相关规定,不得从事违法违规活动。
三、店铺开设与运营1. 商户在开设店铺前,应详细了解并同意遵守淘宝商城的相关规定和政策。
2. 商户应按照淘宝商城的要求,完成店铺的开设和装修工作,确保店铺的合法性和合规性。
3. 商户应确保所售商品的合法性和质量可靠性,并提供完善的售后服务。
4. 商户应积极配合商城的营销活动,提升店铺的知名度和销售额。
四、交易结算与支付1. 商户在淘宝商城上销售商品所产生的订单,应按照淘宝商城的交易结算规定进行结算。
2. 商户应确保所售商品的定价合理且符合市场规律,不得恶意竞争或哄抬价格。
3. 商户应提供安全可靠的支付方式,确保消费者的支付安全和便利。
4. 商户应及时处理消费者的退款和投诉请求,提升消费者的购物体验。
五、知识产权保护1. 商户应尊重他人的知识产权,不得销售或传播侵犯他人知识产权的商品或信息。
2. 如商户因违反知识产权相关法律法规而被投诉或被要求赔偿的,应自行承担相应的法律责任。
3. 商户应积极配合商城的知识产权保护工作,提供必要的协助和支持。
淘宝商城服务协议

淘宝商城服务协议甲方:曾谱麟店铺ID:http://www.taobaoshop132354234乙丙方:淘宝(中国)软件有限公司浙江淘宝网络有限公司本协议由同意并承诺遵守本协议规定使用淘宝B2C服务的法律实体(下称“商户”或“甲方”)、淘宝(中国)软件有限公司(下称“乙方”)及浙江淘宝网络有限公司(下称“丙方”)共同缔结,本协议具有合同效力。
本协议中协议三方合称协议方,乙方及丙方合称“淘宝”。
1.协议内容及生效:(一)本协议内容包括协议正文及所有淘宝网已经发布的或将来可能发布的各类规则。
所有规则为协议不可分割的一部分,与协议正文具有同等法律效力。
淘宝将就淘宝B2C服务制定特别规则(下称“特别规则”),如特别规则与淘宝网其他规则存在冲突,则以特别规则为准。
(二)商户在使用淘宝提供的各项服务的同时,承诺接受并遵守各项相关规则的规定。
淘宝有权根据需要不时地制定、修改本协议或各类规则,如本协议有任何变更,淘宝将在网站上以公示形式通知予商户。
如商户不同意相关变更,必须立即以书面通知的方式终止本协议。
任何修订和新规则一经在淘宝网公布即自动生效,成为本协议的一部分。
登录或继续使用服务将表示商户接受经修订的协议。
除另行明确声明外,任何使服务范围扩大或功能增强的新内容均受本协议约束。
(三)商户签署或在线接受本协议并不导致本协议立即生效,经过淘宝审核通过并向商户发出服务开通通知时,本协议即在商户和淘宝之间产生法律效力。
本协议不涉及商户与淘宝网其它用户之间因网上交易而产生的法律关系及法律纠纷。
1.定义:“淘宝网”:指由淘宝提供技术支持和服务的电子商务平台网站,网址为。
“淘宝网上交易平台”:指淘宝网上供用户发布或查询商品信息,进行信息交流,达成交易意向及向用户提供其他与交易有关的辅助信息服务的空间,有关淘宝网上交易平台上的术语或图示的含义,详见淘宝网“客服中心”有关内容。
“淘宝B2C平台”:又称“淘宝商城”,指淘宝网向商户提供服务的特定空间,其URL为:(或依淘宝根据业务需要不时修改的URL),是淘宝网上交易平台的一部分。
淘宝商城服务协议

淘宝商城服务协议本协议由您(以下简称"用户")与淘宝(以下简称"平台")共同签订,旨在明确用户在淘宝商城(以下简称"商城")上购买商品及享受相关服务的权利和义务。
在使用商城前,请您仔细阅读本协议的全部内容,并确保您已完全理解和接受本协议的条款。
一、协议的接受和适用1.1 用户在注册成为商城用户时,应当认真阅读并同意本协议的全部内容。
用户点击同意或在商城进行任何购物行为均视为用户已经接受本协议的约束。
1.2 平台有权根据需要不时地制定、修改本协议及相关规则,并通过商城公示的方式进行公告。
修改后的协议和规则自公告之日起生效,并成为用户和平台之间的约束关系。
用户有义务及时关注并遵守相关规则和协议的变更。
二、用户的权利和义务2.1 用户有权在商城上浏览商品信息、参与商品的购买活动,并享受平台提供的相关服务。
2.2 用户应当保证在商城上进行交易时提供的个人信息真实、准确、完整,并及时更新个人信息。
2.3 用户在商城上购买商品时,应当遵守平台的规则和交易流程,按照约定的价格和方式进行支付。
2.4 用户应当妥善保管自己的账号和密码,不得将其提供给第三方使用。
用户对使用其账号和密码进行的一切操作负有全部责任。
2.5 用户在商城上进行交易时应当遵守国家法律法规、平台规则和公序良俗,不得从事任何违法、违规或侵权的行为。
三、平台的权利和义务3.1 平台有权根据法律法规和商城运营的需要,对用户提交的个人信息进行审核和验证,并采取必要的措施保护用户的个人信息安全。
3.2 平台有权对商城的运营进行管理和维护,包括但不限于商品信息的发布、交易的监督和处理投诉等。
3.3 平台有权根据用户的行为和交易情况,采取必要的措施,包括但不限于限制用户的交易权限、冻结用户的账户等。
3.4 平台有义务保障用户在商城上购买商品的权益,及时处理用户的投诉和纠纷,并依法承担相应的责任。
四、商品的购买和交付4.1 用户在商城上购买商品时,应当仔细阅读商品的详细信息、价格、配送方式等内容,并根据自己的需求和选择进行购买。
淘宝商城服务协议

淘宝商城服务协议协议编号:[协议编号]协议生效日期:[生效日期]甲方:[商城名称]地址:[商城地址]联系方式:[商城联系方式]乙方:[用户姓名/名称]地址:[用户地址]联系方式:[用户联系方式]鉴于:1. 甲方是一家在淘宝平台上经营的商城,提供商品销售和相关服务;2. 乙方是一名在淘宝平台上注册的用户,希望享受甲方提供的商品销售和相关服务;经甲、乙双方友好协商,达成以下协议:第一条协议目的本协议旨在明确甲方向乙方提供的商品销售和相关服务的具体内容、双方权利义务、交易规则等事项,以维护双方的合法权益。
第二条服务内容1. 甲方将在淘宝平台上展示并销售自己的商品,包括但不限于:衣物、鞋帽、家居用品等。
2. 甲方将提供商品的详细描述、图片、价格、库存等信息,以供乙方选择购买。
3. 乙方可以通过淘宝平台下单购买甲方的商品,并选择合适的支付方式进行支付。
4. 甲方将在收到乙方订单后,按照约定的时间和方式发货,并提供相应的物流信息。
5. 甲方将负责处理乙方退换货的申请,并按照相关规定进行处理。
第三条乙方权利与义务1. 乙方有权在淘宝平台上选择甲方提供的商品,并进行购买。
2. 乙方应当按照约定的价格和方式支付商品款项。
3. 乙方应当提供真实、准确、完整的个人信息,包括但不限于:姓名、联系方式、地址等。
4. 乙方应当按照约定的时间和方式收取商品,并在收到商品后确认商品的数量和质量。
5. 乙方有权在甲方规定的期限内申请退换货,并按照甲方的要求进行操作。
第四条甲方权利与义务1. 甲方有权在淘宝平台上展示和销售自己的商品。
2. 甲方应当提供真实、准确、完整的商品信息,包括但不限于:商品描述、图片、价格、库存等。
3. 甲方应当按照约定的时间和方式发货,并提供相应的物流信息。
4. 甲方应当负责处理乙方退换货的申请,并按照相关规定进行处理。
5. 甲方应当保护乙方的个人信息,不得泄露或滥用。
第五条价格与支付1. 商品的价格以甲方在淘宝平台上展示的价格为准。
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本协议由同意并承诺遵守本协议规定使用淘宝B2C服务的法律实体(下称“商户”或“甲方”)、淘宝(中国)软件有限公司(下称“乙方”)及浙江淘宝网络有限公司(下称“丙方”)共同缔结,本协议具有合同效力。
本协议中协议三方合称协议方,乙方及丙方合称“淘宝”。
1.协议内容及生效:(一)本协议内容包括协议正文及所有淘宝网已经发布的或将来可能发布的各类规则。
所有规则为协议不可分割的一部分,与协议正文具有同等法律效力。
淘宝将就淘宝B2C服务制定特别规则(下称“特别规则”),如特别规则与淘宝网其他规则存在冲突,则以特别规则为准。
(二)商户在使用淘宝提供的各项服务的同时,承诺接受并遵守各项相关规则的规定。
淘宝有权根据需要不时地制定、修改本协议或各类规则,如本协议有任何变更,淘宝将在网站上以公示形式通知予商户。
如商户不同意相关变更,必须立即以书面通知的方式终止本协议。
任何修订和新规则一经在淘宝网公布即自动生效,成为本协议的一部分。
登录或继续使用服务将表示商户接受经修订的协议。
除另行明确声明外,任何使服务范围扩大或功能增强的新内容均受本协议约束。
(三)商户签署或在线接受本协议并不导致本协议立即生效,经过淘宝审核通过并向商户发出服务开通通知时,本协议即在商户和淘宝之间产生法律效力。
本协议不涉及商户与淘宝网其它用户之间因网上交易而产生的法律关系及法律纠纷。
1.定义:“淘宝网”:指由淘宝提供技术支持和服务的电子商务平台网站,网址为。
“淘宝网上交易平台”:指淘宝网上供用户发布或查询商品信息,进行信息交流,达成交易意向及向用户提供其他与交易有关的辅助信息服务的空间,有关淘宝网上交易平台上的术语或图示的含义,详见淘宝网“客服中心”有关内容。
“淘宝B2C平台”:又称“淘宝商城”,指淘宝网向商户提供服务的特定空间,其URL为:(或依淘宝根据业务需要不时修改的URL),是淘宝网上交易平台的一部分。
“商户及商户注册”:商户必须是符合本协议第四条规定的法律实体,如无经营资格或违反本协议第五条之声明与保证的组织不当注册为淘宝商户或超越其民事权利或行为能力范围从事交易的,其与淘宝之间的协议自始无效,淘宝一经发现,有权立即注销该商户B2C服务帐户,并追究其使用淘宝网服务的一切法律责任。
商户注册是指商户登陆淘宝网,按要求填写相关信息、在线接受并同意履行本协议以最终激活其淘宝B2C服务帐户的过程。
“淘宝B2C服务帐户”:又称“淘宝商城帐户”,即商户完成商户注册流程而获得的其将在使用服务的过程中必须与自设的帐户密码共同使用的用户名,又称“淘宝B2C用户名”或“淘宝商城用户名”。
商户应妥善保管其淘宝B2C服务帐户及密码信息,商户不得以任何形式擅自转让或授权他人使用自己的淘宝B2C服务帐户;“服务”:是指由乙方和/或丙方在淘宝B2C平台向商户提供的互联网信息发布、商业推广及与此有关的互联网技术服务。
具体服务内容如下:1. 网络信息服务:指商户根据本协议的规定利用淘宝网上交易平台查询商品信息、发布商品信息、作为卖方与其它用户订立商品买卖合同、评价其它用户的信用、参加淘宝的有关活动以及其他由淘宝同意提供的信息服务;2.淘宝B2C平台活动推荐位服务:指淘宝B2C平台举办的商业推广活动页面中的推荐位展示服务;3.三级域名服务:指商户经淘宝审核批准可使用的淘宝网域名下三级域名的服务,该服务必须遵照淘宝网颁布的有关三级域名的规则经淘宝审核通过方能开通使用。
4.积分推广服务:指由淘宝向商户提供的通过淘宝网平台实施的商业推广服务,具体规定见本协议第十一条。
5.店铺专用BBS服务:指由淘宝向商户提供的专用BBS空间,供商户发布与自销商品有关的信息,并收集淘宝网其他用户对其商品及服务的反馈。
6.其他服务:包括但不限于市场调研、商业推广、广告等服务,由协议方在《淘宝B2C服务条款》或补充协议中确定。
淘宝保留在任何时候自行决定对服务及其相关功能、应用软件变更、升级的权利。
淘宝进一步保留在服务中开发新的模块、功能和软件或其它语种服务的权利。
上述所有新的模块、功能、软件服务的提供,除非淘宝另有说明,否则仍适用本协议。
服务随时可能因淘宝的单方判断而被增加或修改,或因定期、不定期的维护而暂缓提供,商户将会得到相应的变更通知。
商户在此同意淘宝在任何情况下都无需向其或第三方在使用服务时对其在传输或联络中的迟延、不准确、错误或疏漏及因此而致使的损害负责。
“支付宝服务”:由支付宝(中国)网络技术有限公司(下称“支付宝公司”)向商户提供的“支付宝”软件服务系统及附随为商户提供的代收代付货款的中介服务。
“支付宝帐户”:商户使用支付宝服务时由支付宝公司为商户提供的一个唯一的编号,由商户自行设置密码,以此查询或计量商户的预付或应收应付款。
“淘宝B2C服务条款”由协议方另行签署的确认与本协议服务有关的各项个性化规定的契约文件。
如淘宝B2C服务条款内容与本协议内容存在冲突,以淘宝B2C服务条款内容为准。
三、证明文件提交:(一)证明文件提交:商户欲使用本协议下服务,必须向淘宝或淘宝指定合作方提交其在申请服务时提供信息的相关证明。
具体证明信息内容如下:1. 营业执照副本复印件;2. 税务登记证复印件;3. 商户出具的证明联系人获得商户授权的证明;4. 其他淘宝认为需查验的信息。
(根据商户经营类别的不同查验不同的信息)(二)信息变更的通知:协议期内,上述信息(包括相关证明文件)的任何变更商户都应及时通知淘宝,如上述信息变更后使得商户不再具备履行本协议的情形出现时,淘宝有权立即终止或中止本协议。
(三)责任条款:商户同意为其未及时的通知或更新其信息承担全部责任,商户保证其向淘宝提供的全部证明文件真实、准确且不存在超过时效问题(即保证所有证明文件在整个合同履行期间都处于有效期内)如因上述原因发生纠纷或被相关国家主管机关处罚,商户应当独立承担全部责任,如给淘宝(包括其合作伙伴、代理人、职员等)造成损失的,商户同意赔偿其全部损失。
四、申请条件:申请使用服务的商户必须同时满足以下条件:(一)持有中华人民共和国合法营业执照;(二)确认接受本协议及《支付宝服务协议》,注册成为淘宝网用户并开通支付宝账户,使用支付宝服务;(三) 提交了本协议第三条约定的相关证明文件并获得淘宝认可;五、商户的声明与保证(一)其符合商户的申请条件,且向淘宝提供真实、合法、准确、有效的注册资料,并保证其诸如电子邮件地址、联系电话、联系地址、邮政编码等内容的有效性及安全性,保证淘宝及其他用户可以通过上述联系方式与自己进行联系。
同时,商户也有义务在相关资料实际变更时及时更新有关注册资料。
商户保证不以他人资料在淘宝网进行注册。
(二)其承诺遵守本协议、《支付宝服务协议》以及所有公示于淘宝网的规则和流程。
(三)其有合法的权利缔结本协议,使用服务。
(四)其发布于淘宝网的所有信息真实、准确,符合相关法律法规及淘宝网的规则。
(五)其对其发布于淘宝网的交易信息中所涉商品有合法的销售权。
(六)其将按照不低于《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及其他法规、部门规章和国家强制性标准规定的要求,出售商品并提供“三包”等售后服务。
(七)其在淘宝商城出售商品,有义务按照买家实际支付的现金金额为买家开具发票,相关税收应按国家相关规定由商户自行承担。
(八)其明示只接受“支付宝服务”或其他由支付宝公司提供的支付方式作为其通过淘宝网达成的交易的支付工具。
(九)其保证在使用服务进行交易的过程中遵守诚实信用的原则,不在交易过程中采取不正当竞争行为,不扰乱网上交易的正常秩序,不从事与网上交易无关的行为。
(十)其保证在使用服务时实施的所有行为均遵守国家法律、法规和淘宝的相关规定以及各种社会公共利益或公共道德。
如有违反导致任何法律后果的发生,商户将以自己的名义独立承担所有相应的法律责任;(十一)其同意不对淘宝网上任何数据作商业性利用,包括但不限于在未经淘宝事先书面批准的情况下,以复制、传播或向他方披露等方式使用在淘宝网站上其他用户展示的任何资料;(十二)其承诺对其店铺专用BBS负有管理义务,对其店铺专用BBS出现的违反国家有关法律、法规规定及淘宝网规则的信息予以立即删除。
(十三)其承诺拥有合法的权利和资格向淘宝上传有关商品销售信息并进行销售,且前述行为未对任何第三方合法权益,包括但不限于第三方知识产权、物权等构成侵害,如因其行为导致淘宝遭受任何第三方提起的索赔,诉讼或行政责任,其将承担相应责任并使淘宝免责。
(十四)其承诺关闭其支付宝帐户(与商户本协议项下店铺绑定的支付宝账户)的“余额支付”功能。
商户授权淘宝向支付宝公司发出指令,关闭其支付宝账户的“余额支付”功能。
(十五)其承诺如果其在淘宝B2C平台开设的店铺系“专营店”类别,则其店铺经营品牌数量应当按照本协议附件四的约定不得超过其店铺所属类目的经营品牌数量上限。
(十六)其任何其在线接受本协议并不当然导致本协议发生法律效力,本协议是附条件生效协议,即必须经过淘宝对其提交的全部资料审核通过后方可生效。
同时,其认可淘宝有权独立的对其入驻资料、品牌经营权限开通申请进行评估、判断。
审核结果以淘宝评估、判断为准,其对此不持有任何异议。
(十七)其承诺不在发布的商品中使用任何未获授权品牌的关键字;(十八)其承诺接受淘宝商城对其出售商品是否具有合法进货来源的不定期检查,其有义务保留其商品具有合法进货来源的相关凭证。
对于无法提供合法进货来源凭证的,淘宝商城将根据实际情况对商品的真伪作出判断并根据本协议以及淘宝网相关规则进行处理,商户对此承担举证不利的后果。
(十九)其承诺接受淘宝商城基于商品品质控制需求对其在售商品进行的质量抽检,检测报告由专业的第三方质检机构出具,其承诺对淘宝选择的第三方质检机构作出的检测结果不持有异议。
对于经检测证明存在质量瑕疵的商品,检测费用由商户承担。
六、淘宝的权利和义务:(一)淘宝有义务在现有技术上维护整个淘宝网上交易平台的正常运行,并努力提升和改进技术,使商户网上交易活动得以顺利进行;淘宝有权根据商户营业执照的经营范围以及商户对自己店铺经营范围的描述自行决定(调整)允许商户发布商品的淘宝商品类目种类和数量,商户对此不持任何异议。
(二)对商户在注册使用服务中所遇到的与交易或注册有关的问题及反映的情况,淘宝应及时作出回复;(三)因网上交易平台的特殊性,淘宝没有义务对所有商户的交易行为以及与交易有关的其它事项进行事先审查,但如存在下列情况:①第三方通知淘宝,认为某个具体商户或具体交易事项可能存在重大问题;②商户或第三方向淘宝告知交易平台上有违法或不当行为的;淘宝以普通非专业人员的知识水平标准对相关内容进行判别,可以认为这些内容或行为具有违法或不当性质的,淘宝有权根据不同情况选择删除相关信息或停止对该商户提供服务,并追究相关法律责任。