2011年物业公司办公室主任述职报告
物业公司办公室主任述职报告范文
物业公司办公室主任述职报告范文尊敬的领导、各位同事：大家好！我是XXX物业公司办公室主任XXX，非常荣幸能在这里向大家述职。
在过去的一年里，我在公司的努力和各位同事的支持下，积极履行了自己的职责，取得了一些成绩。
在此，我将向大家汇报我的工作情况。
一、工作概况作为物业公司办公室主任，我负责对公司日常办公工作的组织、协调和管理，有效地推动公司各项工作的顺利进行。
在过去的一年里，我始终保持了积极的工作态度和高效的工作方法，切实履行了我的职责。
二、组织协调工作1. 人员管理为了更好地履行公司的职能，我制定了人员管理的规范和制度，在筛选岗位人员时，严格按照公司要求进行面试和审查，并与相关部门进行充分的沟通，确保人员的稳定和合理性。
同时，我也负责落实人员培训和安全教育工作，为员工提供良好的职业成长和发展机会。
2. 日常办公在日常办公工作中，我注重与各部门的沟通和协作，及时反馈意见和建议，提供有效的解决办法。
我也负责会议的组织和记录，确保会议能够高效地进行，并及时将会议的结果和要求传达给相关人员。
3. 办公设施管理办公室设施的管理对于公司的日常工作非常重要。
我制定了办公设施的维护和更新计划，并与相关供应商进行合作，确保设施的正常运行。
我也积极处理办公室设备的报废和更换事宜，节省了公司的成本。
三、项目管理和协调物业公司的工作离不开各种各样的项目，我在过去一年里积极参与了多个项目的管理和协调工作，取得了一定的成绩。
1. 新项目推进为了进一步提升公司的发展，我积极参与了新项目的策划和推进工作。
我与项目组紧密配合，确保各项工作按计划进行，并提出了一些建设性的意见和建议。
目前，新项目已经进入了阶段性的成果，为公司的发展奠定了坚实的基础。
2. 项目协调在项目的运营过程中，我积极协调各个部门的工作，解决了项目中出现的问题，提高了项目的运营效率。
我也与客户进行了充分的沟通，争取客户的支持和合作，在项目的推进过程中取得了一定的进展。
物业办公室主任述职报告
物业办公室主任述职报告一、引言尊敬的领导、各位同事：大家好！我是XX物业办公室的主任，今天非常荣幸能够在这里向大家汇报我的工作情况。
在过去的一年里，我带领团队致力于提高物业管理服务的质量和效率，同时也积极推动了协同办公和数字化转型的工作。
下面，我将向大家详细介绍我们所做的工作和取得的成绩。
二、工作内容和成绩1. 提升物业管理服务质量为提高居民对物业管理的满意度，我们采取了一系列措施：•建立了居民服务平台，提供在线报修、投诉建议等服务，方便居民随时随地进行反馈；•定期组织业主大会，听取居民的意见和建议，并及时做出回应和改进；•加强与物业服务供应商的合作，严格把控服务质量，确保居民生活环境的舒适和安全。
通过这些努力，我们成功提升了物业管理服务的满意度至80%，居民对我们的工作给予了高度评价。
2. 推动协同办公和数字化转型为提高办公效率和信息共享，我们推动了协同办公和数字化转型的工作：•引入了办公软件和协同工具，提升团队协作效率和信息交流效率；•建立了电子档案管理系统，实现了文档的电子化存储和检索，提高了工作效率和便捷性；•开展了员工培训，提高了团队成员的数字化技能和应用水平。
通过这些工作，我们大大提升了办公效率，减少了纸质文档的使用，为公司节约了大量资源，并改善了工作环境。
3. 加强对设备和设施的维护管理为保障公司设备和设施的正常运行，我们加强了对其的维护管理工作：•建立了设备档案，做好设备的台账管理和定期检修计划；•加强了设施巡查工作，发现问题及时进行处理和维修；•定期组织设备和设施的保养维修培训，提高团队成员的维修能力。
通过这些工作，我们有效延长了设备和设施的使用寿命，减少了维修费用，提高了工作效率。
三、存在的问题和改进计划在工作中，我们也发现了一些问题，下面是我们提出的改进计划：1.加强与业主的沟通和客户服务，更加贴合居民的需求和期望；2.进一步推动数字化转型，提高工作效率和信息管理水平；3.加强员工的培训和技能提升，更好地适应各种工作需求；4.加强对设备和设施的监督和维护，确保其正常运行。
关于物业办公室主任述职报告
尊敬的各位领导、业主：大家好！我是物业办公室主任，现在给大家汇报一下我们物业办公室的工作情况。
在过去的一年里，我们物业办公室在党委和业委的领导下，认真落实各项管理工作，积极推进工作的标准化、规范化和信息化，全力保障小区的安全、卫生和环境一体化建设。
一、物业服务工作情况物业服务是我们工作的核心。
为了更好地服务业主，物业办公室在上一年度推出了多项举措。
一方面，我们加强了内部管理，通过培训，统一了物业服务人员的服务标准和服务技能，提升了我们物业服务的品质和服务质量。
另一方面，我们建立了24小时服务电话和客服热线，实现了业主服务的“一站式”管理，解决了诸如公共维修、自来水、电表读数、垃圾清运等问题，努力让业主感受到方便、高效、快捷的优质服务。
同时，我们还举行了多次座谈会，邀请业主提出意见和建议，针对业主反映的问题积极解决。
二、小区安全管理工作情况小区安全工作一直是我们物业办公室工作的重点。
过去的一年里，我们开展了多项加强小区安全管理的工作，例如修缮了入户门和大门，做好了进小区的“管家式”服务，确保了小区安全稳定。
同时，我们还及时建立安全信息发布系统，及时将小区内发生的各种安全事件推送到业主家中和手机端，不断提升了业主对我们物业服务的信任度和满意度。
三、环境卫生管理工作情况小区的环境卫生与我们的业主生活息息相关。
为了更好地管理小区环境，我们拟定了环境卫生管理规范，定期检查小区内的垃圾分类设施、清洁设施等，落实了环卫人员日常清洁工作的责任，并且对垃圾分类、垃圾投放的问题进行广泛宣传，通过多种方式推广环保意识，提高业主对于环境卫生的重视程度。
四、办公室管理工作情况办公室管理是物业办公室的重中之重，影响着各项工作的正常开展和业主服务的满意程度。
我们在过去的一年里，加强了团队建设，实现了办公室工作的标准化和规范化。
同时，我们深化了信息化建设，通过钉钉等在线沟通工具，提高了内部协作的效率。
同时，我们还着手打造物业知识库和问题库，给业主提供更多的服务支持。
物业管理办公室主任的述职报告
尊敬的领导、各位同事：我是物业管理办公室的主任，今天非常荣幸为大家汇报过去一年物业管理工作的情况，也特此向各位领导和同事对我们物业管理工作所给予的大力支持和帮助表示衷心的感谢！一、本部门工作概况在过去的一年里，我们物业管理办公室开展了大量的工作，主要包括以下几个方面：1、维护物业设施：在过去的一年里，我们修复了公司大楼楼道灯和电梯等常见物业设施，保证了员工们的正常工作和生活秩序。
2、开展业主服务：我们物业管理办公室始终高度重视业主服务，实施了“星级服务”，为业主们解决了不少问题，赢得了业主们的广泛好评。
3、加强安全管理：我们物业管理办公室针对大楼的安全管理加强了监督和检查，并且建立了相应的防火安全措施和应急预案，并且定期开展消防救援演习，提高了大楼的安全保障。
二、解决存在的问题与此同时，我们物业管理办公室也存在了一些问题，如小区保洁力度不够、业主服务反映较多等问题。
为了更好地提高我们物业管理工作的质量，我们制订了相应的解决方案并取得了明显的成效。
1、优化小区保洁服务：我们物业管理办公室主动与保洁公司沟通合作，加强了对保洁人员的考核和监督，确保了小区的清洁卫生。
2、完善业主服务体系：我们物业管理办公室加强了对业主服务的重视，建立了业主服务的工作台账，针对业主所提出的问题，我们能够及时采取相应措施，保证了业主的满意度。
三、今后工作计划虽然过去一年取得了一些成绩，但我们也深知，物业管理工作的要求非常高，需要我们不断改进、不断提高。
因此，在今后的工作中，我们将继续努力，做好以下工作：1、加强与业主的沟通：我们将更加密切地与业主们沟通联系，听取他们的想法和意见，全力解决业主们的问题，提高业主的满意度。
2、完善安全管理措施：我们将继续加强对大楼的安全管理，建立健全的安全管理制度和应急预案，确保大楼的安全稳定。
3、加强员工培训：我们将加强员工培训，提高员工的专业技能和工作效率，为业主提供更好的服务。
四、结语在过去一年的物业管理工作中，我们秉承着以人为本的管理理念、优质可靠的服务态度，取得了一些成绩，但同时也存在一些问题。
办公室主任述职报告 物业办公室主任述职报告 精品
办公室主任述职报告物业办公室主任述职报告物业办公室主任述职报告1尊敬的中心领导、各位同事：大家早上好!我是物业管理服务部树蕙园小区的xxx,在小区从事物业管理工作.时间过得真快,xxxx年不知不觉就过去了,回过头看看自己所走过的那些深深浅浅的脚印里,有些收获,但更多的是留下了太多的遗憾.小区的主要工作是为住户提供各种常规服务,通过历任领导和小区全体员工的共同努力,小区的各项工作已基本成形.但为了迎接下一步物业收费所带来的挑战,就必须使小区的各项工作在原来的基础上,更上一个台阶,提前做好各项准备.伴着学院迎评促建的春风,我首先在广泛征求各方面意见的基础上,从完善各项规章制度出发,先后制定了《小区员工岗位规范》、《小区保安管理办法》、《小区应急处理程序》、《保安执勤文明用语》、《小区食堂管理实施细则》及《小区物品管理办法》等一系列管理制度,并在小区内利用宣传栏进行迎评促建宣传,力争从工作实际出发,细化和规范各块管理.其次是狠抓细节管理：一、组织办公室人员和保安对小区内前期遗留的一些问题进行了全面的清理整治：1.对小区内遗留的建筑垃圾进行了全面清理;2、对与变电站交界围墙上的攀爬植物及排水沟进行了全面清理,同时对东大门及其它一些卫生死角也进行了全面清理,保证小区内无死角或盲区;3.对所有路灯进行了清洗,全面清除灯罩内外的污染物;4、对所有消防及供水阀门、健身器械进行了加油防护,避免了生锈腐蚀所造成的不安全因素;5、对所有球场及游乐场长条凳进行加固处理,并重新粉刷油漆,保证住户有一个舒适、安全的休闲场所.二、由于小区的四周都是开放式的围栏,给小区的安全防范工作造成了极大困难,所以我一直将小区的安全保卫工作作为重点来抓.首先通过完善各项规章制度,对保安仪容仪表、值班巡逻、交接班仪式、文明用语,到宿舍的清洁卫生等,都作了细致的规定,并由办公室人员监督落实.其次针对夜班的重要性,专门安排由保安队长带队,我也不定期参与夜间巡逻;再次是在中心领导的关心下,在暑假期间投资八千多元,在小区内的一些死角地带安装了铁丝,并添置了保安器材.同时,为了解决小区围墙死角照明不足带来的安全隐患,又投资四千多元,安装了八盏射灯.在不断完善内部管理的基础上,我也注意加大和派出所民警、社区,以及友邻单位的沟通协调,力求通过将内外部相结合,来为小区住户营造一个安全舒适的居住环境.三、完善水电管理,尽力做到住户有所呼,水电有所应,小问题及时解决,大问题争取在12小时内完成.对无力解决的问题,及时上报或商请有关部门协助解决.同时加大公共路灯的修理维护力度,并根据气候变化,及时对路灯数量和照明时间作出相应调整,既保证小区内有足够的照明,又最大限度的节约电能损耗.四、在对小区绿化做好日常管理维护的同时,组织绿化人员积极开展育苗补种工作,同时加大修剪、除草和病虫害防治等的力度,提前做好防冻防霜措施,保证小区花木的正常生长和绿化景观的协调统一;同时监督绿化人员利用二次用水浇灌东大门和南大门周围的绿化带,最大限度节约水资源.并在年末组织办公室人员和绿化组人员,利用化粪池内的肥料,对小区内的灌木进行根部施肥,既清理了化粪池,又为灌木生长提供了充足的养分.五、在总结日常管理经验和听取保洁人员意见的基础上,制定了《小区保洁制度》,细化保洁员工作流程和监督程序,将每人每天的工作量明细化,做到工作到哪里,就监督到哪里,同时加大了对室外球场、消防栓箱、垃圾小屋、休闲走廊、公共卫生间、信服箱、房顶等的清洁力度,使小区的保洁工作得到了极大提升.六、制定了《小区食堂管理细则》,对食品采购、饭菜售卖等进行严格监督,同时积极帮助食堂主任解决一些工作中的实际问题,保证小区住户有一个安全卫生的就餐环境;七、在增收节支方面,除了大力开展水电节约管理外,我们对外单位在小区内的用电情况进行了调查统计.通过多方联系协调,并经双方确认,追回电信局在小区内设置小灵通机站的电费15386元,但由于电信局年终结算,所以该笔费用推至xx年1月份支付.另外在中心领导的大力支持下,投资39000多元对小区食堂进行了改造,力图将其作为小区创收的一个增长点,但由于我个人的经营能力有限,未能实现这一愿望.纵观自己这一年的工作,只能用惭愧两个字来形容,没有称职的工作能力,也没有能让人满意的工作成绩.由于我以前一直从事具体工作,缺乏管理经验,再加上受自己能力的限制,致使小区的各项工作开展得很不理想,既辜负了中心领导对我的期望,也对不起小区员工对我的大力支持,以及那些关心帮助过我的人.近一段时间我一直在反思自己这一年的工作,究竟有哪些不足的地方首先我觉得自己从一开始就犯了一个思想上的严重错误,没有将自己的思想观念及时从实际工作转换到管理岗位上来,把自己的主要精力放在了如何做好小区的各项工作上,而缺乏大局观和经济意识,对小区经济运行的成本核算和经费支出,没有引起足够的重视,致使xx年小区出现亏损的局面;其次是自己缺乏创新意识,未能充分利用小区的有利条件开展创收活动.在经营小区食堂期间,又因为自己能力有限,没能创造出理想的经济效益;再次是自己知识能力各方面综合素质,还达不到管理岗位的要求,特别在自己独立主持小区工作期间,深深感到自己开展工作的难度很大,有一种独木难支的感觉.但是同样在这一年当中,我也学到了很多很多的知识,这首先要感谢中心领导给我的这次机会,让我在一个全新的平台和环境里,接触到了不同的人和事,既开阔了自己的眼界,也学到了许多书本上不可能学到的知识.这段经历,对我走好以后的路,乃至于我的一生,都将是一笔非常珍贵的财富.同时我还要感谢那些给予我关心、支持和帮助的人,是你们让我感受到了亲情之外的温暖,也给了我战胜困难的决心和勇气,你们对我的好,我将永记于心.我要感谢的人还很多,能到师院后勤服务中心工作,是我的荣幸;能和大家相识,则是我的福分,无以回报,只能暂时将这份情深藏在心里.在部门合并以后,我切实感受到,压力小了许多,小区各项工作的开展也顺畅了许多,这使我对物业部xx年的工作充满了期待.我在心里对自己说：相信自己,你是最捧的!我也想对中心领导和各位同事说,请相信自己的眼睛,我想用我xx 年的表现来证明我自己!最后,谨祝大家在新的一年里,身体好一点,笑声多一点!谢谢大家!物业办公室主任述职报告2在xx年的工作中,我办严格执行了物业管理相关的政策法规,同时按照城市综合管理局的总体工作部暑,结合珲春实际情。
物业办公室主任述职报告
物业办公室主任述职报告（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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物业办公室主任述职报告范文
物业办公室主任述职报告范文引言自我介绍：我是某物业的办公室主任，任职一年有余。
感谢各位听我述职报告，我会就过去一年的工作进行总结，也对下一年的工作做出规划和建议。
工作总结1.公司系统建设今年，公司系统建设有较大进展。
我负责协调各个部门的需求，制定计划，包括物业管理系统、安保系统、工程质量管理系统、电视监控等多个系统的实施和改进。
我们还与供应商进行了多次讨论，实现了软件定制和安装，有效保障了各项业务的顺畅开展。
2.领导协作我与公司的各位领导保持紧密联系，并积极向他们推荐和反馈通过业务系统收集到的信息，保证他们了解到最新情况并关注问题的解决进度。
同时我也会听取领导的反馈，协助公司推进改进措施，提高工作效率。
3.业务管理在物业管理工作上，我们强调服务质量，从管理到业务执行全面提高。
我与物业管理团队持续沟通，提供最新最全面的公司和业务信息，确保管理决策和执行得到完备执行。
我还制定了一些严格的标准，指导同事们在日常工作中提高工作效率和服务质量。
4.外部联络我主持物业公共关系工作，接待来访客户、协助解决各种问题、及时回复客户反馈信息，大大提升了公司形象。
我还参加了一些行业协会和社区活动，拓展了公司业务与人脉资源。
下一年工作规划1.改进系统建设在新的一年里，我们会持续改进公司各项系统的建设。
这包括物业管理系统的更新升级，加强与其他系统的信息对接，以及推广新的技术和工具，让我们能够更快速地解决业务中的问题。
2.提升服务水平服务质量是我们最重要的目标。
在下一年里，我们会提高同事们的专业技能，增进团建的效果，加强尤其是老业主对物业管理投诉的回应，并加大对各个公共区域的日常保养和清洁工作。
我们还计划落实更多的智能化解决方案，从而发掘更多提升服务水平的机会。
3.进一步提高效率我相信，巨大的效率提高空间隐藏在现有的流程和工作流程之中。
我们需要以IT技术和最佳方案的方式来升级现有的流程，从而获得更有效的协同工作、复杂项目管理、公司问题解决等。
物业办公室主任述职报告
物业办公室主任述职报告尊敬的领导：我是XX物业公司办公室主任，现就一年来的工作情况向您做一份述职报告。
一、工作概况在过去的一年中，我带领办公室团队积极推进物业管理工作，全面提升服务质量和效率。
我们严格按照公司制定的规章制度，认真履行职责，努力追求卓越。
在各项工作中，不断总结经验，创新工作方法，全面推进物业管理水平的提升。
二、组织管理我采取了一系列措施，完善办公室的组织管理工作。
首先，建立了健全的制度体系，规范了各项管理流程，提高了工作效率。
此外，我们注重团队建设，通过定期培训和交流，提升员工的工作能力和综合素质。
团队的凝聚力和协作能力也得到了极大的提升。
三、工作计划与执行我在一年的工作中，积极制定工作计划，并确保团队高效执行。
我们注重与各相关部门的配合，加强信息共享，保证项目的顺利推进。
同时，我也充分发挥自己的专业优势，积极参与各项工作，确保工作进度和质量的达标。
四、服务质量与客户满意度我们始终将服务质量和客户满意度放在首位，通过持续改进和创新，不断提升服务质量。
我们建立了客户反馈机制，及时解决客户的问题和投诉，增强了客户满意度。
此外，我们还定期开展客户满意度调查，并根据反馈意见，进一步完善我们的服务。
五、成本控制与效益提升在现实情况下，我们还积极探索成本控制和效益提升的途径。
通过对合同的合理评估和谈判，我们成功降低了一些费用支出，并提高了资产效益。
同时，我们也注意优化供应链管理，降低采购成本，进一步提升了效益。
六、安全与环境保护作为物业管理部门，我们高度重视安全和环境保护工作。
我们加强了日常巡查和维护，规范了安全管理流程，确保了业主、员工和财产的安全。
在环境保护方面，我们积极推进节能减排措施，提升了公司的绿色形象。
七、感悟与展望在过去一年的工作中，我深刻体会到物业管理工作的重要性和挑战。
通过努力和团队的支持，我们取得了一定的成绩。
但是，也存在一些问题和不足之处，需要在今后的工作中加以改进和弥补。
物业办公室主任述职报告
尊敬的领导、各位客户：
大家好！我是物业办公室的主任，我很荣幸能够在这里向大家述职。
在这一年中，我们面临了许多挑战，但同时我们也取得了许多重要的进展。
接下来，我将会向大家汇报我们的一些工作情况，希望得到您的认可和支持。
我们在买卖和租赁房产方面都取得了显著成就。
我们的销售部在过去的一年中取得了可喜的业绩，为公司贡献了巨大的价值。
我们还取得了很多关键的房地产租赁合同，与此同时，我们维护了我们现存租赁业务的成功运营，并通过积极的跟进，保持了业务的稳定和健康。
我们在物业管理方面也取得了显著的进步。
我们的物业管理团队致力于为业主和租户提供最优质、最专业、最便捷的服务，以确保他们在我们的物业中得到最好的居住或工作环境。
我们持续改进、优化、完善我们的系统和流程，提高了我们的服务质量和效率。
此外，我们的设施维护团队也做了大量的工作，保证了我们的物业和设施维持在最佳状态。
在这些工作以外，我们还重视了社区建设、夜间保安、环境卫生等各个方面，以期为业主和租户创造更加美好的居住和工作环境，提高他们的满意度和忠诚度。
我想说说我们的团队。
我们的团队一直秉持着“以客户为中心”的服务理念，在实践中致力于为客户提供最好的服务体验。
我们鼓励与支持员工进行持续学习和提高，以确保我们能够持续提高服务质量，并保证员工的工作幸福感和成就感。
尊敬的领导、各位客户，再次感谢您们的支持和信任。
我们将继续不断努力，为您们提供更好的服务。
物业办公室主任述职报告,物业公司办公室主任年终述职报告
物业办公室主任述职报告,物业公司办公室主任年终述职报告和借鉴!更多资讯尽在办公室主任述职报告栏目!物业办公室主任述职报告(一)在XX年的工作中，我办严格执行了物业管理相关的政策法规，同时按照城市综合管理局的总体工作部暑，结合珲春实际情况，对全市的物业进行了规范的管理工作。
具体主要抓了以下几个方面的工作。
一、进一步强化单位的制度建设今年我办进一步加强了单位的规章制度和考勤制度，每周都抽出半个工作日进行学习各项业务知识，要求每位单位职工都要认真做好学习笔记，同时也要求记好个人工作日的工作情况。
另一方面在廉政建设方面，我办严格杜绝因工作方面的原因发生的吃、拿、卡、要、报等情况，从提高个人的自身素质建设出发，真正地发挥领导和党员的先进模范作用，使之在工作中都要从服务广大人民群众的根本利益为出发点，切实做好自身的本职工作，从而表现出党员的创造力、凝聚力和战斗力。
为我市物业管理的发展做出应有贡献。
特别推荐二、建立、建全单位的档案管理工作为保存好我办的相关档案资料，实行档案统一管理。
今年我办按排一名专职人员到党校学习了档案管理，同时对近年的档案进行了有序整理及分类备档，即：(1)开发建设单位确保自管的房屋;(2)使用房屋进行抵顶维修基金的房屋;(3)欠缴维修基金的房屋;(4)维修基金缴纳比较齐全的房屋;为今后工作查找资料时能够做到及时便捷，大大地增加了工作速度和工作效率。
三、“物业维修基金”的管理工作(1)、为进一步确保物业买受人的合法权益，杜绝维修基金漏缴现象及开发建设单位用房屋抵交维修基金的发生，今年我办与房产局通过业务上的沟通，制定了严禁的收缴维修基金程序，即：维修基金必须由物业买受人自已到我单位缴纳，同时凭借维修基金收据到房产局办理产权手续，房产局并将维修基金收据做为要件存档。
取消了开发建设单位代收代缴维修基金的资格。
特别推荐(2)、为了更好地建立维修基金账户明细，细化维修基金账户管理，今年，我办由会计及业务管理员一起到延吉、汪清学习了维修基金管理经验。
物业办公室主任述职报告
物业办公室主任述职报告是指各级各类机关工作人员，一般为业务部门陈述以主要业绩业务为主，少有职能和管理部门陈述。
以下是有关物业办公室主任的述职报告，供大家参考！物业办公室主任述职报告【1】尊敬的各位领导、同事们：大家好!我于20xx年8月加入国贸团队，一直在办公室从事行政办公等工作。
20XX年，在王总助的具体分管及李总等公司领导的带领下，在办公室其他同事的配合支持下，本人紧紧围绕公司工作部署，立足服务、协调、管理、宣传等职能定位，认真履行工作职责，全方面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好地完成了领导交办的各项事务和工作任务。
现将本人及办公室20xx年的工作情况汇报如下：1、办理公司证件的年检等手续与往年相比，今年公司的证照年检工作由以往的济南分公司分支为山东公司、济南分公司和餐饮分公司三个独立单元，在办理难度和工作量上都大大增加了。
办公室在三月份制定了相应的计划，提前布置、充分准备，通过合理的统筹安排，三公司的营业执照、组织机构代码证、社会保险登记证、企业安置残疾人就业情况等年检工作顺利通过审核，无线电执照、ISO9000质量体系外审、资质证书等年审换证工作也陆续顺利办理。
2、积极开展多种渠道的宣传工作(1)加强公司的对外信息报道工作。
20xx年，办公室及时围绕行业发展动态，结合公司实际发展情况进行新闻采写，同时对有新闻价值的事件采取约稿或采访等形式进行宣传报道，丰富了信息报道的内容。
全年，办公室累计撰写新闻通讯31篇，向济南市物业管理杂志社等行业主管部门投稿发表17篇，全面公开了公司发展动态以及日常管理工作，对公司的市场发展及企业文化宣传起到了积极地推动作用。
(2)与总部积极沟通、密切配合做好宣传工作。
20xx，办公室积极为总部宣传册、宣传片制作提供相关素材及修改，参与总部内刊的供稿及校对编辑工作，全年发表文章共计14篇，为公司上下沟通、内外宣传架起了有利桥梁。
(3)完善网站建设，积极参与各项宣传评选活动。
物业公司办公室主任述职报告范文
物业公司办公室主任述职报告范文尊敬的各位领导、同事：首先感谢各位领导和同事对我工作的大力支持和帮助。
自进入物业公司工作以来，我担任办公室主任一职已有两年时间。
今天，我来向大家汇报一下这段时间以来，我的工作内容、工作成果以及发现的问题和未来的计划。
一、工作内容1.负责了公司日常办公管理事务，主要包括：接待来访客人、管理公司资料、负责公司通讯相关工作、资产的管理、物资的采购、文化建设等。
2.协调公司内部人员间的关系，处理各类投诉和干系事项，维护了公司的良好办公环境。
3.协调公司对外事务，与供应商 maintaining contact，签订合同等，为公司的各项工作提供了有利的支持。
4.完善公司文化体系和企业文化，不断加强公司的文化建设，让公司的员工倍感温馨和温馨。
二、工作成果1. 关于接待来访客人，我定期与大家交流，及时了解大家的需要，以便为了它们提供更好的服务。
通过定期召开职工大会、座谈会和员工培训等形式，提高了职工们的凝聚力和工作积极性。
2. 在处理公司内部人员关系方面，我始终坚持“以人为本”的原则，及时找出各类干系问题的症结，协调各方面的利益关系，确保了公司内部的和谐稳定。
3. 在协调公司对外事务方面，我时刻关注市场变化和企业发展动态，积极为公司争取商机，为公司的各项工作提供了有利的支持，更为公司未来的发展创造了迅速和嘉奖的条件。
4. 在完善公司文化体系和企业文化方面，我坚持优先发展文化，亲自主持了公司“闲聊天”等文化活动的策划和实施，让员工们倍感温馨和温馨，从而形成了良好的团队文化。
三、存在的问题和未来计划虽然我的工作在很大程度上得到了大家的认可和支持，但我在工作中也发现存在一些问题，这就要求我必须不断提高自己的工作能力和水平，做好未来的工作规划。
1. 我应该不断学习专业知识和工作技能，不断提高自己的综合素质和素质，以适应日新月异的市场和经济环境，为公司的更快发展提供更多的服务和支持。
2. 我应该进一步加强团队管理，提高员工的素质和综合能力，协调团队内部的关系，使得公司的工作效率更加领先和高效。
物业公司办公室主任述职报告(6篇)
物业公司办公室主任(zhǔrèn)述职报告(6篇)物业公司办公室主任述职(shù zhí)报告(6篇)物业公司办公室主任述职(shù zhí)报告1某某年，我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着(běn zhe)“您的满意，是我们永远的追求〞的物业(wù yè)效劳宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先〞的公司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌〞作为公司的开展目标，“效劳第一、客户至上〞作为每一位员工的信条。
经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质效劳工作，在此对一年的工作做以简要总结。
总结经验和教训，找出缺乏，为某某年的工作打好根底。
1、人员管理保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。
根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的情况下，根本满足了保洁的运行要求。
现有人员14人，本年度共有9人离职和调职，其中1人调职到库区，8人离职。
2、培训对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，到达写字楼保洁工作的要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。
加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员根本稳定。
3、保洁工作模式方面在集团公司领导指导下实行“无人清洁〞，“本色清洁〞取得了良好的效果。
有关物业主任述职报告4篇
有关物业主任述职报告4篇物业主任述职报告篇1即将过去的一年，领导班子对我工作的开展给予了极大的重视、信任和支持，作为行政办主管，主要职责是协助公司领导、配合办公室主任作好公司内部事务的管理，向公司领导班子经营、决策提供可靠依据，为股份公司下达各项指标的完成及时提供翔实的信息、数据，配合、协调各部（室）努力完成物业公司下达的各项任务及指标，为公司完成各项工作提供有力的后勤保障。
但是纵观全年工作职责的履行情况，概括起来应该说有得有失，现就具体情况述职如下：一、我配合办公室主任负责起草了《电话接听管理办法》、《打卡制度》、《加班管理办法》、《就餐管理办法》等六项制度，修订了《效绩考核办法》。
通过起草和修订各项制度，使我对公司的经营、运作和管理有了较为深刻地认识，但同时在具体落实中存在颇深的问题，如员工打卡未能做到统计公布，失去了监督和考核作用;效绩考核的检查存在缺乏深度和力度，没有起到通过检查提高员工岗位技能的作用，这是需要做深刻自我检讨的。
二、较好地完成了去年底的“三定”目标和工资逐月分解目标，虽在年初表现出各岗位工资水平偏低现实，但自4月份以后工资水平得到逐月上升（排除被考核因素）。
三、严格按去年底核准的调整基数，按时足额缴纳社会保险（其中有两个月因资金周转问题产生了滞纳金），未出现断档现象，针对以前遗留的断档，现已对大部份进行了补录，还有个别断档的原始资料查询存在一定困难，但在本月保证全部予以解决。
同时将做好20__年社保基数的调整工作。
四、因今年进出员工颇为频繁，几乎每月都有辞职的员工和新增的员工，故给员工花名册的动态管理增加了难度，但每月的人员结构表都得到了翔实统计和上报，招聘与解除手续都按程序进行，但存在问题是新员工的培训工作没能严格按程序开展，给部门培训造成了难度。
五、作为公司合同专管员，对协议、合同的起草基本上做到了格式规范、条理清晰，较严格地按公司给的合同范本中条款执行，但也存在问题：1、有的合同、协议无编号;2、虽然股份公司不再审批权限以下的合同，但公司内部审批手续不完整;3、与外地签订的紧急合同应在传真执行后要求对方邮递原件并逐页加盖合同章，这点应加以弥补和改正。
物业公司办公室主任述职报告
物业公司办公室主任述职报告1. 引言尊敬的公司领导、各位同事：大家好！我是物业公司办公室的主任，今天非常荣幸向大家汇报我所负责的工作以及取得的成绩。
在过去的一年里，办公室团队积极响应公司发展战略，努力工作，取得了一些显著的成果。
在本述职报告中，我将向大家详细介绍我们所做的工作，并提出未来工作计划和建议。
2. 工作内容及成果2.1 工作内容办公室作为公司各部门之间的纽带，负责协调各部门之间的沟通和协作，以及保障公司的日常运营和管理。
在过去一年中，我们主要从以下几个方面开展了工作：2.1.1 办公室运营管理•负责办公设备、办公用品的采购管理和资产管理，保障公司日常运营的顺利进行。
•组织和协调公司内部会议和活动，确保会议的准时召开和顺利进行。
•管理公司人员考勤和打卡系统，确保员工的出勤和工资核算的准确性。
2.1.2 行政支持•提供日常文秘支持，包括文件和资料的归档、存档和管理，确保公司各部门的资料和文件的整理和保存。
•负责公司车辆管理，包括车辆维护和保险事宜的办理。
•协助处理员工的日常事务，如加班和请假等。
2.1.3 人事管理•参与公司人才招聘和入职程序，确保新员工的顺利入职。
•组织和协调公司内部培训和员工福利活动，提升员工的工作技能和参与度。
•负责员工档案的管理和维护，确保员工信息的安全和私密性。
2.2 工作成果在过去的一年中，办公室团队取得了一些显著的成果：•成功实施了办公设备和办公用品的统一采购管理，提高了采购效率并降低了采购成本。
•优化了会议预订和安排流程，大大减少了会议的冲突和延误。
•加强了对公司员工出勤和工资核算的监督，确保了数据的准确性和安全性。
•整理和归档了公司的所有文件和资料，便于检索和管理。
•有效管理了公司的车辆，提高了车辆使用效率并降低了维护成本。
•积极组织了员工培训和福利活动，提升了员工的工作技能和满意度。
•做好了员工的档案管理和维护工作，确保了员工信息的安全和私密性。
3. 未来工作计划和建议3.1 工作计划在未来的工作中，办公室团队将继续努力，做好以下工作：•进一步优化办公室运营管理，提高效率和服务质量。
物业办公室主任的岗位述职报告
物业办公室主任的岗位述职报告前言作为物业办公室主任，我正在就职的公司是一家拥有多个物业管理项目的企业。
在过去的一年中，我在岗位上兢兢业业，一直致力于为公司的发展做出贡献。
今天，我将分享过去一年的工作情况，并向大家展示我的工作成果。
工作职责作为物业办公室主任，我的主要职责包括：•协调各部门的工作•解决员工和业主的问题•管理物业维修保养•拟定物业管理规章制度•撰写项目年度报告工作实践协调各部门的工作在一家拥有多个物业管理项目的企业里，物业办公室主任需要协调各个部门的工作，保证项目的高效管理。
在过去的一年中，我通常会定期与其他部门的负责人开会，以便了解他们的工作进展和存在的问题。
我和其他部门之间的协助和配合取得了相当的成功。
这些协调工作包括：•与维修部门合作，确保物业维修保养得到及时安排和完成•与保安队伍合作，确保业主的安全和保安人员的工作效率•与财务部门合作，核算和分配物业费用解决员工和业主的问题作为物业管理企业的办公室主任，我经常需要与员工和业主沟通。
在过去的一年中，我展示了极佳的应对员工和业主问题的处理能力。
我的工作重点包括：•与员工进行密切的沟通，查明员工工作中存在的问题，并为其解决问题•收集业主的反馈意见，以便为他们的需求提供对称的解决方案在我的帮助下，我们成功地解决了大量员工和业主的问题，增强了他们的信心，也提高了企业的声誉。
管理物业维修保养一个高效的物业管理团队需要有强大的维修保养能力。
在过去的一年中，我为公司的物业维修保养工作付出了很多努力。
我的工作内容包括：•确保物业保修维护得到高质量的安排和执行•监督物业保修维护的质量，并根据需要制定改进建议。
•确保维修保养的预算得到妥善管理和安排在我的实践操作中，我成功地提高了维修保养的效率，确保了物业维修保养的及时完成。
拟定物业管理规章制度物业管理规章制度是一个完整的管理框架，包含采购、人力资源、财务管理、物资管理、维修保养以及业主服务等方面。
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2011年办公室述职报告
2011年，办公室在王副总的具体分管及李总等公司领导的带领下，在各部门、各项目的配合支持下，紧紧围绕公司工作部署，立足行政办公、企业文化宣传、内部管理、后勤保障等职能定位，认真履行工作职责，较好地完成了领导交办的各项事务和工作任务。
现将办公室2011年的工作情况汇报如下：
一、主要工作
（一）行政办公职能方面
1、完成公司二级资质的申报升级工作
今年四月到六月，办公室根据公司发展工作重点，积极学习相关政策，认真准备材料，在公司领导的协助和各项目的通力配合下，经对公司注册资本、管理人员专业资格、物业管理项目面积、服务标准等资料系统整理申报，最终通过物业服务企业二级资质审核，取得相应证书，为公司今后参与市场竞争夯实基础。
2、做好办文、办会、办事工作，认真履行上传下达、沟通协调职能
关于办文工作，办公室今年完成公司各类新闻稿件的采编、例会会议纪要、通知公告、项目往来函件、公司下文、岗位协议等64篇各类文件、文书的草拟工作；一如既往认真做好公司有关文件的收发、登记、文印和督办工作，处理公司发文、总公司往来函、外来文件、政府文件42件，下达各类书面通知36则，公文运转无一重大差错；关于办会，办公室协助公司领导及其他部门顺利完成了工作例会、工作总结会、培训会议等各种大小会议近二十余次，为会议的顺利进行做好了各项后勤保障工作；关于办事，今年办公室除按计划推进证照年检、工资、福利、社保、档案、仓库、内刊、网站等各项常规性工作外，也较为圆满的完成了公司领导临时交办的各项任务，积极协调各项目人员支援抽调，配合、督促各项目部工作的贯彻落实情况，及时传达公司领导指示精神，及时反馈各种信息，基本做到了快捷和实效，保证了公司的上下政令畅通。
（二）企业文化宣传职能方面
1、《齐鲁视窗》扩版
自今年1月，为了更加全面和丰富的展现公司的企业文化，呈现员工良好的精神面貌，使员工和业主更为细致的了结公司的发展现状和经营理念，在公司领导倡议下，办公室将《齐鲁视窗》扩版，大大提高了承载的阅读量，增加了反映
员工家庭生活和状态的内容，注意侧重有趣实用的稿件，排版设计方面更加生动美观，并适时开设专题专栏，努力实现企业、员工、业主之间沟通平台的跨越提升。
2、参与行业杂志的编排
今年十月，济南市物业管理行业协会建立宣传机构，健全行业通讯员制度，将办公室人员刘焕正式纳入行业宣传队伍，负责《济南市物业管理》杂志的编辑排版工作，目前协助协会编排杂志三期，为塑造行业新形象提供了有力保障，为公司在行业内的宣传及影响力做出一定贡献。
3、完成公司宣传画册、安全手册的编印工作
为了使宣传册的内容更加充实完善并与公司发展同步，今年年底，办公室在公司领导的指导帮助下，系统整合企业图文资料，重新设计、编印宣传册，为公司对外宣传发展、树立形象提供支持。
同时，检索整合大量图文资料，编纂印制可读性与实用性较强的《安全手册》，为员工的安全生产、工作、生活提供可靠保障。
4、组织员工培训、活动、体检等
自年初到现在，办公室协助公司领导顺利举办年终晚会暨文艺汇演、人员稳定及团队建设座谈会、管理人员执行力培训、主管级人员春游、客服人员服务规范考试、工程服务知识竞赛等各类活动，组织管理人员及年龄大的员工进行健康检查，丰富了企业文化内涵，扩大了员工福利范围，为推动企业团队建设发挥积极作用。
（三）内部管理职能方面
1、完善人事劳资管理制度
自今年年初，办公室通过处理几例劳资、工伤纠纷案件，深入总结人事、劳资管理经验，就如何规避劳资争议、工伤事故等用工风险提出管理建议，进一步完善社保减员制度，同时在合同、档案管理方面进行合理改进，进一步强化了人事管理制度的贯彻落实，合理规避劳动风险。
2、改革薪酬方案及激励措施
五月份，针对目前社会经济发展形势及市场竞争现状，为了保持公司的持续发展力，更好的稳定员工队伍，办公室根据公司领导决策，调整年轻秩序维护员
介绍费，建立奖励入职期满一年秩序维护员的激励制度，改善员工加班费计算方案，为员工队伍的稳定发挥一定作用。
3、规范活动纪律，完善考勤管理
六月份，鉴于在工程人员培训活动中暴露出的问题，办公室进一步规范各类活动的组织纪律，强调公司活动精神的贯彻传达及组织实施；十月份，针对员工考勤出现的问题，办公室将考勤问题整理汇总成文，下达相关文件作为规范性依据，并到项目进行实地讲解培训，方便了考勤的统一划签。
4、积极学习执行保险事务及人力资源新政策
今年，办公室除处理常规性的医疗、工伤、生育、失业保险外，根据新形势积极学习养老保险申报业务，为2名公司退休人员顺利办理养老保险手续，此外处理工伤保险5起、生育保险7起、失业保险2起，意外伤害险3起。
同时，认真学习济南市高校毕业生就业见习政策，根据要求准备相关资料，协助公司成功申报就业见习基地，为满足公司人才补给需求创造条件。
（四）后勤保障职能方面
1、做好各项目后勤保障工作。
2011年，办公室按照工作常规，根据各项目需求，对项目使用表格、合同、服装、标识、印刷品等及时进行统计、购置、调拨和发放；对重大节日员工福利及业主礼品贺卡统计、购买、发放等工作也按常规正常推进，基本保障了各项目的后勤需求。
2、做好公司本部的后勤管理工作。
今年，办公室按照费用预算严格控制办公管理成本，合理落实公司办公用品、打印耗材、劳保福利等用品的采购、调配和实物管理工作，切实保障公司的房屋租赁、通讯、网络、水电、报刊、卫生、安全、接待、车辆、装修、花卉租摆养护等工作，确保公司本部运转正常。
3、做好会务接待等工作。
本年度，办公室根据工作需要继续强化接待职能，先后配合公司领导接待总部、集团、外地分公司领导检查、参观等，在会场安排、会议资料准备、茶水餐点供应、接待用车、机票预订、食宿安排等方面基本做到了周到细致，无一例重大失误差错发生。
二、存在的不足
1、监督职能执行力度不够，制度落实工作上缺少持之以恒、一抓到底。
2、服装管理等后勤保障工作思路不够灵活
3、与各部门各项目的衔接配合有漏洞（员工保险）
4、策划组织活动较少
三、2012年工作思路
1、制度上加大监管力度，把制度落到实处。
2、加强企业文化建设，结合十周年庆策划系列活动，提升员工归属感、责任感。
3、提高工作效率，学会抓大放小。
4、协助领导在多种经营方面下功夫。
5、积极学习劳资、人事管理方面的新政策。
2011年已经过去，虽然办公室工作取得了一定的成绩，但离要求还有一定的差距。
新年度、新形势赋予了办公室新的历史重任，我们将不断地总结经验，加强学习，更新观念，努力提高各方面的工作能力和管理、服务水平。
2012年，办公室定将紧紧围绕公司的发展中心工作，以脚踏实地的工作作风、勤恳细致的工作态度，做好办公室行政后勤保障工作，为公司的建设发展再作新贡献！。