客运停车场管理制度标准版本(2篇)

客运停车场管理制度标准版本
为了加强客运停车场管理，维护停车场经营秩序，确保生产安全，提高客运服务质量，根据《道条》及客运停车站场的有关规定及相关法律法规的规定，结合本站场管理工作的实际，制定本制度。

一、凡在本场从事旅客运输经营的客车及车上从事客运经营活动的从业人员，应遵守本管理制度的规定。

二、本制度为本场营运客车承包经营合同组成附件，与合同的其他内容条款具有同等的法律效力。

三、车辆进出场，应严格遵守“三不进站”、“六不出站”的规定，出入场门及在场内行驶，应低速缓行，一般不得按鸣喇叭。

行经大门时，应待拦车杆举起停稳后方可通过；严禁撞杆强行，违反者处以____元的罚款。

四、停车场内从事客运经营的车辆和从业人员，应自觉遵守车场管理的各种规章制度，服从管理人员的指挥安排，车辆应在制定区域位置停放，禁止乱停乱放、强行乱停乱放，不听劝告的，每次每辆给予____元的罚款。

五、车辆每天首班上位前应进行车辆例检，每班报班时应持车辆例检合格证，否则不予报班。

对于例检发现的需维修项目应予以维修，坚决杜绝病车运行。

六、进场经营客车应保持车容车貌整洁美观，车内应配备垃圾桶及垃圾袋，车____扫的垃圾应在制定地方倾倒，严禁将车上垃圾随意
向场内清扫倾倒。

凡在场内随意清扫倾倒车上垃圾的除负责打扫外，每次给予____元罚款。

七、车辆进站下客时，应进入指定的下车区域，司乘人员应引导旅客有序下车，对于行动不便旅客应帮扶协助。

旅客下车后，司乘人员应对车厢行李箱（架）进行检视，对于旅客遗留车上的物品应及时送还或交车场管理人员，严禁私自处理或占为己有，如有违反处以____元罚款，情节严重的移交公安机关处理。

场内停放的车辆，车上无本车从业人员留守的，应及时关锁门窗，否则发生车内物品丢失损坏的责任自负。

八、当班客车应在上位前做好准备，检查车辆的营运、行驶手续及安全社会是设备，将线路牌、里程票价表安放悬挂在指定位置，按编排的班次，准时进入待客车位。

车辆上位待客时，司乘人员要做好旅客的上车服务工作，协助特殊旅客上车，为乘客安排座位搬装行包。

在做好服务工作的同时，严格履行“三品”查堵职责，严禁“三品”入场上车；凡因失职或疏漏导致“三品”上车而发生事故的，除依法依规处理外，依据本制度给予____元的罚款。

九、车上从业人员要做到仪表端庄、衣着整洁得体、举止文明礼貌、服务热情周到。

与其他车辆的经营者和场务管理人员和睦相处，不得欺诈哄骗旅客、不得与其他车辆恶意竞争经营、不聚众闹事、不聚众____，发现恐暴或违法线索及时向公司或公安机关报告。

如违反规定、发生欺客、聚众闹事、____行为的给予____元罚款。

十、车辆要按核定的座位数载客，不得超员，如车辆乘客已满员，应将剩余乘客交下班拉运。

不得暗示、引导旅客站外乘车，如违反给予停班学习两天和____元的罚款。

十一、车上从业人员应按时参加公司____的学习教育培训活动，不得无故旷缺，如违反每人次给予____元罚款。

车上从业人员要爱护场内设施设备，如有损坏应照价赔偿，故意损坏者，按原价二倍赔偿。

十二、进站车辆及车上从业人员除应遵守本制度外，海英遵守与车场管理相关的其他管理制度规定，如有违反按其规定处理罚款。

客运停车场管理制度标准版本（二）1目的：
为了加强公司辖区内的停车管理，保障停车场的正常运行，特制定以下管理制度。

2范围：
本制度适用于公司辖区内的所有车辆管理。

3.1职责：
3.1.1停车场实行昼夜____小时值班制度，由管辖区域安保部负责管理，车辆随时可以进出；
3.1.2停车场实行有偿使用，车主须凭车辆进出管辖区域的月卡或记时卡进入停车场，停车场车辆停车____分钟以内不收费，超过____分钟按有关规定执行。

3.2车辆进入：
3.2.1车辆进入停车场应一停二慢，必须服从安保员的指挥和安排，征得安保员同意后方可进入。

3.2.2、进入时，安保员打卡后把停车卡发给车主。

3.2.
3、除公司相关人员外，任何人无权查阅相关记录或资料。

3.3车辆停放：
3.3.1、车辆停放时必须服从安保员指挥，注意前后左右车辆的安全，在规定位置上停放，并与周围车辆保持适当距离，不得对其它车位的使用造成阻碍，车主必须锁好车门，调好防盗系统至警备状态，车内贵重物品须随身带走，车主停好车辆后须立即离开停车场，不得在他人车辆旁停留。

3.3.2、车管员应指挥车辆停放，察看车辆有无上锁、有无外部破损，如有破损，应知会车主并登记。

严禁不服从指挥，乱停放车辆。

3.3.3、车场车位分固定车位和非固定车位，车主按类使用车位。

3.3.4、车场内不得试刹车、练习车、修理车辆，禁止装载有剧毒、易燃易爆物品、和其它危险品的车辆停放。

3.4驶离：
3.4.1、车辆驶离停车场时应注意周围车辆的安全，缓慢驶离，并在出口处向车管员交回停车卡，车管员核对无误后，收回停车卡后，方可驶离。

3.4.2、车管员值班期间应认真负责，热情服务，不得会客、喝酒、睡觉，不得让亲朋好友和其它无关人员进入停车场，严格核对驶离车辆的牌号，满足车主的合理要求。

3.4.3、车管员交接班时应办理交接手续，核实停车场车辆与登记记录相符，并签字交接。

3.4.4、发生车辆丢失等紧急情况，安保部主管须在第一时间内，安排相关人员写出情况说明，同时收集其他证据，并尽快报告公司主管领导。

3.5摩托车、电动车、自行车管理
3.5.1凡在摩托车、电动车、自行车停车场存放车辆的顾客，应当自觉遵守本规定，服从安保员的管理。

3.5.2凡管辖区域顾客的摩托车、电动车、自行车到停车场停放，必须办理手续并按规定缴纳车位使用费。

3.5.3当车辆进入车场时，车主应向安保员领取存车牌；当车辆离开时，必须将存车牌交还安保员，没有交还或存车牌不符时，该车不得离开现场，安保员有权扣留该车。

3.5.4外来摩托车、电动车、自行车进入管辖区域，必须按指定位置停放。

3.5.5对无执照的摩托车、电动车、自行车丢失，服务中心概不负责。

3.5.6安保员要认真履行职责，发现车辆停放不整齐要及时整理。