护士长工作得失年终总结(3篇)

第1篇
尊敬的领导，亲爱的同事们：
时光荏苒，岁月如梭，转眼间一年又即将过去。

在这辞旧迎新的时刻，我谨以此篇年终总结，对自己过去一年的工作进行回顾和总结，同时也为今后的工作提供借鉴和改进的方向。

一、工作成果
1. 提高护理质量
在过去的一年里，我始终将提高护理质量作为工作的重中之重。

通过加强护士培训，严格执行护理操作规范，严格执行查对制度，确保了患者护理安全。

同时，我积极组织护理团队开展护理质量改进活动，不断优化护理流程，提高了护理质量。

2. 加强团队建设
我深知一个优秀的团队是完成各项工作的关键。

因此，我注重团队建设，关心护士生活，营造和谐的工作氛围。

通过开展团队建设活动，提高护士的凝聚力和战斗力。

同时，我还积极引进人才，优化人员结构，为医院护理工作提供有力支持。

3. 优化护理服务
我始终坚持以患者为中心，关注患者需求，努力提高护理服务水平。

通过开展满意度调查，了解患者需求，针对存在的问题进行整改。

此外，我还积极参与医院护理服务创新，推出一系列便民措施，得到了患者和家属的一致好评。

4. 积极参与医院管理工作
作为护士长，我积极参与医院管理工作，为医院发展建言献策。

在过去的一年里，我参与了医院护理质量管理、绩效考核、设备采购等工作，为医院的发展贡献了自己的力量。

二、工作不足
1. 护理人员培训不足
虽然在过去的一年里，我加强了护士培训，但仍存在培训内容单一、培训时间不足等问题。

部分护士对新技术、新知识掌握不够，影响了护理质量的提高。

2. 护理人员工作压力大
随着患者数量的增加，护理人员的工作压力越来越大。

部分护士出现疲惫、焦虑等情绪，影响了护理工作质量和护士自身健康。

3. 护理团队协作有待提高
虽然护理团队整体凝聚力较强，但在个别情况下，护士之间协作不够紧密，导致工作效率不高。

4. 科研能力有待提升
在科研方面，我作为护士长，缺乏对科研项目的指导和规划，导致护理团队科研能力有待提升。

三、改进措施
1. 加强护理人员培训
针对护理人员培训不足的问题，我将进一步完善培训计划，丰富培训内容，增加培训时间。

同时，鼓励护士参加各类学术交流，提高自身业务水平。

2. 关注护士身心健康
针对护理人员工作压力大、情绪不稳定的问题，我将加强心理疏导，关注护士身心健康。

同时，合理安排工作任务，减轻护士工作压力。

3. 提高护理团队协作能力
我将加强团队建设，提高护士之间的沟通与协作能力。

通过开展团队活动，增进护士之间的了解，提高团队凝聚力。

4. 提升科研能力
作为护士长，我将积极引导护理团队参与科研工作，提高科研能力。

同时，加强与上级部门的沟通，争取更多科研资源。

四、展望未来
展望未来，我将继续努力，不断提高自身综合素质，为医院护理工作贡献力量。

在今后的工作中，我将：
1. 不断提升护理质量，确保患者安全。

2. 加强团队建设，提高护士凝聚力。

3. 关注患者需求，优化护理服务。

4. 积极参与医院管理工作，为医院发展献计献策。

最后，感谢领导对我的关心与支持，感谢同事们的辛勤付出。

在新的一年里，我将以更加饱满的热情投入到护理工作中，为医院的发展贡献自己的力量。

护士长：
年月日
第2篇
尊敬的领导、亲爱的同事们：
时光荏苒，岁月如梭。

转眼间，一年又即将过去。

在这辞旧迎新的时刻，我怀着无比激动的心情，对自己过去一年的护士长工作进行总结，以期为新的一年工作提供借鉴和改进的方向。

一、工作得失
1. 得
（1）提高团队凝聚力
在过去的一年里，我注重团队建设，关心关爱每一位护士，使团队凝聚力得到了显著提升。

通过组织各类活动，增进护士之间的沟通与交流，让团队成为了一个温馨的大家庭。

（2）提升护理质量
在护理工作中，我始终将护理质量放在首位，严格要求护士严格执行各项规章制度，确保患者得到优质的护理服务。

通过开展护理质量持续改进活动，使护理质量得到了稳步提升。

（3）加强学习与培训
为了提高护士的专业素养，我积极组织各类培训，邀请专家进行授课，使护士们在工作中不断学习、进步。

同时，鼓励护士参加各类学术交流，拓宽视野，提升自身能力。

（4）优化工作流程
针对科室工作中存在的问题，我不断优化工作流程，简化手续，提高工作效率。

通过加强科室间的沟通与协作，确保各项工作有序进行。

2. 失
（1）沟通能力不足
在与部分护士沟通时，我未能充分了解她们的内心想法，导致沟通效果不佳。

今后，我需要加强沟通技巧，提高沟通能力。

（2）时间管理不够合理
在过去的一年里，我有时未能合理分配时间，导致工作进度受到影响。

今后，我将更加注重时间管理，提高工作效率。

（3）对护士关怀不够
虽然我关心关爱每一位护士，但在实际工作中，仍有部分护士感受到关怀不足。

今后，我将更加关注护士的需求，提供更多帮助。

二、改进措施
1. 提高沟通能力
针对沟通能力不足的问题，我将加强学习，提高沟通技巧。

同时，关注护士的内心想法，及时解决她们的问题，增进彼此之间的信任。

2. 合理安排时间
为了提高工作效率，我将更加注重时间管理，合理安排工作计划，确保各项工作有序进行。

3. 加强护士关怀
关注护士的需求，定期开展谈心谈话，了解她们的工作、生活状况，及时解决她们的问题。

同时，关心护士的身心健康，提供必要的帮助。

4. 持续改进护理质量
继续开展护理质量持续改进活动，关注患者需求，不断提高护理质量，为患者提供优质的护理服务。

三、展望未来
新的一年，我将继续努力，充分发挥护士长的职责，为科室的护理工作做出更大的贡献。

以下是我在新的一年里的一些展望：
1. 深化团队建设，提高团队凝聚力，使科室成为一支优秀的护理团队。

2. 不断提升护理质量，为患者提供更加优质的护理服务。

3. 加强护士培训，提高护士的专业素养，为科室发展储备人才。

4. 优化工作流程，提高工作效率，确保各项工作顺利开展。

最后，感谢领导和同事们在过去一年里对我的关心与支持，在新的一年里，我将继续努力，为科室的护理工作贡献自己的力量。

护士长：[您的名字]
[年份]年[月份]日
第3篇
一、前言
作为一名护士长，我深知自己的责任重大。

在过去的一年里，我带领我的团队，秉承着“以患者为中心”的服务理念，努力提高护理质量，确保患者安全。

现将我一年来的工作得失进行总结，以便更好地反思和提升。

二、工作成绩
1. 提高护理质量
在过去的一年里，我带领团队严格执行各项护理操作规程，确保患者安全。

通过加强护理人员的培训，提高了护理人员的业务水平，使护理质量得到了明显提升。

2. 加强团队建设
我注重团队建设，通过开展团队活动、加强沟通与协作，增强了团队凝聚力。

团队成员在遇到困难时，能够互相支持、共同进步，形成了一支战斗力强的护理团队。

3. 提升患者满意度
通过优化护理服务流程，提高护理服务质量，患者满意度得到了显著提升。

我们积极开展护理服务创新，关注患者的心理需求，为患者提供温馨、舒适的就医环境。

4. 顺利完成各项工作任务
在过去的一年里，我带领团队圆满完成了各项工作任务，得到了上级领导和患者的认可。

三、工作不足
1. 护理人员素质参差不齐
尽管我加强了护理人员的培训，但仍有部分护理人员业务水平不高，影响了护理质量。

今后，我将继续加强对护理人员的培训，提高整体素质。

2. 沟通协作不够
在工作中，我发现部分护理人员与医生、患者沟通协作不够，影响了护理工作的顺利进行。

今后，我将加强对护理人员的沟通培训，提高团队协作能力。

3. 工作压力大
作为一名护士长，我承担着较大的工作压力。

在面对患者和家属时，我有时无法做到全面满足他们的需求，导致自己心理压力较大。

今后，我将学会合理调整心态，减轻工作压力。

四、改进措施
1. 加强护理人员培训
针对护理人员素质参差不齐的问题，我将加强培训力度，提高护理人员的业务水平。

通过开展各类培训活动，使护理人员掌握最新的护理知识和技能。

2. 提高团队协作能力
针对沟通协作不够的问题，我将加强团队建设，提高团队协作能力。

通过开展团队活动，增进团队成员之间的了解和信任，形成良好的团队氛围。

3. 学会调整心态
面对工作压力，我将学会调整心态，保持积极向上的精神状态。

同时，加强与同事、家人的沟通，寻求心理支持，减轻工作压力。

4. 深入了解患者需求
为了更好地服务患者，我将深入了解患者的心理需求，提供个性化的护理服务。

通过加强与患者的沟通，了解他们的需求，为患者提供更加温馨、舒适的就医环境。

五、总结
回顾过去的一年，我深知自己还存在许多不足。

在新的一年里，我将以更加饱满的热情投入到工作中，努力提升护理质量，为患者提供更加优质的护理服务。

我相信，在全体护理人员的共同努力下，我们的护理工作一定会取得更好的成绩。