医院保卫部岗位职责与管理制度

医院保卫部岗位职责与管理制度岗位职责：
1.对项目部负责，完成本部门的质量目标，每月上交本部门的工作报告。

2.负责服务范围内安防设施和消防器材的维护、保养，并编制工作计划以及组织实施。

3.负责项目设备实施的交接验收。

4.在“安全与稳定”的前提下，做好医疗秩序、人身财产安全和车辆交通工作。

5.负责服务范围内所有安防投诉和处理，加强与各科室的沟通交流，定期沟通院方管理人员和科室护士长，保持良好的工作关系。

6.加强对重点区域的值守与巡查，确保全区域监控，确保防范到位、处置及时。

7.加强对突发事件的应急管理，做好防恐、防暴、防谍、防恶性事件的管理。

8.加强与属地公安与消防机构的联系，及时了解最新动态，完善内部管理，通报所服务区域内的重大安全事项和突发事件。

9.做好员工内部管理，激发员工士气，促进和谐团队建设。

10.根据运作管理要求，进行本部门成本控制。

11.完成上级和主管部门交办的其他工作。

管理制度：
1.医患纠纷调处机制：
(1)建立健全医患沟通、投诉管理制度，明确沟通、投诉管理部门，健全医患纠纷处理体系，制定重大医疗纠纷处理预案并报属地卫生行政部门或公安机关备案。

发生重大医疗纠纷涉医违法犯罪案件，应当及时向属地卫生行政部门和公安机关报告。

(2)建立风险排查机制，加强涉医矛盾纠纷排查，对有可能导致医患矛盾激化，危及医疗机构、医护人员和患者安全以及扰乱医疗秩序的征兆和事件，做到提前介入妥善处理。

(3)完善警医联动机制。

2.治安安全巡查与检查：
巡查、检查是医院日常治安安全管理的重要手段，治安安全管理部门应建立健全安全保卫巡查、检查制度。

(1)治安巡查。

医院门(急)诊大厅、诊室、住院病区、收费窗口、医院主要交通通道等重要部位应当每日做到巡查，并确定巡查人员、内容、部位和频次。

晚间或非工作日更应加强对非治疗区域进行治安巡查，并且是双人巡查。

一旦发现问题及时处理并执行报告制度，同时做好台账登记。

(2)治安检查。

治安管理部门应当定期对医院锅炉房、配(变)电房、食堂、监控室、药房药库、财务等重要部位进行检查。

原则上每月应检查一次，分管领导应当在重大节日、重大活动前带队对重要部位进行检查，党
政主要领导应当每年至少两次带队对医院的重点部位进行治安安全检查。

3.治安安全教育培训：
(1)医院应定期开展对在职职工、实习护士、进修医生、研究生、规培生以及为医院服务的外来务工人员进行治安安全教育，原则上一年不低于两次。

对新入职的员工一定要进行上岗前的治安安全培训教育。

(2)医院应利用电子大屏幕、短信、QQ群、微信群、微信公众号、横幅以及集中课堂等形式，开展多样化的治安安全教育培训、宣传。

(3)医务部门、护理部门、教育部门、宣传部门、工会、治安管理部门等都应参与到员工的治安安全教育培训中。