抄核收的自动化管理水平提高方法探讨

抄核收的自动化管理水平提高方法探讨
摘要：在社会市场经济不断深化的基础上，社会经济运转模式发生了巨大的变化，电力企业的市场需求在不断扩大，抄核收工作需实现自动化，才能满足电力
企业营销管理水平的不断提高。

抄核收自动化管理是现代电力企业重要的管理方法，企业要想提高自身的竞争力，就要制定严格的抄核收制度，保证电力企业的
稳定运行，因此企业必须重点关注抄核收自动化管理水平的提高。

本文重点分析
了目前抄核收自动化管理存在的问题以及措施。

关键词：抄核收；自动化管理水平；提高方法
1自动化抄核收系统相关概述
1.1集抄中心
集抄中心依靠计算机等设备对用户用电量进行数据采集，通过网络将数据传
输至抄表中心。

集抄中心可事先对数据进行初步审核，并将其作为收取电费依据。

然而技术难免出现故障，一旦发生情况，则需采取人工方式进行现场抄表，将数
据带回信息库，并协助设备厂家对故障设备进行维修。

1.2核算中心
以往的工作复核需大量人力资源，而通过计量自动化系统，集抄中心对数据
进行采集，初步审核后与历史数据进行比较，筛选出其中用电量波动较大用户，
最后通过人工方式进行复核，对异常数据库进行确认。

运用这种方式极大减少了
人员劳动量，降低了动作成本，提升了工作效率。

同时核算中心将总共电量与实
际用电量进行比对，若两者误差处于正常范围内，则其会将全部数据记录到数据
库中一确定用户用电量及收费标准。

除此之外，经过核算中心的核算，可及时掌
握用户用电量变化，进而采取相应措施来应对。

1.3收费中心
当用户所交费用为零时则停止对用户进行供电，这种方式可有效避免用户超
额用电情况，及时收取费用，保证电力企业的正常运行。

收费中心每月通过向用
户发送电子账单，可使用户了解当月用电及费用情况，及时做好费用的缴存工作。

2电力企业抄核收自动化的必要性
抄核收的主要内容包括：抄写电表、核算电费和收缴电费，是电力企业最基
本的工作环节，也是电力企业运营管理的主要经济来源，所以抄核收工作对电力
企业的发展发挥着至关重要的作用。

传统的抄核收工作中在抄表环节主要有两种
工作方式，即人工抄表和抄表机抄表。

人工抄表是抄表人员挨家挨户的进行抄表，不仅工作量庞大，并且容易出现抄表失误；另外抄表机抄表只是简单的优化了数
字录入的问题，至于抄表过程中存在的问题，以及用电、线损情况等难以进行精
准的判断，造成电力企业较大的经济损失，对电力企业的营销管理也产生了负面
的影响。

推进抄核收自动化，利用现代化信息技术对抄表、审核、收缴费等进行
自动化处理，利用远程控制的方式进行抄表，不仅减少了人力资源配置，还最大
程度的降低了抄表的错误率，为后期审核提供了精准的数据参考，切实提高了电
力企业经济效益和营销管理水平。

3抄核收的自动化管理水平提高方法
3.1提升自动化抄核收的准确性
3.1.1加强抄表的自动化
只有不断加强抄表工作的智能化程度，才能有效减少抄表人力资源，有效提
升抄表工作效率，从而对现有的资源进行最为科学合理的应用与分配。

而且智能
化的抄表设备还可以对电量数据进行自动化的采集与分析。

相关的工作人员便可
以对这些所采集到的数据进行有效的分析与整合，大大提升了抄表工作的准确性
和高效性，尤其是抄表的准确率几乎可以达到百分之百。

与此同时，高压客户端
和低压客户端的核算准确率也都得到了很大程度的提升。

所以电力企业应该定期
对相关工作进行一定的专业技能培训与教育，不断推动我国自动化抄核收工作的
进行。

3.1.2加强电费核算
一是实行电费帐本保管的制度化。

电力企业要结合自身实际情况制定电费中
心管理账本与抄表机管理制度，并在企业中开设专门的账本发放部门，将账本发
放与核算工作分割开来，这样就有效的避免在核算电费期间借用账本出现的混乱
现象，进而减小电费核算的误差；二是，对新装用户上户实行规范化。

电费管理
人员要依照相关规定完成新用户的上户工作，对相关用户的真实性进行审核，明
确用户的上户时间，严格执行各类用户的电价；三是，对电量调整与电费退步进
行规范化。

电力企业要贯彻执行政府所颁布的省电力企业标准核收管理方法的相
关规定，退还的电费须经相关领导的审核才可以进行处理。

四是，对变更传单进
行严格化处理。

变更传单应该有专业的人进行统一的把关、接受与退还。

力求做
到在各班异动传单分别登记在传单登记本中，以便业扩变更单月结月清。

3.1.3降低电力企业电费的回收风险
电力企业运营的主要经费来源就是收缴电费，必须保证电费回收风险系数最低，才能保证电力企业的稳步发展，有效的提高电力企业的营销管理水平。

首先，在抄表环节，要保证抄表数据的真实性和准确性，例如，制定严格的抄表日期，
定期的的进行检查执行，对发现的误差进行及时的调整。

其次，电费的核算工作
必须24小时的有效时间范围内完成，不能拖延过长的时间，并且及时的展开下
一步审核工作，最大程度的保证电费核算的质量。

3.2做好自动化管理系统的维护工作
首先，完善系统监控工作。

通过做好电力监控工作，不仅能够有效提高采集、抄表的成功率，还可以提高营销服务水平，避免电力计费纠纷的发生。

人工抄表
往往会受到周围环境因素的影响，致使采集数据的真实性无法得到保障，有时还
有可能对抄表时间产生一定的影响。

其次，作为远程遥抄系统的应用维护工作。

根据实际情况构建抄核录自动化系统，并定期对其进行检修和维护，这样既能够
完成对漏抄电表的有效补抄，还可以及时把用户信息反馈给电力企业，以实现对
电力系统的有效维护。

同时，还需要完善电表设备和终端的维护工作，如果终端
信息出现改变，通常要求运维班在1个工作日内对采集系统进行有效的维护和更新，以提高其运行效率。

最后加强记录管理。

运维班接到电表故障通知后，要在
2个工作日内完成对电表的修理维护工作，并对其维护过程进行记录。

对于维修
共性问题最好给予集中处理，以更好的提高采集系统的正确率。

4结束语
电力企业的抄核收自动化管理水平对企业的运营有着重要的影响，企业从管
理层到员工层都要重视抄表复核等流程的准确性，要尽量减少电量记录产生的误差，希望电力企业可以通过严格的制度与电费审核体系等措施来提高管理水平，
确保企业效益。

参考文献
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