CMMI评估

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工作计划概览
CMMI工作计划
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工作量估算
序号 阶段 主要的服务内容 说明 过程改进启动和 现状调查分析 5工作日 基础知识培训和制订过程 EPG及相关工作小组成员要参 改进计划 与基础知识的培训和讨论 CMMI证书培训 （Intro to CMMI培训） 2 过程域与专 题培训阶段 EPG及相关工作小组的成员及 项目负责人参与3天的培训， 培训后要理解CMMI模型 2工作日 所需工作日 规范制订及实施需要投入的资源及工作量 准备和调查分析 1 差距分析阶 段
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急迫性分析
市场需要 招投标需要软件企业，CMMI等资质作为支撑 政府，运营商客户多次关切我们是否取得相关资质 系统集成类项目需要软件企业，CMMI等相关资质
政策需要
为进一步争取重点规划软件企业做准备 软件企业，CMMI评估认证可享受科技政策的照顾 加入软件行业协会与过程改进协会 取得评估认证享受明年8月的政府补贴30万元
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提纲
CMMI3级认证 级认证
CMMI简介 简介 必要性， 必要性，急迫性 可行性分析 工作计划与重难点
必要性分析
软件开发价格表 运营商或政府项目将CMMI列为准入或优先条件 主要的竞争对手已经取得相关资质 树立公司在产品研发上的技术和质量品牌 在按工日计算的项目合同谈判中，取得更有利的优势 招标书
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过程规范制 定阶段
过程规范制订咨询指导
22工作日 4 试运行阶段 过程试运行咨询指导 SCAMPI评估方法培训 5 全面推广与 预评估阶段 SCAMPI预评估 正式评估准备和计划 6 正式评估阶 段 正式评估就绪检查 SCAMPI正式评估 上报结果给CMU/SEI 选3-4个项目参与正式评估 选四个项目进行过程规范的试 点，并进行实施效果的检查。 6个月试运行阶段 （1）在全公司进行过程规范 的全面推广 （2）对内部评估员进行 SCAMPI评估方法培训 （3）选3个项目进行预评估 5工作日
组织人员划分
一、CMMI推进小组 推进小组
组长 副组长 委员 建议由公司高级管理层指派一名高管直接管理 可以由信息院院长或EPG组长兼任 总工室质量负责人，两个专业所所长，质量部经理、支持部经理
二、EPG（工程过程组） （工程过程组）
组长（李炯城） 组长（李炯城） 副组长(张宙 副组长 张宙) 张宙 专职EPG(3人) 人 专职 兼职EPG(5人) 人 兼职 组织和协调CMMI推进工作。 协助EPG组长进行实际的CMMI推进工作，包括规范文件的编写、评审。组织项目组的培训等工作 。 主要负责编写和集成各过程域的规范文件，负责项目组的规范文件培训；项目组实施规范过程的 指导。收集过程改进的反馈。 兼职的EPG一般是这个领域的专家，负责相关过程域的规范文件编写，并参与规范文件的评审。 参与试点项目里程碑的评审
高层领导，EPG组长需要10%左右的工作量。 EGP、QA、SCM、项目组需要花10%左右的时间参与访谈。 EGP人员需要全部参加。QA和SCM人员也需要全部参加。 高级管理人员、各部门经理需要参加。
3工作日 EPG需要全部参加 10工作日 EPG、QA、SCM及相关关键项目人员需要参加
EPG及相关工作小组的成员及 CMMI L2&L3过程域培训和 项目负责人参与11天的培训， 专题培训 培训后要理解CMMI二级和三级 的实施要点和难点 EPG及相关工作小组的成员要 编写规范，并参与规范制订的 讨论和评审
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10工作日
重难点分析与对策
推广过程中，存在项目进度压力， 推广过程中，存在项目进度压力，导致推广时间过 长，项目成员抵触
选取进度，成本等压力小的项目 充分做好前期的宣传和培训工作，树立改进意识 延长试点周期与制度化推进周期，收集必要度量数据
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提纲
CMMI3级认证 级认证
CMMI简介 简介 必要性， 必要性，急迫性 可行性分析 工作计划与重难点
组织结构图
CMMI推进组 推进组
CMMI推进组成员 推进组成员
组长 副组长 组员 EPG（工程过程组） （工程过程组） 组长 副组长 专职EPG 专职 兼职EPG 兼职 QA（质量保证组） （质量保证组） 组长 QA工程师 工程师 SCM（配置管理组） （配置管理组） 组长 SCM工程师 工程师
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《商务部关于实施服务外包“千 百十工程”的通知》 -商务部 2006.10.16 -
《广州市加快软件产业发展的若 干规定》 -广州市人民政府 2001.3.23
广州市进一步扶持软件和动漫产 业发展的若干规定 -广州市人民政府 2006.10.13
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评估工作简介
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CMMI在中国
08年底，通过CMM/CMMI的中国企业数量是804家 08年底，通过CMM/CMMI的中国企业数量是804家 年底 CMM/CMMI的中国企业数量是804 通过CMMI3级的数量是415家 通过CMMI3级的数量是415家，占51.6% CMMI3级的数量是415 广州政府对通过CMMI 3级的软件企业， 广州政府对通过CMMI 级的软件企业， 一次性补助30 30万元 一次性补助30万元
•CMMI是美国卡内基梅隆大学2001年9月推出的系统工程和软件工程的集成成 熟度模型，提供系统工程及产品开发集成流程的改善和评价的完善架构 •CMMI（Capability Maturity Model Integration ）历史， DoD & CMU->SEI->CMM->CMMI •CMMI级别划分 1. 2. 3. 4. 5. 初始级 已管理级 已定义级 量化管理级 优化级 (Initial) (Managed) (Defined) (Quantitatively M) (Optimizing)
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提纲
CMMI3级认证 级认证
CMMI简介 简介 必要性分析 可行性分析 工作计划与重难点
可行性分析
基础能力 信息院具有7年多的产品研发经验 已形成了基本的产品研发的过程与作业指导 在软件工
前期准备
信息院06年即开始CMM/CMMI的调研工作 进行过多次技术交流，调查现状与差距 成立专门工作小组，有CMM实施经验的同事加入 已有CMMI评估工作计划 向亿讯，新太，南天等已经通过CMMI认证的企业取经 与正在实施CMMI评估的数网公司交流，对重难点工作 进行重点分析，规避风险
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广通服兄弟单位： 广通服兄弟单位：
天讯瑞达：CMMI 3级 数网公司：目前在CMMI 3级试点阶段
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CMMI在中国-相关政策
政策名称
《鼓励软件产品有和集成电路产 业发展的若干政策》 -国务院18号文件 2000.6.14
相关章节
第五章第十七条 鼓励软件出口型企业通过GB/T19000桰SO9000系列质量 保证体系认定和CＭＭ（能力成熟度模型）认定。其认定费用通过中央外 贸发展基金适当予以支持。 第三条第一点 鼓励服务外包企业取得国际认证。根据《商务部关于做好服 务外包"千百十工程"企业认证和市场开拓有关工作的通知》（附件二）的 有关规定，对符合条件且取得行业国际认证的服务外包企业给予一定的奖 励，并采取有效措施支持其国际认证的维护和升级，力争五年内促进700 家企业取得CMM/CMMI3级认证，300家企业取得CMM/CMMI5级认证。国 CMM/CMMI3 300 CMM/CMMI5 际认证包括：开发能力成熟度模型集成（ＣＭＭＩ）认证、开发能力成熟 度模型（ＣＭＭ）认证、人力资源成熟度模型（PCMM）认证、信息安全 管理标准（ISO27001/BS7799）认证、IT服务管理认证（ISO20000）、 服务提供商环境安全性认证（SAS70）。 第十四条 鼓励软件企业通过ISO9000质量保证体系认证和CMM（能力成 熟度模型）等级认证。通过ISO9000或CMM-2级以上认证的软件企业，可 向市科技行政主管部门申请认证费用资助，最高资助额分别为5万元和30 万元。 第八条 鼓励软件企业通过ISO9000和CMM（能力成熟度模型）/CMMI （集成能力成熟度模型）等级认证。软件企业通过ISO9000认证的，由产 业发展资金给予企业不超过5万元的奖励。软件企业通过CMM/CMMI2、 CMM/CMMI3、CMM/CMMI4和CMM/CMMI5级认证的，由产业发展资金分 别给予20万元、30万元、40万元和50万元奖励；由低等次向高等次升级 的，奖励其差额部分。
市场效益
经济效益
必要性
享受软件企业和高新技术企业的减免税政策，可间接为 公司创造净利润300-400万元 为申报重点软件企业做准备，享受更优惠的减免税政策 减少软件企业从业人员的税收负担，提高员工福利 降低产品研发成本，沟通成本，提高工作效率
质量效益
生产过程规范化，提高工作效率 质量标准规范化，提高产品质量 提高客户满意度，树立质量品牌
CMMI3级 CMMI3级 评估汇报会
信息系统咨询研究院 信息系统咨询研究院 2008年工作总结报告 2008年工作总结报告
2009. 7
2008年12月 2008年12月 1
提纲
CMMI3级认证 级认证
CMMI简介 简介 重要性， 重要性，必要性 可行性分析 工作计划与重难点
CMMI介绍 CMMI介绍
EPG需要全部参加，兼职EPG需要投入70%的工作量来编写 过程规范文档。QA和SCM需要投入10%的工作量参与评审 和修订。 EGP组长需要有10%的时间参与协调。EGP有20%的工作量 要参与运行咨询指导和运行结果反馈。QA和SCM需要全程 参与试运行。 项目经理要有30%的时间参与到试运行中，项目组成员也 EGP组长需要有限公司10%的时间参与协调。EGP有30%的 时间要参与到过程规范的全面推广中。QA和SCM全部时间 参与预评估准备及过程规范的全面推广。项目经理和项 目组成员需要参与预评估的准备，花费约10%的工作量。 EGP组长需要有限公司10%的时间参与协调。EGP全部的时 间要参与正式评估准备中。QA和SCM全部时间参与正式评 估准备。项目经理和项目组成员需要参与正式评估的准 备和正式评估，花费约30%的工作量。
四、QA（质量保证组） （质量保证组）
组长（张宙） 组长（张宙） QA工程师（3名） 工程师（ 名 工程师 可由两个所内,各抽调一名QA工程师。也可由EPG人员兼任。主要负责根据过程文件，监督项目的 运行情况，并收集运行过程中的问题
五、SCM（配置管理组） （配置管理组）
组长（张宙） 组长（张宙） SCM工程师（1名） 工程师（ 名 工程师 人员总需求 要有一名组织的SCM工程师,专职负责全部全部项目的配置管理工作.每个项目要有一兼职的SCM 工程师，约占其工作量的15%左右 一共的人员需求:EPG成员3人,必须为专职;各领域专家兼任EPG,5人。QA人员3名,可由两个所内,各 抽调一名工程师担当QA,在项目CMMI中推进过程中,也必须为专职.组织SCM人员1名.
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竞争对手通过CMMI认证的情况
通信资源管理产品线： 通信资源管理产品线：
广州亿讯：CMMI 3级 2007年 国信朗讯：CMM 3级 2004年
号码百事通产品线： 号码百事通产品线：
广州亿讯：CMMI 3级 2007年（目前准备通过CMMI 4级） 上海理想：CMMI 4级 2007年 新太科技：CMM 3级 2003年
工作目标
资源需求
效益分析
•通过CMMI3级 评估认证 •提高公司产品研 发水平 •获得更多的软件 市场份额 •融合入ISO质量 管理体系
•计划安排时间为 10-12个月 •申请评估费用 40万元 •涵盖产品研发团 队约60人
•享受软件企业减 免税政策 •争取更多各运营 商和政府项目 •提高产品质量 •提高生产效率 …