干法制粒岗位工作总结

干法制粒岗位工作总结
又是一个新年，在新的一年里，我们的工作任务繁重，我们要积极地去学习和提高自身的工作能力，要以饱满的热情去迎接新的挑战，新的任务。

只有这样，才能在工作中有所创新，有所发展。

一年来，我始终以高度的责任心和事业心做好本职工作，现将我一年来的工作总结如下：我始终以提高公司凝聚力作为自我约束和提升自我素质的一种有效途径，充分发挥团队成员的共同作用，以实际行动为公司创造良好的经济效益和社会效益，充分发挥了党员的先锋模范作用。

回顾过去一年，作为一名普通的工作人员，虽然取得了一定成绩，但还存在着一些不足，现就我一年来工作情况做一个小结。

在今后的工作中，我要不断总结经验，不断改正缺点，不断提高自己各方面能力。

工作中，我们要遵守各项规章制度，爱岗敬业。

发扬团队精神，发扬团队合作精神。

在不断学习业务知识和提高业务素质基础上，注重自身素质和业务能力建设，不断提高工作效率和质量。

一、深入基层，为广大客户服务，为客户创造价值
我把服务客户作为我们工作的出发点和落脚点，坚持“客户满意是我们工作的第一标准”的原则，做到不以物喜、不以己悲。

在服务过程中，我们将自己的所学、所知运用到自己的工作中去。

针对不同时期客户提出的需求和要求来进行有针对性地调整自己的工作方法和措施。

当接到客户的服务需求时，从客户最关心、最迫切需要解决的问题出发，积极协助客户解决困难和问题。

做到思想上重视并主动深入基层一线进行指导和帮助。

特别是在困难比较多时，主动上门与客户沟通交流及时掌握当前客户实际困难及需求，帮助客户排忧解难和解决实际困难。

在帮助客户解决困难过程中增强了服务意识和团队意识。

切实履行服务承诺，积极为客户提供优质、高效服务。

二、严格遵守单位规章制度，积极开展服务工作。

坚持实事求是，在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。

根据公司办公室的工作安排，我认真学习和贯彻落实公司各项规章制度。

严格按照财务管理规定，按时、足额、公平、公正进行出纳工作并按时办理现金收付业务。

认真学习财务知识和会计业务技能，努力提高自身财务素养。

严格执行财务报销制度。

规范、完整、准确填写报销单（票）、发票、入库单、对账记录等资料。

在保证资金安全的前提下，努力提高会计核算规范化水平。

认真履行会计监督职责！
三、做好材料的收集，整理，归档工作。

在此期间，做好了各种会议记录，各类文件材料的整理归档工作。

我负责每月的行政审批表上交工作，协助完成公司经营计划上报材料收集，包括公司概况和行政审批事项，及时准确地做好资料收集整理汇总工作。

在公司发展过程中所产生的各项文件材料，及时收集整理并按要求归档保存。

平时做好各类档案的管理和整理工作，严格按照档案管理制度严格执行档案管理规定。

根据档案法规、制度在规定期限内完成所有档案的登记、保管、使用、销毁等各个环节。

定期对本部门档案进行清理，根据年度归档计划和年度文件材料的收集整理情况制定年度归档计划，并按照要求对归档资料进行完善和总结归纳。

做到每个部门文件材料每半年整理一次。

同时加强对文件和会议记录的管理，保证了部门文件以及会议记录的时效性，提高质量。

我作为一名法律工作者及法务工作者，时刻把严格依法办事作为最高准则以及重要任务去完成。

四、经常深入客户沟通交流，征求客户意见。

与客户之间，加强交流。

要善于发现客户真实的需求和意见。

对客户的要求要尽力满足。

对客户提出的问题，在回答时要注意条理清楚、准确表达自己的观点，不做表面文章。

要对客户反映的问题做到心中有数。

同时针对不同情况制定个性化服务方案，做到服务周到、态度热情、语言规范。

在服务后还应做到回访客户，及时了解客户当前实际需求和存在问题以及解决办法。

对客户的投诉我们会进行认真调查收集证据，以便对客户作出合理补偿。

对客户提出的
问题我们将努力为客户排忧解难，满足客户合理要求，为客户提供优质服务。

我深知在当今社会是非常需要团结协作的精神，在以后的工作中我会加强学习业务知识和经验知识、提高自身综合素质、注重自身修养和思想品德、有良好的道德情操、不做表面文章，为公司尽自己绵薄之力！
五、对客户提出的要求及时反馈。

在工作中，我严格要求自己，做好自己的本职工作。

遇到客户来我处找业务知识方面的疑问和不懂的地方，能积极向有经验的同事请教。

对不懂或不清楚的问题能耐心解释，并做好解释说明。

遇到不懂的地方能积极向领导和同事请教。

虚心学习、虚心求教是对我自身素质、工作能力、思想境界和敬业精神等方面极大的提高。

为了在以后的工作中做得更好，也为了更好地锻炼自己和为公司服务，我一定要加强学习，不断提高自己，提高自身素质与业务水平修养。

努力提高为公司服务和协调各个方面工作的能力与效率。

争取在新的一年里取得更大的成绩。