保安人员日常工作规章制度
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保安人员日常工作规章制度
一、工作范围
1.保安人员的工作范围为本单位所属的各类场所、建筑、区域等公共场所的安全保卫和秩序维护工作。
2.保安人员应在上岗前认真了解所属单位的安全保卫及防范规定以及接收管理人员的安排。
3.保安人员应在岗位上保证工作场所的安全稳定,要求对巡查、巡逻、守护等工作做到严谨认真。
二、工作纪律
1.保安人员应遵守各项制度及保安工作动规,认真执行岗位手册上的各项规定。
2.保安人员应严格遵守劳动纪律,不得迟到早退旷工,禁止在岗位上吸烟、闲聊、打闹、吵闹、打麻将及参与赌博等不当行为。
3.保安人员应保守保密,对单位及用户的机密资料,维护其安全,不得泄露。
三、服务规范
1.保安人员应做到礼貌待人,热情周到,严格保密,并耐心解答,协助群众解决问题。
2.保安人员应该积极、主动地帮助用户处置临时事故,调解小纠纷。
3.保安人员工作中要以安全为首要原则,对于发生危险、紧急情况必须立即报告上级领导或者值班室,并根据情况采取有效措施。
四、巡查规范
1.保安人员应按照岗位手册的规定和上班时间巡查岗位,巡查内容包括场所围墙、门洞、楼道、电梯、公共卫生间等设施的情况。
2.保安人员应先巡查要点,发现有可疑情况需及时向上级领导或者值班室通报,并配合查证。
3.保安人员巡查时需注意防止走过场,应按规定的时间和路线、对需要查封、拉锁、安防柜等进行检查,特别是对单位的重要场所要加强巡查力度。
五、应急处置
1.发生火灾、爆炸或地震等紧急情况时,保安人员应迅速采取有效的救援措施,同时报告上级领导或者值班室并协助消防、医疗人员处理紧急事件。
2.对于突发的纠纷矛盾,保安人员要快速及时处置,采取合适的措施制止事态进一步扩大。
3.保安人员在应急处理中,应具备理性、冷静、机智的应变能力,严格遵守操作程序,秉持最快、最坚决、最有效的行动原则。
六、工作整改
1.保安人员在发现不符合制度的行为或者不合规行为时,应及时报告领导或者值班室,纠正不当行为,落实工作规章制度。
2.领导应对不规范、不敬业、不爱岗、不爱单位的保安人员进行批评教育,以期使其严格执行岗位制度和纪律。
3.每个保安人员都应牢记自身的职责和掌握必要的职业技巧,不断提高工作水平,为用户提供更好的服务。
七、总结
保安在单位、社区等公共场所扮演了重要的安保角色,守护社会稳定和公众安全。
同时,保安岗位也需要严格规范和管理,建立高效的工作机制和管理制度,规定各项工作程序和规范。
这样,保安人员才能完成他们的职责使命,为公共安全做出贡献。