产品质量保证协议

产品质量保证协议
甲方，（公司名称）。

地址，（公司地址）。

联系人，（联系人姓名）。

电话，（联系人电话）。

乙方，（公司名称）。

地址，（公司地址）。

联系人，（联系人姓名）。

电话，（联系人电话）。

鉴于甲方与乙方就产品质量保证事宜达成一致意见，特订立本协议：
第一条产品质量保证范围。

1.1 甲方保证其生产的产品在合同规定的使用期限内，符合国家相关质量标准和甲方提供的产品规格要求。

1.2 乙方保证在产品使用期限内，按照甲方提供的使用说明和操作规范正确使用产品，并保证产品不因乙方原因造成的损坏。

第二条产品质量保证期限。

2.1 产品质量保证期限为自产品交付之日起至合同约定的使用期限届满。

2.2 在产品质量保证期限内，如产品出现质量问题，甲方将负责免费维修或更换产品。

第三条产品质量保证的排除。

3.1 以下情况不在产品质量保证范围之内：
（1）产品在运输过程中因不可抗力因素导致的损坏；
（2）产品在乙方使用过程中因不当使用或维修而导致的损坏；
（3）产品在乙方未经甲方授权的情况下进行改装或拆卸而导致的损坏。

第四条产品质量投诉处理。

4.1 乙方在发现产品质量问题时，应立即向甲方提出书面投诉，并提供相关证据和样品。

4.2 甲方收到乙方的投诉后，应在7个工作日内进行调查并给予答复，若问题属实，甲方将按照本协议的约定进行处理。

第五条其他。

5.1 本协议未尽事宜，由甲乙双方协商解决。

5.2 本协议自双方签字盖章之日起生效，至产品质量保证期限届满之日止。

甲方（盖章）：乙方（盖章）：
签字：签字：
日期：日期：。