小区物业保安上半年工作总结(2篇)
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小区物业保安上半年工作总结
____上半年即将过去,我们将满怀信心地迎来____下半年,过去半年,是公司提升企业安全、服务品质的半年,也是安全管理部工作贯彻项目部指标完成的较为理想的.半年。
值此辞旧迎新之际,对半年的工作进行回顾,总结经验、查找不足,以利于在新的半年里扬长避短,再创佳绩。
一、优质服务、赢得信赖。
公司通过引进新昌品牌管理,强化管理准则,加强管理人员的现场督导和质量检查,逐步完善安全岗位的窗口形象,不断提高自身的优质服务水准,得到了园区业主好评,赢得了业主的信赖,受业主委托物业安全管理部协助公司完成的接待工作上百次,其中人大代表团____次,全国中宣部领导____次,知名企业合作会____次,由于接待工作完成出色,安全管理部获得业主优质服务的赞誉。
二、预防为主、重点布控。
在公司总部的关心指导下,项目部通过制定各项安全方案等项消防预案,贯彻落实防火、防盗等“六防”措施,全年未发生一件意外安全事故。
项目经理每天召开部门经理反馈会,通报情况提出要求安全部安排干部员工勤于巡查、严密防控,在相关部门的配合下,实行群防、群检、群治,以确保园区万无一失。
安全管理部通过对____上半年工作进行回顾和总结,总结过去、展望未来,整改不足之处并制定新半年的提升服务目标,以利于____安全管理部各项工作更好的全面展开。
三、以下几项工作是保安部____下半年的工作重点及提升项。
1、我们将始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针,在各项预案具体实施还不尽完美的情况下,保安部将继续跟进落实。
2、保安员及领导组织管理水平有待提升:表现为骨干人员文化修养、专业知识和管理能力等综合素质高低不一、参差不起,保安部与项目制定的管理规范尚未全部落实,保安部将针对问题加强教育培训。
3、服务质量尚需优化和提高:从多次检查和客户投诉中发现,安保部各个岗位保安员的服务质量,横向比较有高有低,纵向比较有优有劣。
保安部将强化管理达到白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在的一个样的服务标准。
4、反复出现的问题是有个别岗位保安员仪容仪表不整齐、礼节礼貌不生动、服务不周到、处理应变不灵活,这些问题严重影响着整体的服务质量。
在____下半年的工作中,保安部将重点跟进、狠抓落实。
小区物业保安上半年工作总结(二)
上半年,作为小区物业保安,我认真履行职责,扎实工作,始终以服务业主、维护小区安全稳定为己任。
在工作中,我注重团队协
作,勇于担当,不断完善自身素质,努力提高工作效率。
以下是我上半年工作总结的详细内容。
首先,我认真履行日常勤务,确保小区安全。
上半年,我按照工作安排,每天按时上岗,巡逻小区,及时发现各类安全隐患,如漏水、漏电、道路破损等问题,并及时向物业管理部门反映,确保问题得到及时解决。
同时,我加强对小区外来人员的管控,严格查验车辆出入证件,加强对门禁系统的监控,杜绝非法入侵行为。
通过这些工作,我既维护了小区居民的生命财产安全,也保障了小区的正常秩序。
其次,我积极参与小区治安整治工作。
上半年,社会治安形势严峻,为了提高小区安全水平,我积极与派出所、社区警务室等相关部门合作,开展联合巡逻、联合排查等活动。
我们逐户发放安全宣传资料,加强居民安全意识,提醒他们要保管好自己的财物,杜绝被盗案件发生。
在治安整治过程中,我坚持辖区无小事、只有小事心理,做好每一项细致入微的工作。
通过我们的努力,小区治安形势得到了有效缓解。
再次,我注重居民关系,维护小区和谐稳定。
上半年,我积极参加小区居民活动,与居民建立良好的互动关系。
我每天与居民进行面对面沟通,了解他们的意见和需求,并及时向物业管理部门反馈。
同时,我也利用微信公众号等平台与居民进行交流,解答他们的疑问,
提供帮助和服务。
通过这样的交流和互动,我增进了与居民的感情,促进了小区的和谐稳定。
此外,我不断提升自身素质,提高工作效率。
上半年,我积极参加各类培训,学习相关法律法规和保安管理知识,提高了自己的业务水平。
我还注重实践锻炼,加强体能训练,提高应对突发事件的能力。
同时,我也利用工作中的碎片时间,利用互联网等工具学习新知识,提高自己的综合素质。
这些努力和提升,使我在工作中更加得心应手,提高了工作效率。
总的来说,上半年的工作中,我始终坚守初心,以服务业主、维护小区安全稳定为己任,勇于担当、努力工作。
通过我个人的努力和团队的配合,小区的安全得到了有效保障,居民的生活环境得到了持续改善。
但是,我也意识到自己还有许多不足之处,比如在处理矛盾纠纷时还需进一步加强沟通能力等。
下半年,我将继续努力,努力提高自己的工作水平,为小区的发展做出更大的贡献。