迎宾员岗位职责

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2.按照标准引领客人至预订座位或为没有预订的客人安排适当的座位,及时提醒值台服务员进行接待,并反馈相关客人信息给值台服务员;
3.了解当餐订餐情况,并负责餐前腾抄订餐信息,传达于各部门,如有重要客人,应及时向直接上级汇报;
4.随时注意迎送接待中客人反馈的各种信息,灵活ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ处理并及时向上级反映和协助处理;
5.做好辖区的卫生工作;
6.了解本店附近的地理方位图及标致性建筑物,掌握本餐厅面积、餐位数、包房数等基本知识;
7.完成上级交办的其它工作任务。
迎宾员岗位职责
岗位
部门
直接上级
主要职责
负责就餐顾客的迎送,确保顾客能够及时得到符合意愿的座位;接受顾客现场订餐;协助完成客户档案资料的添补。
工作任务
1.按照规定和程序认真热情接待每一位就餐宾客、仪容仪表符合标准,保持标准站姿站立于门口两侧,对客态度等工作状况良好,与同事间及时沟通、交流,将常客信息与其他相关工作人员共享客情;
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