大学生网络购物行为及其影响因素研究本科毕业论文

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大学生网购行为的影响因素研究

大学生网购行为的影响因素研究

大学生网购行为的影响因素研究大学生网购行为的影响因素研究——以浙商大学生为例摘要:近年来,随着网络的普及以及电子商务的发展,人们的消费观念开始慢慢转变,越来越多的人们开始采用网上购物作为主要的消费方式。

大学生接触网络频繁,有较强的计算机和网络操作能力,且对新兴事物的接受能力较强,使其成为了网上购物的主要群体。

本文在大量文献的阅读和分析的基础上,以技术接受模型(TAM)为基础,根据我国大学生进行网上购物行为的实际情况对其该模型进行一定的调整,进而构建出大学生接受网上购物模型。

并通过SPSS17.0和AMOS19.0对问卷收集的数据进行因子分析、相关分析。

关键词:大学生网购行为技术接受模型The Factors Affecting University Students’ Online Shopping Behavior——Taking Zhejiang Gongshang University as an ExampleAbstract: In recent years, with the popularization of the internet and the developments of the e-commerce, customers’ consumption concepts have changed gradually, more and more people start to use online shopping as a main method of consumption. Since university students, who get in touch with internet frequently, have strong abilities of computer and internet operations as well as capacities to accept new things, they become the main group of online shopping. Based on a mass of literature readings and analyses, this paper adopts Technology Acceptance Model (TAM) along with appropriate adjustments according to the actual situations of university students’ online shopping behavior in our country, thus build up the university students’ online shopping behavior model. Factor analysis and correlation analysis etc. will be discussed with the data collected by SPSS17.0 and AMOS19.0 questionnaire.Keywords: University Students, Online Shopping, TAM.第1章绪论1.1 研究背景-285756805295图STYLEREF 1 \s 1 SEQ 图\* ARABIC \s 1 1中网网民规模和互联网普及率00图STYLEREF 1 \s 1 SEQ 图\* ARABIC \s 1 1中网网民规模和互联网普及率-2857538563550020世纪90年代以来,网络技术得到快速发展,互联网的发展速度和普及率远远超出人们想象。

大学生网上购物影响因素实证研究论文

大学生网上购物影响因素实证研究论文

题目: 大学生网上购物影响因素实证研究院系名称:专业班级:学生姓名:学号:指导教师:教师职称:摘要随着网民的数量及其花在互联网上的时间的不断增加,网络购物这种购物方式也逐渐兴起。

但就我国而言,网络消费群体尚不成熟,消费群体较少,主要以年轻人为主,而大学生又是其中的主力军,所以研究影响大学生网上购物因素,并根据研究结果制定网上购物方式推广措施对电子商务的发展有积极意义。

本文基于国内外对网络购物影响因素的的研究成果,主要对大学生网络购物影响因素进行研究。

文章首先结合目前大学生网络购物的实际情况,根据现有文献的研究,提出了影响大学生网上购物的主要因素。

最后,在本文的理论框架下,开展了相关实证研究。

通过研究得出以下结论:(1)商品价格以及网络购物带来的便利对学生影响最大。

(2)网络销售商品质量参差不齐,商品质量满意度不高。

(3)网络交易诚信度有待提高。

关键词:网上购物、消费者行为、影响因素Title An Empirical Study of the factors impact College Students Online ShoppingAbstractOnline shopping becomes popular along with increasing number of internet users and time they spent on the Internet. But in China, network consumption group is not mature. The number of network consumers is small, and most of them are young people, especially college students. Studying the factors which impact college students network shopping, and designing measure to spread the online shopping has a positive meaning for developing of E-commerce.This paper mainly researches the factors which influence college students’network shopping basing on the domestic and foreign research results about the factors which influence network shopping. First, according to the actual situation of college students’ network shopping and the study of existing literature, the paper summarizes and proposes the main factors influencing college students’ network shopping. Finally, it does empirical study under the theoretical framework.Finally,through the study, it can be concluded that: (1)Preferential prices and the convenience of online shopping impact college students’ network shopping most. (2) The quality of online goods is uneven, the quality satisfaction of online goods is not high enough. (3)The credibility of network transaction needs to improve.Key words:Online shopping Consumer behavior Influencing factors目次1 引言 (1)1.1选题背景 (1)1.2研究目的和意义 (1)1.3文献综述 (2)1.4研究内容和方法 (4)2 网上购物相关理论概述 (4)2.1网上购物概述 (4)2.2网络消费者特征 (6)2.3网上购物影响因素 (8)3 实证研究 (9)3.1研究内容 (9)3.2研究方案设计 (9)3.3研究成果 (10)4 调研结论讨论、建议与研究不足 (19)4.1调研结论讨论 (19)4.2对网络销售商的建议 (20)4.3本研究的不足 (21)结论 (22)致谢 (23)参考文献 (24)附录A调查问卷 (26)1 引言1.1 选题背景随着中国互联网的蓬勃发展,网络逐渐成为一种新的购物渠道。

大学生网络购物特征及影响因素研究

大学生网络购物特征及影响因素研究

大学生网络购物特征及影响因素研究一、本文概述随着互联网的快速发展和普及,网络购物已经成为现代人生活中不可或缺的一部分。

特别是对于大学生这一特殊消费群体,网络购物以其便捷性、多样性和个性化的特点,正逐渐成为他们日常消费的主要方式。

然而,大学生在网络购物过程中表现出的特征以及影响他们购物决策的因素,尚未得到全面而深入的研究。

因此,本文旨在探讨大学生网络购物的特征,分析影响其购物行为的主要因素,以期为大学生理性消费、商家精准营销以及相关政策制定提供理论支持和实践指导。

本研究将通过文献综述、问卷调查、深度访谈等方法,系统梳理大学生网络购物的相关理论和实践成果,揭示大学生网络购物的行为模式、消费心理和消费动机。

本研究还将深入探讨影响大学生网络购物的个人因素、环境因素以及技术因素,揭示这些因素如何相互作用,共同影响大学生的购物决策。

通过本研究,我们期望能够全面了解大学生网络购物的特征和影响因素,为大学生提供科学的消费建议,帮助商家更好地满足大学生的消费需求,也为政府和相关机构制定合理的电商政策提供科学依据。

二、大学生网络购物现状分析随着互联网的普及和电子商务的飞速发展,网络购物已成为当代大学生日常生活中不可或缺的一部分。

大学生作为年轻、富有活力且接受新事物能力强的群体,其网络购物行为呈现出一些独特的特征和趋势。

在购物频率和金额方面,大多数大学生都有网络购物的经历,且购物频率相对较高。

他们通常会选择一些价格适中、时尚潮流的商品,如服装、鞋包、电子产品等。

同时,由于大学生的经济来源相对有限,他们在购物时也会注重性价比,倾向于选择价格适中、质量有保障的商品。

在购物平台的选择上,大学生更倾向于选择一些知名度高、信誉良好的电商平台。

这些平台通常商品种类丰富、交易流程便捷,且有良好的售后服务保障,能够满足大学生的多样化需求。

随着社交媒体的兴起,一些社交电商平台也受到了大学生的青睐。

这些平台通过社交化的购物方式,让大学生在享受购物乐趣的同时,也能与朋友分享购物心得,增加购物的互动性。

大学生网络购物情况及影响因素分析

大学生网络购物情况及影响因素分析

大学生网络购物情况及影响因素分析一、研究问题本文主要的研究问题是大学生网购状况及其部分影响因素。

伴随电子商务的发展,消费者的消费方式发生了巨大变化,网络购物蓬勃发展。

大学生网民占网民总体四成左右,使用网络购物人数占网络购物网民数的半数以上。

可以看到大学生构成了网络购物的主力军,大学生这一市场成为各大电商竞相争夺的对象。

大学生群体成为了众多电子营销商家的目标群体。

作为一个巨大的潜在目标群体,他们的行为方式对于电子商务商家来说是至关重要的。

从大学生的角度对影响顾客网上购物行为的影响因素进行实证分析,分析出影响大学生网络购物行为的因素,以求为企业发展大学生市场给出一些有针对性的建议,增强企业的竞争力。

可见,对影响进行大学生网上购物消费行为的因素进行研究是非常有必要并且非常有意义的。

大学生商品价格的关注度更高,在大多数条件都相同的情况下,平均价格低于市场价格的网上商品更加吸引大学生们的注意,易满足大学生对商品物美价廉的需求。

为进一步研究大学生购物行为和网购市场的发展提供参考。

二、理论基础主要采用了散点图、饼图、相关性分析、线性回归分析(一元)等方法解决问题,而用到的SPSS主要预测模型只有线性回归模型。

SPSS主要的预测模型有:指数平滑模型、ARIMA模型、线性回归模型、非线性回归模型、Logistic回归模型、对数线性模型、广义线性模型、混合线性模型等。

回归分析的基本原理 : 一元线性回εi)=σ2;(3)Cov (εi,εj)=0,i 归需要满足的条件:ε满足条件:(1)E(ε)=0;(2)D(εi,εj)=0 。

条件(1)表示平均干扰为0;条件(2)表示随机干≠j ; (4) Cov (扰项等方差;条件(3)表示随机干扰项不存在序列相关;条件(4)表示干扰项与解释变量无关。

在假定条件(4)成立的情况下,随机变量y~N(a+bx,σ2)。

一般情况下,ε~N(0,σ2)。

多元线性回归模型必须满足如下的条件:第一、有正确的期望函数。

大学生移动网络购物影响因素研究

大学生移动网络购物影响因素研究

大学生移动网络购物影响因素研究
随着移动互联网的快速发展,大学生已经成为移动网络购物的主力军。

他们通过手机APP或者网页进行购物,享受到方便快捷的购物体验。

大学生移动网络购物的影响因素仍
需要更深入的研究。

大学生移动网络购物的影响因素之一是社交网络。

社交网络通过各种渠道传播信息,
影响着大学生的购物行为。

大学生经常在社交平台上分享自己的购物经历,这种信息传播
能够影响到他们的购买决策。

社交网络还提供了用户评价、推荐等功能,使得大学生能够
更加了解产品的特点和质量,从而对购买决策产生影响。

个人价值观也是影响大学生移动网络购物的因素之一。

不同的大学生有不同的价值观,对于购物有着不同的需求和偏好。

一些大学生更加注重产品的品质和性能,而另一些大学
生则更加注重产品的价格和优惠。

这些不同的价值观会影响到他们在移动网络上的购物行为,并对购买决策产生直接的影响。

移动网络购物平台的用户体验也会影响到大学生的购物行为。

一个用户友好的购物平
台能够提供良好的购物体验,吸引更多的大学生进行购物。

而购物平台的界面设计、商品
搜索和推荐功能等方面的优化,将会对大学生的购物决策产生积极的影响。

大学生移动网络购物的影响因素包括社交网络、个人价值观、消费能力和用户体验。

了解这些因素将有助于购物平台制定更科学的市场策略,满足大学生的购物需求,促进移
动网络购物的发展。

大学生网上购物论文

大学生网上购物论文

大学生网上购物论文大学生是新新人类,对新鲜事物比较好奇,网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成大学生日常生活的一部分,下面小编带来的是大学生网上购物论文,希望对你有帮助。

摘要:网络的发展带动了电子商务的飞速发展,我国网上购物的群体规模日趋庞大,但高学历的年轻消费群体仍是网络消费的主体。

在中国,网上购物人群主要是年轻人这一事实产生的必然结果是他们的消费模式将会对整个网上购物的趋势产生重大影响。

在校大学生所受教育程度较高,对网络的使用也比较熟悉,同时,由于生活方式及消费观念的不断改变,大学生成为主宰现在以及未来网络消费的可能性较大,是推动我国电子商务发展的主力军。

因此,研究大学生网上购物对我国电子商务的发展具有深远意义。

关键词:网上购物;购买潜力;售后服务在电子商务运营中,企业不仅只要考虑内部具备实施零售电子商务的条件,还要充分了解具有消费者市场的现在的与潜在的特点及消费观念、生活方式的转变,方便以后的制订网上营销策略,改进网上营销服务,使企业与顾客获得双赢的局面。

大学生在消费观念、品格与方式上具有前卫性,其消费文化具有前卫性、超时性、发展性。

本文主要通过对大学生网络消费者市场的分析,研究大学生网上购物的现状分析,从局部反映电子商务对大学生的购物的影响。

一、我国大学生网上购物现状分析目前,大学生对网络的依赖日渐增强,“今天你网上购物了吗?”成为大学生流行的口头禅。

网络购物已成为大学生普遍认为的一种时尚,一种新的生活方式,那么是什么因素吸引着这一群体呢?究竟这种网络购物的优点在大学生消费者的'心目中占据多大的位置?通过研究,可将网上购物的优点归结为七大类:第一,网上商品种类繁多、个性化。

第二,无须讨价还价。

第三,可在任意时间购物。

第四,购物过程简便。

第五,节省时间。

第六,网上价格比较优惠。

第七,足不出户买到想要的东西。

大学生普遍追求独特、新奇、时髦的产品,追求时尚的生活方式,当网络购物成为一种时尚,这一消费群体毫无疑问是网上购物主力军。

大学生网络购物特征及影响因素研究

大学生网络购物特征及影响因素研究

(3)对于不同购物目的的大学生,各个因素的影响程度也存在显著差异。 具体来说,以实用性为目的购物的大学生更注重价格和品质因素,以体验新事物 为目的购物的大学生更注重物流配送服务和售后服务,以节约时间为目的购物的 大学生更注重物流配送服务。
三、结论与建议
本研究通过实证研究的方法探讨了大学生网络购物的影响因素,并得到了以 下结论:价格、品质、物流配送和售后服务都是影响大学生网络购物的关键因素。 不同年级、性别和月可支配收入的大学生以及不同购物目的的大学生对于各个因 素的评分存在显著差异。因此,电商企业应该根据不同的消费者群体制定不同的 营销策略,以满足不同消费者的需求和提高其满意度。
3、品种丰富
网络购物平台上的商品种类繁多,包括服装、电子产品、书籍、化妆品等, 满足了大学生对不同产品的需求。同时,网络购物还提供了个性化的推荐服务, 根据大学生的购买记录推荐相关商品,增加了购买的乐趣。
二、大学生网络购物的影响因素
1、心理因素
大学生正处于青春期和成年期的交接,对于新鲜事物的好奇心和追求心理较 强。网络购物的便利性和新颖性符合了大学生的心理需求,激发了他们的购买欲 望。同时,网络购物的社交性也满足了大学生社交的需求。
感谢观看
一、影响因素
1、商品价格
价格是影响大学生网络购物的首要因素。大学生在购买商品时,往往会考虑 价格是否合理,是否符合自己的预算等因素。因此,商品价格对大学生网络购物 的决策具有重要影响。
2、商品品质
品质是大学生购买商品时的另一个重要因素。大学生在购买商品时,会考虑 商品的品质、品牌、生产厂家等因素,以确定所购买的商品是否符合自己的需求 和期望。
三、结论与建议
本次演示通过对大学生网络购物特征及影响因素的研究发现,大学生网络购 物受到心理、经济和社会等多种因素的影响。为了引导大学生合理网购,提出以 下建议:

大学生网络购物行为及其影响因素研究本科毕业论文

大学生网络购物行为及其影响因素研究本科毕业论文

毕业论文大学生网络购物行为及其影响因素研究第一章绪论1.1研究背景互联网出现于1983年,随着网络技术的飞速发展,推动了电子商务与网络营销的逐步形成于发展,从而形成了新的商业模式和商业机遇,对企业、国家的经济未来发展和国际竞争力产生了重要的影响,因此受到了各国政府和企业的高度重视。

[1]截至2009 年12 月31日,中国网民规模达到 3.84 亿人,普及率达到 28.9%。

网民规模较2008年底增长 8600万人,年增长率为 28.9%。

根据中国互联网信息中心(CNNIC)第25次中国互联网络发展状况统计调查显示[2],商务交易类应用的用户规模增长最快,平均年增幅达到了68%,2009年中国网络购物市场交易规模达到2500亿,2010年网购物市场将迎来更大规模的发展。

由此可见,在线消费已经成为人们生活中不可或缺的一部分。

我们也应该注意到,虽然我国的电子商务近几天有了很大的发展,但是总体状况还不是尽如人意。

自从1998年迎来第一笔网络交易,我国的电子商务已经走过了12年的发展历程,近几年我国网络购物市场虽然发展迅速,但与发达国家的差距还是很明显。

无论是从消费额,还是从电子商务给企业带来的利润来看,网络消费模式还远不可与传统的消费模式相比较,网络消费在人们生活中扮演的角色,通常还是一个消磨时间的工具,远没有达到预期的水平[3]。

但这也说明,我们中国的网络消费增长还有更大的空间。

特别地,中国的网民主要以青年为主,青年网民接近2亿,其中学生网民占据重要地位。

而且学历越高,网上购物比例越高,从而分析大学生网络购物的影响因素十分重要,进而建立一套科学的、符合我国实际情况且易于实行的网络购物的体系,而且也对我国的网络营销理论的发展有这深远的意义。

1.2研究目的与意义1.2.1 研究目的Iresearch公司在中国的调查显示,18-30岁之间的用户是目前中国最主要的网上购物群体[4]。

他们当中,在校大学生受教育程度较高,对网络的使用驾轻就熟,对适合在网上销售的满足精神需要的产品具有更多需求,其预期收入也相对较高,因此他们主宰未来网络消费的可能性较大。

大学生网络购物现状及对策研究(全文)

大学生网络购物现状及对策研究(全文)

大学生网络购物现状及对策研究(全文) 【【一、大学生网络购物面临的困境所谓网络购物是指消费者通过互联网上的检索平台搜索所需的商品信息,以电子订购单的方式发出购物意向,再通过网上银行或支付宝等支付平台支付金钱,商家通过邮购或者快递公司送货上门,消费者签收货物,完成整个交易的过程。

(一)网络欺诈成为常见的购物陷阱“大部分大学生作为一个没有收入来源的纯消费群体,由于受消费资金的限制经常会在网店上购买一些价格比较便宜的商品”,消费者在网络购物时不能通过直接观察和触摸检验商品的真实性这一弊端和大学生追求物美价廉的心理造成了一些商家非法出售劣质商品,谋取不正当利益的行为现象。

(二)支付安全一般难有安全保障支付安全是大学生在网络购物过程中遇到的重要问题。

货到付款作为最安全的支付方式被大学生喜爱和认可,现实原因主要是货到付款不利于商家的资本周转同时也降低了商品交易速度,并没被大部分购物网站所采用。

由于商家的限制,网络购物的消费者只能选择网上银行付款。

另外一些不良的网上支付习惯也容易产生支付安全问题。

(三)物流配送问题多多邮费过高,当前大部分大学生认为网络购物时快递的收费标准偏贵;快件损毁或丢失,原因包括部分企业盲目追求短期效益,企业超负荷运转,快递从业人员的准入门槛低,派送快递的人员素质整体上不高;快件延误,部分物流企业追求规模效应和业务量的最大化,盲目的扩大企业经营规模和服务范围,导致企业不能快速的收取快件;验货程序不合理,分快递公司遵从先签单后验货的不合理程序,依照正确的先验货后签单的程序进行的快递公司只占少部分。

(四)大学生隐私权在网络购物中屡被侵犯1.网络购物中不良商家故意侵犯大学生隐私权由于现在的网络技术的先进性,一些有心的网上经营者往往会对消费者信息进行处理,然后将这些消费者的个人隐私予以不正当的利用,或者以一定的价格转卖给其他网站或者企业等。

由于大学生群体社会经验不足,诈骗分子很容易把目标锁定在这一群体,因此大学生一些隐私信息的泄露对大学生很不利。

大学生网络购物心理论文

大学生网络购物心理论文

大学生网络购物心理论文网络购物逐渐成为当今世界的主体消费方式之一,给整个社会带来了巨大的经济效益。

而大学生代表着时尚的消费文化,随着网络和电子商务的发展,他们逐渐成为网络购物群体的主体。

下面是店铺为大家推荐的大学生网络购物心理论文,供大家参考。

大学生网络购物心理论文范文一:大学生网络购物情况的调查研究[摘要] 随着电子商务的普及和互联网的发达, 大学生网络购物现象越来越普遍,大学生群体的网购呈现出独特性, 在购买产品类别、参照群体的影响力等方面有区别于其他消费群体。

物流、信息、产品质量、售后服务等成为影响大学生网络消费的因素, 大学生消费行为中也存在一些诸如冲动性购买多等问题, 只要政府、购物网站、学校等共同努力, 就可实现对大学生网络消费的引导, 从而推动中国电子商务的发展。

[关键词] 网络购物; 大学生; 物流; 顾客满意度一、调查背景二十一世纪,是互联网和通信技术高速发展的时期,各项理论和技术的不断完善和推陈出新,使商业的发展也进入了新的阶段。

人们在这样的理论和技术高速发展的作用下开始不仅局限于传统的消费观念和消费形式而是推陈出新的进行了思想和观念的变革。

在这个过程中企业家为了更紧时代的脚步,迫使了电子商务的出现,这使得商业活动在理论和交易手段上发生了巨大的变化。

特别是近几年,电子商务的迅速普及,让更多的人们了解和体验到这一新事物给我们带来的享受和乐趣。

互联网无地域限制的优势,消除了产品,服务供应者和需求者之间在时间和距离相关障碍,而且我国经济正逐渐成立以互联网,通信技术为基础的新经济。

随着生活节奏的不断加快,消费结构的不断细化,越来越多的人为节约时间,选择方便快捷的网络进行购物和生活安排,而在这一过程中也出现了象阿里巴巴,京东商城,淘宝网,上品折扣等等这样的新型的电子商务企业。

这些网站经常会有折扣和新品推出,使得消费者不仅能在价格上得到优势并且能随时对自己喜欢的品牌进行新品追踪。

由于网络购物的优势,越来越多的商家注册了自己的官方网站,方便消费者对商品的价值有更好的对比性,有的官方网站甚至在介绍产品的同时也推出了网上购物,这也就促使了网络购物的兴起。

大学生网上购物论文

大学生网上购物论文

大学生网上购物论文在当今数字化时代,网上购物已经成为大学生们的一种日常消费方式。

网上购物不仅提供了便捷和多样性,还能帮助大学生节约时间和金钱。

然而,网上购物也存在一些问题和挑战。

本文将重点探讨大学生网上购物的优缺点以及应对挑战的策略。

一、网上购物的优点1.便捷性:网上购物允许大学生在家中或者课余时间无需外出即可浏览和购买商品。

只需点击几下鼠标,商品就能轻松寄送到门口,避免了排队和交通拥堵等问题。

2.多样性:网上购物平台汇集了各种品牌和商品,提供了更多的选择。

大学生可以方便的比较价格、品牌和功能,找到最合适自己的产品。

3.价格优势:网上购物通常比实体店价格更有竞争力。

由于网络销售的成本较低,电商平台往往能够提供更多折扣和促销活动,使得大学生能够以更低的价格购买到心仪的商品。

二、网上购物的缺点1.质量问题:由于无法亲自触摸和检查商品,大学生购物时无法确保产品的质量和真实性。

有时候网上购买的商品与其描述不符,或者出现缺陷。

这就需要大学生们选择可靠的商家和读取其他消费者的评价以降低风险。

2.物流延迟:尤其是在特殊节日或者促销期间,物流系统往往会因订单激增而紧张。

这可能导致商品运送延误,让大学生们面临等待的尴尬局面。

对此,大学生需提前规划购买时间,以避免迫切需求时的不便。

3.隐私泄露:在网上购物时,大学生需要向电商平台提供个人敏感信息,如姓名、地址、手机号码等。

不当处理这些信息可能导致个人隐私泄露,造成经济损失。

大学生要选择可信任的网站和支付平台,并保持记录和监控账户活动,确保个人信息安全。

三、应对网上购物的策略1.选择可靠的商家:大学生在网上购物时,应选择信誉良好的商家。

可以通过读取其他消费者的评价和评级来判断商家的信誉度,避免购买到质量不佳或假冒伪劣的商品。

2.评估商品的真实性:在购买时,大学生需要仔细阅读商品的描述和图片,并借助其他平台或者论坛比较同款商品的价格和特征。

如果遇到价格异常低廉或者商品描述模糊的情况,应该对商品的真实性持怀疑态度,避免上当受骗。

大学生移动网络购物影响因素研究

大学生移动网络购物影响因素研究

大学生移动网络购物影响因素研究随着移动网络的普及和互联网经济的高速发展,移动网络购物成为青年大学生喜欢的一种购物方式。

然而,大学生移动网络购物也受到诸多因素的影响,本文将对大学生移动网络购物影响因素进行研究。

一、个人因素影响1.年龄性别不同年龄性别的大学生的最爱购物物品是不同的,例如女性爱购买服装鞋包等,男性则更偏向于数码产品。

此外,不同年龄段的大学生对购物的看法也有所不同,年轻学生追求时尚潮流,而年长者更注重产品品质和实用性。

2.购物习惯有些人习惯于深度挖掘同一品牌的产品,有些人则喜欢比价选购;有些人喜欢直接购买,有些人则更喜欢先收集很多信息后再做决定。

这些习惯同样影响着大学生移动网络购物的选择。

3.消费能力大学生的经济实力一般不足,因此对价格敏感度比较高。

低价商品很容易吸引他们的购买欲。

另外,也有一些学生消费能力较高,更愿意花费大量资金购买高端产品。

1.商品价格产品价格是顾客选择的重要参考因素,价格低廉的产品大多能吸引青年学生的眼球。

此外,学生也往往倾向于购买品质好、价格适中的产品。

2.商品品质大学生对商品品质的要求也比较高。

因此,好的品牌和质量好的产品通常比较受学生的欢迎。

3.产品品牌大学生移动网络购物时,品牌也是重要的考虑因素。

较有知名度的品牌有一定的号召力,能够吸引更多学生进行购买。

1.促销活动促销活动能极大地促进学生的购买欲望,因此促销活动通常也是销售量大的重要原因之一。

2.客户评价学生在进行移动网络购物前,通常会关注其他用户对该产品的评价和反馈,这对他们的购物决策具有重要影响。

3.广告宣传广告宣传能打广告的产品名气和知名度,也能让学生观念到新产品的出现,促进他们进行购物行为。

网络购物消费行为及其影响因素研究

网络购物消费行为及其影响因素研究

网络购物消费行为及其影响因素研究随着互联网的普及和发展,网络购物在我们的生活中扮演了越来越重要的角色。

无论是在白天还是在夜晚,在舒适的家中或是在繁忙的工作地点,只需要打开电脑或手机,就可以方便快捷地购物。

而随着网络购物的普及,我们也开始关注网络购物行为及其影响因素。

在这篇文章中,我们将探讨网络购物消费行为及其影响因素。

首先,网络购物行为的特点是其消费过程的高度便利性。

与传统的购物方式相比,网络购物的最大优势在于可以随时随地购物。

网络购物平台的普及,也让人们可以选择全球各地的商品,而且还可以方便快捷地对比商品价格和质量,从而做出最佳的购物选择。

其次,网络购物行为的影响因素很多,包括个人特征、社会心理和企业策略等方面。

从个人特征来看,购物需求和消费能力是影响网络购物行为的重要因素。

随着个人收入水平的提高,以及年轻人购买力的增强,网络购物平台成为了他们消费品的主要渠道。

再从社会心理的角度来看,消费者对网络购物优势的感知、消费者信任度、个人态度和社会影响都会对网络购物行为产生影响。

此外,以企业策略的影响方面来看,网络购物平台的推广、售后服务和市场定位都会对消费者产生影响。

质量和价格是消费者选择购物平台的两个主要指标,只有既能保证商品质量,又有合理的价格定位,企业才能赢得消费者的信任和忠诚。

而对于消费者在网络购物行为中的偏好,价格、品牌和口碑都是影响购物行为的重要因素。

消费者往往会根据自己的预算和需求来选择商品和购物平台;在品牌选择方面,则不仅涉及到消费者的品牌忠诚度,而且还会受到产品本身的颜色、形状、质量等方面的影响。

好的口碑也是一个企业形象的重要组成部分,但要获得良好的口碑,则需要企业把产品质量和售后服务做好。

除此之外,个体差异、购物环境、信任度、网络安全和隐私等都会影响消费者网络购物行为的决策过程。

因此,企业在经营网络购物平台时,需要根据消费者的心理需求和行为特征,制定相应的营销策略和服务保障措施,提高消费者购物的信心和安全感。

【大学生网络购物消费行为问题研究(论文)】

【大学生网络购物消费行为问题研究(论文)】

大学生网络购物消费行为研究目录引言 (2)第一章大学生网络购物行为概述 (2)1.1网络购物的概念 (2)1.2大学生网络购物行为的概念 (2)第二章大学生网络购物心理因素分析 (3)2.1冲动型购买行为 (3)2.2理智型购买行为 (3)第三章从不同角度分析大学生网购行为存在的问题 (4)3.1网购具有诱导性行为 (4)3.2网购行为复杂且消费不清晰 (4)3.3大学生的消费观念模糊 (5)3.4网购行为多样导致学生沉迷 (5)第四章改善大学生网络购物问题的解决建议 (6)4.1个人层面 (6)4.1.1树立健康的消费观,提高网购自律能力 (6)4.1.2参加理财活动,培养理财能力 (6)4.2家庭层面 (6)4.3学校层面 (7)4.3.1开设多种理财课程,加强“绿色消费”的宣传教育 (7)4.3.2优化高校消费文化,确立科学消费价值观 (7)4.4社会层面 (7)4.4.1营造良好的社会消费环境,加强大众传媒的宣传力度 (7)4.4.2弘扬传统消费文化精神,倡导勤俭节约型消费 (7)结论 (8)参考文献 (8)引言由于计算机网络信息技术和电子商务模式的飞速发展,中国人的购物模式和消费模式也发生了很大的变化。

越来越多的消费者喜欢通过网上购物购买商品,尤其是年轻大学生群体,因为他们非常了解互联网,这种网上购物方式对他们非常有吸引力。

大学生作为一个年轻的消费群体,拥有庞大的群体数量,在消费总量中占有重要的比例,其中以大学本科学历的大学生居多。

作为这样一个特殊群体,大学生网上购物的基本情况、现状及影响因素值得我们深入探索和研究。

此外,网上购物给大学生带来了便利,但也引发了一些相应的问题。

因此,大学生网上购物也是各界关注的焦点。

不同的学者对如何解决网上购物过程中遇到的问题提出了自己的看法。

本文研究从消费社会学的角度对这一问题进行了分析,并提出了一些建议,这将有利于更好地解决大学生网上购物问题。

以大学生为研究起点,最后的总结对其个人本身提出了改善的对策建议。

大学生网购影响因素分析

大学生网购影响因素分析

大学生网购影响因素分析(总4页)--本页仅作为文档封面,使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--大学生网上购物影响因素分析【摘要】:随着互联网的普及、电脑成本的下降、网络支付和现代物流业的发展,越来越多的人参与到了网购的大军中,特别是大学生。

他们作为对网络最敏感的人群,对网上购物行为接受很快,大学生几乎都有网购的经历。

不过,和其他群体一样,他们的购买行为也会受许多因素的影响。

【关键词】:大学生网购影响因素虚拟大学生网络购物的现实情况简介淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺——这些词语如今成了大学生的常用语,在校园里、在宿舍里,怎样买到物美价廉的好东西,也是每天都能听到的讨论,再看看那些快递公司每天中午就像开展销会一样,在宿舍楼下摆开一长串各式各样的邮件,可见大学生很青睐于网购。

但是还有许多同学不懈于或者不愿尝试网上购物。

对于网络购物,男生关心更多的是网站信息的可靠性,而女生注重更多的则是网上购买产品的质量。

求乐、求廉、求方便是大学生网上购物的主要消费动机,男女消费动机存在显著差异。

男生比较看重便捷,而女性更加重视价格。

从网上买来一件商品自己是否满意,除了商品本身外,支付方式、商家信誉、运送满意度也是影响总体满意度的几个重要方面。

一、大学生喜欢网购的原因(一)价格便宜网购最能够吸引消费者之处在于便宜,它满足了多数人追求物美价廉的消费心理。

网店无需交纳房租、税收、水、电等费用,可以使卖家有效地减少成本。

网店一般都还有一些特殊的进货渠道,掌握着一手货源,甚至是厂家直销,剔除了批发零售过程中间商环节的利润。

而且网络商店中很多商品一般是在客户下订单后再进行商品调配,不需要很多库存,从而减少资金的积压,所以所具有的成本就比较低,最终体现到价格上。

同样的产品价格比零售店便宜一些非常正常。

大学生消费水平有限,于是更多的学生当然会选择把手中有限的钱用到最适当的地方,面对相同的物品不同价格,当然会很好的考虑合理的安排。

大学生网络购物现状的调查与分析毕业论文

大学生网络购物现状的调查与分析毕业论文

大学生网络购物现状的调查与分析摘要对大学生网络购物行为特征进行调查和研究,有助于了解大学生网络购物的心理及选择方式,有助于针对大学生网络购物当中出现的一系列问题进行分析,从而得出解决方案,可以进一步推动我国网络购物市场的发展。

本研究通过调查问卷和访谈的方式对大学生网络购物情况进行了五个方面的调查。

对大学生网络购物行为进行调查,结果发现:大学生网络购物以服饰、图书音像制品、数码产品、考试资料及多媒体课程、虚拟物品为主;大学生网络购物主要出于自主选择性、新鲜好奇、时髦个性、趣味性等心理需求;大学生在网络购物时存在风险意识不强、自我保护措施较少等问题,并根据调查结果分析得出了大学生网络购物潜力大、购物网站集中度高等基本特征和一系列问题。

为了完善网络购物市场,提出几点建议:提高大学生网络生活意识,建立更加健全的隐私保护体制,完善网络购物流程,增强网络安全保护意识。

关键词:网络购物,心理需求,障碍因素,建议Researches and Analysis on Online Shopping of CollegeStudentsABSTRACTTo research and analyze the behavior of online shopping of the college students will be helpful to understand the select model and get the possible solutions of the online shopping's development. This research based on survives and conversations through college students by 5 elements. the result shows: online shopping mainly focus on clothes, books and Audio-visual products, digital products, materials of examinations, multimedia classes, and virtual items. Online shopping mostly cater to a self-motivated psychology, curiosity. But they don't really have a consciousness of risk from online shopping. According to the research we could understand that college students hold a large potential of online shopping market, the Shopping websites with a high concentration and such a serious of problems. In order to improve the online shopping market, here I give some suggestions : Increase the awareness of the internet,a more robust system of privacy protection need to be built, Improve the online shopping process, enhanced network security awareness.KEY WORDS: College Students, Online shopping, Motivations, Psychological needs, Barriers, Suggestions.目录前言 (1)一、大学生网络购物的现状 (2)(一)大学生网络购物的调查统计 (2)1、背景 (2)2、大学生网络购物的选择 (3)(二)大学生网络购物的原因和心理需求 (4)1、大学生选择网络购物的原因 (4)2、关于大学生网络购物心理需求的讨论 (5)3、大学生网络购物目的的讨论 (5)(三)大学生网络购物调查结果分析 (6)1、大学生网络购物的特点分析 (6)2、通过分析推测大学生购物趋势 (7)二、大学生网络购物所存在的问题 (8)(一)商家信誉度问题 (8)(二)网购交易安全问题 (8)(三)商品配送问题 (8)(四)售后服务问题 (8)三、解决问题的措施和建议 (8)(一)解决存在问题的措施 (8)1、加强对商家的管理 (9)2、倡导大学生网络理性消费 (9)(二)解决大学生网络购物障碍的若干建议 (9)1、提高大学生网络生活意识 (9)2、建立更加健全的隐私保护体制 (9)3、完善网络购物流程 (10)4、增强网络安全保护意识网络安全是网络购物的重点问题 (10)结论 (10)谢辞 (12)参考文献 (12)附录 (13)前言随着互联网在中国的进一步普及应用,网上购物正在逐渐成为人们的网上行为之一。

我国消费者网络购物行为的影响因素分析毕业论文

我国消费者网络购物行为的影响因素分析毕业论文

本科生毕业论文题目:我国消费者网络购物行为的影响因素分析毕业设计(论文)原创性声明和使用授权说明原创性声明本人郑重承诺:所呈交的毕业设计(论文),是我个人在指导教师的指导下进行的研究工作及取得的成果。

尽我所知,除文中特别加以标注和致谢的地方外,不包含其他人或组织已经发表或公布过的研究成果,也不包含我为获得及其它教育机构的学位或学历而使用过的材料。

对本研究提供过帮助和做出过贡献的个人或集体,均已在文中作了明确的说明并表示了谢意。

作者签名:日期:指导教师签名:日期:使用授权说明本人完全了解大学关于收集、保存、使用毕业设计(论文)的规定,即:按照学校要求提交毕业设计(论文)的印刷本和电子版本;学校有权保存毕业设计(论文)的印刷本和电子版,并提供目录检索与阅览服务;学校可以采用影印、缩印、数字化或其它复制手段保存论文;在不以赢利为目的前提下,学校可以公布论文的部分或全部内容。

作者签名:日期:学位论文原创性声明本人郑重声明:所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。

除了文中特别加以标注引用的内容外,本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。

对本文的研究做出重要贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式标明。

本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。

作者签名:日期:年月日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定,同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版,允许论文被查阅和借阅。

本人授权大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。

涉密论文按学校规定处理。

作者签名:日期:年月日导师签名:日期:年月日指导教师评阅书指导教师评价:一、撰写(设计)过程1、学生在论文(设计)过程中的治学态度、工作精神□优□良□中□及格□不及格2、学生掌握专业知识、技能的扎实程度□优□良□中□及格□不及格3、学生综合运用所学知识和专业技能分析和解决问题的能力□优□良□中□及格□不及格4、研究方法的科学性;技术线路的可行性;设计方案的合理性□优□良□中□及格□不及格5、完成毕业论文(设计)期间的出勤情况□优□良□中□及格□不及格二、论文(设计)质量1、论文(设计)的整体结构是否符合撰写规范?□优□良□中□及格□不及格2、是否完成指定的论文(设计)任务(包括装订及附件)?□优□良□中□及格□不及格三、论文(设计)水平1、论文(设计)的理论意义或对解决实际问题的指导意义□优□良□中□及格□不及格2、论文的观念是否有新意?设计是否有创意?□优□良□中□及格□不及格3、论文(设计说明书)所体现的整体水平□优□良□中□及格□不及格建议成绩:□优□良□中□及格□不及格(在所选等级前的□内画“√”)指导教师:(签名)单位:(盖章)年月日评阅教师评阅书评阅教师评价:一、论文(设计)质量1、论文(设计)的整体结构是否符合撰写规范?□优□良□中□及格□不及格2、是否完成指定的论文(设计)任务(包括装订及附件)?□优□良□中□及格□不及格二、论文(设计)水平1、论文(设计)的理论意义或对解决实际问题的指导意义□优□良□中□及格□不及格2、论文的观念是否有新意?设计是否有创意?□优□良□中□及格□不及格3、论文(设计说明书)所体现的整体水平□优□良□中□及格□不及格建议成绩:□优□良□中□及格□不及格(在所选等级前的□内画“√”)评阅教师:(签名)单位:(盖章)年月日教研室(或答辩小组)及教学系意见教研室(或答辩小组)评价:一、答辩过程1、毕业论文(设计)的基本要点和见解的叙述情况□优□良□中□及格□不及格2、对答辩问题的反应、理解、表达情况□优□良□中□及格□不及格3、学生答辩过程中的精神状态□优□良□中□及格□不及格二、论文(设计)质量1、论文(设计)的整体结构是否符合撰写规范?□优□良□中□及格□不及格2、是否完成指定的论文(设计)任务(包括装订及附件)?□优□良□中□及格□不及格三、论文(设计)水平1、论文(设计)的理论意义或对解决实际问题的指导意义□优□良□中□及格□不及格2、论文的观念是否有新意?设计是否有创意?□优□良□中□及格□不及格3、论文(设计说明书)所体现的整体水平□优□良□中□及格□不及格评定成绩:□优□良□中□及格□不及格(在所选等级前的□内画“√”)教研室主任(或答辩小组组长):(签名)年月日教学系意见:系主任:(签名)年月日摘要因特网以独特的功能超越时空,在全球范围内实现了信息、资源的共享和有效传输,将人类社会引进了信息经济时代。

毕业论文之大学生网络购物

毕业论文之大学生网络购物

毕业论文之大学生网络购物大学生网络购物:行为、影响因素及未来趋势一、引言随着互联网技术的快速发展,网络购物已成为人们日常生活中不可或缺的一部分。

大学生作为时代的弄潮儿,对新技术有着极高的接受度,他们的购物行为和消费习惯也正因网络购物的兴起而发生改变。

本文通过对大学生网络购物行为的深入研究,探讨其影响因素及未来趋势,以期为相关领域的研究提供参考。

二、大学生网络购物行为研究购物频率与时间:大学生在网络购物方面的频率和时间呈现出一定的规律性。

根据调查,大部分大学生每周进行1-2次网络购物,且每次购物时间通常在1-2小时之间。

商品类别:大学生在网络购物时,购买的商品类别丰富多样。

主要包括服装、学习用品、生活用品、电子产品、化妆保养品等。

购物平台:大学生在进行网络购物时,主要选择淘宝、京东、拼多多等大型电商平台。

这些平台不仅商品种类繁多,而且价格相对较低,符合大学生的消费习惯。

三、大学生网络购物影响因素分析价格因素:对于大多数大学生而言,价格是影响其网络购物决策的重要因素。

他们更倾向于选择价格低廉、性价比高的商品。

便利性因素:网络购物的便捷性也是吸引大学生的一大因素。

只需通过电脑或手机,即可随时随地浏览并购买商品,省去了传统购物所需的时间和精力。

质量因素:虽然价格是首要考虑的因素,但质量也是大学生非常关注的方面。

他们会在价格合适的基础上,选择质量可靠的商品。

社交因素:近年来,以微信、微博为代表的社交媒体平台也在逐渐成为大学生网络购物的场所。

他们在这些平台上关注网红、博主,获取商品信息,并以此作为购物指南。

四、大学生网络购物未来趋势预测个性化需求增强:随着95后、00后等新一代消费者的崛起,他们对商品的需求更加个性化。

未来,针对这一群体的个性化推荐和服务将更加盛行。

社交电商持续发展:社交电商以其强大的社交属性,正逐渐成为大学生网络购物的新趋势。

预计未来,这一领域将继续保持强劲的增长势头。

智能推荐与AI技术应用:随着人工智能和大数据技术的发展,智能推荐系统将更加精准地为大学生消费者推荐合适的商品,满足其个性化需求。

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毕业论文大学生网络购物行为及其影响因素研究第一章绪论1.1研究背景互联网出现于1983年,随着网络技术的飞速发展,推动了电子商务与网络营销的逐步形成于发展,从而形成了新的商业模式和商业机遇,对企业、国家的经济未来发展和国际竞争力产生了重要的影响,因此受到了各国政府和企业的高度重视。

[1]截至2009 年12 月31日,中国网民规模达到 3.84 亿人,普及率达到 28.9%。

网民规模较2008年底增长 8600万人,年增长率为 28.9%。

根据中国互联网信息中心(CNNIC)第25次中国互联网络发展状况统计调查显示[2],商务交易类应用的用户规模增长最快,平均年增幅达到了68%,2009年中国网络购物市场交易规模达到2500亿,2010年网购物市场将迎来更大规模的发展。

由此可见,在线消费已经成为人们生活中不可或缺的一部分。

我们也应该注意到,虽然我国的电子商务近几天有了很大的发展,但是总体状况还不是尽如人意。

自从1998年迎来第一笔网络交易,我国的电子商务已经走过了12年的发展历程,近几年我国网络购物市场虽然发展迅速,但与发达国家的差距还是很明显。

无论是从消费额,还是从电子商务给企业带来的利润来看,网络消费模式还远不可与传统的消费模式相比较,网络消费在人们生活中扮演的角色,通常还是一个消磨时间的工具,远没有达到预期的水平[3]。

但这也说明,我们中国的网络消费增长还有更大的空间。

特别地,中国的网民主要以青年为主,青年网民接近2亿,其中学生网民占据重要地位。

而且学历越高,网上购物比例越高,从而分析大学生网络购物的影响因素十分重要,进而建立一套科学的、符合我国实际情况且易于实行的网络购物的体系,而且也对我国的网络营销理论的发展有这深远的意义。

1.2研究目的与意义1.2.1 研究目的Iresearch公司在中国的调查显示,18-30岁之间的用户是目前中国最主要的网上购物群体[4]。

他们当中,在校大学生受教育程度较高,对网络的使用驾轻就熟,对适合在网上销售的满足精神需要的产品具有更多需求,其预期收入也相对较高,因此他们主宰未来网络消费的可能性较大。

从更深层次分析,在校大学生中的很多人毕业之后会逐渐走向管理岗位,其大学生活阶段的网络购物体验必然会对其今后将网络技术应用于自身管理工作的意识产生深远影响,而这正是推动我国电子商务取得可持续性发展的关键性因素之一。

同时,各类电子商务网站可谓紧锣密鼓、明争暗斗,竞争异常激烈。

但网络的便利性和无国界性使得网络消费者的转移成本相当低,大多数网络用户在进行购物时,会在多个网站间进行比较后才作出购买决定。

因而,电子商务网站要想吸引消费者并促成最后的购买必须在网站本身特征和所提供的产品方面下一番功夫,了解消费者诉求,满足消费者的基本购物需求及其他方面的需要因此,研究大学生的网络购物行为,分析网站特征的哪些方面是他们最看重的、购买何种物品、网上购物经历是否会影响其对网络的认知,均具有十分重要的意义[5]。

本研究在阅读文献的基础上,对影响大学生网络购物的因素进行了问卷调查,力图了解影响大学生网络购物的因素,从而为网络零售商更好地发展大学生网络购物提供一些建议。

1.2.2研究意义本研究的意义主要体现为理论意义和实践意义两个方面:(1)理论意义本研究将就影响大学生网上购物的因素进行分析和讨论,力求了解大学生对网上购物的认识和心态及由此产生的行为,从而找到促进电子商务企业和网络购物发展的有效途径。

本研究之所以选择大学生这个消费群体作为研究对象,主要是基于以下原因:当代大学生接触网络频繁,有较强的计算机和网络操作能力,这就为他们进行网络购物提供了一定的技术基础;大学生对新鲜事物有着强烈的好奇心,乐于尝试体验并易于接受新鲜事物,这一特征也使大学生成为时刻走在社会潮流前沿的群体之一;更为重要的是,虽然大学生目前的消费水平不高,但他们在大学期间形成的对消费方式的偏好,将会影响他们走上工作岗位后,作为新一代的社会的中坚力量[6]。

拥有更强消费需求和能力的消费行为和本研究将有助于明确网络购物特征和产品特征对大学生校园网购物行为的影响以及影响方式,从而发展并完善大学生网上消费行为理论。

大学生是网络使用的代表性人群,因而往往成为网络购物研究的样本来源;而对大学生群体本身的网上购物行为研究往往局限于对某种具体产品的消费,如服装。

因此,本研究将从更广泛的角度去考查大学生的网络购物意向及其影响因素。

(2)实践意义市场的主体是消费者,消费者是决定企业生存和发展的关键力量,消费者的需求对企业的营销决策产生根本性的影响,本研究旨在更清楚地认识大学生网络消费行为特征,将有助于网络销售商更清楚地了解大学生的购买诉求,进而完善并促进网络购物平台的建设;另一方面,为广泛意义上地购物网站更加有针对性地开展营销策略提供借鉴[7]。

综上所述,无论从理论还是实践角度,都有必要针对国内网络消费者决策,及其影响因素进行研究,目的在于揭示在中国特定电子商务背景下,网络消费者消费决策的影响因素以及各种因素的影响机制如何。

本研究将建立在对网络消费者系统调查研究的基础上,以得出有价值和推广意义,并能对电子商务的发展起到推进作用的结论。

1.3研究现状1.3.1国内研究现状2010年1月,CNNIC发布的《第二十五次中国互联网络发展状况统计报告》表明:截至2009年12月31日,我国网民人数达到3.84亿人。

报告指出,商务交易类应用的用户规模增长最快,平均年增幅 68%。

其中,网上支付用户年增幅80.9%,在所有应用中排名第一,旅游预订、网络炒股、网上银行和网络购物用户规模分别增长了 77.9%、67.0%、62.3%和 45.9%。

中国互联网应用的消费商务化特征走强趋势明显。

现在最流行的大学生网络购物方式是 B2C和 C2C。

B2C是指直接由网站把商品和服务售卖给消费者的方式;C2C是指由网站提供交易平台消费者个人与个人之间进行买卖交易的方式。

C2C购物方式中大学生首选的是淘宝网,其次是易趣网。

而 B2C购物方式中的首选是当当网和卓越网 ,且主要是购买书籍[8]。

网络购物中付款方式是大学生比较关注的一个方面,比较流行的电子支付方式有网上银行、U盾、淘宝的支付宝、拍拍的财付通、易趣的安付通等等。

这些支付方式通过第三方进行,保证了消费者的利益 , 增加了网络购物的安全性。

根据调查 , 多数学生选择的是支付宝、财付通和安付通 , 占到 90%;其次是网上银行,占8%左右,很少直接汇款的 , 仅占不到2%[9]。

由此可见 , 大家更信赖第三方这种付款方式。

快递公司的兴起促进了网络购物的发展 , 宅急送、申通快递、圆通快递、中通快递、天天快递成为大家选择的主要配送方式 , 特别是申通快递和圆通快递占到所有快递的50%还多。

选择邮局的比较少,除非快递公司配送不到的地方才选择邮局。

Li 和Zhang(2002)在研究中从网络购物行为和网络购物态度两方面考察网络消费行为[10]。

他们认为,网络购物行为(online shopping behavior,online buying behavior and Internet shopping / buying behavior)是指通过网络购买产品与服务的过程。

与传统购物行为相似,该过程也有5个阶段组成。

在典型的网络购物过程中,潜在消费者识别某些商品与服务的需求,在网上搜索与需求相关的信息。

除此之外,潜在消费者还会被与感知需求相关产品或服务信息的吸引。

消费者对备选方案进行评估,选择最能满足其感知需求的方案,进而,完成最后的交易及购物服务。

网站购物态度是指消费者对网络购买所持的心理状态。

Li 和Zhang (2002) 对35个实证研究进行了综述研究,识别并总结了10个相关因素。

十个因素为外部环境,人口统计特征,个人特征,厂商/ 服务/ 产品特征,网络购物态度,网络购物意向,网络购物决策,网络购物及消费者满意。

其中,五个因素(外部环境、人口统计特征、个人特征、厂商/ 服务/ 产品特征、网站质量)为自变量,而其他五个因素往往作为因变量来加以考察。

目前,关于大学生消费状况的研究基本形成两种观点,一种观点认为当前大学生的消费是合理的,另一种则持相反论点。

健康消费观点认为[11]:当前,大学生的消费观念是正确的,从整体上来看,多数学生能够秉承勤俭节约的思想意识和生活习惯,根据自身的经济条件合理适度地消费。

调查结果显示,当前大学生消费行为的主体尚属于合理的消费范围之内,健康向上的校园文化是其精神文化消费的主导,勤俭自强、持续性消费的观念为越来越多的大学生所接受。

而相反观点则认为,当前大学生消费并不合理、不健康。

王英民(1998)认为[12],由于受各方面因素的影响,有相当一部分学生存在着消费水平偏高的现象,并且消费结构不合理,主要表现为日常生活方面奢侈浪费,盲目追求名牌,艰苦奋斗和勤俭节约的观念淡薄,贪图享受的思想风行。

施应玲(1998)指出[13],从大学生的消费行为看,主要可分为习惯购买型、经济购买型和理智购买型。

习惯型购买行为发生在已使用习惯的、熟悉的、信得过产品。

在校大学生由于经济状况的约束,购物时大都从经济角度出发,较为注重商品的价格,在购物时会选择既具有所需效用又价格便宜的商品,形成经济型购买行为。

大学社在购买商品时,尤其是食品和耐用消费品,较少受到产品广告宣传和折价处理等促销形式的影响,他们往往根据自己的知识和经验,通过阅读产品说明书及识别品牌来了解产品的性能和质量,这属于理智型购买行为。

申静(2001)[14]认为当代大学生消费行为呈现出以下特点:在消费方面,体现着时代精神和时代风貌;大学生的消费具有阶段性;男女大学生消费存在差异;大学生消费有个性。

大学生消费存在问题:有些大学生的消费结构不合理;部分大学生的消费欠缺理性;大学生消费存在不成熟性。

卢思峰、何耐铭(2003)[15]总结大学生消费行为具有以下特征:追求新颖,关注时尚,物质消费水平逐渐提高,精神文化消费呈现多样化,校园文化主导着文化消费投向,求知成才是消费的主要方向,品牌意识也强,在饮食方面有着明显的地域特征。

但是在大学生消费行为中也存在着不少值得我们重视的问题:奢侈之风日盛,浪费现象严重;过分依赖他人,缺乏自强自立;诚信意识淡薄,道德品质不良等。

张文潮(2004)[16]通过对上海某高校一至三年级的大学生的消费情况的调查,发现当代大学生的消费行为有以下特点:追求实用,理性消费;追求时尚,超前消费;追求差异,个性消费;追求虚荣,攀比消费。

1.3.2国外研究现状传统的消费决策影响因素研究主要有二因素论、三因素论和四层面说等。

二因素论将影响消费决策的因素分为两大类,即“个人因素”和“环境因素”(Blackwell,2003)[17]。

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