工作流引擎技术白皮书

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ITSM服务流程管理平台技术白皮书

4.4. 预定义十九种角色
在没有进行角色划分前，员工工作职责不明确，踢皮球现象时有发生。致使工作进度严重滞后，IT 运维得不到保障，从而影响到核心业务的开展。
4.1. 系统的合规性...............................................................................................................3 4.2. 单点登录.....................................................................................错误！未定义书签。 4.3. 流程/表单自定义特性.................................................................................................4 4.4. 预定义十三种角色.......................................................................................................4 4.5. 预定义 ITIL 标准流程.................................................................................................6 4.6. 服务目录.......................................................................................................................7 4.7. 服务级别管理...............................................................................................................8 4.8. 资产配置关系遵从国标...............................................................................................9 4.9. 可扩展的 CI 模型.........................................................................................................9 4.10. 多维度可视化视图.....................................................................................................10 4.11. 与 IT 服务流程无缝集成...........................................................错误！未定义书签。 4.12. 智能化报表分析......................................................................................................... 11 5. 产品价值.................................................................................................................................12 IT 运维服务标准化、规范化................................................................................................12 全方位管理 IT 资产...............................................................................................................12 提升企业 IT 投资回报率.......................................................................................................12 缩短故障影响时间 ................................................................................................................. 12 便捷请求 IT 服务...................................................................................................................12 提高 IT 服务质量...................................................................................................................12 提高客户满意度 ..................................................................................................................... 13 提高服务组织内员工的工作成就感 ..................................................................................... 13 6. 典型客户.................................................................................................................................13 7. 联系我们.................................................................................................................................14

DLFlo工作流程管理系统白皮书

DLFlo工作流程管理系统白皮书DLFlo Workflow System White PaperJanuary 2003用我们的软件和服务,提升您的企业效率Do Our Best for You上海东兰科技发展有限公司目录1概述 31.1工作流定义31.2工作流应用举例31.3实施工作流的目的 31.3.1 没有实施工作流系统的企业运作情形31.3.2 实施工作流程管理系统后的效果42DLFlo工作流系统介绍62.1软件架构62.2系统特点72.3流程管理工具122.4普通用户界面122.5中间件及接口132.6后台数据库163DLFlo管理和维护173.1安装和配置173.2流程管理173.3用户管理173.4组织结构管理173.5数据备份174系统运行环境185DLFlo的优势196DLFlo功能一览207DLFlo的成功案例22概述作流定义现代企业的日常活动中，70%以上都是由两个或两个以上的员工共同参与协作来完成的任务，比如生产流程、业务流程、各类行政申请流程、财务审批流程、人事处理流程、质量控制及客户服务流程等。

一项工作，经过一个步骤处理后再转往下一站的连续步骤，称之为“工作流”。

工作流管理系统就是业务流程的计算机化或自动化。

企业或组织内有许多繁琐复杂的流程，这些流程构成了企业或组织的日常运营活动。

通过现代化的技术手段将这些流程自动化，并对其进行有效的管理以提高企业运作效率，降低成本，增强企业规范化和标准化，这便是工作流自动化管理系统需要解决的问题。

作流应用举例适用行业：消费品行业，制造业，电信服务业，银证险等金融服务业，物流服务业，物业管理服务公司，进出口贸易服务公司，政府事业机构，研究院所及教育服务业等, 特别是较大的跨国企业和集团公司。

应用举例：关键业务流程：订单、报价处理，采购处理，合同审核，客户电话处理等。

行政管理类：出差申请，加班申请，请假申请，用车申请，各种办公工具申请，购买申请，日报周报等凡是原来手工流转处理的行政性表单。

工作流引擎发展历程

工作流引擎是一种用于定义、执行和管理业务流程的技术。

随着信息技术的不断发展，工作流引擎也经历了多个阶段的演进和发展。

以下是工作流引擎的主要发展历程：1.早期阶段（1990年代初）：在这个阶段，工作流引擎主要关注自动化和优化重复性任务的能力。

它们通常基于规则和状态机等简单的模型来定义和管理流程。

2.第一代工作流引擎（1990年代中期）：随着企业对业务流程管理的需求增加，第一代工作流引擎开始出现。

这些引擎具有更强大的功能，支持图形化建模工具、灵活的流程定义语言以及与其他系统集成的能力。

3.第二代工作流引擎（2000年代初）：随着互联网的普及和Web应用的兴起，第二代工作流引擎出现了。

这些引擎更加注重用户体验和交互性，提供了更友好的界面和更灵活的流程设计。

同时，它们还具有更强大的业务规则、事件触发和异步处理能力。

4.第三代工作流引擎（2010年代初）：第三代工作流引擎注重于提供更高级的功能和更广泛的应用场景。

它们采用了现代化的架构和技术，如微服务、云计算和大数据分析等，以支持复杂的企业流程和跨组织的协同。

5.当前阶段（2020年至今）：当前的工作流引擎趋向于更加开放和可扩展的设计。

它们支持多种编程语言和开发框架，并提供API和插件机制，使开发者能够根据具体需求进行定制和扩展。

此外，随着人工智能和自动化技术的不断进步，工作流引擎也开始与机器学习、自然语言处理和智能决策等技术相结合，以实现更智能化和自适应的流程管理。

总体而言，工作流引擎在功能、性能和可扩展性方面不断演进，以满足企业对业务流程管理的不断变化的需求。

未来，随着技术的进一步发展，工作流引擎有望在更多领域发挥作用，并为企业创造更高效和灵活的业务流程。

《深入Activiti流程引擎：核心原理与高阶实战》札记

《深入Activiti流程引擎：核心原理与高阶实战》读书笔记目录一、流程引擎概述 (2)1.1 流程引擎的定义 (4)1.2 流程引擎的作用 (5)1.3 流程引擎的发展历程 (6)二、Activiti核心原理 (7)三、Activiti高阶实战 (9)3.1 案例介绍 (10)3.1.1 电商订单处理流程 (11)3.1.2 供应链协同流程 (13)3.2 高阶特性与应用场景 (15)3.2.1 全局异步任务处理 (17)3.2.2 事件子系统的扩展性 (19)3.2.3 分布式事务处理 (20)3.3 实战中的问题与解决方案 (21)3.3.1 数据一致性保证 (22)3.3.2 性能优化策略 (24)3.3.3 安全性与权限控制 (25)四、总结与展望 (27)4.1 本书总结 (28)4.2 展望未来 (29)4.2.1 Activiti的发展趋势 (30)4.2.2 对流程引擎技术的未来思考 (32)一、流程引擎概述流程引擎(Process Engine)是Activiti工作流引擎的核心组件，负责处理和执行业务流程。

在《深入Activiti流程引擎：核心原理与高阶实战》作者详细介绍了Activiti流程引擎的基本概念、架构以及关键组件，帮助读者更好地理解和使用这一强大的工作流引擎。

流程引擎主要用于管理、执行和监控业务流程。

它可以将业务流程定义为一系列任务和事件，并根据这些任务和事件的执行顺序来驱动整个流程的运行。

通过流程引擎，企业可以实现对业务流程的可视化管理、自动化执行和监控，从而提高工作效率、降低运营成本和提升客户满意度。

进程定义(Process Definition):用于描述业务流程的结构和规则，包括任务、事件、网关等元素。

一个进程定义可以对应一个或多个流程实例。

流程实例(Process Instance):表示一个正在执行的业务流程，由一个或多个任务组成。

每个任务都有一个唯一的ID,用于在后续处理中引用。

工作流引擎技术白皮书DOC

工作流引擎产品功能介绍V0.07目录1.1工作流引擎简介 (4)1.1.1产生背景 (4)1.1.2发展阶段 (5)1.1.2.1EDF(电子数据流)阶段 (5)1.1.2.2TPF(事务处理流)阶段 (5)1.1.2.3IMF(整体集成管理流)阶段 (5)1.1.2.4CPF(知识共享和持续改进)阶段 (6)1.1.3主要特点 (6)1.1.4流程定义和运行 (7)1.1.5流程运转模式 (7)1.1.6工作流引擎不等于OA系统 (9)1.2XX工作流引擎 (10)1.2.1XX工作流引擎简介 (10)1.2.2产品设计 (11)1.2.2.1工作流是XX电子政务平台的组件之一 (11)1.2.2.2工作流引擎设计思想 (12)1.2.2.3工作流引擎产品架构 (14)1.2.3产品功能 (15)1.2.3.1支持流程运转模式 (15)1.2.3.2设计工具 (19)1.2.3.3控制平台 (21)1.2.3.4任务列表 (22)1.2.3.5流程与用户 (24)1.2.3.6工作流数据 (25)1.2.3.7事务处理 (26)1.2.3.8异常处理 (26)1.2.4产品安全能力 (26)1.2.5产品集成扩展 (26)1.2.6运行环境 (27)1.3XX工作流引擎适应复杂应用的要求 (27)1.3.1多机构联合作业 (28)1.3.2流程的定义集中管理 (29)1.3.3嵌套子流程和和引用子流程 (29)1.4XX工作流应用实施方法 (29)1.4.1点面结合，全面推进 (29)1.4.2分步实施，适当激励 (30)1.4.3持续改进，形成文化 (30)1.5XX工作流引擎成功案例 (30)1.5.1广州移动广州公务机管理系统 (31)1.5.1.1实现功能 (31)1.5.1.2实施效果 (32)1.5.2广州外经贸网上政务-发文管理 (33)1.5.2.1实现功能 (33)1.5.2.2实施效果 (35)1.1 工作流引擎简介1.1.1 产生背景随着我国信息化建设的不断深入，越来越多的政府部门和企事业单位都清醒地认识到信息化对于自身的生存与发展的重要性，以IT 系统建设为基础提高工作效率，增强竞争能力，已经成为共识。

工作流引擎流程产品介绍开发实施

工作流引擎流程产品介绍开发实施首先是需求分析阶段。

在这个阶段，产品团队需要与客户充分沟通，理解客户的具体需求和业务流程。

通过与客户的交流，产品团队能够明确工作流引擎的功能需求和用户需求。

在需求分析阶段，产品团队还可以提供一些专业建议，帮助客户优化工作流程，提高业务效率。

接下来是设计阶段。

在这个阶段，产品团队会根据需求分析阶段的结果，进行系统的功能设计和用户界面设计。

功能设计主要包括工作流程的创建、任务分配、通知提醒、数据交互和决策支持等方面。

用户界面设计要注重用户友好性和操作便捷性。

然后是开发阶段。

在这个阶段，开发团队会根据设计阶段的结果，进行软件编码、测试和调试等工作。

开发团队需要按照设计规范和标准进行开发，确保软件的稳定性和可靠性。

紧接着是测试阶段。

在这个阶段，测试团队会对工作流引擎进行全面的测试和验证工作。

测试团队会使用各种测试方法，包括功能测试、性能测试和安全测试等，检查工作流引擎的各项功能是否符合需求，并保证工作流引擎的稳定性和安全性。

然后是使用培训阶段。

在这个阶段，产品团队会对客户进行工作流引擎的使用培训。

培训内容主要包括系统的基本操作、工作流程的创建和管理、任务的分配和跟踪等。

通过培训，客户能够熟练掌握工作流引擎的使用方法，提高工作效率。

最后是上线阶段。

在这个阶段，产品团队会将工作流引擎部署到客户的服务器上，并进行系统的上线和运行。

在上线后，产品团队还会进行一段时间的跟踪和维护工作，确保工作流引擎的正常运行和客户的满意度。

总而言之，工作流引擎流程产品的开发实施是一个复杂而重要的过程。

通过充分的需求分析、设计、开发、测试、使用培训和上线等步骤，可以为客户提供一个功能强大且易于使用的工作流引擎，帮助组织优化和自动化业务流程，提高工作效率和质量。

OA技术白皮书

办公协同管理（OA）系统技术白皮书XXXX信息技术有限公司2012年10月目录1.系统研发背景 (4)2.系统功能介绍 (5)第1章 (5)2.1办公平台 (5)2.2流程管理 (5)2.3内部邮件 (5)2.4文件公告 (5)2.5个人知识库 (6)2.6在线交流 (6)2.7日程安排 (6)2.8个人设置 (7)2.9系统管理 (7)2.10公文档案 (8)2.11企业知识库 (8)2.12异地数据同步 (8)2.13表单（工作流）管理 (10)2.14系统用户(三员) (10)3.安装环境 (11)4.产品功能特色 (11)4.1集中式管理、分布式防护 (11)4.2科学的内部安全策略管理机制 (11)4.3用模块化设计，便利的系统升级 (12)4.4系统的部署具有优秀的兼容性 (12)4.5多重安全机制，确保自身安全性 (12)5.联系我们 (12)1.系统研发背景随着信息化社会的进一步发展，计算机技术、网络技术已经渗透到企业的日常工作中，大量的公文、报告、报表、数据等各类信息量越来越大，涉及到的部门、合作伙伴越来越广泛。

传统的手工处理方式，文件、报表的传递方式和信息的利用方式已经不能满足企业发展的需要，影响了企业领导的决策和业务的发展，迫切需要利用已经拥有的计算机、网络资源，实现企业的信息化，加快内部的信息流通与信息的有效利用。

XXXX信息智能办公（OA）系统是以计算机网络技术为基础，以数据共享为中心，综合运用B/S架构技术、即时通讯技术、INTERNET技术，重点实现以丰富强大的消息管理、即时通讯、远程办公、短信留言办公等技术方式来强化公司管理的规范化，流程化，将日常管理数据在信息数据链上及时、准确地反映出来，为企业员工提供简单快捷的日常办公支持，对部门领导和公司领导提供企业内部资源数据支持。

从而使公司的整体办公效率得以提高，以适应公司在新的生产形势下生产技术管理需要而开发的办公自动化平台。

技术白皮书——北科内容发布系统

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便捷模版管理,内容表现化繁复为轻松快速专题创建,内容组织得心应手全渠道发布,内容分发无所不至
技术白皮书—北科内容发布系统
面向未来――先进的平台支撑 BeikIPS 是一个灵活、完整、可扩展的内容管理应用运行和开发平台，具有体系架构先进、内核稳定健壮以及基础功能完备的优势特点，足以支撑各种行业扩展应用。
北科博研内容发布产品（BeikIPS），对于提高企、事业单位网站建立整体的便于识别的网站体系有着极为有利的支撑。可以通过有创意、有风格、有特色的网站的设计及便于维护的网站后台有利结合产生网站良好的视觉效果，从而对品牌企业、产品的形象产生一定的社会效应及经济效应。
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技术白皮书—北科内容发布系统
网站建设中对整个网站的创意、风格、整体框架布局、文字编排、图片的合理利用，空间的合理安排及网站整体流程的管理是否规范极为重要。
简单的说，就是可以让我们所建设的网站能提供最大利益给最多的网站用户，并且能确保网站任何文挡都能够长期有效。通过不断简化代码、降低建设成本。让网站更容易使用，能适应更多不同用户和更多网路设备。当浏览器版本更新，或者出现新的网络交互设备时，确保所有应用能够继续正确执行。可以让网站的浏览者时时都能在我们所建设的网站上有着最佳的体验。
BeikIPS——支持多站点管理栏目管理功能支持多级栏目，直观的树型导航风格用于创建和修改整个站点结构。可根据检索条件及数据引入而创建虚拟栏目系统具备完善的网站栏目管理功能，支持用户方便地新建、删除和编辑栏目，
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技术白皮书—北科内容发布系统
修改栏目名称、类型，选择使用不同的栏目模板，指定上级栏目的子栏目的缺省模板，并可指定栏目分类的过期时间。3Βιβλιοθήκη 技术白皮书—北科内容发布系统

FusionInsightHD技术白皮书

FusionInsightHD技术白皮书华为FusionInsight HD 技术白皮书目录1 简介 (1)1.1 FusionInsight概述 (1)1.2 FusionInsight HD组件介绍 (2)2 重点组件介绍 (4)2.1 集群管理Manager (4)2.2 分布式文件系统HDFS (6)2.3 统一资源管理和调度框架YARN (7)2.3.1 Yarn (7)2.3.2 Superior Scheduler (7)2.4 分布式批处理引擎MapReduce (12)2.5 分布式数据库HBase (13)2.6 数据仓库组件Hive (13)2.7 分布式内存计算引擎Spark (14)2.7.1 Spark (14)2.7.2 CarbonData (15)2.8 交互式SQL引擎Elk (16)2.9 全文检索组件Solr (19)2.10 全文检索组件Elasticsearch (21)2.11 批量数据集成Loader (22)2.12 实时数据采集Flume (25)2.13 流式事件处理（Storm） (26)2.13.1 Storm (26)2.13.2 StreamCQL (27)2.14 流处理引擎Flink (28)2.15 分布式高速缓存Redis (30)2.16 分布式消息队列Kafka (30)2.17 作业编排与调度Oozie (31)2.18 数据继承入口Hue (33)2.19 多租户 (34)2.20 安全增强 (36)2.21 可靠性增强 (37)2.22 滚动重启、滚动升级与滚动补丁 (39)1 简介1.1 FusionInsight概述FusionInsight是华为企业级大数据存储、查询、分析的统一平台，能够帮助企业快速构建海量数据信息处理系统，通过对巨量信息数据实时与非实时的分析挖掘，发现全新价值点和企业商机。

FusionInsight解决方案由产品：FusionInsight HD、FusionInsight LibrA、FusionInsightAthena和操作运维系统FusionInsight Manager，数据使能服务：数据集成开发工具、实时决策平台，及私有云服务：HDS大数据服务、ADS数据库服务、RDS数据库服务构成。

checkpointDLP技术白皮书

事件管理大海捞针，面向 DLP 的 SmartEvent 支持您只对重要的事件进行监控和报告。事件管理包括下列特性和选项：
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DLP 事件的实时和历史图表与报告简单的事件关联图形显示事件时间轴易于配置的自定义视图
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事件/突发事件管理工作流
快速灵活的部署所有规模的组织都能够利用预配置的模板受到保护免遭 day one 攻击。面对合规性、知识产权和可接受使用等普遍需求，内置了广泛的策略和规则。 Check Point DLP 软件刀片可安装在任何 Check Point 安全网关上（基于 Check Point 设备或开放式服务器平台）。通过利用现有的安全基础架构，能够轻松快速的部署到现有的 Check Point 安全网关，从而节约了时间并降低了成本。另外，一些列强大的，具有高度可扩展性的 DLP-1 设备可用于满足所有的网络完全需求。
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< 1000 用户 2 4GB 250G 2
< 5000 用户 8 4GB 500G 2
超过 250 个预定义的数据内容类型模式、关键字匹配和字典多参数数据分类与关联基于结构内容的先进的检测与常用模板相似按属性进行文件匹配使用开放是脚本语言来定制和创建特殊的数据类型
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全面防御 — 支持从检测到防御的实际步骤自学系统 — IT /安全人员无需在处理事件的同时，对用户进行适当的数据共享策略培训
Check Point MultiSpect™ Check Point 创新的 MultiSpect 数据分类引擎将用户、内容和流程相结合，以作出精确的决策。Check Point DLP 在确定敏感数据的精确度极高，包括个人身份信息（PII），与合规相关的数据（HIPAA、SOX、PCI 数据等），以及机密的企业数据。这是通过 MultiSpect 这个强大的 3 层检测引擎来实现的：

信雅达工作流管理系统技术白皮书

信雅达工作流管理系统技术白皮书产品概述随着计算机技术的飞速发展和计算机网络的大面积普及，企业信息化建设逐步深入，企业内部以及企业内部与外部建立起越来越多的业务应用系统，如何整合企业的现有IT资源，使企业中计算机孤岛式的应用向集体协作的方向发展，发挥资源效益的最大化，降低企业成本，正在逐渐成为企业关注的重要问题。

对企业管理最了解、最能正确决定企业管理模式的，应该是企业经营者，而非软件公司，这是最基本的商业运作规律。

现有的大部分应用软件无法适应管理千变万化的个性和持续变革的需求。

为了取得市场生存和竞争的优势，适应瞬息万变的市场环境，需要快速响应市场的需求，不断调整自己的组织模式和再造自己的业务流程，业务流程的设计、优化和管理成为企业竞争的重要手段，企业迫切需要支持其业务流程再造的信息系统的支持。

随着企业应用的深入，其业务系统更加复杂，同时企业对应用系统灵活性要求的提高，造成系统开发成本加大、风险性提高，软件开发商希望能有快速开发具有灵活性应用系统的平台支持，降低开发的难度，提高开发的效率，提升应用系统的灵活性和伸缩性，降低维护费用和缩短维护周期。

如何保证企业的竞争力，加快企业内部业务流程的自动化、规范化已经非常必要。

由于作为信息系统的核心，企业业务流程的信息化已经成为其中最核心的一个问题，一般主要有如下方案：⑴企业完全自行开发；⑵直接使用市场现有的系统；⑶采用专业的工作流管理平台进行二次开发，以下分别说明：（1）企业完全自行开发采用这种方法构建内部的业务流程处理系统，一般为一些大型或特大型的企业，其信息化基础比较好，技术实力极强，有专业化的软件开发、实施队伍，并且能够长期进行维护。

采取这种方法开发出来的系统，系统比较实用，专业，一般能够满足企业的使用，但是其开发、维护的成本非常高，开发能够成功的风险也非常大（缺少经验），当企业的组织、业务流程发生变化时，系统维护成本较高，所以这种方式目前已经很少采用。

工作流引擎平台解决方案

工作流引擎平台解决方案1.灵活性：工作流引擎平台可以根据企业的需求进行定制和配置，以适应不同的业务流程。

用户可以定义流程的起始点、路径、条件和终止点，实现高度个性化的工作流管理。

2.可视化设计：工作流引擎平台通常提供可视化的流程设计界面，用户可以通过拖拽和连接不同的节点来创建流程。

这种可视化设计方式使得流程定义更加直观和易于理解。

3.自动化执行：工作流引擎平台可以自动触发和执行工作流程中的各个节点。

它可以根据预设的条件和规则，将任务分配给相关的人员或系统，实现全自动的流程执行。

工作流引擎平台还可以自动监控和跟踪工作流程的状态和进展，并提供实时的报告和分析。

4.集成能力：工作流引擎平台通常具有强大的集成能力，可以与企业内部的其他系统和应用程序进行无缝对接。

这样可以实现工作流程的自动化和集成，减少了重复性工作和人为错误，提高了工作的准确性和效率。

5. 跨平台和跨设备：工作流引擎平台可以在不同的操作系统和设备上运行，比如Windows、Mac、Linux和移动设备等。

这种跨平台和跨设备的特性使得用户可以在任何时间、任何地点都能够访问和管理工作流程。

1.采购审批流程：在企业内部，采购审批流程通常涉及到多个部门和角色的协同工作，包括采购申请、审批、采购订单等。

通过工作流引擎平台，可以自动化和优化采购流程，减少人为干预和错误，提高采购效率和成本控制。

2.请假和加班申请流程：对于人力资源部门来说，管理员工的请假和加班申请流程是一项繁琐但必需的工作。

通过工作流引擎平台，可以实现请假和加班申请的自动化审批和跟踪，减少纸质流程和人工劳动，提高工作效率和员工满意度。

3.客户服务流程：在客户服务领域，工作流引擎平台可以帮助企业优化和自动化客户服务流程，包括客户报修、投诉反馈、售后服务等。

通过工作流引擎平台，可以实现客户服务的快速响应和精准处理，提高客户满意度和企业形象。

4.生产流程管理：在制造业和物流领域，工作流引擎平台可以帮助企业管理和协调生产流程，包括订单管理、生产计划、物料配送等。

SynchroFLOW7.0产品白皮书

协同工作流SynchroFLOW产品白皮书西安协同时光软件有限公司2012年一、概述随着计算机技术的飞速发展和计算机网络的大面积普及，企业信息化建设逐步深入，企业内部以及企业内部与外部建立起越来越多的业务应用系统，如何整合企业的现有IT资源，使企业中计算机孤岛式的应用向集体协作的方向发展，发挥资源效益的最大化，降低企业成本，正在逐渐成为企业关注的重要问题。

对企业管理最了解、最能正确决定企业管理模式的，应该是企业经营者，而非软件公司，这是最基本的商业运作规律。

现有的大部分应用软件无法适应管理千变万化的个性和持续变革的需求，虽然软件公司竭力鼓吹自己的产品包含了“先进管理思想和业务模式”，但在个性化成为基本生存战略，需要高度敏捷地进行变革的情形下，企业已无法容忍软件公司所提供的那些死板僵硬的软件。

随着企业应用的深入，其业务系统更加复杂，同时企业对应用系统灵活性要求的提高，造成系统开发成本加大、风险性提高，开发商希望能有快速开发具有灵活性应用系统的平台支持，降低开发的难度，提高开发的效率，提升应用系统的灵活性和伸缩性，降低维护费用和缩短维护周期。

要解决以上问题，满足市场需求，需要一类这样的软件，他们能将业务过程逻辑同过程运行中的应用软件分开；能管理过程参与者之间的关系；能集成内部与外部过程资源和监控过程的运行，能适应不同的语言环境和系统结构。

西安协同时光的“协同工作流管理系统SynchroFLOW”就是为满足上述需求而开发的大型软件产品，具有广阔的市场空间。

二、工作流原理1.什么是工作流工作流联盟WfMC给出的工作流的定义是：工作流是一类能够完全或者部分自动执行的经营过程，它根据一系列过程规则、文档、信息或任务能够在不同的执行者之间进行传递与执行。

软件系统产品技术白皮书

软件系统产品技术白皮书1. 引言本文档为软件系统产品的技术白皮书，旨在介绍产品的技术架构、功能特性、技术实现等方面的内容。

软件系统产品是一款基于云计算和大数据技术的先进软件系统，旨在帮助用户高效管理数据、提升业务运营效率。

本白皮书将详细介绍产品的核心功能与技术实现，为用户提供深入了解产品的技术基础。

2. 技术架构软件系统产品采用了分布式架构，具备高可扩展性和高可靠性。

系统主要由以下几个组成模块构成：2.1. 用户界面模块用户界面模块为用户提供友好的交互界面，支持多平台和多端设备的访问。

采用现代化的Web前端技术，配合响应式设计，可以在不同屏幕尺寸下提供良好的用户体验。

2.2. 数据存储模块数据存储模块采用分布式对象存储技术，将大规模的数据分散存储在集群中的多个节点上，实现高可靠性和高可扩展性。

通过数据冗余和数据备份策略，保证数据的安全性和可恢复性。

2.3. 业务逻辑处理模块业务逻辑处理模块是软件系统产品的核心模块，负责管理数据流转和业务处理。

采用微服务架构，将不同的业务功能拆分成独立的服务，通过消息队列实现服务间的通信和解耦。

每个服务运行在单独的容器中，具备高并发处理能力。

2.4. 大数据分析模块大数据分析模块利用批处理和流处理技术对海量数据进行分析和挖掘，提供实时和历史数据的分析报告和可视化展示。

采用分布式计算和分布式存储技术，提供高性能和高容错性的数据处理。

3. 功能特性软件系统产品具备以下主要功能特性：3.1. 数据管理软件系统产品支持数据的采集、存储、查询和分析。

通过用户定义的数据模型，可以灵活管理不同类型的数据。

提供丰富的查询语言和条件筛选功能，方便用户对数据进行快速和准确的查询。

3.2. 业务流程管理软件系统产品支持业务流程的定义、执行和监控。

通过图形化的流程设计器，用户可以自定义业务流程并进行执行和监控。

系统提供任务调度和工作流引擎，支持复杂的业务逻辑和流程链式调用。

3.3. 实时监控软件系统产品提供实时监控功能，可以实时监测系统运行状态和数据变化。

G2一站式流程运行平台-技术白皮书

一站式流程运行平台（G2）技术白皮书厦门高士达科技实业有限公司2011年4月目录第1章简介 (8)1.1.架构与组件 (9)1.2.技术特性 (10)1.3.产品优势 (11)第2章G2功能 (13)2.1.流程协作 (13)2.1.1.协作环境 (14)2.1.2.浏览器兼容性 (16)2.1.3.启动流程 (16)2.1.4.处理流程（审批） (17)2.1.5.追加审批人 (19)2.1.6.撤销 (20)2.1.7.批量审批 (21)2.2.流程开发 (22)2.2.1.权限管理 (24)2.2.2.版本管理 (25)2.2.3.实例监控 (26)2.2.4.导出与迁移 (28)厦门高士达科技实业有限公司版权所有2 / 982.3.工作流引擎 (30)2.3.1.流程控制模式 (31)2.3.2.任务多实例 (32)2.3.3.高级启动模式 (33)2.3.4.流程继承 (34)2.3.5.流程设计器（G2DesignerX） (36)2.4.表单引擎 (39)2.4.1.表单设计器 (42)2.4.2.表单控件库 (43)2.4.3.重复表 (45)2.4.4.表单共享 (47)2.4.5.使用Ajax (49)2.4.6.表单数字签名 (49)2.4.7.表单安全性 (50)2.5.工作流活动库 (52)2.5.1.基本活动 (52)2.5.2. SharePoint集成活动 (54)2.5.3. AD集成活动 (56)厦门高士达科技实业有限公司版权所有3 / 982.5.5. OCS集成活动 (58)2.5.6.数据库集成活动 (59)2.5.7. Windows集成活动 (60)2.5.8.辅助活动 (61)2.5.9.用户扩展活动 (61)2.6.G2W EB部件库 (63)2.6.1.工作向导 (63)2.6.2.待办事项 (64)2.6.3.提交事项 (64)2.6.4.已办事项 (65)2.6.5.阅办事项 (66)2.7.系统管理工具 (66)2.7.1.事务管理 (67)2.7.2.委托设置 (68)2.7.3.工作督办 (70)2.7.4.流程管理 (71)2.7.5.流程监控 (72)2.7.6.流程分析 (74)厦门高士达科技实业有限公司版权所有4 / 982.7.8.人员管理 (77)2.7.9.角色管理 (78)2.7.10.模板管理 (78)2.7.11.日历管理 (79)2.7.12.系统设置 (80)2.8.二次开发 (81)2.8.1.表单开发 (81)2.8.2.活动开发 (82)2.8.3.业务数据对象开发 (82)2.8.4. WebService接口 (83)2.8.5.流程控制SDK接口 (84)第3章性能管理 (86)3.1.网站集规划 (86)3.2.网站规划 (86)3.3.归档策略 (87)3.4.系统日志管理 (87)3.5.任务列表 (87)3.6.流程设计 (88)厦门高士达科技实业有限公司版权所有5 / 98第4章安全性管理 (88)4.1.整体安全性 (88)4.2.表单安全性 (89)4.3.流程引擎安全性 (90)4.4.代码安全性 (90)4.5.系统列表的安全性 (91)4.6.其它安全性 (91)4.7.提高安全性的其它建议 (91)第5章安装部署 (92)5.1.安装条件 (92)5.2.安装 (93)5.3.升级 (93)5.4.注册 (93)5.5.卸载 (94)第6章工作流实施指南 (94)6.1.创建工作流协作网站 (94)6.2.创建工作流承载列表、规划数据存储 (95)6.3.创建G2工作流 (96)厦门高士达科技实业有限公司版权所有6 / 986.5.设计工作流表单 (97)6.6.测试、跟踪、更新 (98)6.7.归档 (98)厦门高士达科技实业有限公司版权所有7 / 98第1章简介业务流程是所有企业的核心，工作流系统可以帮助企业遵循一致的业务流程，并通过管理业务流程中涉及的任务和步骤来提高企业的工作效率和生产效能。

用友U8+技术白皮书

用友U8+技术白皮书引言选择一个产品不仅要看到产品的功能是否强大，也要看到此产品应用的技术是否能支持企业长期的发展。

当企业业务变化时应用系统能否支持这种变化。

如何搭建更快见效、更低风险、更灵活、更具有延展性、更高性价比、更成熟的管理升级方案以及如何在有效保护现有投资的基础上、盘活现有的信息化资产、以经济的投入换取企业的加速转型升级，成为危机中的优势企业。

U8+秉承用友一贯的应用加技术的发展策略，通过与微软的合作，完成了到.Net平台的迁移，通过迁移使U8+产品能享用到微软的最新技术成果。

在此基础上U8+在应用服务、数据库服务上进行了全面升级，使U8+的运行效率、可靠性等方面都有了较大提升。

升级的同时U8+产品推出了经过多年发展的UAP平台。

UAP平台的推出使U8+产品在适应企业需求快速变化方面又增加了一个有利的武器。

目前在云计算、移动化、社区化等互联网浪潮的冲击下，企业计算环境发生了巨大的改变，企业的经营者和信息管理者对信息的诉求更迫切。

为应对企业在互联网、物联网下的新的要求，推出的U8+，在应用升级的同时，技术再次进行了大的升级。

其核心就是通过基于互联网的新的技术手段的应用，支持成长型企业的全面信息化应用。

目录引言 (2)1.成熟应用与先进技术的完美融合 (6)1.1基于平台的信息化应用 (6)1.2不断采用新技术 (7)1.3成长型企业信息化应用的最佳实践 (7)1.3.1柔性化 (7)1.3.2扩展性 (8)1.3.3协同应用 (8)1.3.4集成应用 (10)1.3.5高效开发 (11)1.3.6应用体验 (11)1.3.7管理者体验 (11)2.完善的生态链的建设 (12)2.1UAP作为生态链的核心 (12)2.2开发者社区建设 (14)3.先进的U8+企业技术框架 (14)3.1基于.N ET F RAMEWORK企业应用架构 (14)3.2基于UAP平台的多层产品架构 (17)3.3基于服务的组件开放设计 (17)3.4元数据技术 (18)3.5集成与插件技术 (18)4.完备的企业信息化技术与互联网技术的结合 (18)4.1云计算应用与云融合 (18)4.1.1U8云产品的技术框架 (19)4.1.2ISD智能服务桌面 (20)4.1.3 1.2.2电商订单中心 (21)4.2U8+移动化 (21)4.2.1产品关键特性 (22)4.2.2技术架构 (22)4.3与社区化的融合 (23)4.3.1UTU技术架构 (24)4.3.2UTU应用特性 (24)4.3.3关键应用及价值 (25)5.基于最佳实践的自主技术 (25)5.1表单技术 (26)5.1.1分层开发模式 (26)5.1.2MVC模式+EditWindow技术 (26)5.1.3数据交换引擎 (27)5.1.4一站式的表单开发能力 (27)5.1.5强大、友善的设计工具 (27)5.1.6支持团队开发模式 (27)5.1.7标准的数据接口及代码设计 (27)5.2报表技术 (27)5.2.1丰富的展现能力 (28)5.2.2自由报表 (28)5.2.3图表 (28)5.2.4监控视图 (28)5.2.5多视图多分组定义 (28)5.2.6多种应用模式 (28)5.2.7多种展现平台 (29)5.2.8多种数据源的支持 (29)5.2.9强大的报表设计器 (29)5.3工作流技术 (29)5.3.1工作流引擎 (29)5.3.2图形化流程定制 (29)5.3.3第三方人员组织信息集成 (30)5.3.4多类型服务组件调用方式 (30)5.3.5完善的工作流运行时监控功能： (30)5.4门户技术 (31)5.4.1两种页面模型 (32)5.4.2面向管理者的主页 (32)5.4.3表单辅助视图模型 (32)5.4.4个性化应用 (32)5.4.5消息驱动模型 (32)5.4.6插件运行 (32)6.高安全性 (33)7.高并发支持 (33)7.1系统优化管理平台 (33)7.2数据库性能优化建议 (33)8.故障与恢复 (35)8.1网络及设备的冗余设计 (36)8.2磁盘阵列技术 (36)8.3双机热备份 (37)8.4应用系统备份 (39)8.4.1操作系统备份 (39)8.4.2数据库备份 (39)8.4.3应用软件备份 (40)9.多样化的部署 (40)9.1单服务器应用模式 (40)9.2多服务器应用模式 (41)9.3集团分布式应用模式 (41)9.4多账套应用模式 (42)9.5用友U8+使用群集双机热备模式 (43)9.6含有U8+CRM的分布式应用模式 (44)9.7含有用友连锁零售管理系统的分布应用 (44)9.8含有用友移动信息系统的部署应用 (45)9.9含有用友U8+-BI商业智能产品的部署应用 (46)9.10使用UTU应用的部署模式 (47)9.11含有用友服务桌面的部署应用 (48)1. 成熟应用与先进技术的完美融合1.1 基于平台的信息化应用早期的软件开发，程序员几乎要实现自己所负责功能的所有代码，程序员之间没有层次关系，开发成果的共享程度很低，所以造成开发效率极其低下，软件产品的质量也很难控制。

Ultimu BPM Suite 产品白皮书

U LTIMUS BPM S UITE白皮书此白皮书的内容受到著作权法和国际商业协议之保护。

本文件内含的数据为 2007 年 6 月的正确版。

由于科技发展日新月异，此处所纪录的内容皆加注日期，以核可为最新信息.，自文件完成日起会视情况加以变更、修订。

Ultimus China1 of 31目录1、软件的概述及体系架构 (3)1.1、引言 (3)1.2、产品理念 (3)1.3、体系架构 (3)2、功能模块及特色 (5)2.1、功能模块 (5)2.1.1、Ultimus BPM Server (BPM服务器) (5)2.1.2、Ultimus Organization Chart (组织结构图) (6)2.1.3、Ultimus Process Designer（流程建模工具） (8)2.1.3、Ultimus BPM Studio（协作式流程开发环境） (10)2.1.4、Ultimus Director（规则设计器） (13)2.1.5、Ultimus Client(流程客户端) (13)2.1.6、Ultimus Administrator (管理器) (14)2.1.7、Ultimus Reports (流程报表) (15)2.1.8、EIK:企业集成工具包 (16)2.2、软件的特色 (16)2.2.1、高性价比的BPM解决方案 (16)2.2.2、独一无二的Adaptive Discovery 技术 (17)2.2.3、良好的系统集成性/整合能力 (18)2.2.4、灵活适应企业流程的变化 (25)2.2.5、成熟稳定的平台产品 (26)4、关于Ultimus (27)4.1、产品发展历史 (27)4.2、公司介绍 (27)5、成功实施案例 (30)5.1、部分客户列表 (30)5.1.1、全球部分客户 (30)5.1.2、国内部分客户 (30)5.2、客户的声音 (31)2 of 311、软件的概述及体系架构1.1、引言Ultimus BPM Suite是Ultimus公司提供的一个完整业务流程管理系统，具有流程管理所要求的300个功能，这些功能可以非常好的满足企业各种流程自动化及管理的需求，而无需进行任何的代码开发。

浪潮 Loushang WorkFlow 白皮书

Loushang WorkFlow白皮书中国浪潮TEL: (86**************Langchao Cheeloosoft. Co.,Ltd. 目录一、产品概述..........................................................................................................................................................3 二、产品组成..........................................................................................................................................................3 1. 表单设计工具(form designer).........................................................................................................................3 2. 流程设计工具(process designer).....................................................................................................................4 3. 工作流引擎(workflow engine)........................................................................................................................4 4.流程监控工具(monitor) (5)三、组件图..............................................................................................................................................................5 四、开发优势..........................................................................................................................................................6 五、技术优势..........................................................................................................................................................7 六、产品特性..........................................................................................................................................................8 七、应用领域..........................................................................................................................................................9 1. 实现政企流程自动化的应用平台..................................................................................................................9 2.政企信息系统的开发平台 (9)八、使用Loushang Workflow 带来的效益.......................................................................................................11 1. 能发挥政企各种资源及系统的最大效能........................................................................................................11 2. 能最大限度发挥政企人力、信息资源能力，提升生产力............................................................................11 3. 能即时掌握政企内部各项工作流程的执行情况，统计分析其所需成本.....................................................11 4.能显著提高政企应用系统开发能力 (11)九、 Loushang Loushang 介绍介绍 (12)TEL: (86**************Langchao Cheeloosoft. Co.,Ltd.一、一、产品概述今天的行业面临着一个日益严峻的问题：业务逻辑和应用程序数据分散在整个组织的多种软件资产中。

T平台技术白皮书

T平台4.0 技术白皮书梦龙软件2007年12月1. T平台简介 (3)1.1 什么是T平台 (3)1.2 为什么需要T平台 (3)2. T平台的技术特征 (5)2.1 技术架构 (5)2.1.1. 基础服务层 (6)2.1.2. 业务逻辑层 (7)2.1.3. 表现层 (7)2.1.4. 应用安全控制中心 (8)2.2 技术参数 (9)2.2.1 系统容量 (9)2.2.2 并发用户数 (9)2.3 运行环境 (9)2.3.1 数据库服务器 (9)2.3.2 应用服务器 (9)2.3.3 客户机 (10)2.3.4 网络连接 (10)2.3.5 代理服务器 (10)3. 基于T平台的二次开发 (11)3.1 二次开发接口 (11)3.2 二次开发的层次 (11)3.3 二次开发应用举例 (12)4. 基于T平台的解决方案 (14)4.1 LinkWorks协同工作平台 (14)4.2 LinkProject项目管理平台 (15)5. 总结 (16)1.T平台简介1.1 什么是T平台T平台是企业管理信息化的集成应用平台，采用了业界领先的SOA设计理念，按照基于标准化服务的方式建立企业信息化系统，提供信息系统开发和整合所必需的Web服务，如统一身份认证、统一权限管理、统一系统审计、统一门户、互信机制、工作流引擎、文件传输、即时通讯等，并且提供大量二次开发接口和应用实例，为企业快速建立统一整合、安全可靠、随需而变的信息系统提供支撑。

T平台是承载管理理念、强化管理能力、关注高效执行的信息化载体，是以“我”为本，愉悦工作，实现企业愿景的管理舞台。

字母“T”代表了平台横向能扩展，纵向能延伸的设计理念。

1.2 为什么需要T平台著名的诺兰模型描述了信息系统进化过程中必经的六个阶段，任何组织在实现以计算机为基础的信息系统时都必须从一个阶段发展到下一个阶段，不能实现跳跃式发展。

这六个阶段说明如下，各阶段的优缺点以下划线标识：1初始阶段：企业引入了像管理应收账款和工资这样的数据处理系统，少数职能部门（如财务）的致力于发展他们自己的系统，以解决本部门急需实现自动处理的业务为首要目的。