王苗苗-年度总结-《时光飞逝,初心依旧》

时光飞逝，初心依旧
文/王苗苗小时候总是盼着过年，因为过年意味着我们可以穿新衣，吃好吃的，还可以拥有长长的寒假让我们尽情的玩耍，但是随着年龄的增长，越长大越害怕时间的流逝，也终于体会到并深深的懂得了“光阴似箭，日月如梭”的道理。

转眼自己加入到七彩昀的大家庭已有一年零九个月的时间，回想在机构这一年多的经历依然历历在目。

初来七彩昀，综合了多方面的因素，自己加入到了常营陪伴成长项目中，虽然大学学了四年的社会工作，实习期间也接触了不少的社工机会，但是我觉得直到来到七彩昀，那时我才成为一名真正的社工。

还记得新来的第一个月一直是跟着小潘哥学习，了解机构的文化，了解项目的情况，实地的去接触四点半课堂，参与到活动中，并学习文案资料的撰写，一点一点的学习，也一点一点的成长。

之后的一段时间自己一人带项目，待在常营的时候，也曾质疑过自己，孤单一人工作常常会有一种无助的感觉，那时候是小霞姐为我提供了温暖的陪伴，鼓励和支持，陪着我开活动，拜访社区，陪着我开四点半课堂，还有入户，从小霞姐身上我看到了社工的善良和温暖，也感受到了大姐姐似得体贴和关怀。

正是小霞姐的陪伴和鼓励，自己渐渐的强大起来，也在和小霞姐一起工作中学习到了很多的实务工作技巧，可以更好的运用到项目实施当中。

2017年对于我自己来说是很艰辛的一年，因为它是我的本命年，记得大年初一头一天自己就不小心摔了跟头，导致膝盖受伤，然后整
个新年里，一个正月都是一瘸一拐走过来的，现在想想着实不易，至今膝盖上还有深深的疤痕。

一、成绩取得
1.常营陪伴成长项目收尾，朝外陪伴成长项目实施
在工作上，2017年是自己进步飞快的一年。

由于前期的努力，常营陪伴成长项目早早的完成项目指标，并成功的组织开展了常营陪伴成长项目感恩答谢会活动。

之后，由于其他同工的离职，自己在领导们的安排下又接手了朝外陪伴成长项目，自己把从常营积累的仅有却宝贵的工作经验都充分的运用到朝外的项目中，重新开始了对又一批孩子们的陪伴，开展四点半课堂，开展个案入户，组织社区活动，通过三个月的努力，也成功的完成了朝外陪伴成长项目的指标，并成功开展感恩答谢会为项目结项画上了圆满的句号。

2.两个陪伴成长项目结项
2017年的5月和6月是很忙碌的一段时间，那段时间手头经历着两个项目的结项，同时还有新下来的常营特殊人群项目，初次经历项目结项，还是同时结项的两个项目，所有的资料都要准备双份的，结项报告写两份，财务资料准备两份，项目文案资料准备两份，双份的资料不止，甚至连结项评审都是要答两次，那段岁月感觉真的是兵荒马乱，不堪回首。

3.常营特殊人群服务项目的实施
成功完成常营陪伴成长和朝外陪伴成长两个项目的结项工作之后，自己的专心的投入到了常营特殊人群服务的项目中。

常营特殊人
群服务项目不同以往的项目，项目的服务群体由原来的具体的青少年变为更加分散的不同类群，包括社区的空巢老人、独居老人以及社区的残疾人，同时也包括生活困难家庭的未成年子女，但是，在项目实施期间我们主要服务的是社区的空巢老人和残疾人。

除了项目服务对象群体的变更，更大的挑战是项目期限的缩短，最初了解到该项目从3月到10月份，只有半年的时间，但是需要完成的任务却丝毫不少，面对本来就不熟悉的服务对象群体以及其他种种的挑战，自己毫无选择，只能迎难而上。

在同工陈羽的大力协助和支持下，特殊人群项目的工作也是有条不紊的开展着，自己也慢慢的探索出适合该项目的工作思路和工作方法，和保障房五个社区以及五社区的众多服务对象慢慢建立起良好的信任关系，经过半年多的努力，自己也顺利的完成了该项目的任务指标，并成功的完成了项目的结项工作。

4.协助海淀社会救助评价工作项目的开展
2017年12月11号，常营特殊人群项目答辩结束，我便开始投入到海淀社会救助评价项目的入户工作中。

在该项目实施过程中主要负责万寿路街道300户以及海淀街道170户的社区对接预约以及入户工作。

通过前期对万寿路的入户经验积累，在海淀街道入户预约以及安排上变得井然有序，各项信息和资料的整理也都更加的规范和完善。

总之，在2017年自己参与四个项目，并完结项三个项目，每一个项目自己从接手开始到项目结项，自己始终秉承着社工“助人自助”“用生命影响生命”的价值理念，充分利用自己所学的专业知识和工
作中锻炼的专业技巧去为广大的服务对象服务，用自己微薄的力量向服务对象，向社会传递着点滴的关爱和温暖，只是期望不负自己作为社工人的初心。

二、价值贡献
1.陪伴成长项目
通过开展两个陪伴成长项目，为众多的青少年服务对象提供了情感的陪伴和支持，通过课业辅导、小组以及社区活动的开展为广大青少年提供了同辈之间互相交流以及展示自我的舞台，在丰富广大服务对象精神文化生活的同时，也充分的锻炼了他们的人际交往能力，增进了服务对象和家长之间的亲密关系。

2.常营特殊人群服务项目
通过开展常营特殊人群服务项目，接触到了高龄老人，空巢老人和独居老人，更有一部分由于种种原因导致的残疾人，通过入户走访，了解到了他们生活的幸福和艰辛，我们的到来为他们送去了关爱和温暖，尤其是一些较为内向封闭的老年人，我们通过组织人际交往小组和康乐小组，帮助他们逐渐的愿意开放自我，像孩子一样快乐的去游戏娱乐，享受和同龄的伙伴们一起相处的时光。

我们用自己微弱的力量关怀着他们，同时和他们沟通我们了解了他们经历的那些年代和那些故事，他们为人处世的人生哲学也深深的感染和影响着我们社工，他们给与我们的认可、信任和尊重也让我感受到了自我价值实现的愉悦感。

3.协助海淀社会救助评价项目
在入户海淀过程中我们遇到了各种各样的家庭，因病致贫的、因残致贫的、两劳人员的等等，每个家庭背后都会有心酸又不为人知的故事，大部分的受访家庭生活困难，但是他们保持着朴素的本质，知足善良，虽然生活不易，但是谁活的容易呢，利用仅有的资源把每一天的生活过的简单快乐充实，这样的生活也是丰富多彩的。

我们去入户做调查，也是希望能够发现那些真正困难的群体，尽自己微薄的力量去向上反映他们的困难，希望能够有关注的目光和力量注入到对困难家庭的帮助上。

三、任务措施
1.陪伴成长项目
陪伴成长陪伴是我们的方式方法，促进青少年们的健康成长是我们的目的和目标。

这里的陪伴不仅仅是社工的陪伴，更有家庭、学校、志愿者以及广大社会的陪伴和支持，我们社工作为项目的实施人通过各种方式，利用各种渠道，整合社会资源，将家庭、学校以及志愿者都纳入到关注青少年的成长中，他们提供更多的社会支持，营造整个社会对青少年的关爱氛围。

2.常营特殊人群服务项目
由于在和街道以及社区的对接过程中对项目具体内容安排提出意见，我们后期对项目实施方案进行了修改，将户外体验等活动更换为具体的服务活动，根据街道的意见我们设计了为服务对象义务理发以及提供助浴、按摩等服务，为社区老人和残疾人提供了众多的便民服务，受到了广大服务对象的好评。

同时在项目实施过程中我们将服务对象进行分类，针对老人开展义务理发、入户探访以及组织康乐小组；针对社区的残疾人我们主要是提供助浴服务、链接社区志愿者资源提供一对一帮扶；针对未成年我们提供了社区融合活动和暑期的课业辅导服务，更组织了专业的兴趣小组为未成年兴趣培养和课业辅导提供了支持。

3.海淀社会救助评价工作
在对万寿路街道和海淀街道的愉悦过程中，我们做好和社区的沟通和对接，在预约过程中和社区居干核实清楚本社区的低保总户数，可以入户数以及需要社区帮助预约座谈的数量，更包括社区中新申请的低保户数和困境儿童以及特困人员等信息，做好入户前期的准备工作，更好的为入户工作开展提供有力支持。

四、不足改进
1.理论知识不足
毕业已有三年，曾经学习的理论知识也在时间的流逝中被遗忘，表现在在工作中不能熟练运用理论知识，例如在撰写个案、小组和社区活动计划书时，不能很好地匹配相应的理论支持。

其次，不擅长探索工作机制和模式，更擅长于做实务工作。

2.缺乏创新性
在活动开展以及设计方面养成了惯性的思维模式，项目工作开展没有创新性，缺乏和其他社工机构进行交流，希望自己以后能够有机会多多借鉴学习别人的优点和创新点，尝试突破自己。

3.心理素质较差
在参与项目答辩或者面临其他突发状况时心理容易崩溃，比较脆弱，缺乏锻炼，需要学会坚强，学会冷静面对和处理突发状况，学会更淡定从容的处理问题，提升自己的心理素质。

五、经验教训
活动开展前，尽可能提前的做好活动策划和方案设计，需要和社区合作的一定要提前和社区做好做好沟通，重视活动前期的准备工作和活动过程中的细节问题。

针对个案服务对象进行分类，在面临服务对象提出的需求需及时的帮助链接资源满足服务对象需求，即使不能帮忙也要及时的和服务对象做好沟通，处理好和服务对象之间的信任关系。

一个人的力量总是薄弱的，在项目开展中遇到困难和需求时需要及时的和团队成员以及领导沟通，学会寻求帮助和支持，大家一起去捡海星帮助更多的海星获得重生，学会更好的“助人自助”。

六、展望
新的一年到来，可能会接手新的项目，也可能会接手熟悉的项目，无论如何，希望自己能够在新的一年里能够继续保持初心，一切从心开始，把自己微弱的力量贡献在项目中，贡献给广大的服务对象，为他们点灯生火，送去温暖和光明。