李宁官网退换货申请表

合集下载

李宁官网退换货申请表

李宁全线品牌售后服务须知

1.为确保您的退换货申请得到更快、更及时的处理，请您务必仔细阅读并完整填写此表。

2.在未得到售后客服确认且同意退换货的情况下，请勿擅自退回您的商品，以免发生商品

的遗失或拒收，由此造成的损失将由您承担。

3.如您希望换货，从申请之日算起，我们将为您保留货物7个工作日，因此麻烦您在提交

换货申请后的3天内尽快将货物回寄，否则将可能发生缺货的情况，敬请谅解。

4.若您对收到的货品有任何疑问（如丢货少货、收到的实物与网页描述不符、收到的货品

有质量问题等），麻烦您提供能反映货品问题的清晰照片3张（1张整体照、2张局部照）

一起提交给我们的售后人员，我们将尽快为您办理退换货手续。

*用户名填表日期

*订单编号

*所在区域所在省/市所在市所在区

*具体地址

*邮编

*收货人姓名

*联系电话

*申请理由

退货（）换货（）（请在符合的理由处用“Y”表示）

退换货具体信息

*您希望退换的商品货号：尺码：数量：

*您希望更换的尺码：

*退换货理由（单选）

（请在符合的理由处用“Y”表示）尺码问题：偏大（）偏小（）——鞋子

宽松（）修身（）——衣服

款式/颜色问题：试穿效果不好看（）面料厚薄问题（）

实物与图片色差大（）

价格问题：产品降价（）性价比不高（）质量/物流问题：产品质量问题（）少发/错发（）

其他：客服误导（）个人原因（）

如有其他原因请填写：

退换货需注意事项

●所退/换货商品必须附带：白色购物清单

●退换货前请您确定：商品外包装（鞋盒，衣服薄膜）等无损坏且未直接缠绕胶带、鞋底的清洁、防伪

码未经刮开、吊牌未经损坏或摘取。

衣服退换申请书模板

尊敬的客服部：

您好！我是贵品牌的消费者，近日购买了一件衣服，订单号为【订单号】。在收到货物后，我发现该衣服存在一些问题，因此我希望能够申请退换货。在此，我谨向贵公司表示诚挚的歉意，也希望贵公司能够给予我相应的帮助。

以下是我申请退换货的原因：

1. 商品质量问题

在收到衣服后，我发现衣物的面料存在明显的瑕疵，有多处起球、褪色现象。这使得衣服的整体美观大打折扣，也无法满足我对品质的追求。根据我国《消费者权益保护法》的规定，消费者在购买商品七日内，如有质量问题，有权要求退换货。因此，我希望贵公司能够给予我换货或退货的处理。

2. 商品尺寸问题

在购买衣服时，我根据提供的尺寸表选择了合适的尺码。然而，收到货物后，我发现所购买的衣服尺码明显偏小。这使得衣服非常紧绷，无法穿着。我曾尝试联系贵公司的客服，希望能够更换合适的尺码，但未能成功。因此，我不得不申请退换货。

3. 商品与描述不符

在购买衣服时，我仔细阅读了商品描述，并根据描述选择了合适的款式。然而，收到货物后，我发现衣服的款式与描述严重不符。衣服的领口、袖口等部位的设计与图片展示明显不一致，给我带来了很大的失望。因此，我希望贵公司能够给予我退换货的处理。

为了便于贵公司核实情况，我将附上衣服的照片和订单详情。希望贵公司能够在收到申请后尽快与我联系，给予我解决。在此，我再次表示诚挚的歉意，并感谢贵公司对我的理解和支持。

此致

敬礼！

消费者：【姓名】

联系电话：【电话号码】

申请日期：【日期】

附件：

1. 衣服照片

2. 订单详情

注：本申请书模板仅供参考，具体内容请根据实际情况进行修改。如有需要，请结合《消费者权益保护法》等相关法律法规进行阐述。

退换货申请书模板

尊敬的客服部：

您好！我是贵公司的顾客，订单编号为【订单编号】，于【购买日期】购买了【产品名称】一件。非常抱歉给您带来不便，但由于以下原因，我希望申请退换货，现将具体情况说明如下：

一、退换货原因

1. 【产品本身问题】在购买后【具体时间】，我发现产品存在以下问题：【具体

描述产品问题】。这导致我无法按照预期使用该产品，严重影响了我的购物体验。

2. 【产品与描述不符】收到产品后，我发现实际产品与贵公司在网站上的描述存

在较大出入，【具体描述不符之处】。这让我对产品的性能和质量产生了怀疑，因此我希望能够退换货。

3. 【尺寸/颜色/型号错误】由于贵公司在商品信息中未明确标注尺寸、颜色、型

号等细节信息，我在购买时误选了不合适的产品。在收到货物后，我发现【具体错误及影响】。为了不影响我的正常使用，我希望能够退换货。

4. 【其他原因】除以上原因外，还有其他原因导致我希望退换货，如：【具体描述】。

二、退换货要求

1. 【退货】我希望能够将该产品退回贵公司，并办理退款手续。退款金额为：

【金额】。

2. 【换货】如果贵公司有类似产品可供选择，我希望能够换购一款【具体产品名称】或【具体型号】。

3. 【维修】如果该产品可以维修，我希望贵公司能够提供维修服务，并告知维修

费用及维修周期。

三、退换货流程

1. 请您在【退换货截止日期】前将产品寄回贵公司，地址为：【退换货地址】。

请在包裹内附上退换货申请单、购物凭证等相关资料，以便我们尽快处理您的申请。

2. 收到您的产品后，我们将进行审核，并在【审核周期】内为您办理退换货手续。

产品退换申请书

尊敬的客户：

您好！感谢您对我们公司的支持和信任。为了更好地为您提供优质的产品和服务，我们一直致力于提高产品质量和服务水平。如您在使用过程中遇到任何问题或不满意的情况，请您及时与我们联系，我们将尽快为您处理解决。

为了方便您的退换货申请，我们特制定了以下退换申请书，请您填写相关信息并与商品一同寄回。请您仔细阅读以下内容并按要求进行操作，以便我们能够更快地为您解决问题。

1. 申请人信息：

姓名：

联系电话：

邮寄地址：

电子邮箱：

2. 商品信息：

商品名称：

商品型号：

购买日期：

订单号：

3. 退换货原因/问题描述：

（请您详细描述您对商品的不满意之处，或者商品存在的问题，

以便我们更好地为您处理。）

4. 退换货要求：

（请您在这里具体说明您对退换货的要求，例如退款、更换同款

商品或更换其他商品等。）

5. 附件：

（请您附上商品的相关照片或截图，以便我们更好地了解问题。）请您将本申请书填写完整并签字后，将商品及相关附件一同寄回。

我们收到您的申请后，将尽快安排专人为您处理，处理结果将第一时

间通知您。

请注意，为了确保您的申请能够顺利处理，请您务必保证商品及附

件的完好，以及退回商品的原始包装完整无损。如商品及附件有损坏，可能会影响您的退换货申请。

在此，我们再次感谢您的支持和配合。我们将以诚信和专业的态度，全力为您解决问题，确保您的权益得到保障。

祝您生活愉快！

此致

敬礼

日期：

申请人签字：

退换货申请单模板

退换货申请单

申请部门：责任部门：年月日

经办人：

说明：1、本单一式四联，第一联库房留存，第二联财务部门留存，第三联售后部门留存，第四联申请部门留存。

2、开票员凭批准后的申请单开红出库单冲减。

退换货申请单

申请部门：责任部门：年月日

经办人：

说明：1、本单一式四联，第一联库房留存，第二联财务部门留存，第三联售后部门留存，第四联申请部门留存。

2、开票员凭批准后的申请单开红出库单冲减。

产品退换货登记表

日期：______________________

客户信息：

姓名：______________________

联系方式：______________________

购买日期：______________________

产品信息：

产品名称：______________________

产品型号：______________________

数量：______________________

单价：______________________

总金额：______________________

退换原因：

请详细描述退换货的原因：______________________退换期限：

退换货期限：______________________

是否开封：是 / 否

退款信息：

退款方式：______________________

退款金额：______________________

退款账号：______________________

补偿信息：

补偿方式：______________________

补偿金额：______________________

补偿说明：______________________

其他备注：

请提供任何其他相关信息或备注：______________________签名：______________________

日期：______________________

------------------------------------------------------------------

商品退换货申请表格模板

退/换货日期：

备注：

退/换货申请表

受理员工姓名：1.退/换货必须符合退/换货要求才可退/换（具体见呼叫中心规章制度）；

2.货退回后，负责人签字是否允许退换货，然后交仓库验收确认可退数量，最后由财务确认签字；

3.Ａ货换Ａ货时，此换货单经签字后，交由审单人员统一发运（无须在系统下单）；

4.Ａ货换Ｂ货时，必须在系统下单；此换货单经签字后，交由审单人员统一打单，由审单人员连同发运单.出库单报给仓库；

5.需要退款的，必须要部门负责人.财务.部门领导签字确认最终退款，集团财务统一退款；退/换货原因：

产品退货申请表范本

申请表

产品退货申请

请仔细填写以下内容，以便我们能够尽快为您处理退货事宜。请注意，填写不完整或错误的信息可能会延迟您的退货流程。

1. 申请人信息：

姓名：

联系电话：

电子邮箱：

退货原因（请简要描述）：

2. 订单信息：

订单编号：

下单日期：

产品名称：

数量：

单价：

3. 退货详细信息：

退货日期：

退货方式（快递/物流）：

退货物品清单（请列明退货产品的名称和数量）：退货包装状态（完好/破损）：

退货原因：

退货附言（如有需要，请在此处补充）：

4. 退款信息：

退款方式（原支付方式/银行转账）：

退款账户（请提供详细信息）：

5. 相关附件：

请在此处上传相关退货凭证（照片/截图/文件等）：

声明：

1. 退货物品必须与原订单一致，且保持原包装和完好状态。

2. 请确保填写的联系方式准确无误，以便我们能够及时与您取得联系。

3. 请在提交退货申请后的7个工作日内将退货物品寄回指定地址，否则将无法受理您的退货申请。

4. 如有任何问题或疑问，请及时联系我们的客户服务团队，他们将竭诚为您提供帮助和解答。

我们将尽快审核您的退货申请，并在确认收到退货物品后，按照您提供的退款方式进行退款处理。

感谢您购买我们的产品，我们非常重视您的满意度，如有任何意见或建议，请随时与我们联系。祝您生活愉快！

申请人签名：日期：

李宁公司产品售后服务说明20221014.doc

李宁公司产品售后服务说明20221014.doc 范本一：

一、售后服务概述：

1.1 服务目标

李宁公司致力于提供优质的售后服务，确保顾客在购买李宁产品后能够获得满意的售后支持。

1.2 服务范围

售后服务涵盖李宁公司所有产品线，包括鞋类、服装、配饰等。

1.3 服务内容

根据产品类型和故障情况，提供售后服务包括但不限于维修、更换零部件、退货、退款等。

二、售后流程：

2.1 咨询与投诉渠道

顾客可通过以下渠道咨询和投诉售后问题：

- 客服电.化：400-xxx-xxxx

- 在线客服：

- 门店咨询：前往李宁门店咨询和投诉

2.2 售后处理流程

顾客在遇到售后问题后，需按照以下流程进行处理：

- 第一步：连系客服或前往门店咨询并说明问题；

- 第二步：客服或门店人员将收集相关信息，并进行初步判断问题；

- 第三步：根据问题情况，由客服或门店人员提供相应的售后解决方案；

- 第四步：顾客根据解决方案选择相应的操作，如维修、更换、退货等；

- 第五步：客服或门店人员按照选择的操作进行处理，并通知顾客处理结果。

三、售后维修：

3.1 维修范围

李宁公司对于因材料、工艺或制造缺陷造成的产品故障提供维修服务。

3.2 维修费用

对于在正常使用范围内出现故障的产品，李宁公司将承担维修费用，但不包括人为损坏或在保修期外的情况。

3.3 维修时限

李宁公司将在收到维修产品后的15个工作日内完成维修，并将产品寄送至顾客指定地址。

附件：李宁公司售后服务申请表

法律名词及注释：

- 保修期：产品出厂后，李宁公司承诺在一定期限内提供免费的维修服务。

范本二：

客户退换货申请表

。

客户退换货申请表

-------------------------------------------------------装

--------------------------------------------

订-------------------------------------------------线

------------------------------------------------------------

。

欢迎您的下载，

资料仅供参考！

致力为企业和个人提供合同协议，策划案计划书，学习资料等等

打造全网一站式需求

退货申请书范本

申请人信息

申请人姓名：[填写申请人姓名]

联系[填写申请人联系电话]

退货日期：[填写退货申请日期]

商品信息

商品名称：[填写购买的商品名称]

商品数量：[填写购买的商品数量]

购买日期：[填写购买商品的日期]

购买价格：[填写购买商品的价格]

退货原因

[填写退货的具体原因，请详细描述您对商品的不满意之处。可以包括商品质量、功能、外观等方面的问题。]

退款要求

[填写您对退款的具体要求，如退还购买商品的金额、退还运费、换货等选项。请在此列明您的期望和建议。]

附件

[如有必要，请在此处附上相关凭证，如购买、商品照片等。]

联系方式

[填写您的联系方式，如地址、邮箱、微信号等。请确保您提供的联系方式准确无误，以便我们与您取得及时的联系。]

以上内容是本人真实意见，我愿意接受退货处理并按照以上要求办理退款事宜。

感谢您的理解和支持！

请根据实际情况，适当修改上述内容，以符合您的具体退货申请需求。

产品退换货申请表模板

产品退换货申请表模板申请人信息：

姓名：

联系电话：

邮箱：

订单信息：

订单编号：

购买日期：

购买渠道：

产品信息：

产品名称：

型号/规格：

数量：

购买价格：

退换货原因：

请详细描述您申请退换货的原因：

退换货要求：

1. 退货：请确认是否需要退货，如需要，请将产品寄回以下地址：

地址：

收件人：

联系电话：

2. 换货：请说明需要换货的产品型号或规格：

3. 退款：申请退款的金额（若适用）：

补充说明：

请在此处补充其他任何补充信息，如产品使用情况、损坏程度、以及其他相关问题。

申请人声明：

我（申请人姓名）在此声明以上填写的信息真实完整，并承诺遵守产品退换货的相关政策和规定。

申请人签名：

日期：

注意事项：

1. 请确保申请表填写完整并清晰可读。

2. 如果有多个产品需要退换，请另附产品退换货申请表。

3. 请在邮寄退货产品时保留邮寄凭证，以便查询。

4. 请仔细阅读和理解产品退换货的相关政策和规定。

感谢您的合作！在收到申请后，我们会尽快与您联系并处理您的退换货请求。如有任何问题，请随时与我们联系。

以上是产品退换货申请表模板。请根据实际需要填写相关信息，并将申请表提交给相关部门。如有任何变动或补充内容，请及时更新申请表。希望以上信息对您有所帮助。如有其他疑问，请随时与我们联系。

退换货申请书

尊敬的商家，

我是您店铺的一位顾客，我最近购买了您店内的商品，但是我发现其中有一个商品存在以下问题，请您帮助我处理退换货事宜：商品信息如下：

- 商品名称：[商品名称]

- 订单编号：[订单编号]

- 购买日期：[购买日期]

- 商品问题：[详细描述商品问题]

根据消费者权益保护法规定，我想要申请退换货，并请您按照以下要求进行处理：

1. 商品退还：请您同意接收退还商品，以便您进行更详细的检查。

- 退还商品：[商品名称]

- 数量：[商品数量]

2. 退款方式：请您按照实际支付方式进行退款。

- 退款金额：[退款金额]

- 退款账户：[退款账户信息]

3. 提货方式：如果您同意换货，请您告知我商品提货方式。

- 需换货商品：[商品名称]

- 数量：[商品数量]

- 提货方式：[提货方式]

4. 换货时间：请您告知我换货的具体时间和地点，以便我能准时提货。

- 换货时间：[具体换货时间]

- 换货地点：[换货地点]

为了顺利处理退换货事宜，请您尽快回复我的申请，并告知我您的

处理意见和下一步操作。我期待您的积极回应，以便我们能尽快解决

这个问题。

请您务必按照相关法律法规和社会义务，保障消费者权益，为我提

供优质的售后服务。如果您需要进一步了解问题细节，请随时联系我。

谢谢您的合作！

祝商家生意兴隆！

顾客姓名

退换货申请书

尊敬的客服部门：

我是贵公司的一位忠实客户，最近购买了贵公司的产品。然而，对于这次购买我有以下问题，希望能够退换货：

1. 订单编号：[订单编号]

2. 购买日期：[购买日期]

3. 产品名称：[产品名称]

4. 问题描述：在收到产品后，我发现产品存在以下问题：[详

细描述问题，例如：损坏、无法正常使用等]

基于以上问题，我希望能够退还或更换产品。请帮助处理这个问题，您可以选择以下任何一种方式：

1. 接受退货：请提供退货地址和物流详情，以便我安排退还产品。

2. 更换产品：请在我退还产品的同时，提供一个新的产品作为更换。

3. 维修产品：如果可能的话，请提供维修方案。

希望贵公司能够尽快处理我的问题，对于给您带来的不便表示抱歉。如果您有任何进一步的问题，请随时与我联系。

我期待着贵公司的积极回应，并感谢您的合作与支持。

顺祝商祺！

[您的姓名]

[您的联系方式（电话/邮箱）]

退换货申请单模板

申请部门：责任部门：年月日

经办人：

说明：1、本单一式四联，第一联库房留存，第二联财务部门留存，第三联售后部门留存，第四联申请部门留存。

2、开票员凭批准后的申请单开红出库单冲减。

退换货登记表【excel表格模板】

首先

我们非常珍惜您的

每一次信任和支持

并衷心的奉上

始终如一的购物体现

其次

退换货表格：无论任何原因

造成的退换货问题

我们都致以万分的歉意

并期待您的理解和支持服务客服：店铺在线售后

换货（重新发货）/退货（退款）。

(1)在您收到商品7天内，保证吊牌及包装完好，产品未试穿未清洗，可无条件退换货。(2)退换货快递不接受到付及平邮。

(3)退换货请您填写本卡一同寄回。

(4)退换货流程：联系客服-快递商品-仓库验收-

以下情况不提供退换货服务：

(1)商品经穿着、洗涤、污损、裁剪修补等影响二次销售的。

(2)签收商品7天后（签收日期开始计算）。

(3)赠品、吊牌、配饰等损坏或丢失。

(4)内衣类等属于个人卫生品，非质量问题不予退换。

客服热线：010-*******，产品没有污迹、破损且-