2011企业战略管理_复习重点
企业战略管理复习重点
企业战略管理复习重点1、P11战略管理的概念和特点（简答）战略管理的概念：企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。
（多选、简答）战略管理的特点：1、战略管理具有全局性（整体性）2、战略管理的主体是企业的高层管理人员（高层次性）3、战略管理涉及企业大量资源的匹配问题4、战略管理从时间上来说具有长远性5、战略管理实质上是使企业的资源和经营活动与其外部环境匹配协调，即寻求战略匹配性6、战略管理也是以企业的资源和能力为基础的，并对二者进行战略延伸，创造企业发展机会或更充分的利用机会。
7、战略管理需要考虑企业外部环境中的诸多因素。
2、战略管理过程（战略分析、战略选择、战略实施）论述题3、战略层次分为公司战略、经营（事业部）战略、职能战略（多选）4、宏观环境因素：政治-法律、经济、技术和社会-人文等宏观因素对企业战略目标和战略选择的影响（单、多选）5、波特的五种竞争力模型（单、多，论述）1、行业新加入者的威胁2、现有竞争者之间的竞争程度3、替代产品的威胁4、购买商讨价还价的能力5、供应商讨价还价的能力决定进入障碍大小的主要因素有以下几个方面（多）1、规模经济2、产品差异优势、3、资金需求、转换成本、销售渠道、与规模经济无关的成本优势现有竞争者之间的竞争程度（多）1、有众多或势均力敌的竞争者2、行业增长缓慢3、行业具有非常高的固定成本或库存成本4、行业的产品没有差别或没有行业转换成本5、行业中的总体生产规模和能力大幅度提高6、竞争者在战略、目标以及组织形式等方面千差万别7、行业对企业的兴衰至关重要8、退出行业的障碍很大。
6、战略集团的含义：战略集团是指一个产业内执行同样或类似战略并具有类似战略特征的一组企业。
（选择）7、一个产业中战略集团之间竞争的激烈程度（多，简答）1、战略集团间的市场相互牵连程度2、战略集团数量以及它们的相对规模3、战略集团建立的产品差别化4、各集团战略的差异8、波特教授对竞争对手的分析模型，对竞争者的分析有四种诊断要素：竞争对手的长远目标，竞争对手的现行战略，竞争对手的假设和竞争对手的能力。
企业战略管理期末复习重点
第一章战略管理定义：制定、实施以及评价多功能决策的一门艺术和科学，这些决策可以帮助组织完成目标。
战略管理过程：战略制定、战略实施、战略评价战略制定：公司远景和使命、外部机会与威胁、内部优势与劣势、建立长期目标、供选择的战略和具体的方案涉及的问题：进入哪些新产业、放弃哪些业务、如何配置资源、是否多元化扩大资源、是否国际化战略实施：确定年度目标、制定政策、激励员工、配置资源涉及：企业文化、组织结构、营销活动、预算、信息管理系统、报酬业绩战略管理的行动阶段，付诸行动，最艰难的阶段，经理人战略评价:检查当前的外部环境和内部条件、衡量实施的业绩、纠正措施。
公司层、事业部（战略事业单位层）、职能层首要任务——企业的总体使命直觉和分析结合的必要性：直觉——建立在以往经验、判断和感觉的基础上，重要保证。
分析思维直觉思维互相补充。
客观且合乎逻辑的系统方法适应变化：持续不断检测内外各种时间以及变化趋势，做出必要调整。
战略管理目的，企业在长时间范围内有效适应变化。
竞争优势：获得并保持优势的一切方法和途径，竞争对手做不到的、想要有的战略家：对组织兴衰成败负责的主要成员远景和使命：远景——回答想成为什么样的企业，第一步使命——企业区别类似企业的持久性目的的陈述，经营的产品和市场范围，业务是什么。
战略管理的益处：财务、非财务战略规划的弊端：P21第二章远景：我们想成为什么样的企业使命：我们的业务是什么，是……的起点远景与使命的重要性：1.组织内部目的一致性2.分配组织资源提供了基础或标准3.层面上的组织氛围4.个人识别组织的目的和发展方向的焦点，组织无法在未来时间参与组织活动的人5.确定组织目的，转化为目标使命陈述的特点：1、有关态度的声明，不是对具体细节的陈述。
激发对多个目标和战略的选择；不能从备选方案中剔除。
需要笼统，协调内部的差异。
2、顾客导向，反应客户预期，产品使用价值。
3、社会政策宣言，管理哲学和思想。
使命陈述的构成要素：顾客、产品或服务、市场、技术、生存发展与盈利能力、经营哲学、自我认知、公众形象、员工远景和使命陈述是战略制定、实施、评价的出发点。
企业战略管理复习题及答案
企业战略管理2011年4月考前练习题一、单项选择练习题1．查尔斯·汉迪在1976年将文化类型从理论上分为四类，其中，任务（Task）导向型文化是指（）。
A．掌权人试图对下属保持绝对控制，企业组织结构往往是传统框架B．企业尽可能追求理性和秩序，十分重视合法性、忠诚和责任C．管理者关心的是不断地和成功地解决问题，对不同职能和活动的评估完全是依据它们对企业目标做出的贡献D．企业存在的目的主要是为其成员的需要服务，企业是其员工的下属，企业的生存也依赖于员工2．企业进入外国市场的方式中，"许可证交易"方式是指（）。
A．直接出口和间接出口B．技术许可方将其交易标的的使用权通过许可证协议或合同转让给技术接受方的一种贸易方式，是技术贸易最基本、最主要的形式C．企业将管理、技术、营销、资金等资源以自己控制企业的形式转移到目标国家（地区），以便能够在目标市场更充分地发挥竞争优势D．个人或机构取得外国证券，但并不控制该企业或参与管理3．成本领先战略可能给企业带来的风险不包括：（）。
A．技术的变化可能使过去用于降低成本的投资（如扩大规模、工艺革新等）与积累的经验一笔勾销B．竞争对手的模仿和进攻使已建立的差异缩小甚至转向C．为降低成本而采用的大规模生产技术和设备过于专一化，适应性差D．顾客需求从注重价格转向注重产品的品牌形象，使得企业原有的优势变为劣势4．成本领先战略与差异化战略的竞争定位比较，"人力资源、组织和控制战略"中适合"差异化战略"定位的是：（）。
A．"传统"的管理风格，以正式的程序和严格的等级制为特征B．对工人有强硬的讨价还价地位C．强调成本控制的严格的管理体系D．较不正式的管理风格，更少正式的程序5．如果用合作性和坚定性两维坐标来描述企业某一利益相关者在企业战略决策与实施过程中的行为模式，"折衷"是（）。
企业战略复习知识点整理
《企业战略管理》复习大纲第一章企业战略概述1、企业战略的定义、特征、萌茨博格的战略5个层次、企业战略的层次（或类型）定义：企业战略是企业根据企业外部环境及企业内部资源和能力状况，为求得企业生存和长期稳定的发展，为不断地获得新的竞争优势，对企业发展目标、达成目标的途径和手段的总体谋划。
特征：全局性、长远性、风险性、竞争性与合作性、纲领性、现实性、创新性、稳定性与动态性萌茨博格的战略5个层次：计划、模式、计策、定位、概念企业战略的层次（或类型）：公司战略、业务战略、职能战略2、企业战略管理定义、过程定义：企业战略管理是企业战略的分析，制定、评价与选择，实施与控制，使企业能够达到战略目标的动态管理过程。
过程：战略环境分析阶段、战略选择及评价阶段、战略实施与控制阶段第二章企业愿景、使命与核心价值观、企业文化企业战略目标1、企业愿景特征①清晰②持久③独特④服务精神2、企业使命的概念及企业使命的作用、企业使命的描述概念：企业的使命是指出企业存在的目的或理由，说明企业的经营领域、经营思想，为企业目标的确定与战略的制定提供依据。
作用：1）导向作用：为企业的发展指明方向2）协调作用：协调相关方3）界定作用：经营领域；界定企业形象；是企业战略行动基础描述：它比企业的愿景更具体地说明了企业的性质和发展方向。
它回答这样的问题：我们到底是什么样的企业？我们想成为什么样的企业？谁是我们的客户？我们应该经营什么？3、企业文化的构成、作用、企业文化与企业战略实施的关系构成：作用：①激励功能②稳定功能③导向功能④凝聚功能⑤约束功能⑥品牌功能关系：(1) 企业文化是企业战略规划和实施的基石。
(2) 企业文化为企业战略提供成功的动力。
(3) 企业文化是战略实施的关键。
(4) 企业文化与企业战略必须相互适应和相互协调。
第三章企业外部环境分析1.外部环境特征复杂性：外部环境影响因素多且交织在一起；同是也说明没有两个企业有相同的外部环境变化性：外部环境永远出于变化之中2.企业宏观环境——pestP:政治和法律环境：是指那些制约和影响企业的政治要素和法律系统以及其运行状态。
企业战略复习重点2011.9
《企业战略》各章节重难点说明第一章战略概述1.1 战略概念（重点掌握5P概念）战略:从计划、模式、定位、观念、计谋五个角度分析战略的基本含义；战略是计划（Plan）：它包括领导者为组织确定发展方向以及为此采取的各种行动。
明茨伯格指出：大多数人认为，战略是一种计划，一是具有主观性，二是具有导前性。
战略是模式（Pattern）：强调战略的行为方面，反应企业长期行为的连贯性，由于企业长期模式所导向，并强化企业的行为模式。
战略是定位（Position）：它将组织与环境紧密联系在一起，寻找出企业发展的“细分”。
总体战略（业务定位）—企业需要进入的经营业务类型；经营战略（战略群定位）—如何在选定的业务领域内进行竞争。
战略是观念（Perspective）：战略存在于战略者的头脑中，具有战略者的个性特征；战略的观念被组织成员共享，变成一种集体意识，并成为思想基础。
战略是计谋（Ploy）：通过公布企业的战略，向对手宣布本企业的竞争意愿和决心，将采取的竞争性行动，对竞争对手造成威胁。
战略强调要阻止竞争对手正在准备中的、有可能对本企业造成关键打击的战略性行动。
1.2 主要的战略研究流派1.3 战略观念1.31传统战略观：战略是实现企业目标的过程、是企业高层管理的职责、保持战略过程的正式性和刚性。
缺点：否定了下层管理人员和一般员工的战略作用，否定了战略的非理性特征和环境的突发变化。
1.32战略权变观念：战略是连续的决策和行动，可以是有计划的战略，也可以是权变战略。
强调将战略意识从可见的计划程序转变为管理人员的战略思维。
1.33战略控制观念：战略是一种全面的控制系统，它能保证企业所有者和管理人员及时有效地处理意外的在竞争优势和能力方面的重要变化。
1.34战略进化观念：战略符合企业设立的目的（企业设立目的由设立主体的身份决定）、战略是目标导向的（生产导向-增加产量优化产品：封闭经济环境，市场稳定，需求大于供给。
消费者导向-消费者需求决定战略：开放经济环境，市场数量饱和，消费者理智。
企业战略管理复习要点概要
1. 竞争战略是企业战略的一部分，又称为业务层次战略或者 SBU 战略，它是在企业总体战略的制约下,指导和管理具体战略经营单位的计划和行动.竞争战略就是一个企业在同一使用价值的竞争上采取进攻或防守行为。
流行的战略是降价，既打到对方，也损害自己,形成负效应,进入恶性循环.正确的竞争战略为:1、总成本领先战略 (Overall cost leadership 2、差异化战略又称别具一格战略 (differentiation 3、集中化战略又称目标集中战略、目标聚集战略、专一化战略(focus 第一种战略就是最大努力降低成本，通过低成本降低商品价格,维持竞争优势.要做到成本领先,就必须在管理方面对成本严格控制,尽可能将降低费用的指标落实在人头上，处于低成本地位的公司可以获得高于产业平均水平的利润。
在与竞争对手进行竞争时,由于你的成本低，对手已没有利润可图时，你还可以获得利润。
你就主动,你就是胜利者。
第二种战略是公司提供的产品或服务别具一格，或功能多,或款式新，或更加美观。
如果别具一格战略可以实现，它就成为在行业中赢得超常收益的可行战略，因为它能建立起对付五种竞争作用力的防御地位, 利用客户对品牌的忠诚而处于竞争优势。
最后一种战略是主攻某个特定的客户群、某产品系列的一个细分区段或某一个地区市场。
其前提是:公司能够以更高的效率、更好的效果为某一狭窄的战略对象服务,从而超过在更广阔范围内竞争对手，可知该战略具有赢得超过行业平均水平收益的潜力。
企业使命是指企业在社会进步和社会经济发展中所应担当的角色和责任。
是指企业的根本性质和存在的理由，说明企业的经营领域、经营思想,为企业目标的确立与战略的制定提供依据.竞争战略是企业战略的一部分，又称为业务层次战略或者 SBU 战略, 它是在企业总体战略的制约下，指导和管理具体战略经营单位的计划和行动。
①形式竞争第一种竞争是产品形式竞争，这是最狭义的一种竞争，它反映了企业竞争主要是产品品牌竞争的观点。
企业战略管理的考试重点
第一章一、名词解释1.战略：是组织对有关全局性、长远性、纲领性目标的谋划和决策。
这个概念主要包含以下几个要点：（1）战略首先指谋划和决策；（2）谋划的主体是“组织”，这里的“组织”是指由人们组成的、具有共同的明确目标和系统性结构的实体，这个实体可以是一个国家、一支军队，也可以是一个企业、一个院所、一个学校或一个团体等；（3）谋划的核心是“目标”。
2.企业战略：是企业根据其外部环境及企业内部资源和能力状况，为求得企业生存和长期稳定的发展，为不断地获得新竞争优势，对企业发展目标、达成目标的途径和手段的总体谋划。
3.企业战略管理:是企业高层管理人员为了企业长期的生存与发展，在充分分析企业内外部环境的基础上，确定和选择达到目标的有效战略，并将战略付诸实施、控制和评价的一个动态管理过程。
6. 资源配置：是指企业过去和目前对资源和技能进行配置、整合的能力与方式。
资源配置的优劣差异极大地影响企业战略的实施能力。
7. 竞争优势：是指企业通过其资源配置模式与经营范围的决策，在市场上所形成的优于其竞争对手的、关系经营全局成败的优越地位和强大实力，它具有战胜竞争对手的作用。
8. 协同效应：经营战略中的协同效应是指企业从现有的产品与市场领域向新的产品与市场领域延伸时，由于现在和将来两个领域互相补充、相互促进，可以获得更大的经营效果。
二、填空题1．企业战略管理是一种（动态）管理过程2企业战略管理要素可概括为（经营范围）、（资源配置）、（竞争优势）、（协同效应）四个方面。
3．企业战略管理可以划分为（公司战略）、（竞争战略）、（职能战略）三个层次。
4．企业战略管理过程主要包括（战略分析）、（战略选择）、（战略实施）和（战略控制）四个步骤。
三、简答题1．企业战略的特征。
答：（1）全局性。
（2）长远性。
（3）纲领性。
（4）抗争性。
（5）风险性。
（6）创新性。
（7）相对稳定性。
2．企业战略管理的特征。
答：（1）企业战略管理是一种高层次性管理。
企业战略管理(复习重点)
战略：泛指统领性的、全局性的、左右胜败的谋略、方案和对策。
企业战略管理：企业确定其使命根据组织外部环境和内部条件设定企业目标，为保证目标正确落实和实现谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策辅助实施，以及在实施中控制的动态管理过程。
企业战略的5P模型：是一种计划,一种行为模式，一种定位，一种对未来的期望和一种谋略。
企业战略的要素：经营范围、资源配置、竞争优势、协同作用。
企业战略特征：全局性、长远性、纲领性、创新性、风险性。
战略管理：指对一个组织的未来方向制定决策和实施这些决策。
战略管理过程：战略分析、战略选择、战略实施和控制。
战略层次：公司战略、企业战略、职能战略。
战略管理任务：制定战略展望和业务使命、设置目标体系、制定战略、执行和实施制定的战略、业绩评估，检测发展态势，进行调整。
非营利组织：是指不是为组织所有者营利为目的的组织，它的目标通常是支持或处理个人关心或者公共关注的议题或事件，因此其所涉及的领域非常广，包括艺术、慈善、教育、政治、宗教、学术、环保等。
非盈利组织的战略管理：目标的多元化、环境的多维性、组织的影响力不同、产权特征不同、绩效期望不同。
企业总体环境：政治法律、经济、技术以及社会文化等宏观因素。
五力模型：即潜在竞争者、替代品、购买者、供应者以及现有竞争者之间的竞争所形成的竞争结构。
潜在竞争者的威胁壁垒形式：规模经济、品牌忠诚、绝对成本优势。
规模经济：是指在一定时期内，企业所产生产品或劳务的绝对量增加时，其单位成本趋于下降。
现有企业之间的竞争因素：产业竞争结构、需求状况、推出障碍。
进入门槛：是阻止企业进入本产业的因素。
退出障碍：是阻止企业离开本产业的因素，包括经济的、战略的和情感的因素。
企业的竞争优势：是指企业与同行业企业的竞争中所表现出的一种相对优势，依赖于这种优势，该企业可以获得超过行业正常收益率的回报。
竞争优势的基本构成要素：效率、品质、创新、客户响应。
价值链三层含义：①企业各项活动之间都有密切联系，②每项活动都能给企业带来有形无形的价值，③不仅包括企业内部各链式活动，而且更重要的是还包括企业外部活动。
企业战略管理考试重点复习资料
一.A公司战略管理又称公司战略，是企业的战略总纲，是企业最高管理层指导和控制企业的一切行为的最高行动纲领。
类型：发展型战略、稳定型战略和紧缩型战略。
对于各样可选发展战略或可选发展方向而言,每一个都有不同的开发方案,这些方案可以分为三类：内部开发、购并以及联合开发或联盟1、稳定发展战略是在企业的内外环境约束下，企业在战略规划期内使资源分配和经营状况基本保持在目前状况和水平上的战略。
属于内涵型经营战略。
按照这种战略，企业目前的经营方向、业务领域、市场规模、竞争地位及生产规模都大致不变，保持持续地向同类顾客提供同样的产品和服务,维持市场份额。
类型：无变化战略、维持利润战略、暂停战略、谨慎实施战略。
与稳定的外部环境、企业资源状况相适应。
优点：管理难度较小，效益有保证，风险较小.一旦外部环境好转,企业自身实力增强时,稳定战略就不再适用，企业应积极转为发展型战略。
稳定战略真正的、最大的风险：长期实行稳定战略往往容易使企业减弱风险意识，甚至形成惧怕风险、回避风险的企业文化,这就会大大降低企业对环境的敏感性和适应性，严重影响了企业的发展。
2、防御战略:目的是保持现有的市场份额，加强现有的市场地位，保护公司所拥有的一切竞争优势.3、发展战略：企业最重要的战略。
一般分为企业购并战略、企业重组战略、战略联盟战略、企业一体化战略。
4、放弃战略：是紧缩战略的一种，在转向战略无效时（在前一战略无效时),可采取放弃战略。
放弃战略是将企业的一个或几个主要部门转让、出卖或停止经营。
紧缩战略的特点:帮助企业在外部环境恶劣的情况下，节约开支和费用，顺利度过难关;能在企业经营不善的情况下最大限度地降低损失；能帮助企业更好地实行资产最优组合，否则当企业面临一个新的机遇时，会因资源缺乏而错失良机；实行撤退战略的尺度难以把握,如果使用不当,会扼杀具有发展前途的业务和市场，影响企业利益和发展。
,外实施撤退战略会不同程度的裁员和减薪，从而引起员工情绪低落。
企业战略管理复习重点
企业战略管理复习一、选择与名词解释：1，战略定义 P2-62，企业使命陈述的内容 P343，行业生命周期 P684，价值链 P1025，公司治理的三会四权 P2416，企业组织变革的主要趋势7，战略失效的种类 P2938，企业外部环境分析 PESTCL模型 P839，财务比率分析表（安全性比率分析）P30310，一体化，多元化，国际化战略 P13111，战略群组12，竞争战略（成本领先、差异化、集中化） P189-196 13，委托代理关系 P23714，平衡计分卡 P30615，管理信息系统 P305二、作图BCG、GE矩阵 P163-165 包括原理SWOT、GS、IE矩阵 P217-222 包括原理三、简答与论述1，企业社会责任有哪些？ P452,行业壁垒指那些？ P69-773,核心能力竞争层次有哪些？ P1114，价值链分析的内容有哪些？ P1025，纵向一体化的风险是什么？ P1336，企业集团的特征是什么？ P1747，公司治理模型有哪些，各个模型的适应条件？ P2438，企业治理人的激励方式有哪些？ P2539，战略控制的方法有哪些？ P30110，公司成功变革的要素有哪些？ P31311，论述企业文化与企业战略的关系。
P28312，企业战略选择的误区（陷阱）有哪些？ P22713 对“人无我有，人有我优，人优我精，人精我改，人改我退”进行分析。
四、案例分析定位于第3章战略选择（重点），老师曾经说过案例会从书上出。
注释：以上题目概念全是老师昨日口述内容，页码有写只是写开头，有些是范围，没写的就是我没找到的。
企业战略管理(知识点复习考点归纳总结)
一、名词解释1、企业战略：企业在市场经济、竞争激烈的环境中，在总结历史经验、调查现状、预测未来的基础上，为谋求生存和发展而做出的长远性、全局性的谋划或方案。
它是企业经营思想的体现，是一系列战略性决策的结果，又是制定中长期计划的依据。
2、SWOT分析法：是将企业内部环境的优势（S）与劣势（W），外部环境的机会（O）与威胁（T），同列在一张十字形图表中加以对照，可一目了然，又可以从内外环境条件的相互联系中作出更深入的分析评价。
SWOT分析法是一种最常用的企业内外环境战略因素综合分析方法。
3、企业使命：是对企业的经营范围、市场目标等的概括描述，它比企业的愿景更具体地表明了企业的性质和发展方向。
4、战略联盟：是指两个或两个以上的企业为了一定目的的通过一定方式组成的网络式联合体。
5、渗透战略：市场渗透战略是由企业现有产品和现有市场组合而成的战略。
在现有市场上如何扩大现有产品的销售量主要取决于两个因素，即：销售量=产品使用人的数量*每个使用人的使用人的使用频率。
6、多元化战略：是指在现有业务领域基础之上增加的产品或业务的经营战略。
7、战略集团：是指在产业中同样的战略领域，遵循着相同或类似战略的公司群体。
这里的战略领域包括技术领先程度、产品质量、定价策略、销售渠道选择以及对顾客服务的程度和类型。
8、企业愿景：是企业战略家对企业前景和发展方向一个高度概括的描述，这种描述在情感上能激起员工的热情。
愿景是一个组织的领导用以统一组织成员思想和行动的有力武器。
9、清算战略：指企业受到全面威胁、濒于破产时，通过将企业的资产转让、出卖或者停止全部经营业务结束企业的生命。
10、人力资源战略：是指根据企业总体战略的要求，为适应企业生存和发展的需要，对企业人力资源进行开发，提高职工队伍的整体素质，从中发现和培养出一大批优秀人才，所进行的长远性的谋划和方略。
11、战略制定：主要包括，公司战略、竞争战略、职能战略以及战略方案的评价与选择。
企业战略管理期末复习要点.doc
《企业战略管理》（本科）期末复习复习时应注意以下几点：一、本课程的特点是具有大量的概念，因此复习时应从理解概念开始。
二、学习战略管理的一个重要目的是要学会制定战略，因此战略选择是本课程的重点。
进行战略选择首先要求知道有哪些战略可供选择，每种战略的实施条件是什么，实施的优势、难点各是什么。
为此，不仅需要掌握不同战略的概念，更要能结合具体情况进行具体的分析。
三、对各种战略分析、战略选择的工具要有了解。
《企业战略管理》涉及到的基本概念企业战略：包括含义、特点、构成、层次结构战略管理：包括含义、特征、过程战略管理者：构成、高层管理者的特征企业外部环境：宏观环境（PEST分析）、微观环境（主要是行业竞争环境和战略群体）、外部环境的特点微观环境中的子概念：五力模型、规模经济、替代产品、学习曲线、供应商、购买商、进入与退出壁垒、战略集团或群体；市场信号企业内部条件：企业资源（分类）、企业能力（含义、特点）、核心能力（含义、特征、识别）内部环境分析方法：标杆管理（过程、意义）、经验效益（含义、来源、战略意义）、学习率、价值链（含义、构成）SWOT分析矩阵公司战略：发展战略、收缩战略子概念：集中发展战略：市场渗透、市场开发、产品开发一体化战略：纵向：前向、后向（含义、能区分）；横向：（实施途径）多样化：相关多样化（同心、水平），非相关多样化（复合多样化）子概念：范围经济国际化战略：途径（类型、方式）战略联盟的含义、特点收缩战略：收获、调整、放弃、清算事业（竞争）战略：三大基本战略：低成本（含义、实现低成本的条件、途径）、差异化（含义、途径）、集中化（集中低成本、集中差异化，实施条件和策略）中庸战略（了解含义）产业结构：分散行业、新兴行业、成熟行业、衰退行业（各自的战略选择）战略评价方法（工具）：BCG矩阵（应用步骤、战略选择）、GE矩阵（三大类战略）（政策指导矩阵一般了解）练习题及参考答案1. 长期规划理论是战略管理理论的雏型，这一时期开始于____ 初，一直持续到60年代初期。
企业战略管理复习重点
第一章1.明茨伯格提出了企业战略的“5P”，即计划、模式、定位、观念和计策。
2.企业战略是指企业在激烈竞争的市场环境中，为求得生存和发展而作出的长远性、全局性的谋划，以形成企业竞争优势而采取的竞争行动和管理方法。
3.企业战略的特征：指导性、全局性、长远性、竞争性、系统性、风险性。
4.企业战略的构成要素：产品与市场范围、增值向量、竞争优势、协同作用。
5.企业战略体系一般由公司战略、经营单位战略和职能战略3个层次构成。
6.企业战略管理定义：企业为谋求长期生存和发展，在充分分析研究企业外部环境和内部条件的基础上，确定企业使命，设定企业战略目标，制定为保证目标的正确落实的实现的战略，并将战略付诸实施，以及在实施过程中进行评价和控制的一个动态管理过程。
该定义包括以下几点定义：（1）重视对经营环境的研究（2）重视战略的实施（3）战略管理不是静态的、一次性的管理，而是一种循环的、往复的动态管理过程。
7.企业战略管理的特征：（1）战略管理具有全局性（2）战略管理的主体是企业的最高层管理人员（3）战略管理涉及企业大量资源的配置问题（4）战略管理从时间上来说具有长远性（5）战略管理需要考虑企业外部环境中的诸多因素8.企业战略管理的五大任务：（1）提出公司的战略展望，指明公司的未来业务组成和公司前进的目的地，从而为公司提出一个长期的发展方向，清晰地描绘公司将竭尽全力所要达到的目标，使整个组织对一切有一种目标感。
（2）建立目标体系，将公司的战略展望转换成公司要达到的具体业绩标准。
（3）制定战略，达到期望的结果。
（4）高效。
有效地实施和执行选择的公司战略。
（5）评价公司的经营业绩，采取完整性措施，参照实际的经营事实、变化的经营环境、新的思维和机会，调整公司的战略展望、公司的长期方向、公司的目的体系、公司的战略以及公司的战略执行。
第二章1.企业外部环境构成图2.1 P282.企业外部环境分析的内容：（1）教育状况分析（2）宗教信仰分析（3）价值观念分析（4）消费习俗分析（5）社会责任分析（6）人口环境分析3.技术环境分析的内容：（1）社会科技水平（2）社会科技力量（3）国家科技体制（4）国家科技政策与科技立法4，战略集团，又称为战略集群，是指一个产业内执行同样或同类战略并具有类似战略特征的一组企业。
2011企业战略管理复习重点
第一章: 什么是战略管理基本概念战略竞争力：当一个公司成功地制定和执行了价值创造的战略时，它就可获得战略竞争力。
战略：设计用来开发核心竞争力、获取竞争优势的一系列综合的、协调的约定和行动。
竞争优势 (CA)：令战略竞争对手不能复制或因成本太高而无法模仿的战略。
超额利润：一项投资的利润超过投资者预期能从其他相同风险的投资项目获得的利润。
风险:指一项特定投资的盈亏的不确定性。
平均利润:指一项投资的盈利水平与投资者预期从其他相同风险的项目获得的利润相同的情况下产生的利润。
战略管理过程(SMP):指一家公司想要获取战略竞争力和超额利润而采用的一整套约定、决策和行动。
五力模型 (Michael Porter)五力模型包括：供应商、顾客 、行业内现有竞争者、替代产品、潜在进入者。
·强化了经济理论的重要性战略输入战略行动战略输出·以前在战略领域缺乏分析工具·在一个行业中确定竞争的性质/水平和盈利潜力·这表明一个行业的盈利能力是这5个势力之间的相互作用。
愿景·是对企业期望成为什么样子的描绘。
·企业最终想实现什么·和其他人员一道合作形成有效的愿景是企业领导的责任。
·使命的基础使命·指明了一家企业意图参与竞争的一个或多个业务以及所要服务的顾客。
·比其愿景更加具体。
利益相关者（三类）外部环境(三个主要层次):总体环境、行业环境、竞争环境。
总体环境（general environment) 38页包括那些在广阔的社会环境中影响一个行业和业内企业的各种因素。
●六个方面：人口、经济、政治/法律、社会文化、技术和全球化。
●对总体环境的分析：应着眼于未来（企业不能直接控制）行业环境（industry environment) 46页●是一系列能够直接影响企业及其竞争行为和反应的因素。
●行业环境直接影响企业的：战略竞争力和超额利润●主要受五力模型影响：新进入者威胁、供方力量、买方力量、替代品及当前竞争对手之间竞争的激烈程度。
企业战略管理复习资料---重要知识点
一、名词解释1.企业战略：对企业长远发展所作的全局性的、系统性的谋划。
主要涉及企业未来的发展方向、发展路径、发展目标、发展行为四个方面的问题。
2.企业战略管理：企业根据其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。
3.战略意图：一个企业在竞争环境中为了实现其战略目标凝聚企业内部资源、能力和核心竞争力而形成杠杆作用的远景描述。
4.战略使命：企业独特目的和关于产品与市场的经营范围的表述【战略意图是一种远景描述，主要包括目标陈述（打算成为怎样的企业）和任务陈述（产品和主要业务方向、客户和目标市场如何变化、资源供应群未来的发展）。
战略使命的内容和战略意图大致相同。
但是战略意图是内部导向，受众是公司内部成员；战略使命是外部导向，受众是政府、竞争对手、客户、供应商等与企业相关联的外部因素。
】5.战略目标：企业在特定期限内，考虑环境与条件的可能性，在事实其实命中要求达到的程度和要求取得的成效。
6.价值链：一个企业产品设计、生产、销售。
交货以及对产品起辅助作用的各种支持性活动的集合。
7.边际利润：企业创造的总价值和进行价值活动的总成本之间的差额。
8.核心竞争力：居于核心地位并能使企业超越竞争对手并获取较大利润的要素作用力。
9.企业并购：指企业兼并与企业收购。
10.企业兼并：在市场机制作用下，经过产权交易转移企业所有权，一个或多个企业的全部或部分产权转归另一个企业所有。
11.企业收购：一个企业经由收买股票或股份等方式，取得另一个企业或多个企业的控制权或管理权。
【企业兼并以产权交易为主，被兼并企业的法人地位不复存在；企业收购以股权交易为主，目标企业的法人地位依旧保持】12.吸收并购：一个企业通过吸收其它企业的形式进行并购，并购后，被吸收的目标企业解散并失去法人资格，存续企业要进行变更登记。
企业战略管理复习重点
目录第一章 战略管理理论 3一．名词解释（9个） 31.企业使命 32.企业目标 33.企业战略 34.经营范围 35.竞争优势 36.协同作用 47.总体战略 48.经营单位战略 49.职能部门战略 4二．大题（1个） 41.阐述战略管理的模式 4第二章 企业战略态势分析——外部环境分析 5一．名词解释（3个） 51.PEST分析法 52.迈克尔·波特的五种力量模型 53.进入壁垒 5第三章 企业内部环境与资源均衡分布 5一．名词解释（6个） 51.核心能力 52.价值链分析法 53.SWOT分析法 64.波士顿矩阵 65.通用矩阵 66.平衡计分卡 6第四章 企业业务层竞争战略 7一．大题（7个） 71.低成本领先战略的实施条件及其优劣势 72.差异化战略的实施条件及其优劣势 73.集中化战略的实施条件及其优劣势 74.新兴行业的特点及其战略选择 75.成熟产业的特点、战略选择及战略陷阱 76.停滞和衰退行业的特点、战略选择及战略错误 77.分散行业的竞争特点及其战略选择 7二．名词解释（2个） 81.红海战略 82.蓝海战略 8第五章 企业公司层战略与管理 8一．名词解释（4个） 81.战略联盟 82.并购战略 83.垂直整合战略 84.公司紧缩战略 9二．大题（2个） 91.战略联盟的动机、控制形式及其产生分歧的主要原因 92.多元化战略的原因以及相关多元化和非相关多元化战略的主要战略考虑 9第六章 全球市场竞争战略 9一．大题（2个） 91.国际竞争的主要类型及其特点 92.新兴市场企业战略的主要类型及其特点 9第七章 战略控制与组织结构 10一．名词解释（1个） 101.战略控制 10二．大题（1个） 101.组织的战略类型及其特点 10附：应试答题技巧&新大纲特点及历年试题分析（见PPT） 10第一章战略管理理论一．名词解释（9个）1.企业使命是企业管理者确定的企业生产经营的总方向、总目的、总特征和总的指导思想。
企业战略管理复习重点
第一章概述（重点）1、战略管理与职能管理的区别与联系（了解）战略管理：是指管理理论中最高层次的管理，它不仅要以管理基础和职能管理为基础，还融合了政治学、法学、社会学、经济学等方面的知识。
职能管理：是指将管理基础与特定的管理职能相结合，以提高一个组织中职能效率。
主要包括生产（运营）管理、市场营销管理、财务管理、人力资源管理、研发与开发管理等。
职能管理是将管理基础与特定的管理职能相结合，以提高组织职能部门的效率。
它主要包括生产管理、市场营销管理、财务管理、人力资源管理、研究与开发管理、贸易管理等。
职能管理是从企业局部的角度来考虑问题的，如何将企业的各个职能部分协调一致，需要企业战略管理发挥作用，战略管理的整合性是其区别与职能管理的最重要一点，它从企业整体的、全局的角度，综合运用职能管理理论，处理涉及企业整体的和全面的管理问题，使企业的管理工作达到管理的整体最优水平。
2、战略管理的目的（识记）战略管理的目的是提高企业对外部环境的适应性，使企业做到可持续发展3、战略的5P概念（识记、理解并应用）明茨伯格提出企业战略是由五种规范的定义阐述的,即计划(Plan)、计谋(Ploy)、模式(Pattern)、定位(Position)和观念(Perspective)，这构成了企业战略的“5P”。
战略是一种计划：它是一种有意识的有预计的心动程序，是一种处理某种局势的方针。
根据这个定义，战略具有两个基本特征：（1）战略是在企业发生经营活动之前制定的；（2）战略是有意识、有目的地开发和制定的计划。
战略是一种计谋：指在特定的环境下，企业将战略作为威胁和战胜竞争对手的一种具体手段。
战略是一种模式：是为了实现战略目标而进行的重要决策、采取的途径和行动以及对企业主要资源有效配置的一种模式。
战略是一种定位：是一个企业在自身环境中所处的位置或在市场中的位置。
战略是一种观念：即所有战略都是一种抽象的概念，是人们思维的创造物，是一种精神产物。
《企业战略管理》期末复习资料
企业战略管理复习要点一、名词解释1。
企业战略管理：企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。
2.战略集团：是指一个产业内执行同样或类似战略并具有类似战略特征的一组企业. 3。
核心能力：是组织中的积累性学识，特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流的学识。
4.纵向一体化战略：指企业在两个可能的方向上扩展现有经营业务的一种发展战略，它包括向前一体化战略和向后一体化战略。
(向前一体化战略是指企业自行生产其生产链下游的产品,向产品的深加工和流通领域发展。
例如，纺织企业自己进行印染和服装加工。
向后一体化战略是指企业自行生产其生产链上的上游产品，例如，纺织企业拥有自己的热电厂,生产所需的电力和蒸汽。
）5。
低成本战略：是指企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至是同行业中最低的成本,从而获得竞争优势的一种战略.6。
差异化战略：是指企业向顾客提供的产品或服务差异化与其他竞争者相比独具特色、别具一格，从而使企业建立起独特竞争优势的一种战略。
7.价值链:企业的价值链就是企业所从事的各种活动:设计、生产、销售、发运以及支持性活动的集合体。
一条价值链显示了对于消费者来说产品生产的整体价值，它由价值活动和边际利润两部分组成.8。
多元化战略：是指企业同时经营两种以上基本经济用途不同的产品或服务的一种发展战略。
多元化战略是相对企业专业化经营而言的，其内容包括:产品的多元化、市场的多元化,投资区域的多元化和资本的多元化.9.战略联盟：是竞合战略的主要表现形式，本质上是企业间通过合作共同创造新价值的竞争性合作联合体。
它具有边界模糊、关系松散、机动灵活和运作高效的基本特征。
10．BCG矩阵（波士顿矩阵）：又称市场增长率-相对市场份额矩阵，是将组织的每一个战略事业单位（SBU）标在一种二维的矩阵图上，从而显示出哪个SBU能提供高额的潜在利益，以及哪个SBU是组织资源的漏斗，区分出问题型业务、明星型业务、现金牛业务、和瘦狗型业务这4种业务组合.二、简答题1.战略管理的特点(1）战略管理具有全局性。
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第一章: 什么是战略管理基本概念战略竞争力：当一个公司成功地制定和执行了价值创造的战略时，它就可获得战略竞争力。
战略：设计用来开发核心竞争力、获取竞争优势的一系列综合的、协调的约定和行动。
竞争优势 (CA)：令战略竞争对手不能复制或因成本太高而无法模仿的战略。
超额利润：一项投资的利润超过投资者预期能从其他相同风险的投资项目获得的利润。
风险:指一项特定投资的盈亏的不确定性。
平均利润:指一项投资的盈利水平与投资者预期从其他相同风险的项目获得的利润相同的情况下产生的利润。
战略管理过程(SMP):指一家公司想要获取战略竞争力和超额利润而采用的一整套约定、决策和行动。
五力模型 (Michael Porter)五力模型包括：供应商、顾客 、行业内现有竞争者、替代产品、潜在进入者。
〃强化了经济理论的重要性〃以前在战略领域缺乏分析工具〃在一个行业中确定竞争的性质/水平和盈利潜力〃这表明一个行业的盈利能力是这5个势力之间的相互作用。
愿景〃是对企业期望成为什么样子的描绘。
〃企业最终想实现什么〃和其他人员一道合作形成有效的愿景是企业领导的责任。
〃使命的基础战略行动战略输出使命〃指明了一家企业意图参与竞争的一个或多个业务以及所要服务的顾客。
〃比其愿景更加具体。
利益相关者（三类）第二章: 外部环境：竞争与机遇外部环境(三个主要层次):总体环境、行业环境、竞争环境。
总体环境（general environment) 38页● 包括那些在广阔的社会环境中影响一个行业和业内企业的各种因素。
●六个方面：人口、经济、政治/法律、社会文化、技术和全球化。
● 对总体环境的分析：应着眼于未来（企业不能直接控制） 行业环境（industry environment) 46页● 是一系列能够直接影响企业及其竞争行为和反应的因素。
● 行业环境直接影响企业的：战略竞争力和超额利润● 主要受五力模型影响：新进入者威胁、供方力量、买方力量、替代品及当前竞争对手之间竞争的激烈程度。
这5种因素决定一个行业未来的盈利能力。
● 分析行业环境：重点在于了解影响企业在行业内盈利能力的条件和要素； 竞争环境● 企业收集并解读相关竞争对手信息的过程称为竞争对手分析（competitor analysis)。
企业对竞争对手的了解是对总体环境和行业环境的必要补充。
● 竞争对手包括一个企业的直接间接竞争对手；● 竞争态势会影响一个企业为创造超额利润所付出的努力。
● 分析竞争环境★企业只有把三种环境分析的结果有效地结合起来，才能 提升其经营业绩。
关于竞争的五力模型（行业环境）46页1、新进入者威胁：47页●会威胁到现有竞争者的市场份额，原因：增加了行业的总产能，会降低消费者的成本，导致竞争公司的收入和回报下降。
●企业进入新行业的可能性由两个因素决定：进入壁垒和行业内现有企业报复行为的预期。
（进入壁垒：48页7种；预期的报复：49页）2、供方议价能力：50页供应商可能通过提高价格或降低产品质量来战胜行业内的竞争者。
以下几种情况使供应商更具有议价能力：1、供应掌握在少数几个大公司手中；2、供应商的产品没有很好的替代品；3、对整个供应行业而言，这个行业中的企业不是他们的重要客户；4、供应商的产品对买方而言非常关键；5、供应商产品已经给行业制造了很高的转换成本；6、供应商进行前向整合等3、买方议价能力：为了降低成本，买方通常会讨价还价，要求更高的质量、更好的服务以及更低的价格。
以下情况买方拥有更强的议价能力：1、购买量占行业产出很大比例；2、购买产品产生的销售收入占卖方年收入的大部分；3、不用很大代价就可以转换到其他产品；4、行业产品差别不大或标准化，且存在可信的买方后向整合进入卖方行业的可能性。
4、替代品的威胁●替代品指那些来自特定行业以外的产品或服务，而且这些产品或服务与现有行业提供的类似或者功能相同。
●在顾客认为有价值的方面（价格、质量、售后服务、地点选择等）进行差异化，可以降低替代品的吸引力。
5、现有竞争对手之间竞争的激烈程度51页●行业内的企业是相互制约的。
如果企业受到竞争者的挑战，或者发现了一个显著的改善其市场地位的机会，对手间的竞争行动就会加剧。
●同一行业中的企业在资源和能力方面各有不同，并努力使自己与竞争者不同从而获得竞争优势。
通常表现在价格、售后服务和创新等方面。
●影响企业间竞争强度的最主要因素包括：1.大量或均衡的竞争对手、2.行业增长缓慢、3.高额固定成本或库存成本、4.缺少差异化或转换成本低、5.高额战略利益、6.推出壁垒高等战略群组（指某一行业内强调相似战略维度并采用相似战略的一组企业。
）含义：●由于同一战略群组内的企业向相似的顾客群销售相似的产品，它们之间的竞争会非常激烈。
竞争越激烈，每个企业的利润受到的威胁就越大。
●行业五种竞争力量的强度在不同的战略群组中各不相同。
●战略群组之间强调的战略维度和采取的战略越接近，它们之间产生竞争的可能性就越大。
内部分析中能带来竞争优势和战略竞争能力的组成部分竞争优势(CA) 是由以下几种组合而成为基础：资源73页●创造开发企业的组织能力●分为有形资源和无形资源有形资源：是指那些可见的，能够量化的资产。
包括生产器械，制造设备，销售中心以及正式的报告系统等。
无形资源：是指那些深深植根于企业的历史之中，长期以来积累下来的资产。
包括知识，管理能力，信任，组织制度，科技能力，品牌以及服务获得的声誉等。
●是企业核心竞争力与竞争优势的来源，●企业把资源进行合理的组合来实现特定的任务/组任务核心竞争力●指能够作为企业竞争优势来源的企业能力，凭借着其竞争优势，击败自己的竞争者的能力●不仅能够使公司具有与众不同的竞争力，而且可以反映公司独特的个性竞争优势成本 独特性宽范围窄范围竞争范围五种业务层战略第五章: 业务层战略战略: 战略对企业的成功越来越重要，它涉及企业在两个或两个以上的备选中进行决策。
选择取决于：1、外部环境；2、内部资源、能力及核心竞争力的本质和质量业务层战略: 指公司使用的通过对某一特定产品市场的核心竞争力的利用,以获得某种竞争优势的一整套相互协调的使命和行动。
两种潜在的竞争优势：1、低成本；2、差异化。
两种竞争范围：1、宽范围；2、窄范围。
业务层战略的类型：1. 成本领先战略 (CL) 123页竞争优势: 与竞争对手相比成本更低并且有着更高的利润率竞争范围: 宽范围●是通过采取一整套行动，与竞争对手相比，以最低的成本提供具有 某种特性的产品或者服务，这种特性是被消费者所接受的。
●标准化的产品●不断降低的价值链活动成本●内部物流和外部物流通常占据了企业生产产品或者提供服务的总成本的大部分。
●处于低成本的位置可以有效抵御竞争对手的进攻 ●强有力的买方可以迫使成本领先者降低价格 成本领先者能够●消化供应商的提价 ●迫使供应商降低价格不断提高效率以及产品成本降低的水平 ●很难重复●作为阻止竞争对手进入的重要的进入壁垒与五种力量的关系: 124页● 与现有竞争对手的竞争: 竞争对手很难在价格上与其竞争 ● 买方(顾客) 的议价能力 ● 供应商的议价能力 ● 潜在进入者 ●替代产品2. 差异化战略126页 竞争优势: 与众不同 竞争范围: 宽范围 ● 使目标顾客感知产品的价值●定制产品 –使自己在尽可能多的方面与竞争对手不同与五种力量的关系:● 与现有竞争对手的竞争：如果产品的差异化对顾客有意义，那他们就容易成为该产品的忠实购买者。
● 买方（顾客）的议价能力：差异化产品或服务的独特性会降低顾客对价格上涨的敏感度。
● 供应商的议价能力：供应商向公司提供高质量的原材料，从而驱动公司的成本上升，额外成本最终将转嫁给消费者。
●潜在进入者:要想进入一个行业，通常需要大量的资源投入并且要有建立顾客忠诚度的耐心。
●替代产品：向忠诚消费者销售品牌商品或服务可以有效地抵御替代产品的威胁两种“聚焦”战略：129页通常，当企业想利用其核心竞争力以满足某一特定行业细分市场的需求而不考虑其他需求时，就可以采用聚焦战略.聚焦成本领先战略：竞争优势: 低成本竞争范围:狭窄的行业细分例如,宜家: 低价的完美设计和实用功能.聚焦差异化战略：竞争优势: 与众不同竞争范围:狭窄的行业细分例如：为顾客提供有着不同特征的定制产品。
聚焦战略的竞争风险●风险之一：竞争对手可能会集中在一个更加狭窄的细分市场上，从而使原来的集中的资源不再集中。
●风险之二：在整个行业内竞争的企业可能会认为由执行聚焦战略的公司所服务的细分市场很有吸引力，值得展开竞争。
●风险之三：狭窄的竞争性细分市场中的顾客需求可能会与一般顾客的需求趋同。
整体成本领先∕差异化战略：133页目标：是高效的生产差异化的产品（有效地生产: 保持低成本的来源；差异化：独特价值的来源。
）●能够适应新技术和迅速变化的外部环境●同时专注于创造两种竞争优势（成本领先和差异化），增加了主要业务和辅助业务量。
●必须能够胜任许多主要和支持活动柔性的三个来源：134页1、柔性制造系统 (FMS)：FMS是一种计算机控制下的流程，可在人力干预最小的情况下生产出数量适中而又灵活多样的产品。
目标是消除传统生产工艺所固有的“产品多样化和低成本”之间的冲突。
2、信息网络：把生产厂商与供货商，分销商，顾客连在一起3、全面质量管理系统(TQM)：是一种“管理上的创新，企业通过提高雇员团队的能力，使用数据驱动和解决问题的方法，不断地改进每个工作流程，实现组织对客户的全面承诺。
”整体成本领先∕差异化战略的竞争风险虽然越来越受欢迎但也极具风险企业的成本结构没有低至可以为其产品制定有吸引力的价格，并且它的产品也没有足够的差异化，不能为目标顾客创造价值，因此不能成功实施成本领先战略或差异化战略(会“陷入两难境地”)第六章: 公司层战略多元化的目的: 在某一业务中能够获得的专业技术和知识多样化运用到另外一些涉及这些知识的业务中。
协同效应：如果一个公司能将已有的专业技术多样化运用到其他业务中，公司的总价值将比各个业务独立运营是的总价更大多元化的层次及类型收购的原因收购中的问题增强市场力量克服进入障碍新产品研发成本和迅速进入市场降低新产品研发的风险增加企业多元化避免本行业的过度竞争学习和发展新的能力整合的困难对收购对象评估不充分巨额或超正常水平负债难以形成协同和合力过于多元化经理们过分关注收购公司过于庞大收购第七章: 收购与重组战略确定国际化的机遇寻求所需的资源和能力国际化战略使用核心竞争力 进入国际市场的方式 战略性竞争的成果存在的管理问题及其风险第八章: 国际化战略国际化战略： 指让企业在本国市场以外销售产品或服务的战略。
企业实施国际化战略的原因：● 国际市场存在新的潜在机会。