2018年度县区教育体育局信访工作方案
强化教育局信访稳定工作的组织管理和监督机制
强化教育局信访稳定工作的组织管理和监督机制2023年,教育局信访稳定工作成为了教育局工作的重要部分之一。
为了更好地开展信访稳定工作,教育局制定了一系列组织管理和监督机制,以确保工作顺利开展。
一、组织管理机制1. 建立信访稳定工作领导小组为保证信访稳定工作的有效开展,教育局成立了信访稳定工作领导小组,由教育局领导和相关职能部门、学校领导、教师代表、学生代表等组成。
领导小组每季度举行一次会议,以监督和指导工作,并对工作进行总结评估。
2. 制定信访稳定工作计划教育局在每个工作周期开始前,制定信访稳定工作计划,并向领导小组汇报。
信访稳定工作计划包括信访工作的重点、目标、具体任务和时间安排等,确保工作有条不紊地开展。
3. 设立信访稳定工作组教育局设立了专门的信访稳定工作组,由专职人员负责。
信访稳定工作组负责收集、处理、反馈信访信息,并及时向教育局领导汇报。
同时,信访稳定工作组还负责前期预测和预防信访事件的发生,提出维稳建议,为相关部门提供参考意见。
4. 加强宣传教育工作为增强师生对教育局的信任,教育局加强宣传教育工作,尤其是对教育政策的宣传和解释,让师生家长了解政策的真正意图。
同时,教育局还邀请专家学者进行讲座,提高师生对政策的认识和理解。
二、监督机制1. 健全信访稳定工作的内部监督机制教育局建立了完善的内部监督机制,设置专门的监察人员,对教育局信访稳定工作中的腐败行为、违法行为、大规模投诉等问题进行监督。
同时,教育局还派遣公开选举产生的监察员,进行日常检查和专项检查,确保信访稳定工作的公正性和透明度。
2. 深入推进信访案件处理工作教育局加强与有关部门的协作,深入推进信访案件的处理工作,并及时对处理结果进行公示。
对于有关涉及师生合法权益的信访事件,教育局将采取更加积极的措施解决问题,确保师生权益得到保障。
3. 建立教育局信访稳定工作督查考核机制教育局建立了信访稳定工作督查考核机制,对各级政府信访办、教育局及各相关单位的工作进行监督、考核和评价。
教育系统上访事件处理实施方案
教育系统上访事件处理实施方案一、背景分析近年来,随着教育改革的不断深化,教育系统内的矛盾和问题逐渐凸显,上访事件时有发生。
这些事件涉及教师待遇、学生权益、教育资源分配等多个方面,给教育系统的稳定和发展带来了负面影响。
为妥善处理教育系统上访事件,保障教育事业的健康发展,特制定本实施方案。
二、目标定位1.建立健全教育系统上访事件处理机制,提高处理效率。
2.及时化解矛盾,维护教育系统稳定。
3.提升教育服务质量,增强群众满意度。
三、工作原则1.坚持以人民为中心,关注民生需求。
2.坚持依法依规,维护教育公平。
3.坚持公开透明,接受社会监督。
四、具体措施1.建立上访事件预警机制(1)密切关注教育系统动态,及时收集上访信息。
(2)加强舆情监测,对可能引发上访事件的苗头性问题进行排查。
(3)建立上访事件数据库,对上访事件进行分类、整理、分析。
2.加强上访事件处理队伍建设(1)选派责任心强、业务素质高的工作人员担任上访事件处理专员。
(2)加强培训,提高上访事件处理能力。
(3)建立激励机制,鼓励工作人员积极处理上访事件。
3.完善上访事件处理流程(1)明确上访事件处理时限,确保及时回应群众诉求。
(2)建立健全上访事件处理责任制,明确责任人。
(3)规范上访事件处理程序,确保依法依规进行。
4.提升教育服务质量(1)关注教师队伍建设,提高教师待遇。
(2)加大教育投入,优化教育资源分配。
(3)改进教育教学方法,提升教育质量。
5.加强舆论引导(1)及时发布权威信息,回应社会关切。
(2)加强与媒体的沟通协作,引导舆论走向。
(3)开展宣传教育,提升群众满意度。
6.建立长效机制(1)定期分析上访事件原因,查找制度漏洞。
(2)完善教育政策,预防上访事件发生。
(3)建立上访事件处理回头看制度,确保问题得到彻底解决。
五、组织实施1.成立教育系统上访事件处理领导小组,负责本实施方案的组织实施。
2.各级教育部门要高度重视上访事件处理工作,切实加强组织领导。
2012年岚皋县教育体育局信访工作安排工作意见
岚皋县教育体育局2012年信访稳定工作安排意见2012年岚皋县教育体育局信访稳定工作总体要求是:以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,认真落实上级关于信访工作一系列决策部署,以创先争优活动为动力,以完善三项机制为重点,通过着力抓好源头预防、畅通信访渠道、信访积案化解、体制机制创新等重点工作,加强领导,落实责任,规范信访程序,解决师生合理诉求,正确处理涉校、涉教的矛盾纠纷,切实解决好教职工关心的热点、难点、疑点问题,充分调动广大教师的工作积极性和主动性,营造和谐稳定的教育环境,迎接党的十八大召开,促进我县教育事业又好又快发展。
一、完善工作机制,提升信访维稳工作水平1、进一步推动体制机制创新。
今年是党的十八大召开之年,要站在讲政治、讲大局、讲稳定的高度,认真总结我县教育系统近年来信访维稳工作的经验,充分认识做好2012年信访维稳工作的重大意义,认识当前面临的复杂形势,进一步查找工作中存在的问题和不足,推动信访维稳工作体制机制不断创新,努力构建信访维稳工作新格局。
2、进一步加强制度建设。
信访维稳工作要突出重点,建立健全各项工作制度,进一步完善校(园)长信访接待日制度,认真做好来访、来信登记,规范登记、传阅、批示、处理、答复程序。
建立领导挂牌、群众点名接访工作的长效机制,定期召开会议,分析研判信访维稳工作情况,研究和解决工作出现的新情况、新问题,推动信访案件的有效化解。
3、进一步营造齐抓共管格局。
各校要牢固树立上下一盘棋的思想,协调一致、密切配合,共同做好信访维稳工作。
要通力合作,制定处置信访事件方案,妥善化解矛盾纠纷。
各校信访领导小组要充分发挥组织协调作用,加强各部门之间有效沟通和联系,推动各校信访维稳工作形成责任明确、齐抓共管的大信访大维稳工作格局。
二、加强组织领导,严格落实信访维稳工作责任1、切实落实领导包案制度。
各校要成立以校(园)长为组长的信访工作领导小组,要切实履行领导责任,各领导小组的组长及其成员对职责范围内的信访维稳问题要亲自研究、亲自部署、亲自协调,督促分管部门,着力推动重点疑难问题解决。
泸溪县教育局信访工作制度
泸溪县教育局信访工作制度泸溪县教育局作者:教育阳光中心第一章总则第一条为了加强泸溪县教育局的信访工作,畅通信访渠道,保障群众合法权益,维护社会稳定,根据国务院《信访条例》的规定,制定本制度.第二条本制度所称来信是指信访人通过书信、电子邮件、传真等书面形式提出的信访事项.本制度所称来访是指信访人采用走访形式提出信访事项.第三条泸溪县教育局纪检监察室是对外接待群众来信来访的部门,负责日常信访的接待、组织协调处理等工作.泸溪县教育局应当向社会公布其通信地址、电子邮箱、投诉电话等相关事项,为信访人提供便利的反映问题渠道.第四条按照“属地管理、分级负责、谁主管、谁负责,依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合”的信访处理原则,纪检监察室转交局有关股室的信访问题,局机关各股室都应当认真负责,依法在规定的时限内办结.第二章基本任务和要求第五条局信访工作的基本任务:(一)受理群众反映与我局职能有关的意见、建议和诉求的来信来访,对全县教育系统的信访工作进行综合协调和指导.(二)负责及时向全县各学校及机关各股室交办、转办、督办来信来访事项.(三)从群众来信来访中,筛选出群众信访的热点、难点问题,收集群众的意见、建议和要求,对来信来访中带普遍性、政策性、倾向性的问题及重大信访案件进行调查研究,及时向局领导提出建议和处理意见,为领导决策服务.第六条信访工作人员必须做到:(一)认真学习贯彻党和国家的路线、方针、政策和法律、法规及教育系统的有关政策法规,坚持原则,依法、及时、合理处理信访人的信访诉求.(二)热情接待来访群众,认真登记来信来访的诉求,倾听并分析所反映的问题,耐心解释政策,及时与股室取得联系,沟通情况,做好回复工作.(三)做好对来访群众的宣传教育工作,教育和引导群众学法、懂法、用法、守法,以理性合法的方式表达利益要求,依法维护自身合法权益,解决利益矛盾,自觉维护信访工作秩序.第三章处理信访事项的基本要求第七条局纪检监察室收到信访事项,应当予以登记.凡属反映局机关及其工作人员职务行为的意见和建议,或者是不符局机关及其工作人员的职务行为,应当受理,并在15日内转送局分管副局长处理,对于不属于教育局职权范围的信访事项,应当告知信访人向有权处理的机关提出.对收到的信访事项,能够当场答复是否受理的,应当当场答复;不能当场答复的,应当自收到信访事项之日起15日内书面告知信访人.第八条信访事项涉及基层学校或其工作人员行为的,应当告知信访人向基层学校提出处理.情况重大、紧急的信访事项,由局纪检监察室及时转送有权处理的有关部门.第九条信访事项当自受理之日起60日内办结;情况复杂的,经局分管副局长批准,可以适当延长办理期限,但延长期限不得超过30日,并告知信访人延期理由.法律、行政法规另有规定的,从其规定.第十条信访人对做出的信访事项处理意见不服的,可在自收到书面答复之日起30日内请求原办理单位的上一级管理部门复查.收到复查请求的管理部门应当自收到复查请求之日起30日内提出复查意见,并予以书面答复.第十一条信访人对复核意见不服,仍然以同一事实和理由提出投诉请求的,可以不再受理,但应当向信访人做好解释工作.第四章来信处理程序第十二条局纪检监察室收到来信后,应当将来信和信封装订在一起并对来信人姓名、地址、反映的主要内容、办理情况等进行登记,建立信访台帐.第十三条下列内容的信件应报局领导阅批:(一)带有普遍性和苗头性的重大问题;(二)教育系统的重要情况和动态;(三)国内外知名人士的重要来信;(四)反映对重大问题顶、拖不办、明显违反政策的来信;信件上报前,办信人可对信件的内容做适当的了解核实.上报的信件经领导批示后,由指定经办人按批示意见具体落实.在规定期限内无反馈结果,由经办人负责催办.领导批示件要登记、复印保存.第十四条下列内容的信件由纪检监察室直接转交有关局领导处理,并在规定时限内反馈办理结果;(一)检举、控告严重违法乱纪、扰乱秩序或者以权谋私的问题;(二)可能发生,给国家、单位和个人的利益造成重大损失的问题;(三)其他应当由有关股室进行调查处理的重要的情况、问题.第十五条经办人对反馈的结果应认真审查,可以结案的,送局监察室主任审定,其中重要问题,送局分管副局长审定.对处理明显不当或者不能结案的,应当商请有关单位或者有关股室做进一步处理.来信人对上报处理结果表示不同意见的,应当认真研究,慎重做结案处理.对已结案信件,经办人应当将该案办理过程中形成的有关材料整理保存.对无查办和无参考价值,以及不需要再处理的重复信件,由纪检监察室做暂存处理,暂存信件由办信人登记、存放、定期整理销毁.第五章来访处理程序第十六条接待人员要坚持文明接待,认真耐心地倾听来访人员的叙述,阅看来访人员携带的材料,做好接谈记录,认真负责地向群众做好政策解释和思想疏导工作.来访人反映的问题专业性、政策性较强的,由纪检监察室通知有关股室安排专职人员到纪检监察室接待来访群众.第十七条要做好集体来访的接待工作.本制度所称集体来访,是指同一单位、反映同一问题的群众代表来访超过5人的.接待处理集体来访时,要注意加强与基层学校单位的联系、沟通,避免矛盾激化,事态扩大,如需要请有关学校单位来局机关处理问题时,应当及时通知有关学校领导.第六章信访突发事件处理程序第十八条对来访人中的下列行为之一的,接待人员可视情节轻重进行劝阻、批评、教育、请教育局综治办给予警告、训诫、制止,或移交公安机关处理;(一)不按规定到指定场所上访,干扰社会秩序和机关工作秩序的;(二)同一单位、反映同一问题的来访人数超过5人的.(三)反映的问题已按国家有关政策、法规作了处理,仍提出无理要求,经耐心说服教育无效,长期在局信访接待室纠缠取闹的.(四)反映的问题按有关政策、法规不应解决,但仍坚持无理要求,纠缠取闹,妨碍正常工作秩序的.第十九条本办法自印发之日起执行.。
教育局全面做好“AAA”期间信访稳定工作方案
教育局全面做好“AAA”期间信访稳定工作方案1. 背景近年来,随着社会的发展和进步,教育问题逐渐成为民众关注的热点之一。
教育局作为教育管理的主要机构,负责协调、监督和推动教育工作的开展。
然而,在教育改革中,常常会引发一些社会矛盾和不满情绪,这些问题往往通过信访方式向政府部门进行反映和投诉。
为了做好“AAA”期间(指春节、暑假和寒假期间)的信访稳定工作,保障教育工作的正常运行和社会稳定,教育局制定了本方案。
2. 目标本方案的主要目标是全面做好“AAA”期间信访稳定工作,解决社会矛盾、化解群众不满情绪,确保教育工作的正常开展和社会稳定。
3. 方案内容为了实现上述目标,教育局将采取以下措施:3.1 加强舆情监测和分析教育局将建立健全舆情监测和分析机制,密切关注教育领域的热点问题和敏感事件,利用舆情分析工具对舆情进行全面、深入的监测和分析。
同时,教育局将加强与媒体、社会各界的沟通和协调,及时发布权威信息,引导舆论导向,防止舆情扩大化和升级化。
3.2 加强信访工作力量建设教育局将加大对信访工作力量的培养和引进,提高工作人员的专业素质和业务水平。
同时,教育局将加强信访工作人员的心理疏导和稳定技巧培训,提升他们化解纠纷的能力和水平。
3.3建立健全信访工作机制教育局将建立健全“AAA”期间信访工作机制,明确信访工作责任分工和流程,确保信访问题能够得到及时、妥善的解决。
同时,教育局将加强信访工作的信息化建设,提升信访工作的效率和公正性。
3.4 加强对教育问题的解决和回应教育局将积极回应和解决民众关注的热点问题和教育难题,加大对教育改革的力度和深度。
通过改革创新,提高教育质量和教育公平,推动教育事业的健康发展,增强人民群众的满意度和获得感。
4. 责任分工为了确保本方案的落实,教育局将明确责任分工:•局领导将负责制定整体工作方案、监督工作进展,并协调解决重大问题;•相关部门将负责具体措施的实施和落地;•各级教育局将根据实际情况制定具体的工作方案,并组织实施和推进。
教育机构信访工作实施方案
教育机构信访工作实施方案
一、背景
随着教育事业的不断发展,教育机构工作成为保证教育公平、维护师生权益的重要环节。
为了进一步规范和完善教育机构工作,制定本实施方案,以提高工作效率,维护教育机构的良好秩序。
二、目标
本实施方案的目标是建立一个高效、公正、透明的教育机构工作机制,确保师生和家长的合法权益得到有效保障。
三、工作内容和步骤
1. 建立工作部门:设立工作部门,负责接收、登记和处理所有涉及教育机构的事项。
2. 制定工作流程:制定工作流程,明确投诉途径、受理标准、处理时限等,确保工作的规范和公正性。
3. 加强宣传:组织宣传活动,提高师生和家长对工作的认知和参与度,鼓励积极有序地提出诉求和意见。
4. 建立信息系统:建立信息系统,对事项进行分类、归档和分析,为决策提供数据支持和依据。
5. 完善工作机制:定期评估和调整工作机制,以适应实际情况的变化和需求的调整,提高工作的效能。
四、工作要求
1. 坚持公正原则:工作应公正、公平、客观,依法处理事项,倾听各方意见,并在合理的范围内给予支持和回应。
2. 提高服务质量:提高工作人员的专业素养和服务意识,确保者能得到及时有效的帮助和解答。
3. 加强协作配合:工作部门要与教育机构内部各部门建立良好的协作关系,加强信息共享和沟通,实现工作的高效衔接和协同推进。
五、工作评估和改进
定期进行工作评估,收集各方意见和建议,总结经验和问题,及时进行改进和调整。
以上为教育机构工作实施方案,希望能够通过本方案的实施,为教育机构工作提供指导和支持,不断提升工作的效率与公正性。
学校信访工作实施方案
学校信访工作实施方案为了深入持久地开展信访工作,按照市委、市人民政府信访办、市、县教育局的统一部署,结合我校的工作实际,特制定我校2018年信访工作实施方案如下:一、指导思想本年度,信访工作的指导思想是:以“社会主义核心价值观”重要思想为指导,认真贯彻落实中央、省、市、县人民政府信访工作精神及教育局的统一部署,紧紧围绕全面建设小康社会的奋斗目标和改革发展稳定的大局,进一步畅通信访渠道,强化信访工作责任,提高队伍素质,不断强化信访工作水平,为全面建设小康社会营造良好的社会环境。
二、目标任务及工作措施(一)、建立信访稳定工作领导小组:组长:XXX副组长:XXX成员:XXXXXX领导小组下设办公室,由XXX兼任办公室主任负责日常办公。
(二)、提高认识,加强领导。
进一步健全信访工作目标管理责任制,把信访工作的各项任务列入本单位的重要议事日程。
实行“一把手负责制”,坚持统一领导、各负其责,谁主管谁负责的原则,进一步明确领导班子和成员信访工作的职责和具体要求,一级抓一级,一级对一级负责,层层抓落实。
(三)、加强对新修订的《信访条例》的学习、宣传和贯彻落实。
一方面,要认真抓好全体干部职工特别是领导干部对新修订的《信访条例》及相关政策法规的学习。
通过学习,了解信访案件受理、直接转送、办理、复查和复核等制度及相应的期限,明确法律现任。
另一方面,要强化宣传。
一是加强对上访群众的宣传,增强他们的法制意识,促使群众依法有序信访;二是加强信访工作人员的法制意识,提高依法处理人民群众信访事项的能力;三是要加强劳动保障法律法规的宣传,提高全社会的劳动保障意识。
(四)、抓好信访案件的查办工作力度,提高案件的办结率。
对集中排查出的信访突出问题及涉访群体性事件实行领导包案制度,因案制宜,逐案研究存在问题的症结,在“事要解决”上下功夫,为群众多做好事、多办实事,把好事办好,把实事办实。
对于群众信访反映和上级转办的信访案件,要按照《条例》规定的时限及时给予解决。
教育系统校园安全及信访稳定专项集中整治工作方案策划方案
教育系统校园安全及信访稳定专项集中整治工作方案策划方案早上九点,阳光透过办公室的窗户,洒在桌面上,我泡了杯咖啡,打开电脑,准备开始今天的方案策划。
这次的任务是教育系统校园安全及信访稳定专项集中整治工作方案,我想了想,决定采用意识流的方式,把我的思考过程直接呈现出来。
一、工作背景近年来,我国教育系统校园安全和信访稳定问题日益突出,各类校园安全事故和信访事件频发,给广大师生和校园环境带来了严重的影响。
为确保教育系统安全稳定,维护社会和谐,我们有必要开展校园安全及信访稳定专项集中整治工作。
二、整治目标1.提高校园安全管理水平,确保师生生命安全。
2.加强信访工作,维护校园和谐稳定。
3.建立健全校园安全及信访稳定长效机制。
三、整治措施1.加强组织领导成立校园安全及信访稳定专项集中整治工作领导小组,由校长担任组长,分管副校长、保卫处处长、学生处处长为副组长,相关部门负责人为成员。
领导小组负责整治工作的组织、协调、推进和督促检查。
2.完善安全制度修订完善校园安全管理制度,明确各部门、各岗位的安全职责,建立健全安全责任制。
同时,加强对安全制度的宣传和培训,提高师生安全意识。
3.加强安全防范(1)加强校园安保力量,提高安保人员素质。
(2)完善视频监控系统,实现对校园重点区域的实时监控。
(3)加强校园安全隐患排查,发现问题及时整改。
(4)开展应急演练,提高师生应对突发事件的能力。
4.优化信访工作(1)建立健全信访接待制度,确保信访渠道畅通。
(2)加强信访工作人员培训,提高信访办理效率。
(3)及时化解矛盾纠纷,防止矛盾激化。
(4)开展信访排查,及时发现和解决潜在问题。
5.加强宣传教育(1)深入开展安全教育,提高师生安全意识。
(2)加强心理健康教育,预防心理问题导致的校园安全事故。
(3)利用校园广播、海报、网络等多种形式,宣传校园安全及信访稳定工作。
四、整治时间安排1.2023年5月-6月:开展校园安全隐患排查,制定整治方案。
2018年度县区教育体育局信访工作方案
---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 2018年度县区教育体育局信访工作方案以邓小平理论和科学发展观为指导,以我区政治文明“三大举措”为统领,紧紧围绕全区主体多元教育改革发展大局,深入贯彻落实《信访条例》,以杜绝集体访、越级访、重复访和异一、指导思想以邓小平理论和科学发展观为指导,以我区政治文明三大举措为统领,紧紧围绕全区主体多元教育改革发展大局,深入贯彻落实《信访条例》,以杜绝集体访、越级访、重复访和异常访为工作重点,不断提升信访工作整体水平;狠抓初信、初访处理,加大矛盾排查力度,切实把群众反映的问题解决在萌芽状态;加强督查,努力规范信访秩序,解决群众合理诉求;以非正常上访集中整治为重点,探索建立信访工作长效机制,为争创教育改革实验先进区,办人民满意教育创造良好的社会环境。
二、工作目标积极做好信访积案的处理稳定工作,全年信访工作实现零越级上访目标任务,确保教育系统内部稳定。
三、工作重点(一)抓机构建设为进一步畅通信访渠道,形成强有力的信访工作网络,区教体局将调整信访工作领导小组,设立举报电话,各校(园)也要加强信访机构1 / 10建设,按照信访稳定工作只能加强,不能削弱的要求,高度重视信访稳定工作,成立由校长(或支部书记)任组长的信访工作领导小组,设立一名信访(综治)信息员。
(二)抓宣传教育继续学习宣传贯彻国家、省、市、区有关信访方面的法律法规,把握正确舆论导向,积极引导群众理性合法地反映诉求,自觉维护信访秩序。
负责信访工作的人员,更要加强学习,提高办理信访工作的业务技能,做到爱岗敬业,忠于职守,无私奉献,推动信访工作再上新台阶。
(三)抓信访源头基层学校、幼儿园是许多信访问题发生的源头。
县教育局开展信访突出问题及群体事件集中整治活动实施方案
县教育局开展信访突出问题及群体事件集中整治活动实施方案各中小学、幼儿园:为贯彻落实中共XX县委办公室《关于开展信访突出问题及群体事件集中整治活动的实施方案》(休办[XX]18号文件)精神,今年下半年在全县开展信访突出问题及群体事件集中整治活动,这对于维护国家社会的和谐稳定和XX形象,进一步推进XX经济跨越式发展、实现XX奋力崛起具有十分重要的作用。
为确保本次活动的开展取得真正的成效,结合教育系统实际,制定实施方案如下:一、指导思想坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实党的十六届四中、五中全会精神和中央领导关于信访工作的一系列重要指示精神,紧紧围绕改革发展稳定大局,坚持从人民群众的根本利益出发,带着深厚感情做好群众工作,认真开展信访突出问题及群体性事件整治活动,全面深入排查矛盾纠纷和信访隐患,及时就地解决人民群众反映问题和实际困难,努力把矛盾化解在基层,把问题解决在萌芽状态,进一步密切党和政府与人民群众的联系,维护社会和谐稳定。
二、工作目标按照“案结事了、维护秩序”的目标要求,认真做好信访案件的清理、处理、核查、息诉罢访工作。
对XX年以来上级领导批示交办的,省、市、县联系会议办公室交办的,上级信访局交办未结的及来县去市赴省进京上访未息诉罢访的案件进行彻底地排查梳理,并严格按照“所地管理,分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则;坚持依法、及时、就地解决问题的原则;坚持以疏导教育为主的原则;坚持责任追究原则。
制定并落实处置措施,严格做到组织到位,措施到位,工作到位,落实到位,切实解决本学校本单位的信访突出问题及信访隐患,确保全县教育系统稳定,确保全年信访工作取得突破性进展。
三、方法步骤此次整治活动分三个阶段第一阶段排查清理阶段(6月28日至7月4日)。
教育局机关以及各学校对XX年以来上级交办未结、未息诉罢访的案件以及越级集体上访、重复上访未息诉罢访的事项进行认真排查梳理。
要通过领导干部下访、接访及召开民情分析会、矛盾纠纷排查会,全面摸清矛盾纠纷和信访不稳定因素,切实做到人员不漏、情况清楚、认定准确、逐案核实、建立台帐、立案建挡。
2018年信访工作总结
2018年信访工作总结各位读友大家好,此文档由网络收集而来,欢迎您下载,谢谢 2018年信访工作总结在上级部门的正确领导下,县教育局认真贯彻落实党的教育方针政策,扎实开展信访工作,现将2018年具体情况总结如下:一、信访工作责任制落实情况教育局对信访工作高度重视,严格落实信访工作责任制,2018年初组织召开了信访矛工作专题会议,对信访工作做出布署安排。
成立了以局长为副组长、相关股室长为成员的信访工作领导小组,领导小组下设办公室,张武彬同志为信访办公室主任。
本着“党政同责、一岗双责”和“管业务必管信访”的工作原则,对教育系统所有的信访问题,实行局领导、机关科室包乡包校,形成了教育局主要领导负总责,分管领导负直接责任,职能科室直接抓,相关部门配合的齐抓共管的信访工作机制。
二、领导班子接访值班制度。
教育局班子成员每天轮流到信访接待室接访值班,班子成员的姓名、通讯方式、值班安排在公示栏公示,方便师生群众来访。
接谈人员认真做到“四个问清”,即:反映问题基本情况问清、主要诉求问清、历次信访情况问清、受理情况写清。
热情接待,耐心沟通,向来访人宣传《信访条例》和依法分类处理信访诉求相关规定,告知来访人应依法逐级走访。
简单信访案件做到现场处理,复杂信访案件及时批示交办相关股室、学校,并安排专人跟踪负责,直至案件办结,信访人息访罢诉。
三、信访案件办理情况2018年共接到上级批转交办信访网电案件34起,其中来信案件15起,网上投诉3起,电话信访1起,县委书记短信2起,来访案件13起:京访1起、省访2起、市访1起、县访9起;32起案件中受理告知15起、不予受理3起、不再受理14起。
信访人对处理意见同意15起,满意度评价应评15起,参评15起,对办理单位满意15起,满意率100%。
信访网电所有案件已全部办结录网。
四、巡视组移交案件办理情况2018年共接到中央第一巡视组移交案件4起,省委第5巡视组移交案件5起,省委第7巡视组移交案件7起,接到相关信访事项后,局领导高度重视,立即组织召开了信访事项研判会议,王县长参加会议并做出重要指示,会议成立以为组长的包案领导小组,抽调教育局相关科室人员组成调查组,按照“三到位一处理”原则对相关案件认真调查处理。
邯郸市教育局关于认真做好全国“两会”期间教育系统信访稳定工作的通知
邯郸市教育局关于认真做好全国“两会”期间教育系统信访稳定工作的通知文章属性•【制定机关】邯郸市教育局•【公布日期】2018.02.28•【字号】邯教〔2018〕86号•【施行日期】2018.02.28•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】教育综合规定正文邯教〔2018〕86号关于认真做好全国“两会”期间教育系统信访稳定工作的通知邯教〔2018〕86号各县(市、区)教育局(文教体局)、大中专院校、市直各学校:按照河北省教育厅《关于认真做好全国“两会”期间教育系统信访稳定工作的通知》和《关于印发教育系统矛盾纠纷排查化解调处工作方案的通知》(冀教安〔2018〕10号)工作要求,切实做好全国“两会”期间全市教育系统信访稳定工作,现就有关事项通知如下:一、高度重视“两会”期间信访稳定工作全国“两会”召开在即,部分利益诉求群体十分活跃,信访维稳工作面临着十分繁重的任务和严峻的形势。
各县(市、区)教育行政部门、大中专院校、市直各学校要进一步增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识、责任意识,坚决克服麻痹松懈思想和大意侥幸心理,切实加强领导,严格落实信访工作责任制,切实维护群众合法权益和正常信访秩序。
主要领导要亲自对本县、校信访稳定工作进行研究、谋划和部署,采取切实有力有效措施,坚决实现“北京不能去、河北不能聚”目标。
二、深入排查、及时化解各种矛盾纠纷要全面、深入排查调处教育系统各种矛盾纠纷,发现问题及时化解。
一要及时化解由于学生伤害事故引发的学生家长与学校之间的矛盾纠纷,采取有效措施避免产生聚众、上访、闹访和极端行为。
二要及时发现化解招生、考试过程中,由于各种原因可能出现的矛盾和不稳定因素。
三要及时化解原民办教师、在岗(含民办幼儿园)代课教师、离退休干部、90年代末师范类毕业生安置问题等,因遗留历史问题、对政策规定的待遇不满及相关问题诉求引发的聚集上访等群体性事件。
四要排查学校、幼儿园门卫、保安、工勤人员有无精神疾患、严重性格缺失和心理障碍,可能制造暴力极端事件的可能,发现问题及时教育疏导,或视具体情况采取稳妥方式予以辞退。
教育局2018年度信访工作总结与教育局2018年计划生育工作总结汇编.doc
教育局2018年度信访工作总结与教育局2018年计划生育工作总结汇编教育局2018年度信访工作总结一、切实加强领导,认真落实责任根据上级对信访工作的要求和我局信访工作面临的形势,局党委十分重视信访工作,总体表现在领导对信访工作的主体意识,责任意识明显增高。
信访工作责任制得到了落实,局党委书记、局长信访工作总责,分管领导对信访工作负主要责任,三位副局长负责各自分管的信访工作形成了各负其责,齐抓共管的新局面。
今年局党委把信访工作列入议事日程,专题研究信访xxxx,切实解决一些有影响的信访问题。
一年来,局党委书记、局长亲自主持协调处理重大信访案件,接待来访群众、教师,使问题得到较好的处理。
同时,局成立了接待群众来访制度。
今年领导亲自阅批来信,接待来访占初信初访总量的7xxxx以上。
二、建章立制,推进信访工作制度化、规范化建设今年1月10日,国务院颁布新的《信访条例》后,我局及时认真组织学习,并在《浙江省人民群众逐级上访和党政机关受理制度暂行办法》的基础上,建立健全信访工作制度,强化对信访工作的管理力度,确立每月15日为群众来访“接待日”,由领导班子成员负责接待,受理后,按照“分级负责,归口办理”的原则,及时签批交办,及时处理,做到当天能解决的当日处理好。
一年来,信访干部岗位责任明确,来信来访登记准确、及时、规范,处理承办结果明确,呈批、阅批、交办、审理手续较完备,信访档案齐全,归档及时。
三、加大查处和化解信访矛盾的力度,努力化解信访工作的难点和敏感问题。
今年我局信访工作在做好面上工作的同时,突出重点,把遇到集体上访、越级上访、重复上访,中小学乱收费作为今年信访工作的重中之重来抓。
今年受理群众来信2xxxx,接待来访群众6来批,立案1xxxx,处理1xxxx。
市、区交办的重要信访件报结率达10xxxx,其他信访件做到事事有调查,件件有回音。
我局十分重视,对重大疑难问题和敏感问题,组织精干力量深入调查,对教师、学生家长提出的合理要求,做到尽快解决,对不符合政策的不合理要求,做深入细致的疏导工作和说服教育,做到以理服人。
县教育局挂村联户开展干部“三访”密切联系群众工作方案
县教育局挂村联户开展干部“三访”密切联系群众工作方案背景为切实密切干部与群众之间的联系,县教育局决定开展挂村联户“三访”活动,加强基层教育工作的实效性和针对性。
通过挂村联户,教育局干部深入到群众中,了解群众需求、收集和反馈信息,发现并解决教育实际问题,提高基层教育工作作用,推动教育事业的发展。
目的此次挂村联户“三访”活动的目的是:1.切实提高群众参与教育工作的积极性,增强基层教育工作的实效性和针对性;2.推动基层教育工作的改善和发展,维护群众的教育权益,提高教育公平和教育质量;3.探索干部与群众联系新模式,建立健全干群关系。
方案密切联系群众教育局干部将按照群众需求,分别挂在所辖村庄中的联户点,与联户点群众密切联系。
以点带面,通过挂点干部了解联户点和村庄中教育问题、困难和建议,及时收集和反馈信息,解决教育实际问题。
广泛深入调研教育局干部将深入联户点、村庄、学校、教学点等教育教学集中地,深入到群众中,积极向教育教学现场了解群众需求和交流意见,以促成教育教学改进和发展。
实施问题解决针对教育实际问题,教育局干部立即组织协调,加大教育勘探、教育改革力度,及时解决教育实际问题。
运行流程1.确认联户点信息及所需器材:教育局根据各乡镇村庄分配联户点,及时汇总组织、器材、人员等所需管理资源。
2.联户干部组织人员:各联户点挂点干部按照分配的任务,积极组织人员,准备开展活动。
3.制定计划:教育局根据各乡镇村庄的需求,确定挂村联户“三访”周期、频次、时间安排等计划,并协调好相关人员配套工作计划。
4.实施“三访”活动:教育局干部按照计划,开始挂村联户“三访”活动。
5.收集信息:活动开始后,教育局干部认真倾听联户点群众的需求、意见和建议,同时收集相关信息。
6.问题解决:教育局干部根据收集的问题,即时组织开展处理工作,及时解决教育实际问题。
7.及时反馈信息:教育局干部根据收集的信息,及时向上级机构反馈,以推动基层教育工作的改进和发展。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 2018年度县区教育体育局信访工作方案以邓小平理论和科学发展观为指导,以我区政治文明“三大举措”为统领,紧紧围绕全区主体多元教育改革发展大局,深入贯彻落实《信访条例》,以杜绝集体访、越级访、重复访和异一、指导思想以邓小平理论和科学发展观为指导,以我区政治文明三大举措为统领,紧紧围绕全区主体多元教育改革发展大局,深入贯彻落实《信访条例》,以杜绝集体访、越级访、重复访和异常访为工作重点,不断提升信访工作整体水平;狠抓初信、初访处理,加大矛盾排查力度,切实把群众反映的问题解决在萌芽状态;加强督查,努力规范信访秩序,解决群众合理诉求;以非正常上访集中整治为重点,探索建立信访工作长效机制,为争创教育改革实验先进区,办人民满意教育创造良好的社会环境。
二、工作目标积极做好信访积案的处理稳定工作,全年信访工作实现零越级上访目标任务,确保教育系统内部稳定。
三、工作重点(一)抓机构建设为进一步畅通信访渠道,形成强有力的信访工作网络,区教体局将调整信访工作领导小组,设立举报电话,各校(园)也要加强信访机构1 / 10建设,按照信访稳定工作只能加强,不能削弱的要求,高度重视信访稳定工作,成立由校长(或支部书记)任组长的信访工作领导小组,设立一名信访(综治)信息员。
(二)抓宣传教育继续学习宣传贯彻国家、省、市、区有关信访方面的法律法规,把握正确舆论导向,积极引导群众理性合法地反映诉求,自觉维护信访秩序。
负责信访工作的人员,更要加强学习,提高办理信访工作的业务技能,做到爱岗敬业,忠于职守,无私奉献,推动信访工作再上新台阶。
(三)抓信访源头基层学校、幼儿园是许多信访问题发生的源头。
要继续加大校务公开制度、重大事项集体研究科学决策制度,进一步加强反腐倡廉制度建设,严禁因评优、晋级、提干、分班、收费等引起的上访事件发生;要加强师德建设,规范教师从教行为,严禁体罚变相体罚学生,严禁收费补课及其他乱收费现象发生,严禁在公共场合及网络发布不健康、不负责任言论;要加强学校日常管理,避免因管理不当而引起的信访事件发生。
信访工作人员,要发扬密切联系群众的优良传统,经常深入实际调查,发现和掌握群众关注的热点、难点,能解决的要尽快解决,不能解决的要讲清道理,说明原因,并及时向上级汇报,要通过艰苦细致的工作变群众上访为干部下访,控制信访事件上升的趋势。
要认真分析信访源,继续深入开展矛盾纠纷排查化解工作,把化解和---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 解决作为重中之重。
加大推动解决重点信访突出问题的力度,加大市长(区长)热线办理力度,注重从举报电话和市长(区长)热线反映的一般问题中,找出带有倾向性、苗头性的问题;对有可能引发集体访的问题和矛盾进行摸底排查,做到及时发现,及时研究,及时化解,把矛盾和问题解决在萌芽状态。
对重点人员必要时采取人盯人的方法,同时做好信息及矛盾排查上报工作,及时反馈信息,跟踪问效,严禁发生越级等非正常上访。
(四)抓初信初访要认真负责办理群众(家长)来信,文明热情地接待群众(家长)来访,尤其要加强初信、初访和初电的接待受理工作。
有群众来信来访,要按照谁主管,谁负责和分级负责,归口办理的原则,做好登记,及时办理。
对信访人的合理要求,要从关心和爱护的角度出发,尽力帮助解决,避免重复信访;信访人的要求不合法或反映的问题与事实不符,要通过耐心细致的解释工作,使上访群众心服口服,防止矛盾激化,不要因处置不当而造成越级信访。
(五)抓非正常访要把预防和处理非正常访作为信访工作的重点。
对信访老户认真梳理,摸清底数,建立档案,区别不同的情况,有针对性地做工作,提高工作效率。
对清理出来的老问题一律实行回头看,凡是能进入复查复核程序的,一律引导信访人进入并走完程序,达到三级终结目标。
对群众上访特别是集体上访反映的问题,积极开展教育解释工作,引3 / 10导信访人,理智地对待问题,在政策许可范围内给予答复和解决。
发生非正常访,学校校长要亲自过问,积极、及时配合区教体局处理,严格执行政策,避免事态扩大。
(六)抓制度建设一是坚持领导接待日和阅批群众来信制度。
二是完善矛盾纠纷排查调处制度,经常召开矛盾纠纷排查调处会议,坚持信访事项调度和交办案件制度。
三是抓好初信、初访处理,坚持信访事项定期分析和会诊制度。
四是实行领导包保责任制,做到包调查、包处理,保证把上访群众稳控在本系统内。
(七)抓责任追究对处理信访问题不力,造成严重后果的,将严格按照有关文件对有关人员进行责任追究。
凤凰展翅,天降吉祥,今天是一个好日子,今天迎来了一对新人新婚典礼的时刻,我是本场婚礼的司仪,受一对新人的委托,主持今天的婚礼,在此代表今天的一对金童玉司仪主持词(一生一次的幸福,一生一次的永远.一生一次的天长地久,在今天,我要与你,展翅高飞)尊敬的各位领导.各位来宾,各位在座的女士们.先生们,各位亲友团的朋友们!大家中午好!凤凰展翅,天降吉祥,今天是一个好日子,今天迎来了一对新人新婚---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 典礼的时刻,我是本场婚礼的司仪,受一对新人的委托,主持今天的婚礼,在此代表今天的一对金童玉女,向所有的来宾表示感谢和欢迎,谢谢大家!那么接下来,希望在场的每一位好朋友伸出你们热情的双手祝福的掌声,有请今天童话故事里的男女主人公闪亮登场!好,全场的好朋友,新郞新娘已经踏上了这幸福而又神圣的舞台,那么此时此刻,相信全世界所有的鲜花将为这对幸福的新人而盛开,所有的旋律将为这对新人而奏响,……那么站在今天这个舞台上,最大的官,新郞官是非常的帅气,英俊潇洒,是气度不凡,可以用几个字形容,简直就是帅的一塌糊涂,站在新郞官身边温柔典雅,落落大方的就是我们今天这场爱情故事里的女主角新娘,此时此刻我提议:让帅气的新郞在漂亮新娘的漂亮脸旦上,用他的火红的嘴唇,盖上一个爱的印章.作为永恒的留念,如果同意的话.全场朋友,掌声通过.那么一对金童玉女倒底是怎样从相识,相知,相伴走到今天的呢?那么全场的好朋友,让我们一起来聆听他们自己的介绍,(赵本山老师的小品配单)那么掌声送给这对新人,好.朋友们,新郞新娘用轻松的方式和大家开了个小小的玩笑,只愿我们在场的好朋友能够轻松和快乐,一起来感受他们的幸福,(俗话说的好有规矩才能成方圆,结婚的手续要办全,在此呢我们也5 / 10有幸请到了一对新人的证婚人,来自---- ,掌声有请)好,此刻,这个结婚证已经在我手里了,俗话说的好,结婚证政府发,谁先拿到谁当家,那么是这样,我采纺一下,两位谁想当家,那么是这样,为了公平公证,我数123.你们两位新人.来拿这个结婚证,谁先拿到,谁就当家作主,好不好?来,准备,123…新娘子拿手里了,先下手为强,好了.但是有句话讲的好:结婚证书金灿灿,谁先拿到谁做饭。
那么,同时以后这个家务活就交给新娘子了,好不好?。
好,开个玩笑。
那么接下来,将由我们美丽的伴娘为一对新人送人爱情信物。
在爱的名义下,我们将举行交换结婚戒指仪式.戒指的传说来自古希腊神话,象征着永恒不变的誓言和爱情。
此时,请一对新人将你们手中的戒指放在你们心脏跳动的位置,闭起你们的双眼,为对方许下一个心愿。
从今天开始,你们将是你们全部的全部,将是彼此全部的幸福,好,如果你们准备好了,请将你们手中的戒指以丈夫和妻子的名义戴于对方左手的无名指上。
好,此刻,你们的无名指将不再无名,它叫做幸福。
新郞,此时此刻,请伸出你有力的臂膀,对拥吻你的新娘吧。
(瀑布).司仪:璀璨的烟火代表着你们灿烂的人生,朋友们,我们在此见证了一对新人永不分离的誓言.此时,请用你们的行动证明你们的誓言。
来。
请我们的新人携手来到我们的香槟塔前.浇注你们的希望和生命源泉。
---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 如果没有遇到你,我的将来会在哪里,日子过的怎么样.人生是否有惊喜.也许是生活中最平常的一天,也许是生命中最平静的一天,你就真实的出现在我的面前,自从有了你的出现,我的人生就开始了新的意义,相爱是幸福的,相守是快乐的,此刻,也希望这爱的源泉.能够象征着我们这对新人能够永远的相爱,能够永远的幸福.能够永远的快乐.司仪:当爱的源泉注满的那一刻,你们的新婚生活就正式的开始,有人说爱就是火,火就是爱,也希望我们这对新人.将来的生活.能够像这爱情的源泉一样.红红火火。
当然,在今天这个快乐幸福的日子里,最过于操劳的莫过于我们新人的爸爸和妈妈。
有句话讲的好,水有源,树有根.儿女莫忘养育恩。
山再高也高不过蓝天,海再宽,也宽不过视线,儿女再大也大不过我们的爸爸和妈妈。
此刻,请我们的新人来到父母面前。
(自由发挥)为确保党的十八大召开期间全市教育系统安全和谐稳定,根据省、市政府的统一安排部署和有关会议精神,特制定本方案。
为确保党的十八大召开期间全市教育系统安全和谐稳定,根据省、市政府的统一安排部署和有关会议精神,特制定本方案。
一、指导思想坚持以三个代表重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,强化以7 / 10人为本,安全第一理念,坚持打防结合,预防为主方针,创新全市教育系统校园安全监管机制,狠抓校园安全主体责任,把握隐患治理、事故防范主动权,全面提升教育系统消防安全、交通安全等整体水平,为党的十八大胜利召开营造安全、稳定、和谐的校园环境。
二、工作步骤各县区教育局、市直各学校制定实施方案,成立十八大召开期间校园安全保卫组织机构,建立工作机制,召开专门会议,深入动员部署,落实工作任务、责任和措施。
(二)实施阶段(9月22日9月30日)各单位要按照方案要求,统筹推进各项校园安全保卫工作,细化工作措施,狠抓工作落实,确保安全工作成效。
(三)攻坚阶段(10月1日10月31日)各单位要认真分析校园安全形势,针对重点部位、薄弱环节和突出问题,查缺补漏,开展校园安全攻坚行动,强化督导检查,确保各项防控措施落实到位。