浅谈工效学在企业安全管理中的应用

企业设备主要包括主机辅机和动力设备以及控制显示和操纵装置等其配色除考虑设备配色和色彩与设备功能相适应与环境色调相互协调外在危险与警示部位的配色要醒目操纵装置和按扭的配色要重点突出显示装置要与背景有一定的对比以引人注意同时所有颜色都应符合标准规定
● 企 业 研 究
《 经济Ｎ） ２ ｏ １ ４年第 １ １ 期
浅 谈 工 效 学 在 企 业 安 全 管 理 中 的 应 用
摘 要： 工效 学是根 据人 的心理 、 生理和 身体 结构等 因素 ， 研 究人 、 机械 、 环 境 相 互 间 的合 理 关 系 ， 以保 证 人学的重点 内容 、 企业安全 管理应用 工效学的原则 ，提 出企业运营安全检验 中工效学主要指标和防
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首先对于“ 人” ， 主要考虑 人的心智 和生理特点 ， 比如 防止人 的“ 意识 中断” 或“ 意识迂 回” （ 走神 ） 时产生 的危 险。所以设 备就 必须有醒 目的红色或黄色按钮 ， 有 防误操作的保护装置。应保证 系统运行期 间， 人能够观察到设 备的所有运行情况 ， 以保 证人能 高效 、 安全 、 舒适 、 健康 的工作 。其 次对 于“ 设备 ” ， 主要考虑安 全 预防措施 ， 防止人在能力不 足时引起 的事故。安全防护措 施应 有 效和可靠 。第三“ 环境” 主要考虑环境要 适合 于人 的要求 ， 不危害 人体健康 ， 机械设备运行期 间不应对环境造成危害。 三、 企业运营安全检验 中工效学主要指标 １ ． 在机械设 备的整体设计 中 ， 是否采 取了有效的 防范措施 ， 有效的制止或 防范人为错误 的产生。 人机 系统 的正常运行 ， 有赖 于人与机器 的活动与操作。随着科 学技术 的进步 ， 机械的可靠性 显著 提高 ， 而由于人 的不确定 因素 的存在 ， 由操作者 的错误行 为 引发操作 事故所 占比重也在不断地增大。人的执行机能具有很 大的 自由度 ， 不仅能够随时处理意外和异常情况 ， 而且也会 由于 疲劳 、 情感 、 环境等因素的影响出现人为错误 。人为错误主要包 括以下几种情况 ： 未执行规定 的机 能 ； 错 误执行规定 的机能 ； 执 行 了没有规定 的机 能等 等。为避 免由于人 为错 误可能造成的事 故， 机械设备的设计常采用本质安全 、 停 止运转 及保 护电器 回路 等安 全保 险措施 和防止操作失误 的装 置预防人为错误 ；在机械 安全检验 过程 中需 要通 过相关 的信息或试 验验证这些措施或装 置 的有效性和可靠性 。 ２ ． 人机界面设置 的合理性和人机交流的顺畅性 。 人机界面也 叫人机接 口。 显示器 和控制器是人机之间的两个界 面。 机器通过 显示器将信息传送 给人 ， 人通过 控制器将决策 和指 令信息输送 给机器 。 人机信息交换 的效率 ， 很大程度上取决于显示器和控制 器分别与人的感知器官 、 与运动反应器官特性 的匹配程度。在实 施机械安全检验期 间通过对显示器 和控制器 的物理 特性 与人 的 感知 、 记忆 、 思维 、 运动反 应等身心特 点是否相适应 来判 断人机 界面设置的合理性 和人机交流的顺畅性。 在大型企业现代复杂 的人机系统 中，操作人员往往 面对 着 几十种不 同功用的显示器和控制器 ， 若设计或安排不 当， 就容易 发生误读和误操作而导致重大事故 。在安全检验 中主要通过 以
程学的重要组成部分 。吉尔布雷斯夫妇首先应用心理学原理进行 了动作研究 ， 注意到工人疲劳、 工作单调等因素对工效和企业运 营 安全的影响。他们把人体 的基本动作分成 １ ７ 项动作 ， 包括 ： 伸手 、 移物 、 对准、 持住 、 故延等。学习工效学 的主要 目的： 一是使人工 作得更有效。二是使人工作得更安全 。三是使人工作得更舒适。 １ ９ ６ １ 年， 在斯德哥尔摩成立了国际工效学协会。此后 ， 许多 国家 都成立 了工效学 的专业 研究 机构 和学术 团体 ，我 国已于 １ ９ ８ ９年成立了工效学协会 。工效学方面的研究成果 已被许多发 达 国家纳入 国家标准 ，并且在各 国工业生产 中也得到广泛应用 和发展 。尤其是涉及安全 、 健康方 面的标准往往是强制执行 的 ； 因此工效学在发展 中逐渐与标准化工作结合起来 ，着重解决从 业者的健康 问题 、 工伤 问题和产 品的质量及工作效率的提升。但 在我 国由于研究工作起步较晚 ，推广应用又受到企业认知度及 费用限制 而进展缓慢 。 ２ ． 工效学的主要 内容。 工效学研究人的工作行为 和产生行为 差异 的各种 因素 ， 这些因素包括 ： 年龄 、 性别 、 个 人的智力 和文化 技术水平 、 工作兴趣和工作 动机 、 性格特点 、 工作情 绪等 主观 因 素。同时 ， 工效学还研究所处环境 、 设备性能 、 工作条件等客观因
止 安 全 事 故发 生 的 方 法应 用 。 关键 词 ： 工 效 学 安 全 管理 指 标 应 用 中 图分 类 号 ： Ｆ ２ ７ ０ 文献标识码 ： Ａ 文章 编 号 ： １ ０ ０ ４ — ４ ９ １ ４ （ ２ ０ １ ４ ） １ １ — ２ ６ ６ ～ ０ ２ 工 效 学 是什 么 １ ． 工效学概述。 工效学是一 门边缘学科 ， 其以研究如何使人 、 物、 环境 的协调统一为 主 ， 目的是提高劳动生 产率 ， 并为从业 者 创造舒适 的工作环境 ， 因此它 的含义是人 的工作规律问题。也就 是说 ， 这 门学科是研究人在生产和工作 中合理地 、 适 度地劳动的 问题 。目前 已有很多企业 认识 到 ， 除报酬 、 发展前景外 ， 良好的工
素以及人群关系 、 组织作风等社会性因素。 这些 因素使人的能力
互不相 同， 对 系统 的适应程度也各有差异 。
在企业生 产实践 中 ， 工效学着重研究如何使设计的机器 、 工 具、 成套设备的操作方法和作业环境更适应操作人员的要求。比 如企业的人一 机系统中 ， 人体各部分 的尺寸 ， 人的视 觉和听觉 的 正 常生理值 ， 人 在工作时 的姿 势 ， 人 体活动范 围 、 动作 节奏和速 度， 劳动条件 引起工作疲劳 的程 度 ， 以及人 的能 量消耗 和补 充 ； 机器 的显示器 、 控制器（ 把手 、 操纵杆 、 驾驶盘 、 按钮 的结构型式 和色调等 ） 和其他与人发生联 系的各种装备 （ 桌椅 、 工作 台等 ） ；
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作规程 （ 应符合操作人员的生理和心理特点 ） 。 二、 企 业安全管理应用工效学的原则 要求
在企业安全管理 中通常是通过评价人 、 设备 、 环境相互问 的 关 系是否合理 ， 操作者能 否安全 、 健康 、 舒适地 工作来进 一步确 认整体安全性 。在生产过程 中 ，完成 预定任务 的是 人和机械设 备、 环境相结合 的整体。在对设 备实施 安全检验或进行相关研究 时主要考虑的要素都是相 同的。 工效学要求 防患于未然 ， 在安全检验时 ， 评 价设 计和制造者 是否针对特定 的人机环境系统 ，对预期估计 到的危 险采取 了有 效 的、 可靠 的安 全防护措施 ， 使危 险消 除或 降低 到可接受 的安全 程度之 内；是否针对环境残 留危 险和如何安全使用 机械设备向 用 户或操 作者提供 了足够 的信息 ， 以保 证安全地安 装 、 使用 、 维
所处 环境 的温度 、 湿度 、 声响 、 振动 、 照明 、 色彩 、 气味等都会影响人 的＿ Ｔ作效率 ， 而工 效学正是研究它们之间的关 系的。 工效学还强调人有产生错误行 为的町 能性 ， 良好 的人 一机 一环境系统 有助于减 少操 作人员失误 的客观因素 ， 并 有利于预 防和减少 由于主观 因 素或社 会性 因素造 ●庄 玲秀 成 的失误 。除此以外为实现人机环境 系统 的整体效果 ， 还需要选择具有一定素质 的操作人员 ， 并给予适 当 的训 练， 使 之学会操作和维护这个系统。操作 人员也必须遵守操
护和拆除。
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作 生产环境在 提高工作 效率 上也 不可忽视 ， 这 可以使 员工在较 大压力下 也能保持健康 和心理平 衡。因此 ： 效 学在企业 经营管 理中的应用可 以帮助提高员工工作 的效率。 工效学是根据人的心理 、 生理和身体结构等 因素 ， 研究人 、 机 械、 环境相互问的合理关系 ， 以保证人们安全 、 健康 、 舒适地工作。 自美国人泰勒开创科学管理以来 ，工作效能的研究一直是管理 ｌ Ｉ