昆明物业收费乱象：“收费高”“服务差”
物业管理行业乱象整治方案
物业管理行业乱象整治方案随着城市规模的不断扩大，人民生活水平的提高，物业管理行业也迎来了蓬勃发展的时期。
然而，在物业管理业务不断繁荣的同时，行业乱象也不断涌现，严重影响了人民的生活品质，也制约了行业的健康发展。
本文将分析物业管理行业存在的问题，提出相应的整治方案，以期改善行业乱象，推动良性发展。
非法经营现象近年来，许多不法分子侵入物业管理行业，以低价合同和不同减免为噱头，大肆向业主推销物业服务，其实是不合法的营业行为。
这种行为不仅违反了相关的法律法规，还有可能影响到正规物业企业的经营利润。
为了解决这一问题，政府应该开展有针对性的执法行动，在相关部门建立专门的检查机构，对不合法的物业经营行为进行处罚和取缔，以保障业主的权益，促进市场的健康发展。
服务质量参差不齐目前，物业企业服务质量参差不齐、责任意识不够，有些物业企业甚至重仅重视物业的物理安全，对于业主的投诉不予理睬或不利解决，而有些物业企业会更加关注业主的需求，不断完善服务质量。
针对这种情况，政府和物业企业应该制定相应的物业管理标准并加强监管，建立投诉处理机制，完善维权保障机制，同时物业企业也应该提高责任意识，加强内部管理和人员培训。
物业费用过高当前部分物业企业多数物业费用规定不明晰，存在“一物一收”无明确规定和“花样乱收费”这样的问题。
过高的物业管理费用不仅给入住业主带来了经济负担，而且对市场公正竞争构成了障碍。
政府应该出台一些有力的政策对物业费用进行规范化，同时还应该建立更加公开和透明的收费机制，明确规定物业企业的收费标准，避免不当收费。
少有社区文化建设除了维护社区秩序，物业企业还需要投资一定的金钱和时间进行社区文化建设。
例如举办居民文化活动、增强业主社区卫生的意识、引导业主制定公共活动，将社区建设成和谐、文明、干净的良好社区。
应该加强物业管理企业的监管，如有发现在社区文化建设上不尽最大努力的，应进行严肃处理。
物业管理信息化程度偏低很少的物业企业会把重点放在信息化建设上，导致数据信息较为混乱，缺乏客户服务数据。
物业管理乱象整治方案
物业管理乱象整治方案随着城市化进程的加快，物业服务作为现代城市服务的一个重要组成部分，在城市化进程中具有极其重要的作用。
不过，在当前的物业服务市场中，出现了一些诸如服务质量参差不齐、收费混乱等问题，这不仅影响了广大居民的正常生活，也对物业行业的健康发展构成了严重的影响。
本文将着重讨论这些乱象，并提出一些整治建议。
问题分析服务质量参差不齐目前，一些物业公司在经营过程中，出现了服务质量参差不齐的问题，给市民的生活带来了不安全因素。
例如，小区内的绿化带荒芜、垃圾未及时清理等问题，严重影响了小区居民的健康和舒适度。
另外，物业公司对于维修服务、投诉处理等方面的问题，处理不及时、不到位，甚至存在着“推诿”和“应付”现象，严重影响了业主的生活质量。
这些问题的存在，不仅影响了市民的居住感受，同时也损害了物业行业的声誉，减弱了市场竞争力。
收费混乱在一些物业服务公司中，收费混乱的问题也比较突出。
例如，一些小区物业公司存在着乱收费、乱开票、有漏洞的收费方式等问题。
此外，一些物业管理公司没有以真实的基础设施和服务水平为依据梳理出成本并制定收费标准，结果高物业费成为了市民关注的焦点，有些甚至成为了背负不起的“累赘”和负担。
整治建议针对上述问题，我们提出以下整治建议，以期尽快解决物业管理乱象问题。
加强监督管理政府及市场监督部门应当加强对物业服务公司的监督管理，建立健全的监督机制，对服务质量参差不齐、乱收费等问题严厉打击，推动物业管理市场健康发展。
加大对物业公司的监管力度，在监管的同时充分运用社会监督手段，督促物业公司合法合规经营，重塑市场秩序。
建立科学的管理体系物业公司应该建立科学、规范的管理体系，重视业主的意见，着力提升居民的生活品质，为居民提供一个优质的居住环境。
物业公司应严格按照相关的政策法规办事，制定规范的管理制度，严格执行。
同时，加强内部管理，完善投诉处理机制，提高服务质量和水平。
减少不合理收费针对物业公司收费混乱的问题，应明确规定物业服务收费标准，进行严格的审核审定，杜绝乱收费现象的发生。
小区物业收费管理存在的问题
小区物业收费管理存在的问题小区物业收费管理存在的问题引言：小区物业收费管理是小区运营中非常重要的一部分，直接关系到居民的利益。
然而，目前在我国的很多小区中，物业收费管理存在着一些问题，给居民带来了一定的不便和困扰。
本文将从深度和广度两个方面来评估小区物业收费管理的问题，并提出相应的解决方案。
一、存在的问题：1. 缺乏透明度：很多小区的物业收费项目不够明确，缺乏透明度。
居民对物业费用的具体构成和使用情况不清楚，容易产生疑惑和不满。
有的小区对收费项目的解释模糊不清，没有提供详细的交费明细，导致居民无法准确了解物业费用的使用情况。
2. 收费标准不公正：小区物业收费标准会存在一定的不公正情况。
有的小区根据房屋面积来计算物业费用，但并未考虑到房屋实际使用情况的差异。
有些业主常年不在家，但仍需按照面积计算物业费用；有些业主拥有多个车位，但只需支付一个车位的费用。
这种不公正的收费方式让部分业主感到不满和不公平。
3. 缺乏监督机制：当前小区物业收费管理缺乏监督机制，导致物业公司在收费方面存在一定的任性行为。
有的物业公司会随意增加各类费用，如水电费、绿化费等，而缺乏有效的监督和约束。
这给业主带来了一定的经济负担，同时也减弱了物业公司对质量和服务的责任感。
4. 不合理的费用使用：某些小区的物业费用使用不合理，例如将费用用于其他用途，或者在维修和保养方面未能做到及时有效。
这会导致小区设施设备的衰退，进而影响居民的生活体验和生活质量。
5. 缺乏业主参与：很多小区物业收费管理缺乏业主参与的机制，导致业主在物业管理中的主体地位不受重视。
业主对物业管理的意见和建议难以得到充分听取和反馈，使得物业管理缺乏有效的沟通和共识。
二、解决方案：1. 加强透明度：小区物业管理方应主动公开物业收费项目，并提供明细的交费说明。
可以通过建立线上平台或者发放物业费用明细给业主，使业主随时能够了解物业费用的使用情况。
2. 完善收费标准：物业公司应该根据实际情况，制定公正合理的收费标准。
物业服务收费乱象的解决之道
二三线城市， 物业乱收费的现象尤其明 小 区都没 有成立 业委 会 。 ” 北 京 市广 Ｊ Ｉ Ｉ 律 服务、 监督、 管理流程。 ”
显 。大 多数物 业 公 司与业 主均 存在 或 多 师事 务所 律 师裴 莉莉这 样对 记者 说 ， “ 即 要 寻 求物 业 收 费 乱 象 的解 决 之 道 ，
样的钱 ， 却 得不到 同样 的服务 ； 或者 服
抱怨小区繁多的收费项 目： “ 入住以来交
困扰业主 的另一大 问题 是 “ 高收 费， 务差别不大 ， 收费却差 别不小 。河北 廊坊
了很 多费 ， 什 么管道煤气初装费、 水电 低服 务” 。两 年前林 女士到北 京市丰 台区 市 的谢先 生 居住 的 Ａ小 区和 同事 张 小姐
虽然 《 物业管理条例 中明确业主 数物 业 服务 企业 只能 一对 一 跟业 主进行 而 最首 要 的就 是 转 变经 营 模式 ， 引入市
签 订服 务和 收 费合 同 ， 影 响效 率 ， 场 意识 。 委 员会是有 权参与选聘物 业管理企业 协 商 ， 要加 强物业 服务 行业 准入监 管 ，
一
然被 要求 先缴纳 三年 的物 业费 ， “ 不 交就 频繁 出现 ， 令业 主苦不堪言 。
同 时还 令 业 主心 理 不平 衡 的是 ： 花
一
谈到物业问题， 刚刚在沈阳市于 拿 不到 钥匙 ， 所 以很 多人 和我 一 样也 只
洪 区 购买 了一 套三居 室 的张先 生 就开 始 能交 了。 ”
的， 但在业委会成立之前 ， 多数住宅小区 增加 收 费难 度和 纠纷 ；另一 方面 增 加 了 严把 物 业 进驻 小 区 招投标 关 ， 改 变 开发
均 是 由开 发 商 自 己聘用 物 业 服 务 企 业 ， 业主 维权 的难度 。 ” 实行 “ 谁开 发 ， 谁 管理 服务” 的封 闭格 局 。 商 “ 自建 自管 ” 的 模式 。物 业 企业 要 提
物业收费难六大问题及解决办法
物业收费难六大问题及解决办法目前物业收费难可以说是物业管理者的一块心病，但是是病总有办法医治，我在这里介绍一些自己的拙见，希望能为大家解决问题提供一丝思路。
1.业主交费思想偏差造成收费难很多业主交费思想存在偏差，对物业管理服务的消费意识不强，觉得自己理所应当的享受现有环境，或者觉得自己很少在小区居住，水电公摊、清洁卫生什么的自己没有享受或者感觉自己用不到所以不需要缴纳。
但是我觉得现在更多不交费物业费的情况是，业主和物业人之间的矛盾，比如业主在小区内财产丢失，或者有以外伤害，他们觉得物业人应该有承担他们的责任，但是这些事情没有很好的解决，造成业主以拒交物业费的形势表示抗议。
解决办法：我觉得这种情况物业人应该加大相关法律法规的宣传力度，从业主的切身利益出发，对有关问题进行解释，并且利用相关法律文件告诉业主他们有些做法不仅不会得到国家保护而且是与国家法律背道相驰的。
同时也应向业主宣传物业管理取之于民，用之于民的宗旨，所交的物业费是为了给业主提供更舒适的居住环境，更好的安全保障，更完善的公共设施，如果不交物业管理费最终损害的将是全体业主自身的利益。
2.消费侥幸心理这是手工入账存在的缺陷之一，物业管理户数多，项目杂，很难保证百分之百准确，造就了一些存在侥幸心理的业主。
解决办法：由代表全体业主共同利益的业主委员会配合物业管理公司催缴，以有效提高管理费的收缴率，杜绝搭便车现象。
一经发现，物业管理公司可在物业管理区域内的大门入口处或人员流动性大的地方，建立“信誉广告牌”，特别对经说服教育无效的业主采取“上牌”公示的手段，让广大业主知道是谁侵犯了大家的利益，是谁导致物业服务水平上不去。
广而告之，让社会舆论、公众力量起到监督的作用。
3.工程质量问题解决办法：为避免在业主入住后房屋出现质量问题而引起纠纷，物业管理企业在接管物业项目时必须严把承接验收关，分清责任，特别对于物业共用部位、共用设施设备要进行认真查验，并与开发建设单位或业主委员会办理承接验收手续，凡属于开发建设单位的责任，由开发单位负责解决（特殊情况下可让开发单位留下足够的资金委托具有修复能力的物业管理公司进行修复），为日后减少物业管理企业与业主的纠纷打好基础。
讽刺物业的金句
讽刺物业的金句我们的物业就像一位尊贵的贵族，他们的行动速度如此之慢，以至于他们永远无法满足业主的需求。
物业就像一位不倒翁，无论你怎样推他们，他们总是不倒，因为他们知道所有的问题都只是暂时的。
我们的物业就像一个旋转的马戏团，永远在表演，但永远无法为我们解决实际问题。
我们的物业团队真是神奇，他们似乎总能找到一种特别的方式来让业主感到无趣。
我们的物业不仅没有做到应有的服务，而且还要对我们进行各种限制，真是让人感到无语。
物业公司，你们的管理和服务简直就像一场笑话，毫无专业可言。
我们的居住环境就像一个垃圾场，真是谢谢你们，物业公司。
物业公司，你们的低效和无能已经让我们忍无可忍，我们不需要你们这样的服务。
物业就像隐形的，除了收钱积极，其他事情都不靠谱。
物业的效率太低了，维修服务拖沓，简直无法忍受！你们物业就是混日子的，问题一点都不解决，太让人失望了！物业公司贪婪，不断加重业主负担，无良行为！物业公司霸道，无视业主权益，恶劣态度！为什么我们的物业费要交给你们这些无能的人，你们甚至连最基本的问题都解决不了。
你们物业真的是无作为，连最基本的服务都做不好！这个物管公司的人员简直是一群无赖，他们只会威胁和敲诈业主，非常可耻！你们这些物管人员简直是一群懒散的无用之人，你们根本不为业主着想，只想收钱！这个物管公司简直就是业主的克星，他们没有一点用处，只会制造麻烦！物业的积极性只存在于收钱，其他的都往后靠。
物业费算是白交了，服务态度太差，完全没有责任感！物业不作为，服务差劲，收费高昂！收钱时物业积极性高，其他时候找不到人解决事情。
这个物管公司的收费标准那么高，但是却没有提供相应的服务，简直是在欺骗业主！我们的物业就像一位可爱的幼儿园老师，他们总是关心业主的每一个微小细节，只是有时候他们的关心方式让人感到有些过头了。
物业的效率真是高，他们能在最短的时间内把简单的事情变得复杂，这可真是他们的独特才能。
我真的很想感谢我们的物业，他们的天赋是让每个业主都觉得自己是世界上最重要的客户。
昆明市物业管理服务收费办法
昆明市物业管理服务收费办法昆明市物业管理服务收费办法为规范我市物业服务收费行为，完善物业服务收费的市场价格形成机制，保障业主和物业服务企业的合法权益，促进物业服务行业健康发展，根据《中华人民共和国价格法》、《国务院物业管理条例》、《云南省物价局云南省住房和城乡建设厅关于印发物业服务收费管理实施办法》(云价综合〔2011〕121号)的规定，结合我市实际，提出如下贯彻意见，请遵照执行。
一、新建住宅物业交付使用之前，开发建设单位依法通过招投标或协议的方式选聘物业服务企业开展前期物业服务，前期物业服务收费实行政府指导价。
市价格主管部门、住房和城乡建设主管部门制定主城区物业服务收费标准并向社会公布。
其他县(市)区的住宅物业服务收费标准，可在昆明市主城区物业服务收费标准范围内，结合本地实际情况，由当地县(市)区价格主管部门、住房和城乡建设主管部门制定，并向社会公布。
开发建设单位与物业服务企业应按政府指导价和优质优价原则，确定前期物业服务收费的具体标准，并与物业买受人在商品房买卖合同或协议中约定。
开发建设单位与物业服务企业所约定的前期物业服务收费标准不得超出最高收费标准。
二、物业服务收费实行政府指导价的住宅(不含别墅)，物业服务包括综合管理、共有部位和共用设施设备维护、清洁卫生、园林绿化、公共秩序维护五类，每类物业服务收费分为五个等级。
物业服务收费标准根据不同服务要求、内容及设施设备配置情况，按相应服务类别和等级进行确定。
三、物业服务项目总建筑面积在80万平方米以上(含80万平方米)的，物业服务收费在市价格主管部门备案。
备案后抄送市住房和城乡建设主管部门。
市价格主管部门应在每年第二季度内，将上年全市备案的物业服务收费项目统计上报省级价格主管部门。
物业服务项目总建筑面积在80万平方米以下(不含80万平方米)的，物业服务收费在所在区价格主管部门备案，备案后抄送区住房和城乡建设主管部门。
区价格主管部门应在每年第一季度内，将上年备案的物业服务收费项目统计上报市价格主管部门。
昆明市物业服务收费通知
昆明物业费4月起执行：最高1.38元最低0.45元昆明市的物业服务如何收费？昨天，市发改委正式公布了《昆明市物业服务收费通知[2011]1129号》、《昆明市住宅物业服务收费政府指导价标准》。
新标准将于今年4月1日起实施，有效期为二年。
到期届满，将根据实施情况重新修订发布。
市价格主管部门与住房和城市建设主管部门此前印发的相关物业服务收费的政策规定与本通知不一致的，以本通知为准。
市价格主管部门、住房和城乡建设主管部门制定主城区物业服务收费标准并向社会公布。
其他县（市）区的住宅物业服务收费标准，可在昆明市主城区物业服务收费标准范围内，结合本地实际情况，由当地县（市）区价格主管部门、住房和城乡建设主管部门制定，并向社会公布。
业主有权“定夺”物业服务费新建住宅物业交付使用前，开发建设单位依法通过招投标或协议的方式选聘物业服务企业开展前期物业服务，前期物业服务收费实行政府指导价。
业主大会成立后，业主委员会有权根据业主大会的委托与物业服务企业按服务的项目内容、服务质量，重新约定物业服务收费，双方协商一致的，报物业服务项目所在地价格主管部门、住房和城乡建设主管部门备案；双方协商不一致的，可请求物业服务项目所在地价格主管部门会同同级住房和城乡建设主管部门协调确定。
业主大会成立后的住宅物业，物业服务企业依据业主大会要求提供本规定未涵盖的服务内容和设施设备维修养护的，经双方协商，可对原物业服务收费标准调整。
具体收费标准由业主大会与物业服务企业按服务成本协商确定，并报物业服务项目所在地价格主管部门与住房和城乡建设主管部门备案，并向业主公布。
物业服务收费分5类5级物业服务收费实行政府指导价的住宅（不含别墅），物业服务包括综合管理、共有部位和共用设施设备维护、清洁卫生、园林绿化、公共秩序维护5类，每类物业服务收费分为5个等级。
根据等级划分，一级物业需达到53个条件。
包括：管理处办公地点不少于500平方米且固定，业主档案实行电子化办公管理；达到国家二级资质以上条件并获得2次市级以上荣誉称号；专业维修人员60%以上持证上岗；各类设施设备完好率达到98%以上；100%楼道、停车尝道路、绿地等公共场所干净、清洁、无尘灰、无污渍、无污物、无陈旧性垃圾，地面垃圾滞留不超过2小时；小区绿化率在25%以上等。
浅谈物业管理收费难的问题
浅谈物业管理收费难的问题物业管理收费难是一个普遍存在的问题，它不仅影响物业管理公司的运营效率，也关系到业主的生活质量和社区的和谐稳定。
以下是一些可能的原因和解决方案：1. 业主认知差异：部分业主可能对物业管理的价值和服务内容认识不足，导致他们对支付物业管理费感到抵触。
解决这一问题需要物业管理公司加强宣传，提高业主对物业管理重要性的认识。
2. 收费标准不透明：如果收费标准不明确或变动频繁，业主可能会感到困惑，从而影响缴费意愿。
物业管理公司应该制定清晰的收费标准，并且保持一定的稳定性。
3. 服务质量问题：业主对物业管理的满意度直接影响他们支付物业管理费的意愿。
如果服务质量不高，业主可能会拒绝支付。
物业管理公司需要不断提高服务质量，确保业主的合理需求得到满足。
4. 沟通不畅：物业管理公司与业主之间沟通不畅也会导致收费难。
建立有效的沟通渠道，定期召开业主大会，听取业主的意见和建议，是解决这一问题的关键。
5. 法律手段运用不足：在一些情况下，物业管理公司可能因为缺乏法律支持而难以追缴欠费。
加强法律意识，合理运用法律手段，可以提高收费效率。
6. 业主经济困难：部分业主可能因为经济原因而无法按时支付物业管理费。
物业管理公司可以考虑提供分期付款等灵活的缴费方式，以减轻业主的经济压力。
7. 社区文化建设：营造良好的社区文化，增强业主的归属感和责任感，也是提高缴费率的有效途径。
通过组织社区活动，增强业主之间的交流和团结，可以间接促进物业管理费的收取。
8. 技术手段应用：利用现代信息技术，比如移动支付、在线缴费等，可以方便业主缴费，提高收费效率。
通过上述措施，物业管理公司可以在一定程度上缓解收费难的问题，同时也能够提升业主的满意度和社区的整体形象。
昆明物业费收取标准
昆明物业费收取标准物业费是指由物业管理公司按照相关规定，对业主按照一定标准收取的费用，用于维护和管理小区内的公共设施、绿化、安保等各项服务。
在昆明市，物业费的收取标准是由政府相关部门依据市场行情和实际情况制定的，以保障小区内的基础设施维护和服务质量。
下面将就昆明市物业费收取标准进行详细介绍。
首先，昆明市物业费的收取标准是根据小区的不同等级和服务内容而有所不同的。
一般来说，高档小区的物业费会相对较高，因为这些小区内的公共设施和服务质量要求也更高。
而一般住宅小区的物业费则相对较低一些。
此外，物业费的收取标准还会根据小区内的建筑面积、绿化面积、停车位数量等因素进行计算，以保证收取的费用能够覆盖小区内的管理和维护成本。
其次，昆明市物业费的收取标准还会根据不同的服务内容进行划分。
例如，一些小区可能会提供额外的健身房、游泳池、儿童游乐设施等服务，而这些服务的提供会增加物业管理公司的运营成本，因此物业费的收取标准也会相应地做出调整。
此外，一些小区可能还会提供24小时安保、保洁、垃圾清运等服务，这些服务的提供也会对物业费的收取标准产生影响。
再者，昆明市物业费的收取标准是经过政府相关部门的审核和批准的，确保其合理性和合法性。
物业管理公司不得擅自调整物业费的收取标准，一切费用的调整都需经过政府相关部门的审批。
这样可以有效地保障业主的利益，防止物业管理公司滥用职权，任意提高物业费标准。
总的来说，昆明市物业费的收取标准是合理的，能够保障小区内的基础设施维护和服务质量。
业主在缴纳物业费时，应当按照相关规定进行，不得擅自拒缴或者减少物业费的缴纳金额。
同时，物业管理公司也应当依法依规履行管理职责，确保物业服务的质量和效益。
希望通过政府和业主的共同努力，能够建设更加美好的居住环境，提升小区的品质和居住舒适度。
住宅小区物业费收缴率差的原因及措施
一、住宅小区物业费收缴率差的原因1.1 缺乏监管制度目前，我国住宅小区物业管理存在监管制度不够完善的问题，导致一些物业公司存在收费混乱、收费不规范的情况，影响了物业费的收缴率。
1.2 物业公司管理不规范一些物业公司管理不善，存在管理混乱、财务不透明等问题，导致业主对物业公司缴纳物业费的信任度降低，从而影响了物业费的收缴率。
1.3 业主缴费意识不强一些业主对物业费缴纳的意识不强，存在逃费、拖欠等现象，导致物业费的收缴率较低。
1.4 收费方式不合理部分小区的物业费收费方式不够合理，存在费用过高、费用项目不明确等问题，导致业主对物业费缴纳的抵触情绪较高，从而影响了物业费的收缴率。
1.5 社区环境问题一些小区存在垃圾清理不及时、环境卫生差等问题，导致业主对物业服务不满意，从而影响了物业费的收缴率。
二、住宅小区物业费收缴率差的措施2.1 加强监管政府部门应加强对物业管理的监管，建立健全相关监督机制，对违规收费行为进行惩处，保障业主的合法权益。
2.2 完善管理制度物业公司应完善管理制度，规范收费流程，保证费用的透明、合理、公正，增强业主对物业公司的信任度。
2.3 提高业主缴费意识物业公司可以通过开展业主教育活动，提高业主对物业费缴纳的意识，营造良好的物业管理氛围。
2.4 优化收费方式针对物业费收费方式不合理的问题，可以进行费用调整和项目明细的公示，同时也可以提供多种便捷的缴费方式，方便业主进行缴费。
2.5 改善社区环境物业公司应加强对社区环境的管理和维护，保持社区环境整洁美观，提升业主对物业服务的满意度和物业费的收缴率。
以上就是关于住宅小区物业费收缴率差的原因及措施的相关内容，希望对您有所帮助。
为了解决住宅小区物业费收缴率差的问题，政府部门、物业公司和业主都需要共同努力，采取一系列有效措施，从多方面入手，提高物业费的收缴率，保障住宅小区的正常运营和管理。
政府部门在监管方面需要加强力度。
建立和完善相关法律法规，明确物业管理的责任和义务，规范物业费的收费标准和流程，确保物业公司和业主权益的平衡。
物业服务收费乱象的解决之道
物业服务收费乱象的解决之道作者：张岩来源：《中国报道》2013年第04期物业作为和房地产业直接相关的行业，其服务水平已成为消费者置业的重要指标之一。
这也促使物业在服务项目标准化、服务质量专业化、收费名目规范化三个方面均在完善之中。
但不可否认的是，一些阻碍、困扰行业整体发展的问题仍然亟待解决。
物业收费乱在哪在记者对来自全国不同城市的40位业主的小范围调查中，28人表示对自己小区物业不满，31人不知道物业服务包含的基本项目。
一般来说，业主缴纳的物业费主要为管理费、保安费、保洁费和保绿费。
而业主对于物业乱收费的投诉和抱怨也基本是围绕着这四项。
一谈到物业问题，刚刚在沈阳市于洪区购买了一套三居室的张先生就开始抱怨小区繁多的收费项目：“入住以来交了很多费，什么管道煤气初装费、水电安装费、装修押金、自来水二次加压费等，好多费从前听都没听过。
”据相关统计，在物业企业最令业主不满的行为中，自立项目乱收费和超标准收费居首位。
同时，提前收取物业费的情况也时常发生。
广东惠州的朱小姐就遭遇了这样的情况，她为新购买的婚房办理入住时竟然被要求先缴纳三年的物业费，“不交就拿不到钥匙，所以很多人和我一样也只能交了。
”困扰业主的另一大问题是“高收费，低服务”。
两年前林女士到北京市丰台区某新开发小区办理入住时，小区配套设施还极不完备，绿化也几乎完全没做。
“连保安和保洁的影子都没有，就让我交全额的物业管理费，当初真不该听信开发商承诺的…一流的物业服务‟而选择这个物业费高的小区。
”收费标准与服务质量不匹配，以及只收费不服务或少服务的现象频繁出现，令业主苦不堪言。
同时还令业主心理不平衡的是：花一样的钱，却得不到同样的服务；或者服务差别不大，收费却差别不小。
河北廊坊市的谢先生居住的A小区和同事张小姐居住的B小区仅一墙之隔，尽管物业服务项目、质量以及小区环境几乎没有任何差异，但谢先生所缴纳的物业费标准为1.5元/平方米，张小姐却仅要1元/平方米。
物业管理服务收费存在问题及建议
费的同时，以每度电 0.08 元至 0.1027 元不等的标 准按用电量，向用户收取公共设备维护费、配电 房维护费用。
2. 按 500 元至 1000 元不等向租户收取用水、 用电保证金。
（三）重复收费 1. 业主在购房时已交纳公共维修基金，但物 业服务管理公司每月在收取物业管理费之外，仍 按建筑面积 1 元 / 平方米每月向业主收取公共维 修基金。 2. 收取了物业管理服务费后仍然向需要装修 的小区业主按 1000 元的标准收取装修押金。 （四）不合理费用分摊问题 1. 将电动车充电费用纳入公摊电费中，由业 主共同承担，产生充电收入，物业管理服务公司 占为已有。 2. 物业管理公司不按规定将涉及政策性退费 落实到终端用户，截留供电部门多收退还给用电 户的电费，并占为已有。 3. 以用电量为计费依据，擅自制定收费标准， 向用电户收取服务费。 4. 水、电公摊费用高且不透明，计算方式笼统， 许多物业公司将二次加压费用加到供水价格中收 取业主水费，导致终端用户承担过高的水费。 5. 转嫁物业公司办公用电、用水费用，通过 增加公摊电量、水量方式，将物业办公用电的费 用分摊给小区全体业主承担。 （五）管理工作中存在问题 1. 由于宜州区对物业服务机构等级没有进行核 定，等级收费标准政策迟迟未能出台，到目前为止， 物业管理服务收费秩序仍然比较混乱，收费项目五 花八门，随意性很大，乱收费现象处处都有。
6. 住宅小区配套设施不完善。“一户一表” 到户改造工作滞后，使水、电价格政策难以落实， 一是导致在代收费用过程中，极易产生分摊损耗 不合理等一系列问题。二是由于抄表时间不同步， 导致损耗计算、价格执行上存在误差。
二、建议
（一）推行物业收费“一费制”改革。将公
研究
摊费用计入物业管理服务费中，在制定政策时， 做好物业成本监审工作，除水、电收费按国家规 定标准收费外，不再增加任何额外费用，分等级 实行物业收费“一费制”。
关于物业管理乱象整治方案
关于物业管理乱象整治方案引言近年来，随着城市化进程的加快，物业管理行业也在迅速发展。
然而，随之而来的是物业管理乱象丛生。
许多小区居民反映，物业服务质量不高，收费不透明，管理混乱等问题仍然存在。
为了解决这些问题，本文将从以下几个方面提出物业管理乱象整治的方案。
提高物业服务质量物业服务质量的提高是解决物业乱象的关键之一。
首先，物业公司应该注重对员工的培训和管理。
对于新员工，必须进行系统的培训，包括岗位职责、服务技能、文明礼仪等方面的培训。
对于老员工，需要进行持续的教育和培训，提高服务能力和专业技能。
其次，物业公司应该加强对服务质量的监督和检查，确保服务质量得到有效提升。
完善收费制度物业收费的透明度也是消除物业乱象的重要因素。
物业公司应该制定详细的收费标准和计费规则，并将其向业主公示，让业主了解收费的构成和计算方法。
在收费过程中，物业公司应该向业主提供详细的缴费单据，确保收费记录的真实性和透明度。
同时，物业公司应该对收费过程进行全程监控，防止收费的不规范和不合理。
优化管理体系优化物业管理体系，也是解决物业乱象的关键。
物业公司应该建立完善的管理制度和规范化的业务流程，明确员工职责和工作流程。
此外，物业公司应该积极推行信息化管理，采用先进的管理工具和技术，提高管理效率和服务质量。
推行社区自治推行社区自治，也是解决物业乱象的有效方式。
社区自治是指业主通过自治委员会、业主大会等组织形式，参与到物业管理中来，发挥自身的作用和力量，共同管理和维护小区。
通过推行社区自治，可以有效提高业主的意识和参与度，促进小区管理和服务的改善。
结论综上所述，解决物业管理乱象需要物业公司、业主、政府多方合作，共同制定和推行改革方案，从服务质量、收费制度、管理体系以及社区自治等方面入手，逐步提高物业管理水平和业主满意度，建立良好的社会信誉和品牌形象。
物业收费难的原因及解决对策或建议
标题：探究“物业收费难”的原因及解决对策在现代社会，随着城市化进程的加快和社会物质生活水平的提高，住宅小区、商业综合体等地方的物业管理问题日益突出，而物业收费难便是其中之一。
本文将对物业收费难的原因进行深入分析，并提出解决对策或建议，以期为相关困境提供一些有效的思路。
一、物业收费难的原因1.管理与服务不到位当物业管理人员服务意识不强、工作不负责任时，居民对物业服务的满意度大幅下降，导致对物业收费的认可度也随之降低。
2.信息透明度低部分小区物业收费常常存在着收费标准不清晰、收费内容混乱等问题，导致居民对物业费的支出产生怀疑和不信任感。
3.管理体制不完善由于物业管理体制尚未完善，相关规章制度的缺失导致物业收费难度加大。
4.居民意识不强一些居民对物业收费标准不了解或者不愿意配合缴纳物业费，使得物业收费难度增加。
二、解决对策或建议1.加强物业管理人员培训为了提高管理与服务水平，有必要对物业管理人员进行培训，培养良好的服务意识和责任感，以确保物业管理服务质量的提升。
2.提高信息透明度应加强对居民的信息公开工作，包括对物业收费标准的详细公示，提高居民对物业费的认可度，消除疑虑和不信任感。
3.完善管理体制相关部门应当加强对物业管理体制的规范，建立健全的管理框架和规章制度，尽可能减少管理漏洞，以减轻物业收费难的压力。
4.加强居民宣传教育在居民中加强对物业收费意识的宣传教育工作，提高居民对物业收费的主动性和配合性，从而减少物业收费难的出现。
个人观点与理解从我个人的角度来看，解决物业收费难需要全社会的共同努力，需要物业管理方、政府监管部门、居民群体等各方的合作与配合。
只有通过共同的努力，才能解决目前存在的物业收费难问题，提高小区居民的生活质量。
总结回顾在本文中，我们详细分析了物业收费难的原因，并提出了一些解决对策或建议。
希望通过本文的探讨，能够引起各方的重视，加强对这一问题的认识，并找到更有针对性的解决方案。
在未来的发展中，我们期待能够看到物业收费难的问题得到更好的解决，居民的物业生活能够更加和谐、舒适。
物业管理收费中存在的问题及对策
物业管理收费中存在的问题及对策随着城市的不断发展，物业管理越来越成为城市管理的重要内容之一，物业管理收费也逐渐成为物管企业的主要收入来源之一。
然而，在对物业管理服务收取费用的过程中，也出现了一些问题。
本文将对物业管理收费中存在的问题及对策进行探讨。
一、收费不明确在物业收费过程中，有些物管企业收费不够明确，没有对业主进行详细的解释和说明，甚至有些项目的收费标准不是很清晰。
这就容易给业主留下不公正的印象，影响物管企业的形象和信誉。
对策：建立明确的收费制度，制定详细的收费标准，对业主进行详细的解释和说明，避免收费不明确的情况发生。
另外，物业企业应当在收费方面建立良好的沟通机制，积极与业主交流，及时解决业主提出的问题和疑虑。
二、收费标准不合理物业管理涉及到的服务项目比较广泛，例如保安、保洁、绿化、停车等，不同的项目收费标准也不同。
有些物管企业在制定收费标准时，没有根据实际情况进行合理的制定，导致一些服务项目收费过高或者过低，给业主带来不必要的负担，影响了物业企业的形象和信誉。
对策：物业企业要根据实际情况进行收费标准的制定，并根据市场行情和服务质量进行适当调整。
另外，物业企业应当定期开展收费情况的公示，公示标准和收费项目，保证相关服务的合理性和公正性。
三、收费违规行为现象严重物管企业在收费过程中，有的收费人员存在一些不规范、违法的行为，比如暴力催收、强制收费、私自改动服务项目、强制推销等，这种收费行为不仅影响了业主的利益，也会损害物业企业的声誉。
对于一些违规收费企业，更应立即采取强有力的法律手段惩戒。
对策：物业企业要加强内部管理，明确收费程序和流程，加强对收费人员的培训，提高其职业素质和服务意识。
落实相关和法律法规，严厉打击违规收费行为。
四、业主参与意识不足在物业管理服务收费中，业主的参与是非常重要的一环。
由于一些业主参与意识不高，在物管企业制定收费标准和制度时没有出现合理的建议和建议，使得物业企业的收费与实际情况不符，影响了业主的利益。
物业收费典型诉讼案例
物业收费典型诉讼案例物业收费是指由物业管理公司向业主收取的管理费用，用于维护和管理小区的公共设施和服务。
然而，由于物业收费存在不透明、不合理等问题，导致了一些典型的诉讼案例。
下面列举了10个典型的物业收费诉讼案例。
1. 强制收费案例：某小区物业管理公司强制要求业主缴纳高额的物业管理费用，而没有提供相应的服务。
业主因此起诉物业公司，要求退还过高的物业费用。
2. 未尽合理披露义务案例：某小区物业管理公司未能向业主充分披露物业费用的计算标准和费用项目，导致业主对物业费用的合理性产生疑问，因此发起诉讼。
3. 物业服务不符合约定案例：某小区物业管理公司未能按照合同约定提供相应的物业服务，例如清洁、保安等，导致业主对物业费用的合理性产生怀疑，因而起诉物业公司。
4. 物业费用不合理上涨案例：某小区物业管理公司在没有事先告知的情况下，突然将物业费用上涨了数倍，导致业主不满并发起诉讼，要求物业公司恢复原来的费用标准。
5. 物业费用乱收费案例：某小区物业管理公司在收费过程中存在乱收费现象，例如重复收费、虚假收费等，引发多名业主起诉物业公司要求退还多收的费用。
6. 物业费用违规使用案例：某小区物业管理公司将业主缴纳的物业费用违规使用，例如用于个人消费、投资等，引发业主起诉物业公司要求追回被挪用的费用。
7. 物业费用不合理分摊案例：某小区物业管理公司在费用分摊上存在不公平现象，例如将高层住户的费用平摊给低层住户，引发低层住户起诉物业公司要求重新进行费用分摊。
8. 物业费用收取方式不合理案例：某小区物业管理公司将物业费用全部以现金方式收取，不提供其他支付方式，引发部分业主起诉物业公司要求提供多种支付方式。
9. 物业费用无明细账单案例：某小区物业管理公司未能向业主提供详细的物业费用账单，导致业主无法核实费用的合理性，因此起诉物业公司要求提供明细账单。
10. 物业费用未按照合同约定收取案例：某小区物业管理公司未按照合同约定的时间、方式和金额收取物业费用，引发业主起诉物业公司要求按照合同约定进行收费。
昆明物业费收取标准
昆明物业费收取标准在昆明市，物业费是指由业主按照其所持有的房产面积或套数按月缴纳给物业管理公司的费用。
物业费的收取标准是由政府相关部门根据市场行情和物业管理服务的实际情况制定的，旨在保障小区内的环境卫生、安全设施的维护和管理，以及公共设施的维修和保养等服务。
首先，针对不同类型的住宅，物业费的收取标准也有所不同。
一般来说，高档小区和普通小区的物业费标准会有所差异，主要是因为高档小区的物业管理服务更加细致周到，配套设施更加完善，因此物业费相对较高。
而普通小区的物业费则相对较低。
其次，物业费的收取标准还与小区内的公共设施和服务有关。
例如，有些小区可能配备了游泳池、健身房、篮球场等高档设施，这些设施的维护和管理需要耗费一定的费用，因此物业费会相应较高。
而一些普通小区可能只有基本的绿化、路灯等设施，因此物业费相对较低。
此外，物业费的收取标准还受到当地政策法规的影响。
根据《物业管理条例》，物业费的收取必须合理合法，不能随意涨价或者乱收费。
因此，物业管理公司在制定物业费收取标准时，必须遵循相关法规，不能擅自调整物业费的收取标准。
总的来说，昆明市的物业费收取标准是合理的，能够充分体现物业管理服务的实际情况和小区内公共设施的维护情况。
业主在缴纳物业费时，也应该了解小区内的实际情况，理性对待物业费的收取标准，同时也可以通过业主委员会等途径参与物业费的决策和监督，确保物业费的合理使用和管理。
综上所述，昆明市的物业费收取标准是合理的，与小区类型、公共设施和服务、政策法规等因素有关。
希望业主们能够理性对待物业费的收取标准，同时也希望物业管理公司能够依法合规地制定和执行物业费收取标准，为业主提供更好的物业管理服务。
物业辟谣温馨提示
物业辟谣温馨提示近期有关物业相关的一些谣言和误解在社交媒体上频繁出现，给物业管理工作带来了一些不便和困扰。
为了帮助业主和住户更好地了解物业管理工作，特别是解决一些误解和谣言，我们特别发布此篇物业辟谣温馨提示，希望能够带来更多的理解和支持。
首先，我们要重申物业管理的宗旨和使命：为了维护业主和住户的正当权益，保障小区的安全和和谐，提升居住环境的品质和舒适度，物业管理会不遗余力地履行自己的职责，加强服务意识，不断提高工作效率，积极解决居民生活中出现的问题和矛盾，争取业主的满意和信任。
接下来，我们要辟谣一些常见的误解和谣言：1. "物业管理费用涨价了，服务却没有提升"：关于物业费的调整，我们要说明，物业费的涨价是因为小区的维护和管理成本上涨所致，为了保障小区的正常运营和维护，我们经过合理的评估和调查，提出了合理的费用调整方案。
而且，我们在服务质量上也有所提升，加强了环境清洁、安保巡逻、设施维护等方面的工作，力求为业主提供更加优质的服务。
2. "物业公司在维修中牟取暴利"：对于物业公司的维修和保养工作，我们要澄清一点，物业公司在维修中不存在牟取暴利的情况。
我们严格按照合同和规定，进行采购和施工，保证维修工作的质量和价格的公正合理。
同时，我们也定期向业主公开维修费用的使用情况，以示透明和真实。
3. "物业公司收取的费用没有透明度，存在潜规则"：关于物业费用的透明度，我们要强调，物业公司的费用收取是有依据、合规的，不存在任何潜规则和不透明性。
我们会根据小区的实际情况，公开向业主说明费用的使用情况，确保费用的合理使用和透明管理。
4. "物业管理人员素质低下，服务态度恶劣"：关于物业管理人员的素质和服务态度，我们要澄清，物业公司非常重视员工的培训和督导工作，力求提升员工的服务意识和专业水平。
同时，我们也会建立业主投诉和建议的渠道，及时处理居民的诉求和意见，力求让每一位业主感受到真诚的服务和关怀。