第10章电子商务系统设计

电子商务安全与支付XXXX第10章电子支付应用案例

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10.2.2.2解决方案
招商银行为国内贸易链上的买卖双方提供多种融资便利，对买方提供非全额保证金、授信项下等融资便利及远期付款便利等，对卖方提供信用证项下打包放款、单据议付、质押承兑商业汇票、转开背对背国内信用证或子证等授信便得。特别是根据买卖双方协商，招商银行提供买方付息国内信用证议付服务，帮助卖方快速将应收账款变成全额现金，同时降低买方融资的利息成本。
8
10.1.3.2“Visa验证”服务机制
“Visa验证”服务由两个主要程序组成──登记程序及网上购物程序。
如果Visa卡账户已经在“Visa验证”计划登记，持卡人会看到电脑屏幕出现一个视窗，要求持卡人输入密码。系统会识别密码，然后发出身份核实讯息。身份核实后，商户会收到核实结果，确认交易，然后执行支付批准程序，并且把常规的购物确认讯息传送给持卡人，确定交易已获受理（参见图10-2）。
16
图10-4 招商银行的企业网上银行
17
10.2.2个人网上银行
招商银行网上个人银行服务分为四个系统：个人银行专业版、个人银行大众版、银证通/银基通、财富账户专业版。
招商银行的个人网络银行专业版可提供两种介质的数字证书：文件证书和移动证书。文件证书是以文件作为数字证书的存储介质；移动证书是以“优KEY”作为数字证书的存储介质（参见图10-5）。
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图10-3利用3D Secure进行的电子商务交易流程
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10.1.3.5Visa验证的主要特点
Visa验证方式支持密码口令、数字证书、智能卡、移动设备、短消息等多种方式，其中最为大众普遍接受的模式是密码口令。
加强了持卡人对发卡行的验证。验证信息与历史验证服务器和持卡人的浏览器

10第十章.社交电子商务

《电子商务》
——新时代、新思维、新商务
管理学院周小勇
社交电子商务
communication
retail
sharing
...
social
目录
CONTENTS
01.社交电商概述 02.社交电商的发展 03.社交电商的应用模式
01
社交电商概述
“社交电商是在互联网平民化以后，对老百姓没有门槛要求就可以做的互联网模式。用学术话来讲叫技术平权，所有人可以用平等、低成本的方式享受技术带来的红利。” — — 亿邦动力贾鹏雷
社交电商的特征与优势
对比传统电商：场
传统电商模式下，用户与平台、商品之间是纯粹的买卖关系，即便千人千面推送，消费场景依旧是不同通路中依据商品特性设计的固定、具体的展示界面。社交电商模式下，购物已经成为一件随时随地都能发生的事情，社交行为与购物行为的融合使得商业场景的内涵更加丰富、多元，触点即场景。
（顶级网红：20%；社交电商：6-10%；传统电商：0.37%）
传统电商
搜索预览首次购买
复购
进店访客来源社交媒体原生态用户
搜索、类目、活动、广告方式
用户自主行为（产生内容、主动传播、信任分享等）
汇集在站内归平台所有归属私域流量，归运营者所有
营销、渠道费用及交易佣金，获客成本高且需要反
社交电商价值创新
沉淀私域流量
依托社交媒介和工具，获取低成本、高质量的流量并有效留存，帮助商家沉淀自有用户资产
反驱柔性供应链
基于对前端用户需求的全面了解、个性化订单的规模聚合，反驱后端供应链实现柔性改造
提升社会效益
社交网络叠加商业环节串联各类产业资源，创造大量就业岗位，有利于精准扶贫和灵活就业

第10章,企业电子商务的创建与管理

数字化产品目录产品数据库动态网页与静态网页结合的文本、图片等信息目录与导航产品介绍说明、物料号、库存水平客户访问记录记录每个客户访问系统的日志。找出客户共同的访问路径并对日志数据进行分析，做出适当反应的数据挖掘能力安全可靠的信用卡结算、多种支付方式的运用购物车和电子支付系统客户数据库销售数据库广告服务器、电子邮件服务器、电子邮件促销管理与网络广告管理系统客户行为跟踪与报告系统库存管理系统所有客户的姓名、地址、电话、电子邮件等信息；在线客户注册客户资料、所购产品、订单日期、支付信息和发货日期掌握电子邮件或者网络广告促销活动所联系的潜在客户和客户的网站行为日志情况掌握营销活动所引起的访问者、被访问的网页、被购买的产品数量等情况
主要指企业电子商务平台的选择。良好的电子商务平台是建立一个好的电子商务系统的基础。一般来说，电子商务平台的选择包括对网络系统、硬件、操作系统、数据库及网络安全措施的选择
5、管理及人员的准备企业要为开展电子商务准备所需要的管理人员、技术人员、市场人员、服务人员
人员组织: 1）企业的领导和主要经营管理人员
3、从企业角度看
• • • •
拓展市场范围维护良好的客户关系获取市场信息，主导消费理念提高工作效率
电子商务环境要求
• 社会环境:法律、税收、隐私、国家政策及人才等方面 • 网络环境:是电子商务系统的底层基础 • 硬件环境:计算机主机和外部设备，主要包括服务器及其他 • •
相关设备软件及开发环境:操作系统、网络通信协议软件、开发工具、数据库等商务服务环境:为特定商务应用软件的正常运行提供保证，为电子商务系统提供软件平台支持和技术标准企业内部网:信息发布,文件传送功能,网络新闻服务,用户与安全管理,网络打印,与广域网连接,作为企业信息管理系统最基础的平台电子商务应用:是企业利用电子手段开展商务活动的核心，也是电子商务系统的核心组成部分，通过应用程序实现

Laudon-第15版-第10章-中文

《管理信息系统》劳顿第15版
第十章电子商务：数字化市场、
数字化商品
学习目标
10-1.电子商务、数字市场和数字商品的独特特征是什么？
10-2.电子商务的基本商业模式和营收模式是什么？ 10-3.电子商务如何改变传统市场？ 10-4.电子商务怎样影响企业之间的交易活动 10-5.移动商务在公司业务活动中扮演的角色是什
电子数据交换（EDI）专有行业网络（专有交换）网络集市交换市场
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电子数据交换（EDI）
两个组织之间通过计算机交换标准化的交易数据，如发票、采购单
很多行业都有EDI标准，这些标准定义了各个行业电子文档的结构和信息域
更多的企业开始使用基于互联网的专用网络
利用互联网可以链接到比传统EDI更广泛的交易伙伴范围
类似谷歌旗下的“双击”公司（DoubleClick）这样的电子商务网站和广告平台拥有能够追踪购物者在一个网络商店中的每一步行动并随购物者在网站之间穿梭的工具。（图中）对消费者在一家销售女式服装网站上行为的详细分析展示了商店在每一步行动中能够了解到的信息，以及采取什么样的措施可以增加销量。
“双击”公司这样的广告网络如何运行？
图10.5
随着隐私保护运动的兴起，广告网络和它们使用的追踪程序变得具有争议性，因为这些追踪程序具有在网络上追踪消费者个体的能力。
商家网站
广告网络 “双击”服务器
商家网站的服务器与“ 双击”公司的广告服务器连接
广告服务器读取文件跟踪程序数据，从用户文件数据库调取用户文件
么？移动商务最重要的应用是什么？ 10-6.企业构建电子商务时需要解决哪些问题？

第10章实训电子商务网站

2、★查看数据练习2 ——
使用循环语句输出表所有记录，格式<% set conn=server.createobject("ADODB.Connection") conn.provider="Microsoft.jet.oledb.4.0" conn.Open="C:\Inetpub\wwwroot\db1.mdb" set rs=server.createObject("ADODB.recordset") s="select * from table1" rs.open s,conn,3 response.write "<table border=1>" response.write "<tr>" for i=0 to rs.fields.count-1 response.write "<td>"&rs(i).name&"</td>" next response.write "</tr>" do while not rs.eof response.write "<tr>" for i=0 to rs.fields.count-1 response.write "<td>"&rs(i)&"</td>" next response.write "</tr>" rs.movenext loop response.write "</table>" %>

第10章移动电子商务PPT课件

要点二
发展历程
移动电子商务是指利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的B2B、B2C或C2C的电子商务。它将因特网、移动通信技术、短距离通信技术及其他信息处理技术完美的结合，使人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动，实现随时随地、线上线下的购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等。
移动营销发展趋势
随着5G、AI等技术的不断发展，移动营销将更加智能化、个性化，同时与社交、电商等领域的融
合也将更加紧密。
移动营销策略
APP营销策略
通过开发具有品牌特色和实用价值的 APP，吸引用户下载和使用，提高品牌知名度和用户黏性。
微信营销策略
利用微信公众号、小程序等平台，开展品牌推广、客户服务、销售促进等活动，实现营销目标。
移动电子商务面临的挑战与机遇
安全问题
数据隐私
随着移动电子商务的快速发展，网络安全问题日益突出，保障交易安全是移动电子商务发展的重要前提。
在大数据时代，如何保障消费者个人隐私和数据安全是移动电子商务面临的挑战之一。
用户体验
全球化机遇
在竞争激烈的移动电子商务市场，提升用户体验是吸引和留住用户的关键。
移动支付市场规模
随着智能手机的普及和移动互联网的发展，移动支付市场规模不断扩大，已经成为电子商务领域的重要组成部分。
移动支付技术
近场通信技术（NFC）
一种短距离高频无线通信技术，允许电子设备之间进行非接触式点对点数据传输。
扫码支付技术
通过扫描二维码或条形码完成支付过程，具有方便快捷、成本低廉等优点。
移动旅游
用户可以通过手机等无线终端预订酒店、机票、景点门票等旅游产品，享受便捷的旅游服务。

电子商务概论ppt课件(40张)

• 8．填写好订单内容，选择物流与包装、支付等方式，确定无误后提交订单；
• 9．进入“我的当当”，查看“订单状况”，在订单确认付款前可以进行取消和合并订单等操作；
• 11．如果确定要购买，则根据选择的付款方式完成付款过程后，等待送货和验收。
• 4-4注意事项 • 1．网上购物流程一般可以分为浏览商品、选购商
5-3实验内容与步骤
• 5．在光盘运行对话框中选择“开始使用”，然后选择“2、B2B交易模式”（如下图 3）；
• 3-4注意事项
• 1．由于本实验的操作过程缺乏完整的数据库支持，所以操作的内容相对比较简单，但演示的内容则比较全面和完整；为了提高实验效果，请同学们在观看演示时用鼠标跟随提示信息进行相应的操作。
• 2．在实际工作中，作为网上商场的管理员需要进行了注册，然后由系统管理员分配其操作权限才能进入网上商场的后台进行管理。
电子商务概论
• 第五章网络银行和网上支付 • 第六章网络安全 • 第七章物流和供应链管理 • 第八章电子政务 • 第九章电子商务系统设计 • 第十章电子商务法规 • 习题与思考、实验
电子商务实验（8个）
1、信息检索 2、网上拍卖 3、网上商场 4、网上购物（B2C） 5、网上购销（B2B） 6、网上认证 7、网上银行 8、网上物流
实验一信息检索
• 1-1 实验目的 • 1．掌握利用网络进行市场信息检索的基本
思路； • 2．掌握利用网络进行市场信息检索的主要
方法。 • 1-2 知识关联 • 掌握电子商务的概念，了解互联网的基本
应用。
• 1-4注意事项
• 1．利用互联网进行信息收集和整理是一项复杂的检索工作。检索前必须有明确的信息收集方向，目标不明确规定，很难收到好的检索结果；

电子商务系统分析与设计课后习题答案

第一章一、单选1、C2、B3、C4、B5、B6、C7、A8、A9、A 10、B二、多选1、ABCD2、ABCD3、ABCD4、ABC5、ABC6、ABCD7、ABC8、ABD9、ABD 10、ABD三、判断1、对2、错3、对4、错5、错6、错7、错8、对9、错10、对四、简答1、企业商务活动的基本特征是什么？P3(1) 从事商品交换的活动。

（2）涉及商品的交换、买卖和再分配，包含商品物理上的位移过程。

2、电子商务系统与传统的EDP、MIS、DSS有什么异同？P14相同点：都是计算机系统，在某些开发技术上有一定的共同之处。

差异：（1）从系统功能上分析：EDP主要涉及与企业生产相关的事务，MIS主要服务于企业的管理层面，DSS主要针对企业决策过程中面临的一些半结构化或者非结构化的问题。

而电子商务系统不仅支持企业内部的生产与管理，而且支持企业通过Internet进行的商务活动。

（2）从信息系统服务的范围及对象分析，传统信息系统主要服务于企业内部特定客户，而电子商务系统服务对象不仅包括企业内部管理人员，还包括企业客户和合作伙伴。

（3）技术角度，电子商务系统基于浏览器-服务器结构，使用一些新技术。

3、电子商务系统的发展过程分为哪几个阶段？各有什么特点？P15（1）电子商务系统的酝酿阶段。

特点：企业全面利用现代信息技术，建立企业内部的生产及管理系统。

（2）电子商务系统的雏形阶段。

特点：本阶段的信息系统一般都是基于WWW服务器进行开发，功能和系统结构都比较简单。

（3）电子商务系统的发展阶段。

特点：系统与企业内部的信息系统形成一个整体，电子商务系统的逻辑结构呈现出清晰的层次结构，CA中心、支付网关的建立使在线交易具备了安全的环境。

4、电子商务系统的生命周期具有哪些特点？P24（1）电子商务系统作为一类信息系统，其生命周期也包括系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、运行维护管理与评估这样几个阶段。

（2）系统的规划阶段非常重要，这一阶段要在战略层次上考虑企业商务模式如何变化。

电子商务概论chap10 电子商务物流系统

10-9
10.2 电子商务物流实现模式
自营物流与外包物流优劣对比
优势
劣势
物流配送的可控性强；自服务内容灵活性强，更容易营推进各种新型服务；物具有品牌宣传、二次营销的流作用；
货到付款实现实时回款
成本高；覆盖网络的扩张速度有限；物流业务的专业化程度需花费更多时间积累
物流外包
“可以说，史密斯不仅创建了一个企业，而且还创造了一个行业。”2004年6月，在《执行总裁》杂志将史密斯评为年度总裁时，其中一位评委如是说。
二、FedEx系统结构
BToB系统 BToC系统
虚拟订单系统
货运分组系统
在线全球资调度源共享系统系统
虚拟订单系统：将客户目录放在FedEx网站上，客户可以通过互联网与其进行业务联系。同时，对于承接的业务， FedEx主动将订单处理的情况和货运进程传送到客户端；
货运分组系统：通过网络提供同一工作组之间可共享的通讯录、货运日志、货物跟踪等资料；
全球资源共享系统：通过标准界面提供各类业务信息以及最佳决策支持，使所有员工都能使用及时正确的信息来作出最佳的业务决策。
系统改进：
随着企业间电子商务的发展， FedEx的合作企业逐渐要求提供系统的整合型服务，为此FedEx提供了一个以Web API为开发应用程序的接口，与客户端系统相连，使用户的客户通过用户的网页浏览器就能跟踪FedEx的货运全过程。通过提高用户客户的满意度来提升其用户的价值，达到多方共赢；
成本低；借助3PL已有物流网络，覆盖区域广；专业化程度高
物流服务可控性差；
新型服务较难实现或推进速
度慢；
无法取得品牌宣传效果；

《电子商务案例》第10章网上保险案例

1.PAl8网站运营优势网站运营优势
（1）坚实后盾。PAl8网站由众多国内外领先企业共同创建，主要股东坚实后盾。PAl8网站由众多国内外领先企业共同创建，网站由众多国内外领先企业共同创建也是平安保险和平安证券的主要股东，其中包括了海外著名投资银行，也是平安保险和平安证券的主要股东，其中包括了海外著名投资银行，他们给予了PAl8网站雄厚的资金和领先的技术支持。 PAl8网站雄厚的资金和领先的技术支持他们给予了PAl8网站雄厚的资金和领先的技术支持。与一般的互联网创业公司不同，PAl8是从商务领域到电子领域的拓展是从商务领域到电子领域的拓展。与一般的互联网创业公司不同，PAl8是从商务领域到电子领域的拓展。与其他金融网站相比，PA18最大的优势是它依托于平安集团的整体力量与其他金融网站相比，PA18最大的优势是它依托于平安集团的整体力量以及电子商务与平安原有股东具有的一致性，从而保证了PAl8 PAl8与平安利以及电子商务与平安原有股东具有的一致性，从而保证了PAl8与平安利益的一致性。主要体现在如下几点: 益的一致性。主要体现在如下几点: 品牌是网络企业最有价值的资产，平安强大的品牌效应是PAl8 PAl8走向成 ①品牌是网络企业最有价值的资产，平安强大的品牌效应是PAl8走向成功的通途。功的通途。平安较好的信息化水平使其迈向电子商务有了较高的起点。 ②平安较好的信息化水平使其迈向电子商务有了较高的起点。 PAl8不存在一般互联网创业企业发展所受到资金的掣肘问题不存在一般互联网创业企业发展所受到资金的掣肘问题。 ③PAl8不存在一般互联网创业企业发展所受到资金的掣肘问题。强势伙伴。PAl8网站与国内外许多知名企业建立了合作伙伴关系网站与国内外许多知名企业建立了合作伙伴关系，（2）强势伙伴。PAl8网站与国内外许多知名企业建立了合作伙伴关系，内容涉及技术、资讯及证券、保险、银行等金融业务。内容涉及技术、资讯及证券、保险、银行等金融业务。精英团队。一些PAl8 PAl8的核心团队由来自麦肯锡咨询公司和平安集（3）精英团队。一些PAl8的核心团队由来自麦肯锡咨询公司和平安集团的精英人物组成，他们都是金融与IT领域的专家， IT领域的专家团的精英人物组成，他们都是金融与IT领域的专家，具有金融和网络行业的丰富经验。业的丰富经验。

劳顿管理信息系统习题集-第10章电子商务

第10章电子商务:数字化市场与数字化商品单项选择题（一）1.以下哪一个事件标志着电子商务的开始？A）第一个产品被在线销售出去B）第一个网络域名的注册C）第一封电子邮件发送出去D）互联网站上第一个付费广告的发布E）第一个在线广告的产品Answer: DDifficulty: Challenging2.以下哪一个不是“随需应变（on demand）”的样例A）UberB）AirbnbC）LyftD）InstacartE）InstagramAnswer: EDifficulty: Easy3.拓展了传统边界，并脱离时空限制的集市，我们称之为：A）交换市场（Exchange）B）市场空间（marketspace）C）在线市场（online marketplace）D）e-hubE）网络市场（net marketplace）Answer: BDifficulty: Moderate4.电子商务起步于哪一年？A）1965B）1983C）1995D）1999E）2000Answer: CDifficulty: Easy5.以下哪一项我们会作为电子商务独有特征的通用标准进行讨论？A）互联网技术标准B）共同的读写语言C）通用的测量标准D）通用的广告和媒体标准E）EDI标准Answer: ADifficulty: Easy6.以下哪项不是电子商务技术的独有特征？A）个性化/定制化B）互动性C）透明性D）丰富性E）全球可达Answer: CDifficulty: Moderate7.消费者参与到与商家的对话中，给消费者带来了动态的体验行为，这描述的是电子商务技术的哪个维度的特点？A）无处不在B）个性化/定制化C）丰富性D）交互性E）信息密度Answer: DDifficulty: Moderate8.将影视、声音、和文本营销信息集成为统一的营销信息和客户体验，这描述了电子商务技术的哪个方面特性？A）无处不在B）个性化/定制化C）丰富性D）交互性E）社交技术Answer: CDifficulty: Moderate9.电子商务技术的哪一个维度拥有提升信息质量的潜力？A）信息密度B）丰富性C）客户化D）交互性E）全球可达Answer: ADifficulty: Moderate10.寻找称心产品所花费的精力被称为A）价格歧视B）搜索成本C）菜单成本D）购物成本E）场地成本Answer: BDifficulty: Moderate11.信息密度是指：A）信息的丰富性，即复杂性和内容B）商家传递给消费者的所有信息的数量和质量C）所有市场参与者能够获得的所有信息数量和质量D）能够减少价格透明度的信息的数量E）某实体的数据存放的物理存储空间，例如一个产品或客户Answer: CDifficulty: Moderate12.以不同的价格将相同的商品销售给不同的目标客户，被称之为：A）成本客户化B）成本优化C）价格欺骗D）成本个性化E）价格歧视Answer: EDifficulty: Easy13.当参与交易的其中一方比另一方拥有更多关于交易有用的信息时，被称之为存在信息________A）透明B）不对称C）复杂化D）歧视E）竞争Answer: BDifficulty: Easy14.产品的价格根据供应商的供货情况而不断变化，被称为________定价？A）菜单B）灵活C）动态D）不对称E）定制化Answer: CDifficulty: Moderate15.减少分销渠道上的业务处理流程，被称为______A）去中介化B）BPRC）市场细分D）网络效应E）市场透明Answer: ADifficulty: Moderate16.与数字市场相比，传统市场中的哪一项不会增加A）搜索成本B）菜单成本C）切换成本D）网络效应E）信息不对称Answer: DDifficulty: Challenging17.与数字市场相比，传统市场有________A）更低的搜索成本B）更强的网络效应C）更高的延迟的满足感D）更低的不对称性E）更高的交易费用Answer: EDifficulty: Challenging18.与传统商品相比，数字化商品有________A）更灵活的定价B）更低的营销成本C）更高的生产成本D）更高的存储成本E）更低的菜单成本Answer: ADifficulty: Challenging19.与传统商品相比，数字化商品有________A）更低的生产成本B）更高的边际成本C）相同的拷贝成本D）相似的库存成本E）更少的去中介化环节Answer: ADifficulty: Challenging20.以下哪一项是去中介化对客户带来的主要益处A）更快的服务B）更低的成本C）更高的质量D）更多的选择E）以上都不是，去中介化主要对制造商有益Answer: BDifficulty: Easy21.使用任何网络技术进行业务交易都称为电子商务Answer: FALSEDifficulty: Moderate对错题（一）22.零售消费电子商务正以每年以两位数的速度在增长Answer: TRUEDifficulty: Challenging23.互联网的价值在于减少了信息不对称Answer: TRUEDifficulty: Moderate24.在现代历史上，包括印刷出版业在内的所有大众媒体采用的都是广播式的传播模式，在这种模式中，媒体内容是由处于中心位置的专家们创造的。

电子商务基础与实务第10章

10.2 电子政务的内容和范围
10.2.1 政府和公众的互动（G2C）政府和公众的互动（）
G2C是政府通过电子网络系统为公民提供的各种服是政府通过电子网络系统为公民提供的各种服主要包括以下内容：务。G2C主要包括以下内容：主要包括以下内容 (1)教育培训服务。建立全国性的教育平台，并资教育培训服务。教育培训服务建立全国性的教育平台，助所有的学校和图书馆接入Internet和政府教育平助所有的学校和图书馆接入和政府教育平政府出资购买教育资源，台；政府出资购买教育资源，然后对学校和学生提供这些资源；供这些资源；重点加强对信息技术能力的教育和培以适应信息时代的挑战。训，以适应信息时代的挑战。
这个定义包含三个方面的信息：这个定义包含三个方面的信息：第一，第一，电子政务必须借助于电子信息和数字网络技离不开信息基础设施和相关软件技术的发展。术，离不开信息基础设施和相关软件技术的发展。第二，电子政务处理的是与政权有关的公开事务，第二，电子政务处理的是与政权有关的公开事务，除了包括政府机关的行政事务以外，还包括立法、除了包括政府机关的行政事务以外，还包括立法、司法部门以及其他的一些公共组织的管理事务，司法部门以及其他的一些公共组织的管理事务，如检务、审务、社区事务等。检务、审务、社区事务等。第三，第三，电子政务并不是简单地将传统的政府管理事务原封不动地搬到Internet上，而是要对其进行组务原封不动地搬到上织结构的重组和业务流程的再造，织结构的重组和业务流程的再造，电子政务不是现实政府的一一对应。因此，实政府的一一对应。因此，电子政务与传统政府之间有着显著的区别。间有着显著的区别。
世界银行对电子政务的定义更为全面：世界银行对电子政务的定义更为全面：电子政务是指政府机构使用信息技术（广域网、指政府机构使用信息技术（广域网、Internet、移、动电信），改造政府与公众、企业、），改造政府与公众动电信），改造政府与公众、企业、其他政府机构的关系。这些技术可以服务于下列目标：的关系。这些技术可以服务于下列目标：更好地向公众提供公共服务、改进政府与产业界的互动关系、公众提供公共服务、改进政府与产业界的互动关系、通过使公众更方便地获得信息来增加公民权利、通过使公众更方便地获得信息来增加公民权利、实现更有效率的政府管理。通过电子政务的构建，现更有效率的政府管理。通过电子政务的构建，政府可以实现减少政府腐败、提高政府透明度、府可以实现减少政府腐败、提高政府透明度、增加政府收入和节约成本。政府收入和节约成本。

第10章电子商务法律规范《电子商务概论》PPT课件

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10.2 国内外电子商务立法现状
10.2.1 国外电子商务立法现状
此外，相关国际组织制定的电子商务法规还包括：国际商会于1997年11月通过的《国际数字保证商务通则（GUIDEC）》，2004年制定的《国际商会2004年电子商务术语》，2005年3月制定的《国际商会有效部署和实施电子商品编码的原则》；世界贸易组织（WTO）于 1998年通过的《关于全球电子商务的宣言》《电子商务工作方案》等。这些法规给电子商务相关法律制度的建立带来了较大影响。
2013年12月27日，全国人大常委会正式启动了《电子商务法》的立法进程。
2018年8月31日，十三届全国人大常委会第五次会议表决通过《电子商务法》，该法自2019年1月1日起施行。
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10.2 国内外电子商务立法现状
总体来说，电子商务立法需要考虑的问题涉及面广、内容复杂，关系到国内法、国际法、民法，甚至刑法。目前国际上还没有形成统一的、各国均适用的电子商务法律。由于电子商务本身具有超越国界的特征，有关电子商务的法律不仅要适合国内的发展情况和需求，还要与国际普遍接受的原则和法律规范相协调。因此，我们不仅要完善立法，制定新的法规，还要考虑电子商务中的新问题，对传统立法做一些必要的调整，构建具有中国特色的电子商务法律体系。
电子商务概论法律规范概述
10.1.1 电子商务法基本概述
1.电子商务法的含义电子商务法是指调整电子商务活动中所产生的社会关
系的法律规范的总称，是一个新兴的综合法律领域。其调整对象主要包括两个方面：
一方面，是以数据电文为交易手段而形成的、因交易形式所引起的商事关系的规范体系，解决的问题主要集中在计算机网络通信记录、电子签名效力的确认等方面，如电子合同的效力。

管理信息系统习题集_第10章_中文

《管理信息系统》第13版(Laudon/Laudon)第10章电子商务:电子化市场与电子化产品单项选择题1)电子商务指的是利用任何互联网技术进行商务交易参考答案: FALSE难度系数：22)消费电子商务目前每年仍以约25％的速率增长参考答案：FALSE难度系数：33)互联网减少了信息不对称参考答案：TRUE难度系数：24)85%的在线零售商现在有了移动商务网站？参考答案: FALSE难度系数: 25)现代历史上，包括印刷出版物在内的所有大众媒体采用的都是广播的传播模式。

在这种模式中内容是由处于中心位置的专家们创造的。

参考答案: TRUE难度系数: 26)去中介化为分销商提供了主要利润。

参考答案：FALSE难度系数：27)一般而言对于数字化产品,多生产一单位的边际成本为零。

参考答案: TRUE难度系数: 28)电子通讯的硬件和软件是一个网站预算中典型的花费最少的部分参考答案: TRUE难度系数：29)内容提供者商务模式的一个例子是Barnesandnoble。

com,这是一个纸质书籍的零售商。

参考答案: FALSE难度系数：110)亚马逊的推荐系统是以网络提示为特色的社交电子商务模式的一个例子。

参考答案: FALSE难度系数：311)播客允许订阅用户听现场演出、流媒体无线电广播以及其它音频形式。

参考答案：FALSE难度系数：112)知识产权指的是所有形式的人类表达，包括有形和无形。

参考答案: FALSE难度系数: 213)在美国，96%的互联网家庭使用宽带连接参考答案：TRUE难度系数：214)行为定向可以发生在两个层面:个人网站和通过ISPs参考答案：FALSE难度系数: 215)EDI标准利用网络通信已经在行业层面得以充分实施.参考答案: FALSE难度系数：216)网络集市可以支持按合同从指定的供货商长期采购，也能支持短期现货采购。

参考答案：TRUE难度系数: 317)交换市场已经成为网络集市最流行的类型之一，因为网络集市鼓励竞争性竞价会驱使市场价格降低。

电子商务系统设计与分析课程设计

课程设计报告课程名称：《电子商务系统分析与设计》课题名称：B2C购物系统课程设计专业班级：10—电子商务姓名：学号： 1 0 0 1 1 0 3 9指导教师：李玲玲目录目录 (I)前言 (1)第一章网上购物的发展 (1)1.2网上购物平台 (1)第二章系统分析 (1)2.1系统功能需求分析 (1)2.2功能需求分析 (2)第三章商务模型 (2)3.1西式快餐商务模型 (2)3.2电子商务环境下企业核心商务流程说明 (3)3.3未来客户服务 (3)3.4外部信息系统的接口 (4)3.5内部信息系统的整合 (4)第四章目标系统总体结构 (5)4.1系统层次之间的构成 (5)4.2内联网外联网 (5)4.3企业信息需求 (6)第五章应用系统方案 (6)5.1前台管理系统 (6)5.2后台管理系统 (6)第六章网络基础设施 (7)6.1网络基础设施 (7)第七章联机交易中的支付与认证 (8)7.1支付流程 (8)7.2西式快餐支付流程图 (8)第八章系统开销及投资 (9)8.1系统开销 (9)第九章实施方案 (9)9.1系统实施方案的主要任务 (9)第十章商务系统收益分析 (10)10.1收益分析 (10)第十一章课程设计总结 (10)参考文献 (11)前言伴随因特网的爆发式发展和网上消费群体的日益增长，传统零售业纷纷向网上进行扩展，网络零售商越来越关注以先进的网络技术来维护客户关系，实现互动式客户关系管理。

个性化和客户化由此日渐成为网络时代的焦点。

第一章网上购物的发展几年来，跟随着internet的迅速崛起，互联网已日益成为收集提供信息的最佳渠道并逐步进入传统的流通领域。

于是电子商务开始流行起来，越来越多多的商家在网上建起在线商店，向消费者展示一种新颖的购物概念1.2网上购物平台网上购物系统作为B2B，B2C（businiss to customer,即企业对消费者）C2C(customer to Customer,即消费者对消费者)电子商务的前端商务平台，在其商务活动过程中起着举足轻重的作用，网购系统是一种具有交互功能的商业信息系统。

《电子商务视觉设计(第2版慕课版)》读书笔记模板

第4章店铺首页视觉设计
4.1首页视觉水平评价的四大指标 4.2店招视觉设计 4.3首焦轮播区视觉设计 4.4商品陈列区视觉设计 4.5茶叶店铺首页视觉设计案例课后习题
第5章商品详情页视觉设计
5.1商品主图设计 5.2商品细节展示区设计 5.3商品功效简介区设计 5.4女鞋商品详情页视觉设计案例课后习题
目录分析
第1章初识电商视觉设计
内容提要
第2章电商站视觉配色设计
第3章店铺标志视觉设计
第4章店铺首页视觉设计
第5章商品详情页视觉设计
第6章高点击率推设计
2
第8章移动端店用户体验设计
3 第9章手机移动
端淘宝店铺视觉设计
4 第10章手机移
动端微店视觉设计
电子商务视觉设计（第2版·慕课版）
读书笔记模板
01 思维导图
03 目录分析 05 精彩摘录
目录
02 内容摘要 04 读书笔记 06 作者介绍
思维导图
本书关键字分析思维导图
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习题
第章
商品
主图
内容摘要
内容摘要
本书采用理论与案例相结合的方式，详细介绍了PC端电商店与移动端电商店的视觉设计思路和具体的实现方法。全书共分11章，内容包括初识电商视觉设计，电商站视觉配色设计，店铺标志视觉设计，店铺首页视觉设计，商品详情页视觉设计，高点击率推广图片视觉设计，店促销活动页视觉设计，移动端店用户体验设计，手机移动端淘宝店铺视觉设计，手机移动端微店视觉设计以及商品短视频视觉设计等。本书内容新颖，图文并茂，不仅适合店/微店店主、电商美工设计人员等电商从业者学习参考，也可作为应用型本科院校及高等职业院校相关专业及电子商务技能培训的学习教材。