2012年新疆维吾尔自治区二级人力资源管理师最新考试题库(完整版)
企业人力资源管理师之二级人力资源管理师通关练习题附答案
企业人力资源管理师之二级人力资源管理师通关练习题附答案单选题（共20题）1. 类别量化与模糊量化都可以看作是（）。
A.当量量化B.二次量化C.等距量化D.比例量化【答案】 B2. ( )是指由国家法律制度规定，在正常情况下劳动者从事工作或劳动的时间。
A.标准工作时间B.工作时间C.计件工作时间D.综合计算工作时间【答案】 A3. 以下关于劳动力市场工资指导价位信息采集的说法错误的是（）。
A.两次调查时间间隔为两年B.主要是通过抽样调查方法取得C.调查范围包括城市行政区域内的各行业所有城镇企业D.调查内容为上一年度企业中有关职业在岗职工全年收入及有关情况【答案】 A4. 对管理性组织和服务性组织的考评，一般不宜采用的指标是（）。
A.工作方式B.工作产出C.组织气氛D.工作效率【答案】 B5. （）是企业及其员工在依法参加基本养老保险的基础上，自愿建立的补充养老制度。
A.企业公积金B.企业年薪C.企业附加福利D.企业年金【答案】 D6. 在绩效考评过程中，克服考评结果分布误差的最佳方法是()A.目标管理法B.配对比较法C.强迫分布法D.评价中心法【答案】 C7. 设计无领导小组讨论评分表时，评价指标应该控制在（）个以内。
A.5B.10C.30D.40【答案】 B8. 某公司要培训管理人员．培训前进行了一次综合素质测评，这属于（）测试。
※A.开发性B.诊断性C.考核性D.选拔性【答案】 A9. 能够鼓励员工发展各项技能，提高业绩表现，增强参与意识的薪酬制度种类是（）。
A.绩效薪酬B.能力薪酬C.技术薪酬D.提成薪酬【答案】 C10. 你工作中出了一点差错，一个平时爱打小报告的同事，跑到上司那里告了你一状，你觉得上司对你的态度发生了很大改变，你会（）。
A.主动找上司进行解释B.找打小报告的同事说理C.找平时被打小报告的同事，一起研究对付办法D.反思自己的不足，尽量注意今后不被别人抓住“小辫子”【答案】 D11. 关于组织理论与组织设计理论的说法，不正确的是( )A.组织理论包括了组织运行的全部问题B.原则上组织理论应该包括组织设计理论C.组织设计理论主要研究企业组织结构设计D.组织理论与组织设计理论在外延上是相同的【答案】 D12. 现代人力资源管理的内容应( )。
人力资源管理师二级2012.5真题带答案
2012.5 二级理论知识(26～125题，共100道题，满分为100分)一、单项选择题(26～85题，每题1分，共60分。
每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)26、下列关于劳动力市场的说法，不正确的是（）。
(A)企业是劳动力的供给方(B)劳动力市场的功能与其他市场相似(C)决定工资是劳动力市场的基本功能(D)劳动力市场供求运动调节着劳动资源的配置27、劳动法的立法宗旨在于（）。
(A)规范企业的行为(B)规范劳动者行为(C)保护劳动者的合法权益 (D)规范劳动力市场28、企业从某个行业采取撤退战略的方式不包括（）。
(A)分包(B)特许经营(C)卖断(D)低成本29、阿伦和梅耶（Allen & Neyer）提出的组织承诺不包括（）。
(A)感情承诺(B)继续承诺(C)规范承诺(D)口头承诺30、( )不属于森德斯洛姆和麦克英蒂尔（Sundstrom & Mclntyre）提出的团队有效性的组成要素。
(A)团队规模(B)团队绩效(C)团队学习(D)团队成员满意度3l、在管理策略上，现代人力资源管理属于( )的管理。
(A)战术与战略相结合(B)以战略为主(C)静态与动态相结合(D)以动态为主32、静态的组织设计理论研究的内容不包括( C )。
(A)权责结构(B)组织规则(C)组织激励制度(D)组织机构33、多维立体组织按照职能划分的不同而成立不同的参谋机构，即成立各种(D )。
(A)地区利润中心 (B)地区成本中心(C)产品利润中心 (D)专业成本中心34、 ( C )组织结构模式较多地出现在横向合并而形成的企业中。
(A)子公司和母公司 (B)多维立体(C)分公司和总公司 (D)模拟分权35、企业组织结构的整合属于( B )组织结构变革。
(A)爆破式(B)计划式(C)扩张式(D)改良式36、一般来说，人员晋升计划的内容不包括( D )。
(A)晋升条件(B)晋升比率(C)晋升时间(D)晋升制度37、 ( A )不属于影响企业人力资源活动的法律因素。
2012年05月二级人力资源管理师考试真题及答案(技能)__毙考题
2012年5月企业人力资源管理师考试2012年5月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：企业人力资源管理师等级：国家职业资格二级卷册二：专业能力注意事项：1.请按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号、身份证号和所在地区。
2.请仔细阅读各种题目的回答要求，并在规定的位置填写您的答案。
3.请保持卷面整洁，不要在试卷上作任何与答题无关的标记，也不得在标封区填写无关的内容。
一、简答题（本题共3题，第1小题16分，第2小题16分，第3小题14分，共46分）1.企业解决人力资源过剩的常用方法有哪些？（16分）答：解决企业人力资源过剩的常用方法有：①辞退某些劳动态度差，技术水平低，劳动纪律观念差的员工；(2分)②合并和关闭某些臃肿的机构；(2分)③有条件的企业鼓励内退；(2分)④提高员工整体素质，为企业扩大再生产准备人力资本；(2分)⑤加强培训工作，使员工掌握多种技能，增强他们的竞争力；(2分)⑥鼓励部分员工自谋职业；(2分)⑦减少员工的工作时间，随之降低工资水平；(2分)⑧由多个员：_厂分担以前只需一个或少数几个人就可完成的工作和任务，企业按工作任务完成量来计发L资。
(2分)2.企业选配培训教师的基本标准有哪些？（16分）答：企业选配培训师的基本标准有：(2分)①具备经济管理类和培训内容方面的专业理论知识；(2分)②对培训内容所涉及的问题应有实际工作经验；(2分)③具有培训授课经验和技巧；(2分)④能够熟练运用培训所需要的培训教材与工具；(2分)⑤具有良好的交流与沟通能力；(2分)⑥具有引导学员自我学习的能力；(2分)⑦善于在课堂上发现问题并解决问题；(2分)⑧能够积累或已经积累了与培训内容相关的案例与资料；(2分)⑨掌握培训内容所涉及的一些前沿问题；(2分)⑩拥有培训热情和教学愿望。
(2分)3.对薪酬调查数据进行统计分析的方法有哪些？（14分）答：对薪酬调查数据进行分析可采用以F方法：①数据排列法：（2分）②频率分析法：（2分）③趋中趋势分析法，具体包括简单平均法、加权平均法、中位数法（3分）④离散分析法，具体包括百分位法、四分位法；（3分）⑤回归分析法；（2分）⑥图表分析法。
2012年11月劳动和社会保障部人力资源二级试卷
2012年11月劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：企业人力资源管理师等级：国家职业资格二级卷册一：职业道德理论知识注意事项：1、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。
2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。
3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：第一部分，1～25小题，为职业道德试题；第二部分，26～125小题，为理论知识试题。
4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。
如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其它答案。
所有答案均不得答在试卷上。
5、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。
6、考生应按要求在答题卡上作答。
如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。
地区：姓名：准考证号：劳动和社会保障部职业技能鉴定中心监制第一部分职业道德(第1～25题，共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
◆错选、少选、多选，则该题均不得分。
(一)单项选择题(第1～8题)1、下述说法中，属于道德要求的是()。
(A)每个员工都应该为企业多提好的建议(B)每个员工都应该是企业发展的重要成员(C)每个老板的背后都应该包含鲜为人知的故事(D)每个员工的成长历程都应该是他们的人生财富2、职业活动内在的道德准则是()。
(A)真诚、谨慎、勤勉(B)忠诚、谨慎、勤勉(C)真诚、审慎、勤奋(D)忠诚、审慎、勤勉3、关于职业化素养，正确的说法是()。
(A)职业化素养是对高级从业人员的要求(B)培养职业化素养需要从业人员自主培养职业责任和职业道德(C)培养职业化素养要求从业人员尽量在职业活动中发挥主观性(D)职业化素养养成的基本手段在于他律4、古人所谓“才者，德之资也；德者，才之帅也”，其正确的含义是()。
最新人力资源管理师二级精选试题及答案(2)
人力资源管理师二级精选试题及答案(2)1[简答题]某电冰箱生产公司在年的年产量为10000台，基层生产员工为200人，在年计划增产5000台，估计生产率增长率为0.2，假设该公司福利良好，基层生产员工不流失，那么，在年该公司应至少应招聘基层生产员工多少名?【参考解析】：年该公司需要招聘的基层生产员工数=250--200=50(名)答：该公司需要招聘基层生产员工50名。
2[单选题] 以下关于社会保险的说法不正确的是( )。
A.社会保险不具有强制性B.社会保险当事人不能自行选择保险项目C.社会保险当事入不能自行选择是否参加保险D.对劳动者而言，物质帮助权主要通过社会保险来实现【参考答案】：A【参考解析】：物质帮助权作为公民的基本权利，就劳动者而言，主要通过社会保险来实现。
故 D.项正确。
社会保险作为一种强行性规范，决定了社会保险的当事人不得自行确定是否参加保险以及选择保险项目。
故B.、C.项正确。
被保险人和用人单位必须依据国家法律的规定承担缴费义务，而且不能自行选择缴费标准。
社会保险的基本属性就是它的强制性。
故A.项不正确。
3[单选题]如下选项，不属于绩效面谈的类型有( )A.绩效计划面谈B.绩效开发面谈C.绩效考评面谈D.绩效反馈面谈【参考答案】：B【参考解析】：绩效面谈的类型有绩效计划面谈、绩效考评面谈、绩效反馈面谈、绩效指导面谈。
不包括绩效开发面谈。
4[简答题]某电子产品销售公司拟在本年度内为下属的地区销售部招聘20名营销经理。
公司人力资源部王经理对新招聘来的大学生小章说：“这项重要任务就交给你了，你先提出一个招聘方案吧!”小章是刚刚从一所知名大学人力资源管理专业毕业的本科生，他欣然地接受了任务，一周以后，他设计了一份详细的招聘计划草案，送到了王经理的面前。
在小章所提交的招聘计划草案中，提出营销经理的招聘工作分初选、细选和终选三个阶段。
在根据应聘人员的简历、求职表和推荐信等资料进行初选的基础上，应当对候选人进行一次选拔性的素质测评作为第二阶段的主要任务，然后再采用面试，使用无领导小组讨论等方法选拔出最终候选人。
5月人力资源管理师二级真题及答案
2012年5月人力资源二级考试真题第二部分理论知识（26～125题，共100道题，满分为100分）—、单项选择题（26-85题，每题1分，共60分。
每小题只有一个最恰当的答案）26、在生产要素市场，（A ）是生产要素的供给者。
（A）居民户（B）市场（C）政府（D）企业27、广义的（A ）是调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些社会关系的法律规范（A）劳动法（B）劳动法律体系（C）劳动法学（D）劳动立法制度28、（A ）是指具有法的效力作用和意义的法或法律的外在表现形式。
（A）法律渊源（B）劳动法（C）劳动合同（D）劳动关系29、（A ）是影响企业战略决策的首要外部条件。
（A）经济环境（B）政治法律环境（C）技术环境（D）社会文化环境30、（B ）是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向。
（A）认知（B）态度（C）智慧（D）谦虚31、员工自我保护机制的特点不包括（D ）。
（A）它是一种动态表现（B）其目的大多数是为了满足个人需求（C）压力会使不同员工做出不同程度的反应（D）在一定条件下增强了员工的自主自立性32、以下关于组织理论与组织设计理论的说法不正确的是（D ）。
：（A）组织理论研究组织运行的全部问题（B）逻辑上组织理论应该包括组织设计理论（C）组织设计理论主要研究企业组织结构设计（D）组织理论与组织设计理论在外延上是相同的33、为了贯彻专业分工与协作的组织设计原则，企业不必采取的措施是（B ）。
（^）实行系统管理（B）创建学习型的组织（C）创造协调环境（D）设立必要的委员会34、企业组织结构变革的方式不包括（ D ）。
（A）改良式（B）爆破式（C）计划式（D）渐进式35、企业在分析决策权应该归属于哪一管理层次和部门时，无需考虑的因素是（A ）。
（A）决策的性质（B）决策者所需具备的能力（C）决策的环境（D）决策对各职能的影响面36、影响企业人力资源规划的人口环境因素不包括（A ）。
企业人力资源管理师之二级人力资源管理师试卷附答案
企业人力资源管理师之二级人力资源管理师试卷附答案单选题（共20题）1. ( )的首要工作是组织好部门员工实施项目任务和协调上下左右的关系.A.基层管理人员B.中层管理人员C.高层管理人员D.—线工作人员【答案】 B2. 某企业的薪酬水平处于市场的第75个百分位上，这就意味着市场中有（）的企业薪酬水平比它要高。
A.25.5%B.50%C.75%D.90%【答案】 A3. 无领导小组讨论题目的设计流程包括：①向专家咨询；②编写初稿；③调查可用性；④试测；⑤选择题目类型；⑥反馈、修改、完善。
排序正确的是()A.①⑤③②④⑥B.⑤②③①④⑥C.①⑤②③⑥④D.⑤③②①⑥④【答案】 B4. 依据是否以当事人的意志为转移，劳动法律事实可分为劳动法律行为和()。
A.劳动法律结果B.劳动法律后果C.劳动法律体系D.劳动法律事件【答案】 D5. 劳动力市场工资指导价位的高位数是工资收入数列中前（）的数据的算术平均数。
A.5%B.10%C.5%～10%D.10%～15%【答案】 C6. 关于薪酬水平的描述，下列不正确的是（）。
A.薪酬水平=薪酬总额／企业平均人数B.薪酬水平是一个绝对的概念C.地域因素是影响企业薪酬水平的外部因素D.企业薪酬水平的选择在很大程度上是由董事会或是经营领导班子决定【答案】 B7. ()不属于个人行为规范。
A.品德规范B.仪态仪表规范C.劳动纪律D.员工业务规范【答案】 D8. 在培训效果评估的层级体系中，第一级评估是()A.行为评估B.学习评估C.反应评估D.结果评估【答案】 C9. 在选择确定一些特殊岗位人员绩效考评指标的过程中，可以应用（）。
A.头脑风暴法B.个案研究法C.问卷调查法D.经验总结法【答案】 A10. 编制管理人员培训开发计划，应坚持以（）为中心。
A.服务培训对象B.培训需求分析C.确定培训目标D.培训实施和效果评估【答案】 A11. ()是指当对一个人某些特性形成好或坏的印象之后，就倾向于据此推论其他方面的特性。
2012年11月人力资源管理师二级考试真题(带答案)真题
（B） (△W／W)／（△S／S）
( C ) (△W／S)／（△S／W）
( D ) (△S／W)／（W／S）
27、劳动法律系中的（ ）包括工作时间和休息休假制度、工资制度、劳动安全卫生制度以
及女职工和未成年工特殊保护制度等。
（A）劳动标准制度
（C）职业培训制度
28、确定型决策方法不包括（ ）。
（A）微分法
第二部分 理论知识
（26～125 题，共 100 道题， 满分为 100 分）
2012.11 二级
一、 单项选择题（26～85 题，每题 1 分，共 60 分。每小题只有一个最恰当的答案，请在
答题卡上将所答案的相应字母涂黑）
26、劳动力供给的工资弹性Ｅs 的计算公式为（ ）
（A） (△S／S)／(△W／W)
(B) 组织理论与组织设计理论在外延上是相同的
(C) 动态的组织设计理论包含静态的组织设计理论
（D）静态的员工教育培养和训练体制
33、（B ）不属于企业集团设立的专业中心。
（A）科研开发中心
（C）人才培训中心
（B）素质测验
（D）计量检测中心
（B）素质测验
（D）人事测评
34、在企业中组织结构变革时需分析组织关系，其中不需要分析的内容是（ C ）
38、人力资源需求预测的内容不包括（ C ）
（A）未来人力资源需求预测
（B）现实人力资源预测
（C）过去人力资源流动分析
（D）未来流失人力资源预测
39、以下关于人员规划的说法不正确的是（ A ）
对全部高中资料试卷电气设备，在安装过程中以及安装结束后进行高中资料试卷调整试验；通电检查所有设备高中资料电试力卷保相护互装作置用调与试相技互术关，系电，力根通保1据护过生高管产中线工资敷艺料设高试技中卷术资0配料不置试仅技卷可术要以是求解指，决机对吊组电顶在气层进设配行备置继进不电行规保空范护载高高与中中带资资负料料荷试试下卷卷高问总中题体2资2配料，置试而时卷且，调可需控保要试障在验各最；类大对管限设路度备习内进题来行到确调位保整。机使在组其管高在路中正敷资常设料工过试况程卷下中安与，全过要，度加并工强且作看尽下护可都关能可于地以管缩正路小常高故工中障作资高；料中对试资于卷料继连试电接卷保管破护口坏进处范行理围整高，核中或对资者定料对值试某，卷些审弯异核扁常与度高校固中对定资图盒料纸位试，置卷.编工保写况护复进层杂行防设自腐备动跨与处接装理地置，线高尤弯中其曲资要半料避径试免标卷错高调误等试高，方中要案资求，料技编试5术写卷、交重保电底要护气。设装设管备置备4线高动调、敷中作试电设资，高气技料并中课术3试且资件中、卷拒料中包管试绝试调含路验动卷试线敷方作技槽设案，术、技以来管术及避架系免等统不多启必项动要方方高式案中，；资为对料解整试决套卷高启突中动然语过停文程机电中。气高因课中此件资，中料电管试力壁卷高薄电中、气资接设料口备试不进卷严行保等调护问试装题工置，作调合并试理且技利进术用行，管过要线关求敷运电设行力技高保术中护。资装线料置缆试做敷卷到设技准原术确则指灵：导活在。。分对对线于于盒调差处试动，过保当程护不中装同高置电中高压资中回料资路试料交卷试叉技卷时术调，问试应题技采，术用作是金为指属调发隔试电板人机进员一行，变隔需压开要器处在组理事在；前发同掌生一握内线图部槽纸故内资障，料时强、，电设需回备要路制进须造行同厂外时家部切出电断具源习高高题中中电资资源料料，试试线卷卷缆试切敷验除设报从完告而毕与采，相用要关高进技中行术资检资料查料试和，卷检并主测且要处了保理解护。现装场置设。备高中资料试卷布置情况与有关高中资料试卷电气系统接线等情况，然后根据规范与规程规定，制定设备调试高中资料试卷方案。
2012年5月二级人力资源管理师考试《专业技能》真题及解析(考生版)
云测库，互联网测评考试与人才管理平台2012年5月二级人力资源管理师考试《专业技能》真题及解析（考生版）试卷题量：6题试卷总分：100分试卷限时：120分钟测评/引用码：mwAOt8M一、简单题1、简述解决企业人力资源过剩的方法。
(16分)．2、简述企业选配培训教师的基本标准有哪些?(16分)3、企业薪酬调查数据统计分析方法有哪些?(14分)二、综合题4、某家电销售企业，准备招聘3名地区销售主管，经过层层筛选，最终留下24名应聘者。
将24名应聘者分为3组，使用无领导小组讨论法测评应聘者的计划能力、决策能力、影响能力、人际关系能力、团队合作能力、语言沟通能力。
(18分)(1)请结合案例为应聘者提供一个资源争夺性的讨论项目。
(8分)(2)请根据案例设计一份无领导小组评分表。
(10分)5、某公司管理不善，秩序混乱，员工工作积极性不高，公司成本一直在上升，经公司讨论决定年底对员工考核，采取了以绩效考核为核心的考核内容，实行“末位淘汰制”。
在实施初期良好，确实改善了员工的工作态度。
但是随着“末位淘汰制”的进行，也显现出一些问题，工作做得多的人，出错率较高，坚持原则的人，得罪人最多。
公司大多数中层领导对淘汰这种方法意见非常大，认为如果做得多的人被淘汰，以后谁还做那么多工作?如果坚持原则的人被淘汰，以后谁还敢说真话。
公司项目部业绩一直很好，在10月份就完成了全年业绩，但是却有两位员工并列末位，项目部领导一时很难做出决定。
公司以绩效考核为核心考核内容，使得各部门领导在考核时左右为难，很难做出决定。
(1)请结合案例说明该企业“末位淘汰制’’存在的问题。
(8分)(2)请结合对“末位淘汰制’’的综合分析，提出改进意见。
(10分)6、某企业在该地区是一个民营企业，生产的产品是市场上紧俏的产品。
企业领导为赚取更大的利润，要求员工积极努力地生产，但是企业员工工资水平仅高于当地最低工资水平：员工加班加点，长期疲惫造成事故多发。
2012年人力资源管理师专业能力二级试题及答案
2012年人力资源管理师专业能力二级试题及答案职业: 企业人力资源管理人员等级: 国家职业资格二级卷册二: 操作技能一、简答题{ 本题共 3 题, 第 2 、 3 题每小题10 分, 第 1 小题15 分, 共35 分)1. 简述结构化面试问题的类型、结构化面试实施程序和开发方法。
答案:（一)类型:1. 背景性问题。
2. 知识性问题。
3. 思维性问题。
4. 经验性问题。
5. 情境性问题。
6.压力性问题。
7. 行为性问题。
( 二)结构化面试实施程序:1. 构建选拔素质模型（A. 组建测评小组。
B. 在任职人员中选出一定的优秀人员组成测验样本。
C. 对样本进行人格测验, 总结各个被测人员的素质特征。
D. 将结果进行综合, 列出招聘岗位选拔性素质表。
E. 将素质表中的各个素质进行分级总结) 。
2. 设计结构化面试提纲（A. 将选拔性素质分解为一组选拔性素质, 每一个选拔性素质就是一个测评指标。
B. 请专家针对每一个测评指标设计出一系列的问题, 并对这些问题进行修改完善, 形成问卷。
C. 将问卷发给该岗位的部分员工, 进行预先测试, 检验其有效性。
通过, 则形成最终问卷；若不通过, 则重新设计问题, 重复本步骤, 直至通过检验, 形成问卷。
D. 编写结构化面试大纲。
结构化面试大纲本质上是结构化面试问卷的另一种表现形式) 。
3. 制定评分标准及等级评分表。
4. 培训结构化面试考官, 提高结构化面试的信度和效度(A. 要求面试考官具有相关的专业知识, 了解组织状况和岗位要求, 清楚每一个测评指标、测评标准、问卷题目及相关背景信息。
B. 要求面试考官有丰富的社会工作经验, 善于观察, 能客观地记录应聘者在面试过程中的各种反应, 把握应聘者的特征。
C. 要求面试考官掌握相关的员工测评技术, 能熟练运用各种面试技巧, 随机应变, 把握面试的发展方向, 不让应聘者偏离测评指标, 有效地控制面试局面。
D. 要求面试考官具有良好的个人品德和修养, 能保持和善、公正, 避免评价偏差, 遵守打分规则, 确保应聘者机会平等) 。
2012年11月人力资源管理师二级真题及答案
2012年11月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定第一部分职业道德（第1～25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将答案的相应字母涂黑。
◆错选、少选、多选，则该题不得分。
（一）单项选择题（第1～8题）1、下述说法中，属于道德要求的是（）（A）每个员工都应该为企业多提好的建议（B）每个员工都应该是企业发展的重要成员（C）每个老板的背后都应该包含鲜为人知的故事（D）每个员工的成长历程都应该是他们的人生财富2、职业活动内在的道德准则是（）(A ) 真诚、谨慎、勤勉（B）忠诚、谨慎、勤勉(C ) 真诚、审慎、勤奋（D）忠诚、审慎、勤勉3、关于职业化素养，正确的说法是（）（A）职业化素养是对高级从业人员的要求（B）培养职业化率需要从人员自主培养职业责任和职业道德（C）培养职业化率养要求从来人员尽量在职在活动中发挥主观性（D）职业化素养养成的基本手段在于他律4、古人所谓“才者，德这资也；德者，才之帅也，”其正确的含义是（）(A)一个人只要有才，就有了道德本（B）“才”和“德”是对立统一的关系（C）德行居主导地们，对才能起统领作用(D)一个人有了才，他的德行就能充分彰显出来5、关于职业道德规范“敬业”，正确的说法是（）（A ）敬业与否要看工作是否适合自己的愿望的能力（B ）敬业的本质在于内心，与外在要求无关（C ）敬业是对从业人员最根本、最核心的要求（D ）敬业是带有激情色彩的追求6、作为职业道德规范的“诚信”，其特征是（）（A）通识性、智慧、止损性、资质性（B）知识性、智慧性、破损性、资质性(C) 知识性、益智性、对等性、资本性（D）通识性、合约、平等性、资质性7、根据《禁止商业贿赂行为的暂行规定》，下列说法中正确的是（）（A）经营者不得在商品交易中向对方单位或者个人附赠任何形式的礼金礼品（B）经营者销售或者购买物品，不得以任何方式给中间人佣金（C）在账外暗中给予单位或者个人回扣的，以行贿罪论处，对方以受贿罪论处（D）经营者给予对方折扣的，可以不入账8、在日常工作中，从业人员执行操作规程的具体要求包括( ).(A) 牢记操作规程、演练操作规程、坚持操作规程(B) 背诵操作规程、演练操作规程、创新操作规程(C)学习操作规程、总结操作规程、创新操作规程(D)牢记操作规程、钻研操作规程、简化操作规程（二）、多项选择题（第9～16题）9、从业人员坚守工作岗位的要求包括（）（A）遵守规定（B）履行职责（C）临危不惧（D）灵活机动10、根据“企业节约能源管理升级（定级）规定”，下列说法中正确的是（）（A）实行能耗定额管理，严格实行节奖超罚（B）必须有明确的节能管理机构或专职人员（C）能源消耗在原始记录和统计台账（D）完成上级主管部门下达的节能计划11、团队建设的有效措施包括（）(A) 端正态度，树立大局意识（B）善于沟通，提高合作能力（C）律于宽人，融入团队之中（D）得过且过，凡事不争执12、关于职业道德规范“诚信”正确的说法是（）（A）日常情况下，讲诚信是有条件的（B）短期内讲诚信可能吃亏，但长远看讲诚信者不吃亏（C）守信要以合“义”为前提（D）诚信是一种道德律令，不是利益权衡13、关于职业道德“敬业”正确的说法是（）（A）对于自己不喜欢的岗位，可以不敬业也难以做到敬业（B）敬业要求一辈子只从事一种职业或者在一个岗位上坚持到底（C）敬业是一种职业精神，贯穿于各种行业和工作之中（C）当企业困难是时加倍努力工作，更加体现了敬业精神14、关于职业道德规范“合作”，其要求是（）（A）一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮忙（B）合作的目的是为了打败竞争对手（C）三人行，必有人我师（D）师夷长技制夷15、关于职业道德规范“奉献”，理解正确的是（）（A）干好本职工作也是一种奉献精神（B）只有多干活少拿钱才是奉献（C）只干活不拿钱才是奉献精神（D）兢兢业业地工作是奉献的体现16、从业人员开展职业道德修养的途径和方法包括（）（A）不贪不恋，坚持慎独(B)宠辱不惊，加强反思（C）不喜不悲，淡然处世（D）不厉不荏，我行我素二、职业道德个人表现部分（第17~25题）答题指导:◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。
2012年人力资源管理师二级考试资料完全版
2012年人力资源管理师二级考试资料完全版第一部分企业人力资源规划一、影响和制约组织结构的因素有以下六个方面：1）信息沟通。
2）技术特点。
主要包括技术复杂程度和稳定性两个内容。
技术复杂程度决定着组织的分工和作业的专业化程度，进而决定着部门规模的大小及其构成，管理层次多少、管理幅度大小、管理人员比例、技术人员比例、生产经营活动特点等一系列因素，造成组织结构方面的很大差异。
从技术稳定性角度看，对于较少变革、比较稳定的技术，适宜采用机械式组织结构，组织内部的关系以垂直的上下级等级关系为主；与此相反，对于多变、不稳定的技术来说，具有较强适应性的有机式的组织结构形态则是最有效的。
3）经营战略。
结构服从经营战略，随经营战略的变化而调整。
在组织的起步阶段，其战略重点是扩大规模，因此并不需要系统、完整的组织结构；在地区开拓阶段，则需要设立若干职能部门，以解决地区分散而产生的协调、标准化和专业化等问题；进入纵深发展阶段，需要进一步扩大组织功能，提高组织效率；而到了产品多样化阶段，就可能引起组织结构的重大变革，即从集权制结构到分权制结构。
4）管理体制。
5）企业规模。
组织结构的规模和复杂性随企业规模的扩大而相应增长。
6）环境变化。
外部环境越不稳定，越要求分权型的组织。
二、企业组织机构的设置（一）组织结构的种类、特点及适用范围1、直线制直线制是一种最简单的集权式组织结构形式，又称军队式结构。
其领导关系按垂直系统建立，不设立专门的职能机构，自上而下形同直线。
优点：结构简单、指挥系统清晰、统一；责权关系明确；横向联系少，内部协调容易；信息沟通迅速，解决问题及时，管理效率比较高。
缺点：缺乏专业化的管理分工，经营管理事务依赖于少数几个人，要求企业领导人必须是全才。
当企业规模扩大时，管理工作会超过个人能力所限，不利于集中精力研究企业管理的重大问题。
适用范围：规模较小或业务活动简单、稳定的企业。
2、直线职能制直线职能制是一种以直线制结构为基础，在厂长（经理）领导下设置相应的职能部门，实行厂长（经理）统一指挥与职能部门参谋、指导相结合的组织结构形式。
企业人力资源管理师之二级人力资源管理师练习试题附带答案
企业人力资源管理师之二级人力资源管理师练习试题附带答案单选题（共20题）1. 设计绩效考评指标体系无需遵循( )A.明确性原则B.灵活性原则C.针对性原则D.科学性原则【答案】 B2. 主要作用是对岗位评价的计量误差进行调整的权重系数类型是( )。
A.总体加权B.局部加权C.内部加权D.外部加权【答案】 A3. 个体的沟通风格不包括（）。
A.自我中心型B.自我保护型C.自我暴露型D.自我实现型【答案】 A4. 运用头脑风暴法进行集体讨论时，应遵守的原则不包括（）。
A.鼓励别人改进想法B.强调提出想法的数量C.思想愈激进愈开放愈好D.强调提出想法的质量【答案】 D5. 在绩效考评标准量表的设计中，（）被科学家认为是较为理想的量表。
A.等距量表B.名称量表C.比率量表D.等级量表【答案】 C6. 员工为企业提供劳动而得到的各种货币与实物报酬的总和称为（）。
A.福利B.薪酬C.工费D.薪资【答案】 B7. 人力资本是经济资本中的核心资本，其原因在于人力资本的( )。
A.时效性B.创造性C.收益性D.累积性【答案】 B8. （）是指在对培训成果进行评估时，采集其测量结果的难易程度。
A.可行性B.区分度C.可信度D.相关度【答案】 A9. ( )的工种不适合采用技术等级工资制。
A.劳动熟练程度差别大B.技术复杂程度高C.劳动熟练程度差别小D.工作物等级不同【答案】 C10. ( )是指以劳动者完成一定劳动定额为标准的工作时间。
A.标准工作时间B.不定时工作时间C.计件工作时间D.综合计算工作时间【答案】 C11. 常用的反映失业程度的两项指标是失业率和失业（）。
A.稳定期B.持续期C.波动期D.变化期【答案】 B12. 下列属于长期人力资源规划的是（）。
A.二年计划B.三年计划C.四年计划D.五年计划【答案】 D13. 工作岗位评价标准不包括( )标准。
A.指标的分级B.指标的量化C.评价的方法D.评价的流程【答案】 D14. （）是在培训结束时，对受训者的学习效果和培训项目本身的有效性进行评估。
2011年新疆维吾尔自治区人力资源管理师二级最新考试题库(完整版)
D．职业化在劳动观赏倡导劳动作为谋生的人性需求
6、职业道德规范——“奉献”的“可为性”是指( )。
(A)人人可为(B)有利可图(c)只要想为，便可为(D)对他人的要求
7、你有让他人失望吗？（ ）
A．从不 B．较少 C．较多 D．总是
(B)长期从事一项职业，必能产生感情进而促成敬业的局面
(c)是否敬业是许多著名企业选人用人的首要条件
(D)敬业的核心表现是文明礼貌
34、坚持办事公道，必须做到（ ）。
A．坚持真理 B．自我牺牲
C．舍已为人 D．光明磊落
35、公司准备招聘职业道德具有规范功能，其作用主要体现在对从业人员开展职业活动( )
(c)夹着尾巴做人(D)领导叫干啥就干啥
39、职业道德的社会作用表现在( )。
(A)有利于调整职业利益关系，维护社会生产和生活秩序
(B)有助于提高人们的社会道德水平，促进社会良好风尚的形成
(c)有助于企业有效掌控员工的思想和行为(D)有助于完善人格，促进人的全面发展
40、A厂的职工朱某用恐吓电话等非常手段将B厂长期拖欠A厂的钱要回，你认可下列哪些说法？（ ）
C．以诚相待，不欺上瞒下 D．宁欺自己，不骗他人
32、无论你所从事的工作有多么特殊，它总是离不开一定的（ ）的约束。
A．明确的规定性 B．一定的强制性
C．一定的弹性 D．一定的自我约束性
33、关于敬业，正确的说法是( )。
(A)在职业规范中，敬业是对从业人员最根本的要求
25、关于人与人的工作关系，你赞同哪一种态度？（ ）
A．主要的是竞争 B．有合作，也有竞争
新疆维吾尔自治区二级人力资源管理师考试的题型及题量最新考试题库(完整版)
1、[单选题] ( )是组织报酬体系设计和实施的第一原则。
A.公平公正B.适当激励C.效率优先D.成本节约【参考答案】：A【参考解析】：公平公正是组织报酬体系设计和实施的第一原则，包括：①分配公平;②程序公平;③互动公平。
2、专门就工资分配事项签订的专项集体合同指的是 ( )A 、工资集体协商B 、工资集体协商制度C 、工资协议D 、工资指导线制度答案： C解析：工资协议是指专门就工资分配事项签订的专项集体合同。
工资集体协商是指企业工会(雇员)代表与企业(雇主)代表依法就企业内部工资分配制度、工资分配形式、工资收入水平等事项进行平等协商，在协商一致的基础上签订工资协议的行为。
工资集体协商制度是我国集体合同制度的重要组成部分，是调整劳动关系运行的重要机制。
工资指导线制度是在市场经济体制下，政府宏观调控工资总量和水平，调节工资分配关系，指导工资增长，指导企业工资分配的办法、规定的总称。
3、[多选题] 根据《中国注册会计师协会会员执业违规行为惩戒办法》的规定，会员违反注册会计师职业道德规范的要求，可视情节给予的处罚是( )。
A.训诫B.行业内通报批评C.公开谴责D.取消其执业资格【参考答案】：A,B,C【参考解析】：根据《中国注册会计师协会会员执业违规行为惩戒办法》第九条的规定，会员违反注册会计师职业道德规范的要求，视情节给予训诫、行业内通报批评或公开谴责。
4、[单选题] ( )是一种最高层次的职业道德。
A.敬业B.合作C.诚信D.奉献【参考答案】：D【参考解析】：“不以追求报酬为目的”是奉献的最根本特性，也是我们判断是否奉献的重要标准，因此奉献在职业道德领域中处于最高层次。
5、[单选题] 企业资源优势具有( )，企业要不断投入以保持和创新优势。
A.绝对性和时间性B.相对性和时间性C.绝对性和暂时性D.相对性和暂时性【参考答案】：B【参考解析】：企业资源优势具有相对性和时间性，随着时间的推移以及竞争环境的变化，资源的优势可能会衰退、消失，企业要保持资源优势必须进行不断投入，以使其优势得以维护和创新。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
C．律己宽仁，融入团队中
B．善于沟通，提高合作能力
D．倡导民主，消除上下意识
15、下列做法中，属于“比尔盖茨”关于10大优秀员工准则的是( )
A．关注市场，对其他公司的产品抱有极大的兴趣
B．以传教士般热情执着打动客户
C．乐于思考，让客户更贴近产品
D．关注公司的长期目标，把握自己努力的方向
A．诚实劳动，不弄虚作假 B．踏实肯干，不搭便车
C．以诚相待，不欺上瞒下 D．宁欺自己，不骗他人
41、职业道德主要通过（ ）的关系，增强企业的凝聚力。
A．协调企业职工间 B．调节领导与职工
C．协调职工与企业 D．调节企业与市场
42、职业活动内在的道德准则是( )。
1、以下说法中，你认同哪一种观点？（ ）
A．按领导的意思办事就是忠诚企业的表现 B．敢于对领导提出批评是忠诚企业的表现
C．严格遵守企业的规章制度是忠诚企业的表现 D．忠诚企业就要大胆地批评领导
2、从业人员若在工作中违背职业纪律，正确的态度是( )。
(A)坦诚接受处罚(B)积极查找骤因(c)主动改进不足(D)努力修改制度
6、职业道德规范——“诚信”的特征包括( )。
(A)模糊性 (B)智慧性 (c)止损性 (D)表象性
7、在职业活动中，统领我国社会主义职业道德建设的价值导向是( )
A．中国特色社会主义B．爱国主义
C．社会主义荣誉观 D．社会主义核心价值体系
8、下列做法中，属于“比尔盖茨”关于10大优秀员工准则的是( )
A．从不 B．较少 C．较多 D．总是
27、职业道德规范——“合作”中，关于平等性的要求包括( )
A．端正态度，树立大局意识
C．律己宽仁，融入团队中
B．善于沟通，提高合作能力
D．倡导民主，消除上下意识
28、职业纪律具有的特点是（ ）
A．明确的规定性 B．一定的强制性
D．职业化在劳动观赏倡导劳动作为谋生的人性需求
34、职业纪律具有的特点是（ ）
A．明确的规定性 B．一定的强制性
C．一定的弹性 D．一定的自我约束性
35、员工践行职业道德规范——“纪律”的要求是( )
A．学习岗位规则 B．创编操作规程
C．遵守行业规范 D．严守法律法规
16、关于敬业，正确的说法是( )
A．敬业度越高的员工，离开企业独立创业的愿望越加强烈
B．美国社会学家帕森斯最早提出了“员工敬业度”的感念
C．在关心工作质量等方面，敬业度高的员工比敬业度低的员工高出几倍
D．敬业度需要掌控在一定范围内，因为高度敬业会降低创新能力
17、下面关于勤劳节俭说法正确的是（ ）。
(A)民主、审慎、法制 (B)忠诚、谨慎、人本 (c)忠诚、秩序、勤勉 (D)忠诚、审慎、勤勉
43、关于奉献，正确的认识是： ( )
A．努力把产品做到最好 B．给多少钱办多少事
C．比翼追求报酬为最终目的 D．具有人人可为性
44、关于会计职业，其职业道德的根本要求是( )
A．树立职业理想 B．强化职业责任
C．提高职业技能 D．抓住择业机遇
24、在企业生产经营活动中，员工之间加强团结互助的要求包括（ ）
A．讲究合作，避免竞争 B．平等交流，平等对话
C．既合作，又竞争，竞争与合作相统一 D．互相学习，共同提高
A．业务熟练 B．举止得体 C．不做假账 D．仪表规范
45、关于人与人的工作关系，你赞同哪一种态度？（ ）
A．主要的是竞争 B．有合作，也有竞争
C．竞争与合作同样重要 D．合作多于竞争
A．消费可以拉动需求，促进经济发展，因此提倡节俭是不合时宜的
B．勤劳节俭是物质匮乏时代的产物，不符合现代企业精神
C．勤劳可以提高效率，节俭可以降低成本
D．勤劳节俭有利于可持续发展
18、职业道德规范——“合作”中，关于平等性的要求包括( )
A．端正态度，树立大局Байду номын сангаас识
C．律己宽仁，融入团队中
(A)民主、审慎、法制 (B)忠诚、谨慎、人本 (c)忠诚、秩序、勤勉 (D)忠诚、审慎、勤勉
13、职业道德规范——“合作”的特征是( )。
(A)牟利性、行业性、平等性(B)社会性、互利性、平等性 (c)行业性、互利性、选择性 (D)职业性、互利性、选择性
14、职业道德规范——“合作”中，关于平等性的要求包括( )
3、职业纪律具有的特点是（ ）
A．明确的规定性 B．一定的强制性
C．一定的弹性 D．一定的自我约束性
4、关于会计职业，其职业道德的根本要求是( )
A．业务熟练 B．举止得体 C．不做假账 D．仪表规范
5、你有让他人失望吗？（ ）
A．从不 B．较少 C．较多 D．总是
A．关注市场，对其他公司的产品抱有极大的兴趣
B．以传教士般热情执着打动客户
C．乐于思考，让客户更贴近产品
D．关注公司的长期目标，把握自己努力的方向
9、无论你所从事的工作有多么特殊，它总是离不开一定的（ ）的约束。
A．明确的规定性 B．一定的强制性
C．一定的弹性 D．一定的自我约束性
A．端正态度，树立大局意识
C．律己宽仁，融入团队中
B．善于沟通，提高合作能力
D．倡导民主，消除上下意识
33、关于职业化、正确的说法是( )
A．职业化是一种以履行职业责任为根本要求的自律性工作态度
B．职业化包含三个层次，其中居于核心地位的事职业化技能
C．职业化在观念意识方面的根本要求是确立自立、创新的价值取向
21、我国社会主义职业道德的特点包括( )。
(A)以功利主义为价值取向(B)以集体主义为原则 (c)以“五爱”为基本要求 (D)以为人民服务为核心
22、坚持办事公道，必须做到（ ）。
A．坚持真理 B．自我牺牲
C．舍已为人 D．光明磊落
23、爱岗敬业的具体要求是（ ）。
A．消费可以拉动需求，促进经济发展，因此提倡节俭是不合时宜的
B．勤劳节俭是物质匮乏时代的产物，不符合现代企业精神
C．勤劳可以提高效率，节俭可以降低成本
D．勤劳节俭有利于可持续发展
38、根据《禁止商业贿赂行为的暂行规定》，下列说法中正确的是( )
A．个人在帐外暗中收受回扣的，以受贿论处
36、意大利诗人但丁说：“道德常常能够填补智慧的缺陷，而智慧永远填补不了道德的缺陷。”
与这一言论符合的中国传统道德思想是( )
A．君子敏于言而慎于行 B．才者，德之资也；德者，才之帅也
C．专心致志，以事其业 D．人无礼则不立，事无礼则不成
37、下面关于勤劳节俭说法正确的是（ ）。
B．善于沟通，提高合作能力
D．倡导民主，消除上下意识
19、职业道德规范——“合作”中，关于平等性的要求包括( )
A．端正态度，树立大局意识
C．律己宽仁，融入团队中
B．善于沟通，提高合作能力
D．倡导民主，消除上下意识
20、你有让他人失望吗？（ ）
A．从不 B．较少 C．较多 D．总是
B．经营者销售商品，可以以明示方式给予对方折扣
C．中间人接收佣金的，根据情况确定是否入账
D．经营者在商品交易中不得向对方单位或者其个人附赠现金
39、作为一名职工，我可以将自己描述为：准确（ ）。
A．从不 B．较少 C．较多 D．总是
40、从业人员践行职业道德规范——“诚信”，其中关于“真诚不欺”的要求是( )
10、关于人与人的工作关系，你赞同哪一种态度？（ ）
A．主要的是竞争 B．有合作，也有竞争
C．竞争与合作同样重要 D．合作多于竞争
11、关于会计职业，其职业道德的根本要求是( )
A．业务熟练 B．举止得体 C．不做假账 D．仪表规范
12、职业活动内在的道德准则是( )。
25、关于优秀员工的执行力，世界500强企业提出了明确的要求，根据世界500强企业的要求，所谓执行力是指员工( )。
A．绝不涉足企业规定之外的事物 B．对要求之外的事物也要敢于突破
C．像战士服从命令一样令行禁止 D．把事情做成，做到他自己认为最好
26、作为一名职工，我可以将自己描述为：准确（ ）。
(A)别人要求怎么做，自己就要怎么做(B)知己知彼，百战不殆
（c)企业经营要善于说“对不起” (D)诚信是企业立足社会的道德资本
31、职业活动内在的道德准则是( )
A．忠诚、无私、敬业 B．忠诚、审慎、勤勉
C．爱岗、慎独、勤勉 D．爱岗、敬业、审慎
32、职业道德规范——“合作”中，关于平等性的要求包括( )
C．一定的弹性 D．一定的自我约束性
29、职业道德主要通过（ ）的关系，增强企业的凝聚力。
A．协调企业职工间 B．调节领导与职工
C．协调职工与企业 D．调节企业与市场
30、日本拉链大王吉田忠雄说：“不为别人的利益着想，就不会有自____________己的繁荣。”从职业道德的角度看，这句话的真正意思是( )。