人力资源管理师二级教材精华版
人力资源管理师二级教材浓缩本1
第一章人力资源规划组织结构设计：指以企业组织结构为核心的组织系统的整体设计工作。
组织设计的基本原则：1任务与目标原则2专业分工和协作原则3有效管理幅度原则4集权与分权相结合5稳定性与适应性结合新型组织结构模式：1多维立体组织结构（综合考虑了产品、地区与职能参谋机构，它主要应用于跨国公司和规划巨大的跨地区公司）2模拟分权组织结构（是指根据生产经营活动连续性很强的大型联合企业）3分公司与总公司4子公司与母公司5企业集团组织结构设计的程序：1分析组织结构的影响因素，选择最佳的组织结构模式（企业环境、企业规划、企业战略目标、信息沟通）2根据所选的组织结构模式，将企业划分为不同的、相对独立的部门；3为各个部门选择合适的部门结构,进行组织机构设置；4将各个部门组合起来,形成特定的组织结构；5根据环境的变化不断调整组织结构。
部门结构不同模式的选择:1以工作和任务为中心来设计部门结构,包括直线制、直线职能制、矩阵结构（任务小组）等模式.优点：是具有明确性和高度稳定性。
缺点:就是组织中的每一个人往往只了解自己的工作和任务，很难了解整体的任务并把自己的工作和它联系起来。
2以成果为中心来设计部门结构,通常为事业部制和分权制结构模式.3以关系为中心来设计组织结构，是将其他组织设计原则加以综合应用.企业组织结构变革的程序：1组织结构诊断[1］组织结构调查,主要资料有①工作岗位说明书;②组织体系图;③管理业务流程图。
[2］组织结构分析①内外环境变化引起的企业经营战略目标的改变:需要增加的职能?需要加强？可以取消或合并？②哪些是决定企业经营的关键性职能，应置于组织结构的中心地位.③分析各种职能的性质及类别。
[3］组织决策分析①决策影响的时间;②决策对各职能的影响面;③决策者所需具备的能力;④决策的性质。
[4］组织关系分析2实施结构变革[1］企业组织结构变革的征兆：①企业经营业绩下降②组织结构本身病症的显露③员工士气低落,不满情绪增加,合理化建议减少，员工的旷工率，病假率,离职率增高等。
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第一章人力资源规划第一节企业组织结构设计与变革第一单元企业组织结构设计一、组织结构设计的基本理论组织结构是组织内部分工协作的基本形式或框架。
随着组织规模的扩大，仅靠个人指令或默契远远不能高效实现分工协作，他需要组织结构提供一个基本框架，事先规定管理对象、工作范围和联络路线等事宜。
组织结构设计是指以企业组织结构为核心的组织系统的整体设计工作。
它是企业总体设计的重要组成部分，也是企业管理的基本前提。
组织设计虽然是一项操作性较强的工作，但它是在企业组织理论的指导下进行的。
（一）组织设计理论的内涵组织设计是在组织设计理论的指导下进行的，组织设计理论是企业组织理论的一部分。
1、组织理论与组织设计理论的对比分析组织理论又被称作广义的组织理论或大组织理论，它包括了组织运行的全部问题，如组织运行的环境、目标、结构、技术、规模、权利、沟通等，都属于其研究对象。
组织设计理论则被称作狭义的组织理论或小组织理论，它主要研究企业组织结构的设计，而把环境、战略、技术、规模、人员等问题作为组织结构设计中的影响因素来加以研究。
由此可见，组织理论与组织设计理论在外延上是不同的，从逻辑上说，组织理论应该包括组织设计理论。
2、组织理论的发展组织理论的发展大致经历了古典组织理论、近代理论和现代组织理论三个阶段。
组织理论的发展同整个管理理论的发展，基本是一致的。
古典组织理论主要是以马克思。
韦伯、亨利法约尔等人的行政组织理论为依据的，强调组织的刚性结构；近代组织理论则是以行为科学为理论依据，甚至作为行为科学的一部分而存在，他着重强调人的因素，从组织行为的角度来研究组织结构；现代组织理论则是从行为科学中分离出来，主要是以权变管理理论为依据，他既吸收了以前各种组织理论的有益成果，又强调应按照企业面临的内部条件而灵活地进行组织设计。
现代组织理论还在发展中，他的理论体系还有待进一步完善。
3、组织设计理论的分类组织设计理论又被分为静态的组织设计理论和动态的组织设计理论，静态的组织设计理论主要研究组织的体制（权、责结构）、机构（部门划分的形式和结构）和规章（管理行为规范）。
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第一章人力资源规划组织结构设计：指以企业组织结构为核心的组织系统的整体设计工作.组织设计的基本原则：1任务与目标原则2专业分工和协作原则3有效管理幅度原则4集权与分权相结合5稳定性与适应性结合新型组织结构模式：1多维立体组织结构（综合考虑了产品、地区与职能参谋机构，它主要应用于跨国公司和规划巨大的跨地区公司）2模拟分权组织结构（是指根据生产经营活动连续性很强的大型联合企业）3分公司与总公司4子公司与母公司5企业集团组织结构设计的程序:1分析组织结构的影响因素，选择最佳的组织结构模式（企业环境、企业规划、企业战略目标、信息沟通)2根据所选的组织结构模式，将企业划分为不同的、相对独立的部门；3为各个部门选择合适的部门结构，进行组织机构设置；4将各个部门组合起来，形成特定的组织结构；5根据环境的变化不断调整组织结构。
部门结构不同模式的选择:1以工作和任务为中心来设计部门结构,包括直线制、直线职能制、矩阵结构（任务小组)等模式.优点：是具有明确性和高度稳定性.缺点：就是组织中的每一个人往往只了解自己的工作和任务，很难了解整体的任务并把自己的工作和它联系起来。
2以成果为中心来设计部门结构,通常为事业部制和分权制结构模式。
3以关系为中心来设计组织结构，是将其他组织设计原则加以综合应用.企业组织结构变革的程序:1组织结构诊断[1]组织结构调查,主要资料有①工作岗位说明书;②组织体系图；③管理业务流程图。
[2]组织结构分析①内外环境变化引起的企业经营战略目标的改变:需要增加的职能？需要加强?可以取消或合并？②哪些是决定企业经营的关键性职能，应置于组织结构的中心地位.③分析各种职能的性质及类别.［3］组织决策分析①决策影响的时间；②决策对各职能的影响面；③决策者所需具备的能力;④决策的性质.[4]组织关系分析2实施结构变革［1］企业组织结构变革的征兆:①企业经营业绩下降②组织结构本身病症的显露③员工士气低落,不满情绪增加，合理化建议减少，员工的旷工率，病假率,离职率增高等。
人力资源管理师二级教材浓缩版
人力资源管理师二级教材浓缩版在当今竞争激烈的职场环境中，人力资源管理的重要性日益凸显。
人力资源管理师二级考试是对人力资源从业者专业能力的一项重要认证。
为了帮助大家更高效地备考和掌握相关知识，以下是对人力资源管理师二级教材的浓缩总结。
一、人力资源规划人力资源规划是企业战略规划与人力资源管理之间的桥梁。
它包括对企业人力资源需求和供给的分析预测，以及制定相应的规划方案。
需求预测要考虑企业的战略目标、业务发展、生产技术变化等因素。
可以运用多种方法，如经验预测法、德尔菲法、趋势分析法等。
供给预测则需对内部现有人员的状况进行评估，同时关注外部劳动力市场的情况。
规划方案应明确人力资源的数量、质量、结构等方面的目标，并制定具体的实施策略和措施，以确保企业在不同发展阶段都能拥有合适的人力资源。
二、招聘与配置招聘是为企业获取合适人才的关键环节。
首先要明确招聘需求，包括岗位的职责、任职资格等。
然后选择合适的招聘渠道，如校园招聘、社会招聘、内部推荐等。
在招聘过程中，要制定科学的选拔流程和方法，如简历筛选、笔试、面试、心理测试等，以准确评估候选人的能力和素质。
同时，要注重招聘的效果评估，不断优化招聘流程。
人员配置要遵循人岗匹配的原则，将合适的人安排到合适的岗位上，充分发挥其优势，提高工作效率和绩效。
三、培训与开发培训与开发是提升员工素质和能力的重要手段。
要进行培训需求分析，根据企业发展战略、员工绩效评估结果等确定培训的内容和目标。
培训计划应包括培训的时间、地点、方式、师资等安排。
培训方式多种多样，如课堂讲授、实践操作、在线学习等。
开发则侧重于员工的职业发展规划，通过提供晋升机会、岗位轮换等方式，激发员工的潜力，为企业培养后备人才。
培训效果的评估至关重要，要通过考核、反馈等方式了解培训的成效，为后续的培训改进提供依据。
四、绩效管理绩效管理是企业管理的核心之一。
它包括绩效计划的制定、绩效辅导与沟通、绩效评估、绩效反馈与改进等环节。
企业人力资源管理师(二级)完整电子版教材
国家职业资格培训教程（第二版）企业人力资源管理师（二级）中国就业培训技术指导中心组织编写中国劳动社会保障出版社第一章人力资源规划第一节企业组织结构设计与变革第一单元企业组织结构设计一、组织结构设计的基本理论组织结构是组织内部分工协作的基本形式或框架。
随着组织规模的扩大，仅靠个人指令或默契远远不能高效实现分工协作，他需要组织结构提供一个基本框架，事先规定管理对象、工作范围和联络路线等事宜。
组织结构设计是指以企业组织结构为核心的组织系统的整体设计工作。
它是企业总体设计的重要组成部分，也是企业管理的基本前提。
组织设计虽然是一项操作性较强的工作，但它是在企业组织理论的指导下进行的。
（一）组织设计理论的内涵组织设计是在组织设计理论的指导下进行的，组织设计理论是企业组织理论的一部分。
1、组织理论与组织设计理论的对比分析组织理论又被称作广义的组织理论或大组织理论，它包括了组织运行的全部问题，如组织运行的环境、目标、结构、技术、规模、权利、沟通等，都属于其研究对象。
组织设计理论则被称作狭义的组织理论或小组织理论，它主要研究企业组织结构的设计，而把环境、战略、技术、规模、人员等问题作为组织结构设计中的影响因素来加以研究。
由此可见，组织理论与组织设计理论在外延上是不同的，从逻辑上说，组织理论应该包括组织设计理论。
2、组织理论的发展组织理论的发展大致经历了古典组织理论、近代理论和现代组织理论三个阶段。
组织理论的发展同整个管理理论的发展，基本是一致的。
古典组织理论主要是以马克思。
韦伯、亨利法约尔等人的行政组织理论为依据的，强调组织的刚性结构；近代组织理论则是以行为科学为理论依据，甚至作为行为科学的一部分而存在，他着重强调人的因素，从组织行为的角度来研究组织结构；现代组织理论则是从行为科学中分离出来，主要是以权变管理理论为依据，他既吸收了以前各种组织理论的有益成果，又强调应按照企业面临的内部条件而灵活地进行组织设计。
现代组织理论还在发展中，他的理论体系还有待进一步完善。
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国家职业资格培训教程（第二版）企业人力资源管理师（二级)中国就业培训技术指导中心组织编写中国劳动社会保障出版社第一章人力资源规划第一节企业组织结构设计与变革第一单元企业组织结构设计一、组织结构设计的基本理论组织结构是组织内部分工协作的基本形式或框架。
随着组织规模的扩大，仅靠个人指令或默契远远不能高效实现分工协作，他需要组织结构提供一个基本框架，事先规定管理对象、工作范围和联络路线等事宜。
组织结构设计是指以企业组织结构为核心的组织系统的整体设计工作。
它是企业总体设计的重要组成部分,也是企业管理的基本前提。
组织设计虽然是一项操作性较强的工作,但它是在企业组织理论的指导下进行的。
（一）组织设计理论的内涵组织设计是在组织设计理论的指导下进行的,组织设计理论是企业组织理论的一部分。
1、组织理论与组织设计理论的对比分析组织理论又被称作广义的组织理论或大组织理论，它包括了组织运行的全部问题，如组织运行的环境、目标、结构、技术、规模、权利、沟通等，都属于其研究对象.组织设计理论则被称作狭义的组织理论或小组织理论，它主要研究企业组织结构的设计，而把环境、战略、技术、规模、人员等问题作为组织结构设计中的影响因素来加以研究。
由此可见，组织理论与组织设计理论在外延上是不同的，从逻辑上说，组织理论应该包括组织设计理论。
2、组织理论的发展组织理论的发展大致经历了古典组织理论、近代理论和现代组织理论三个阶段。
组织理论的发展同整个管理理论的发展，基本是一致的。
古典组织理论主要是以马克思。
韦伯、亨利法约尔等人的行政组织理论为依据的,强调组织的刚性结构；近代组织理论则是以行为科学为理论依据，甚至作为行为科学的一部分而存在，他着重强调人的因素,从组织行为的角度来研究组织结构;现代组织理论则是从行为科学中分离出来，主要是以权变管理理论为依据，他既吸收了以前各种组织理论的有益成果，又强调应按照企业面临的内部条件而灵活地进行组织设计。
现代组织理论还在发展中，他的理论体系还有待进一步完善。
人力资源管理师二级教材浓缩本
汇报人：
CONTENTS
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人力资源管理 师二级考试概 述
人力资源管理 基础知识
人力资源规划 与招聘
培训与开发
绩效管理
PART ONE
PART TWO
提升人力资源管理专业能力
获得国家认可的职业资格认证
提高就业竞争力和职业发展前 景
添加标题
意义：培训与开发可以提高员工的工作效率和质量，增强企业的竞争力；同时，也可以提高 员工的个人素质和职业发展能力，实现个人和企业的双赢。
培训需求分析：了解员工需求， 确定培训目标
培训计划制定：制定培训方案， 包括培训内容、时间、地点等
培训实施：组织培训活动，确 保培训效果
培训效果评估：对培训效果进 行评估，改进培训方案
单击添加标题
概念：人力资源规划包括人力资源需求预测、人力资源供给预测、人 力资源供需平衡、人力资源规划方案制定等环节。
单击添加标题
流程：首先，进行人力资源需求预测，包括内部需求和外部需求；然后， 进行人力资源供给预测，包括内部供给和外部供给；接着，进行人力资源 供需平衡，包括内部平衡和外部平衡；最后，制定人力资源规划方案，包 括招聘计划、培训计划、绩效管理计划等。
实施绩效计划的方 法：目标管理、关 键绩效指标、平衡 计分卡
实施绩效计划的注 意事项：明确责任 、及时反馈、持续 改进
目标管理法：设定明确的目标，并定期 评估员工的工作成果
关键绩效指标法：设定关键绩效指标， 评估员工的工作表现
360度评估法：通过同事、上级、下级等 多角度评估员工的工作表现
平衡计分卡法：从财务、客户、内部流程、 学习与成长四个方面评估员工的工作表现
二级人力资源管理师讲义综合版(完整版
第一节 人力资源规划内容和步骤 第二节 人力资源配置和储备 第三节 评价标准和实施
第五章 人力资源管成本
第一节 人力资源成本确认 第二节 人力资源成本核算计量
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人力资源管理师
第一章 战略、组织变革与企业
制度
3
第一节 人力资源战略 第二节 组织变革与企业制度
第三章 工作分析与工作 再 设计
第一节 工作分析 第二节 工作再设计
人力规划 人员测评 培训方法 绩效改进 福利保险 职业安全
人力计划 招聘实施 培训流程 绩效反馈 岗位评价 工伤保险
供求预测 特劳殊务用外工派 效果评估 绩效管理 薪酬调查 劳动争议
工作分析 信息管理 职业生涯 结果运用 结构设计 常用法规
人力成本 员工调配 管理
薪酬方案
EHR系统 离职管理
薪酬管理
在集中经营、集中管理的企业里，有的企业规模较 小，技术简单，通常只要经营决策层、专业管理层和 作业管理层三个层次就可以了。（见图2）
24
组织设计的内容（3）
⑵ 按照有效管理幅度推算具体的管理层次。 （5~8，10~15） （表1） ⑶ 按照提高组织效率的要求，确定具体的管理 层次。 ⑷ 按照组织不同部分的特点，对管理层次做局 部调整。
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现代组织理论之六（1）
6、权变管理理论 研究组织的各子系统内部和各子系统之间的相互关系， 以及组织和它所处的环境之间的联系，并确定各种相关变 量的关系类型和结构类型。在权变理论中，环境变量与管 理变量之间的函数关系被称为权变关系，企业内外环境的 变化被称为权变变量。 对企业而言，最重要的权变变量有以下几个方面： ⑴ 经济因素。 ⑵ 社会因素。 ⑶ 技术因素。 ⑷ 员工素质。 ⑸ 自然环境因素。
人力资源管理师2级教材 紫色教材精华
§1组织结构：组织内部分工协作的基本形式或框架。
组织结构设计：以企业组织结构为核心的组织系统的整体设计工作。
是企业总体设计的重要组成部分，也是企业管理的基本前提。
大组织理论是指组织理论；小组织理论是指组织设计理论。
组织设计的基本原则：1任务与目标原则2专业分工和协作原则3有效管理幅度原则4集权与分权相结合原则5稳定性和适应性相结合原则新型组织结构模式：1多维立体组织结构、2模拟分权组织结构、3分公司与总公司、4子公司与母公司、5企业集团。
多维立体组织结构：是矩阵组织的进一步发展，把矩阵组织结构形式与事业部制组织结构形式有机结合，形成一种全新的管理组织结构模式。
产品利润中心、专业成本中心、地区利润中心模拟分权组织结构：根据生产经营活动连续性很强的大型联合企业内部各组成部分的生产技术特点及其对管理的不同要求，人为地把企业分成许多“组织单位”，并将其看是相对独立的生产经营部门，赋予它们尽可能大的生产经营自主权，让它们拥有自己的职能机构，使每一单位负有“模拟性”的盈亏责任，实现“模拟”的独立经营，独立核算，以调动其生产经营积极性和主动性，达到改善整个企业生产经营管理的目的的组织结构。
分公司与总公司：较多出现在由横向合并而形成的企业中，合并后各分公司保持了较大的独立性，分公司是总公司的分支机构或附属机构，不是独立的法人企业，其全部资产是总公司资产的一部分。
子公司与母公司：子公司是受集团或母公司控制但在法律上独立的法人企业，不是母公司本身的一个组成部分或分支机构，有自己的名字和董事会，有独立的法人财产，并以此承担有限责任，可以以自己的名义从事各种业务活动和民事诉讼活动。
企业集团：以母子公司为主体，通过产权关系和生产经营协作等多种方式，与众多企业法人组织共同组成的经济联合体。
企业集团的职能机构：1依托型组织职能机构、2独立型组织职能机构、3智囊机构及业务公司和专业中心、4非常设机构。
组织结构的影响因素：1企业环境、2企业规模、3企业战略目标、4信息沟通。
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随着组织规模的扩大，仅靠个人指令或默契远远不能高效实现分工协作，他需要组织结构提供一个基本框架，事先规定管理对象、工作范围和联络路线等事宜。
组织结构设计是指以企业组织结构为核心的组织系统的整体设计工作。
它是企业总体设计的重要组成部分，也是企业管理的基本前提。
组织设计虽然是一项操作性较强的工作，但它是在企业组织理论的指导下进行的。
（一）组织设计理论的内涵组织设计是在组织设计理论的指导下进行的，组织设计理论是企业组织理论的一部分。
1、组织理论与组织设计理论的对比分析组织理论又被称作广义的组织理论或大组织理论，它包括了组织运行的全部问题，如组织运行的环境、目标、结构、技术、规模、权利、沟通等，都属于其研究对象。
组织设计理论则被称作狭义的组织理论或小组织理论，它主要研究企业组织结构的设计，而把环境、战略、技术、规模、人员等问题作为组织结构设计中的影响因素来加以研究。
由此可见，组织理论与组织设计理论在外延上是不同的，从逻辑上说，组织理论应该包括组织设计理论。
2、组织理论的发展组织理论的发展大致经历了古典组织理论、近代理论和现代组织理论三个阶段。
组织理论的发展同整个管理理论的发展，基本是一致的。
古典组织理论主要是以马克思。
韦伯、亨利法约尔等人的行政组织理论为依据的，强调组织的刚性结构；近代组织理论则是以行为科学为理论依据，甚至作为行为科学的一部分而存在，他着重强调人的因素，从组织行为的角度来研究组织结构；现代组织理论则是从行为科学中分离出来，主要是以权变管理理论为依据，他既吸收了以前各种组织理论的有益成果，又强调应按照企业面临的内部条件而灵活地进行组织设计。
现代组织理论还在发展中，他的理论体系还有待进一步完善。
3、组织设计理论的分类组织设计理论又被分为静态的组织设计理论和动态的组织设计理论，静态的组织设计理论主要研究组织的体制（权、责结构）、机构（部门划分的形式和结构）和规章（管理行为规范）。
企业人力资源管理师(二级)完整电子版教材
人力资源管理师（二级）完整电子版教材国家职业资格培训教程（第二版）企业人力资源管理师（二级）中国就业培训技术指导中心组织编写中国劳动社会保障出版社第一章人力资源规划第一节企业组织结构设计与变革第一单元企业组织结构设计一、组织结构设计的基本理论组织结构是组织内部分工协作的基本形式或框架。
随着组织规模的扩大，仅靠个人指令或默契远远不能高效实现分工协作，他需要组织结构提供一个基本框架，事先规定管理对象、工作范围和联络路线等事宜。
组织结构设计是指以企业组织结构为核心的组织系统的整体设计工作。
它是企业总体设计的重要组成部分，也是企业管理的基本前提。
组织设计虽然是一项操作性较强的工作，但它是在企业组织理论的指导下进行的。
（一）组织设计理论的内涵组织设计是在组织设计理论的指导下进行的，组织设计理论是企业组织理论的一部分。
1、组织理论与组织设计理论的对比分析组织理论又被称作广义的组织理论或大组织理论，它包括了组织运行的全部问题，如组织运行的环境、目标、结构、技术、规模、权利、沟通等，都属于其研究对象。
组织设计理论则被称作狭义的组织理论或小组织理论，它主要研究企业组织结构的设计，而把环境、战略、技术、规模、人员等问题作为组织结构设计中的影响因素来加以研究。
由此可见，组织理论与组织设计理论在外延上是不同的，从逻辑上说，组织理论应该包括组织设计理论。
2、组织理论的发展组织理论的发展大致经历了古典组织理论、近代理论和现代组织理论三个阶段。
组织理论的发展同整个管理理论的发展，基本是一致的。
古典组织理论主要是以马克思。
韦伯、亨利法约尔等人的行政组织理论为依据的，强调组织的刚性结构；近代组织理论则是以行为科学为理论依据，甚至作为行为科学的一部分而存在，他着重强调人的因素，从组织行为的角度来研究组织结构；现代组织理论则是从行为科学中分离出来，主要是以权变管理理论为依据，他既吸收了以前各种组织理论的有益成果，又强调应按照企业面临的内部条件而灵活地进行组织设计。