互联网思维下零售业发展研究

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互联网对传统行业的影响

互联网对传统行业的影响
预测未来的制造业:
1、传统的制造业将难以为继,大规模投放广告到大规模生产时代宣告终结
2、会进入新部落时代,个性化,定制化,人人都是设计师,人人都是生产者,人人都在决策所在的部落的未来。这,就是互联网的游戏规则。
四、广告业
传统广告行业理论已然崩溃,当前已由大规模投放广告时代转变为精准投放时代。这种做法的本质其实就是一种大数据思维。
预测未来的金融
第一,会全面互联网化。
第二,投资方与被投资方的信任问题将会直接由互联网的游戏规则进行建立。同时风险的评估也会更加透明客观且准确。
第三,每一个被投资方的全部信息都会完全公开,未来不是政府监管你,而是这个世界共同在监管。
九、保险业
传统保险行业最大的不透明性在于代理层级关系的错综复杂,以及上游的伪装信息。我们需要更简单更直接的面对面接触。
预测未来的保险业
第一,将会逐渐摆脱人际关系,大幅度降低个人判断的精力与误判的可能性。
第二,未来的投保一定更细分更人性,依托广告业的变革,投保的广告也会更精准。
十、医疗业
对传统医疗行业就不吐槽了,预测未来的医疗行业将全面与互联网接轨。
从患者角度来说:
第一,各个医院以及医师的口碑评价会在互联网上一目了然。
预测未来的广告业:
1、未来的广告业将重新定义,进入精准投放模式。
2、未来广告业将依托互联网大数据进行再建立。
五、通信业
可以说通信行业被OTT是注定的命运。传统的通信业,开路收费模式,而互联网的出现却完全无视这些规则。
预测未来的通信业:
1、世界可能不再需要手机号码而是WiFi,手机号码,电话号码等词将会出现在历史课本里。并非耸人听闻。
2、未来WiFi技术会进行无缝对接,无处不在。当无线技术突破后有线宽带也将迎来终结。

传统零售业向新零售转型路径探索

传统零售业向新零售转型路径探索

传统零售业向新零售转型路径探索随着互联网技术的飞速发展与消费者行为模式的深刻变革,传统零售业面临着前所未有的挑战与机遇。

为适应的商业环境,传统零售业正在积极探索向新零售转型的路径,以求在数字化、个性化、体验化的新零售浪潮中立稳脚跟。

以下是传统零售业向新零售转型的六点探索路径:一、线上线下融合(O2O模式)传统零售业首先需打破实体与虚拟的界限,实现线上线下的无缝对接。

这包括建立电商平台或加强与现有平台的合作,提供线上购物、预约试穿、在线支付、便捷配送等服务。

同时,实体店应转变为体验中心,通过AR试衣镜、VR体验区等科技手段提升顾客体验,引导线上流量回归线下,形成闭环消费链路。

例如,顾客可以在网上浏览商品后选择到店体验,或在店内体验后通过手机下单享受送货上门的便利。

二、数据驱动决策新零售的核心在于数据。

传统零售商需构建大数据平台,整合线上线下消费数据,进行精准的消费者画像描绘,以此为基础进行个性化推荐、库存管理、营销策略制定等。

通过数据分析预测消费趋势,优化供应链,减少库存积压,提高运营效率。

例如,基于顾客购买历史和浏览行为,推送定制化的促销信息,增加转化率。

三、智能化升级引入物联网、、云计算等先进技术,实现门店智能化升级。

例如,使用智能货架监控库存状态,自动触发补货流程;部署AI导购机器人,提供24小时无间断服务;通过人脸识别技术实现快速结账,提升购物效率。

这些技术的应用不仅增强了顾客体验,也显著提高了零售运营的智能化水平。

四、社交电商与内容营销新零售环境下,社交网络成为品牌与消费者互动的重要渠道。

传统零售商应利用社交媒体平台,结合KOL、直播带货等形式,开展社交电商活动,利用内容营销讲述品牌故事,激发消费者共鸣。

通过构建社区,鼓励用户分享购物体验,形成口碑传播,增强品牌忠诚度。

同时,内容营销还应注重教育性和娱乐性,提供有价值的信息或娱乐内容,提升用户的粘性。

五、会员体系与个性化服务构建全面的会员管理体系,对会员进行分级管理,提供差异化的服务与优惠政策,增强会员的归属感和价值感知。

“互联网+”背景下我国零售业的发展探讨

“互联网+”背景下我国零售业的发展探讨

“互联网+”背景下我国零售业的发展探讨近年来,我国零售业传统实体店发展不佳,业绩加速下滑。

“互联网+”对零售业产生了深刻的影响,零售业在新的环境下呈现出了一些新的特征。

零售业必须适应新的形势,转变意识,主动拥抱“互联网+”,加快产业升级改造、满足用户的体验式消费和个性化定制,融合线上线下体系,注重基于大数据的分析和应用。

标签:零售业;互联网+;融合发展零售业指的是工业和农业产品的生产者以买卖的形式向最终消费者或消费群体出售生活消费品和提供服务的过程(张春法等,2005)。

近几年来,我国零售业中传统实体的发展增速持续下降,业绩明显下滑。

随着互联网的迅速发展和加快应用,零售业的电子商务市场发展异常迅猛,对社会零售总额增长的贡献比例快速。

在互联网+的背景下,零售业加快产业升级,进行模式创新,提高数据分析和应用能力,从而降低成本,提高效益,才能有效推动我国零售业持续加快增长,为我国经济平稳继续增长做出更大的贡献。

一、互联网+的由来及内涵“互联网+”是创新2.0下的互联网发展的新业态,是知识社会创新2.0推动下的互联网形态演进及其催生的经济社会发展新形态。

在国内,“互联网+”理念最早出现在2012年11月于扬在易观第五届移动互联网博览会的发言中。

全国人大代表马化腾在2015年3月的全国两会上,提交了《关于以“互联网+”为驱动,推进我国经济社会创新发展的建议》的议案。

李克强总理在2015年3月5日上午的十二届全国人大三次会议的政府工作报告中首次提出“互联网+”行动计划。

中国的“互联网+”有点类似美国的工业互联网的理念,目的是希望用国内相对优质与领先的互联网力量,迅速提高国内相对落后的制造业的效率和品质,升级其创新、合作与营销能力,以信息流带动物质流,快速提升我国整体产业的国际影响力。

“互联网+”作为互联网思维进一步的实践成果,可以有效推动经济形态的不断演变,快速增强社会经济实体的生命力,为改革、创新、发展打造一个广阔的网络平台。

零售行业面临的线上线下融合难题及解决思路

零售行业面临的线上线下融合难题及解决思路

零售行业面临的线上线下融合难题及解决思路一、背景介绍随着互联网技术的飞速发展,线上线下融合已经成为了零售行业发展的大趋势。

传统的实体零售店面逐渐面临市场竞争的压力,消费者更加倾向于线上购物的便利性。

然而,线上线下融合在实践中面临着一些难题,本文将就零售行业面临的线上线下融合难题以及解决思路展开讨论。

二、线上线下融合难题1.渠道整合问题线上线下融合需要统一商品库存、商品信息以及销售渠道,但是传统的企业信息系统往往存在着线上线下数据不同步的情况,这导致了商品信息的不准确和不一致。

另外,线上线下渠道整合也需要考虑到物流配送、退换货等运营问题。

2.消费者体验问题消费者可能会面临着线上线下购物体验不一致的问题。

例如,线上购物时可以随时随地查看商品信息,但是在实体店购物需要花费时间去寻找商品。

这种不一致的消费体验容易造成消费者的困惑和不满。

3.组织架构问题线上线下融合需要整合组织架构,但是很多传统企业的组织结构和文化都存在着难以改变的问题。

线上线下融合需要跨部门协同合作,但是部门之间的利益冲突和沟通问题可能导致融合的困难。

4.技术支持问题线上线下融合需要依赖先进的互联网技术支持,例如电子支付、数据分析和人工智能等。

然而,很多传统企业在技术方面相对滞后,技术投入不足,导致了线上线下融合的技术实施难度。

三、解决思路1.加强信息系统集成通过搭建统一的信息系统平台,实现线上线下数据的同步和整合,以确保商品库存、价格、促销等信息的准确性和一致性。

同时,加强与供应链、物流配送等合作伙伴的信息对接,提高整体的运作效率。

2.优化消费者体验通过整合线上线下购物体验,提供统一的购物流程和服务标准。

例如,在线上浏览商品并预约到店,或者在店内选购商品后可选择线上支付并配送。

同时,可以借助技术手段如虚拟试衣间,提升消费者购物的便利性和体验感。

3.调整组织架构与文化重塑组织架构,打破部门之间的壁垒,建立跨部门的合作机制和流程。

同时,培养员工的跨界思维和协作能力,加强团队沟通和协作,提高员工的整体素质和创新能力。

新零售模式对传统零售业的影响与转型策略研究

新零售模式对传统零售业的影响与转型策略研究

新零售模式对传统零售业的影响与转型策略研究一、背景介绍随着互联网的迅猛发展,传统零售业面临巨大的变革与挑战。

新零售模式的兴起使得消费者购物方式发生了巨大的改变,传统零售业必须积极转型以应对新的市场竞争环境。

二、新零售模式的定义与特点新零售模式是指将线上线下商业模式结合起来,通过物联网、大数据、人工智能等技术手段实现零售业的数字化、智能化和个性化。

其特点包括多渠道销售、定制化服务、精细化管理等。

三、新零售模式对传统零售业的影响1. 消费者购物方式变革:新零售模式提供了更加便捷、高效的购物体验,传统零售业必须改变自身以满足消费者的需求。

2. 供应链与物流变革:新零售模式加强了供应链的效益和灵活性,传统零售业需要通过技术手段改进物流管理,提升配送速度。

3. 商业模式更新:新零售模式通过创新商业模式,打破了传统零售业的壁垒,促进了竞争与创新。

四、传统零售业转型策略之从线下到线上1. 建立线上销售渠道:传统零售业可以通过建立自己的电商平台,或者在已有的电商平台上开设线上店铺,拓宽销售渠道。

2. 提供线上线下一体化的购物体验:打破线上与线下的界限,通过会员制、积分制等方式实现线上线下消费的无缝衔接。

五、传统零售业转型策略之精细化管理与个性化服务1. 运用大数据技术进行精准营销:通过分析大数据,了解消费者的购买习惯和喜好,进行精准的产品推荐和个性化服务。

2. 建立会员制度:通过会员制度,吸引消费者成为忠实顾客,并提供更加个性化的服务和优惠。

六、传统零售业转型策略之线上营销与线下体验相结合1. 运用社交媒体进行线上推广:通过社交媒体平台进行线上广告宣传和产品推广,吸引更多潜在消费者。

2. 打造线下体验场所:传统零售业可通过建立体验店,提供独特的购物环境和互动体验,吸引消费者走进实体店铺。

七、传统零售业转型策略之加强供应链与物流管理1. 引入物联网技术:通过物联网技术,实现商品的智能化管理和批量化运输,提高供应链和物流的效率。

零售业数字化转型的策略与实践

零售业数字化转型的策略与实践

零售业数字化转型的策略与实践一、引言随着移动互联网和电子商务的兴起,零售业已经进入了数字化转型的新时代。

数字化转型是面向未来的通盘布局,是零售业跨越发展的关键。

本文将从零售业数字化转型的概念和现状出发,分析数字化转型的策略和实践,为零售业的数字化转型提供参考。

二、概念和现状数字化转型是利用新一代数字技术和商业模式,以提高效率、创新产品和服务为核心,实现企业全面的人才、技术和组织变革的过程。

数字化转型逐渐成为零售业的新潮流,旨在通过数字化技术,提高企业在供应链、服务质量、客户体验等方面的竞争力和利润率,实现零售业的可持续发展。

当前,中国零售业正处于数字化转型的初阶段,淘宝、京东、天猫等电商平台从无到有、从小到大的发展路径,已经改变了整个零售业格局。

2016年5月,阿里巴巴集团宣布“新零售战略”,提出了“场景化、智能化、数字化、内容化和社区化”的数字化转型理念,为中国零售业转型升级注入了新的动力。

在此基础上,苏宁易购、国美、永辉等传统零售巨头也相继宣布了数字化转型战略。

三、数字化转型策略数字化转型战略需要从三个方面入手:产品/服务创新、客户体验升级和精细化运营。

1. 产品/服务创新产品/服务创新是数字化转型不可或缺的一部分。

零售业数字化转型应以数码化为中心,以互联网技术和商业模式的应用为手段推进服务创新,包括商品应用、可以在线交互的物理商店、定制化产品和服务的交付等方面。

以苏宁易购为例,其“社区店”概念在数字化转型中起到了重要的推动作用。

社区店是苏宁旗舰店在城市社区内软性落地窗口,实现了商品的接单、提货、售后服务等全流程,同时也能在社区中营造出一种全新的生活文化氛围,提升社区品质。

2. 客户体验升级随着技术不断发展,用户对于购物体验的要求也不断提高。

为了提供更好的用户体验,企业需要在客户服务方面进行升级。

零售业数字化转型需要提供更为完整的移动购物、自助化、智能化服务来更好地满足顾客的需求。

比较成功的数字化转型案例是Starbucks咖啡店。

零售行业发展现状及趋势

零售行业发展现状及趋势

零售行业发展现状及趋势零售行业一直作为经济发展的重要组成部分,对于国家的经济增长和就业的促进起着不可忽视的作用。

随着科技的不断进步和消费者需求的变化,零售行业也在不断发展和演变。

本文将对零售行业的现状及未来趋势进行探讨。

一、零售行业的现状目前,随着互联网的兴起,电子商务已经成为零售行业的主要形式之一。

越来越多的消费者选择在线购物,方便快捷的购物体验吸引了大量的用户。

电子商务的发展带来了零售行业的巨大变革,许多传统实体店面临市场竞争的挑战。

同时,线上线下融合的新模式正在逐渐兴起,消费者可在线上浏览商品信息,线下实体店铺提供样品试穿等服务,为消费者提供更加个性化的购物体验。

二、零售行业的趋势1. 移动端的崛起随着智能手机的普及,移动购物成为了消费者的主要趋势。

购物App的普及和商家的移动支付推广使得消费者可以随时随地进行购物。

未来,移动购物将继续壮大,并且与线下实体店融合的趋势也会越来越明显。

2. 个性化定制消费者对于产品的个性化需求越来越高,他们不再满足于传统的大规模生产的商品。

未来的零售行业将更加注重个性化定制,在线上提供根据消费者需求量身定制的产品和服务,以满足消费者的个性化需求。

3. 整合线上线下线上线下的整合将是未来零售行业的一个重要趋势。

消费者在线上浏览商品信息,线下实体店提供商品体验和售后服务。

传统零售企业需要以新的思维方式来整合线上线下资源,提供全方位的购物体验。

4. 数据驱动决策随着大数据和人工智能技术的快速发展,零售行业将更加注重数据的分析和利用。

通过数据的分析,零售商可以更好地了解消费者的需求和购物习惯,以便精准定位和满足消费者的需求。

5. 创新体验营销创新是零售行业发展的重要动力。

零售商需要不断创新,提供独特的购物体验,以吸引消费者的关注和购买欲望。

例如,无人店铺、虚拟现实购物等新颖的购物方式将成为未来的发展方向。

三、结论随着消费者需求的不断变化和科技的不断进步,零售行业发展迎来了新的机遇和挑战。

名创优品互联网冲击下实体零售业的模式创新案列分析

名创优品互联网冲击下实体零售业的模式创新案列分析
3 兑换等方式,增强消费者对品牌的信任和忠诚度。这种忠诚度不仅有助于提高销售额和市场份额,还
为品牌的长远发展提供了有力保障
环保与社会责任:名创优品积极履行环保和社会责任,关注环保和社会问题,采取可持续的经营策略。
4 例如,通过采用环保材料和包装、减少浪费和碳排放等措施,保护环境和社会。这种社会责任不仅有
对其他实体零售业的启示
注重品牌合作与跨界合作:名创优品注重与其他品牌和领域的合作,通过跨界合作和共同营销的方式,
2 扩大品牌影响力和市场份额。这种合作策略不仅带来了更多的消费者流量和销售额,还丰富了品牌形
象和产品线
培养消费者忠诚度:名创优品注重培养消费者忠诚度,通过提供优质的产品和服务、会员制度、积分
对其他实体零售业的启示
关注消费者需求和市场变化:时刻关注消费者的需求和市场趋势,不断调整产品和策 略以适应市场变化
创新设计理念:注重产品设计和质量,追求简约、实用和高品质,以满足现代消费者 的审美需求
高效的供应链管理:建立紧密的供应商合作关系,实现高效采购和库存管理,降低成 本并提高产品质量
对其他实体零售业的启示
创新模式分析
2. 平价奢华策略
名创优品的产品价格亲民,品质 却达到了高端水平。这种平价奢 华的策略使得普通消费者能够享 受到高品质的生活用品,满足了 大众对优质生活的渴望。同时, 通过不断推出新品和限量版产品 ,名创优品保持了消费者对品牌 的兴趣和忠诚度
创新模式分析
3. 高效的供应链管理
名创优品采用高效的供应链管理 策略,与供应商建立紧密的合作 关系,确保产品质量和及时交货 。通过大规模采购和高效的库存 管理,名创优品降低了成本,从 而能够以更优惠的价格销售产品 。此外,名创优品还利用大数据 分析消费者行为和购买习惯,预 测市场需求,实现精准供货

我国零售业现状分析

我国零售业现状分析

我国零售业现状分析概述本文旨在分析我国零售业的现状,并对其发展趋势进行展望。

零售业是我国国民经济的重要组成部分之一,对经济增长和就业起着重要作用。

现状分析1. 市场规模扩大:随着我国经济的快速发展,消费水平逐渐提高,零售业市场规模不断扩大。

零售业已成为我国经济的支柱产业之一。

2. 电商兴起:互联网技术的发展推动了电子商务的兴起,网购成为越来越多消费者的首选。

电商平台的兴起对传统零售业产生了冲击,传统零售商纷纷转型升级以适应市场需求。

3. 价格竞争激烈:随着市场竞争的加剧,零售商之间的价格战愈演愈烈。

消费者通过比较价格和服务来选择购买渠道,零售商需要在价格和服务上做出差异化竞争。

4. 新零售概念兴起:新零售概念以互联网思维和技术为基础,将线上线下融合,提供更加个性化的消费体验。

新零售模式的发展具有巨大的潜力,也对传统零售业提出了挑战。

5. 消费升级趋势明显:随着消费升级的趋势,消费者对于商品品质、服务质量和购物体验的要求越来越高。

零售商需要加大创新力度,提供更多高品质、个性化的商品和服务。

发展趋势展望1. 电商与实体零售融合:电商与实体零售将进一步融合,实现线上线下无缝连接。

传统零售商将通过电商渠道拓展销售,并提供线下体验服务,电商平台也将进一步开设线下门店。

2. 移动支付普及:移动支付在我国已得到广泛应用,成为消费者支付的主要方式之一。

移动支付的普及将为零售业带来更多便捷和创新的消费体验。

3. 数据驱动决策:大数据技术的应用将为零售业提供更准确的市场分析和消费者需求预测,帮助企业做出更明智的决策。

4. 绿色环保成为关注焦点:消费者对于环保、可持续和健康生活方式的需求不断增加,零售业需要关注环保问题,并提供更多绿色、可持续的商品和服务。

5. 个性化定制发展:消费者对个性化商品和服务的需求不断增长,零售业将更加注重定制化和个性化的发展,提供更符合消费者需求的产品和服务。

以上是对我国零售业现状的分析和发展趋势的展望。

互联网经济与实体经济数字化转型的成功案例分析

互联网经济与实体经济数字化转型的成功案例分析

互联网经济与实体经济数字化转型的成功案例分析随着互联网的快速发展,互联网经济与实体经济数字化转型成为了许多企业追求的目标。

数字化转型带来了更高效的生产方式、更广阔的市场渠道和更多的商机。

本文将以几个成功的案例为例,探讨互联网经济与实体经济数字化转型的成功之道。

一、零售业:阿里巴巴集团阿里巴巴集团是一个经典的互联网经济与实体经济数字化转型成功案例。

作为全球最大的电商平台之一,阿里巴巴通过创新的商业模式和数字化技术的应用,将传统的实体零售与互联网相融合。

阿里巴巴将线上线下的交易连接起来,实现了传统实体店的数字化经营,在全球范围内建立了庞大的跨境电商网络。

阿里巴巴通过数字化技术,为传统实体店提供了便捷的销售渠道和精准的营销手段。

同时,阿里巴巴打造了一个“新零售”生态圈,整合了供应链、物流、金融等方面的资源,实现了数字化转型的全面升级。

阿里巴巴的成功经验表明,数字化转型需要企业具备创新思维和前瞻性的战略眼光,同时要不断学习和应用先进的技术。

二、制造业:德国宝马集团德国宝马集团是制造业领域的数字化转型典范。

宝马集团早在数十年前就开启了数字化转型之路,通过引入先进的机器人技术和自动化设备,实现了生产线的高效运作。

宝马集团还充分利用互联网技术,打造了数字化的供应链管理系统,实现了供需信息的实时交流和高效匹配。

同时,宝马集团注重产品创新和智能化研发,推出了一系列具有数字化特色的汽车产品,满足了消费者对个性化、智能化的需求。

宝马集团的案例告诉我们,数字化转型并不仅仅是引入新技术,更需要企业在组织架构、人才培养和企业文化等方面进行全面改革。

只有在技术、人才和组织三方面的协同发展下,企业才能真正实现数字化转型的成功。

三、金融业:中国工商银行中国工商银行是金融业数字化转型的典范之一。

工商银行通过引入互联网技术和大数据分析,实现了传统银行业务的数字化升级。

工商银行的手机银行和网上银行等互联网金融服务平台,为客户提供了便捷的金融服务,同时实现了银行经营模式的创新。

银行零售业务发展的机遇与挑战

银行零售业务发展的机遇与挑战

银行零售业务发展的机遇与挑战近年来,随着科技的不断进步和社会经济的快速发展,银行零售业务面临着前所未有的机遇和挑战。

在这个信息爆炸的时代,银行需要不断创新,适应消费者的需求变化,才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。

一、机遇1. 移动互联网的普及随着智能手机的普及和移动互联网的快速发展,越来越多的人开始使用手机进行银行业务的操作。

移动支付、手机银行等新型服务的兴起,为银行零售业务带来了巨大的机遇。

通过移动互联网,银行可以更方便地接触到消费者,提供更加个性化的服务,吸引更多的客户。

2. 大数据技术的应用随着大数据技术的不断发展,银行能够更好地了解客户的需求和行为习惯。

通过分析海量的数据,银行可以为客户提供更加精准的产品和服务,提高客户满意度。

同时,大数据技术也可以帮助银行预测风险,提高风控能力,降低不良贷款率。

3. 金融科技的创新金融科技的快速发展,为银行零售业务带来了新的机遇。

比如,人工智能技术可以帮助银行提高客户服务的效率和质量;区块链技术可以提高交易的透明度和安全性;云计算技术可以降低银行的运营成本。

通过与金融科技企业的合作,银行可以借助他们的技术优势,推动零售业务的创新和发展。

二、挑战1. 互联网金融的冲击互联网金融的兴起,给传统银行带来了巨大的冲击。

互联网金融公司以其灵活的运营模式和低成本的优势,吸引了大量的客户。

传统银行需要面对互联网金融的竞争压力,加快转型升级,提供更加优质的服务,才能在市场中立于不败之地。

2. 安全风险的挑战随着移动支付的普及,银行面临着更大的安全风险。

黑客攻击、信息泄露等问题时有发生,给客户的资金安全带来了威胁。

银行需要加强信息安全管理,提高系统的抗攻击能力,保障客户的资金安全。

3. 传统银行的体制和文化传统银行的体制和文化往往较为守旧,难以适应快速变化的市场需求。

银行需要打破传统束缚,加强内部创新,培养员工的创新意识和能力。

同时,银行还需要与外部的创新企业合作,引进新的思维和技术,推动零售业务的发展。

互联网冲击下零售行业面临的困境及解决策略

互联网冲击下零售行业面临的困境及解决策略

摘要:随着信息化时代的到来,零售行业面临巨大的转型压力。

互联网的优势明显,作为传统零售行业如何扬长避短、转危为机颇为重要。

本文对互联网时代零售行业的脉络发展进行了分析,对互联网的冲击进行了分析,分析了传统零售行业转型的优劣势,从管理者的胆识和战略时机的选择、无缝体验的打造、物流和大数据体系建设、差异化全渠道建设提出了的解决策略。

关键词:互联网;零售行业;策略随着信息化时代的到来,传统行业面临着转型升级的压力,零售行业面临巨大的转型压力。

互联网冲击下能加快交易速度、丰富品类、减少中间环节损耗,零售行业如何转危为机,走出困境拥抱互联网,成为当前关注的焦点。

一、互联网冲击下零售行业的发展态势(一)互联网发展的阶段互联网发展在中国历经了三个阶段:第一阶段是互联网开始到20世纪90年代初,当时中国的互联网并不普及,只有社区论坛、电子邮件等服务,只能够为专业人员提供一些特定的应用。

第二阶段是互联网逐步成为商业平台的阶段,从20世纪90年代开始,随着互联网技术的不断普及,出现了门户网站、电商平台、搜索平台、新型专业应用平台,这时候的互联网主要以基础设施的形式出现,能够为群众提供一些基础性的服务。

第三阶段是从2010年开始至今,主要表现在智能手机、无线高速互联网的普及,互联网进入了万物互联的时代,人们的生活、工作都必须依赖互联网开展,在这个过程中,互联网和行业进行了充分的融合,推动了整个社会生产力的发展与变革。

(二)互联网冲击下的零售行业发展态势一方面,从互联网发展的第三个阶段开始,我国的传统零售行业自2010年开始增速减缓,营业额和新增门店不断减少,受到互联网的影响非常明显。

另一方面,网络零售出现了高速增长的态势,仅仅2019年一年,网络零售市场交易规模增加了45%。

随着互联网的深化,实体传统零售行业和网络零售行业的发展呈现“剪刀差”,社会整体消费品零售总额不断增加的背景下,传统零售行业份额不断减少,网络零售行业的发展一直保持高速增长的态势。

电子商务发展对传统零售业的影响与对策

电子商务发展对传统零售业的影响与对策

电子商务发展对传统零售业的影响与对策随着互联网和移动技术的不断发展,电子商务在全球范围内呈现出井喷式增长的态势。

传统零售业面临着前所未有的挑战和机遇。

本文将探讨电子商务发展对传统零售业的影响,并提出对策以应对这一变革。

一、电子商务对传统零售业的影响1. 市场竞争加剧:电子商务打破了传统零售业的地域局限,消费者可以轻松购买来自全球各地的商品。

这使得市场竞争更加激烈,传统零售商不可避免地面临着更多的竞争对手。

2. 渠道改变:传统零售业主要通过实体店面进行销售,而电子商务通过互联网和移动端口销售商品。

这种渠道的改变使得消费者更加便利地购买商品,并且可以节省时间和精力。

3. 消费者购买习惯的改变:随着电子商务的飞速增长,消费者的购买习惯也发生了重大变化。

他们更愿意在线上购买商品,并且可以通过比较价格和产品特点来做出决策。

传统零售商需要适应这一变化,提升自身竞争力。

4. 供应链优化:电子商务提供了更加高效和灵活的供应链管理方式。

传统零售商需要优化自己的供应链,减少库存成本,并提高产品的交付速度和质量。

二、应对电子商务发展的对策1. 线上线下联动:传统零售商可以借助电子商务的平台,构建线上线下联动的业务模式。

通过线上渠道提升品牌知名度和销售量,并通过实体店面提供售后服务和消费者体验。

这样的模式可以更好地满足消费者的需求,并提高销售业绩。

2. 提供增值服务:与电子商务平台相比,传统零售商可以通过提供增值服务来获得竞争优势。

例如,提供个性化的推荐服务、专业的商品咨询和优质的售后服务等。

这样可以提升消费者的满意度和忠诚度。

3. 加强品牌建设:建立和维护有竞争力的品牌是传统零售商在电子商务时代的关键。

通过品牌力量可以吸引消费者、建立信任,以及与竞争对手区分开来。

因此,传统零售商需要加强品牌建设,提升产品和服务的品质。

4. 投资技术和创新:电子商务发展需要依赖先进的技术和创新的思维方式。

传统零售商应该积极投资与电子商务相关的技术,如大数据分析、物联网和人工智能等。

新零售背景下实体零售数字化转型及业态创新路径研究

新零售背景下实体零售数字化转型及业态创新路径研究

新零售背景下实体零售数字化转型及业态创新路径研究新零售背景下实体零售数字化转型及业态创新路径研究一、引言随着经济发展和科技进步,新零售概念逐渐兴起并成为零售业的热门话题。

传统实体零售业在新零售的冲击下面临着巨大的挑战,需要进行数字化转型和业态创新。

本文将探讨新零售背景下实体零售的数字化转型路径以及常见的业态创新方式,并提出相应的建议。

二、新零售背景下实体零售数字化转型在新零售时代,实体零售业需要通过数字化转型来适应市场需求的变化,提升运营效率与客户体验,实现业务的可持续发展。

1. 数据化运营实体零售企业应借助大数据、人工智能等技术手段,对各个环节的数据进行收集、整理和分析,以获取深入的市场洞察和消费者行为特征。

通过数据化运营,企业可以更好地了解客户需求,进行精准营销和个性化服务。

2. 线上线下融合实体零售企业应构建线上线下融合的商业模式,打破传统的渠道壁垒。

通过建立电子商务平台、APP等线上渠道,实现线上线下资源的共享和互通,提升销售渠道的覆盖面和便利性。

3. 移动支付随着移动支付技术的发展和普及,实体零售企业应加快移动支付接入,提供更多种类的支付方式,并对支付数据进行分析,优化销售策略和产品组合。

4. 人工智能应用实体零售企业可以借助人工智能技术,改进进货和库存管理、智能推荐系统等,提升运营效率和客户满意度。

例如,通过人脸识别技术,实现客户身份识别和个性化推荐。

5. 定制化服务实体零售企业应根据消费者的个性化需求,提供个性化的定制化服务。

通过数字化手段,实现在线预约、个性化定制等服务,增强消费者的购物体验和忠诚度。

三、实体零售业态创新路径除了数字化转型,实体零售业还需要进行业态创新,通过改变经营模式和增加附加值,提升竞争力和盈利能力。

下面是常见的实体零售业态创新方式:1. 体验式零售实体零售企业可以通过提供沉浸式的购物体验来吸引消费者。

例如,引入虚拟现实、增强现实技术,打造沉浸式的虚拟试衣间、虚拟试妆等场景,提供更具互动性的购物体验。

数字经济时代商贸流通业转型发展研究

数字经济时代商贸流通业转型发展研究

数字经济时代商贸流通业转型发展研究数字经济时代商贸流通业转型发展研究一、引言近年来,随着互联网技术的迅速发展和普及,数字经济已经成为推动全球经济增长的重要驱动力。

在数字经济时代,商贸流通业也面临着巨大的转型压力和机遇。

本文旨在探讨数字经济时代商贸流通业的转型发展,并就其中几个重要方面进行研究。

二、数字经济对商贸流通业的影响1.市场拓展与消费升级数字经济创造了新的市场拓展机会。

通过互联网和移动互联网技术,商贸流通业能够将产品和服务推向全球市场,打破传统的地域限制。

同时,数字经济也促进了消费升级,通过在线购物、移动支付等方式,消费者得到了更多、更方便的选择。

2.供应链改革与物流升级数字经济时代,商贸流通业供应链管理发生了重大改变。

通过数字化技术的应用,供应链各个环节更加高效,并且提高了实时性和可追溯性。

同时,数字经济也催生了物流升级,使得商品能够更快速、准确地达到目的地。

3.新零售与智能化数字经济推动了商贸流通业的新零售模式的崛起。

通过线上线下的结合,商家能够更好地把握消费者的需求,提供个性化、定制化的产品和服务。

与此同时,智能技术的应用也让商贸流通业更加智能化,例如智能导购、智能仓储等。

三、商贸流通业的转型策略1.创新思维与数字化转型商贸流通企业需要具备创新思维,不断开拓新的经营模式和商业模式。

数字化转型是商贸流通企业实现创新的重要手段。

通过数字化技术的应用,商贸流通企业能够更好地满足消费者的需求,提高业务效率。

2.构建供应链协同网络供应链协同网络是商贸流通企业成功转型的关键因素之一。

商贸流通企业应该与供应商、分销商、物流公司等建立紧密的合作关系,共同构建供应链协同网络,提高整体运作效率。

3.培养人才与技能提升数字经济时代,商贸流通业需要具备更多的数字化、创新和跨界能力的人才。

商贸流通企业应该加大对人才的培养力度,提高员工的技能水平,同时也要积极吸纳优秀的人才加入企业。

四、数字经济时代商贸流通业面临的挑战1.网络安全风险随着数字化转型的加速,商贸流通企业面临着越来越严重的网络安全风险。

“新零售”的研究现状及趋势

“新零售”的研究现状及趋势

“新零售”的研究现状及趋势“新零售”的研究现状及趋势近年来,“新零售”这一概念在商业领域引起了广泛的关注和讨论。

随着互联网技术的发展和消费者的变革,传统零售模式正在经历一场革命。

本文将探讨“新零售”的研究现状及趋势,并对其未来发展进行展望。

一、研究现状1.定义与特点“新零售”包含了一系列基于互联网技术的创新和变革,是线上线下融合、全渠道、数据驱动、个性化的零售模式。

其核心是以消费者为中心,通过数字化技术的应用实现商品的全链条管理、交易的便捷化以及个性化服务的提供。

2.前沿技术应用在新零售领域,智能技术的发展是一个重要的研究方向。

例如,人工智能、大数据分析、物联网等技术在新零售模式中的应用,能够实现消费者需求的实时监测和个性化推荐,提升整个消费体验。

此外,虚拟现实(VR)和增强现实(AR)技术也开始逐渐应用于线下实体店铺,为消费者带来沉浸式的购物体验。

3.商业模式创新新零售模式促使传统零售商对其商业模式进行创新。

传统门店开始转变为线上线下融合的“无界零售”,通过将线下门店与在线购物平台相结合,实现线上线下互动。

同时,新兴的共享经济模式,如共享商店、快闪店等,也为零售业带来新的商机。

二、发展趋势1.数据驱动数据在新零售中的地位日益重要。

消费者行为分析、商业智能应用以及精细化运营成为零售商的重要策略。

通过大数据的积累和分析,零售商可以更好地了解消费者需求、预测流行趋势,为消费者提供个性化的产品和服务。

2.科技与人文的结合科技和人文之间的结合是新零售发展的一条重要路径。

尽管智能技术的应用可以提升消费体验,但消费者对情感化、个性化的需求依然存在。

因此,新零售必须在科技驱动的同时注重人文关怀,创造温暖、个性化的购物环境,提供更贴近消费者需求的产品和服务。

3.平台化的竞争格局新零售模式的快速发展导致市场竞争格局发生了变化。

传统零售商与电商平台之间的竞争愈加激烈,无界零售的模式也给线下门店带来了压力。

因此,零售商需要利用新技术、转变思维,打造自己的线上线下融合平台,提供独特的产品和服务,以在竞争中占得先机。

互联网对传统零售业的冲击

互联网对传统零售业的冲击

互联网对传统零售业的冲击
1. 线上购物的兴起
随着互联网的普及,越来越多的消费者选择线上购物。

线上购
物具有方便、快捷、丰富选择等优势,吸引了大量的消费者。

相比
之下,传统零售业的购物体验相对较为传统和有限,无法满足现代
消费者的需求。

2. 品牌建设的重要性
在互联网时代,品牌的重要性变得更加突出。

消费者可以通过
互联网轻松获取产品信息,并进行品牌对比。

因此,传统零售商需
要注重品牌建设,并提供独特的产品和服务,以吸引消费者前来购买。

3. 创新营销策略
互联网的出现为传统零售业带来了新的营销机会。

传统零售商
可以通过建立在线商城、利用社交媒体平台进行宣传和促销等方式,拓展潜在客户群体。

同时,合理运用大数据分析等技术,可以更好
地了解消费者需求,提供个性化的购物体验。

4. 提供多元化的购物体验
传统零售业需要转变思维,提供与互联网的结合体验。

例如,
在线下实体店中引入互联网技术,如交互式展示、虚拟现实等,提
升购物的趣味性和交互性。

5. 与互联网企业合作
传统零售业可以与互联网企业进行合作,共同开展业务,从而
获得更多的机会和资源。

例如,与电商平台合作,将产品进行线上
销售,从而扩大销售渠道和市场份额。

总之,互联网对传统零售业产生了巨大的冲击,但也为其带来
了新的机遇。

传统零售商需要借助互联网的力量,进行创新和转型,以适应时代的发展需求。

通过提供多元化的购物体验、注重品牌建
设和创新营销策略,传统零售业依然能够在竞争激烈的市场中立足
并获得成功。

互联网技术对传统产业的改变

互联网技术对传统产业的改变

互联网技术对传统产业的改变随着互联网的迅速发展和普及,互联网技术对传统产业带来了巨大的改变和影响。

这种改变涵盖了各个领域,包括传统制造业、零售业、金融业等等。

本文将探讨互联网技术对传统产业的改变,并分析其对经济社会发展的影响。

一、互联网技术在传统产业中的应用1. 电子商务的兴起互联网技术为传统零售业带来了颠覆性的改变。

通过互联网,商家可以直接面向全球市场开展业务,不再受限于地理位置和时间。

消费者可以通过网络购物平台方便地购买各类商品和服务。

电子商务的兴起,使得传统零售业面临着巨大的挑战和机遇。

2. 生产与供应链的整合互联网技术使得生产与供应链更加高效和灵活。

通过信息化系统的建设,企业可以实现生产、仓储、物流等环节的协同管理,提高生产效率和产品质量。

同时,供应链的整合也使得企业能够更好地掌握市场需求和变化,快速做出反应。

3. 数据化经营互联网技术催生了大数据时代,使得企业能够更加精准地了解消费者需求和行为习惯。

通过对海量数据的分析和挖掘,企业可以优化产品设计、市场营销等方面的决策,提升竞争力。

4. 服务的升级互联网技术为传统服务业注入了新的活力和创新。

无论是餐饮业、旅游业还是金融业,互联网技术都使得服务更加便捷和个性化。

在线点餐、网上预订、移动支付等成为了人们生活的一部分,极大地改善了消费者的体验。

二、互联网技术对传统产业的影响1. 行业格局的变化互联网技术的应用改变了传统产业的竞争格局。

新兴的互联网企业通过技术创新和商业模式创新,迅速崛起并与传统企业展开竞争。

一些老牌企业由于没有及时转型,被市场逐渐边缘化。

这种变化不仅对行业内企业的生存和发展提出了挑战,也为行业创新和进步提供了机遇。

2. 就业结构的变化互联网技术的普及和应用,使得传统行业对人才的需求发生了变化。

传统产业需要更多具备互联网技术能力的员工,而一些传统就业机会则被互联网行业所替代。

这对传统行业的人才培养和人才结构调整提出了新的要求和挑战。

零售业的新趋势和未来发展方向

零售业的新趋势和未来发展方向

零售业的新趋势和未来发展方向随着科技的不断发展,零售业已经开始逐渐变革,诸如无人店铺、人脸支付等新技术应运而生,这些技术的应用也让消费者感受到了无与伦比的购物体验。

那么零售业的新趋势和未来发展方向有哪些呢?一、智能化“智能化”是当今零售业迫切需要实现的目标。

智能化不仅是在销售产品方面,而且还包括了库存、采购、物流、结算等所有环节。

独立的零售企业很难承担这些智能化工作,但可以通过互联网等技术手段,与第三方的供应商合作,利用他们提供的高智能化解决方案。

如今,一些创新型的企业,顺应市场发展,已经在多个领域和产品上实践了智能化的场景。

未来,随着5G网络的普及,智能化无疑将迎来又一个高速发展的阶段。

二、数字化数字化早已不是新鲜事。

数码公司 Galileo强调,数字化不仅能帮助企业提高效率,还能够为消费者带来惊人的购物体验。

可以想象一下:一旦一个物品被数字化,它就可以在网上通过电子设备获得更多有用的信息。

这些信息可以很方便地为消费者提供真实的视觉体验,使得消费者更加满意。

由于许多传统零售企业在数字化方面的奋斗力度不大,所以,许多数字化单品牌已经占据了零售市场。

但是,这样的情况并不会持续,赶超数字化单品牌,将会是许多有抱负的零售企业的重要措施。

三、O2OO2O(Online to Offline),一般指的是将网上的营销推向线下实体店进行销售。

这种模式的出现极大地推动了线上和线下的结合,不仅让消费者足不出户即可完成购物,线下实体店也可以通过O2O提供的数字化解决方案与消费者进行更加深度的真实互动。

未来,有关统计数据显示,O2O模式的市场规模将逐渐扩大,同时也将促进衣服、美食以及其他品类的发展。

四、社交化随着社交网络的崛起,人类自然地开始,将社交网络思维引入到商业世界。

这使得零售企业的需求和消费者交流,变得更加自然和有趣。

通过社交网络推广,在社交平台上进行直接的推广,不仅让消费者感受到了个性化服务,还可以考虑将社交网络短信的推广和销售链接互相结合,以便在社交网络中推广购物。

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互联网思维下零售业发展研究
作者:王美婷
来源:《中国市场》2016年第35期
[摘要]随着互联网技术的发展与普及,零售行业销售渠道逐步发生了变化,传统的实体零售正在经历着来自网络渠道的猛烈冲击,零售企业纷纷开始创新变革或者转型。

文章在研究传统零售业发展瓶颈的基础上,探讨了互联网思维对零售业发展带来的启示,并进一步指出了传统零售业的未来发展变革趋势。

[关键词]互联网思维;零售业;发展研究
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.35.108
零售行业在经济快速增长的大背景下与各个行业互为促进互为发展,为我国经济的增长和拉动内需发挥了举足轻重的作用。

随着互联网技术的发展与普及,零售行业销售渠道逐步发生了变化,传统的实体零售正在经历着来自网络渠道的猛烈冲击。

苏宁、沃尔玛、银泰商业等传统零售企业纷纷开始创新变革或者转型。

统计数据显示,2015年,受消费热点缺乏、消费模式改变等因素影响,重点大型零售企业仍缺乏增长活力,2010年以来出现了销售额负增长。

与此相反,网络零售消费量逐年快速增长,2014年阿里巴巴“双十一”狂欢结束,天猫当天的成交额已经突破500亿元,远超2013年的375亿元。

网络带给实体零售的种种冲击,使得零售行业不得不再次审视互联网大背景下行业发展之路,研究零售业发展对策。

1 传统零售业发展瓶颈
1.1 行业增速持续下降,关店数量持续增长
2014年上半年统计数据显示实体店普遍遭遇客流量下降,销售增幅减缓,一些门店出现销售下降,实体零售经历着严峻的考验。

据联商网《2014年上半年主要零售企业关店统计》显示,2014年上半年,主要零售企业(不含家居、电器)在国内共计关闭158家门店,远超2013年全年35家的关店数。

超市行业方面,2014年上半年销售增速同比虽有所回升,但市场短期仍缺乏有力支撑。

1.2 运营模式同质化严重,受电商冲击力度大
随着流通渠道的成熟,流通效率的提升,物流行业的不断壮大,零售企业能够提供的产品与服务模式日趋相似,运营模式同质化严重,差异化不足。

例如柜台租赁、联营返点依然是中国百货业的主要经营模式。

连锁店占领市场的方式均是通过实体店的扩张。

同质化的经营模式带来的后果则是,行业竞争手段单一,价格竞争激烈。

而在价格方面,零售行业与电商平台相
比几乎没有什么优势可言,并且由于电商主要经营品类与百货零售业态具有较高重合度,百货零售业务受到了很大的冲击。

1.3 经营成本不断攀升,消费者体验差
从成本端来看,零售行业人工成本持续增长。

根据中国连锁经营协会发布数据,2014年,人工成本继续保持增长;租金方面,受到了空置率上升以及商用物业大面积业态调整等因素影响,一线城市的副中心、偏远郊区以及二、三线城市的零售物业首层租金有所下滑,但核心商圈优质零售物业租金水平仍继续保持高位并持续上涨。

从消费端来看,互联网技术的发展使得消费者面临的获取信息平台更加多样化,接触到的购物接入终端更为便捷和丰富。

特别是移动终端的普及使用和物流行业的效率提升,使得消费者只要在互联网接入的地方都可以产生购买行为,满足购买需求。

与此相比,传统零售行业受实体店的局限,接触、交易、沟通消费者依然在实体店中才可以完成,接触消费者的机会大大减少,销售受到局限。

站在消费者的角度来说,在购买的便捷性和及时性需求难以满足时,消费体验感较差。

2 互联网思维给零售业发展带来的启示
“互联网思维”一词最早是由百度公司创始人李彦宏提出的。

随着互联网对经济和生活的逐步深入,这种观念已经被越来越多行业领域带头人所认可,对词义的解释也越来越丰富。

目前行业内流行赵大伟总结的九个方面称为“互联网思维的孤独九剑”。

互联网大背景下,零售行业的突围离不开对经济形势大背景的反思和适应性调整。

零售企业特别是传统的零售企业要持续健康发展必须要面对互联网发展带来消费市场变化。

2.1 明确的发展战略
在行业的激烈竞争中谋求发展,零售企业必须明确自己的战略发展定位,界定业务发展范围,打造自己的核心竞争优势。

目前来看,零售企业的定位趋向于规模化和多渠道化发展。

多渠道化发展是零售企业未来发展的趋势。

多渠道能够更充分接近消费者,了解消费者需求,把握消费者动态,引导消费趋势,从而为企业带来更多的消费者价值。

例如苏宁电器在发展中制定了“店商+电商+零售服务商”的发展战略,积极谋求发展,进行了成功的转型。

作为传统零售企业应该结合企业自身进行,理清自身优势和发展方向,明确战略发展定位。

2.2 有效的转型措施
互联网背景下行业企业的转型包括经营模式转型、渠道转型、品类转型等。

经营模式转型取决于企业的发展战略。

在互联网迅速普及应用的大背景下,传统零售企业的互联网化是不可扭转的趋势,并且互联网化不仅仅存在于零售企业和消费者之间,更存在于企业整个价值链当中。

其一,大数据思维——零售模式智慧化与人性化。

从消费者终端来看,互联网时代消费数据的获取、整理与分析成为可能。

作为门店可以通过传统会员卡与店铺销售数据的方式,也可以通过微信、开发门店App等互联网通信方式,多点链接用户,收集并有效地利用这些用户信息,作为提供促销及特殊优惠信息的传递渠道,同时也用来增加品牌互动、提升品牌形象,实现促销个性化、信息送达及时化,用户关怀人性化等方式,改善用户体验,提高客户的黏性和忠诚度。

从门店后台与门店配送角度来看,数据的有效管理和分析,能够更加合理地分配店面陈列布局,实现更为合理的门店商品管理、更加有效的门店仓储与配送协调,提高门店经营效率。

其二,平台思维——零售行业的全渠道转型。

所谓全渠道即将线上线下进行融合,二者互通互补,利用数字接触网络、实体门店网络实现同一个消费者立体的全渠道消费体验。

销售方式全渠道目前门店中常用的方式为“在线引流”,即利用在线折价促销将客人吸引至门市购物,或者顾客从在线商店选择所欲购买的商品,随后即可方便地于实体店铺取货,并由店铺员工为顾客直接将货品放入其驾驶的车辆中。

但是我们也需要看到便利店企业希望通过网络增加收入来源的同时,也可能带来额外的成本与风险,例如“在线购物并到店取货”计划可吸引原本不会前往这些店铺消费的新增顾客,但同时也产生了庞大的营运成本以及降低冲动购买的可能性,若能针对少数市场进行诸如“在线购物并到店取货”这类全渠道整合的实验计划,将可降低这些创新计划进行更大规模推广的风险。

其三,极致思维——制订完善的品类发展计划。

零售企业应结合自身特点,考察消费市场需求,联合生产制造企业打造自有品牌,开发更为满足消费需求的品类,提供差异化、个性化和专业化的服务,形成产品主张。

这种策略的目的是从较高的单位毛利以及消费者渐增的偏好中获利。

有研究报告显示,美国超市的自有品牌近三年的销售成长超过18%,是其他品牌商品成长率的两倍以上,而在国内,领先企业如苏果、全家等也开始大量推行自有品牌产品。

为了使自有产品线创造更多利益,便利店企业需要策略性优化商品组合,避免交易下降而损害利润。

便利店企业可以利用交易数据分析,了解哪些商品常出现在金额较高的交易中,并且常被高价值客户购买,以优化自有品牌成长策略。

总之,为应对外部市场竞争及自身发展模式的制约,零售企业逐步调整经营策略,差异化竞争以及全渠道扩张成为现阶段行业主要的变革方向。

参考文献:
[1]张向阳.我国传统零售企业转型网上零售模式的问题与对策研究[J].电子商务,2012(6).
[2]施玉梅.对传统零售商开展网络零售业务的分析和思考[J].江苏商论,2011(5).
[3]翟金芝.构建零售业服务链战略理论框架的研究[J].黄山学院学报,2011(1).。

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