特殊人群优先服务措施

合集下载

特殊人群管理工作要点及措施

特殊人群管理工作要点及措施
一、政策保障
政府和相关部门应制定和完善特殊人群管理的政策和法规，保障特殊
人群的基本权益，例如残疾人权益保障法、流浪乞讨人员收容救助管理办
法等。

同时，要加大对特殊人群的社会救助和福利保障力度，确保他们的
基本生活需求得到满足。

二、信息登记
三、分类管理
特殊人群管理工作要根据不同群体的特点进行分类管理，包括残疾人、孤儿、低保户、流浪者等。

不同群体的管理需求和服务方式各有不同，因
此需要制定相应的管理措施，提供有针对性的服务，例如残疾人康复服务、孤儿教育保障、低保户经济援助和流浪者收容救助等。

四、社区化服务
五、专业人才培养
特殊人群管理工作需要专业的人才来开展，因此需要加大对特殊人群
管理岗位的培训和招募力度。

培养具备专业知识和技能的工作人员，提高
其服务质量和水平。

同时，建立和完善特殊人群管理工作的评估和考核机制，激励工作人员的积极性和创造性。

六、宣传教育和舆论引导
特殊人群是社会的一部分，应加大宣传教育力度，推动社会对特殊人
群的认知和理解。

可以通过媒体、网络等多种形式，宣传特殊人群的生活、
成就和需求，增强社会对特殊人群的关爱和支持。

同时要加强舆论引导，促使社会形成关爱特殊人群、尊重特殊人群的良好氛围。

总之，特殊人群管理工作是一项综合性的工作，涉及政府、社区、专业人才和全社会的共同努力。

只有通过政策保障、信息登记、分类管理、社区化服务、专业人才培养、宣传教育和舆论引导等多方面的工作，才能更好地保障特殊人群的权益，提高其生活质量，推动社会的进步和发展。

2024年街道特殊困难群体帮扶服务方案

2024年街道特殊困难群体帮扶服务方案____年街道特殊困难群体帮扶服务方案一、前言特殊困难群体是是指因年老、残疾、失业、参军、退伍、独生或者独自生活的一些人群，由于身体条件、社会环境、经济水平等方面的原因，面临生活困难，需要社会各界的关怀和帮助。

为了解决特殊困难群体生活中的各种问题，提升他们的生活质量，我们制定了本方案，旨在提供专业、全面的帮扶服务。

二、目标本方案的目标是以人为本，注重特殊困难群体的需求，通过提供全面的、贴心的帮扶服务，帮助他们解决生活中的实际困难，提升他们的生活质量和幸福感。

三、服务内容本方案的服务内容包括但不限于以下方面：1. 基本生活保障：为特殊困难群体提供食品、衣服、住房等基本生活所需，确保他们基本的生活质量。

2. 医疗保健：提供免费或优惠的医疗服务，包括定期体检、医疗咨询、药物补贴等，保障特殊困难群体的身体健康。

3. 心理健康服务：组织专业人员为特殊困难群体提供心理咨询和心理支持，帮助他们解决心理问题，增强心理健康。

4. 教育培训：提供各类培训机会，包括技能培训、就业指导等，帮助特殊困难群体提升自身能力，增加就业机会。

5. 就业创业：为特殊困难群体提供就业机会和创业支持，帮助他们实现自给自足。

6. 社会交流与融入：组织特殊困难群体参加各类社会活动，促进他们与社会的交流与融入。

四、服务机构和责任分工为了保证帮扶服务的质量和效果，我们将建立一系列服务机构，并明确各方的责任和职责。

1. 街道党工委和街道政府负责整体协调和规划，制定特殊困难群体帮扶服务的政策和措施，加强对服务机构的监督和指导。

2. 特殊困难群体帮扶服务中心作为服务的主要承办机构，负责特殊困难群体的登记、评估、帮扶方案制定和实施等工作。

3. 社区服务站和志愿者组织负责特殊困难群体的基本生活照料、心理健康服务、社交活动组织等方面的工作。

4. 医疗机构为特殊困难群体提供免费或优惠的医疗服务，包括定期体检、医疗咨询、药物补贴等。

高铁站特殊乘客服务方案

高铁站特殊乘客服务方案高铁站特殊乘客服务方案一、背景和意义随着高铁的发展和普及，越来越多的人选择搭乘高铁进行旅行和出行。

而在这些乘客中，也不乏一些特殊的乘客，比如老年人、残疾人、孕妇和儿童等。

为了提供更加优质的服务，高铁站应该制定一套特殊乘客服务方案，满足他们的特殊需求，确保他们的乘车体验的舒适和安全。

二、特殊乘客服务方案的内容1.老年人服务（1）为老年人提供舒适的候车环境，设置休息椅、饮水机等设施；（2）优先发放老年人专用候车券，方便他们优先进站和上车；（3）提供老年人专用的车厢座位，配备扶手和安全带；（4）在候车大厅、车厢和站台等位置设置易读易懂的导向牌，方便老年人寻找正确的位置和出口；（5）提供方便老年人下车的服务，比如提供扶手或轮椅等；（6）提供急救设施，以应对老年人可能出现的身体不适情况。

2.残疾人服务（1）为残疾人提供无障碍的候车和乘车环境，如无障碍通道、轮椅坡道、盲道等；（2）提供残疾人专用的候车区域和座位，配备扶手和安全带；（3）为残疾人提供助行员和指导员的服务，方便他们在车站和车厢内自由移动；（4）提供残疾人专用的洗手间和卫生间，方便他们的生理需求；（5）为语言或听力残疾人提供相应的辅助设施，如手语翻译服务或听力助听器等；（6）提供急救设施，以应对残疾乘客可能出现的紧急情况。

3.孕妇服务（1）为孕妇提供舒适的候车环境，设置休息椅、供应营养的饮品等；（2）优先发放孕妇专用候车券，方便她们优先进站和上车；（3）提供孕妇专用的车厢座位，配备扶手和安全带；（4）提供孕妇专用的洗手间和卫生间，方便她们的生理需求；（5）提供急救设施，以应对孕妇可能出现的身体不适情况。

4.儿童服务（1）为儿童提供亲子候车区域，方便家长和儿童一起等候车辆；（2）提供儿童专用的车厢座位，配备安全带；（3）提供儿童专用的洗手间和卫生间；（4）为儿童提供儿歌、童话书、小礼品等娱乐和安抚措施，以减轻他们乘车时的焦虑；（5）为丢失儿童提供寻找和安抚服务，设立失物招领点和儿童寻找点。

特殊人群工作制度措施

一、引言特殊人群，指的是因为生理、心理、社会等原因，需要得到特别关注和帮助的人群。

在我国，特殊人群包括老年人、残疾人、精神病患者、留守儿童、流浪乞讨人员等。

为了保障特殊人群的合法权益，促进社会和谐稳定，我国政府制定了一系列特殊人群工作制度措施。

二、特殊人群工作原则1. 尊重人权原则：尊重特殊人群的人格尊严和合法权益，保障他们平等参与社会生活的权利。

2. 社会参与原则：鼓励特殊人群积极参与社会生活，提高他们的生活质量和社会地位。

3. 专业化服务原则：采用专业化的服务方法和手段，为特殊人群提供科学、规范、高效的服务。

4. 家庭和社会共同参与原则：充分发挥家庭和社会的力量，共同关注和参与特殊人群的工作。

三、特殊人群工作制度1. 特殊人群保障制度：制定特殊人群保障政策，为特殊人群提供基本生活保障和社会服务。

2. 特殊人群教育制度：制定特殊人群教育政策，保障特殊人群受教育的权利，提高他们的文化素质。

3. 特殊人群就业制度：制定特殊人群就业政策，鼓励和扶持特殊人群就业，提高他们的经济收入。

4. 特殊人群医疗制度：制定特殊人群医疗服务政策，保障他们享有基本医疗保障的权利。

5. 特殊人群法律援助制度：为特殊人群提供法律援助服务，维护他们的合法权益。

6. 特殊人群关爱制度：建立特殊人群关爱服务体系，关注他们的身心健康和生活状况。

1. 建立特殊人群信息数据库：对特殊人群进行排查、登记，建立个人信息数据库，为政策制定和服务提供提供数据支持。

2. 加强基层服务能力建设：加强基层服务机构建设，提高基层服务能力，为特殊人群提供便捷、高效的服务。

3. 开展特殊人群培训：针对特殊人群的需求，开展职业技能培训、心理疏导培训等，提高他们的生活能力和心理素质。

4. 加强特殊人群就业援助：通过设立特殊人群就业岗位、创业扶持等政策，鼓励和帮助特殊人群就业。

5. 加强特殊人群教育关爱：对特殊人群子女提供教育关爱，确保他们接受良好的教育。

6. 加强特殊人群医疗保障：为特殊人群提供优质医疗服务，确保他们享有医疗保障。

特殊人群管理服务工作计划

一、前言为贯彻落实国家关于特殊人群管理服务工作的相关要求，切实保障特殊人群的合法权益，维护社会和谐稳定，根据我国实际情况，特制定本特殊人群管理服务工作计划。

二、工作目标1. 提高特殊人群的生活质量，保障其合法权益。

2. 加强特殊人群的康复教育和职业技能培训，提高其就业能力。

3. 促进特殊人群融入社会，减少社会矛盾和犯罪率。

4. 建立健全特殊人群管理服务体系，提高管理服务水平。

三、工作内容1. 加强组织领导成立特殊人群管理服务工作领导小组，负责统筹协调、监督指导特殊人群管理服务工作。

领导小组下设办公室，负责日常工作。

2. 完善政策法规研究制定特殊人群管理服务相关政策措施，完善法律法规体系，为特殊人群管理服务工作提供法律保障。

3. 提升服务质量（1）开展特殊人群康复教育：针对特殊人群的特点，开展康复教育，提高其生活自理能力和职业技能。

（2）加强职业技能培训：与职业培训机构合作，为特殊人群提供职业技能培训，提高其就业能力。

（3）落实社会保障政策：确保特殊人群享受相应的社会保障待遇，减轻其生活压力。

4. 促进社会融入（1）加强社会关爱：开展志愿服务活动，为特殊人群提供关爱和支持。

（2）开展心理健康教育：关注特殊人群心理健康，提供心理咨询和疏导服务。

（3）搭建沟通平台：组织特殊人群参加各类社会活动，增进其与社会各界的交流。

5. 建立健全管理服务体系（1）完善信息管理：建立健全特殊人群信息数据库，实现信息共享。

（2）加强队伍建设：培养一批专业化的特殊人群管理服务人员。

（3）创新服务模式：探索建立社区、家庭、社会组织等多方参与的特殊人群管理服务体系。

四、工作措施1. 加强宣传引导，提高全社会对特殊人群的关注度。

2. 加强与相关部门的沟通协作，形成工作合力。

3. 加强对特殊人群管理服务工作的监督考核，确保工作落实到位。

4. 适时开展专项活动，提升特殊人群管理服务水平。

五、工作进度安排1. 第一阶段（2023年1月-3月）：制定本计划，开展宣传引导。

关爱特殊群体措施方案

关爱特殊群体措施方案随着社会的发展，我们也意识到特殊群体在社会中存在的不公平和困境。

因此，我们需要制定关爱特殊群体的措施方案，为他们提供更好的福利和帮助。

以下是我提出的一些措施方案：一、教育方面：1.提供特殊教育服务：针对智力障碍、自闭症、听障、视障等特殊群体，开设专门的特殊教育学校或班级，提供个性化的教育和培训，帮助他们获得更好的学习成绩和生活技能。

2.支持残障学生就读普通学校：为残障学生提供必要的辅助设备和教学资源，帮助他们融入普通学校的学习和生活，促进他们与正常学生之间的交流和互动。

3.提供职业培训和就业机会：为特殊群体提供职业培训课程和就业指导，帮助他们掌握就业技能，找到适合自己的工作岗位，实现自立自强。

二、医疗方面：1.提供免费或优惠医疗服务：向特殊群体提供免费的医疗保健服务，包括免费体检、免费药物和治疗等，保障他们的身体健康和生活质量。

2.建立特殊疾病诊疗中心：建立专门的特殊疾病诊疗中心，为罹患罕见病、遗传病和残障疾病的患者提供专业的诊疗服务，促进特殊病症的早期治疗和康复。

三、社会保障方面：1.提供生活补贴和救助金：对家庭经济困难的特殊群体，提供生活补贴和救助金，帮助他们度过难关，改善生活条件。

2.设立特殊人群社会保障基金：设立专门的社会保障基金，为特殊群体提供长期的生活补助和医疗援助，确保他们能够得到持续的帮助和支持。

四、心理援助方面：2.组织特殊群体心理辅导活动：组织特殊群体参加各类心理辅导、心理疏导和心理康复活动，帮助他们更好地适应社会环境，提高生活质量。

综上所述，关爱特殊群体是社会责任和义务，我们应该共同努力，为特殊群体提供更多的帮助和支持，让他们能够享受到与他人一样的权利和尊重。

希望政府、社会组织和广大爱心人士能够积极行动起来，为特殊群体创造一个更加公平和温暖的社会环境。

景区特殊人群服务制度

景区特殊人群服务制度
景区特殊人群服务制度是指为特殊人群（如残疾人、老年人、儿童、孕妇等）提供相应的便利和特殊服务的一项制度。

景区特殊人群服务制度主要包括以下方面：
1. 设施设备改造：景区根据特殊人群的需要，在设施设备方面进行改造，以便他们能够更好地进出景区、参观游览。

例如，在入口处设置无障碍通道、无障碍卫生间等。

2. 景区导览服务：为特殊人群提供导游、讲解员等专业人员的服务，他们能够提供针对性的导览服务，帮助特殊人群更好地了解景区的历史文化和特色。

3. 服务人员培训：景区对服务人员进行专门培训，使他们能够更好地理解和关心特殊人群的需求，同时提供更加周到的服务。

特别是对于残疾人需要提供的特殊帮助，服务人员应该具备相应的技能和意识。

4. 服务设施设置：景区应该设置一定数量的残疾人停车位、轮椅、导盲犬接纳区等特殊服务设施，以方便特殊人群的出行和游览。

5. 优惠政策：景区可以给予特殊人群一定的优惠政策，例如票价减免、优先购票等，以鼓励他们参观和游览景区。

景区特殊人群服务制度的实施，旨在保障特殊人群的权益，提
供更加便捷和贴心的服务，使其能够有更好的参观和游览体验。

同时，这也符合社会对于包容、共享的价值追求，提升了景区的整体形象和吸引力。

医院特殊人群优先措施

•医院特殊人群优先措施
服务对象：老年人（70周岁以上）、残疾人，现役军人，孕产妇、外宾等
服务内容及措施：
1．对老年人（70周岁以上）、残疾人、现役军人（持本人有效证件）优先挂号、取药。

2．挂号收费处、取药处设有老弱病残优先窗口。

3．发热病人达到39度以上，可优先进入诊室就诊。

4．对急危重病人开通“绿色通道”，由医务人员陪同优先挂号、检查、办入院、取药等。

5．有特殊需求的外宾提供绿色优先通道。

6．对无主病人先予诊治，同时由保卫科帮助联系病人家属或单位。

特需服务项目
服务对象：老年人（70周岁以上）、残疾人、急危重病人、外宾、其它
服务项目及内容：
1．残疾人：设有无障碍通道，提供轮椅、担架。

2．老年人：70周岁以上老人优先挂号；收费处窗口设有老、弱、病、残优先窗口；对市直保健对象免收挂号费。

3．急危重病人：为门诊危重病人提供绿色通道，并有专人护送，必要时全程陪同。

4．外宾：对门诊特需服务的外宾由门诊服务台工作人员全程陪同，提供涉外绿色优先通道。

服务规范：按照《医德规范》和《诊疗护理技术规范》要求为患者提供优质的医疗护理服务。

特殊人群的服务与保障措施

特殊人群的服务与保障措施随着社会的进步和发展，特殊人群的服务与保障措施成为了一个备受关注的话题。

特殊人群包括身体残疾人、精神残疾人、老年人、儿童等，这些群体需要特殊的关怀和帮助，以确保他们的生活质量和权益得到保障。

为了满足特殊人群的需求，社会各界积极采取了一系列的服务与保障举措。

一、身体残疾人的服务与保障措施1.康复服务：为身体残疾人提供康复治疗和康复训练，帮助他们恢复身体功能或提高生活自理能力。

康复服务包括物理治疗、职业治疗等，旨在提高残疾人的生活质量。

2.无障碍设施建设：在公共场所、交通工具、居住环境等方面，积极推动无障碍设施的建设，以便身体残疾人能够更加方便地出行和生活。

3.社会保障：为身体残疾人提供生活补贴、康复费用报销等社会保障措施，以确保他们基本生活的需要得到满足。

二、精神残疾人的服务与保障措施1.心理治疗：为精神残疾人提供心理治疗服务，帮助他们缓解精神压力、改善心理健康状况。

心理治疗可以包括心理咨询、催眠疗法等。

2.社区康复：建立起精神残疾人的社区康复体系，提供康复辅助设备、康复培训等，帮助他们更好地融入社会。

3.法律保障：制定相关法律法规，保护精神残疾人的权益，防止歧视和侵害的发生。

三、老年人的服务与保障措施1.养老服务：建设养老院、社区养老中心等，为老年人提供全方位的养老服务，包括康复护理、生活照料、精神慰藉等。

2.医疗保健：充分发展社区医疗机构，提供老年人的健康体检、门诊治疗等服务，保障老年人的身体健康。

3.关爱关怀：建立老年人关爱志愿者团队，定期探访老年人、与他们交流、陪伴他们，让他们感受到社会的温暖。

四、儿童的服务与保障措施1.义务教育：建立起普及义务教育的制度和政策，确保每个孩子都能接受到基本的教育。

2.健康保护：加强儿童健康保护体系建设，提供儿童免疫接种、疾病防治等服务，保障儿童的身体健康。

3.儿童福利：加大对弃婴、流浪儿童等特殊儿童的救助力度，提供他们基本的生活保障和教育资源。

特殊人群服务方案

特殊人群服务方案特殊人群是指那些由于家庭、社会、环境等原因，导致其生活、学习、工作等方面存在差异或困难的群体。

在日常生活中，针对特殊人群的服务方案非常重要，可以帮助他们融入社会，提高生活质量。

以下是一个特殊人群服务方案的例子：一、社区支持服务1.社区服务站点的建立：在社区内建立支持特殊人群的服务站点，提供各种服务和资源信息，包括义工招募、心理咨询、法律援助等。

2.社区活动和培训：定期举办各种适合特殊人群参与的活动和培训课程，如手工制作、音乐治疗、职业技能培训等，促进他们发展兴趣爱好和提高自我价值感。

二、就业支持服务1.职业培训和就业指导：为特殊人群提供相应的职业培训和就业指导服务，帮助他们提升就业竞争力和融入工作环境。

2.就业岗位的适配：与合作企业合作，开拓适合特殊人群的就业岗位，提供适合他们的工作环境和工作内容，同时也加强企业对特殊人群的了解和支持。

3.创业支持：为有创业意愿的特殊人群提供创业培训和咨询服务，帮助他们开展自己的事业。

三、教育支持服务1.个性化学习计划：根据特殊人群的特点和需求，为其制定个性化的学习计划，采用灵活的教学方式和资源，帮助他们获得良好的教育。

2.辅导员和专业教师支持：雇佣专业的辅导员和教师队伍，为特殊人群提供学习和生活上的帮助和支持，为他们解决问题和困惑。

3.平等机会和资源保障：为特殊人群提供平等的教育机会和资源，包括免费的教材、学费减免、辅助学习设备等，确保他们能够充分发展自己的潜力。

四、心理健康支持服务1.心理咨询和治疗：为特殊人群提供心理咨询和治疗服务，帮助他们解决心理问题和情绪困扰，提高心理健康水平。

2.支持小组和社交活动：组织特殊人群的支持小组和社交活动，提供一个可以交流和互相支持的平台，帮助他们建立社交关系和增强自信心。

3.心理健康宣传和教育：定期开展心理健康宣传和教育活动，提高公众对特殊人群心理健康的认识和关注，减少歧视和偏见。

五、家庭支持服务1.家庭培训和指导：为特殊人群的家庭提供专业的培训和指导，帮助他们更好地了解和支持特殊人群的成长和发展。

特殊人群服务保障方案

特殊人群服务保障方案特殊人群服务保障方案一、背景：特殊人群是指具有某种身体或心理特殊需求的人群，如残疾人、老年人、孤寡老人、儿童、少数民族等。

他们由于身体或心理上的特殊性，可能在生活中存在种种困难和障碍，因此需要社会的关注和服务保障。

二、目标：特殊人群服务保障的目标是确保特殊人群在生活和社会参与过程中能够获得平等、优质、可及的服务，提高他们的生活品质和幸福感。

三、措施：为了实现这一目标，我们制定了以下几项措施：1. 完善基础设施：为了方便特殊人群的出行和生活，我们将加大对基础设施的改造和建设力度。

包括但不限于：修建无障碍通道、改造电梯、增设轮椅通道、建设一站式服务中心等。

通过这些举措，特殊人群将能够更加方便地进入公共场所，使用公共设施。

2. 提供专业服务机构：我们将建立一批专业的服务机构，为特殊人群提供专业的服务和支持。

包括但不限于：残疾人康复机构、老年人护理中心、儿童福利机构等。

这些机构将提供医疗、心理、护理、教育等方面的服务，满足特殊人群的不同需求。

3. 加强人员培训：为了提高服务质量，我们将加强特殊人群服务人员的培训。

通过举办培训班、开展培训项目，提高服务人员对特殊人群需求的认知和应对能力。

同时，我们还将鼓励特殊人群服务从业人员参加相应的证书考试，提高专业水平。

4. 完善政策保障：制定相关政策法规，明确特殊人群的权益保护和服务标准。

加大对特殊人群服务领域的投入，拓宽特殊人群服务的渠道和途径。

同时，建立健全特殊人群服务的评估机制，定期评估服务情况，保障服务质量。

5. 增加宣传和倡导：通过宣传和倡导活动，增加社会对特殊人群的关注和理解。

通过各种媒体渠道、社区活动、公益演讲等形式，向社会传递特殊人群的需求和诉求，促使社会对特殊人群服务的重视和投入。

四、预期成效：通过以上措施的实施，我们预期能够达到以下成效：1. 特殊人群的生活质量得到提升，身心健康状况得到改善。

2. 特殊人群的自尊心和自信心得到增强，更加积极地参与社会活动。

社区卫生服务中心特殊人群优先制度

社区卫生服务中心特殊人群优先制度
×××社区卫生服务中心
老年人群优先管理制度
为了保证老年患者能够得到及时有效的治疗，提高对老年患者的诊疗能力。

中心决定实行老年人群优先管理制度，制度如下：
一、服务对象：
老年人（75周岁以上）、三失（失独、失能、失智）、一独（独居）、一重（重病）等人群。

二、服务内容：
（一）优先就诊。

（二）优先出诊。

（三）优先建立家庭病床。

（四）优先享受互联网（远程）医疗服务。

（五）优先享受上门送药服务。

（六）优先转诊。

三、服务措施：
（一）对年满75周岁及以上老年人（持医保卡）免收医师服务费。

（二）收挂处、取药、检验科处设有老年人优先标识等。

（三）对年满75周岁和急危重病老年患者开通“绿色通道”，由医务人员陪同优先取号、检查、转诊、取药等。

（四）为行动不便的老年人、老年残疾人提供有轮椅、推车等服务设施。

×××社区卫生服务中心
年月日。

医院公开特殊人群优先措施（推荐5篇）

医院公开特殊人群优先措施（推荐5篇）第一篇：医院公开特殊人群优先措施赣州市肿瘤医院特殊人群优先措施服务对象：老年人（70周岁以上）、残疾人、现役军人、孕产妇、外宾等。

服务内容及措施：1．60周岁以上老年人（持老年人优待证）、残疾人（持残疾人证）、现役军人（持本人有效证件）、孕产妇实行优先挂号、取药。

2．对年满70周岁及以上老年人（持老年人优待证）免收普通门诊挂号费并实行优先挂号、取药。

3．挂号收费处、取药处设有老弱病残优先窗口。

4．对急危重病人开通“绿色通道”，由医务人员陪同优先挂号、检查、办入院、取药等。

5．有特殊需求的外宾提供绿色优先通道。

6．为行动不便的老年人、残疾人提供有轮椅、推车等服务设施。

第二篇：╳╳医院国家基本药物优先使用管理措施及考评办法╳╳医院国家基本药物优先使用管理措施及考评办法为了进一步规范、加强国家基本药物使用和管理，保障人民群众基本用药，根据卫生部等九部委《关于建立国家基本药物制度的实施意见》和╳╳省（市）基本药物优先使用的相关规定，结合我院实际，制定本办法。

1、为积极推进国家基本药物制度，保障人们群众用药，减轻医药费用，医生和药剂人员必须执行国家基本药物优先使用的原则。

2、我院对国家基本药物和╳╳省（市）补充基本药物的遴选原则是：①药品的采购必须优先考虑《国家基本药物目录》中的品种。

②我院《药品目录》中《国家基本药物目录》的品种数必须超过我院药品品种总数的35%，使用金额不小于药品总使用金额的35%，并根据我院基本药物使用情况逐步调整。

3、对于国家和╳╳省（市）动态调整新增补基本药物品种，在满足一品两规的情况下，由药事管理与药物治疗学委员会根据我院基本药物使用品种及数量达标情况和医院及科室合理用药情况提出意见，由主管业务院长批准执行。

4、对于临床科室新引进药品，按照新药审批程序执行。

若是引进的新品种为《国家基本药品目录》中的品种，可以优先考虑。

5、药事管理与药物治疗学委员会和职能科室对基本药物使用情况实施监控，检查，定期通报各临床科室使用国家基本药物和╳╳省（市）补充基本药物用药品种情况。

学校特殊人群服务管理制度

一、总则为加强学校特殊人群的服务管理工作，保障特殊人群的合法权益，维护学校正常的教育教学秩序，根据国家有关法律法规和上级教育行政部门的有关要求，结合我校实际情况，特制定本制度。

二、服务对象本制度适用于我校内的特殊人群，包括但不限于以下几类：1. 精神障碍患者；2. 残疾人；3. 家庭经济困难学生；4. 学习困难学生；5. 留守儿童；6. 孤儿；7. 其他需要特殊关照的学生。

三、服务原则1. 尊重人格：尊重特殊人群的人格尊严，保护其合法权益，关心其身心健康。

2. 全程服务：对特殊人群提供全方位、全过程的关爱与帮助。

3. 分类管理：根据特殊人群的特点和需求，实施分类管理和个性化服务。

4. 预防为主：加强特殊人群的心理健康教育，预防心理问题的发生。

四、服务措施1. 建立特殊人群档案：详细记录特殊人群的基本信息、健康状况、家庭背景、学习状况等，以便提供针对性的服务。

2. 开展心理辅导：为特殊人群提供心理咨询服务，帮助他们解决心理问题，提高心理素质。

3. 设立专项资助：为家庭经济困难学生提供助学金、奖学金等资助，减轻其家庭负担。

4. 加强家校沟通：与家长保持密切联系，共同关注特殊人群的成长，共同解决困难。

5. 优化教学环境：为特殊人群提供适宜的学习环境，如无障碍设施、特殊教育课程等。

6. 开展社会实践活动：组织特殊人群参加各类社会实践活动，帮助他们融入社会。

五、责任与分工1. 学校成立特殊人群服务管理领导小组，负责统筹协调全校特殊人群服务管理工作。

2. 各部门、各班级要明确责任，加强协作，共同做好特殊人群服务管理工作。

3. 特殊人群所在班级班主任为第一责任人，负责班级特殊人群的日常管理工作。

4. 学校心理咨询室、学生资助中心等部门要发挥专业优势，为特殊人群提供优质服务。

六、监督与考核1. 学校定期对特殊人群服务管理工作进行检查，确保各项措施落实到位。

2. 学校对特殊人群服务管理工作进行考核，对表现突出的单位和个人给予表彰和奖励。

2024年街道特殊困难群体帮扶服务方案

2024年街道特殊困难群体帮扶服务方案____年街道特殊困难群体帮扶服务方案一、方案背景随着社会的发展和进步，人们的生活水平普遍提高，但还有一些特殊困难群体面临着生活困难和社会边缘化的问题。

为了帮助这些特殊困难群体更好地融入社会，提升他们的生活质量，我街道决定制定特殊困难群体帮扶服务方案。

本方案旨在通过一系列的服务举措，为特殊困难群体提供帮扶和支持，提高他们的生活质量和融入感。

二、方案目标1. 提供全方位的帮扶服务，满足特殊困难群体多元化的需求；2. 确保特殊困难群体享有基本权益，并有机会参与社会活动；3. 提高特殊困难群体的生活素质和自我发展能力；4. 加强特殊困难群体与社会其他群体的互动和交流。

三、具体措施1. 建立健全特殊困难群体信息台账- 成立特殊困难群体信息收集小组，负责对辖区特殊困难群体进行全面调查，建立个人身份、需求和资源等信息的台账；- 每年定期更新台账，保持信息的准确性和完整性；- 严格保护特殊困难群体的个人隐私，确保信息的安全性。

2. 建立特殊困难群体帮扶机制- 成立特殊困难群体帮扶小组，由社区工作人员、志愿者和相关专业人士组成；- 根据特殊困难群体的需求和问题，制定个性化的帮扶计划；- 定期组织帮扶小组成员与特殊困难群体面对面交流，了解他们的具体情况和需求，及时调整帮扶计划。

3. 提供基本生活保障服务- 定期组织志愿者开展生活援助活动，为特殊困难群体提供食品、衣物等基本生活物资；- 建立特殊困难群体生活补贴制度，根据情况发放一定金额的生活补贴，帮助他们解决基本生活困难；- 针对特殊困难群体中的老年人、残疾人等群体，提供上门服务，包括日常生活照料、康复训练等。

4. 开展职业培训和就业援助- 组织举办职业技能培训班，培训特殊困难群体的就业能力；- 与企业、社会组织合作，为特殊困难群体提供就业机会，为他们搭建创业平台，帮助他们实现自主就业。

5. 加大精神慰藉和心理支持- 建立特殊困难群体心理咨询服务中心，为他们提供心理支持和咨询服务；- 组织开展心理辅导和交流活动，增加特殊困难群体的社交机会和支持网络。

公安局对于特殊人群的服务工作

公安局对于特殊人群的服务工作公安局作为维护社会安全和秩序的执法机构，不仅负责保护全民的生命财产安全，还承担着为特殊人群提供服务的重要职责。

特殊人群是指在某些身体条件或社会地位上存在不同的群体，例如残疾人、老年人、儿童、妇女、民族少数群体等。

针对这些特殊人群，公安局制定了一系列服务工作措施，以保障他们的合法权益，推动社会公平与进步。

本文将重点介绍公安局对于特殊人群的服务工作。

一、残疾人服务工作残疾人是社会中最脆弱的群体之一，他们在日常生活中面临许多困难。

公安局意识到他们对安全的特殊需求，为此，制定了一系列服务措施：1. 残疾人警务室设立：公安局在各个派出所和分局设立了残疾人警务室。

这些警务室配备了残疾人专属设施，包括无障碍通道、候车区域和设备等，方便残疾人顺利办理相关业务。

2. 安全宣传教育：公安局定期组织宣传活动，向残疾人群体普及安全知识和自我保护技巧。

同时，也宣传社会公众对残疾人的尊重和关爱，增强社会共识。

二、老年人服务工作随着我国人口老龄化程度的提高，老年人群体的安全问题日益凸显。

公安局深知老年人健康和安全的重要性，为此采取了以下措施：1. 维护社区安全：公安局加强对重点老年人居住区域的巡逻和防控工作，确保老年人的生活环境安全可靠。

2. 建立老年人警民互动平台：公安局推行警民共建，与老年人建立联系，听取老年人的意见和建议，并提供老年人关注的问题的解答和指导。

三、青少年服务工作青少年是国家的未来和希望，他们的成长环境和安全问题关系到国家的稳定和社会的发展。

公安局积极关注青少年群体，为他们提供相关服务工作：1. 校园安全巡逻：公安局在学校周边加强巡逻力度，确保学生的人身安全和财产安全。

2. 青少年犯罪预防：公安局通过开展警示教育活动和法制宣传，加强青少年犯罪预防工作，引导青少年树立正确的价值观和行为规范。

四、妇女服务工作公安局重视妇女权益保护工作，为妇女提供安全服务和法律援助：1. 警局妇女专属室：公安局设立妇女专属室，提供安全咨询和法律援助服务，帮助妇女解决在生活中遇到的问题。

学校特殊人群服务管理规定

学校特殊人群服务管理规定随着社会的进步和人们对多元化的认同，学校在教育中也需要关注和服务特殊人群。

为了保障特殊人群的权益、满足他们的需求，学校特殊人群服务管理规定应运而生。

本文将从规定的必要性、特殊人群范围、服务内容、服务机构、实施原则、服务措施、监管与评估、困难与挑战、改进措施、经验分享以及总结等方面展开论述。

一、规定的必要性特殊人群包括身体和智力上的残疾人群、学习困难人群、留守儿童、农村学生等。

学校特殊人群服务管理规定的制定，有利于提高特殊人群教育质量，推动社会公平，促进学校整体发展。

此外，规定也能加强学校与相关机构的合作与配合，形成一套科学、规范、有效的管理模式。

二、特殊人群范围特殊人群的范围是学校特殊人群服务管理规定的首要问题。

规定应明确不同特殊人群的界定标准，例如学习困难人群可以根据学校教育经验和心理评估等指标来确定。

此外，规定还应界定不同特殊人群的优先级，以确保资源合理分配。

三、服务内容学校特殊人群服务管理规定的另一个重要内容是服务的具体内容。

规定可以包括但不限于教育资源的保障、教学安排的调整、辅助设施的提供、个别化教育计划的制定等。

这些内容应根据特殊人群的特点和需求来规范，且有针对性地满足他们的教育需求。

四、服务机构为了有效地实施学校特殊人群服务管理规定，需要明确相应的服务机构和其职责划分。

这些机构可能包括学校领导班子、特殊教育教师、心理咨询师、社会工作者等。

规定应明确他们的具体职责和合作方式，以确保特殊人群服务的高效性和专业性。

五、实施原则学校特殊人群服务管理规定的实施应遵循一定的原则。

这些原则可以包括包容性原则、平等原则、个别化原则等。

通过明确这些原则，可以避免对特殊人群的歧视和不公平待遇，确保服务更好地满足他们的需求。

六、服务措施学校特殊人群服务管理规定的服务措施需要根据实际情况来制定。

这些措施可以包括但不限于提供专门培训、提高特教教师比例、开展心理辅导等。

重要的是确保这些措施得到有效的财政保障和实施监控。