世邦IP网络广播工程指南

IP网络公共广播系统IP NETWORK PUBLIC ADDRESS SYSTEM SPON 工程指南（附参考工程文档）【提示：施工人员必读】资料编号NBS1009V1.1版目录Part I : 概述 (2)Part II : 工程调试所需工具 (2)Part III : 工程步骤 (3)3.1 安装系统服务器 (3)3.2 规划终端IP地址 (3)3.3 施工前准备 (4)3.4 正式开始施工 (4)3.5 调试完毕贴标签 (6)3.6 软件备份 (6)3.7 编写工程文档 (7)3.8 验收前自检 (7)3.9申请验收 (7)Part IV : 常见工程问题处理 (8)4.1网络方面问题 (8)4.2软件方面问题 (9)4.3终端方面问题 (10)附录: 工程文档（参考用） (11)Part I : 概述IP网络公共广播系统是一套技术先进、功能强大的广播系统，但工程调试熟练与否也会影响用户的最终感受。

同样的产品，可能由于没有调试好，输出的音质相差很大。

本《工程指南》做为《用户手册》的补充，是对以往施工经验的归纳总结，对工程人员具有重要借鉴意义。

Part II : 工程调试所需工具工程人员到现场调试需携带的工具：1)Windows XP系统光盘(最好有Ghost备份软件)2)网线钳，网线测试仪3)1根对联网线（用于设置终端IP地址）4)1把2.5mm内六角螺丝刀(壁挂式终端面板采用内六角螺丝)5)1把十字螺丝刀，1把一字螺丝刀6)万用表7)用途线类型数量调音台 <-> 电脑 3.5立体声插头转莲花插头2根调音台 <- 卡座莲花插头转莲花插头1根调音台 <- 收音机莲花插头转莲花插头1根调音台 <- DVD 莲花插头转莲花插头1根用途转接头类型数量调音台输入输出通道莲花座转6.5单声道插头约10个调音台监听通道 3.5立体声座转6.5立体声插头1个8)效）9）标签贴纸（用于标识调音台通道和接线）。

有条件的话，可以使用专业标签机，推荐兄弟牌PT-18R型标签机，12mm黄底黑字标签纸，更美观。

10)有条件的话，带一台笔记本电脑到现场，可以方便于设置终端IP和远程操作服务器。

注：以上主要为调试工具，施工工具（如电钻等）就不再赘述。

Part III : 工程步骤现以校园广播为例，介绍IP网络广播系统参考安装步骤：3.1 安装系统服务器1)安装操作系统软件（推荐Windows XP或2003Server, 不推荐使用Vista）；2)安装广播系统软件3.2 规划终端IP地址首先要明确概念：每个终端和寻呼话筒都需要一个独立的ID号和IP地址。

1）如果是依托在现有网络，IP地址请求用户单位的网络管理员分配；2）如果是自建的专用网络，IP地址可以自行顺序分配3.3 施工前准备如果第一次接触IP网络广播，不要急于全面开展施工，先在主控室搭建最简化的系统（即只有一台终端和音箱），如下图：在这种简单的环境中，适合熟悉功能和试音。

如果等到安装在复杂的网络环境下才首次测试，遇到问题不易诊断。

3.4 正式开始施工1）主控室施工: 广播主控室的调音台接线比较关键, 要仔细用监听音箱(或耳机)反复试听, 调试好各种音源的效果.特别注意: 电脑自身做为一种音源也要输出到调音台,混音后,再接到电脑声卡线路输入. 但要在Windows调音台中,将播放的线路输入【静音】，否则会引起声音自激！服务器交换机广播终端音箱网线网线音频线2）学生科分控室施工：如果学生科分控室也使用了调音台，则接线与主控室基本相同。

3）室外公共区施工：机架式终端带了电源控制，小于1000W的功放可以将电源插在终端的受控电源插座上。

功放和音柱推荐按100V接线4）操场施工：通常学校操场有主席台, 设备安装在主席台设备间, 终端仅做为一种音源.5）教室施工：可以将终端安装在墙壁上，也可以放在电教讲台中。

3.5 调试完毕贴标签调音台和寻呼话筒上都贴上标签,便于识别(照片上为PT-18R标签机打印)3.6 软件备份1）备份服务软件, 直接将C:\IPNBS目录压缩以后复制到D盘做备份即可(因为广播软件及设置信息都在这个目录下)2）备份服务器C盘做Ghost3.7 编写工程文档1）编写文档(可以借鉴“光盘:\网络广播工程指南\附录：工程文档（参考）”) 2）粘贴工程文档中的<操作说明>, 到主控室和分控室墙上3)粘贴<系统结构图>,到主控室设备机柜上,便于售后服务检修.4)打印所有工程文档，装订后交付给设备管理员3.8 验收前自检1）检查设备型号及数量，与合同是否一致2）检查设备功能，与合同是否一致3）根据提供的验收单模板，编写验收单3.9申请验收Part IV : 常见工程问题处理注意：为了您快速处理问题，拨打厂家技术支持电话前，请仔细阅读。

这里列出了最常见的情况，您遇到的问题可能就在其中。

4.1网络方面问题4.1.1 网线制作有什么要求？答：1)对联网线,用于设置终端IP ：一头568A标准, 另一头568B标准2)普通网线,用于正常连接：两头都是568B标准568A：白绿 | 绿 | 白橙 | 蓝 | 白蓝 | 橙 | 白棕 | 棕568B：白橙 | 橙 | 白绿 | 蓝 | 白蓝 | 绿 | 白棕 | 棕4.1.2 工程原来没有网络，对交换机和布线有什么要求？答：交换机――如果是为IP广播布设专用网（不考虑其他计算机），采用傻瓜二层交换机即可，推荐使用华为3COM(H3C)、D-Link等品牌的商用级产品布线―― 80米内用超五类网线（虽然理论值100米，实际上达不到）2公里内用多模光纤，配多模光纤收发器2公里以上用单模光纤，配单模光纤收发器4.1.3 工程已经有网络，有那些注意事项？答：1) 申请IP地址，向客户单位的网络管理人员询问可以使用的服务器IP，终端IP，网关IP。

注意：服务器必须是固定IP地址，终端尽量用固定IP（条件不允许，也可以用自动获取）2) 判断是否能使用组播，IP网络公共广播可以采用组播和单播两种方式传输音频数据，默认为组播方式（网络不支持组播时，则使用单播）。

首先分析网络，可以分为以下几种：网络环境分类是否能使用组播*A. 没有划分网段的局域网可以B. 划分了网段的局域网可以，但需要核心交换机开通C. 广域网（包括ADSL接入和VPN）不可以*名词解释：组播――组播是指一个源地址可以同时发送数据包给多个目的地址。

组播的主要优点是可以减少网络上的负载。

4.2软件方面问题4.2.1为什么所有终端都不能登录？答：1)防火墙默认会阻止广播软件访问网络,导致服务器不能正常使用。

因此需要关闭防火墙, 或者将广播程序添加到防火墙阻止的例外列表。

2)服务器的IP地址与终端设定[服务IP]不一致.4.2.2为什么部分终端不能登录？答：1)在跨网段的环境下,终端未正确设置网关2)网络不通, 建议用ping 命令测试. 最客观的测试方法是, 把连接终端的网线插在一台电脑上(并设置成终端的IP地址),然后在服务器上ping 命令测试连通性.4.2.3 为什么终端显示任务已经执行，但没有声音输出？为什么用服务软件设置终端IP无效？答：1）因防火墙阻止, 请关闭防火墙2）检查电脑是否开启了双网卡（包括无线网卡）, 暂时不支持双网卡,在[网络连接]中禁用其中一块网卡.4.2.4为什么定时打铃播放的声音尾部有的被截掉了1-2个字答：因为服务软件将MP3文件分成了小数据块发送给终端，最后1个字的发音可能不足1个数据块。

解决方法：用节目制作工具录制约2秒的空白（即没有声音的）MP3文件,添加到该任务的文件列表尾部，就可以解决。

4.2.5为什么在[实时采播]时终端输出声音失真，而[定时打铃]时正常？答：[实时采播]借助计算机声卡实现模拟音频到数字信号的转换，所以声卡的品质和音量调节直接影响到输出的效果。

一般来说集成声卡不如独立声卡，如发现使用集成声卡有明显杂音建议更换为创新独立声卡(SB Live 5.1)；另外音量调节也很重要，问题中的失真就是由于录音音量调大后，造成增益过大引起。

音量置于中间位置较好，如果觉得输出音量不够，可以调终端和功放音量。

[定时打铃]是直接将MP3文件发送终端解码，没有了模拟到数字转换过程，与声卡无关。

4.2.6为什么定时节目有时播放不正常，播放的曲目不是原来设定的？答：定时节目是通过工作站远程提交的定时任务，节目内容也必须事先上传到节目库，“播放的曲目不是原来设定的”这个问题是由于用户在服务器上重新检索了节目库，导致节目序号错乱。

一般情况下，建议使用“定时打铃”，定时打铃在服务器软件上设置，操作过程比定时节目简单。

除非用户必须通过另一台电脑提交定时任务，才使用“定时节目”功能，使用前也最好仔细阅读《用户手册》相关内容，防止误操作。

4.2.7 怎样实现定时打开收音机广播？答：设置[定时采播]功能在指定的时间段采播。

收音机可以长期不断电工作(功耗低), 也可以利用一台数字终端做电源控制。

4.2.8 需要在学校操场喊话，但功放电源由终端自动控制，不能手动打开，怎样处理？答：录制一段没有声音的MP3文件，添加到定时打铃任务中，在做操的时间段自动打开。

如果配置了无线遥控器, 还可以为这个任务设置无线遥控器键值，例如数字键”2”. 在操场按下无线遥控器的数字键”2”即可开关功放;4.2.9 启动服务软件时，提示“DAO数据库引擎启动失败”, 怎样处理？答：DAO数据库引擎是微软windows自带的系统文件，某些软件卸载时可能会把该系统文件也删除。

导致提示该错误。

解决方式是：找到广播软件光盘：\工具软件\DAO数据库引擎V36.exe，安装即可。

4.3终端方面问题4.3.1 怎样设置终端IP？答：有两种方式设置1) 用服务软件通过对联网线(一头568A，另一头568B)设置；2) 用遥控器或按键在终端上直接设置；不带液晶屏的终端采用方式一，带液晶屏幕的终端采用方式二。

详见《终端使用说明》4.3.2默认的终端设置密码“123456”太简单易破解，是否可以修改？答：可以修改，进入服务软件的高级设置界面，输入新密码，可【修改所有终端密码】，注意终端必须处于登录状态，且终端版本在V2.8以上才支持密码修改。

4.3.3音箱输出有杂音 (如电流声、啪啪声)，怎样解决？答：首先明确”杂音”是模拟传输特有的故障现象，与网络无关。

然后判断是主控室设备，还是终端功放设备产生的杂音。

可能的原因有：A.主控室接地不良；B.终端接了线路输入，从线路输入引入的杂音；C.功放产生的杂音, 功放故障或接地不良；4.3.4音箱输出声音断续，怎样解决？答：首先明确”声音断续”是数字传输特有的故障现象，与功放音箱无关（模拟设备只会产生杂音）. 然后判断:A.如果所有终端都断续, 则检查服务器软件的原因;B.如果个别终端断续, 则检查终端IP地址是否与其他终端或电脑冲突;附录: 工程文档（参考用）特别强调：《工程文档》不同于《用户手册》，因为：A.《用户手册》，是对产品的功能描述，属通用性资料B.《工程文档》，是对本项目的具体说明（每个项目情况各异），属特定性资料《工程文档》对于保证广播顺利运行和减轻售后维护，有重要意义。