人常常把机会拒绝门外的七个理由
电话销售-顾客拒绝的理由总结)-完整版
1直接说不需要,不参加的2做的很差,不去参加。
3不是负责人,又不告诉你负责人是谁4先发资料看看5直接挂断的6说会商量一下,并没有让发资料的7出差了,过两天再打过来1. 我觉得第一种有两种情况:A,接电话的人不少负责人,没权利又不想请示上司的,可以试着跟她要老板(小企业)或总经理的电话、名称;B,目前公司没有这个计划,可留下他们的联系人、联系方式,最后有QQ、MSN之类的。
以后看着在线的时候,可以时时保持联系,然后定期电话。
2. 应该是参加过的,或者对行业很了解的人了吧。
就不要再打了。
3. 直接问负责人(老板或总经理最好)的电话、名称。
继续联系4.应该是稍微有点可能,或者人员有些素质。
可以借机要QQ什么的。
发送完资料,要有纪录,记得一天或两天后再打电话确认。
5.直接挂断的一般都不是总经理或老板。
上层人员素质很少这么低。
继续找主要负责人的联系方式。
6. 说商量的,一般就是找个借口。
可以过一两天再打试试。
然后还是看看有没有结果。
尽管正常都不会有结果,第二次可以要一下负责人的电话。
7. 那就过两天再打。
亲爱的。
其实我觉得最重要的是找到主要负责人,其次你一定要了解你们公司这个展会的优势。
然后看看你要联系的公司大致的一些情况(可以拜访,电话沟通毕竟了解有限),然后找他们的漏缺,用你们的优势给他们补上。
你们展会针对性(专业性)强么?一共几个展馆?第一,上午你从网上搜索相关企业,以及负责人(主要是老板或总经理)的联系方式。
然后打电话联系,并作电话联系的纪录。
第二,打电话的时候。
第一句开场白貌似很重要,你可以引用一万能句式:我是***,***公司的,前两天从张/王(随便)经理那里得到你的联系方式。
看看你们是不是对参加**展会有兴趣。
是我们以前总经理每天必用方式一般不会的,老板、经理都是乱发名片,不会记得的。
你就说:从我们张经理那里得到你的联系方式。
第三,你们展会主要是针对***行业/产业/产品(事前粗略了解一下他们的公司和产品,几分钟网站浏览即可,为的是能说到他心坎上去),问他们:近来销售怎么样?不论回答好与不好。
顾客经常拒绝的八个理由
顾客经常拒绝的八个理由
1.我考虑考虑,下次再做吧!
答:姐,您是担心效果还是担心价位?投资稍微高一点的价位换来的是健康啊!而且早一天做早一天受益,姐,咱现在就做吧!
2.回家给老公商量商量再说吧!
答:姐,难道说您想让您老公知道您的健康和美丽都是靠金钱堆出来的吗?自
己都不知道疼爱自己,谁还会疼您啊!所以说,姐,自己要多给自己一点爱,您老公可以给您车子、房子、票子,但是给不了您健康和美丽,在这个方面男
人是靠不住的,只有靠自己,您需要的是关爱自己,珍惜生命,贵在坚持!
3.对你们不再信任了
答:姐,您说得太好了,就是因为您对我们失去了信心,我们更要为您介绍有效果的项目,提高您对我们的信任度,这个项目在给您介绍前我们已经深思熟虑上千遍了,并且已经有了2千多个客人的验证,我们才决定给您说让您使用的,就是为了对您负责,真正给您带来健康和美丽,让您对我们公司重建信心,姐,放心使用就可以了!
4.没有效果退钱吗?
姐,我相信您花钱的目的不是为了退钱,更重要的是为了改变自己,让自己变得年轻漂亮,姐,让我们共同努力把咱得效果做出来,这才是我们共同的目的,对吧!
5.这个项目太贵了,考虑考虑再说吧!
答:姐,您到底想不想做?对您来说不就是平常少买两件衣服的问题吗?就可以让您变的越来越健康,越来越自信,健康就是财富,健康大于一切!
6.最近经济比较紧张,过一段时间再说吧!
答:姐,您说没钱,谁相信呀!这个项目对于您来说不就是少一点零花钱吗?我相信您是有这个超强的理财观念的,给您的健康和美丽也理一份财吧!这对您来说真的不算啥!现在直接做就可以的!。
阻碍一个人成功的九大根源
阻碍一个人成功的九大根源国旗下讲话演讲稿各位老师,同学们:大家早上好.每一个人都渴望自己能成功,但成功的幸运之神却难降临到一些人的身上,为什么呢,这就是我今天要演讲的主题:阻碍一个人成功的九大根源.考虑一千次,不如去做一次!犹豫一万次,不如实践一次!华丽的跌倒,胜过无谓的徘徊!据美国哈佛大学研究:一个人没有出息,没有成功一定有以下这九大根源:一、犹豫不决,比鲁莽更糟糕的是犹豫不决。
像墙头草一样摇摆不定的人,无论其他方面多么强大,在生命的竞赛中总是容易被那些坚定地人挤到一边。
雷厉风行难免会犯错,但比什么也不敢做强。
“畏惧错误就是毁灭进步。
”二、拖延,计划很丰满,执行很骨感。
很多时候拖延就是逃避问题和懒惰。
把横在面前的困难放大,望而却步,抱着能拖一天是一天的心态找各种借口逃避:“无聊的工作”、“苛刻的老板”、“我太忙”、“隔一天再做也没关系”……随之而来,我们会陷入“工作越来越无趣”,“人生越来越无聊”的泥潭中。
愈加懒惰,愈加消极,会掉入懊悔过去和幻想未来的陷阱中。
时间累积会产生更加强烈的负罪感和自我否定让人越来越焦虑。
著名思想家罗曼·罗兰说:“懒惰是很奇怪的东西,它让你以为那是安逸,是休息,是福气;但实际上它所给你的是无聊,是倦怠,是消沉。
”三、三分钟热度,世界上有80%的失败都源于半途而废。
"三分钟热度”的人不过是从来没有体验到坚持做一件事成功后带来的喜悦,因为坚持的过程总是枯燥又充满挫折的,人的天性又是好逸恶劳。
“每一年伊始笔记本的前几页都写满了宏伟的计划,后面几乎都是空白……”“购买了一本好书,可惜得是到现在都还没开始读……”几乎所有的人都有过“雄心勃勃地制定计划,心灰意冷地放弃计划”的经历。
四、害怕拒绝,厚重而脆弱的自尊。
大多数时候,我们在人际关系中感受到的“痛”,都和“感到被拒绝”有关。
有时这种拒绝是很显然的,比如爱人突然的离去;或者被朋友背叛和疏远。
而有时这种拒绝也可以是很细微的,比如你给了对方一个微笑的眼神,对方却移开了目光;或者你鼓起勇气给对方发了一个条微信,对方却过很久才简短回复。
客户拒绝10大理由
顾客常用的十大借口借口一:我要考虑考虑?回答:1太好了,您说要考虑考虑表示您对产品感兴趣是吗?2这么重要的事您一定会认真做决定吧!3你这样说不该是为了决绝我吧躲开我赶我走吧?4您对产品感兴趣也重视这件事我又是专家我们一块考虑好吗?5你有什么疑虑问题我马上一一给你解释答复这样够公平吧?6现在告诉我你最想解决的事?是什么?7坦白讲是不是钱的问题?借口二:太贵了回答:1价值法,要让价值大于价格。
顾客你好,我很高兴你关注价格,那正是我们公司吸引人的优点,你不会不同意一件产品真正的价值是他能为你做什么?而不是你要为他付出多少钱,这才是产品有价值的地方。
如果你在沙漠里快要渴死了,一瓶水价值一百万,有人卖你100元一瓶你会讲价吗?2代价法代价大于价格顾客你好,我给你说明你只是一时在意价格,也就是在你买的时候但当你使用这个产品的时候你在乎的是品质。
难道你不同意宁可投资的金钱多一点也不要比该投资的少一点吗?你知道使用伪掠产品到头来你会为他付出更大的代价,省了小钱,长期会损失更多冤枉钱,便宜没有好货3品质法顾客你好,我们公司产品的确很贵,这正是我们自豪的地方,因为只有最好的公司,才能卖到最好的产品,只有最好的产品,才能卖到最好的价钱,也只有最好的公司才拥有像我一样的最好的人才,我以代表市场上最好的公司为荣耀4分解法计划贵多少?产品使用年份?将所得数字除以52 算出每周的价格办公室除以5 家庭除以7 算出每天多少5如果法如果解决价格问题你会购买吗?6明确思考法跟什么比为什么能比?借口三别人家的更便宜:顾客你好,你说的可能没有错,你或许可以在别家找到更便宜的产品,在现在的社会中我们都希望最少的钱买到最大的效果?那品质服务价值是不是更重要呢?借口四超出预算某某先生,我完全了解这一点,一个管理完善的公司,需要仔细编定预算,预算是帮助公司达成目标的重要工具你说不是吗?假如今天又一项产品能带给贵公司长期的利润和竞争力,身为决策者的你是让预算控制你还是你要控制预算呢?借口五我们满意目前所使用的产品1要知道顾客目前使用的产品是什么?2目前的产品是否满意?3知道顾客使用前使用什么产品?4转变调换产品考虑的利益有哪些?5转变之后有得到吗?真的很满意吗?那你为何否定和当初一样的选择机遇呢?借口六到时候我在买1半年后你会买吗?2现在买和到时候买有什么差别呢?3知道现在买的好处吗?4你知道到时候在买的坏处吗?5现在买和半年后买要节省多少钱赚多少钱吗?6半年后要损失多少钱或少赚多少钱?借口七我要问某某人1如果不问别人,你自己做决定你会买吗?2你认可我的产品吗?3那表示你可以向别人推荐我的产品了?4我知道是多余的,允许我多问几句(对公司产品价格服务我有问题吗?)还有别的问题吗?5太好了我们什么时候可以见你的老板呢?我在帮你和老板解释一下(确定时间)借口八经济不景气某某先生,多年前我学到一个真理,当别人卖出的时候成功者就买进,当别人买进的时候成功者就卖出,拥有财富的人都是在不景气的时候成就的看到长远的机会某某先生,今天你有相同的机会可以做出相同的决定,你愿意给自己一个机会?借口九不跟陌生人做生意当我走进这扇门我们就不陌生了借口十不买就是不买你拒绝的是自己的财富和未来对自己的财富健康幸福未来说ON.。
你一定要知道的客户拒绝你的十大理由以及应对话术
你一定要知道的客户拒绝你的十大理由以及应对话术第一篇:你一定要知道的客户拒绝你的十大理由以及应对话术你一定要知道的客户拒绝你的十大理由以及应对话术借口之一:我要考虑考虑销售员:-顾客先生,太好了,想考虑就说明你很感兴趣。
是不是呢?顾客:是销售员:-这么重要的事情,你一定会很认真的做决定吧。
对吧?顾客:-是销售员:-这样说,该不会是想躲开我吧?顾客:-不是,不是,你千万不要这样想。
销售员:-既然你有兴趣,你又会很认真的做出你的最后决定,我又是这方面的专家,为什么我们不一起考虑呢。
你一想到什么问题,我马上就答复你,这样够公平了吧!顾客:-无语、、、、销售员:--顾客先生,坦白的讲,是不是钱的问题?关于这一点的使用技巧,我们在公众号,奇正商道,qzsd668 里面已经有详细的介绍了,如果你想更加具体的学习提高,那你可以去关注一下,你会发现惊喜的,这里就不多说了。
借口之二:太贵了1.价值法顾客先生,我很高兴你能这样的关注价格,因为那正是我们公司最吸引人的优点,你会不会同意,一件产品的真正价值是它能为你做什么,而不是你要为它付多少钱。
这才是产品有价值的地方。
如果你在沙漠里,走了两公里,你快渴死了,一瓶水可值一百万,因为它让你重获了你走回家的所需要的力气,这是这瓶水的价值所在。
如果有一个卖水的人过来,一瓶书卖你十元钱,我保证你不会跟他讨价还价的,如果这时候你有钱,你一定会买这瓶水,你说对吗?2.代价法顾客先生,让我给你说明,你只是一时在意这个价格,也就是在你买的时候。
但是整个产品的使用期间,你就会在意这个产品的品质。
难道你不同意,宁可投资比原计划的多一点点,也不要投资比你应该投资的少一点点吗?你知道使用次级产品,到头来你会为它付出更大的代价的,想想省了眼前的小钱,长期反倒损失了更多的冤枉钱,难到你舍得吗?3.品质法顾客先生,大多数的人包括你和我,都清楚的了解到:好东西不便宜,而便宜的东西往往没有好的。
客户有很多的事可以提,但大多数人都会忘记价格,然而他们绝对的不会忘记差劲的品质和差劲的服务的,要是那件商品很差劲的话,你说是吗!4.分解法贵多少:计算此产品的使用的年份算出平均每年的价格所得的数字除以 52 算出每周的价格若是办公室使用的话就除以 5,家庭使用就除以 7 算出平均每天贵了多少。
拒绝工作机会经典理由
拒绝工作机会经典理由在职场中,拒绝工作机会是一件非常普遍的事情。
无论是因为个人原因还是工作环境等因素,很多人都会选择拒绝一些工作机会。
今天,我们就来探讨一下拒绝工作机会的经典理由。
1. 工作内容不符合自己的兴趣爱好工作的内容是一个人在工作中所要面对的最基本的问题。
有些人可能会因为工作内容与自己的兴趣爱好不符而选择拒绝工作机会。
这种情况下,拒绝工作机会是非常正常的,因为如果在不感兴趣的工作中工作,很可能会让自己变得不开心,甚至是不愉快。
2. 工作地点不方便工作地点也是一个人在选择工作机会时需要考虑的因素之一。
有些人可能因为工作地点不方便而选择拒绝工作机会。
比如,如果工作地点离家很远,需要花费很多时间在路上,或者需要坐很多次换乘的公交车或地铁,这样的工作机会可能就不是很理想。
3. 工作薪资不够高工作薪资也是一个人在选择工作机会时需要考虑的因素之一。
有些人可能因为工作薪资不够高而选择拒绝工作机会。
毕竟,大家都是为了生计而工作,如果工作薪资不能满足自己的需求,那么这样的工作机会也就没有太大的意义。
4. 工作压力太大工作压力也是一个人在选择工作机会时需要考虑的因素之一。
有些人可能因为工作压力太大而选择拒绝工作机会。
毕竟,如果工作压力太大,可能会让自己的身心健康受到影响,甚至会影响自己的生活质量。
5. 工作环境不好工作环境也是一个人在选择工作机会时需要考虑的因素之一。
有些人可能因为工作环境不好而选择拒绝工作机会。
比如,如果工作环境嘈杂、污染严重、空气不好等,这样的工作机会可能会让自己的身体和心理受到影响。
6. 工作时间不合适工作时间也是一个人在选择工作机会时需要考虑的因素之一。
有些人可能因为工作时间不合适而选择拒绝工作机会。
比如,如果工作时间过长,或者需要在晚上或者周末加班,这样的工作机会可能会让自己的生活受到影响。
7. 公司文化不符合自己的价值观公司文化也是一个人在选择工作机会时需要考虑的因素之一。
有些人可能因为公司文化不符合自己的价值观而选择拒绝工作机会。
拒绝工作机会经典理由
拒绝工作机会经典理由1.薪资不合适:薪资是一个非常重要的考量因素,如果给出的薪资不符合个人的期望或市场行情,那么拒绝工作机会是合理的选择。
毕竟,工作是为了获得经济收入来维持生计和满足个人的需求。
2.工作内容不合适:有时拒绝工作机会是因为不喜欢或不适合从事该职业。
这可能是因为个人对该行业缺乏兴趣或对一些工作内容不感兴趣。
在考虑拒绝工作机会之前,应该明确自己的职业发展方向和兴趣。
3.公司文化不合适:每个公司都有自己独特的企业文化和价值观,这对员工的工作和生活都有很大影响。
如果个人与公司的文化不太相符,例如价值观不一致、工作氛围压抑等,就有可能拒绝工作机会。
4.工作地点不合适:有时候,一份工作的地理位置可能是决定因素之一、如果工作地点不符合个人的实际情况或无法满足个人的生活需求(例如,太过偏远或交通不便),那么拒绝工作机会也是可以理解的。
5.工作时间不合适:有些工作可能要求加班或有不稳定的工作时间安排。
如果个人无法接受这样的工作时间要求,例如需要经常出差或需要晚上加班等,那么就有可能拒绝工作机会。
6.另有更好的选择:有时候,个人可能已经收到了其他更好的工作机会。
如果有更适合自己的职位或更好的发展机会,就可以考虑拒绝此次工作机会。
7.工作条件不合适:工作条件包括办公环境、福利待遇、培训机会等方面。
如果一个公司的工作条件无法满足个人的需求,例如没有提供适当的培训或福利待遇不佳,就有可能拒绝工作机会。
8.个人发展不利:有时候,一个工作机会可能无法为个人的职业发展提供良好的平台或机会。
如果个人认为这个工作无法提供个人职业成长的机会,那么就有可能拒绝工作机会。
9.个人家庭原因:个人的家庭状况也可能成为拒绝工作机会的一个因素。
例如,个人可能无法接受长时间的工作分离,或者有其他亲人需要照顾。
在这种情况下,拒绝工作机会是为了更好地照顾家庭。
10.不满意的前任工作经历:有时候,个人可能有不满意的前任工作经历或公司,这可能导致对同类公司或行业的不信任。
各种理由拒绝范文
各种理由拒绝范文拒绝是一种常见的沟通方式,无论是在个人生活中还是工作中都会遇到。
有时候我们需要拒绝别人的请求,而有时候我们也会被别人拒绝。
以下是一些常见的拒绝理由:1.时间冲突:最常见的拒绝理由之一是由于时间冲突而无法满足一些请求。
例如,如果我在一些时间段已经有其他计划,那么我可以以时间冲突为理由拒绝接受另一个邀约。
2.资源有限:有时候,我们可能无法提供足够的资源来满足别人的请求。
这可能是由于缺乏资金、人力资源不足或其他限制导致的。
在这种情况下,我们可以诚实地向对方说明我们的限制,并解释为什么无法满足他们的请求。
3.个人原因:有时候我们有个人原因而无法满足一些请求,例如身体不适、家庭紧急情况等。
这些个人原因是合理且无法控制的,我们可以向对方解释情况并请求他们的理解。
4.不符合标准或要求:有时候我们可能不满足对方的要求或标准,无法提供他们需要的服务或产品。
这可能是因为我们无法满足技术要求、不具备必要的资格或经验等。
在这种情况下,我们应该向对方诚实地说明原因,并帮助他们寻找其他解决方案。
5.不感兴趣:有时候我们可能对一些活动或任务没有兴趣,而不愿意参与或接受。
这样的情况下,我们应该诚实地向对方表达我们的意愿,并解释为什么我们不感兴趣。
同时,我们也可以建议其他人或资源来满足对方的需求。
6.冲突或不适当:有时候一些请求可能与我们的价值观、利益或目标相冲突,或者涉及到不适合我们参与的活动。
在这种情况下,我们需要坚决表达我们的立场,并向对方解释我们的原因。
7.过度承诺或超负荷:有时候我们可能已经超负荷或过度承诺了,无法再接受更多的任务或责任。
在这种情况下,我们需要明确向对方表达我们的处境,并请求他们的理解和支持。
8.风险和安全因素:有时候一些请求可能涉及到风险或安全因素,可能对我们或他人的健康、财产或声誉带来威胁。
在这种情况下,我们需要向对方解释相关的风险和安全问题,并拒绝接受请求。
以上只是一些常见的拒绝理由,具体情况可能因人而异。
口语交际婉转拒绝
注意沟通中的非言语信息
注意自己的身体语言和面部表 情,保持友好和尊重的态度。
避免过多的眼神接触或肢体接 触,以免引起不必要的误会。
注意对方的非言语反应,及时 调整自己的表达方式和态度。
THANKS
感谢观看
在拒绝的同时,表达对对方的理 解和感激。例如,可以说“非常 感谢您对我的信任,但很抱歉我
无法接受您的邀请”。
表达理解和同情
01
表达共鸣
在拒绝时,表达对对方情感的理解和共鸣。例如,可以说“我理解您现
在的心情,但很遗憾我无法提供帮助”。
02
表达遗憾
在拒绝时,表达对无法满足对方需求的遗憾。例如,可以说“我感到非
常遗憾,但我无法按照您的要求去做”。
03
安慰对方
在拒绝时,可以安慰对方,让对方感到自己的关心和理解。例如,可以
说“我知道这对您很重要,但很抱歉我无法提供帮助,希望您能找到更
好的解决方案”。
提出替代方案
提供其他选择
在拒绝时,可以提出其他选择方案,以减轻对方的失望感。例如,可以说“虽然 我无法直接满足您的需求,但我可以给您推荐其他可靠的供应商”。
总结词
在工作场合中,婉转地拒绝他人的请求或提议是 必要的,这有助于维护工作关系和保持工作效率 。
详细描述
在拒绝时,应使用礼貌和尊重的语言,明确表达 自己的立场和原因。例如,可以说“我很抱歉, 由于时间紧迫,我无法完成这项任务”,而不是 直接拒绝。
详细描述
在拒绝时,应使用礼貌和尊重的语言,明确表达 自己的立场和原因。例如,可以说“我很抱歉, 由于时间紧迫,我无法完成这项任务”,而不是 直接拒绝。
在拒绝时,应表达出自己的感 激之情,同时说明自己的理由 或安排。例如,可以说“谢谢 你的邀请,但我已有其他安排 ”,而不是直接拒绝。
拒绝别人让你帮忙的100个理由
拒绝别人请你帮忙的100个理由1. 我已经有太多其他事情要处理了。
2. 我现在正忙于完成自己的工作。
3. 这个任务不在我的职责范围内。
4. 我不具备完成这个任务所需的专业知识。
5. 我已经答应了其他人帮忙。
6. 我需要休息和放松一下。
7. 我有其他紧急的事情需要处理。
8. 我不想给你的任务带来任何负面影响,因为我忙于其他事情。
9. 我担心这个任务可能会占用太多我的时间。
10. 这个任务太复杂,我不确定自己是否能够完成。
11. 我不愿意接受额外的工作负担。
12. 我需要专注于自己的个人目标和计划。
13. 我需要专注于我的家庭和亲密关系。
14. 我目前正处于学习阶段,没有多余的时间去帮忙。
15. 我不认为我能够对这个任务提供有价值的帮助。
16. 我已经帮助过你多次了,现在需要一些时间专注于自己。
17. 我认为有其他更合适的人可以帮你。
18. 我不想承担这个任务可能带来的责任和风险。
19. 我希望保持我的个人和工作生活的平衡。
20. 我已经感到非常疲倦和精疲力竭。
21. 我想避免干涉他人的事务。
22. 我认为这个任务不是我的优势所在。
23. 我不希望打乱我的日常工作流程。
24. 我需要更多的自由时间来追求我的兴趣爱好。
25. 我的日程已经安排得非常紧凑,无法安排其他任务。
26. 我害怕这个任务可能会影响我的职业发展。
27. 我对这个任务的兴趣不够高。
28. 我不愿意成为别人依赖的对象。
29. 我需要时间来解决自己的个人问题和挑战。
30. 我不具备完成这个任务所需的物质资源。
31. 我需要更多的自我冥想和反思时间。
32. 我正在处理一些私人事务,无法分心帮忙。
33. 我已经达到了我的工作负荷上限。
34. 我害怕我可能无法达到你的期望。
35. 我不愿意为别人牺牲我的个人利益。
36. 我认为这个任务对我来说太过困难。
37. 我需要将时间和精力集中在自己的事业上。
38. 我认为这个任务没有足够的回报。
39. 我担心这个任务会在个人生活方面给我带来影响。
关于拒绝别人的名言
关于拒绝别人的名言1. 学会拒绝的名人名言1.拒绝是一种权利,就像生存是一种权利.(毕淑敏)2.拒绝别人一定要委婉,因为没有人喜欢被拒绝;被别人拒绝一定要大度,因为拒绝你的人总有他的理由.(汪国真)3.天地专为胸襟开豁的人们提供了无穷无尽的赏心乐事,让他们尽情受用,而对于心胸狭窄的人们则加以拒绝.(雨果)4.谦和的态度,常会使别人难以拒绝你的要求.这也是一个人无往不利的要诀.(松下幸之助)5.只有生命神圣,但我拒绝为自己的生命而牺牲别人的生命.(罗兰)2. 学会拒绝的名言拒绝了城市的热闹繁华,你就获得了乡村的淡薄宁静。
拒绝了阴雨蒙蒙的撩人诗意,你就获得了阳光灿烂的纯粹自我。
拒绝了不堪回首的往事,你就获得了自信轻松的笑颜。
学会拒绝,你才会拥有充满韵味的辽阔天空。
学会拒绝,你才会飞翔在自己独有的精神家园。
陶潜,入世为官是他的初衷,但在经历了官场黑暗的风雨之后,他毅然屏弃了官场。
从此过上了“采菊东篱下,悠然见南山“的自在生活。
带着“性本爱丘山”的本性去山间游赏,去欣赏“木欣欣以向荣,泉涓涓而始流”的美丽风光。
更想象着过上那与世隔绝的桃源生活:阡陌交通,鸡犬相闻,其中往来种作陶潜,以他不为五斗米折腰向乡里小人的性格鄙弃了官场,拒绝了官场,从而获得了躬耕田亩的乐趣和醉心于琴书、诗酒的闲适。
因为拒绝,陶潜获得了他理想中的家园。
王维,山水田园诗人的又一楷模。
在纷繁杂乱的官场中久违过后,拒绝了官场的纷繁杂乱,投入了他一直向往的山间田园。
在“空山新雨后,天气晚来秋”间弹琴饮酒。
忘却了世间烦恼,看透了红尘纷争。
于月夜听泉,古刹闻钟,乘江上鱼舟,访溪边浣女。
在青翠的山间听丁冬的泉水声,将“明月松间照,清泉石上流”画入了自己的心中。
因为拒绝,王维才林泉在胸,明月在怀。
生活中的诱惑实在是太多太多,而物质的欲望则永无止境,什么都要的结果最终是什么都不能得到。
惟有学会拒绝,你才会拥有“息阴无恶木,饮水必清源”的高洁情怀;惟有学会拒绝,你才会拥有精神的明月清泉。
顾客拒绝十大借口应对篇ppt课件
• 而你当然可以向任何一个人说不,对不对? • 身为一个专业的导购顾问,我的经验告诉我没有一个人可
以对我说不
• 他们只能对他自己说不,对自己的未来说不,对自己的快
乐说不,
• 而我怎能让他们因为一点点小小的问题而对自己说不呢?
如果你是我,你忍心看到自己的朋友对自己的未来说不吧! 所以今天我也绝对不会让你说不!
而不是你要为它付出多少钱,这才是产品真正有价值的地 方,不是吗?
• 举例:在一个荒漠里,到处没有水,此时我卖一瓶矿泉水,
平时二元,现在要二千,如果你刚好有钱,你会不会买。
• 所以说产品不能按本身的制造成本价格来计算价值,而是
要看他能为你带来多少好处和便利,你说不是吗?
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解决方法二:代价法
• 代价法 • 代价是指没有拥有产品长期带来的损失 • 代价>价格 • 利用舍不得的心理,越是不舍得越要买 • 买很贵,不买更贵 • 因为舍不得才更要掏钱,不然更贵。
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十大借口之五
我很满意目前的产品!
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说辞:
• 一、知道顾客目前使用的产品(请问您目前是用的什么牌
子的手机)
• 二、知道使用目前产品是否满意(那您还用得满意不?) • 三、知道目前购买产品的时间(您这款机器用多久了?) • 四、使用此产品之前用什么?(请问您用这款机器前用什
么手机?)
• 五、转变时考虑的利益有哪些? • 六、转变后考虑的利益有得到吗? • 七、真的很满意吗? • 八、既然你当年做出了改变的决定,为什么你现在又否定
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说辞
• 先生,请让我跟你说明,你只是一时在意这个价
格,也就是你在买的时候,同时整个产品使用过 程当中,你就会在意这个产品的品质(降低声音, 直视双眼)。难道你不同意,宁可投资比原计划 的额度多一点点,也不要投资比你应该要花的钱 少一点点呢?
(培训类)-客户培训类拒绝26条理由应对心里法则要点
(培训类)-客户培训类拒绝26条理由应对心里法则要点客户培训是一项重要的任务,如果客户拒绝参加培训会给业务销售与业务推广工作带来很大的困扰。
因此在训练前,有必要了解一下客户拒绝参加培训的26条理由以及应对心里法则要点。
客户拒绝的26条理由以下是客户拒绝参加培训的常见理由:1.没有时间2.培训内容不感兴趣3.没有必要参加培训4.客户觉得自己已经很专业5.不愿意离家太久6.已经对这个领域很了解7.没有在外地的出差计划8.培训费用过高9.不理解培训的实际价值10.对此培训机构缺乏信任感11.客户对讲师不感兴趣12.没有时间去培训机构13.对培训机构的环境不满意14.不认为培训会增加工作价值15.对自己当前的工作很满意16.公司没有付费的预算进行培训17.对培训时间、地点、费用不满意18.担心培训的内容过于艰深19.没有意识到自己需要培训20.客户不愿意与其他人合作21.已经进行了其他形式的培训22.没有足够的信息来了解培训23.客户对这个领域不感兴趣24.客户担心培训会干扰工作25.没有理解公司的培训计划26.客户觉得自己有更好的时间安排上述这些理由是客户拒绝参加培训的主要原因,但是不用放弃,有一些应对策略可以解决这些问题。
应对心理法则要点以下是一些应对客户拒绝参加培训是的心理法则要点:1.帮助客户明确知道自己为什么需要参加2.向客户提供相关的培训材料3.解决客户对培训的疑虑和顾虑4.努力打造一个受欢迎的培训机构5.让客户知道培训的实际价值6.告知客户公司的培训计划7.向客户提供有关思考问题和解决方案的支持8.向客户展示培训机构的成果和专业水平9.让客户知道培训的时间和地点10.了解客户的要求和需求培训确实需要耗费一定的时间和精力,但是一旦成功,培训会有助于提升企业价值,提高客户对服务的认同度。
所以,在客户拒绝参加培训时,不要放弃,了解客户的想法和原因,并根据需要提供有力的帮助和支持,这样可减少客户拒绝参加培训的情况,同时也能为您的业务销售和推广工作带来帮助。
《影响力》:总是无法拒绝你的要求
《影响力》:总是无法拒绝你的要求我的女儿特别喜欢吃冰淇淋。
但是这种对于肠胃不太友好的食品,我总是很限制和拒绝。
但是经常从街上商店走过的时候看到女儿嘴上虽然不说,但是那个小眼神感觉粘在了卖冰淇淋的窗口上,这个时候会总是于心不忍。
然后会自己在内心纠结要不要给她买一个?还是过两天再买呢?结果不用等女儿多说什么,总是会给她买一个冰淇淋,然后告诉她。
吃一半的时候就停住。
结果导致本来只准一个月最多吃两个的,就变成了吃三个。
我们为什么总是拒绝不了自己认识和喜欢的人所提的要求呢?这就是罗伯特·西奥迪尼《影响力》第五章的观点喜好原理。
喜好原理我们总是无法拒绝自己认识和喜欢的人,所提的要求,这一点恐怕不会有人感到吃惊。
但是令人吃惊的地方在于,有些我们完全不认识的人,却想出了上百种方法,利用这条简单的原理,让我们顺从他们的要求。
记得大学刚毕业的时候。
经常会有一个安利的推销员,三天两头的给我打电话。
每次打电话就是让我去试用他们的产品。
我每次总是想挂电话的时候,他却告诉我说我的一个老师某某某。
也在那里买他的东西。
并一而再再而三的告诉我,他们的产品体验会会在今天晚上的八点钟举行,到时候一定要去看看。
我本来只是打算随口答应一下,结果,一两个小时以后,我的老师就会给我打电话,我的老师告诉我,她对所用的产品的体验感非常好,有家居的,有美妆的,不管是家居还是美妆,对于我来说都是非常实用的。
就这样,我总是违背本心,然后去他们的产品体验会,每次等体验会结束,总是会买一些东西。
在节假日或有促销会的时候,这种情况更甚,总是会买一些自己并不想要的东西回家。
这就是安利的一种促销手段,他的销售人员采用了“无穷链”的一种销售方式。
他利用了友谊的吸引力,温情感,安全感和义务感。
都被带到了销售的环境当中。
我们很难在这种情况下把销售员拒之门外,因为这简直就像在拒绝自己的朋友和认识的人。
这种喜好纽带的普遍运用,说明了喜好原理在促使人答应请求时的力量是多么强大。
拒绝他人独立思考的原因
拒绝他人独立思考的原因在人与人的交往中,我们常常会遇到一些拒绝他人独立思考的行为。
这种行为可能出于多种原因,下面我将从几个方面来阐述一下这些原因。
人们可能拒绝他人独立思考是因为他们担心自己的观点会受到挑战。
当一个人坚信自己的观点是正确的时候,他们可能会害怕其他人提出不同的观点,因为这可能会让他们感到自己的观点是错误的。
因此,他们会试图阻止他人独立思考,以维护自己的观点的正确性。
人们可能拒绝他人独立思考是因为他们想要控制他人的思想。
在一些权力关系不平等的情况下,例如老师和学生、领导和下属之间的关系,强制他人接受自己的观点可以让他们更容易控制他人。
这种行为往往出于对权力的欲望,而不是出于对他人的尊重。
人们可能拒绝他人独立思考是因为他们不善于与他人进行对话和辩论。
有些人可能缺乏沟通能力,无法理性地表达自己的观点,或者无法承受他人对自己观点的质疑。
在这种情况下,他们可能会选择拒绝他人独立思考,以避免与他人进行争论或面对自己无法回答的问题。
人们还可能拒绝他人独立思考是因为他们过于依赖他人的意见和决策。
有些人缺乏自信,害怕独立思考会带来错误的结果,因此他们更愿意听从他人的建议和决策。
这种依赖性可能是由于他们的自尊心脆弱或者对自己能力的怀疑。
人们可能拒绝他人独立思考是因为他们不愿意接受不同的观点和思想。
每个人的思维方式和价值观都是不同的,有些人对于与自己观点不同的思想持有排斥的态度。
他们可能认为自己的观点是唯一正确的,其他人的观点都是错误的。
因此,他们会拒绝他人独立思考,以维护自己的信念。
拒绝他人独立思考可能出于多种原因,如担心自己观点受到挑战、控制他人的思想、缺乏沟通能力、依赖性和不愿接受不同的观点。
这些行为不仅限制了他人的思维发展,也阻碍了人与人之间的交流和理解。
我们应该尊重他人的独立思考能力,鼓励他们表达自己的观点,并与他人进行积极的对话和辩论,以促进思想的交流和进步。
客户的拒绝的四种理由
客户的拒绝的四种理由客户的拒绝的四种理由在销售的过程中,销售人员碰到客户拒绝的可能性远远大于销售成功的可能性,但这一切并不都是客户的错,因为不可否认,客户拒绝你的原因是有很多的,而且许多原因都不是你作为一个销售人员或者客户自己能够改变的。
有研究表明,客户虽然有千万个借口来对销售人员的推荐做出拒绝的反应,但其根源往往都可以归结为“习惯性使然”!也就是说,客户虽然可能对目前的现状并不满意,但往往对新事物、新方法有某种自然的抵触情绪,由于对新事物并不了解或者不能把握新事物所带来的积极变化,因此宁可采用现在已经非常熟悉的方式来维持现状。
所以,在销售洽谈的过程中,销售人员要清楚的了解客户拒绝的真正原因在那里。
一般说来,客户的拒绝的理由大概都可以归结为以下四个类别:一、暂时还不需要这个产品。
销售人员经常碰到的拒绝就是“不需要”。
但事实上,大多数“不需要”仅仅只是一个借口,或者是客户在故意敷衍你而已。
客户对销售人员做出“不需要”的拒绝,可能是由于销售人员喋喋不休的介绍自己的产品或者服务,或者由于客户刚好心情不好,而这时候你却刚好出现了,导致客户把怨气发在你的身上……二、“不信任”你或者你的产品。
这就意味着客户已经决定购买新的产品或服务,但是他不想将这个订单交给你,当然最好的情况是他不确定是否应该交给你。
“不信任”的拒绝方式经常发生在许多行业中缺乏销售培训的那些新进业务人员身上,他们往往只是把自己的产品或者介绍机械式地抛给客户,而不太注意一些细节上的东西,那么这么做,只会使客户远离你而去,而与你的竞争对手签订订单。
三、目前资金周围出了问题,因此不需要你的产品。
遭受“没钱”的拒绝实在让人着恼,销售过程最终达成的最大难点也就在这里。
然而,即使是这么一个看似合情合理的理由,你也一定要从中分析出其中的真实性,不要被客户“没钱”的借口所迷惑,如果出现这种情况,只能说明你在介绍你的产品或者服务的时候,忘记了启发客户的需求。
客户拒绝销售员拜访的常见理由汇总
客户拒绝销售员拜访的常见理由汇总在准备拜访客户前,却遭到了客户的直接拒绝或婉言拒绝。
这是为什么?销售员百思不得其解,如何提高销售技巧呢?一般来说,客户拒绝约见的理由主要有下列几种:一、没有富余的时间有时销售员提出约见客户,客户常常以自己没有时间或比拟忙为由拒绝。
当客户说自己时间不富余时,或许他真的没有时间,或许只是他拒绝约见的一个借口。
不论是哪种情况,其实客户并不一定真的是因为忙才拒绝约见的,他要是想见你的话,时间还是可以挤出来的,因为时间就像海绵里的水,只要去挤,总会有的。
遇到这种情况,销售人员最好暂时放弃约见,改天再约。
还要注意,当你约见客户时,不要问他什么时候有空,最好直接预约见面的时间。
二、资金出现问题有时客户拒绝约见是因为资金链衔接不流畅。
很多客户本季度或本月的预算已经所剩无几,手头只留有一笔备用资金,而备用资金只有在特殊情况下才能动用。
如果客户的预算的确花光了,你去约见他成功销售的可能性也不大。
如果你去约见他,你的产品宣传也必须极具吸引力才行,否那么,你将很难说服客户动用备用资金。
三、与原供给商的合作比拟成功如果你想约见的客户对原来的供给商比拟称心,他们双方合作比拟成功、顺利,他就会拒绝你的约见,继续与原来的供给商合作,而不会轻易换掉原来的合作搭档,把合作对象换成其他人。
他们会保持一种亲密关系,以求合作愉快。
如果发生变故,他们这种亲密关系能够保证双方寻求到妥善解决的方法。
如果你想同客户原来的供给商竞争,与该客户建立起业务关系,工作将会有一定的难度,一般性的产品宣传很难吸引对方的眼球,你必须着重宣传你的产品和经营优势,比方利润可观、提供免费广告宣传、支付全部或局部产品的特别推广费、可以退货等。
四、主要负责人有变动一般来说,客户方面换了主要负责人,新上任的负责人会比拟谨慎。
他首先需要了解分明市场行情,在新上任期间,他不会轻易与不太熟悉的供给商打交道。
他会尽力沿用前任的工作经验和教训来做工作,同时,也会尽力与原来的供给商稳固合作关系。
拒绝理由55种汇编
拒绝理由55种汇编拒绝投保的理由成千上万,但归纳之后常见的理由约有几十种,把55种拒绝理由条例化,做为所有Sales的沙盘演练参考。
1.保险哦!我没有兴趣。
2.我现在还没有保险的观念,等过几年再说啦!3.保险都是骗人的啦!4.买保险,没买保险,愈买愈险!5.儿孙自有儿孙福,买不买保险无所谓。
6.我有朋友在保险公司上班。
7.我已经买有很多保险了。
8.我已经有劳保了。
9.我要先回去跟太太(先生)商量。
10.等我看过保单,想通了再说。
11.我再考虑考虑!(找不到拒绝理由时的拒绝)12.我身体很健康,而且很注意小心。
13.我们全家要移民了。
14.我很忙,现在没时间谈保险。
15.由第三者出面阻挡销售人员,「我们老板没时间,没兴趣!」16.你何必干保险这行呢!(和销售人员转换话题)17.如果你让对面的某人先买了保险,那我就买你的保险。
18.以前我干过保险这行,你们那一套我最清楚啦!19.支票可不可以开长一点(半年、一年)?20.有没有婚姻保险?跳票保险?有的话我就保。
(找一个绝对没有的保险种类来搪塞)21.可不可以只买医疗部分?22.你讲那么多,好啦,买个意外保险好了!(纯粹打发销售人员)23.保险死了才赔有什么用?(24.买了保险还是会死,死了什么都没有!25.钱财生不带来死不带去,要那么多干嘛!26.买保险是给太太办嫁妆。
27.我如果有三长两短,太太有能力养家活口。
28.我又没有老婆,买保险干嘛!一人吃饱全家就饱了!29.我那有能力买保险,30.生活负担太重了,要缴贷款、会钱……31.我目前没这个预算买保险。
32.等会钱,贷款到期了再说!33.保费可不可以算便宜一点?34.太贵了!(没别的问题,只有如此说)35.国内保险太贵了!(有接触国外保险经验者)36.我有钱情愿拿去投资,利润比较高。
37.有钱宁愿放银行!(灵活性较高)38.保单期限太长,有没有二年的?39.我有很多财产,不需要保险了。
40.廿年以后领回这些钱,搞不好只能买支扫把。
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人常常把機會拒絕門外的七個理由
1、認為騙人
不去認真了解,直接下定論。
一錘子砸死,導致喪失機會。
要仔細想一下,別人能騙你什麼呢?騙財還是騙色呢?最壞的又是怎麼樣的結果呢?
2、遲疑
思想鬥爭時間過長,遲遲不下決定,把新聞活活熬成了歷史。
這和我們有時買衣服一樣,今天看了一件衣服感覺很漂亮,想要買,但是嫌貴遲疑了,過幾天衣服卻沒有了,或者已經失去了購買的慾望。
所以趁熱打鐵是非常重要的。
3、研究
很有興趣的從學術方面研究其理論,闡述其觀點,而不是實踐。
研究會把自己搞複雜,成功者都是簡單的人。
選擇都是看第一感覺的。
4、問錯人
詢問不懂行的人,想做服裝卻去問開寵物店的人,他會叫你開寵物店好了。
詢問在同行沒做成功的人,開服裝店去問曾經倒閉過的人,你應問做成功賺了錢的人。
5、別人說
別人說的真那麼重要嗎?某某人結婚兩天就離婚了,我看你就別結婚了!某某人吃飯噎到了,我看你就別吃飯了,免得被噎到。
6、有難度
所有商業機會都是早期比較賺錢,因為很多人不知道。
等很多人知道以後,你已經出人頭地了!別做都沒做,想就把自己給想死了。
7、這個和那個差不多
類似的東西很多,但你要看到本質的不同!
說實話,死人跟睡著的活人看上去也差不多,就差一口氣,能差不多嗎?差不多的東西差很多。