大学生手机店实习工作总结
2023年手机销售的实习报告范文五篇
2023年手机销售的实习报告范文五篇手机销售的实习报告篇1在1月8日——1月23日,我在长春市人民广场的天天手机店进行了为期16天的销售手机寒假社会实践。
虽然时间短暂,但却让我在这16天里学到了许多的销售方法,甚至是做人和做事的道理。
同时,也看到了竞争的激烈和走出校园和父母呵护后的艰难和艰辛。
这些都让我有着无限的感慨!刚刚到天天卖手机的时候感觉很复杂,以前都是以消费者的身份走进天天,现在却穿上了销售员的制服来卖手机,是以一个销售者的身份在天天里工作。
起初,还是感觉很新鲜的,精神非常充足。
可是,当新鲜劲儿过了,当面对没有顾客来买或者介绍到口干舌燥又转身到别家的顾客的时候,那种失败感就打败了起初的新鲜感和自信心。
原来,销售不只需要自信心,还要有亲近人的笑容、有信服力的话语和专业的销售话述!想要销售自己的产品,就要知道消费者的需求是什么,要对症下药,有求才有供。
一开始,我没有像那些专业的销售员那样积极地、热情的去喊,去找顾客,而是等别人来主动询问。
前两天,没有太在意能不能帮助职业的营销员,可是到了第三天、第四天,如果还是这样不能帮助职业的营业员或是无法出头、只等顾客来的话,不仅是浪费了这次宝贵的实践机会,还成为了一个没有用的营销员。
所以,我决定要敢于去面对,其实就是说白了脸皮厚点,错了就错了,别人笑话就让别人笑话,主动去“抓住”顾客,在顾客走过路过的时候用喊声去留住顾客,天天的职业营销员非常的多,像我这样的兼职学生也很多,如果每个人都去喊,去拼,而只有自己爱面子,不去争取顾客,那么只能眼睁睁的看着“肉”进到了别人的“嘴”里。
所以,要能吸引顾客,就必须舍掉那些温室花朵的柔弱,要去拼!那么,当你“抢”到顾客,“拼”顾客后,又不会介绍手机的性能怎么办呢?这就要求我要把每一款型号手机的性能背记下来,在职业营销员忙得分身乏术的时候去帮助他们留住顾客,争取时间!任何时候都能用最大的热情去为客户服务,对客户的任何要求都要给于满意的答复。
手机店实习心得
手机店实习心得
在手机店实习的这段时间里,我学到了很多关于手机产品和销售的知识,同时也锻炼
了自己的沟通能力和团队合作能力。
以下是我在实习期间的一些心得体会:
1. 产品了解:作为一个手机店员工,首先要对手机产品有深入的了解,包括各个品牌
的手机型号、性能特点、价格等。
通过和顾客的交谈,了解他们的需求并给予适当的
推荐。
同时,要不断学习更新的手机科技和最新产品的信息,以便提供更好的服务。
2. 团队合作:手机店通常都是一个团队协作的环境,我们需要共同合作完成各项任务。
实习期间,我和同事们一起协作完成了一些促销活动、导购和售后服务。
通过这些合作,我学会了与不同的人相处,互相帮助和支持。
3. 沟通能力:在手机店工作,与顾客的沟通能力是非常重要的。
我学会了如何主动与
顾客交谈,了解他们的需求,提供解决方案,并尽力满足他们的期望。
同时,我也学
到了如何处理一些不满意的顾客,通过有效的沟通和解决问题来改善他们的体验。
4. 技术维修:手机店中也会有一些手机维修的工作,虽然我在实习期间并没有接触过
这方面的工作,但我明白这对于手机店来说是一个重要的环节。
因此,我在实习期间
也主动学习了一些手机维修方面的知识,在未来能更全面地为顾客提供服务。
总的来说,手机店实习给了我一个很好的学习和成长的机会。
通过这段实习经历,我
不仅对手机产品有了更深入的了解,也锻炼了自己的销售和沟通能力。
这将对我的未
来职业发展有很大的帮助。
手机卖场实习总结9篇
手机卖场实习总结9篇第1篇示例:手机卖场实习总结在手机卖场实习的过程中,我学到了很多专业知识。
在接触各种品牌的手机产品时,我需要仔细了解每一款产品的特点和优势,以便能够更好地向客户推荐。
在学习过程中,我还了解了手机市场的最新动态和潮流,以及不同用户群体的需求和偏好。
这些知识不仅有助于我更好地完成实习工作,还为我未来的职业发展打下了良好的基础。
在与客户交流的过程中,我提高了自己的沟通能力和服务意识。
在手机卖场,客户来自不同的年龄段和背景,因此我需要根据客户的需求和习惯,为他们提供个性化的服务。
通过与客户的沟通,我学会了倾听和理解他们的需要,同时也学会了主动提供帮助和解决问题。
在实践中,我不断改进自己的服务技巧,提高了客户满意度和忠诚度。
在手机卖场实习的过程中,我还学会了团队协作和互助精神。
在忙碌的销售工作中,大家需要相互合作,共同完成任务。
我和同事之间相互支持,互相学习,共同解决问题,提高了工作效率和工作质量。
在团队中,我学会了如何与不同的人合作,相互尊重、互相信任,形成了良好的工作氛围和合作关系。
在这次手机卖场实习中,我也发现了自身的不足和需要改进的地方。
我在产品知识方面还有待加强,需要更深入地了解手机产品的功能和性能;在沟通技巧方面,我还需要更加灵活和巧妙,能够更好地与客户沟通和互动;在团队协作方面,我需要更加主动和积极,能够更好地融入团队,为团队的共同目标努力奋斗。
这次手机卖场实习是一次宝贵的经历和机会,让我学到了很多知识和技能,也让我认识到了自身的不足和需要改进的地方。
我会珍惜这次实习机会,继续努力学习和提升自己,为未来的职业发展打下更加坚实的基础。
希望在未来的工作中能够发挥所学所长,为企业做出更大的贡献。
【2001字】。
第2篇示例:手机卖场实习总结我要感谢手机专卖店的领导和员工们对我的帮助和支持。
刚开始进入实习岗位时,我对手机销售和产品知识了解甚少,但是在领导和同事的耐心指导下,我很快掌握了基本的产品知识和销售技巧。
手机卖场销售实习总结范文8篇
手机卖场销售实习总结范文8篇篇1时间过得真快,转眼间我已经在某手机卖场实习了三个月。
这次实习让我学到了很多关于手机销售的知识和技巧,也让我更加深入地了解了手机市场的发展和竞争情况。
在实习期间,我主要的工作是负责手机的销售和售后服务。
通过这段时间的工作,我深刻地认识到,要做好手机销售这份工作,不仅需要丰富的产品知识,更需要掌握一定的销售技巧和服务意识。
首先,对于手机销售来说,产品知识是非常重要的。
只有了解手机的各种功能、性能、品牌和价格等方面的信息,才能更好地向顾客推荐适合他们的产品。
因此,在实习期间,我不断学习手机方面的知识,以便更好地为顾客提供咨询和服务。
其次,销售技巧也是不可忽视的。
在销售过程中,我学会了如何运用各种技巧来吸引顾客的注意力,如何与顾客沟通并了解他们的需求,以及如何推荐适合他们的产品。
同时,在实习过程中,我也发现了一些有效的销售方法,比如通过讲故事、展示产品的独特功能等方式来吸引顾客的兴趣,从而促进销售。
除了销售技巧,服务意识也是非常重要的。
作为手机销售人员,我们需要为顾客提供周到的售后服务,解决他们在使用手机过程中遇到的问题。
因此,在实习期间,我也注重培养自己的服务意识,学会用心去倾听顾客的需求和问题,并尽力为他们提供满意的解决方案。
在实习过程中,我也遇到了一些挑战和困难。
比如,有时顾客会对我们的产品提出一些疑问或不满,这时我需要耐心地解释和沟通,以化解他们的疑虑和不满。
此外,在竞争激烈的手机市场中,我也需要不断学习新知识,了解最新的产品信息和市场动态,以更好地为顾客提供服务。
总的来说,这次实习让我受益匪浅。
通过学习和实践,我不仅掌握了手机销售的基本知识和技巧,还培养了自己的服务意识和团队合作能力。
同时,这次实习也让我更加深入地了解了手机市场的发展和竞争情况,为未来的职业发展打下了坚实的基础。
在未来的工作中,我会继续努力学习和提升自己的能力,以更好地适应手机市场的变化和顾客的需求。
大学生手机销售实习报告范文5篇
大学生手机销售实习报告范文5篇销售工作是无门槛且能够锻炼人的,作为大学生的我们对手机这类产品比较感兴趣,因此能够胜任手机销售实习工作。
下面,小编在这给大家带来大学生手机销售实习报告范文5篇,欢迎大家借鉴参考!大学生手机销售实习报告范文1根据网络招聘的信息,我在xx手机店进行五个月的手机销售实习,我在店里的主要任务是销售手机,向顾客推荐手机,以下是我的实习报告。
一、实习单位xx公司创业至今,于公益回馈方面,一直不遗余力,经过十几年的发展,xx连锁店遍布全国各地,业务范围覆盖手机销售、配件销售、增值服务、移动业务、电子商务等领域,xx一直以来专注于营销和管理模式的创新,勇于尝试新业务,不断探索出前沿的经营理念;在连锁扩张业态上率先突破行业固有的模式“瓶颈”,利用对加盟商进行分级管理的方式,创造出独具特色的连锁经营模式。
二、实习内容我在店里是销售手机的,向顾客推销手机,开业前当班人员必须提前半个小时入店,并进行签到。
根据店长安排进行地方的打扫及货贺的整理。
认真听取店长所讲的晨会内容,明确今日由店长分配的各项工作。
学习公司下发的文件,促销活动操作方法。
对自己不足的地方向店长请教,并认真学习下来。
对进出顾客使用对应的礼貌用语。
我们要介绍商品特性工艺规格,推荐合适商品给顾,运用所学的销售技巧,增加顾客的消费心理,与顾客交谈中,收集相关的反馈信息,并记录在“顾客反馈信息表”中。
我们要及时向顾客做好介绍与宣传,促销商品的摆放醒目,促销价格标牌的摆放醒目,促销商品及时补货上架。
处理营业中顾客投诉要端正自己的心态,认真听取投诉情况,不与顾客抵触,始终保持微笑,并认真讲解,不要轻意向顾客做出承诺。
明确现有销售情况,再接再励配全店长完成营业目标。
根据店长安排做好各区域的卫生打扫,货架整理。
交流工作中的经验,以及工作中的问题相互沟通,在店长外出情况下,认真完成店长交给自己的代管职责。
在做我们这行,我们一定要学会与人沟通和处理事情的应变能力,要细心,要以诚待人,要有毅心有恒心,遇到事情不要慌张。
手机卖场实习总结9篇
手机卖场实习总结9篇第1篇示例:在手机行业蓬勃发展的今天,手机销售渠道也越来越多样化,手机卖场作为其中一个主要渠道之一,也扮演着举足轻重的角色。
近期我有幸在一家手机卖场进行了为期三个月的实习,通过亲身经历和观察,我对手机销售行业有了更深入的了解,也积累了一些宝贵的经验和体会。
在此,我将对我的实习经历进行总结,与大家分享我的收获和体会。
通过这次实习,我深刻认识到了手机市场的竞争激烈程度。
在手机卖场里,各种品牌、型号、颜色的手机琳琅满目,消费者的需求也各种各样。
要在这样激烈的市场里取得一席之地,需要我们了解消费者的需求,掌握市场动态,加强产品知识和销售技巧,针对不同的消费者进行差异化营销。
手机卖场的销售工作不仅仅是售卖手机,更是一种服务和体验。
在实习期间,我发现了很多消费者购买手机并不单单是因为手机的性能和价格,更多的是因为他们对产品的信任和对服务的认可。
所以,与顾客的沟通和服务成为了销售的关键。
在实习期间,我认真倾听消费者的需求,让他们感受到我们的诚挚和专业,从而提高了消费者对产品的信任感和购买欲望。
在实习期间,我还遇到了一些挑战和困难。
有时候消费者对产品有各种各样的疑问和质疑,需要我们有耐心地进行解释和沟通;有时候销售目标会给我们带来一定的压力,需要我们不断挑战自己,不断提高自己的销售能力。
但是这些挑战和困难,都让我得到了锻炼和成长,使我变得更加成熟和自信。
通过这次实习,我对手机卖场和手机销售行业有了更深入的了解,也积累了宝贵的经验和体会。
我深知手机销售行业是一个充满挑战和机遇的行业,我会继续努力,不断学习和提高自己的专业素养,为手机行业的发展贡献自己的一份力量。
希望能够在不久的将来,成为手机销售行业中的一名优秀从业者。
【2000字】第2篇示例:手机卖场实习总结在手机行业竞争激烈的大环境下,手机实习总结成为一个重要的环节。
今年暑假,我很幸运地在一家知名手机卖场进行了为期两个月的实习。
在这段时间里,我学到了很多知识,也积累了不少经验。
手机销售学生顶岗实习周记总结5篇
手机销售学生顶岗实习周记总结5篇手机销售学生顶岗实习周记1大学四年的学生生活,即将结束。
在以学习为中心的大学校园里,我们对社会的认识停留在日常的接触、网络、电视等传媒的宣传,而缺乏真切的认识和深刻的理解。
四年的大学课堂,给我们以丰富的理论知识,但真正的运用这些知识到社会实践,从而使我们尽快的融入社会,或许才是即将走出校园的我们所迫切需要的。
一、实习说明1、实习时间:__月__日至__月__日2、实习地点:______3、实习性质:毕业实习二、实习的目的与要求销售实习的基本目的,在于通过理论与实际的结合、学校与社会的沟通,进一步提高学生的思想觉悟,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便把学生培养成为能够主动适应社会主义现代化建设需要的高素质的复合型人才。
具体表现在三个方面:1、检验教学成果,培养动手能力。
检验教学成果,就是把课堂上学到的系统化的理论知识,尝试性地应用于实际工作,并从理论的高度对实践工作提出一些有针对性的建议和设想。
培养动手能力,就是看一看课堂教学与实际工作到底有多大距离,并通过综合分析,找出差距,在今后的社会实践过程中,加强自身的学习,弥补自身的不足。
使自己的综合文化素质更适应社会的需要。
2、了解和熟悉销售工作的内容。
对于销售工作,作为__#专业的学生是很陌生的,通过实习,让自己了解和熟悉这一工作的具体内容,掌握销售工作的职业技能。
3、预演和准备就业工作。
通过实习,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理转型期。
三、实习单位简介(以下简称______坐落于____市经济开发区西环二路33号,是东风商用车公司市场销售总部指定的湖北区域一级经销商。
公司下设行政综合部、财务部、销售部、分期部、售后服务部(站)、改装厂、修理厂等部门,全权代理东风商用车天龙、天锦全品系车型的销售。
手机店实践报告6篇
手机店实践报告6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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手机店假期实践报告(2篇)
手机店假期实践报告俗话说的好,“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,作为检验自己所学以及锻炼自己的重要途径,我在xx年暑假进行了自己的社会实践。
我的暑期实践是在一个手机店做发单员,也兼职手机销售,每个星期两天,分别是周六和周日。
当手机发单员的日子我明白了很多,更好的理解了这个社会。
我的导师曾经和我说过,如果你想提升你的能力最好去从事一些比较高档的工作。
同时,我觉得三百六十行行行出状元,既然选择了去做发单员,那便要兢兢业业的去做好。
我会是最优秀的发单员,痛并快乐着。
我的暑假工作是在我的家乡遵化进行的,在遵化的北大手机店做一名发单员。
早上八点上班,中午十一点下班,下午两点上班,晚上六点下班。
每天的工资是四十块,虽然钱不多,毕竟是第一次赚钱,感觉特兴奋。
我每天的工作内容很简单,就是站在十字路口或者在北大手机店门口发“长虹”品牌手机的特价传单。
向过往的行人介绍我所推销的手机,引导他们去我所在的北大手机店买手机。
从某种意义上来说,我所做的就是中国人最长说的一个字“托”。
请老师原谅我说话的赤裸,既然是暑期实践报告,我会用最真实的语言来描述。
我与普通的“托”是不同的,我的店长不会给我任何提成,无论我做的多么好,我每天的工作都只是这四十块,最重要的是,我是在“托”的位置上去了解社会。
一、学会尊重也许您会问作为一个发单员你学会了什么,老师我可以很认真的告诉您:我学会了尊重每一个人。
老师,您是否拒绝过发单员的传单,是否冷眼看待他们,是否用难听的语言让他们离开,是否随手将传单扔在地下?如果您曾有过这样的行为,我希望您有所改变;如果您没有做过,此刻,我想对老师您说一句:谢谢您的尊重。
在我发单的日子里总有人大声向我吼到“滚”;有的人随手把我的推销单随手的扔在地上;有的人甚至连看都不看我一眼。
即使这样我依然会微笑着对待他们,因为我是一个发单员,这是我应尽的职责。
老板给我工钱,我就要尽职尽责的把工作干好。
记得我也曾把别人发给我的传单随手扔在地下,不过当过发单员后,我不会那么做了,我学会了要尊重每一个人。
大学生手机店实习工作总结(精选3篇)
大学生手机店实习工作总结(精选3篇)大学生手机店实习篇1下面我就浅显地谈谈我的感触吧!1、做事情一定要细心,遇到任何事情都不要慌张:临近清明节,来买手机的顾客就比往日多了进一倍,那天轮到我做收银员,一下子几位顾客都前来结账,每个手机都必须一个一个地输入串码。
由于我的疏忽,把一位顾客的钱找给了另外一位,幸亏那位顾客素质很高,她及时的发现并把钱还给了另一位顾客,这才幸免造成大祸,当时我已经傻了,只知道不停的给顾客道歉。
所有做事情一定要仔细,遇到再大的事情都不能慌张,不然就会手忙脚乱,任何事情都不能做好。
2、学会了与人沟通和处理事情的应变能力:说到应变能力,我自认为我有了很大的提高。
尽管不能让每一个顾客对我们的服务都感到满意。
下面我就讲讲我遇到的一位老顾客,她在我们那里买了几次手机了,其中还带她朋友来买过。
当她再次来看手机的时候,我正准备向她打招呼,没想到她嘴里冒出来的话就把我给噎住了。
你们猜她说了些什么:我的儿子都比你们大,怎么这样没大没小的。
弄得我都不知道该怎么称呼她了,因为前几次来我都叫她姐,今天来她就开始训斥我,说不要叫我姐,你们这些小妹也太不老实了。
然后她就边选看手机,边数落我,弄的我一句话都没有插上。
她第二天又来了,又开始重复昨天同样的话,但是又多了一个理由说我们没有新款手机摆出来,昨天就是没有看上手机的款式。
其实我挺冤的,因为昨天确实没有新货到,都是今天早上一早到的。
我仍然不卑不亢地听着她的抱怨。
她大概没有听到我的回音,转过头看着我。
我知道是该我说话的时候了。
我对她莞尔一笑:“阿姨,我看你这么年轻漂亮,从面貌上看不过30多岁,故斗胆的称你为大姐,并不是您说的不老实。
您太显年轻漂亮了。
这时我注意到她表情明显的变化,我知道我的话已经起作用了。
气氛缓和下来了。
接着我又不紧不慢的给她说了昨天新手机没有到的原因。
又和她聊了一些她家里面的事情,以及她儿子的情况。
阿姨就在我们愉快的聊天过程中看中了诺基亚6500s。
手机卖场销售实习总结范文6篇
手机卖场销售实习总结范文6篇第1篇示例:手机卖场销售实习总结一、实习目的二、实习过程在手机卖场实习期间,我主要负责的工作是协助销售员进行手机产品的销售工作。
在实习过程中,我学会了如何与客户进行沟通,并且了解了手机产品的特点和服务,也学习了如何合理地进行销售策略。
我还学会了如何正确地填写销售单、办理退货等售后服务流程。
在与店内销售员和客户的日常接触中,我不断地积累了与客户沟通的经验,提高了自己的销售技巧。
通过这段实习经历,我也更加深刻地认识到了销售员的工作并不容易,需要有耐心、细心和对产品的全面了解。
三、实习心得这段时间的手机卖场销售实习,让我受益匪浅。
在与客户交流的过程中,我学会了如何更好地表达自己,因为在与客户交谈时,我们的表达方式会直接对销售成果产生重大影响。
我也发现了自己的不足,比如说在处理客户投诉时,我会因为情绪问题而无法冷静地分析问题并解决问题。
这些都成为了我今后需要努力克服的问题。
在这次实习过程中,我也学会了如何在工作中保持耐心,这点在与客户的沟通上尤为重要,因为不同的顾客有不同的需求,所以需要倾听并耐心解答他们的问题,同时能够准确地了解他们的需求并且给予合适的建议。
这也是提升销售效果的关键所在。
我还学会了与同事合作的重要性。
在销售工作中,同事之间的合作能够提高工作效率,加强团队的凝聚力。
在以后的工作中,我也会更加重视与同事的合作,积极主动地与他们开展合作。
四、实习收获通过这段时间的手机卖场销售实习,我获得了很多宝贵的经验和提升。
我学会了更多关于销售策略和技巧,这对于我的职业发展有着很大的帮助。
我在实习中也认识到了自己的不足,这也让我更清楚地知道了自己未来需要提升的方向。
我也更加明确了自己未来的职业规划,更加坚定了自己在销售领域的发展方向。
五、实习感想第2篇示例:手机销售实习总结我在实习期间学到了很多有关手机产品的知识。
在手机销售工作中,了解产品的特点和优势是非常重要的。
只有了解了产品的特点,才能更好地向客户介绍并推荐合适的产品。
手机店社会实践报告
手机店社会实践报告篇一:大学生社会实践报告手机销售顾问大学生社会实践报告手机销售顾问实践单位:福州步步高有限公司实践时间:XX 年7月4日至XX 年8月25日共53天实践报告正文一、实践目的:作为我的大学期间最后一个暑假,所以我更希望早点到社会锻炼下自己,于是我选择了到福州步步高器有限公司实习,因为从大一开始每个节假日都有在石狮步步高公司做兼职,对步步高的产品也有了深入的了解,再加上父母都在福州这样方便,不用担心住宿问题,并经过石狮步步高有限公司的推荐,很快我便去福州步步高有限公司人事部找到相关负责人,公司也对我进行相关的面试,我先自我介绍了下,然后随机介绍了款步步高的产品,经理也相当满意,便问我什么时候可以开始上班,第二天公司很快便安排了份手机销售的工作,销售顾问职位,我主要引导和介绍我们公司的产品,对于销售这方面我对自己的能力也是相当自信的。
再加上自己对销售有很高的兴趣,工作起来也很上手,跟店长和店员们相处的很好,所以到现在也还保持联系,有时店里面缺人的时候也会随时问我没有空去工作或者介绍些朋友去那工作,也为我积累更多社会经验。
二、实践内容:在暑期这两个月里我主推的是步步高s6这部手机,是一部中高端的手机,售价是2398,步步高主打时尚音乐智能手机,其外观时尚大气,配置和性能很高,后置像素高达800万,自带4g存安卓的系统,并且屏幕采用的是ips的屏幕,所以很多顾客在我的介绍下都会为之心动,许多来店里打算买别的品牌手机的顾客在我的推荐下都会先择买我们的手机,在暑期这两个月里我共卖出步步高s6共83台总价值199034,所以我每个月的薪金都达到三千以上,我想这是对我工作的认可和奖励。
三、实践总结暑期社会实践过得很快,自己慢慢地开始习惯了这种生活和这项工作,店长和主管也夸奖我适应性很强,工作能力也不错,以后要是暑期还想实践就到我这来。
那时离开时还真有点舍不得呢。
两个月的辛苦也是有回报的,当我拿到工资时,真的很欣慰,但是并不是因为有钱可以领,也不是终于结束了上班的日子,而是自己的付出有了结果和回报,自己的实践也有了收获,回想一下自己真的觉得很值,自己在这个月里学的东西是用多少钱也买不到的。
手机店实习心得3篇
手机店实习心得3篇手机店实习心得3 篇精品文档,仅供参考手机店实习心得 3 篇实习心得,就是把自己参与过的实习工作进行一次全面系统的总检查、总分析、总讨论,分析成果、不足、阅历,做到扬长避短。
以下是本站共享的手机店实习心得3篇,盼望能帮助到大家! 手机店实习心得3篇专卖店进行销售实习工作,手机专专卖店是一个实力比较雄厚的公司,对销售员各方面的力量要求都比较严格,对此我更加珍惜。
通过这段时间的学习实践和主管的指导,使我更丰富全面的把握了营业员所必需把握的销售技巧以及人际关系处理技巧,下面是我的实习鉴定。
通过实习,我获得了实际的工作阅历,巩固并检验了自己在岗前所学习的专业学问水平。
实习期间,我了解并参加了销售过程。
在此期间,我进一步学习了诺基亚产品学问, 对机型有了更深的理解,将理论与实践有机结合起来。
我的工作得到了主管和同事充分的确定和较好的评价。
这一段时间所学到的阅历和学问大多来自主管和老营业员的教育,这是我一生中的一笔珍贵财宝。
这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。
做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。
对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西许多,他们就是最好的老师,正所谓三人行,必有我师,我们可以向他们学习许多学问、道理。
千里之行,始于足下,这近一个月短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经受,也是一个重要步骤,对将来自己的事业有着很大关心。
向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中仔细的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培育。
我是一个喜爱不断追求的人,这次实习使我看到了更高的目标,是我努力的动力,在以后的工作我肯定更加的拼搏,专心工作,争取做一名优秀的社会从业者。
手机店实习心得3篇每个群体内都存在着人际交往,而我作为一个手机销售实习生,更是迫切的盼望通过人际交往来提升自己。
手机店销售实习工作总结(2篇)
手机店销售实习工作总结对于一个专门学习营销的人来说,这并不难,难的是如何做,我虽然没有做过手机销售,但是以前在假期内做过服装销售员,所以对于销售有一定的经验。
来到手机店的第一天,我们就在经理的带领下,熟悉了手机的各种款式,尤其是最新款手机,被放在了玻璃柜台外面成为了体验机。
这家手机店,是公司成立不久的一家线下实体店,我们的任务并不是销售,而是推广,让线上客户来到我们实体店体验,同样也负责销售,只要客户愿意购买,就会销售手机,我们销售的手机是____手机。
我们店一共五个人,每个人负责一天推广销售,我被安排在了周三开始销售。
对于进入本店的客户,我都非常热情,用我以前服装销售的经验,来推销新产品手机。
有经验还是不一样,这给我销售提供了极大的帮助,经过我一番讲解,客户也认可了我的说法,然后对于最新款的手机开始体验,最后比较满意的点了点头,可是最后来了一句,我会在网上买,让我感到挺失落的。
现在线上销售成了主要的销售渠道,抢占了很多线下销售份额,让我们这些实体店销售人员的销售难度增加了不少。
虽然明白但怎么可能就认输呢?再怎么说我也要拼一把,不然不甘心自己就这样失败。
所以我就开始在工作岗位继续加油学习。
我们店主经常给我们讲解一些比较重要的销售手段,线下销售和线上销售不同,线下注重的是体验,线上最大的优点是优惠的价格和送货上门。
虽然我在实习内并没有销售多少手机,但是却学会了很多销售手段,尤其是推广的手段更多,为了提高手机知名度,我们负责线下的传播。
发传单,线下店面体验等,让客户感受到新手机带来的新感觉,让他们明白手机的不同,从中体会到全新的感受,我要做的就是作为一个中间人,让客户感受到新产品手机的优势,当然我们也需要重点讲述新手机比其他老牌手机强的地方,展示新手机的各种性能,这样才能够让客户感受到新手机的优点。
我们虽然是一家体验店,但是很多时候都会看到很多客户来到线下店面来体验手机的优劣,从中感受这款手机的性能。
关于手机店的社会实践总结
关于手机店的社会实践总结手机店的社会实践总结手机店作为一种特殊的零售业态,为消费者提供各类手机及相关配件的销售、维修、售后等服务。
在过去的一段时间里,我参与了一次手机店的社会实践活动,以下是我对此次实践的总结和感悟。
1. 实践背景手机行业的迅猛发展,使得手机店如雨后春笋般涌现。
手机店的发展与人们对于通信工具的需求紧密相连,而通过实践可以深入了解手机店的运营模式、服务质量以及消费者的购买习惯等方面的信息。
2. 实践内容在实践期间,我主要参与了手机店的日常运营工作,包括现场销售、维修服务和售后支持等。
通过这些活动,我对手机店的整体运作有了更全面的了解。
3. 销售与顾客服务在手机店的销售过程中,与顾客交流成为了重中之重。
销售员需要准确了解顾客的需求,推荐适合其需求的产品,并提供专业的指导和建议。
通过沟通,我发现顾客对于手机的需求因人而异,有些顾客更注重手机的性能和功能,而另一些人则更看重手机的外观设计。
因此,作为销售员,我们需要充分了解产品的特点和竞争优势,以提供个性化的解决方案。
除了销售,顾客服务也是非常重要的一环。
在实践中,我亲身体验了为顾客解答问题、提供咨询和售后服务的过程。
良好的顾客服务能够增强顾客对于品牌的信任和满意度,提高顾客的忠诚度和口碑宣传效果。
4. 维修与售后支持手机店的另一个重要职能是手机维修与售后支持。
每天都有许多顾客携带着各种手机问题前来求助。
从简单的屏幕更换到更复杂的部件维修,维修人员需要有扎实的技术功底和广泛的手机知识。
通过参与维修工作,我学到了许多关于手机维修的实际操作技能。
在手机店实践中,售后支持也是重中之重。
售后支持包括为顾客解决问题、提供产品保修和退换货服务等。
我与客户进行了有效的沟通,帮助他们解决了一些常见的问题,同时也记录了一些遇到的问题,以便供厂商改进产品和售后服务。
5. 社会实践收获通过这次手机店的社会实践,我对零售行业的运作和手机产品的销售与维修等环节有了更深入的了解。
大学生寒假手机店实习总结
大学生寒假手机店实习总结大学生寒假手机店实习总结一段难忘的实习生活结束了,想必我们吸收了许多新的思想,需要回过头来对这段实习经历认真地分析总结了。
那么你知道实习总结如何写吗?下面是小编整理的大学生寒假手机店实习总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
大学生寒假手机店实习总结1今年寒假,本想去一家物流公司实习,以完善自身不足,但由于种种条件限制没有实现愿望,因此只能找其他出路。
在我姑介绍的公司锻炼了一下,主要是负责一些跑腿的小事情。
虽然事情不大,但也积累了一些经验。
实践刚开始,负责卖手机的主管人就给我分配了一个任务:发传单。
说难也不算是太难,说易又不容易。
也许是因为从学校到社会的大环境的转变,使我们觉得身边接触的人完全换了角色,所以相处之道自然而然就有所不同。
学校里同学间的和谐融洽与社会上商业人士之间的商业关系形成了大大反差。
在这样的变中,我们可能会彷徨,迷茫,或者长时间不能适应新环境。
也许我们会看不惯企业之间残酷的竞争,尔虞我诈,甚至于无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。
很多时候都在觉得自己没有受到重视,甚至觉得所干的只是一些无关重要的杂活。
因此,想到自己被遗弃,我们本身就以颓废的工作态度对待每一件事情。
但我明白万地高楼平地起的道理,我不允许自己这样。
"在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力"。
实践的时候才能深刻体会这句话的含义。
除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少。
这就正如某位专家说过的话:学的是a,做的是b,成名于c。
又加上,在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,只靠原有的一点知识肯定是不行的,所以我们必须在学习中思考,在工作中融入思考动手。
每日重复单调的工作,日久了总会厌倦。
但也不准马虎,这就要求我们必须具备坚忍不拔的个性,遭遇挫折时绝不能就此放弃,犯错遭领导责备也要勇于承受,及时改正的“痞子精神”。
踏上社会,我们与形形色色的人打交道。
由于存在着利益关系,又加上工作繁忙,很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖,因此刚出校门的我们很多时候无法适应,这也许会影响一个人的工作态度。
手机店社会实践报告
手机店社会实践报告篇一:大学生社会实践报告手机销售顾问大学生社会实践报告手机销售顾问实践单位:福州步步高有限公司实践时间: XX 年7月4日至XX 年8月25日共53天实践报告正文一、实践目的:作为我的大学期间最后一个暑假,所以我更希望早点到社会锻炼下自己,于是我选择了到福州步步高器有限公司实习,因为从大一开始每个节假日都有在石狮步步高公司做兼职,对步步高的产品也有了深入的了解,再加上父母都在福州这样方便,不用担心住宿问题,并经过石狮步步高有限公司的推荐,很快我便去福州步步高有限公司人事部找到相关负责人,公司也对我进行相关的面试,我先自我介绍了下,然后随机介绍了款步步高的产品,经理也相当满意,便问我什么时候可以开始上班,第二天公司很快便安排了份手机销售的工作,销售顾问职位,我主要引导和介绍我们公司的产品,对于销售这方面我对自己的能力也是相当自信的。
再加上自己对销售有很高的兴趣,工作起来也很上手,跟店长和店员们相处的很好,所以到现在也还保持联系,有时店里面缺人的时候也会随时问我没有空去工作或者介绍些朋友去那工作,也为我积累更多社会经验。
二、实践内容:在暑期这两个月里我主推的是步步高s6这部手机,是一部中高端的手机,售价是2398,步步高主打时尚音乐智能手机,其外观时尚大气,配置和性能很高,后置像素高达800万,自带4g存安卓的系统,并且屏幕采用的是ips的屏幕,所以很多顾客在我的介绍下都会为之心动,许多来店里打算买别的品牌手机的顾客在我的推荐下都会先择买我们的手机,在暑期这两个月里我共卖出步步高s6共83台总价值199034,所以我每个月的薪金都达到三千以上,我想这是对我工作的认可和奖励。
三、实践总结暑期社会实践过得很快,自己慢慢地开始习惯了这种生活和这项工作,店长和主管也夸奖我适应性很强,工作能力也不错,以后要是暑期还想实践就到我这来。
那时离开时还真有点舍不得呢。
两个月的辛苦也是有回报的,当我拿到工资时,真的很欣慰,但是并不是因为有钱可以领,也不是终于结束了上班的日子,而是自己的付出有了结果和回报,自己的实践也有了收获,回想一下自己真的觉得很值,自己在这个月里学的东西是用多少钱也买不到的。
手机店的实习心得
手机店的实习心得
作为一个实习生在手机店的经历,给我留下了很多宝贵的心得体会。
首先,我学到了很多关于手机的知识。
在手机店工作期间,我不仅了解了手机的各种功能和规格,还学习了如何正确使用手机和解决常见问题。
我学到了很多手机品牌的特点和区别,并且学会了分析客户需求并给出合适的推荐。
其次,我发现在手机店工作需要具备良好的沟通和服务技巧。
与客户进行沟通时,我要耐心倾听并理解他们的需求,然后给予专业、客观的建议。
同时,我还学会了如何处理客户投诉和抱怨,以及如何与团队成员合作。
此外,我注意到在手机店工作需要具备一定的销售能力。
销售工作并不仅仅是向客户推销产品,更重要的是要真正为他们提供解决方案。
我学会了通过了解客户需求和提供个性化的服务来增加销售额,并且学会了如何提高顾客满意度。
最后,我意识到作为一名实习生,我不能只停留在理论知识上,还要有实际操作的经验。
在手机店工作期间,我有机会亲手操作各种手机设备,了解它们的使用方法和注意事项。
这种实践经验对于我以后进一步学习和发展非常有帮助。
总的来说,手机店的实习经历让我感受到了工作中的挑战和乐趣。
我学到了很多知识和技能,提高了与人沟通和销售的能力。
这段经历对我未来的职业发展起到了很大的推动作用。
手机营业部的实习报告总结
实习报告总结:手机营业部实习经历首先,我要感谢学校给我提供了这次宝贵的实习机会,让我在手机营业部进行了为期一个月的实习。
这段时间以来,我学到了很多关于手机销售和客户服务的知识和技能,也深刻体会到了职场生活的严谨和辛苦。
以下是我在实习期间的一些收获和总结。
首先,通过这次实习,我对手机销售行业有了更深入的了解。
在实习过程中,我了解了手机市场的基本情况,包括各种品牌手机的特点、价格以及销售情况。
同时,我也学习了如何为顾客提供专业的手机选购建议,如何根据顾客的需求和预算推荐合适的手机产品。
此外,我还掌握了手机销售的一些技巧,如如何与顾客建立良好的沟通关系,如何激发顾客的购买欲望等。
其次,我在客户服务方面有了较大的提升。
在实习过程中,我认识到作为一名手机销售人员,不仅要推销手机产品,更要提供优质的客户服务。
为此,我学习了如何倾听顾客的需求,如何解答顾客的疑问,如何在售后服务中解决问题等。
通过这些实践,我逐渐提高了自己的客户服务意识,学会了如何让顾客满意。
此外,实习期间,我也锻炼了自己的团队协作能力。
在手机营业部,每个人都有自己的职责,但同时大家也需要相互配合,共同完成销售任务。
在这个过程中,我学会了如何与同事沟通,如何协调工作,如何共同解决问题。
通过团队协作,我体会到了团队精神的重要性,也提高了自己的团队协作能力。
最后,实习使我更加明确了自己的职业规划。
通过这次实习,我对手机销售行业有了更清晰的认识,对自己的职业发展方向也有了更明确的目标。
我认识到,作为一名销售人员,不仅要具备专业知识,更要具备良好的沟通能力和客户服务意识。
在未来的工作中,我将不断努力,提升自己的综合素质,为自己的职业发展打下坚实的基础。
总之,这次手机营业部实习让我收获颇丰。
通过实习,我不仅学到了专业知识,还锻炼了自己的沟通、协作和服务能力。
我将把这些经验和技能应用到今后的学习和工作中,努力为自己的职业发展做好准备。
再次感谢学校和手机营业部给我这次宝贵的实习机会。
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我们店里除了出售手机之外,还附带销售一些mp3.mp4等。那天石河子大学的四个女大学生来到我们店里面看mp4,我刚进店不久,对mp4的功能还不是很了解。其中有个店员就跟其中的一个女生说:看电影格式不用转换。你拿回家就放放心心的用吧!我们承诺在一个月之内有任何非人为质量问题,我们无条件退货,一年内保修。那女孩子估计是被看电影不用转换格式这个功能所打动了,她还反复劝说其他的三个女孩买。最终成交了两个,一个400元,一个500元。但是仅仅过了一周,那四个女孩齐齐找上门来,一个说待机时间短,一个说格式还是需要转换。并要求退货,因为我们承诺的和实际不相符合。我是整个事情的旁观者,我顿时明白了我们的店员在推销mp4的过程中使用了不正当的方式,诱使她们买了mp4。她是在想,如果碰到那些软弱的人估计就忍气吞声了,但她遇上的偏偏使懂得用知识武装自己的大学生。很快店里面的争吵声达到了70分贝。我实在看不下去了,这样不仅会影响我们店里面的生意,传出去还会使店的声誉受到无法估量的损伤。
实习期间我到新疆石河子市一家手机卖场打工,在那里度过了我短暂的实习阶段,大学生手机销售
实习报告。做为一名手机销售员,在店内主要做的是销售工作,虽然这份工作很普通,但是仍然需要我们用心去做。在这期间我收获了很多,学到了很多在学校里面学不到的社会常识。使我在不断的尝试中渐渐地融入了社会这个大家庭。下面我就浅显地谈谈我的感触吧!1)学会了与人沟通和处理事情的应变能力: 说到应变能力,我自认为我有了很大的提高。尽管不能让每一个顾客对我们的服务
1) 学会了与人沟通和处理事情的应变能力:
说到应变能力,我自认为我有了很大的提高。尽管不能让每一个顾客对我们的服务都感到满意。下面我就讲讲我遇到的一位老顾客,她在我们那里买了几次手机了,其中还带她朋友来买过。当她再次来看手机的时候,我正准备向她打招呼,没想到她嘴里冒出来的话就把我给噎住了。你们猜她说了些什么:我的儿子都比你们大,怎么这样没大没小的。弄得我都不知道该怎么称呼她了,因为前几次来我都叫她姐,今天来她就开始训斥我,说不要叫我姐,你们这些小妹太不老实了。然后她就边选手机,边数落我,弄的我一句话都没有插上。她第二天又来了,又开始重复昨天同样的话,但是又多了一个理由说我们没有新款手机摆出来,昨天就是没有看上手机的款式。其实我挺冤的,因为昨天确实没有新货到,都是今天早上一早到的。我仍然不卑不亢地听着她的抱怨。她大概没有听到我的回音,转过头来看着我。我知道是该我说话的时候了。我对她莞尔一笑:阿姨,我看你这么年轻漂亮,从面貌上看不过30多岁,故斗胆的称你为大姐,并不是您说的不老实。您太显年轻漂亮了。这时我注意到她表情明显的变化,我知道我的话已经起作用了。气氛缓和下来了。接着我又不紧不慢的给她说了昨天新手机没有到的原因。又和她聊了一些她家里面的事情,以及她儿子的情况。阿姨就在我们愉快的聊天过程中看中了诺基亚6500s。走的时候阿姨还特地为她刚进来时莫名的发火向我道了谦。
都感到满意。下面我就讲讲我遇到的一位老顾客,她在我们那里买了几次手机了,其中还带她朋友来买过。当她再次来看手机的时候,我正准备向她打招呼,没想到她嘴里冒出来的话就把我给噎住了。你们猜她说了些什么:我的儿子都比你们大,怎么这样没大没小的。弄得我都不知道该怎么称呼她了,因为前几次来我都叫她姐,今天来她就开始训斥我,说不要叫我姐,你们这些小妹太不老实了。然后她就边选手机,边数落我,弄的我一句话都没有插上。她第二天又来了,又开始重复昨天同样的话,但是又多了一个理由说我们没有新款手机摆出来,昨天就是没有看上手机的款式。其实我挺冤的,因为昨天确实没有新货到,都是今天早上一早到的。我仍然不卑不亢地听着她的抱怨。她大概没有听到我的回音,转过头来看着我。我知道是该我说话的时候了。我对她莞尔一笑:阿姨,我看你这么年轻漂亮,从面貌上看不过30多岁,故斗胆的称你为大姐,并不是您说的不老实。您太显年轻漂亮了。这时我注意到她表情明显的变化,我知道我的话已经起作用了。气氛缓和下来了。接着我又不紧不慢的给她说了昨天新手机没有到的原因。又和她聊了一些她家里面的事情,以及她儿子的情况。阿姨就在我们愉快的聊天过程中看中了诺基亚6500s。走的时候阿姨还特地为她刚进来时莫名的发火向我道了谦。阿姨走后,老板和其他同事使劲的夸我的机智和说话的分寸,表情把握的好。说到这里我心里面还很感激那位阿姨,她让我懂得了以德报怨在销售
实习的日子是短暂的,也是美好的,能够学到很多东西,吸取经验,看看 大学生手机店实习工作总结,今天第一范文网小编给大家带来了大学生手机店实习工作总结,希望对大家有所帮助。
大学生手机店实习工作总结篇一
实习期间我到新疆石河子市一家手机卖场打工,在那里度过了我短暂的实习阶段,大学生手机销售 楼房销售 汽车销售 销售是指将产品或服务推荐给别人购买的职业.由于佣金丰厚,越来越多的年轻人人选择从事销售行业. 58·广告 查看详情 实习报告。做为一名手机销售员,在店内主要做的是销售工作,虽然这份工作很普通,但是仍然需要我们用心去做。在这期间我收获了很多,学到了很多在学校里面学不到的社会常识。使我在不断的尝试中渐渐地融入了社会这个大家庭。 下面我就浅显地谈谈我的感触吧!
阿姨走后,老板和其他同事使劲的夸我的机智和说话的分寸,表情把握的好。说到这里我心里面还很感激那位阿姨,她让我懂得了以德报怨在销售中,甚至是人生中的重要作用。 2)做事情一定要细心,遇到任何事情都不 Nhomakorabea慌张:
临近清明节,来买手机的顾客就比往日多了进一倍,那天轮到我做收银员,一下子几位顾客都前来结账,每个手机都必须一个一个地输入串码,实习报告《大学生手机销售实习报告》。由于我的疏忽,把一位顾客的钱找给了另外一位,幸亏那位顾客素质很高,她及时的发现并把钱还给了另一位顾客,这才幸免造成大祸,当时我已经傻了,只知道不停的给顾客道歉。所有做事情一定要仔细,遇到再大的事情都不能慌张,不然就会手忙脚乱,任何事情都不能做好。