现场谈单模拟培训
会议营销现场促单实战技巧培训 .ppt
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话术二：以后再说（解决拖延习惯）
美国国务卿鲍威尔说过，拖延一项决定比不做决定或做 错误的决定，让美国损失更大。 现在我们讨论的不就是一项决定吗? 假如你今天“不买"，没有任何事情会改变，明天将会跟今 天一样。 假如你今天 “买”，这是你即将得到的好处：1、2、3、 显然买好比不买更有好处，你说是吗?
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中医4招 锁定重点顾客
（望）——看资料是否仔细
（闻）——听专家讲课是否认真
（问）——是否询问产品功效、及促销政策
（切）——是否有兴趣摸产品
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2、气氛是销量引爆剂
1、氛围大于技能 2、追求快乐是人的本能，时采取行动的催化剂
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现场气氛的营造的要点
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6、现场非常关注产品宣传资料及价格单 。 7、对产品及售后服务细节发出疑问（“如果我。。。，
这真的。。。。吗？”） 。 8、对你越来越热情，不断点头，认同你所说的。 9、身体语言放松下来。 10、现场有听、看、摸、问等行为。
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6、修炼自身
上门拜访、体检沟通、会前参观展示墙，视 频介绍等等，都是和客户接触的手段，让客户了 解你。了解公司，了解产品，通过不同的角度的 沟通让自己对顾客有个全面的清晰的了解。因为 了解是信任的基础。
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2、加深痛苦，追求快乐
1）人性： 人不解决小问题，人只解决大问题，不见棺材不掉 泪，不到黄河心不死。（如：牙病） 2）人是等到迫不得已才会买你的产品，才会去寻找解决方案。 3）我们的工作就是在他的伤口上撒点盐让他痛得不得了， 他才想要买你的产品，（并不是真正地让他产生问题，而是让 他产生联想现在不解决问题以后会有大的麻烦）。 （病情未来出现的情况展示出来，放大）
培训内容(现场谈单技巧)课件
PPT学习交流
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二、互动并填写学生情况登记表
一句“你知道今天来这做什么吗？”迅速将学生和家 长带进互动状态。 如果学生能够明确说出今天来访目的，说明之前家长 和学生已经有过深入沟通，家长和学生意向也相对较 大； 如果学生对来访的目的不明确，说明之前家长和学生 沟通不够或没沟通，这可能是家长随意没有尊重学生 的意见等； 另外，学生的配合程度可以基本判断学生的类型。
PPT学习交流
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4、将目前学习提到人生高度，与学生谈人生规划和学 习生涯规划，并分析学生所处年级特点以及应达到的要 求。学生对比自己目前水平，真正意识到差距，从而产 生危机感。
PPT学习交流
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5、与学生和家长谈中高考选拔性考试制度及按比例 录取的残酷性，进而增加危机感。
PPT学习交流
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6、危机感植入家长和学生内心后，转而要大力鼓励学 生，给学生信心，并举例说明为何还为时不晚？相信坚 持的力量，相信滴水穿石的道理，相信思学教育的水平 。从而把家长和学生从失望的悬崖边拉了回来，他们会 把你当做救命稻草。如此一来，极大增进了信任感。
学生测评地点最好别在办公室，应带到专门的测评室 或独立安静的房间。最好有其他咨询师陪同测试。通 过与学生的单独沟通，进一步做通学生工作，确保学 生同意辅导。也可以进一步了解家庭经济承受能力。
PPT学习交流
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五、回到咨询室，再次与家长一起分析孩子的学 习问题。
此时学生不在场，马上引导家长进入大人对话状态：“ 孩子在家表现怎么样？”“孩子听你们的话吗？”“孩 子是不是经常玩网络游戏？”…在对孩子的评价方面逐 渐达成共识，引起共鸣。
PPT学习交流
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如果家长有顾虑，此时就要开始逼单。逼单的时候千万 注意语气。“家长，您还有什么地方不清楚需要我解释 的吗?”“您还不够信任自己孩子能够坚持并能有收获是 吗?”“您今天自己不能做主是吗?”…
某装修公司谈单策略培训课件
适时地引导客户，将谈话重点 巧
了解客户的装修需求
提供专业建议
通过提问的方式，深入了解客户的装修目 的、预算和期望。
根据客户的实际情况，提供符合其需求的 建议和解决方案。
引导客户选择合适的装修方案
针对客户的疑虑进行解答
通过对比不同方案的特点，引导客户选择 最合适的方案。
低端客户等。
根据预算分类
根据客户的预算，将客户分为不同 类别，如高预算、中预算、低预算 等。
根据关系分类
根据与客户的关系远近，将客户分 为不同类别，如核心客户、重要客 户、一般客户等。
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CATALOGUE
谈单中可能遇到的问题及解决方案
客户对报价有异议
总结词
处理客户对报价的异议是谈单中的重要 环节，需要我们以专业和耐心应对。
05
CATALOGUE
谈单中的心态及心态调整方法
保持积极心态，提高工作效率
积极面对客户，以诚相待 保持热情和耐心，不轻易放弃
专注于解决问题，不轻易被困难打败
学会自我调节，释放压力
学会放松自己，保持良好的睡眠 通过运动和娱乐活动来缓解压力
与同事和朋友交流，分享自己的感受
积极面对失败，总结经验教训
提炼公司的设计师能力、施工 队伍素质、售后服务保障等。
提炼公司的材料供应商、质量 保障等方面的优势。
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CATALOGUE
谈单中的技巧
与客户的沟通技巧
建立良好的第一印象
保持微笑、礼貌待人，展现专 业和热情。
倾听客户的需求
积极倾听，不中断客户，理解 客户的真实需求。
回答客户疑问
针对客户的疑问，给予明确、 清晰的解答。
和期望，然后重新制定设计方案。
提高销售洽谈技巧的模拟对话训练
提高销售洽谈技巧的模拟对话训练销售是一个非常重要的职业，无论是在传统实体店还是线上平台上销售产品，都需要具备一定的销售技巧来吸引顾客，展示产品的优势，并最终达成交易。
然而，很多销售人员常常在与顾客进行洽谈时感到犹豫、紧张或协商无果。
因此，掌握一些提高销售洽谈技巧的模拟对话训练是非常必要的。
模拟对话训练可以帮助销售人员更好地理解洽谈过程中的各个环节，以及不同的沟通技巧。
通过模拟真实销售场景，销售人员可以在安全的环境中练习与顾客的对话，并因此获得宝贵的经验和技巧。
下面是一些常见的销售洽谈对话模拟训练示例：场景一：产品介绍与需求调研销售人员：欢迎光临！我是XX品牌的销售代表，请问您对我们的产品了解多少？顾客：嗯，我对你们的产品还不太了解。
销售人员：那么，您对于您目前的需求有什么具体要求吗？顾客：我需要一个可靠而性能好的产品。
销售人员：好的，我们的产品正好符合您的需求。
我们有多种型号以满足不同的需求。
您更关心哪方面的功能呢？场景二：产品特点与卖点介绍销售人员：根据您的需求，我推荐给您我们最新的产品型号。
它具备以下几个特点：首先，它的性能稳定，能够满足您的需求。
其次，它的价格相对于竞争对手更具竞争力。
最后，它还具备良好的售后服务体系。
顾客：这听起来不错，但是我想更多地了解一下这个产品的具体性能。
销售人员：当然，这款产品具备高速操控、长续航能力和强大的储存空间。
而且我们的产品经过了多次升级，解决了以往的一些问题，更加可靠。
顾客：这听起来确实不错，但是您能给我一些客户的评价或者案例吗？场景三：价格谈判与售后服务销售人员：我们的产品价格是XXX元，相对于市场上的其他品牌来说，它更具性价比。
顾客：我认同产品的性能和特点，但是价格对我来说还是有些高。
销售人员：我们可以提供一些额外的优惠来满足您预算限制，比如提供附赠的产品或者提供折扣码。
顾客：也许您能给我一些额外的保修服务或者其他售后支持？通过以上对话模拟训练，销售人员可以更好地理解如何与顾客进行沟通和洽谈，从而提高销售技巧。
某装修公司业务员谈单技巧培训
某装修公司业务员谈单技巧培训一、为什么培训谈单技巧对业务员很重要？作为某装修公司的业务员，谈单是你们每天工作的重要内容之一，它直接关系到公司的销售成绩和收入。
一个优秀的业务员，不仅需要具备良好的沟通能力和销售技巧，更需要掌握谈单的技巧。
本次培训将重点介绍如何提高谈单技巧，为公司的经营发展注入新的动力。
二、了解客户需求的重要性1. 深入了解客户需求：在谈单之前，首先要做好准备工作，包括了解客户的个人情况、家庭背景、装修目的、预算等。
只有深入了解客户的需求，才能有针对性地给出解决方案和报价。
2. 善于倾听客户：在与客户交流时，要学会倾听，注重从客户口中获取信息。
了解客户的装修需求，同时也能发现客户的隐性需求，为客户提供更好的解决方案。
3. 灵活应对客户不同需求：每位客户的需求是不同的，业务员需要学会因人而异，根据客户的个性化需求提供相应的解决方案，并具备足够的变通能力。
三、打造良好的形象1. 打扮整洁: 业务员要注意打扮，展现出专业的形象。
整洁的仪容仪表和得体的着装能够给客户带来好的第一印象。
2. 语言礼貌: 提高自身的语言修养，用礼貌的语言与客户交流。
礼貌待人不仅能让客户感到舒适，也会增加客户对公司的好感度。
3. 专业知识：业务员需要具备良好的专业知识，掌握装修的基本常识和工艺流程。
熟悉公司的产品和服务，并能够清晰地向客户解释、介绍。
四、与客户建立良好关系1. 提供个性化服务：客户愿意选择我们公司装修，除了看重产品质量外，更重要的是看重我们能否提供个性化、量身定制的服务。
业务员要与客户建立良好的沟通和信任关系，尽可能满足客户的需求。
2. 及时有效的跟进：及时回复客户的问题和咨询，解决客户的疑虑，及时提供报价和相关资料。
这样能够增加客户对我们公司的信任度，提高成交率。
3. 建立长期合作关系：与客户维持长期的关系，为客户提供售后服务，对客户的装修进行跟踪和回访。
通过不断与客户保持良好的合作关系，为公司争取更多的业务。
装修公司业务员谈单技巧培训
装修公司业务员谈单技巧培训一、引言作为装修公司的业务员，谈单是非常重要的工作环节。
一个成功的谈单可以使公司获得更多的订单和客户资源，进而提升公司的业绩和声誉。
因此，装修公司要提高业务员的谈单技巧，才能更好的满足客户需求，实现公司的目标。
二、懂行业知识1. 常见问题解答业务员需要熟悉装修行业的常见问题和解决方案，能够给客户提供专业的建议和指导。
2. 规范流程和材料了解并掌握公司的装修流程和使用的材料，客户对业务员的业务能力要求较高，业务员只有熟悉了解公司的行业优势，才能更好的与客户沟通和交流。
三、与客户沟通技巧1. 要善于倾听在谈单过程中，业务员要善于倾听客户的需求和要求，了解客户的真实需求是成功谈单的关键。
2. 能够有效沟通业务员应该具备良好的沟通技巧，与客户建立良好的沟通，使客户感受到被尊重和关注，从而提升客户的满意度和获得订单的几率。
3. 温和而专业的语言业务员的语言要温和而专业，要用通俗易懂的语言解释技术性问题，使客户能够清楚地理解。
四、高效合理计划方案1. 优化计划方案业务员要能够根据客户的需求，提供高效合理的装修计划方案，使客户获得最大的满意度。
2. 经济实惠的方案客户往往非常关注价格和经济实惠，业务员可以提供费用合理并且符合客户需求的方案，将成本降到最低，提高装修性价比。
3. 提供多方案选择根据客户的需求和预算，业务员可以给客户提供多种方案选择，使客户能够做出最适合自己的决策。
五、体验式销售1. 展示实物将公司最好的作品展示给客户，使客户了解公司在装修行业的实力和品牌。
2. 给客户提供参观样板房的机会样板房能够直观地展示公司的装修效果，能够让客户更加深入的了解公司的装修风格和质量能力。
六、售后服务1. 提供售后服务成功谈单并不意味着交易完成，良好的售后服务能够帮助公司赢得客户的信任和口碑，同时也能够提高客户的满意度。
2. 跟进客户的装修进度售后服务可以包括对客户装修进度的跟踪和问询，及时解答客户的问题和需求。
现场咨询八步骤-现场咨询培训(1)
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现场咨询培训
八步骤
第一步：做好准备
• 第三，我的底线是什么。如果我们想要成交1万元，那可能要要求2万元，因为她会说吸脂吸少 一点部位好了，少吸一点好吗？在底线的上方去与对方周旋，最后是为了对方的利益为她着想， 分几次吸很麻烦,浪费时间和精力,还有更长的恢复时间.就算吸1万元，也达到我们的底线了。
• 人是基于问题才会产生需要，我所指的问题就是对某些不满意的条件有多么不满意，需要是指他想要 得到的某些具体的条件。
• 找出顾客现在所拥有的问题，这个问题也就是他的伤口，找到了，我们要扩大他的问题，于是问题越 大就激发出他越大的需求，于是我们的产品正是能满足别人的需求的解答方案，所以我们所销售的不 是产品，我们所销售的是某一个问题的解答方案，我们是在帮顾客解决问题。找出顾客的问题，然后 去扩大这个问题，让顾客想到这个问题的严重性之后，他就会产生需求，于是我们去激发他的渴望提 升他的渴望，让他知道有多么需要马上解决的问题。
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现场咨询培训
八步骤
找出顾客的问题、需求和渴望
• 技巧： 获取顾客的基本信息，了解顾客的现状与类型。 探询顾客的真正需求，她所关心的真正所在。 • 要点： 倾听，让顾客陈述自已所了解的程度、基础条件、期望与需求、关心所在。 记录，清楚记录顾客的各类重要信息。 提问，使用有技巧的提问，来引导顾客说出自已还需要知道的顾客其它信息。 分类，综合顾客所有信息，将顾客分类，落到她所属某一种的类型当中去。
现场咨询培训
八步骤
第一步：准备
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现场咨询培训
八步骤
第一步：做好事前准备
• 没有准备就是在准备失败，没有计划就是要计划失败。
• 很多时候我们没有达成交易就让顾客走掉了。这是为什么？是因为我们不知道这一次接触到底要 谈些什么，所以我们所需要做的第一项准备，就是对整个谈话的结果去做准备。
谈单培训ppt课件
7.谈单员坐好位置以后，如果暂时该洽谈桌次上没有客 户，应该用心观察现场的客户，如果有洽谈桌上有客 户但没有谈单人员，应该主动邀请其换到自己的洽谈 桌上。同时留意有没有在现场走动还没有位置的客户 ，把他们安排到自己的洽谈桌上。
8.谈单人员在现场说话的音量一定要大，会议现场由于人多声音 杂乱，同时加上会议音乐的音量，会导致谈单人员与客户的沟 通会听不见，谈单人员不要抱怨现场的环境，应该相信现场越 是杂乱、声音越是大，沟通效果和谈单气氛会越好。
学会点头（见面时点头，与客户沟通时 频频点头，客户提出不同意见时也要点 头）
热情与客户打招呼（大声说“您好”） ，与到场客户家庭所有成员一一打招呼
接待客户流程
与他们握手（自己的手一定要干净，干和净 都要做到，手心有汗的话要及时擦掉），握 手是与客户第一次肢体接触，肢体接触能增 加客户对你的信任度
安排他们坐下（为他们递上水或水果） 递交名片（正面朝上、名字朝向客户），做
自我介绍（自我介绍一定要自信，要学会推 崇自己的专业能力）
接待客户流程
恭喜他们来到今天的活动现场，与他们开玩笑（恭喜你 们全家来到我们今天的活动现场，我们今天有多轮的抽 奖活动，看你们全家今天都带着喜气来的，一定会有好 的运气能抽到我们今天的大奖）
接待客户流程
把会议现场的资料推到客户面前：这是我们本次活动的 资料，请您看一看哦！
介绍公司，学会讲故事（通过简短的故事，证明公司的 实力与服务品质）(此条考核，23号之前以积分奖励，则 扣除积分)
再次介绍自己，学会讲自己的故事（通过讲自己过去一 两个服务客户的案例，突出自己的专业能力，在会议现 场首先要让自己的专业能力征服客户）
了解客户情况，不失时机地赞美客户（您新房所在的小 区真是不错的小区，地段很好……您真有眼光！您真会 抓住机会！……您的户型不错，客厅宽敞明亮……您真 有眼光！您真会抓住机会！……您真有眼光！您真会抓 住机会！），不断暗示客户会抓住机会。
销售谈判技巧提升班培训
销售谈判技巧提升班培训本次培训介绍本次培训的主题是“销售谈判技巧提升班”，旨在帮助销售人员提高谈判技巧，提升销售业绩。
培训内容涵盖了从谈判前的准备工作到谈判过程中的技巧应用，以及谈判后的跟进和总结等方面。
培训开始时，我们对谈判的基本概念和重要性进行了介绍，使大家对谈判有了更深入的理解。
接着，我们重点讲解了谈判前的准备工作，包括对客户的了解和分析，以及制定谈判目标和策略。
这一环节的目的是让学员明白，谈判的成功与否在很大程度上取决于准备工作是否充分。
在谈判过程中，我们介绍了各种技巧和方法，如如何进行有效的沟通，如何处理反对和质疑，如何进行让步和妥协等。
我们还通过案例分析和角色扮演等方式，让学员在实际操作中掌握这些技巧和方法。
这一环节的目的是让学员在谈判过程中能够灵活运用各种技巧，达到自己的谈判目标。
在谈判后，我们讲解了如何进行跟进和总结，以巩固谈判成果，并不断提高自己的谈判能力。
这一环节的目的是让学员明白，谈判并不意味着工作的，而是新的开始。
本次培训采用了理论讲解和实践操作相结合的方式，让学员在实际操作中掌握谈判技巧。
培训过程中，我们还安排了互动环节，让学员相互交流和讨论，分享自己的经验和心得。
我们还为学员了实用的谈判工具和模板，以便他们在实际工作中能够更好地应用所学知识。
通过本次培训，学员们的谈判技巧得到了明显提升，他们对谈判有了更深入的理解，也掌握了更多的实战经验。
相信他们在实际工作中能够更好地应用所学知识，提高自己的销售业绩。
总的来说，本次培训达到了预期的效果，得到了学员们的一致好评。
以下是本次培训的主要内容一、培训背景近年来，市场竞争日益激烈，销售谈判在企业中的重要性愈发凸显。
为了帮助销售人员提升谈判技巧，提高销售业绩，我们举办了本次“销售谈判技巧提升班”培训。
本次培训结合了销售人员的实际需求和市场变化，旨在为大家一套实用、高效的谈判技巧。
二、培训目的本次培训的目的在于帮助销售人员掌握谈判的基本技巧，提高谈判能力，从而提升销售业绩。
提高销售话术的情景模拟训练法
提高销售话术的情景模拟训练法销售话术是销售人员与客户进行沟通、促成交易的重要工具。
一位优秀的销售人员需要具备良好的沟通能力以及清晰、有说服力的话术技巧。
然而，要在现实中面对各种各样的客户情况和潜在挑战，这样的技巧并非一朝一夕就能掌握。
为了帮助销售人员提高销售话术的实践能力，情景模拟训练法被广泛采用。
情景模拟训练法是一种结合了理论知识和实际操作的培训方法。
通过模拟真实销售场景，销售人员能够在无压力的环境中练习并应用销售话术，为日后面对真实客户时提供支持。
以下将详细介绍情景模拟训练法的步骤和优势。
首先，实施情景模拟训练需要制定明确的目标和规则。
销售人员需要了解培训的目的是为何，以及希望达到怎样的效果。
制定明确的规则可以帮助保持培训的纪律性和专注性。
其次，选择适当的销售场景进行模拟。
销售场景应该是真实、具有挑战性的，能够涵盖销售人员可能面对的不同情况和反应。
例如，模拟与怀疑和犹豫的客户交涉、处理客户异议或投诉等。
模拟场景的多样性有助于销售人员培养应对不同客户情况的能力。
第三，为销售人员提供情景模拟训练的材料。
这个材料可以是预先编写好的销售脚本，包含了销售人员在模拟销售场景中可以使用的话术和技巧。
材料要具有针对性和实践性，能够帮助销售人员尽可能真实地体验实际销售中的情景。
接下来，进行模拟销售训练。
销售人员可以分成小组，一方扮演销售人员的角色，另一方扮演客户的角色。
在双方进行模拟对话时，销售人员要尽量贴近实际销售情境，运用自己学到的话术和技巧进行沟通。
模拟过程中，可以有其他销售人员或销售经理担任观察者，及时提供反馈和建议。
这种训练模式可以帮助销售人员实际应用销售话术，并从反馈中不断改进和提高自己的表现。
随后，在训练之后进行总结和分析。
销售人员需要回顾整个模拟训练的过程，分析自己在各个环节的表现，寻找改进的空间，并记录下来。
同时，销售团队可以进行讨论，分享彼此的经验和观点，以便更好地提高整个团队的销售表现。
销售导购现场模拟演练
销售导购现场模拟演练：成为销售高手的秘诀！1．我们笑颜以对，可顾客却毫无反应，一言不发或冷冷回答：我随便看看。
[错误应对1]没关系，您随便看看吧。
[错误应对2]好的，那你随便看看吧。
[错误应对3]那好，您先看看，需要帮助的话叫我。
模板演练①:导购：没关系，您现在买不买无所谓，您可以先了解一下我们的产品。
来，我先给您介绍一下我们的灯具……请问，您卧室的家具是什么颜色？点评：先顺着顾客意思，以轻松的语气来缓解顾客的心理压力，同时简单介绍灯具的特点，然后话锋一转以提问的方式引导顾客回答问题，只要顾客愿意回答我们的问题，店员就可以深入展开发问，使销售过程得以顺利前行。
②：导购：没关系，买东西是要多看看！不过小姐，我真的想向您介绍我们最新开发的这款“水晶砂”系列的产品，这几天在我们DTL卖的非常棒，您可以先了解一下，来，这边请。
点评：首先仍是认同顾客意思，以轻松的语气来舒缓顾客的心理压力，然后话锋一转以真诚而兴奋的语调引导顾客了解某款产品，并且顺便以有力的手势引导顾客与你前往，只要顾客愿意和你一起去了解该商品，导购就可以深入展开发问以了解顾客其他需求，使销售过程得以顺利前进。
观点：导购并非引导购买，而是主动引导顾客朝购买的方向前进2．顾客其实很喜欢，但同行的其他人却不买账，说道：我觉得一般，到别处再看看吧。
[错误应对1]不会呀，我觉得挺好。
[错误应对2]这是我们这季的主打款。
[错误应对3]这个很有特色呀，怎么会不好看呢？[错误应对4]甭管别人怎么说，您自己觉得怎么样？“不会呀，我觉得挺好”及“这个很有特色呀，怎么会不好看呢”纯属店员自己找打的错误应对，这种说法既简单、缺乏说服力，又容易导致店员与陪伴者产生对抗情绪，不利于营造良好的销售氛围。
“这是我们这季的主打款”则牛头不对马嘴。
“甭管别人怎么说，您自己觉得怎么样”容易招致陪伴者反感，并且顾客肯定是站在陪伴者一边，销售过程也必将就此终止。
模板演练导购：这位先生，您不仅对灯具有独特的见解，而且对朋友也非常用心，能带上您这样的朋友一起来买灯具真好！请教一下，您觉得还有哪些方面不大合适呢？我们可以交换看法，然后一起帮助您的朋友挑选到真正适合他的东西，好吗？点评：首先真诚巧妙地赞美陪购买者，然后请教他对购买家居的建议。
销售现场培训主题
1．推销理念和过程
☆客户需要的含义
☆销售代表的责任
☆销售过程
2．开场白
☆包含的必要信息
☆如何准备做开场白
☆拜访目的和期望结果
3．寻问
☆需要、期望和需求
☆挖掘需求背后的需要
☆寻问方式与技巧
☆控场技巧
4．说服
☆说服的真正含义
☆特性、价值和成本
☆说服的时机
☆说服的技巧
5．达成协议
☆时机是否成熟
☆方法与步骤
☆探测是否达成了协议
☆如果没有达成协议，怎么办？
6．如何调动客户的兴趣
☆没兴趣的原因
☆打破僵局的技巧
☆正确处理竞争
7．了解客户的顾虑
☆顾虑的产生的前提和三种原因
8．消除客户的顾虑
☆处理能消除的顾虑和不能消除的顾虑☆如何处理不能满足的需要。
现场模拟推销课程方案模板
一、课程名称《实战演练：现场模拟推销技巧提升班》二、课程目标1. 帮助学员掌握现场模拟推销的基本原则和策略。
2. 提升学员的沟通能力、说服力和应变能力。
3. 培养学员在实际销售场景中迅速找到客户需求，有效促进成交。
4. 增强学员的自信心和职业素养，为职业生涯发展打下坚实基础。
三、课程内容1. 课程导入- 推销的本质与重要性- 现场模拟推销的优势与特点2. 现场模拟推销基础- 推销前的准备工作- 了解客户需求的方法- 产品知识与销售技巧3. 沟通技巧提升- 倾听与提问技巧- 非语言沟通的运用- 情绪管理与应对策略4. 说服力训练- 说服客户的心理学原理- 常用说服技巧与策略- 案例分析与实战演练5. 应对客户异议- 分析客户异议的原因- 应对异议的策略与方法- 模拟场景练习6. 成交技巧- 成交信号识别- 成交技巧与策略- 模拟成交场景演练7. 售后服务与客户关系维护- 售后服务的重要性- 客户关系维护的方法- 案例分享与讨论四、课程实施1. 教学方式- 理论讲解与案例分析- 角色扮演与模拟演练- 小组讨论与分享2. 课程安排- 每天课程时长：6小时- 课程周期：5天- 休息时间：每2小时休息10分钟3. 师资力量- 邀请具有丰富销售经验的专业讲师- 每位讲师负责讲解、指导、点评与反馈4. 课程材料- 提供课程讲义、案例分析资料、模拟演练剧本 - 提供销售技巧手册、沟通技巧手册等辅助教材五、课程评估1. 过程评估- 角色扮演表现- 模拟演练成果- 小组讨论参与度2. 结果评估- 学员现场模拟推销能力提升- 学员对销售技巧的理解与应用- 学员对课程内容的满意度调查六、课程总结与反馈1. 课程总结- 整理课程重点与难点- 汇总学员学习成果- 针对学员反馈进行总结2. 学员反馈- 收集学员对课程内容的意见和建议- 根据反馈调整课程内容和教学方法3. 后续支持- 提供在线咨询服务- 定期组织学员交流分享会- 鼓励学员加入学习社群七、课程费用- 根据课程时长、师资力量和教学资源，设定合理的课程费用。
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好的状态进入高三复习。
沟通技巧
高三年级？ 高三的同学从新学期开始，就开始了高考的倒计时，高考一天天逼近、学习任务越来越 重，都会让学生感觉越来越紧张，甚至有些学生会因此而退缩、逆反。首先要让自己有 个明确的目标。根据自己目前的学习情况，给自己定一个切实可行的目标，切忌要求过 高、期望过大，这样容易给自己内心造成极大地落差，从而导致产生厌学情绪。其次， 因为在高三紧张的备考中，会给学生造成很大的压力，所以一定要学会自我调节，适当 的释放情绪，多运动，多和父母交流，只有合理学习，才能把握住机会。再次，刚进入 高三的同学往往心中有一点惶恐和困惑，由于对高考的畏惧感，不知道何处入手复习 工作，钻研到何种程度又难以把握，这时一定要多请教老师，按照他们的方法结合自身 情况进行学习，对之前的学习进行查漏补缺，讲究学习策略，稳扎稳打，这样才能起到 事半功倍的效果。
现场面咨模拟培训
关键
1.建立信任 2.了解需求 3.产品展示 4.促成签单
流程
• 一、咨询前 • 二、咨询中 • 三、沟通技巧
咨询前
电话邀约： 详细问清楚孩子的情况？（哪所学校？年级段？细化到哪个班？成绩，必须是所有学科，老师对学生的评 价？朋友多不多？等。。。 初步判断学生在学校班级所处的位置） 家长怎么看待现状？（过于宠爱？严厉？塑造危机） 科目知识的目前特殊性（当前年级、重点、难点在哪里？）专业术语，取得信任。 举案例（象这样的孩子我们这里。。。必须举出同年级的） 通过上述，让家长有想赶紧过来的需求，立即约时间，今晚？明晚？周六下午，使之明白来学大是要约时 间的，没有预约，不一定能见我。
咨询中
4：跟学生沟通（故事、励志故事、小游戏、） 5：健康单： 第一时间上 同一时间，不建议报三门或者三门以上。 不过分承诺，把问题说的更透彻。 6：学科分析： 小学数学？ 小学语文？ 小学英语？ 初中数学？ 初中语文？ 初中英语？ 初中化学？ 初中物理？ 高中数学？ 高中语文？ 高中英语？ 高中物理？ 高中化学？ 高中地理？ 高中历史？
沟通技巧
三：沟通技巧？ 如何跟小学生家长沟通？ 小学3.4年级？ 小学5.6年级？ 首先，小学的学习好就是为了考上一个好的初中，小升初， 如何跟初中生家长沟通？ 初一年级？ 初二年级？ 初三年级？ 如何跟高中生家长沟通？
沟通技巧 高一年级？ 对于新高一的同学来说，刚刚升入高中，多多少少会有一些不适应。虽然高中和初中所学习的知识是有衔接的，高 中学习室在初中学习基础上的升华，但是真正开始高中学习时你就会发现，无论是从知识的广度深度、时间的紧 迫感、还是从老师讲课的速度来讲，在初中学到的东西还是很浅的，远不及高中那样复杂。从初中升入高中，在 学习上跨越了一个很大的台阶，所以新高一的同学们一定要做好充分的思想准备来迎接高中三年的学习生活，在 高中开始就要根据自己的特点，总结一套适合自己的学习方法，让自己更顺利的进入高中的学习，发挥自己最大 的潜能。 高二年级？ 对于高中的同学来说，可利用的时间没有高一新生那么充足，但也没有高三那么紧张，
9：和学生无法沟通的家长：首先，重要的是这个孩子在这个阶段是怎么样看待这个问题的？去理解孩子的这个层 面，改变他今天的学习方式，还来得及。
10：阶段性：初中的学生主要是观念和观点的改变，素质教育很重要，习惯方法很重要。 高中，高一非常关键，实力信心、打基础的关键阶段。高二，就是学生的课业量很重，重点、难点、考 点多。高三：基本就是复习阶段。学科中高中的数学和物理是最难的科目。
现在开始真人现在面咨模拟并点评
问题
作业
如何跟艺术生考生及家长沟通？
如何跟理科生及家长沟通？
如何跟文科生及家长沟通？
如何跟艺术生考生及家长沟通？ 如何跟理科生及家长沟通？ 如何跟文科生及家长沟通
在高中学习中是极其重要的一年。高二年级的同学都已经完全习惯了高中老师的学习方
式，适合高中的学习生活，由于没有直接面对高考倒计时的那种急迫感，很多学生都易 抱着一种还有时间、得过且过的心态学习，情绪开始松懈，对待学习也不再那么积极，
这样时间久了，等高三的时候再努力，就为时已晚了。所以高二的同学要学会利用这一
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面谈 详细了解，搜集孩子信息，分析诊断。（这个年级孩子所面对问题，这个学校。。。。） 举实际案例，各年级段要有各年级段的说词。 学大优势：其它机构跟我们没什么可比性。 1.专职（其它机构养不起专职，学大把老师整合优化，老师一心一意，全力以赴，而其它机构兼职，可有 可无，能做好吗？两个结果能一样吗） 2.规模（全国，时间证明，寻求放心） 3.个性化研究院（区别于其它小机构，是可持续发展的原动力） 4.PPTS：电子化管理（细节监管，正规化） 5.全方位，系统。因材施教的机构。 6.定位：有理念，面对好一点的学校，重视教育） 7.环境：互相尊重，爱、鼓励、赞美、欣赏、没有打击） 8.文化层面（员工方面和企业内刊，学海任我游）
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7：学大与其它机构没什么可比性！ 首先跟大班小班区别： 了解市场上的同行： 1》京翰 2》巨人 8：急于求成的家长：首先拔苗助长，不利于孩子的健康发展，任何问题事物都应遵循发展规律，只有老老实实脚踏 实地，扎扎实实的去发现问题、解决问题。所以一门学科，至少定位106个学时，比较科学。对于每门都比较弱 的学生，应从2门学科学起，付出了一段时间以后就有两门学科抓上来了，再抓其他的，不能着急，必须有个过 程。